Minne resursgrupp tillgänglighet land och sjö möten nr 3

Storlek: px
Starta visningen från sidan:

Download "Minne resursgrupp tillgänglighet land och sjö möten nr 3"

Transkript

1 1(7) Handläggare Eva Ness Minne resursgrupp tillgänglighet land och sjö möten nr 3 Tid: Torsdag, kl. 13:00 16:00 Plats: Konferensrum T-Centralen, Lindhagensgatan 100 Deltagare: Från organisationerna Roland Hedman, HSO/HiSL Anders Lissegårdh, HSO/RTP-S Gunnel Skårstedt, SRF Alma Asic, HSOs kansli Förhindrade Lars Eklund, HSO/Hjärt- och lung Från Förvaltningen Melker Larsson, Tillgänglighetsstrateg, SU/Hållbar utveckling Marie Rosengren, Förvaltningsledare Kundservice, TA/Resenärsservice Hans Friman, Affärsförvaltare, TA/Intäkter Johanna Mathson, Handläggare, TA/Färdtjänst Kerstin Fagerström, HSO/Astma och allergiförbundet Jaan Kaur, DHR Leif Pehrson, SRF Hamaddah Mansour, SRFs kansli Amir Amirriazi, DHR Tomas Hellström, HSO/Stockholms dövas förening Ditte Kahlström Jansson, Tillgänglighetsstrateg, SU/ Eva Ness, Sektionsassistent, SU/Hållbar utveckling Susanne Sifvert, Kommunikatör, Ledningsstaben/Kommunikation Johan Nordgren, Kommunikationsstrateg, Ledningsstaben/Kommunikation Thomas Sundell, Konsult 1. Inledning Ditte hälsade välkommen och alla presenterade sig. Stockholms läns landsting Trafikförvaltningen Stockholm Leveransadress: Lindhagensgatan 100 Godsmottagningen Stockholm Telefon: Fax: E-post: registrator.tf@sll.se Säte: Stockholm Org.nr: Besök oss: Lindhagensgatan 100. Kommunikationer: Stadshagen/Thorildsplan

2 2(7) 2. Information om utvärdering av fritt tal i SLs kundtjänstnummer Marie Rosengren se bilaga Nu införs s.k. fritt tal när man ringer till SL Kundtjänst. Många statliga företag och förvaltningar har redan tjänsten. Nu inför även SL Kundtjänst den. Det finns flera sätt att komma i kontakt med SL Kundtjänst. Över disk (SL Center) Chatt Mejl (formulär på sl.se) Facebook Telefon Via SL-appen kan man t.ex. ring SL Kundtjänst. Man kan även chatta, d.v.s. man skriver sitt meddelande och får skriftliga svar på en gång, ungefär som SMS. Chatten är öppen dygnet runt. Det finns ett kontaktformulär på sl.se, där resenärerna kan fylla i både beröm och klagomål, som skickas som ett mejl. Leif Pehrson, SRF, vill att det ska gå att skicka meddelande till SL Kundtjänst med e-post. Icke seende personer kan inte använda sig av formulär på sl.se för att meddela sig med SL Kundtjänst. På tillgänglighetsnumret kan Leif få svar hela tiden, enligt Ditte. Hamaddah har blivit hänvisad att ringa det vanliga numret när han har ringt på tillgänglighetsnumret och ställt frågor. Hamaddah är i sin fulla rätt att ringa på tillgänglighetsnumret. Det har tagits fram för att personer med funktionsnedsättningar av olika slag ska kunna få hjälp snabbt utan att behöva sitta i långa köer. Ditte vill veta om någon får problem när man ringer tillgänglighetsnumret. Det har förekommit att personer, som inte behöver ringa tillgänglighetsnumret gör det, eftersom de har upptäckt att det är en snabbare ingång till SL Kundtjänst. Tala fritt infördes på SL Kundtjänst 1 februari 2016 och kräver inga knappval. Det är en dator som återkopplar till den som ringer. Systemet ställer två frågor, om man inte svarar på dem kopplas man vidare till SL Kundtjänst och får prata med en person. Fritt tal gör att den som ringer hamnar rätt i systemet. Med knapptryckningsfunktionen hamnade många fel och kopplades om flera gånger. Man vill ha ett så automatiserat och digitaliserat system som möjligt. Om någon har talsvårigheter, hur löser ni det, frågade Anders Lissegårdh. Om man ringer numret och inte säger något kopplas man automatiskt över till knappvalsfunktionen efter ca 20 sekunder, som ligger kvar bakom fritt talfunktionen. I fritt tal-funktionen kan informationen riktas så att den som ringer får rätt information, vid störningsinformation t.ex. Fritt tal kan ge information på enkla frågor direkt. Gunnel Skårstedt, SRF, har SIRI som hjälpreda på sin smarta telefon. SIRI säger ofta att hon inte förstår. I SIRI finns en hjälpreda som talar om hur man ska fråga för att man ska komma rätt. Vad kräver Fritt val för att man ska få svar? Om datorn inte förstår kan man kolla vad det är den inte förstår och lägga in så att den förstår. Uppdateringar görs. Enligt Hamaddah är det sällan som Fritt tal-funktionen förstår vad han säger. Funktionen verkar inte förstå invandraraccenten. 20 sekunder är en evighet innan man blir kopplad till knappvalsfunktionen. Varför finns det inte en knapp man kan trycka på om man inte vill ha Fritt tal-funktionen? Marie Rosenberg tar med sig synpunkten. T.ex. tryck * föreslog Ditte. Leif Pehrson, som kan det gamla systemet efter mycken användning, istället för att

