SKOLDATORKONCEPT. Skoldatorkoncept i fyra kommuner och ett gymnasium Anders Rådberg IQP AB

Transkript

1 SKOLDATORKONCEPT Anders Rådberg IQP AB i fyra kommuner och ett gymnasium Detta dokument har tagits fram på uppdrag av styrelsen för Konsult och Service och beskriver skoldatorkoncepten inom Västerås stad inklusive Edströmska gymnasiet samt inom Falkenbergs kommun, Linköpings kommun och Umeå kommun.

2 S A M M A N F A T T N I N G Datorn i skolan går från att ha varit ett inslag i undervisningen till att bli en grund för undervisningen, vilket måste anses vara naturligt med tanke på datorns användning i samhället i övrigt. Denna rapport är sammanställd baserad på kunskap om Västerås stad och pilotprojektet på Edströmska gymnasiet, rapport från studiebesök hos Falkenbergs kommun, telefonintervjuer med Umeå och Linköpings kommuner samt tillgänglig information på Internet. Fokus i denna korta rapport är på datorkoncept i skolan och behandlar inte tillhörande pedagogiska idéer och möjligheter. Trenden vad gäller skoldatorkoncept är tydlig en-till-en är det som gäller, dvs en bärbar dator med trådlös Internetanslutning till varje elev och lärare, möjlig att använda när och var som helst. Utmaningarna för skolorna är ekonomiska och pedagogiska för att lyckas med en-till-en. När det gäller de ekonomiska aspekterna handlar det om att hitta enkla och kostnadseffektiva lösningar vad gäller nödvändig IT-infrastruktur inklusive system som stödjer den pedagogiska processen. Här kan vi se att skolorna i de olika kommunerna provar något olika koncept men en röd tråd är att lägga mer ansvar på eleven respektive läraren för den egna datorn samt att utnyttja mer och mer tjänster på Internet. Trådlösa öppna Internetanslutna nät, i vissa fall tillhandahållna som en tjänst från en operatör, ersätter trådbaserade kommunala skolnät. En personligt administrerad bärbar dator, PC eller Mac, ersätter delade centralt administrerade stationära skoldatorer. Interna e-postsystem och portaler ersätts av tjänster på Internet från tex Google och Microsoft vilket även tar bort behovet av lagring och säkerhetskopiering i det traditionella skolnätet. De bärbara datorerna köps med 3-års garanti och supporten hanteras oftast av skolan men förutsättningen är att eleverna och lärarna verkligen tar ett personligt ansvar för att undvika en stor supportorganisation. Graden av övervakning varierar men generellt minimerar man övervakningen av ITinfrastrukturen till ett minimum beroende på lokala regelverk och policies. Sida 2

3 V Ä S T E R Å S S T A D INLEDNING Västerås stad har en centraliserad hantering av IT med ett paketerat koncept av IT-tjänster som säljs till stadens olika förvaltningar av Konsult och Service IT. NÄTVERK Skolorna inom Västerås stad är anslutna till ett separat logiskt skolnät som är skilt från stadens administrativa nät. Samtliga skolor är i princip anslutna till båda näten då de även har administrativ personal. Nätverken administreras helt av KS IT och ingår i den IT-tjänst som skolorna hyr. Flertalet datorer är trådbundna men det finns även trådlösa anslutningar på tex Wenströmska gymnasiet. DATORER Västerås stad har standardiserat på ett fåtal PC-modeller (stationär respektive bärbar) med Windows som operativsystem. Dessa datorer ingår i ett skol-ad eller admin-ad beroende på användningsområde och användarna har begränsad behörighet, dvs de kan inte själva installera programvara etc utan det hanteras centralt av KS IT och ingår i IT-tjänsten som levereras till skolorna. Licenser för programvaror hanteras också centralt och ingår i IT-tjänsten. E-POST OCH SAMARBETSYTOR Västerås stad använder Microsoft Exchange för e-post och PluggNet som baseras på Microsoft SharePoint som portalplattform för att bla skapa digitala samarbetsytor för lärare och elever. Dessa tjänster hanteras centralt av KS IT och möjliggör effektiv hantering av e-postadresser, grupper, sändlistor etc. Tjänsterna ingår i IT-tjänsten som levereras till skolorna. SUPPORT Support och garantihantering ingår också i den IT-tjänst som skolan hyr och hanteras av KS IT. LAGRING OCH SÄKERHETSKOPIERING Lagring och säkerhetskopiering ingår i den IT-tjänst som skolan hyr av KS IT och hanteras i den centrala IT-miljö som används av hela staden. ÖVERVAKNING Alla ingående IT-komponenter inklusive datatrafiken övervakas av KS IT och ingår i den IT-tjänst som skolan hyr. Sida 3

