Gäller från

Transkript

1 Gäller från Regler för ersättning av utförda insatser i ordinärt boende Tillämpningsregler för tidsregistrering av Hemtjänst Hemsjukvård Boendestöd Avlösarservice Avlösning och ledsagning (SoL) Avlösarservice och ledsagarservice (LSS) Sociala nämndernas förvaltning snf@vasteras.se Västerås

2 Innehållsförteckning 1. Inledning IT-STÖD FÖR REGISTRERING INTEGRATION AV SYSTEM Ersättningsprocess BESLUT OCH BESTÄLLNING AV INSATS Akuta beställningar LEVERANTÖR VERKSTÄLLER INSATS Hemtjänst e-hemtjänst eller e-boendestöd REGISTRERING AV INSATS Efterregistrering Registrering vid sammanboende Registrering vid omval till ny leverantör ÖVERFÖRA TID KONTROLL AV UTFÖRD TID BETALA ERSÄTTNING FAKTURA Insatser som ersätts HEMTJÄNST E-HEMTJÄNST OCH E-BOENDESTÖD fysisk Tillsyn DELEGERADE HÄLSO-OCH SJUKVÅRDSINSATSER AVLÖSNING ANHÖRIG SOL LEDSAGNING SOL MOTIVERANDE LEDSAGNING SOL BOENDESTÖD ANHÖRIGANSTÄLLNING AVLÖSARSERVICE SOL LEDSAGARSERVICE LSS AVLÖSARSERVICE LSS Ersättning DETTA INGÅR I ERSÄTTNINGEN DUBBELBEMANNING HÄLSNINGSTID MÅLTIDER ERSÄTTNINGSNIVÅER UTFÖRD MERTID EJ UTFÖRDA BESÖK ERSÄTTNING FÖR ICKE-VÄSTERÅSARE ERSÄTTNING FÖR ENSKILD SOM VISTAS I ANNAN KOMMUN Ersättning för utförd tid i hemsjukvård BESÖKSKODER HEMSJUKVÅRDEN Kontakta oss

3 1. Inledning I varje kommun har socialtjänsten, enligt Socialtjänstlagen (2001:453) SoL, det yttersta ansvaret för att enskilda får det stöd och den hjälp som de behöver. Kommunen har också ansvar för hälso- och sjukvård, förutom för de som bor eller vistas i olika boendeformer och dagverksamhet, också för hemsjukvård om landstinget och kommunen kommit överens om det. Detta dokument reglerar ersättningsprocessen för olika typer av insatser i ordinärt boende. De insatser som avses är: Hemtjänst Boendestöd Avlösarservice Avlösning och ledsagning enligt SoL Avlösarservice och ledsagarservice enligt LSS, samt Hemsjukvård inklusive delegerade hälso- och sjukvårdsinsatser Den ersättningsprocess som beskrivs omfattar samtliga insatser ovan, med undantag för vissa delar av den hemsjukvård som utförs av legitimerad personal. Här beskrivs också regelverket och hur registrering av utförd tid går till. I dokumentet används ordet beställaren och med det avses Västerås stad, äldrenämnden, nämnden för personer med funktionsnedsättning eller sociala nämndernas förvaltning. Leverantör och utförare används synonymt och avser den part som utför tjänster på uppdrag av beställaren. Det är viktigt att den utförda tiden blir korrekt registrerad och överförd till Västerås stad. Den utförda tiden ligger till grund för att: säkerställa att den enskilde får den hjälp han/hon har rätt till den enskilde ska få rätt avgift leverantören ska få rätt ersättning fatta strategiska beslut och följa utvecklingen Beställaren ersätter leverantörer för utförd tid för enskilda som är folkbokförda i Västerås kommun och då insatserna utförs inom Västerås kommuns gränser. Särskilda regler gäller då enskild vistas utanför kommunen, läs mer om ersättning i vistelsekommun på Västerås stads hemsida IT-stöd för registrering Leverantörer ska använda ett IT-stöd för att registrera utförd tid. Leverantören väljer, förvaltar och bekostar själv det IT-stöd som ska användas för att registrera utförd tid hos den enskilde. IT-stödet ska kunna integreras med Västerås stads verksamhetssystem. Leverantören ansvarar för att vid eventuella förändringar och/eller anpassningar i sitt IT-stöd stämma av med stadens systemförvaltning så att integrationen fungerar som den ska i verksamhetssystemet. 3

