Framtidens industriarbete

Transkript

1 Framtidens industriarbete hur nio företag i Sverige utvecklar industriarbetet som skapar vinster 12/6/07 Ulrika Harlin Swerea IVF Framtidens Industriarbete, Ulrika Harlin 1

2 Studie om Framtidens Industriarbete Uppdrag från IF Metall, Teknikföretagen, Swerea IVFs intressentförening och VINNOVA Beskriva genomförda initiativ som framgångsrika företag själva är stolta över Produktionsledning och klubbordföranden på varje företag valde ut produktionsområden som ligger i framkant Arbetsledare, produktionstekniker, operatörer, fackliga företrädare lyfte fram praktiska exempel; produktionsupplägg, arbetssätt, effekter (Källa: IVF-skrift 11801; Harlin et al, al 2011) 2011) Framtidens Industriarbete, Ulrika Harlin 2

3 Leans väg När samma teknik och produktionskoncept är tillgängligt för alla. Vad kan svensk industri konkurrera med? Avancerad omställningsflexibilitet Hur vi hanterar nya typer av material Tänka nytt utifrån befintlig kunskap Smarta kombinationer; stål - värmebehandling Samarbete över gränser mellan kompetensområden Inkluderande ledarskap Mångfald Utmanar och utvecklar Framtidens Industriarbete, Ulrika Harlin Björn Langbeck Ulrika Harlin

4 Företag med en global tillverkningsstruktur Hur kan vi dra nytta av styrkor i olika fabriker? Framtidens Industriarbete, Ulrika Harlin Björn Langbeck Ulrika Harlin

5 Ett företagsperspektiv Framtidsscenario Utveckla förmågan att: Ökad tillväxt Mer komplexa produkter Ökade miljökrav Kompetensförsörjning kunna ta stora jobb som kan komma snabbt kunna tillverka korta serier med automation ständigt ligga steget före konkurrenterna vara den attraktivaste arbetsgivaren Produkter lever kortare tid behov av ökad flexibilitet Tekniksprång Stora maskininvesteringar Tvära kast i bemanningsbehov Nuläge Framtidens Industriarbete, Ulrika Harlin 5 5 (Källa: IVF-skrift 11801; Harlin et al, 2011)

6 Sättet som vi utvecklar industriarbetet är en konkurrensfaktor Arbetssätt Hur vi samverkar och organiserar oss Kompetens Framtidens Industriarbete, Ulrika Harlin 6 (Källa: IVF-skrift 11801; Harlin et al, 2011)

7 Om det händer nåt så vill vi kunna svara väldigt snabbt och då kan vi skaffa oss försprång mot alla konkurrenter Om jag spela i ett hockeylag, i division sju, ser jag redan att jag kan vinna elitserien, det skulle va lite häftigt många gör tvärtom liksom försöker anpassa sig till den dagliga Vi är här för att jobba dom närmaste tio åren att utveckla ett bättre produktionssystem där vi mår bättre, är effektivare och får mindre kvalitetsproblem IDAG Referens: Harlin et al 2011; Swerea IVF-skrift Framtidens Industriarbete, Ulrika Harlin 7

8 En grundbild för utveckling av Framtidens Industriarbete Produktion och produktivitet i fokus genom ett attraktivt arbete och bra förutsättningar för individen! 4 teman som innehåller Gemensamma kvaliteter inom företagen Nya dimensioner, nya sätt att arbeta jämfört med tidigare (Källa: IVF-skrift 11801; Harlin et al, 2011) Framtidens Industriarbete, Ulrika Harlin 8

9 A. Individ Lag Huvudaktiviteter i produktion och grundkompetens som är viktig att alla har i produktion Förhållningssätt som företagen medvetet vill utveckla Hur företagen i dag arbetar i denna riktning Referens: Harlin et al 2011; Swerea IVF-skrift Framtidens Industriarbete, Ulrika Harlin 9

10 A. Individ Lag Generellt Nya dimensioner i arbetsinnehåll Jag är en operatör som har datakunskap, har fingertoppskänsla, har byggt upp ett nätverk och kommunicerar med konstruktörer och jobbar med smarta lösningar Varierande utökning av indirekta arbetsuppgifter Utvecklingsmöjligheter för varje medarbetare Anställningstrygghet Anställningsbarhet Framtidens Industriarbete, Ulrika Harlin 10 (Källa: IVF-skrift 11801; Harlin et al, 2011)

