FAS Kommunikationsstrategi

Transkript

1 FAS Kommunikationsstrategi

2 FAS kommunikationsstrategi Anna-Karin Engvall Dnr: BAKGRUND FAS har nu funnits i tio år och i samband med det har vi genomfört en översyn av FAS kommunikationsverksamhet kopplat till FAS övergripande mål och vision. Utmaningen ligger i att FAS ska spela en större roll att öka relevansen utanför den närmsta kretsen och att föra dialog med fler grupper än forskare. Det ligger mycket väl i linje med en av ambitionerna för FAS att tydligare ta rollen som den centrala forskningsfinansiären inom Socialdepartementets ansvarsområde. FAS är ett tvärvetenskapligt och tvärsektoriellt forskningsråd och vårt ansvarsområde spänner även över Arbetsmarknads- och Utbildningsdepartementets områden. Våra målgrupper tillskriver FAS ett mycket starkt förtroende. Bilden av FAS är samstämmig för i stort sett alla intressentgrupper: FAS upplevs som ett välskött och kompetent forskningsråd, men är otydligt och alldeles för osynligt utanför den närmsta kretsen. Den sammanfattande bilden är En kompetent men lågmäld forskningsfinansiär. FAS har ett mycket bra utgångsläge med högt förtroende och våra frågor är viktiga och aktuella på den politiska dagordningen. Kommunikationsstrategin är grunden för att vi ska skaffa oss en legitimitet även utanför forskarsamhället utan att det sker på bekostnad av förtroendet hos forskarna. Målet med kommunikationsstrategin är att vår kommunikation i ännu högre grad ska bidra till att skapa förståelse för FAS-finansierad forskning och främja en aktiv dialog kring våra ansvarsområden. 2. FAS VERKSAMHETSMÅL Verksamhetsmål för FAS för perioden som kommunikationen ska stötta: FAS ska tydligare framstå som det centrala forskningsrådet inom Socialdepartementets ansvarsområde. FAS ska attrahera de bästa forskarna att komma in med ansökningar av högsta kvalitet. Forskarna ska ha starkt förtroende för FAS. FAS ska medverka till att höja forskningens kvalitet bl.a. genom att utveckla verktyg för att bedöma forskningens kvalitet. Jämställdhet i beviljning av projektstöd ska öka. FAS ska göra forskningsresultat tillgängliga och få dem diskuterade och prövade i olika sammanhang. FAS ska initiera och stödja forskning inom för FAS relevanta frågor där stora kunskapsluckor finns. fas kommunikationsstrategi

3 4. HUVUDBUDSKAP Huvudbudskapet är det budskap som ska bidra till att kommunikationsmålen uppfylls och ska genomsyra all kommunikation. Ledord som är viktiga för FAS är: samverkan, relevans, samhällsfokus, förtroende, transparens, kvalitet och tvärvetenskap.»fas är ett tvärvetenskapligt forskningsråd som levererar vetenskapligt välgrundade ibland oväntade samhällspolitiskt relevanta resultat. Vi stödjer högkvalitativ forskning som samtidigt ger samhällsaktörer kunskaper och argument i sitt arbete avseende arbetsliv, sociala frågor och hälsa. Så bidrar vi till att stärka forskningen och samhällsutvecklingen.«5. STRATEGIER Fyra bärande kommunikationsstrategier under perioden Att vara en tydlig avsändare FAS ska ha en tydlig och synlig roll i alla sammanhang där vi medverkar. 2. Att tematisera FAS roll är att kommunicera och skapa intresse och dialog kring våra ansvarsområden. Vi lyfter fram enskilda forskningsprojekt och resultat för att exemplifiera effekterna i samhället. Inom våra ansvarsområden arbetar vi med i samhällsdebatten aktuella teman. Kring dessa teman skapar vi konferenser, policy briefs etc. Forskarna och universiteten har det övergripande ansvaret för att kommunicera den egna forskningen. FAS bör utveckla erbjudanden till forskarna för att ytterligare stärka dem när det gäller kommunikationen av den egna forskningen. Det kan t.ex. ske i form av stöd till kompetensutveckling i forskningskommunikation. 3. FAS KOMMUNIKATIONSMÅL 1. FAS ska vara väl känt hos alla FAS målgrupper. 2. Alla målgrupper ska känna stort förtroende för FAS förmåga att utföra sina uppdrag. 3. Prioriterade målgrupper ska samverka med FAS och delta i dialog med oss. 4. Alla målgrupper ska uppleva att de kan dra nytta av FAS-finansierad forskning i sin verksamhet. 3. Att skapa dialog och kommunicera i nätverk Det mänskliga mötet och dialog är en viktig del av sättet att kommunicera. Nätverksarbete ökar möjligheten att nå ut till andra intressanta grupper via nätverkens aktörer. Det är viktigt med tydliga roller och riktlinjer för hur vi deltar i nätverk. 4. Att sätta målgruppen i fokus och lyfta fram samhällsrelevansen Vi ska alltid sätta målgruppen i fokus, deras behov och situation ska styra innehållet i vår kommunikation. Det betyder för samhällets aktörer att de upplever att FAS-finansierad forskning är relevant och att de kan dra nytta av den i sin verksamhet. För forskarna betyder det bland annat att de anser att FAS-finansierad forskning är av högsta kvalitet och att den är relevant att bygga vidare på i sin egen forskning. fas kommunikationsstrategi