4 En leverantör måste också ha tillgång till Västerås stads verksamhetssystem Pulsen Combine samt Siths-kort för att kunna logga in i systemet. I verksamhetssystemet ska utföraren verkställa beslut om insatser, det vill säga bekräfta beställningar från biståndshandläggare för att sedan kunna utföra insatser hos den enskilde. För att få hjälp med integration, inloggning och Siths-kort ska leverantör kontakta Systemcenter inom Västerås stad, se avsnitt 6 Kontakta oss på sidan 16 för kontaktuppgifter. Senast tre månader från det att leverantören blivit godkänd ska leverantören ha fungerande IT-stöd för att kunna rapportera utförd tid. Fram till dess ska leverantören rapportera utförd tid manuellt varje månad i Västerås stads verksamhetssystem Integration av system Processen med att registrera tid hos den enskilde, rapportera in den utförda tiden och sedan få ersättning är helt digitaliserad inom Västerås stad. Det innebär att leverantör måste ha IT-stöd som kan hantera denna process. Information som skickas mellan de olika IT-systemen kan i stora drag beskrivas enligt nedan: Hemma hos den enskilde Västerås stads verksamhetssystem Integration Leverantörens IT-stöd 1. Från Västerås stads verksamhetssystem går en beställning av till exempel hemtjänst till leverantörens IT-stöd. 2. Leverantören registrerar insats och tid hos den enskilde i sitt IT-stöd. 3. Löpande under månaden för leverantören över utförd tid från sitt IT-stöd till Västerås stads verksamhetssystem. 4. Efter kontroll av utförd tid i stadens verksamhetssystem kan ersättning betalas ut. 4

5 2. Ersättningsprocess För att processen med ersättning och avgifter ska fungera är det av största vikt att samtliga steg fungerar, se bild nedan: Biståndshand -läggaren beslutar och beställer Leverantör verkställer insats Leverantör registrerar insats Utförd tid förs över till verksamhetssystem Kontroll av utförd tid mot beställd tid Ersättning betalas till leverantör Faktura skickas till den enskilde 2.1. Beslut och beställning av insats Biståndshandläggare fattar beslut om insatser. Den enskilde måste ha ett beslut för att tid ska kunna registreras i leverantörens IT-stöd och gälla som underlag för ersättning och avgift. Om ett nytt beslut saknas eller ett befintligt inte längre är giltigt ska dialog ske med biståndshandläggare. Leverantören har ansvar att påtala för biståndshandläggare om det uppstår förändrade behov hos den enskilde. Utföraren får en beställning i verksamhetssystemet från biståndshandläggaren. Av beställningen framgår de beställda insatserna och tidsåtgången för respektive insats. Tiden för varje beställd insats bildar en total beställd tid per månad. Den beställda tiden utgör ramen för hur mycket tid utföraren har till sitt förfogande att utföra beviljade insatser. Denna tidsram får inte överskridas AKUTA BESTÄLLNINGAR I undantagsfall måste leverantören kunna ta emot akuta beställningar via mejl. Det gäller då biståndshandläggare i undtantagsfall inte hinner lägga in beställningen i verksamhetssystemet. Leverantören måste ange en e-postadress för att kunna ta emot akuta beställningar från biståndshandläggare. Leverantörens e-postadressen ska bevakas till kl på vardagar. Befintliga kunder: För beställningar gällande insatser varaktiga över tid (mer än 14 dagar) ska beslut och beställning registreras i verksamhetssystemet av biståndshandläggare senast inom tre arbetsdagar efter att beställning skickats via mejl. För kortvariga insatser(max 14 dagar) gör biståndshandläggaren endast en journalanteckning i verksamhetssystemet. Nya kunder: Beslut och beställning ska registreras i verksamhetssystemet av biståndshandläggare senast inom tre arbetsdagar efter att beställning skickats via mejl. 5