11 A. Individ Lag Ökat fokus på både individ- och lagutveckling Individ Mångkunnighet Efterfrågad kompetens Vilja, är alert, tar initiativ Flexibilitet Partnerskap gemensamt överenskomna accepterade arbetssätt Lära sig, lära ut, lära av varandra Bra arbetsmiljö Förhållningssätt Viktiga att utveckla Lag Gruppbaserat Utökade roller Tydlighet Arbetsutvidgning Delaktighet, inte bara en representant Lokalt ägandeskap Utveckling Utvecklingsarenan har gradvis förflyttats till lagen Drivkraft, lokalt ägandeskap för arbetssätt, utrustning, kvalitet Referens: Harlin et al 2011; Swerea IVF-skrift Framtidens Industriarbete, Ulrika Harlin 11

12 A. Individ Lag Exempel på hur företagen arbetar i denna riktning Ändrade roller och arbetssätt Produktionsteknik beredning operatörsarbete Schemalagt arbete med metodutveckling Metodförbättringar ingår i arbetet i gruppen inte förbättrade metoder som levereras Referens: Harlin et al 2011; Swerea IVF-skrift Produktionsteknik gått från en metodavdelning Gör så här till en metodutvecklingsavdelning med nära samverkan med operatörslagen Gör så här utifrån utgåva 1 och kom tillbaka med förslag till utgåva 2 Identifiering av viktiga gränssnitt i flödet med organiserade personliga möten Framtidens Industriarbete, Ulrika Harlin 12 (Källa: IVF-skrift 11801; Harlin et al, 2011)

13 A Individ - Lag Viktigt inför framtiden Att utveckla andra funktioner när lagets arbete förändras Att tydligt beskriva huvudaktiviteter i produktionen och organisera för både direkt arbete och indirekt/ej processtyrt arbete Att arbeta utifrån bäst kända arbetssätt och ständigt förbättra med allas delaktighet Att skapa möjlighet att byta arbetsplats/-uppgift inom företaget och utveckla sin roll 13 (Källa: IVF-skrift 11801; Harlin et al, 2011) Framtidens Industriarbete, Ulrika Harlin 13

14 B Kompetensutveckling Förhållningssätt som företagen medvetet vill utveckla Hur företagen i dag arbetar i denna riktning Referens: Harlin et al 2011; Swerea IVF-skrift Framtidens Industriarbete, Ulrika Harlin 14

15 B. Kompetensutveckling Nya dimensioner på kompetens Grundkompetens som är viktig att alla har i produktion Teknisk bakgrund t ex 3-årigt gymnasium Analytisk förmåga Hantverkskänsla Vilja, initiativförmåga Fungera i lag, arbetssätt i lag Helhetsförståelse (företaget, flödet) Språk Svenska och engelska Matematik IT Ritningsläsning, tolka operationsbeskrivningar office-program, bildbehandlingsprogram, powerpoint-presentationer, göra layouter/bilder Både tekniska och icke-tekniska områden lyfts fram Viktig kompetens men tas ofta för givet Referens: Harlin et al 2011; Swerea IVF-skrift Framtidens Industriarbete, Ulrika Harlin 15

16 behöver tydligt beskrivas och utvecklas på ett organiserat sätt Utvecklingsarbete Referens: Harlin et al 2011; Swerea IVF-skrift Framtidens Industriarbete, Ulrika Harlin 16

17 B. Kompetensutveckling Ökat fokus på att alla ska förstå varför Förhållningssätt Viktiga att utveckla Kompetensutveckling Fokus på kund Helhetstänk Förståelse om företagets produktionsstrategi/ produktionssystemsmodell Gemensamma begrepp Kompetensutveckling i det dagliga arbetet Lära sig/lära ut/lära av varandra Kompetensförsörjning Närliggande behov Kompetensbredd som möjliggör rörlighet Vilja att utveckla sig, ta initiativ (utöver teknik) Långsiktiga behov Bilden av industriarbetet Tillgång på arbetskraft med rätt kompetensbild Behålla Attrahera Utveckla Vi inte bara utbildar Vi välutbildar! Vi stärker din anställningsbarhet! Referens: Harlin et al 2011; Swerea IVF-skrift Framtidens Industriarbete, Ulrika Harlin 17