4 Vi ska alltid kunna motivera tillvägagångssättet med vad som är resursmässigt effektivast i förhållande till vad vi vill uppnå. 6. MÅLGRUPPER Strategin är att sätta målgruppen i fokus, vad vi vill att de ska göra och hur vi når dem. FAS ansvarsområde är brett och målgrupperna är många. Vi måste därför prioritera och välja ut ett antal strategiska målgrupper för att nå våra mål. De strategiska målgrupperna är sådana som bedöms som verksamhetsmässigt mest kritiska och som omfattas av kommunikationsmål 3 ovan; att vi ska söka särskild samverkan och dialog med dem. Dessa är (för samtliga FAS målgrupper, se bilaga 1): Akademiska arenan: Forskare FAS-centra SUHF Akademierna (KVA, IVA) Universitet och Högskolor Politiska arenan: Regeringen, departmentsledningarna (Social-, Utbildnings- och Arbetsmarknadsdepartementet) Riksdagsutskotten (Social, Arbetsmarknad, Utbildning och Socialförsäkring) Offentliga arenan: Andra forskningsfinansiärer (Vetenskapsrådet, Formas, Vinnova, Riksbankens Jubileumsfond, Vårdalstiftelsen, Mistra, KK-stiftelsen, STINT och SSF) Media inkl. vetenskapsjournalister SKL Arbetsmarknadens parter Myndigheter (Socialstyrelsen, Försäkringskassan, Folkhälsoinstitutet, Myndigheten för vårdanalys, Socialförsäkringsinspektionen, Arbetsmiljöverket och Arbetsförmedlingen) Brukarorganisationer Internationella arenan: ESF DG Research 7. KANALER OCH HUVUDAKTIVITETER Våra kanaler är, i sammanfattning: Webb hemsida, sociala medier och bloggar Webben är portalen för målgrupper som aktivt söker sig till FAS för information. I sociala medier och bloggar kan vi nå grupper genom att lansera nyheter, kommentera och diskutera frågor med relevans för vår verksamhet. Konferenser, möten och seminarier Här handlar det om tematiska konferenser, arrangemang vi ordnar själva, samarrangemang med andra och att vara finansiär av andras arrangemang (och därmed synas som avsändare). Dessa kanaler har hög kontaktkostnad, men ger samtidigt djup i kontakten och kommunikationen. Dessa är därför särskilt relevanta för de prioriterade målgrupperna och den dialog vi vill nå med dem. Policy briefs De nuvarande populärvetenskapliga kunskapsöversikterna omvandlas till mer policy- eller samhällsrelevanta kortfattade briefs. De kan vara av allmänt intresse när de rör en fråga som röner bred uppmärksamhet. I andra fall kan de vara mer målgruppsinriktade mot specialintresserade grupper. Utlysningar Utlysningarna är ett viktigt fönster mot forskarvärlden. Hur dessa formuleras och kommuniceras har betydelse för hur FAS uppfattas hos dessa grupper. I övrigt ska de självklart vara tydliga i sitt innehåll och forskarna ska veta villkoren för samverkan med oss. Utlysningarna ska aktivt lanseras via olika kanaler. Media Media är FAS kanal för breddkommunikation. Media bör alltså användas när vi finner det motiverat med att nå ut till breda grupper med vår kommunikation. Det kan t.ex. ske när vi tagit fram en policy brief inom ett tema som röner brett intresse. Media är även en kanal för att lansera nya forskningsområden och utlysningar. Nyhetsbrev och årsrapporter Dessa är periodvis återkommande publikationer från FAS. De kan distribueras i papper, men vi bör eftersträva att så mycket som möjligt använda elektronisk distribution. Dessa kanaler är av särskild relevans för alla målgrupper inklusive dem som återfinns i bilaga 1. De ger en översikt om FAS verksamhet för den som vill följa FAS, men inte nödvändigtvis inleda dialog eller djupare samverkan med oss. De ska alltså vara lätttillgängliga i formen och vara koncentrerade till sitt innehåll. Tematiska översikter Vi ska utveckla årliga översikter över FAS ansvarsområden. Här ger vi en bild av hur forskningsfronten utvecklas inom våra olika teman. De utgör sammanfattningar av genomförd forskning till stöd för intresserade och även för forskare som vill ha en lättillgänglig översikt om kunskapsläget. fas kommunikationsstrategi