6 2.2. Leverantör verkställer insats HEMTJÄNST Biståndshandläggaren skickar en beställning till utföraren om de insatser som är beviljade. Leverantören ska bekräfta beställning i systemet, samt verkställa beställningen inom 24 timmar. En automtisk överföring sker därefter av information om uppdraget till leverantörens IT-stöd E-HEMTJÄNST ELLER E-BOENDESTÖD När leverantören har mottagit en beställning om e-hemtjänst/e-boendestöd från biståndshandläggaren, ska leverantören närmast följande vardag beställa installation av tekniken från teknikleverantören JoiceCare. Leverantören ska verkställa beställningen om e-hemtjänst inom 24 timmar från tidpunkten när teknikleverantören har installerat erforderlig teknik Registrering av insats All utförd tid ska registreras i leverantörens IT-stöd hemma hos den enskilde i samband med att insats utförs. Varje personal registrerar den utförda tiden och vilken typ av insats som utförs. Registrering av tid i efterhand får inte ske annat än under vissa speciella omständigheter, se nedan i avsnittet om Efterregistrering. Leverantören ansvarar för att all registrering sker korrekt EFTERREGISTRERING Registrering av tid i efterhand får inte ske annat än under vissa speciella omständigheter. Märk dock att efterregistrering och justering av insats inte är samma sak. En efterregistrering sker om personal inte registrerar utförd tid i den enskildes bostad utan i efterhand på annan plats. En justering sker om registreringen av någon anledning har blivit fel, exempelvis att personal har glömt att logga ut vid besöket och det därmed leder till att den redovisade tiden blir fel. Leverantören ska justera felaktiga registreringar innan den utförda tiden godkänns i IT-stödet. Leverantör ska tillhandahålla underlag från sitt IT-stöd för tidsregistrering när det efterfrågas. Av underlaget ska det framgå om insatsen är efterregistrerad eller inte. Nedan beskrivs reglerna för när efterregistrering av utförd tid får ske. 6

7 Efterregistrering av hemtjänst I vissa situationer måste leverantören efterregistrera utförda insatser då det inte är möjligt att registrera dem hos den enskilde. Det gäller endast för: Kollektiva insatser Vissa insatser sker åt flera personer samtidigt. Det kan till exempel gälla inköp eller apoteksärenden. När underleverantörer använts Insats som inte kan utföras hemma hos den enskilde Exempelvis kontakt med sjukvård, myndigheter eller där den enskilde träffar personal utanför bostaden. Nya kunder Efterregistrering får göras för nya kunder när biståndshandläggare gjort beställningen via mail och tills dess att beställningen registreras i verksamhetssystemet. Efterregistrering för kollektiva insatser, för underleverantörer samt när det inte går att utföra insatsen i hemmet ska ske senast närmaste vardag efter att insatsen utförts. Sker efterregistreringen senare än närmaste vardag utbetalas ingen ersättning Efterregistrering av boendestöd Efterregistrering får ske när aktiviteten sker utanför hemmet i syfte att uppnå målet för insatsen. Efterregistrering ska ske senast närmaste vardag efter att insatsen utförts. Sker efterregistreringen senare än närmaste vardag utbetalas ingen ersättning Efterregistrering av avlösarservice LSS samt ledsagarservice LSS I de fall som insatserna avlösarservice LSS och ledsagarservice LSS inte kan utföras i hemmet får en efterregistrering ske. Efterregistrering av insatsen ska ske senast närmaste vardag efter att insatsen utförts. Sker efterregistreringen senare än närmaste vardag utbetalas ingen ersättning REGISTRERING VID SAMMANBOENDE När insatser utförs hos personer som bor tillsammans, ska utförd tid registreras för respektive person. Vid insatser som utförs för bådas räkning samtidigt, som bostadens skötsel är det viktigt att tiden fördelas lika. Tid hos sammanboende innebär att det är en personal som utför beviljad insats för båda personerna samtidigt. Detta ska inte blandas ihop med dubbelbemanning. Dubbelbemanning är två personal som under samma tidpunkt utför omvårdnad hos den enskilde. 7