18 B. Kompetensutveckling Exempel på hur företagen arbetar i denna riktning Regelbundna dialoger för kompetensutveckling Kartläggning av kompetenser som krävs i varje cell Dokumenterade kompetensutvecklingsplaner CV > ökad anställningsbarhet Länkade kompetensutvecklingstrappor Varje steg utvecklats tillsammans Båda parter utvecklas Skapar bra förutsättningar för varandra och möjliggör utveckling av arbetsinnehållet (Källa: IVF-skrift 11801; Harlin et al, 2011) Framtidens Industriarbete, Ulrika Harlin 18

19 Fabriksdagar What s in it for me? Utbildning om kärnvärden, produktionsstrategier, marknad/kund relationer, användare Organiserad samverkan med skolor/universitet (Källa: IVF-skrift 11801; Harlin et al, 2011) Framtidens Industriarbete, Ulrika Harlin 19

20 B Kompetensutveckling, kompetensförsörjning Viktigt inför framtiden Att beskriva och dokumentera nödvändig grundkompetens och arbetsområdets/uppgiftens kompetensbehov Att kontinuerligt se över kompetensbehovet i samband med förändringar Att utbilda, träna för att säkerställa nödvändig kompetens (Certifiering och validering av grund-, teknisk-, och specialistkompetens) Att dokumentera kompetensutveckling för varje medarbetare Att arbeta med rekryterings- och kompetensfrågor på nya sätt 20 (Källa: IVF-skrift 11801; Harlin et al, 2011) Framtidens Industriarbete, Ulrika Harlin 20

21 C. Förbättrings- och Utvecklingsarbete Förhållningssätt som företagen medvetet vill utveckla Hur företagen i dag arbetar i denna riktning Verktyg och metoder Referens: Harlin et al 2011; Swerea IVF-skrift Framtidens Industriarbete, Ulrika Harlin 21

22 C. Förbättrings- och utvecklingsarbete Ökat fokus på uthållighet Förhållningssätt Viktiga att utveckla Förbättrings- och utvecklingsarbete Tvärfunktionellt Integrerat i dagligt arbete Nyttja frigjord tid Lösningsfokuserat förhållningssätt Mod att utmana tänk/arbetssätt Visualisering av förbättringar/resultat Uppföljning och reflektion Regelbunden uppföljning Forum för reflektion mjuka värden Forum för reflektion kostnader/ kassation/ kvalitet Konstruktivt förhållningssätt till avvikelser Smida medans järnet är varmt inte hantera ett avsvalnat problem Finna, fixa, försvinna Gemensamt utveckla mot gemensamt mål Bygga inte banka Skapa bra förutsättnigar Referens: Harlin et al 2011; Swerea IVF-skrift Framtidens Industriarbete, Ulrika Harlin 22

23 C. Förbättrings- och utvecklingsarbete Ökat fokus på uthållighet Kundfokuserat förbättrings- och utvecklingsarbete Riktlinjer för att stödja prioriteringsordning i förbättringsarbetet Organisering för reflektion Chefsträffar gemensam reflektion kring och utveckling av gemensamma arbetssätt för chefer (minskar individberoendet) Studiecirklar, bromöten Lagexternt stöd för förbättring av arbetssätt, reflektionsledare och coachande samtalsledare, dialog audits Operatörsmedverkan i utvecklingsfaser T ex vid maskininvesteringar, layoutförändringar, inkörning av nya produkter, utvecklingsprojekt Nyttjande av frigjord tid Enpunktslektioner, taktförbättringar Planerade aktiviteter under frigjord tid: När allt flyter som det ska Vid produktionsstörningar Under perioder av lägre efterfrågan Vid lågkonjunktur (Källa: IVF-skrift 11801; Harlin et al, 2011) Framtidens Industriarbete, Ulrika Harlin 23