3 3(7) slå * borde man kunna slå siffrorna direkt. Ibland finns det meddelanden innan, som man inte kan knappa bort direkt, vilket man borde kunna. Projektet håller på med utvärdering och Marie tar med sig organisationernas synpunkter. Utvärderingen troligen klar i början på Ditte kallar Marie till första resursgruppmötet Information om samlat grepp om pratorer utrop på lokalbanorna Ditte Kahlström Jansson På grund av tidsbrist mejlas informationen ut till organisationerna. OK för dem. 4. Toaletter på Saltsjöbanan, fråga från HSO Melker Larsson se bilaga. Enligt RiTill bör toaletter byggas vid ny- och ombyggnad av stationer. Roland Hedman påpekade att där det finns toaletter, bör det finnas skyltat på perrongerna. 5. Information om nya engångsbiljetter, linjekarta och lokalkarta Susanne Sifvert och Hans Friman Susanne Sifvert har bl.a. jobbat med det nya skyltprogrammet inklusive kartor. Stationsskyltar och entréskyltar som har sitt ursprung i nya spårtrafikkartorna. I nästa fas ska man bl.a. titta på buss, men så långt har man inte kommit ännu. Vad behöver vi för kartor och för vem? Man har valt att test på linje 7, spårvagnen till Djurgården. Turister behöver hitta dit. Genom vägvisningskoncept arbetar man med rätt saker till rätt person, vid rätt tillfälle. Kartorna visar hur man tar sig till olika platser med 5 minuters promenad. Kartan ska spegla det vi ser när vi tittar utanför kartan, därför har man vänt på väderstrecken. Det finns en gul markering på kartan som visar var man står när man ska titta på den Här är du. Diskussioner förs att det även på stationskartorna ska finnas en punkt Du är här genom en tydlig markering på den station där man är. Stationer som är passerade är gråmarkerade. Det finns ingen sådan punkt idag. Det blir en unik karta för alla stationer. Enligt Melker skulle vi kunna skicka med en gul plupp med kartan. Annars måste vi trycka upp 260 olika kartor. Frågan är om vi ska använda oss av digitala kartor eller trycka upp dem, enligt Hans Friman. Eftersom det är skattemedel vi hanterar bör vi tänka efter. Ett område med många olika valmöjligheter. Roslagsbanan t.ex. har en karta till hela banan, enligt Susanne. För många turister i innerstaden blir den en annan typ av karta. För en med synnedsättning är storleken och kontrasterna viktiga aspekter, enligt Gunnel Skårstedt. Hållplatserna längs linje 7 är som busshållplatser och kartorna är 70 x 100 cm ungefär. Kartorna är inte så detaljerade att det visar ev. hinder, som trappor t.ex. svarade Susanne på fråga från Jaan Kaur. Kanske behövs ett annat verktyg för att personer med funktionsnedsättning ska kunna ta sig fram på ett bra sätt. Hans Friman föreslog att man kanske kan markera var det är svårt att ta sig fram som en orienteringskarta. Ta fram vad som är viktigast för att en person med rullstol ska tunna ta sig fram t.ex. Allt kartmaterial är så gammalt, enligt Leif Pehrson. Vad är det vi vill ha information om och hur kan vi lämna information till olika grupper. Inte bara personer med synnedsättning som kan ta del av kartmaterialet, även personer med kognitiva hinder ska kunna ringa SL Kundtjänst och tala om att man står vid karta nr. 15 t.ex. Alla kartor får ett nummer och man ska kunna ringa kundtjänst och få information om det går. Man kan få information om parker och annat

4 4(7) som finns i närheten av platsen man är på. Skulle tillgodose mångas behov utan att olika kartor tas fram. Ska man kunna ringa tillgänglighetsnumret eller ska det kanske ligga på SL Kundtjänst, undrade Ditte. Man är medvetna om att det inte finns några bra kartor idag, enligt Susanne. Susanne tar med sig möjligheten att översätta informationen. Det är viktigt att texter och nummer alltid finns på samma plats på alla kartor och att informationen även finns i punktskrift, så att personer med synnedsättning kan känna vilket nummer kartan har. Enligt Susanne är det en mycket god tanke, som man tar med sig i utvecklingsarbetet. På förslag från Jaan Kaur om pratorer som berättar vad kartan föreställer och om man vill ha specifik information kan man ringa. Enligt Ditte är pratorer inget bra val. Allt ändras mycket och snabbt. Det blir lättare att digitalisera kartorna och låta SL Kundtjänst får uppdraget att informera. De som arbetar med kartprojektet ombads kontakta Ditte, så att inte informationen överarbetas. En intern remissrunda har genomförts och det blir flera. Susanne vill träffa organisationerna igen när remissrundorna är klara. Biljetter: Hans Friman redogjorde för de nya biljetterna och främst enkelbiljetter, 24- och 72- timmarsbiljetter. De är i pappersutförande och har tyvärr inga taktila markeringar. Korten innehåller teknisk information. Tidigare 16 olika biljetter bli nu 6. Biljetterna är framtagna enligt den grafiska profilen och bygger på vårt nya kommunikationsspråk gällande färger och symbolvärden. En biljett för vuxna med helt pris och en biljett för pensionärer/barn/studenter. Biljetten har en mörk bakgrund med vit informationstext på svenska och gul text på engelska. Till höger på biljetten för vuxna och helt pris finns en blå rand. Biljetten är inte taktil. Enligt Ditte har vi lämnat många synpunkter kring detta. Är det möjligt att från årsskiftet få taktila biljetter? Hans Friman svarade nej, då en första leverans från Kina redan är beställd. Kanske kan taktila biljetter införas efter sommaren 2017, när vi beställer en ny omgång. Det är mycket värdefulla synpunkter som framkommit, som man inte har tänkt på. Ditte refererade till RiTill, som ska användas i arbetet, där står att alla resenärer ska kunna ta del av biljetterna. Enligt Hans Friman har det aldrig funnits taktila biljetter, men att det finns möjligheter att ta fram sådana. När det gäller designen och texterna på biljetterna har Kommunikation varit med i arbetet. När det gäller produktionen och tryckningen av biljetterna är det en teknisk produktionsfråga, som Sektion Intäkter ansvarar för. Bra att få veta vilken kanal vi ska jobba mot, svarade Ditte. Enligt Leif Pehrson är det viktigt att kunna känna vad som är bak eller fram på korten, så att man har kortet vänt åt rätt håll. Hans Friman höll med och att det finns mycket att göra både gällande punktskrift och kännbar markering redan vid produktion i fabriken. Giltighetsdatum, streckkod för läsligare enkelhet. På biljetten för pensionärer, unga och studenter är kanten till höger röd. Enligt Ditte har vi fått lämna synpunkter via mejl när det gäller färgkoder och kontrast ska upphandlat tryckeri ska veta vad som gäller. Vi måste stämma av med organisationerna innan vi trycker upp biljetterna så att det blir rätt från tryckeriet och rätt kontraster, enligt Susanne. Hans Friman sa att genom det vi anger på papper ska tryckeriet veta vilka färger man ska använda. I en text på biljetten för pensionärer, unga och studenter hänvisar till sl.se, enligt Jaan Kaur. Det är för inlärningssyfte. Reglerna fick inte plats på biljetten och dem vill man kunna förtydliga. Huvudbudskapet finns på biljetten, enligt Hans Friman. Det finns inga priser angivna på de nya biljetterna. Priserna finns hos