8 REGISTRERING VID OMVAL TILL NY LEVERANTÖR Den enskilde har alltid rätt att när som helst välja en annan leverantör. Vid ett omval kontaktar den enskilde sin biståndshandläggare. Biståndshandläggaren kontaktar både innevarande och ny leverantör. Innan den nya leverantören har fått en beställning i verksamhetssystemet kan inte någon ersättning utgå till den som ska bli ny leverantör. Uppsägningstiden är en vecka från det att biståndshandläggaren har fått vetskap om att byte ska ske. Detta innebär att ersättning enbart betalas ut till en leverantör i taget Överföra tid Överföring av den registrerade tiden ska ske löpande under månaden till Västerås stads verksamhetssystem. Brytdatum för när överföring senast ska ske finns på Västerås stads hemsida. Innan överföring av den utförda tiden kan ske ska den samlade tiden godkännas av leverantörens verksamhetsansvarige. Det ska göras löpande innan fastställt datum för inrapportering. Leverantören ansvarar för att överföring sker i tid. Efter brytdatum tillåts inte leverantören göra några förändringar eller korrigeringar. Granskning och ersättning gäller för den månad som har passerats. Som exempel granskas och ersätts januari månads utförda tid under februari månad. Retroaktiv ersättning kan enbart utgå för efterrapportering av utförd tid en månad bakåt i tiden Kontroll av utförd tid Beställaren kontrollerar den utförda tiden mot beställd tid. Om felaktigheter upptäcks sker korrigeringar, inte bara för innevarande månad, utan också retroaktivt. Om leverantören gör felaktiga registreringar som innebär att den enskilde riskerar att få en avgift, godkänns dessa inte av beställaren och därmed betalas ingen ersättning Betala ersättning faktura Leverantören ersätts för utförd tid. När den utförda tiden har kontrollerats överförs ersättningsunderlaget till leverantören i Västerås stads verksamhetssystem. Leverantören har en vecka på sig att kontrollera underlaget och vid behov återkoppla till ersättningshandläggare, ersattningvoo@vasteras.se. Leverantören skickar därefter en faktura till beställaren där referenskod måste finnas med. Adress för faktura är: Västerås stad Box Västerås 8 Referenskod är: AN001

9 3. Insatser som ersätts Nedan följer en kort beskrivning av de insatser som är ersättningsbara Hemtjänst Hemtjänst innebär bistånd i form av service och personlig omvårdnad i den enskildes bostad eller motsvarande. Med service avses praktiskt hjälp med bostadens skötsel, hjälp med inköp samt post- och bank. Personlig omvårdnad avser de insatser som därutöver behövs för att tillgodose fysiska, psykiska, sociala och existentiella behov. Det kan innebära hjälp med att, äta och dricka, klä sig, förflytta sig, sköta personlig hygien, ledsagning mm e-hemtjänst och e-boendestöd E-hemtjänst eller e-boendestöd innebär att hemtjänstinsatser kan beviljas i form av välfärdsteknologi. Insatser som kan beviljas som e-hemtjänst/e-boendestöd är i regel tillsyn, aktivitet eller en aktivitet som har ett påminnande eller motiverande syfte. I Västerås kan för närvarande former av e-hemtjänst/e-boendestöd beviljas: Kameratillsyn Videotelefoni dag Telefon Varefter teknikutvecklingen sker inom välfärdsteknik inom vård och omsorg, kan typen av teknik och leverantörer av den, komma att ändras över tid FYSISK TILLSYN Om det vid kameratillsyn behövs göras ett besök hemma hos den enskilde ersätts det besöket som vanlig hemtjänst Delegerade hälso-och sjukvårdsinsatser Hemtjänstens undersköterskor kan enbart ta emot delegeringar från hemsjukvårdens sjuksköterska/arbetsterapeut/fysioterapeut. Den enskilde måste vara hemsjukvårdspatient för att leverantören ska kunna registrera hälso- och sjukvårdsinsatser i sitt verksamhetssystem och få ersättning. Tid för utförande av hälso-och sjukvårdsinsatser ingår inte i den beställda tidsramen (SoL). Tiden för delegerade hälso-och sjukvårdsinsatser ska registreras och ersätts på samma sätt som hemtjänst Avlösning anhörig SoL Insatsen avlösning kan beviljas när en anhörig som delar hushåll vårdar en närstående i hemmet. Avlösning innebär ett tillfälligt övertagande av den anhöriges omsorg. 9