4 E D S T R Ö M S K A G Y M N A S I E T I V Ä S T E R Å S INLEDNING Edströmska gymnasiet införde hösten 2008 ett sk en-till-en koncept vilket innebär att skolans alla elever skall ha en personlig dator att tillgå dygnet runt, året runt för sitt arbete. Konceptet är infört i årskurs ett med goda erfarenheter och ett fortsatt införande kommer att ske de närmaste två läsåren tills dess alla elever har en personlig dator. Parallellt med införandet av personliga datorer till eleverna pågår ett program med kompetensutveckling av lärarna kopplat till nya pedagogiska metoder som drar nytta av konceptet. NÄTVERK Edströmska har ett trådlöst nätverk som är anslutet till Internet via stadens brandvägg och stadens Internetanslutning. En säkerhetsnyckel krävs för att ansluta till det trådlösa nätverket och reglerna i brandväggen är desamma som för stadens övriga skolor. Det trådlösa nätverket ägs av skolan och underhålls vid behov vilket inte är tillfredsställande utan det trådlösa nätverket skall uppgraderas till en tjänst inkl Internetanslutning och brandvägg som skolan skall hyra som en tjänst. DATORER Edströmska har standardiserat på en bärbar PC-modell med Windows som operativsystem. Dessa datorer är helt fristående på samma sätt som en hemdator och användarna har full behörighet att göra vad de vill när det gäller att installera program, ändra inställningar etc. När eleven får datorn är en standarduppsättning av program redan installerade på datorn vilket minimerar tiden att komma igång för eleven. Licenser för programvaror omfattar dels Microsoftprogram där skolan köper licenser via stadens centrala avtal och dels verksamhetsspecifika program där skolan själv äger och hanterar licenserna. E-POST OCH SAMARBETSYTOR Edströmska hyr samma plattform som övriga skolor inom Västerås stad av KS IT. Det som skiljer är att Edströmska endast konsumerar dessa tjänster via Internet. SUPPORT Support och garantiärenden hanteras av skolans interna IT-administratör och skolans datorleverantör. Datorerna köps med 3-års garanti. LAGRING OCH SÄKERHETSKOPIERING Det finns ingen tjänst för lagring och säkerhetskopiering på det trådlösa nätverket utan eleverna lagrar information på den egna hårddisken, PluggNet eller lagringstjänster på Internet. PluggNet, lagringstjänster på Internet och USB-minnen är exempel på säkerhetskopieringsfunktioner som eleverna använder. ÖVERVAKNING I princip sker ingen övervakning alls mer än att all datatrafik loggas i brandväggen och sparas i 15 dagar enligt stadens policy. Sida 4