5 5(7) återförsäljarna. Systemet innebär att man även vid prishöjningar kan man behålla grundmaterialet. Tidigare hände det att man drog av både för biljett och kvittot, vilket inte är möjligt längre. Finns det inget bättre ord för att läsa av biljetten än blippa, frågade Kerstin Fagerström. Ordet har man lånta från kampanjen för viseringsstolparna på Tvärbanan där man använt ordet blippa. Det är många önskemål, som ska tillgodoses. Ditte tackade för bra presentation. Flera synpunkter har framkommit inför nästa release. På framsidan är texten OK men baksidan kan bli litet svårläst, då den är tight, svarade Hans Friman på fråga från Jaan Kaur. Hans Friman skickar några biljetter till Ditte, som organisationerna får kolla och känna på. Ytterligare synpunkter skickas till Ditte som skickar dem vidare till Hans Friman. Dessutom framgår synpunkter av minnesanteckningarna från dagens möte. 6. Information om det nya skyltprogrammet och dekalernas storlekar Johan Nordgren Johan är ny som ansvarig för skyltprogrammet. Började med att redovisa de förändringar som genomförts tack vare synpunkter från organisationerna. Vi påverkar entreprenörerna att uppfylla kraven när skyltarna nu sätts upp i trafiken. Linjenumren förändras, varför det inte är lämpligt att trycka upp linjenummer på fasta skyltar. Man tittar på en digital lösning på termometrarna som finns på stationerna, som visar var du är. Kanske ska skylten ligga på en viss höjd, så att även de som använder rullstol kan läsa av den. Rökförbudsskylten är standard på bussinformationstavlorna. Alla skyltar kommer att bytas ut i och med att zonindelningen försvinner. Flera mötesdeltagare framförde att man vill ha en större rökförbudsskylt. På skyltarna kommer att finnas ledig plats, där man kanske kan sätta upp en skylt med texten Tänk på att inte röka här, att uppmana till att visa hänsyn. Här diskuterades att det är rökförbud även på öppna stationer, men Ditte framförde att det inte finns något beslut. 1 Onödig information på linjekartan i Liljeholmen om siffror gällande pendeltåg bör tas bort, då den inte är relevant. Bokstavsbeteckningarna för Lidingöbanan, Saltsjöbanan, Tunnelbanan och Pendeltågen kommer att försvinna och ersättas av linjenummer. Susanne sa att man har tre användningssätt de är linje, färger och slutdestination. Det försöker man ha på så många platser som möjligt. Bokstäverna säger inget, linjenummer blir klarare. 7. Information om hissar på sl.se Ditte återkommer i mejl 8. Visning av utbildningsfilm för bussförare Johanna Mathson och Thomas Sundell Johanna och Tomas har jobbat med utbildningsfilm för bussförare. Innan förarna genomgår ett test, får de se filmen. De måste ha alla rätt för att godkännas. Alla som jobbar 1 Det finns ett landstingsbeslut om rökförbud på öppna tunnelbanestationer. Däremot finns det inte politiskt beslut om rökförbud på pendeltågstationerna ännu.

6 6(7) med utbildning kommer att få instruktioner. Alla bussbolag ska arbeta med filmen. Alla förare ska certifieras innan de får köra. Det gäller alla bussförare i hela Sverige. Tomas Sundell arbetar med förarcertifiering och själva testet. Det är en instruktionsfilm och många förare kommer att certifieras under hösten. Synpunkter som lämnades efter filmen. Synpunkter: Bra om förarna ber person med hund att gå längst bak i bussen, gäller inte ledarhund. Det nämns inget om allergiker i filmen, vilket Kerstin Fagerström påpekade. Johanna svarade att man kommer att ta fram en manual och ett utbildningsmaterial, så att de kan svara på frågor som gäller olika områden. Förarna stannar inte vid de taktila plattorna, där sådana finns. Stort problem att bussarna inte stannar vid de taktila markeringarna, enligt Hamaddah. I inledningen bör nämnas att alla är jämlika enligt FNs konvention för mänskliga rättigheter. Ditte förtydligade att i konventionen står att alla människor även de med funktionsnedsättning ska kunna ta del av samhället på lika villkor. Det är angeläget att både yttre och inre utrop fungerar. Om någon med nedsatt syn står och väntar på att bussen ska komma är det viktigt att det går att höra vilken buss som kommer. Alla utrop ska fungera. Det sägs inget i filmen om att förarna ska tala tydligt då det kan finnas personer med nedsatt hörsel på bussen. Viktigt att information är tydlig så att alla kan ta del av den. Viktigt att föraren upplyser om att det inte får stå för många barnvagnar i bussen, då ska förarna inte köra tycker organisationerna. Det är både en säkerhets- och en arbetsmiljöfråga. Bör också framgå av filmen. Bra att det framgår tydligt att förarna ska fälla ut rampen. Det bör tydligt framgå att det räcker med att t.ex. en person som sitter i rullstol använder sig av knappen för att göra föraren uppmärksam på att någon behöver hjälp med rampen. Annars är risken stor att någon med barnvagn kommer före och tar platsen. I instruktionsfilmen används bussar som inte är i trafik och utan passagerare. Det är litet synd att bussen är helt tom. Enligt Tomas Sundell är det svårt att filma i skarpt läge ute i trafiken. I filmen framgår att föraren hjälper en person med rullstol med en bygel. För det mesta bryr sig inte föraren om att hjälpa till med bygeln. Tomas tar med sig synpunkterna När det är många som kliver på bussen är det angeläget att förare ber dem att gå så långt bak i bussen som möjligt och inte stanna vid platsen för rullstol/barnvagnar. Rullstolsburen eller rullstolsanvändare, pratade Hamaddah om. Är filmen bra, frågade Ditte, organisationerna? Utrop saknade Hamaddah och Ditte höll med att det vore bra om filmen kompletteras med utrop. Bussen gås igenom av personal på depån och ska vara genomgången och kollad innan den tas i trafik, förtydligade Tomas för Jaan Kaur. 9. Hund i hundvagn på buss Ditte Kahlström Jansson Sven Rudebeck från TA/Intäkter ansvarar för hur vi kommunicerar ut alla regler som gäller i trafiken. Frågan om hund i hundvagn kom upp innan sommaren. Underlag skickades ut