10 3.5. Ledsagning SoL Om den enskilde inte självständigt klarar att ta sig till och från en aktivitet beviljas hemtjänst i form av ledsagning. Ledsagning innebär inte hjälp och stöd under själva aktiviteten. Finns det behov av hjälp och stöd under aktiviteten kan hemtjänst beviljas Motiverande ledsagning SoL Motiverande ledsagning kan beviljas den som har behov utöver den ledsagning som kan ingå i avgiftsbelagd hemtjänst. Motiverande ledsagning innebär stöd av följeslagare ute i samhället med syfte att bryta isolering. Efter en månad görs en uppföljning av den enskildes behov Boendestöd Boendestöd riktas till personer med psykisk funktionsnedsättning, utvecklingsstörning, missbruksproblem eller till personer som av andra skäl har behov av stöd för att kunna hantera tillvaron och leva ett självständigt liv i vardagliga situationer. Stödet utformas genom att uppmuntra, vägleda, stödja och motivera den enskilde. Boendestöd är avgiftsfritt för den enskilde. Anhöriga får inte anställas för att utföra boendestöd Anhöriganställning Anhöriganställningar är inte något som biståndshandläggaren bedömer eller beslutar om. Det är leverantören som i dialog med kunden, avgör om hemtjänstinsatserna ska utföras med hjälp av person som är anhörig till den enskilde, så kallad anhöriganställning. Anhöriga som saknar adekvat utbildning och arbetar hos närstående får enbart anställas för serviceinsatser och egenvård. När anhöriga utan adekvat utbildning anställs, betraktas det ur ersättningssynpunkt inte som hemtjänst utan anhöriganställning och ersätts med en annan taxa, se Västerås stads hemsida. Tid som utförs av anhöriganställd ska registreras av leverantören, innan brytdatum, direkt i Västerås stads verksamhetssystem Avlösarservice SoL Föräldrar/motsvarande som har barn under 18 år med funktionsnedsättning och inte tillhör personkretsen för LSS kan beviljas avlösarservice SoL. Med insatsen avses avlösning i det egna hemmet, det vill säga att personal tillfälligt övertar omvårdnaden från föräldrarna/motsvarande. 10

11 3.10. Ledsagarservice LSS Ledsagarservice LSS syftar till att underlätta för den enskilde att ha kontakter med andra och bryta isolering. Insatsen är avsedd för aktiviteter av vardaglig karaktär i närmiljön. Anhöriga som saknar adekvat utbildning får enbart anställas för serviceinsatser och egenvård Avlösarservice LSS Med avlösarservice LSS avses avlösning i det egna hemmet, det vill säga att en personal tillfälligt övertar omvårdnaden från anhörig. Personer som ingår i samma hushåll som den enskilde får inte anställas som avlösare. 4. Ersättning För att leverantör ska få ersättning gäller som grund att: Den enskilde är folkbokförd i Västerås och insatserna utförs i Västerås Utförda insatser registreras hemma hos den enskilde Den utförda tiden ligger inom den beställda tidsramen 4.1. Detta ingår i ersättningen I ersättningen ingår samtliga kostnader för tjänsternas utförande som till exempel personalkostnader, ob-tillägg, dubbelbemanning, kostnader för kringtid, resor, administration, dokumentation, lokaler, transporter, leverans av matlådor, material, personalens utlägg i samband med ledsagning, utrustning för tjänstens utförande och fortbildning Dubbelbemanning Dubbelbemanning avser tid då två personal utför insatsen personlig omvårdnad under samma eller överlappande tidpunkt hos den enskilde. Vid registrering loggar endast den ena personalen insatsen personlig omvårdnad. Det räknas inte som dubbelbemanning då två personal utför olika insatser, till exempel serviceinsatser och personlig omvårdnad, under samma eller överlappande tidpunkt hos den enskilde. serviceinsats under samma eller överlappande tidpunkt hos den enskilde Hälsningstid De leverantörer som inte använder sig av QR-kod eller liknande, utan använder den enskildes telefon för registrering av tid och insats, får ersättning i form av schablontid för hälsning med tre minuter per besök. 11