5 Utvärderingar och analyser Utvärderingar och analyser är en viktig del av FAS verksamhet och av stort intresse för olika målgrupper. I kommunikationsplaneringen ska FAS eftersträva samspel mellan kanalerna, så vi vinner synergieffekter i kommunikationen. Exempel: konferenser kan knytas till en policy brief eller temaöversikt, som i sin tur lanseras via webbkanalerna eller i media. Nyhetsbrev kan bilda underlag för bloggar etc. 8. UTVÄRDERING AV KOMMUNIKATIONEN För att säkerställa att våra kommunikationsinsatser är effektiva och når önskad effekt arbetar vi med regelbunden utvärdering. Intressentanalys Vi stämmer vartannat år av hur de viktigaste intressenterna uppfattar FAS och hur bilden förändras över tid. Vi använder oss av en kvalitativ metod. Forskaruppföljning Vi tar fram en enkät som forskarna besvarar efter slutfört projekt. Frågorna gäller bland annat deras bild av och förtroende för FAS, har den förändrats under projektets gång. Det ingår även frågor om deras egna kommunikationsinsatser. Vi använder oss av en kvantitativ metod. Medieanalys En nollmätning genomförs 2011, uppföljning vartannat år. Utvärdering av forskningsprojekt, program och centra I de ordinarie utvärderingarna som görs av FAS forskningssatsningar läggs det till ett avsnitt om kommunikation, vilken effekt har forskarnas egen kommunikation, vilka metoder är effektivast etc. Detta i ett lärande syfte och för att kunna användas i syfte att skapa erfarenhetsutbyte kring forskningskommunikation. 9. ÖVRIGA STYRDOKUMENT FÖR FAS KOMMUNIKATION Kommunikationsstrategin är det övergripande styrdokumentet för FAS kommunikationsarbete. Kopplat till strategin tar vi även fram ytterligare dokument som ska ge vägledning och underlätta ett effektivt kommunikationsarbete. Dessa dokument är: Årlig kommunikationsplan inklusive budget Beredskapsplanering Medieplan Grafisk profil fas kommunikationsstrategi

6 Bilaga 1 FAS MÅLGRUPPER Regeringen, departementsledningarna Socialdepartementet Utbildningsdepartementet Arbetsmarknadsdepartementet Riksdagen Socialutskottet Arbetsmarknadsutskottet Utbildningsutskottet Socialförsäkringsutskottet Forskningsfinansiärer Vetenskapsrådet Vinnova Forskningsrådet Formas Riksbankens jubileumsfond Mistra Vårdalstiftelsen Stiftelsen för Strategisk Forskning STINT AFA Försäkring Cancerfonden Hjärt- och lungfonden Nordforsk DG Research ESF Forskarssamhället Forskare Universitetsledningar SUHF SBU Institut Institutet för framtidsstudier SNS Äldre i Centrum IFAU Vårdalinstitutet Leading Health Care IHE i Lund LARC Hälsoekonomi Linköping MMC FAS-centra Akademierna KVA IVA Myndigheter Socialstyrelsen Försäkringskassan Folkhälsoinstitutet Myndigheten för vårdanalys Smittskyddsmyndigheten Läkemedelsverket Tandvårds- och läkemedelsförmånsverket Pensionsmyndigheten Apoteket AB Boverket Hjälpmedelsinstitutet Inspektionen för socialförsäkring Myndigheten för handikappolitisk samordning (Handisam) Statens Institutionsstyrelse Arbetsmiljöverket Livsmedelsverket Kemikalieinspektionen fas kommunikationsstrategi

7 Brukarföreningar Handikappförbunden PRO SPF, Sveriges pensionärsförbund Patientorganisationer Diabetesförbundet Arbetsgivarorganisationer Arbetsmiljöinspektionen Svenska ESF-rådet Trygghetsrådet Trygghetsstiftelsen Arbetsmarknadens parter Svenskt Näringsliv Fackföreningar SACO TCO LO Svensk sjuksköterskeförening Internationellt Nordforsk EU kommissionen ESF WHO Think-tanks SNS Media inkl. vetenskapsjournalister Svenska läkaresällskapet Nätverket mot utanförskap Timbro Fores Arenagruppen Sektor 3 Arbetarrörelsens tankesmedja fas kommunikationsstrategi