7 7(7) till organisationerna före semestern och efter semestern. Idag vill vi veta organisationernas synpunkter på frågan. En resenär vill ha med sig sin hund i trafiken, men anser att den inte orkar gå själv, utan behöver sitta i en s.k. hundvagn. Resenären vill kunna ha vagnen i närheten av sin sittplats. Efter ganska livliga diskussioner blev kontentan att hunden ska vara längst bak i bussen och helst även vagnen. Informationen ska finnas på sl.se, vilken Sven Rudebeck ansvarar för. I våra instruktioner kan vi skriva att om det finns plats längst bak i bussen är det OK att ta med sig hunden i hundvagnen, annars inte. Om hundvagnen måste placeras vid barnvagnsutrymmet i bussen, måste hunden lyftas ur och tas med längst bak. Rent specifikt kan vi inte förbjuda hundvagnar, men hundar ska vara längst bak i bussen (ej ledarhundar). Annars är det upp till politikerna att besluta något annat, det är inget som förvaltningen kan besluta om. De som är emot dessa förslag måste lyfta frågan till politikerna i samverkansrådet. Hundägare med hundvagn får inte åka gratis, som man får göra med barn i barnvagn. Sven Rudebeck och Ditte skriver ihop ett bra svar till resenären som ställt frågan. 10. Fråga från HSO Ljudet på pendeltåg samt bussar om det går att göra lite dovare mejlar Ditte ut till organisationerna. Antecknat av Eva Ness

Tid: Måndag , kl. 13:30 16:00. Plats: Konferensrum T-Centralen, Lindhagensgatan 100. Birgitta Flognfeldt, HSO/RTP-S. Trafikpensionärerna

Tid: Måndag , kl. 13:30 16:00. Plats: Konferensrum T-Centralen, Lindhagensgatan 100. Birgitta Flognfeldt, HSO/RTP-S. Trafikpensionärerna 1(6) Handläggare Eva Ness1 08-686 1431 eva.ness@sll.se Samverkansråd med länets intresseorganisationer för funktionshinderfrågor och länets pensionärsorganisationer angående Talad information på hållplatser

Läs mer

Minnesanteckningar från Resursgrupp Tillgänglighet Land och sjö

Minnesanteckningar från Resursgrupp Tillgänglighet Land och sjö 1(5) Resursgrupp Tillgänglighet Handläggare Anette Tegnér 08-686 30 99 anette.tegner@sll.se MÖTESANTECKNINGAR Deltagare RG möte 2 Minnesanteckningar från Resursgrupp Tillgänglighet Land och sjö Tid: Torsdag,

Läs mer

Ordinarie samverkansråd nr med intresseorganisationerna för funktionshinderfrågor och länets pensionärsorganisationer.

Ordinarie samverkansråd nr med intresseorganisationerna för funktionshinderfrågor och länets pensionärsorganisationer. 1(5) med organisationerna Handläggare Anette Tegnér 08-686 30 99 anette.tegner@sll.se Deltagare Ordinarie samverkansråd nr. 3 med intresseorganisationerna för funktionshinderfrågor och länets pensionärsorganisationer.

Läs mer

Minnesanteckningar från Resursgrupp Tillgänglighet Land och sjö

Minnesanteckningar från Resursgrupp Tillgänglighet Land och sjö 1(5) Handläggare Anette Tegnér 08-686 30 99 anette.tegner@sll.se Deltagare Minnesanteckningar från Resursgrupp Tillgänglighet Land och sjö Tid: Torsdag, kl. 13:00 16:00 Plats: Konferensrum T-Centralen,

Läs mer

Minnesanteckningar från Resursgrupp Tillgänglighet Land och sjö

Minnesanteckningar från Resursgrupp Tillgänglighet Land och sjö 1(12) Handläggare Eva Ness3 08-686 1431 eva.ness@sll.se Minnesanteckningar från Resursgrupp Tillgänglighet Land och sjö Tid: Torsdag, kl. 13:00 16:00 Plats: Konferensrum T-Centralen, Lindhagensgatan 100

Läs mer

Minnesanteckningar från Samverkansråd med intresseorganisationerna för funktionshinderfrågor, länets pensionärsorganisationer samt politiker

Minnesanteckningar från Samverkansråd med intresseorganisationerna för funktionshinderfrågor, länets pensionärsorganisationer samt politiker 1(6) med organisationerna Handläggare Anette Tegnér S-råd 08-686 30 99 anette.tegner@sll.se Deltagare Minnesanteckningar från med intresseorganisationerna för funktionshinderfrågor, länets pensionärsorganisationer

Läs mer

Om tillgänglighet i SL-trafiken. Alla har sitt sätt att resa

Om tillgänglighet i SL-trafiken. Alla har sitt sätt att resa Om tillgänglighet i SL-trafiken Alla har sitt sätt att resa Vi kollektivtrafiken Kollektivtrafiken i Stockholms län är till för alla. Men alla tycker inte att det är lika enkelt att använda den. I den

Läs mer

Ordinarie samverkansråd nr med intresseorganisationerna för funktionshinderfrågor och länets pensionärsorganisationer.