12 4.4. Måltider Leverantör får inte ersättning för utförd tid som avser leverans av matlåda. Detta gäller oavsett om leverantören levererar kall eller varm mat.när den enskilde är beviljad måltid i form av matlagning ersätts däremot insatsen enligt taxa för hemtjänst Ersättningsnivåer Leverantörer får ersättning för faktiskt utförd tid inom ramen för beställd tid. Leverantör får olika ersättning beroende på insats, under eller över 140 timmar, om insatsen utförs i tätort eller på landsbygd samt om insatsen sker under dag eller natt. Definition av tätort och landsbygd finns på Västerås stads hemsida. Där framgår alla nyckelkodsområden och vilka av dessa som räknas som tätort och landsbygd. Om den enskilde sammantaget får mindre än 140 timmar utfört utgår en högre ersättning än om den enskilde får 140 timmar eller mer. Den lägre ersättningen gäller från första timmen. Den enskilde kan få en eller flera av insatserna hemtjänst, ledsagning SoL, delegerad hälso-och sjukvård och avlösning SoL utförda under månaden av samma leverantör. Dessa insatser kan sammantaget uppgå till mer än 140 timmar per månad vilket innebär att den lägre ersättningen för dessa insatser gäller från första timmen. Definitionen av dag respektive natt är: Dag: kl 07:00-21:59 Natt: kl 22:00-06:59 Om den enskilde enbart har beviljade insatser under dagtid ska inte registrering av utförd tid ske före klockan 7.00 eller efter klockan Insatser under natten, när den enskilde inte har beslut om nattinsatser, får enbart ske för ytterst tillfälliga behov. En ny biståndsbedömning behövs om den enskilde får ett stadigvarande behov av insatser under natten. Varje kameratillsyn ersätts med ett fastställt belopp per tillsyn. Om kunden inte syns i kameran/kamerorna och leverantören har säkerställt att det inte går att få kontakt med kunden, måste leverantören göra ett fysiskt tillsynsbesök. Ett fysiskt tillsynsbesök ersätts enligt samma ersättning som gäller för övrig hemtjänst. Fysiska tillsynsbesök hos personer med bistånd om e-hemtjänst, får endast ske sporadiskt. Om den enskildes behov visar sig vara stadigvarande, krävs en ny biståndsbedömning. Ersättningsnivåerna räknas om varje år utifrån bland annat prisindex och beslutas av äldrenämnden och nämnden för personer med funktionsnedsättning. Beslutet fattas i oktober året innan ersättningen ska börja gälla. Nya ersättningar gäller oftast från och med den 1 januari respektive år. För gällande ersättningsnivåer se Västerås stads hemsida. 12

13 4.6. Utförd mertid Om utförd tid överstiger beställd tid, utgår i normalfallet ingen ersättning för mertiden. Leverantör kan dock få ersättning för mer tid än vad som finns i beställningen under en kortare period, t ex om den enskilde behöver mer tid på grund av akut sjukdom. Leverantören måste då kontakta biståndshandläggare för godkännande av det utökade tillfälliga behovet. Biståndshandläggare ska dokumentera den tillfälliga utökningen av behovet i journalen. Se avsnittet Akuta beställningar Ej utförda besök Besök hos den enskilde kan innehålla en eller flera insatser. Insats kan exempelvis vara dusch eller städning som utförs hos den enskilde. Ett besök kan innehålla en eller flera insatser. Besök som inte kan utföras ersätts olika beroende på situation, se tabellen: Orsak Ersättning till leverantör Avgift till den enskilde Avböjt besök Ingen hemma Planerad tid innevarande dygn registreras och ersätts om den enskilde inte hört av sig senast kl 12:00 dagen innan. Planerad tid innevarande dygn registreras och ersätts om den enskilde inte hört av sig senast kl 12:00 dagen innan. Tas ut för första avböjda besöket och baseras på planerad tid. Tas ut baserad på planerad tid. Kommentar Avböjt besök kan avse olika situationer: Den enskilde öppnar hemma men vill inte ha besök Den enskilde avbokar för sent Då den enskilde inte öppnar går det åt tid att eftersöka den enskilde. Då denna tid är svår att registrera exakt utgår ersättning för planerad tid. Avbokat besök Ingen ersättning. Ingen avgift. Den enskilde har avbokat i tid. Avböjda insatser under pågående besök Det är endast när ett helt besök med dess planerade insatser inte kan genomföras som informationen i ovanstående tabell gäller. Om den enskilde avböjer enstaka insatser under besöket, ska dessa avböjda insatser inte registreras och därmed inte ersättas. Exempel: Den enskilde tar emot ett besök som innehåller bostadens skötsel och dusch. Den enskilde avböjer dusch. Ersättning utgår för bostadens skötsel. 13