5 F A L K E N B E R G S K O M M U N INLEDNING Falkenbergs kommun införde under 2007 ett en-till-en koncept som idag omfattar fyra grundskolor årskurs 7-9 med 120 pedagoger och 850 elever. Falkenberg har positiva erfarenheter så långt av projektet och eleverna tycker att skolarbetet har blivit roligare, lättare och enklare och lärarna menar att datorn har underlättat administration, kommunikation och givit många nya möjligheter till att utveckla undervisningen. Förutom Falkenberg har bla följande skolor liknande koncept baserat på Mac: YBC gymnasiet i Nacka (flera skolor i Nacka kör en-till-en). YBC använder Google Apps för e- post och samarbetsytor. Nyköpings gymnasium Rudbecksskolan i Sollentuna Bergsjöskolan Göteborg Pysslingen Förskolor och Skolor AB Arlandagymnasiet Broängens skola i Botkyrka kommun NÄTVERK För en-till-en konceptet har Falkenberg köpt ett separat trådlöst nätverk som en tjänst av TDC. Nätverket är helt öppet vilket innebär att man kan ansluta till det utan säkerhetsnyckel och att det inte finns någon brandvägg som begränsar trafiken. Användarna i konceptet delar på cirka 50 st accesspunkter. DATORER Falkenberg har standardiserat på en bärbar Apple MacBook med MacOS X som operativsystem. Dessa datorer är helt fristående på samma sätt som en hemdator och användarna har full behörighet att göra vad de vill när det gäller att installera program, ändra inställningar etc. Eleven får datorn i kartong och får själv packa upp den och installera de programvaror som skall används. Licenser för programvaror hanteras via centrala avtal. E-POST OCH SAMARBETSYTOR Falkenberg använder First Class för e-post och som portal för sina lärare och elever. SUPPORT Support och garantiärenden hanteras av skolans interna IT-administratör och skolans servicepartner. LAGRING OCH SÄKERHETSKOPIERING Lagring sker i huvudsak på respektive dator men det finns också en Mac OS X Server att tillgå på det trådlösa nätverket för publicering av information. Säkerhetskopiering hanteras med hjälp av USB-minnen och USB-hårddiskar. ÖVERVAKNING Falkenberg har ingen övervakning och de reglerar inte heller Internetanslutningen utan den är helt öppen. Behov finns av övervakning men man har ännu inte hittat något lämpligt verktyg. Sida 5

6 U M E Å K O M M U N INLEDNING Umeå inför på bredd ett en-till-en koncept som kan sägas vara ett mellanting mellan skoldatorkonceptet på Edströmska gymnasiet och Västerås stad. Satsningen inleddes i liten skala 2006 och har utökats eftersom så att alla elever som börjar gymnasiets årskurs ett från höstterminen 2008 får tillgång till en bärbar dator (idagsläget ca 2000 elever). NÄTVERK Umeå använder det befintliga skolnätet i trådlös form för att ansluta de bärbara datorerna i en-till-en konceptet. Tillgången till nätet är integrerat med användarens AD-konto. Kommunens trådlösa nätverk är uppbyggt av tre logiska nät ett administrativt (för all kommunens personal) och ett elevnät som båda autentiserar via datorcertifikat. Dessutom finns ett öppet nät där autentisering sker via proxy mot kommunens AD. DATORER Umeå har standardiserat på bärbara PCs med Windows som operativsystem. Dessa datorer ingår i ett AD, dvs varje användare har ett AD-konto som de loggar in med. Användarna är administratörer har full behörighet att göra vad de vill när det gäller att installera program, ändra inställningar etc. E-POST OCH SAMARBETSYTOR Umeå använder First Class för e-post och lärplattformen Fronter som köps som en tjänst. Användningen av lärplattformen är tydligt kopplad till de bärbara datorerna med en tydlig förväntan på att läraren i klasser som har bärbar dator skall använda lärplattformen som huvudsaklig kommunikationskanal. Detta är också tydligt kopplat till en riktad satsning på kompetensutveckling av lärarna som utgår dels från användning av Fronter, dels att alla lärare ska uppnå PIM (pim.skolverket.se) nivå tre senast under SUPPORT Support och garantiärenden hanteras av skolans supportdisk som är öppen varje dag. Utöver den traditionella tekniska supporten har gymnasieförvaltningen gjort en målmedveten satsning på stöd och utveckling av pedagogik i samband med denna satsning. Detta ligger inom ramen för ett centralt placerat LearningLab som arbetar nära tillsammans med utsedda IT-pedagoger som finns ute på varje skola. Syftet med detta är att såväl stötta den pedagogiska utvecklingen, men också att tydliggöra att en IT-satsning i skolan inte är ett tekniskt projekt, utan är en pedagogisk satsning. LAGRING OCH SÄKERHETSKOPIERING I och med att Fronter används som lärplattform lagras mycket av den verksamhetsrelaterade informationen där och inte i kommunens system. Dock finns en central IT-miljö för lagring och säkerhetskopiering tillgänglig via skolnätet och användarens AD-konto för lärare. När det gäller elever med bärbar dator kommer lagring i kommunens nät inte längre att erbjudas, utan de hänvisas till att ta eget ansvar för backup, tex genom att använda fria tjänster på nätet. ÖVERVAKNING Alla ingående IT-komponenter inklusive datatrafiken övervakas av intraprenaden IT och telefoni inom Umeå kommun. Sida 6