Ordinarie samverkansråd nr med intresseorganisationerna för funktionshinderfrågor och länets pensionärsorganisationer. 1(5) med organisationerna Handläggare Anette Tegnér 08-686 30 99 anette.tegner@sll.se Deltagare Ordinarie samverkansråd nr. 5 med intresseorganisationerna för funktionshinderfrågor och länets pensionärsorganisationer.

Läs mer

Minnesanteckningar möte nr 1 Resursgrupp Tillgänglighet Land och Sjö 2016-02-04

Minnesanteckningar möte nr 1 Resursgrupp Tillgänglighet Land och Sjö 2016-02-04 1(8) Handläggare Eva Ness 1 Minnesanteckningar möte nr 1 Resursgrupp Tillgänglighet Land och Sjö 2016-02-04 Tid: Torsdag 2016-02-04, kl. 13:00 16:00 Plats: Konferensrum T-Centralen, plan 2, Lindhagensgatan

Läs mer

Möte Resursgruppen. Lokal: T-Centralen. Datum: kl. 13:00-16: Trafikförvaltningen informerar

Möte Resursgruppen. Lokal: T-Centralen. Datum: kl. 13:00-16: Trafikförvaltningen informerar 1(5) Handläggare Annika Wingårdh-Norén 08-6863946 annika.wingardh-noren@sll.se Möte Resursgruppen Datum: 2017-03-14- kl. 13:00-16:00 NÄRVARANDE tf Ulrik Waldau Sofie Belander Nystedt Pehr Elfstrand Annika

Läs mer

Minnesanteckningar möte nr 2 med Resursgrupp Tillgänglighet Land och Sjö

Minnesanteckningar möte nr 2 med Resursgrupp Tillgänglighet Land och Sjö 1(8) Handläggare Eva66 Minnesanteckningar möte nr 2 med Tid: torsdag, kl. 13:00 16:00 Plats: T-centralen, plan 2, Lindhagensgatan 100 Deltagare: Från organisationerna för funktionshinderfrågor: Amir Amirriazi,

Läs mer

Plats: Konferensrum T-Centralen, Lindhagensgatan 100. Alma Asic, HSOs kansli. Birgitta Flognfeldt, HSO/RTP-S. Barbro Erlandsson, SPF

Plats: Konferensrum T-Centralen, Lindhagensgatan 100. Alma Asic, HSOs kansli. Birgitta Flognfeldt, HSO/RTP-S. Barbro Erlandsson, SPF 1(5) med organisationerna Handläggare Anette Tegnér 08-686 30 99 anette.tegner@sll.se Deltagare Minnesanteckningar från med intresseorganisationerna för funktionshinderfrågor, länets pensionärsorganisationer

Läs mer

Minnesanteckningar från möte nr 4 med Resursgrupp Tillgänglighet Land och Sjö, torsdag

Minnesanteckningar från möte nr 4 med Resursgrupp Tillgänglighet Land och Sjö, torsdag 1(7) Handläggare Eva Ness Minnesanteckningar från möte nr 4 med Resursgrupp Tillgänglighet Land och Sjö, torsdag Tid: torsdag, kl. 13:00 16:00 Plats: T-centralen, plan 2, Lindhagensgatan 100 Deltagare:

Läs mer

Minnesanteckningar från möte med Resursgrupp Tillgänglighet för land och sjö 2014-04-24

Minnesanteckningar från möte med Resursgrupp Tillgänglighet för land och sjö 2014-04-24 1(5) Handläggare Eva Ness8 Infosäk. klass Minnesanteckningar från möte med Resursgrupp Tillgänglighet för land och sjö Tid: Torsdag 24 april 2014, kl. 13:00 16:00 Plats: Hos TF, Lindhagensgatan 100, T-Centralen

Läs mer

Minnesanteckningar möte nr 4 med Resursgrupp Tillgänglighet Land och Sjö

Minnesanteckningar möte nr 4 med Resursgrupp Tillgänglighet Land och Sjö 1(8) Handläggare Eva Ness8 Minnesanteckningar möte nr 4 med Resursgrupp Tillgänglighet Land och Sjö Tid: Torsdag, kl. 13:00 16:00 Plats: Plan 9, Lindhagensgatan 100 Deltagare: Från organisationerna för

Läs mer

Blomquist 2010 Foto Toby Maudsley, Illustration illli. Alla reser olika. Läs mer på sl.se/planera_resa, välj Tillgänglighet

Blomquist 2010 Foto Toby Maudsley, Illustration illli. Alla reser olika. Läs mer på sl.se/planera_resa, välj Tillgänglighet Blomquist 2010 Foto Toby Maudsley, Illustration illli Alla reser olika Läs mer på sl.se/planera_resa, välj Tillgänglighet Alla reser olika Har du tänkt på att vi alla reser på olika sätt? Vi kanske sitter

Läs mer

Minnesanteckningar från möte nr. 3 med resursgrupp Tillgänglighet land och sjö 2014-08-28

Minnesanteckningar från möte nr. 3 med resursgrupp Tillgänglighet land och sjö 2014-08-28 1(7) Handläggare Eva Ness8 Minnesanteckningar från möte nr. 3 med resursgrupp Tillgänglighet land och sjö 2014-08-28 Tid: Torsdag 28 augusti 2014, kl. 13:00 16:00 Plats: Konferensrum T-Centralen, Lindhagensgatan

Läs mer

Deltagare. Från pensionärsorganisationerna Alf Sandqvist, PRO Siv Almqvist, SKPF, avd. 28, Trafikpensionärerna

Deltagare. Från pensionärsorganisationerna Alf Sandqvist, PRO Siv Almqvist, SKPF, avd. 28, Trafikpensionärerna 1(5) med organisationerna Handläggare Anette Tegnér S-råd 08-686 30 99 anette.tegner@sll.se Deltagare Minnesanteckningar från med intresseorganisationerna för funktionshinderfrågor, länets pensionärsorganisationer

Läs mer

Tillgänglighet är ett sätt att tänka. Alla reser olika

Tillgänglighet är ett sätt att tänka. Alla reser olika Alla reser olika Kollektivtrafiken ska vara ett tillgäng ligt och naturligt val för människor med funktions ned sättning. Alla som själva eller med ledsagare kan ta sig till station eller hållplats ska