24 Furhoffs Rostfria AB 19% tillväxt 2011 Planeringsmodell: 35 h per vecka produktionstid 5 h per vecka avsatt till förbättringsarbete Aktiv intern kompetensoch karriärutveckling 99% leveransprecision Marginellt behov av övertid Produktionen rationaliseras 5% varje år Materialbesparingar ca 1 Mkr per år Tidsbesparingar på 60% Attraktivt arbete (Källa: IVF-skrift 11801; Harlin et al, 2011) Framtidens Industriarbete, Ulrika Harlin 24

25 Furhoffs Rostfria AB Innovativa steg tas genom: Samarbete mellan olika kompetenser Förmåga att bygga egna maskiner Förmåga att använda maskiner och material på nya sätt Små komponenter laserskurna så att de hänger samman kan nu bockas i ett och samma moment innan de delas upp Egen byggd maskin för kalibrering av rör 60% tidsbesparing Inget materialspill 57% tidsbesparing Tydligt förbättrad arbetsmiljö (Källa: IVF-skrift 11801; Harlin et al, 2011) Framtidens Industriarbete, Ulrika Harlin 25

26 Kundfokus, patientmedverkan, delaktighet, kvalitativ mätning Lärande Produktionsplanering, förbättringsarbete, flödestänk, produktionsstrategier, samverkan fack-ledning, kvantitativ mätning Framtidens Industriarbete, Ulrika Harlin 26

27 C Förbättrings- och utvecklingsarbete Viktigt inför framtiden Att öka tempot i förbättringsarbetet och nå en god innovationstakt SAMTIDIGT som vi driver daglig produktion Att stärka den innovativa förmågan i (produkt)utvecklings- och stödprocesserna (administrativa) Att organisera för det oväntade/förändringar som sker Att ta sig förbi svängningar utan att arbetssättet rämnar Att ta fram nya incitamentsstrukturer 27 (Källa: IVF-skrift 11801; Harlin et al, 2011) Framtidens Industriarbete, Ulrika Harlin 27

28 D. Ledarskap Kommunikation Förhållningssätt som företagen medvetet vill utveckla Hur företagen i dag arbetar i denna riktning Referens: Harlin et al 2011; Swerea IVF-skrift Framtidens Industriarbete, Ulrika Harlin 28

29 D. Ledarskap Kommunikation Ökat fokus på närhet, direktkontakt Förhållningssätt Viktiga att utveckla LEDARSKAP Närvaro Visa vägen, Förebild Skapa bra förutsättningar Coachande Samtalsledare Samsyn Tydlighet Tålamod Långsiktighet KOMMUNIKATION Tvärfunktionellt samarbete Direktkontakt Nära visuell kontakt med angränsande avdelningar kopplade flöden Geografisk närhet mellan produktutveckling & produktion Förståelse Gemensamt företagsspråk Behovsstyrd information Tilltro att mjuka värden ger positiv effekt Ledaren som lärare och guide, berikar individen och låta de växa, förmåga att skapa delaktighet Ökat ansvar/befogenheter medför Eterfrågad information mer detaljrik Referens: Harlin et al 2011; Swerea IVF-skrift Framtidens Industriarbete, Ulrika Harlin 29

30 D. Ledarskap - Kommunikation Exempel på hur företagen arbetar i denna riktning Små-skalighet : Produktionslayout, visuella flöden, organisering av arbetslag Nätverk/forum för ledning, operatörer, stödfunktioner med liknande roller i företaget/bolaget Nära samverkan ledning fack Organisering av stödresurser med olika fokus: t ex Coacher TPU koordinatorer Tillgänglig visuell information Framtidens Industriarbete, Ulrika Harlin 30 Referens: Harlin et al 2011; Swerea IVF-skrift (Källa: IVF-skrift 11801; Harlin et al, 2011)

31 Visualisera effekter Volvo Cars Engine Omvandlat tid från att hantera problem till att utföra förbättringar Gjort bättre grundanalyser Förbättrat arbetsplatsen och materialförsörjningen Utvecklat tekniska stöd, virtuell träning Effekter efter 1,5 år Höjt kvaliteten avsevärt Minskat mantiden per produkt Effektivare ställage/omställningar Ökat arbetsinnehåll i lagen Hanterar färre tomemballage Ökat operatörers möjligheter att påverka/förbättra fler lagmedlemmar är med mer Skapat bättre förutsättningar att göra rätt Större förståelse Byggt upp kamratskap (Källa: IVF-skrift 11801; Harlin et al, 2011) Framtidens Industriarbete, 31 Ulrika Harlin