7 L I N K Ö P I N G S K O M M U N I Linköping finns ett teknikcollege där varje elev har varsin dator och sedan finns det ett par utbildningslinjer på gymnasiet där de också har varsin dator liknande det tvärvetenskapliga programmet på Wenströmska gymnasiet i Västerås. I övrigt finns delade datorer att tillgå. Linköping har en centraliserad hantering av IT med ett paketerat koncept av IT-tjänster liknande det koncept som används inom Västerås stad vad gäller nätverk, datorer, e-post, support, lagring och övervakning. När det gäller samarbetsytor liknande PluggNet köper Linköping den norska lärplattformen Fronter som en tjänst. Plattformen är integrerad med Linköpings AD så att elever och lärare får Single Sign On. En annan sak som skiljer från Västerås stad är att respektive skola kan välja mellan två olika konfigurationer av datorn. Standardkonfigurationen är mer låst och eleven är inte administratör medans utvecklingskonfigurationen är mer öppen och eleven är administratör. En utvärdering av PC NetBooks pågår inom kommunen och man följer utvecklingen inom en-till-en liknande koncept. Sida 7

8 S L U T S A T S E R TYDLIG TREND NÄR DET GÄLLER SKOLDATORKONCEPT En-till-en: En bärbar dator med trådlös Internetanslutning till varje elev och lärare, möjlig att använda när och var som helst. Eleven administrerar helt sin egen dator och måste ta ett stort ansvar för att den fungerar och är uppdaterad inklusive säkerhetskopiering av information. Målet är att öka kvaliteten på utbildningen, utveckla nya metoder och arbetsformer, öka lusten att lära hos såväl elever som pedagoger samt öka elevernas måluppfyllelse och resultat. EKONOMISKA UTMANINGAR FÖR ATT LYCKAS MED EN-TILL-EN Enkla och kostnadseffektiva lösningar vad gäller nödvändig IT-infrastruktur inklusive system som stödjer den pedagogiska processen bör paketeras i ett enhetligt koncept. Trådlösa öppna Internetanslutna nät ersätter trådbaserade kommunala skolnät. En personligt administrerad bärbar dator ersätter delade centralt administrerade stationära skoldatorer. Interna e-postsystem och portaler ersätts av tjänster på Internet, vilket även tar bort behovet av lagring och säkerhetskopiering i det traditionella skolnätet. Att gå från ett befintligt skoldatorkoncept till ett nytt innebär ofta avvecklingskostnader som måste beaktas. PEDAGOGISKA UTMANINGAR FÖR ATT LYCKAS MED EN-TILL-EN Datorn i skolan går från att ha varit ett inslag i undervisningen till att bli en grund för undervisningen. Viktigt att utveckla pedagogens arbete med IT i verksamheten, bla med hjälp av PIM (Praktisk IT- och Mediekompetens från Skolverket) inom tio områden: Hantera, Söka, Skriva, Kommunicera, Bild, Ljud, Presentera, Planera, Video och Lärresurser. En lärplattform och ett pedagogiskt stöd i form av tex LearningLabs är också viktiga delar. Sida 8