Läs mer

a. Med anledning av alla inkomna punkter valde vi att prioritera dessa och hade inga egna punkter denna gång.

a. Med anledning av alla inkomna punkter valde vi att prioritera dessa och hade inga egna punkter denna gång. 1(5) Handläggare Annika Wingårdh-Norén 08-6863946 annika.wingardh-noren@sll.se Möte Resursgruppen Datum: kl. 12:00-15.00 NÄRVARANDE tf Ulrik Waldau Pehr Elfstrand Malin Strand NÄRVARANDE organisationer

Läs mer

Minnesanteckningar från möte nr. 3 med TFs råd för samverkan med länets organisationer för funktionshinderfrågor 2014-09-18

Minnesanteckningar från möte nr. 3 med TFs råd för samverkan med länets organisationer för funktionshinderfrågor 2014-09-18 1(7) Handläggare Eva Ness 6 Minnesanteckningar från möte nr. 3 med TFs råd för samverkan med länets organisationer för funktionshinderfrågor Tid: Torsdag 18 september 2014, 13:00 16:00 Plats: TF på Lindhagensgatan

Läs mer

Extra samverkansråd med anledning av utredningen om den framtida färdtjänsten, onsdag

Extra samverkansråd med anledning av utredningen om den framtida färdtjänsten, onsdag 1(6) Handläggare Eva Ness1 08-686 1431 eva.ness@sll.se Extra samverkansråd med anledning av utredningen om den framtida färdtjänsten, onsdag Tid: Onsdag 8 mars, klockan 14:00 16:00 Plats: Konferensrum

Läs mer

Tid: torsdag 2014-02-13, kl. 13:00 15:00. Förmöte för ledamöterna i samverkansrådet kl. 12:00 13:00 Plats: T-Centralen, Lindhagensgatan 100

Tid: torsdag 2014-02-13, kl. 13:00 15:00. Förmöte för ledamöterna i samverkansrådet kl. 12:00 13:00 Plats: T-Centralen, Lindhagensgatan 100 1(8) Handläggare Eva Ness 6 Minnesanteckningar från samverkansråd nr 1 med länets organisationer för funktionshinderfrågor och politikerna i Färdtjänst- och tillgänglighetsberedningen Tid: torsdag, kl.

Läs mer

Minnesanteckningar från SL:s samverkan med länets handikapporganisationer del 2 den 27 september 2012

Minnesanteckningar från SL:s samverkan med länets handikapporganisationer del 2 den 27 september 2012 1(5) Dokumenttyp Mötesanteckningar Handläggare Eva Ness Minnesanteckningar från SL:s samverkan med länets handikapporganisationer del 2 den 27 september 2012 Tid: Plats: torsdag, Mellan 15:00 16:00 endast

Läs mer

Minnesanteckningar möte nr 2 2013-04-10 med Resursgrupp Tillgänglighet Land och Sjö

Minnesanteckningar möte nr 2 2013-04-10 med Resursgrupp Tillgänglighet Land och Sjö 1(1) Handläggare Eva Ness 08-686 1431 Minnesanteckningar möte nr 2 med Resursgrupp Tillgänglighet Land och Sjö Tid: onsdag 10 april 2013 kl. 13:00 16:00 Plats: Deltagare: Förhinder: SL, Hötorget Från Handikapporganisationerna

Läs mer

Minnesanteckningar från möte 4 med Resursgrupp Tillgänglighet Land och Sjö, torsdag 2013-11-28

Minnesanteckningar från möte 4 med Resursgrupp Tillgänglighet Land och Sjö, torsdag 2013-11-28 1(8) Handläggare Eva Ness 1 Minnesanteckningar från möte 4 med Resursgrupp Tillgänglighet Land och Sjö, torsdag Tid: torsdag, kl. 13:00 16:00 Plats: Hötorget, plan 2, Lindhagensgatan 100 Deltagare: Från

Läs mer

Minnesanteckningar från gemensamt Samverkansråd nr 2 med länets intresseorganisationer för funktionshinderfrågor och länets pensionärer,

Minnesanteckningar från gemensamt Samverkansråd nr 2 med länets intresseorganisationer för funktionshinderfrågor och länets pensionärer, 1(8) Handläggare Gemensamt samråd nr 2 08-686 1431 eva.ness@sll.se Minnesanteckningar från gemensamt Samverkansråd nr 2 med länets intresseorganisationer för funktionshinderfrågor och länets pensionärer,

Läs mer

Möte nr med TFs råd för samverkan med länets organisationer för funktionshinderfrågor och länets pensionärsorganisationer

Möte nr med TFs råd för samverkan med länets organisationer för funktionshinderfrågor och länets pensionärsorganisationer 1(6) Handläggare Melker Larsson 08-686 4058 melker.larsson@sll.se Möte nr 6 med TFs råd för samverkan med länets organisationer för funktionshinderfrågor och länets pensionärsorganisationer Närvarande

Läs mer

Möte Resursgruppen. Datum: kl. 13: Lokal: Husarö, plan Aktivitetslogg Ulrik går igenom aktivitetsloggen.