32 Volvo Cars Engine Produktionschef Häftigt att se Har vi verkligen gjort denna resan.. Man blir glad Glömmer i stridens hetta Ansvarig produktionstekniker Trots ökat produktionstryck där totalvolymen ökat och antal artiklar i materialfasaden har ökat från 100 till 300 st har vi nått dessa positiva effekter! (Källa: IVF-skrift 11801; Harlin et al, 2011) Framtidens Industriarbete, 32 Ulrika Harlin

33 D Ledarskap Kommunikation Viktigt inför framtiden Att utveckla ledarskapet i relation till förändringar Att utveckla och stödja den operativa ledningen i flödesorganisationen Att träna ledares förmåga att skapa kreativitet, nytänkande, mångfald, delaktighet och gemensamt synsätt hos alla funktioner, lag, individer Att stödja beslutsfattande i lagen Rätt information i rätt tid på rätt sätt Utvecklade IT-stöd 33 (Källa: IVF-skrift 11801; Harlin et al, 2011) Framtidens Industriarbete, Ulrika Harlin 33

34 För varje tema -VISION: Vad är eftersträvansvärt Underlag till handlingsplan Dialogverktyg för utveckling av framtidens industriarbete -NULÄGE: I vilken utsträckning arbetar vi med detta område idag? Markera med X på linjen. -FRAMTID: I vilken utsträckning kommer ni att arbeta med detta framöver? Markera med O på linjen. -HANDLINGSPLAN: Vad gör vi idag behöver göras för att utveckla industriarbetet i den önskade riktningen? Framtidens Industriarbete, Ulrika Harlin 34

35 Utveckling utifrån kundens behov, verksamhetens mål och människan Skapa drivkraft inifrån verksamheten, direkt från varje individ Designa hållbara och ergonomiska arbetsplatser Integrera arbetsmiljö- och miljöaspekter i förbättringsarbetet i pågående produktion i utvecklingsprocessen Pågående Vinnova projekt: Lean & Green Production Navigator Framtidens Industriarbete, Ulrika Harlin

36 Medarbetare Företag Produktivitet Flexibilitet Kvalitet Kortare ledtider Spetskompetens Anpassningsförmåga Pro-aktivitet Leveransförmåga Kundnöjdhet VINN VINN Attraktivt arbete Efterfrågad kompetens Karriärutveckling Ökad anställningsbarhet Stöd i dagligt arbetet Bra förutsättningar Hållbar arbetsmiljö Vinster genom utveckling av industriarbetet Framtidens Industriarbete, Ulrika Harlin 36 (Källa: IVF-skrift 11801; Harlin et al, 2011)

37 Utveckling av industriarbetet har stor betydelse för industrins konkurrenskraft Utveckling av industriarbetet (beskrivna I FIA-modellen) skapar möjlighet till ett attraktivt, utvecklande och hållbart arbete Utöver teknikkunskap krävs kompetens inom organisation och arbetssätt och bör därför ingå i utbildningen Fortsatt forskning bör relateras till företagets kontext, utmaningar/hinder som finns på vägen och hur hindren kan överbryggas (Källa: IVF-skrift 11801; Harlin et al, 2011) Framtidens Industriarbete, Ulrika Harlin 37

38 Mer att läsa Framtidens Industriarbete - inspiration för utveckling av industriarbetet för ökad konkurrenskraft Swerea IVF-skrift Harlin U., Gullander P., Lundin, R., Wandebäck. F, and Berglund M. (2011) Development of industrial work of the future a study of Swedish manufacturing companies. Accepted in The Swedish Production Symposium, SPS 2011, Lund, Sweden Framtidens Industriarbete, Ulrika Harlin 38 38

39 Välkommen att kontakta oss! Ulrika Harlin, ulrika Framtidens Industriarbete, Ulrika Harlin 39