14 4.8. Ersättning för icke-västeråsare När en person som är bosatt i en annan kommun tillfälligt vistas i Västerås har den enskilde rätt att få stöd och hjälpinsatser under en kortare tid. Den enskilde ska välja leverantör under den tillfälliga vistelsen. Utförd tid ska inte registreras i Västerås stads verksamhetssystem. Ersättning för den utförda tiden faktureras direkt av leverantören till bosättningskommunen enligt deras regler för ersättning Ersättning för enskild som vistas i annan kommun Om en enskild med folkbokföring i Västerås tillfälligt vistas i en annan kommun är det vistelsekommunens utförare som utför insats. Västerås stad ersätter i det fallet vistelsekommunen/leverantören. 5. Ersättning för utförd tid i hemsjukvård Hemsjukvård ersätts för patienttid. Patienttid kan vara direkt eller indirekt och ersättningen är densamma, oavsett om det är direkt patienttid eller indirekt patienttid. Direkt patienttid är tillsammans med patient, dvs patienten deltar. Indirekt patienttid är tillfällen då patient inte är närvarande, men insatsen är kopplad till enskild patient. Tid för resor får inte registreras. Ersättning för resor är inräknad i ersättningen för patienttid. Tid för personaladministration, personalmöten etc. det vill säga aktiviteter som inte går att koppla till enskild patient får inte registreras. Ersättning för dessa aktiviteter är också inräknad i ersättningen för patienttid. Exempel på definitionen av begreppen: Att ge läkemedel, såromläggningar, kontrakturprofylax etc. är alltid direkt patienttid insatser där en förutsättning är att patient är närvarande. Journalföring, intygsskrivning, vårdplaneringar, kvalitetsregisterarbete, förskrivning av hjälpmedel, läkarkontakter och kontakter med anhöriga eller andra aktörer kan vara såväl direkt patientarbete som indirekt patientarbete, beroende på om patienten är närvarande eller inte. 14

15 5.1. Besökskoder hemsjukvården Följande koder ska användas när tid registreras och ska återrapporteras där koderna framgår. KOD Avser DIREKT PATIENTTID 10 Delegerad hälso- och sjukvård, utförd av undersköterska (samma ersättning som för hemtjänst). 30 Besök av sjuksköterska hos patient som är inskriven i hemsjukvård. 40 Besök av arbetsterapeut/fysioterapeut hos patient som är inskriven i hemsjukvård. Ex. rehabilitering, kontrakturprofylax. 50 Besök av sjuksköterska hos patient som inte är inskriven i hemsjukvården, dvs hembesök. 60 Besök av arbetsterapeut/fysioterapeut hos patient som inte är inskriven i hemsjukvård. Ex. förskrivning, utprovning och uppföljning av hjälpmedel, intyg om bostadsanpassning. 80 Besök av sjuksköterska hos patient där det medicinska ansvaret är kvar inom sjukhusvård eller psykiatrin. INDIREKT PATIENTTID 70 Indirekt patienttid, insats som utförs utan att patienten deltar, för både patient som är inskriven i hemsjukvård och för patient som inte är inskriven i hemsjukvård (s.k. hembesökspatient). 90 Indirekt tid för patient där det medicinska ansvaret är kvar inom sjukhusvård eller psykiatrin. 15

16 6. Kontakta oss Tveka inte att höra av dig om du har frågor! Frågor som handlar om Kontakta Kontaktuppgifter Avtalsfrågor Biståndsbeslut, den enskildes förändring av behov Enheten för Beställning, avtal och uppföljning Biståndshandläggare Ersättning för hemtjänst Ersättningshandläggare Ersättning för hemsjukvård IT-stöd, tekniskt hur man gör överföring, behörigheter, integrationer Hälso- och sjukvårdsenheten Objektspecialist Systemcenter Allmänna frågor, övrigt Sociala nämndernas förvaltning 16