Möte Resursgruppen. Datum: kl. 13: Lokal: Husarö, plan Aktivitetslogg Ulrik går igenom aktivitetsloggen. 1(5) Handläggare Annika Wingårdh-Norén 08-6863946 annika.wingardh-noren@sll.se Möte Resursgruppen MÖTESANTECKNINGAR 2016-03-10 NÄRVARANDE tf Ulrik Waldau Sofie Belander Nystedt Pehr Elfstrand Malin Strand

Läs mer

Möte Resursgruppen. Lokal: Hötorget. Datum: kl. 09:00-12: Trafikförvaltningen informerar

Möte Resursgruppen. Lokal: Hötorget. Datum: kl. 09:00-12: Trafikförvaltningen informerar 1(6) Handläggare Annika Wingårdh-Norén annika.wingardh-noren@sll.se NÄRVARANDE tf Ulrik Waldau Sofie Belander Nystedt Pehr Elfstrand Annika Wingårdh-Norén Therese Gusén Malin Strand Elena Eriksson Sara-Lisa

Läs mer

Minnesanteckningar från möte nr 1 med Resursgrupp Tillgänglighet Land och Sjö, torsdag

Minnesanteckningar från möte nr 1 med Resursgrupp Tillgänglighet Land och Sjö, torsdag 1(8) Handläggare Eva Ness 1 Minnesanteckningar från möte nr 1 med Resursgrupp Tillgänglighet Land och Sjö, torsdag Tid: torsdag, kl. 13:00 16:00 Plats: T-centralen, plan 2, Lindhagensgatan 100 Deltagare:

Läs mer

b. Prishöjning 2018 I Landstingsfullmäktige beslutade man om en prisjustering på 3,3% för 2018, och 3,3% för Detta innebär:

b. Prishöjning 2018 I Landstingsfullmäktige beslutade man om en prisjustering på 3,3% för 2018, och 3,3% för Detta innebär: 1(5) Handläggare Annika Wingårdh-Norén 08-6863946 annika.wingardh-noren@sll.se Möte Resursgruppen Datum: kl. 13:00-16:00 NÄRVARANDE tf Ulrik Waldau Sofie Belander Nystedt Pehr Elfstrand Therese Gusén Annika

Läs mer

Amir upplever ett stort missnöje bland förarna som även bommar Färdtjänstkörningar.

Amir upplever ett stort missnöje bland förarna som även bommar Färdtjänstkörningar. 1(5) Handläggare Annika Wingårdh-Norén 08-6863946 annika.wingardh-noren@sll.se Möte Resursgruppen Datum: kl. 13:00-16:00 NÄRVARANDE tf Ulrik Waldau Sofie Belander Nystedt Therese Gusén, kommer 15:15 Malin

Läs mer

Minnesanteckningar från möte 3 med Resursgrupp Tillgänglighet Land och Sjö, torsdag

Minnesanteckningar från möte 3 med Resursgrupp Tillgänglighet Land och Sjö, torsdag 1(7) Handläggare RG Tillgänglighet Land och Sjö Minnesanteckningar från möte 3 med Resursgrupp Tillgänglighet Land och Sjö, torsdag Tid: torsdag 2013-09-25, kl. 13:00 16:00 Plats: Hötorget, plan 2, Lindhagensgatan

Läs mer

Minnesanteckningar från möte nr 4 med FTs samverkansråd för länets handikapporganisationer

Minnesanteckningar från möte nr 4 med FTs samverkansråd för länets handikapporganisationer 1(2) Handläggare Eva Ness 2 08-686 1431 eva.ness@sll.se Minnesanteckningar från möte nr 4 med FTs samverkansråd för länets handikapporganisationer Tid: Torsdag, kl. 13:00 16:00 (förmöte HK-organisationerna

Läs mer

Plats: Konferensrum T-Centralen, Lindhagensgatan 100. Sirkka Husso, SRF med ledarhunden Ossi. Birgitta Flognfeldt, HSO/RTP-S

Plats: Konferensrum T-Centralen, Lindhagensgatan 100. Sirkka Husso, SRF med ledarhunden Ossi. Birgitta Flognfeldt, HSO/RTP-S 1(6) med organisationerna Handläggare Anette Tegnér S-råd 08-686 30 99 anette.tegner@sll.se Deltagare Minnesanteckningar från med intresseorganisationerna för funktionshinderfrågor, länets pensionärsorganisationer

Läs mer

Minnesanteckningar möte nr med Resursgrupp Tillgänglighet Land och Sjö

Minnesanteckningar möte nr med Resursgrupp Tillgänglighet Land och Sjö 1(8) Handläggare Eva Ness 08-686 1431 eva.ness@sll.se Deltagare Minnesanteckningar möte nr 1 2013-01-24 med Resursgrupp Tillgänglighet Land och Sjö Tid: torsdag 2013-01-24, kl. 13:00 16:00 Plats: Hötorget,

Läs mer

Minnesanteckningar Resursgrupp Färdtjänst nr 4,

Minnesanteckningar Resursgrupp Färdtjänst nr 4, 1(5) Trafikavdelningen Buss & Färdtjänst Handläggare RG FÄRDTJÄNST MINNESNOTERINGAR Minnesanteckningar Resursgrupp Färdtjänst nr 4, Tid: Torsdag 12 december 2014, kl. 13:00-16:00, hos TF, Lindhagensgatan

Läs mer

Om tillgänglighet i SL-trafiken. Alla har sitt sätt att resa

Om tillgänglighet i SL-trafiken. Alla har sitt sätt att resa Om tillgänglighet i SL-trafiken Alla har sitt sätt att resa Vi kollektivtrafiken Stockholms kollektivtrafik är till för alla. Men alla tycker inte att det är lika enkelt att använda den. Under senare år

Läs mer

Minnesanteckningar från SL:s samverkan med Handikapporganisationerna

Minnesanteckningar från SL:s samverkan med Handikapporganisationerna 1(6) Dokumenttyp Mötesanteckningar Minnesanteckningar från SL:s samverkan med Handikapporganisationerna Tid: torsdag, kl. 13:00 15:00 (förmöte 12:00 13:00) Plats: SL, Lindhagensgatan 100, konferenslokal

Läs mer

Minnesanteckningar från SL:s samverkan med länets handikapporganisationer och politiker från Färdtjänst- och tillgänglighetsberedningen 2012-02-23

Minnesanteckningar från SL:s samverkan med länets handikapporganisationer och politiker från Färdtjänst- och tillgänglighetsberedningen 2012-02-23 1(10) Dokumenttyp Mötesanteckningar Handläggare Eva Ness Minnesanteckningar från SL:s samverkan med länets handikapporganisationer och politiker från Färdtjänst- och tillgänglighetsberedningen 2012-02-23

Läs mer

Möter nr 4 Resursgrupp Färdtjänst 2013-12-12

Möter nr 4 Resursgrupp Färdtjänst 2013-12-12 1(1) Handläggare Eva Ness 3 Möter nr 4 Tid: torsdag, kl. 13:00 16:00 Plats: Lindhagensgatan 100, konferensrum Kungsträdgården Norra, plan 2 Deltagare: Från handikapporganisationerna: Carin Arnesson, HSO

Läs mer

Tid: Torsdag 4 juni 2015, kl. 13:00 16:00 Plats: Konferensrum T-Centralen hos trafikförvaltningen, Lindhagensgatan 100

Tid: Torsdag 4 juni 2015, kl. 13:00 16:00 Plats: Konferensrum T-Centralen hos trafikförvaltningen, Lindhagensgatan 100 1(8) Handläggare Eva Ness 11 Samverkansråd med intresseorganisationerna för funktionshinderfrågor och politikerna i trafiknämndens färdtjänst- och tillgänglighetsberedning möte nr 2 Tid: Torsdag 4 juni

Läs mer

Möte 1 Resursgrupp Färdtjänst 2014-03-20

Möte 1 Resursgrupp Färdtjänst 2014-03-20 1(6) Handläggare Eva Ness 3 Möte 1 Deltagare: Från handikapporganisationerna: Carin Arnesson, HSO Birgitta Flognfeldt, HSO/RTP-S Göran Gustafson, SRF Tomas Hellström HSO (två tolkar) Karin Lemberg, DHR

Läs mer

Information om kollektivtrafiken under Slussens ombyggnad

Information om kollektivtrafiken under Slussens ombyggnad 1(1) Handläggare Malin Ingemarson 08-686 3746 malin.ingemarson@sll.se TJÄNSTEUTLÅTANDE Trafiknämnden 2014-10-07, info punkt 19 SL 2014-2176 Information om kollektivtrafiken under Slussens ombyggnad Ärendebeskrivning

Läs mer

Workshop Resursgrupp: Mina Sidor, Säker inloggning och information App och Blanketter

Workshop Resursgrupp: Mina Sidor, Säker inloggning och information App och Blanketter 1(5) Handläggare Annika Wingårdh-Norén 08-686 39 46 Annika.wingardh-noren@sll.se NÄRVARANDE TF Ulrik Waldau Annika Wingårdh-Norén Pehr Elfstrand Therese Gusén Jenny Vowden NÄRVARANDE organisationer Leif

Läs mer

Minnesanteckningar från samverkansråd nr 1 med länets intresseorganisationer för funktionshinderfrågor 2015-02-10

Minnesanteckningar från samverkansråd nr 1 med länets intresseorganisationer för funktionshinderfrågor 2015-02-10 1(7) Handläggare Eva Ness 6 Minnesanteckningar från samverkansråd nr 1 med länets intresseorganisationer för funktionshinderfrågor Tid: tisdag, kl. 13:00 15:00. Förmöte för ledamöterna i samverkansrådet

Läs mer

Minnesanteckningar från SL:s samverkan med länets handikapporganisationer 2011-10-12 möte nr 4

Minnesanteckningar från SL:s samverkan med länets handikapporganisationer 2011-10-12 möte nr 4 1(10) Dokumenttyp Mötesanteckningar Handläggare Eva Ness 08-686 1431 eva.ness@sl.se Minnesanteckningar från SL:s samverkan med länets handikapporganisationer möte nr 4 Tid: onsdag, kl. 13:00 16:00 (förmöte

Läs mer

Tid: torsdag 2014-11-27, kl. 13:00 15:00. Förmöte för ledamöterna i samverkansrådet kl. 12:00 13:00 Plats: T-Centralen, Lindhagensgatan 100

Tid: torsdag 2014-11-27, kl. 13:00 15:00. Förmöte för ledamöterna i samverkansrådet kl. 12:00 13:00 Plats: T-Centralen, Lindhagensgatan 100 1(8) Handläggare Eva Ness 6 Minnesanteckningar från samverkansråd nr 4 med länets intresseorganisationer för funktionshinderfrågor och politikerna i Färdtjänst- och tillgänglighetsberedningen Tid: torsdag,

Läs mer

Tid: Freda , kl. 13:00 15:00. Plats: Konferensrum T-Centralen, Lindhagensgatan 100. Hamaddah Mansour, SRFs kansli

Tid: Freda , kl. 13:00 15:00. Plats: Konferensrum T-Centralen, Lindhagensgatan 100. Hamaddah Mansour, SRFs kansli 1(8) Handläggare Eva Ness1 08-686 1431 eva.ness@sll.se Minnesanteckningar från extra samverkansråd avseende utredningen kring den framtida Färdtjänsten med länets intresse-organisationer för funktionshinderfrågor,

Läs mer

Minnesanteckningar Samverkansråd med länets organisationer för funktionshinderfrågor

Minnesanteckningar Samverkansråd med länets organisationer för funktionshinderfrågor 1(7) Handläggare Eva Ness 6 Minnesanteckningar Samverkansråd med länets organisationer för funktionshinderfrågor Tid: Torsdag 15 maj 2014, (Förmöte organisationerna mellan 12:00 13:00) 13:00 16:00 Plats:

Läs mer

SLs råd för samverkan med länets handikapporganisationer möte nr 3

SLs råd för samverkan med länets handikapporganisationer möte nr 3 1(7) Dokumenttyp Mötesanteckningar Handläggare Eva Ness 08-686 1431 eva.ness@sl.se Informations- säkerhetsklass SLs råd för samverkan med länets handikapporganisationer möte nr 3 Tid: Onsdag 31 mars, kl.

Läs mer

BARN OCH UNGA ska spela en större roll i SLs framtid

BARN OCH UNGA ska spela en större roll i SLs framtid Socialdemokraterna i Stockholms läns landsting Stockholm 2010-08-05 BARN OCH UNGA ska spela en större roll i SLs framtid Socialdemokraterna i Stockholms läns landsting Stockholm T: 08-737 44 11 www.socialdemokraterna.se/stockholm

Läs mer

Möte nr 7 med SL:s råd för samverkan med länets handikapporganisationer 2010-12-16

Möte nr 7 med SL:s råd för samverkan med länets handikapporganisationer 2010-12-16 1(6) Datum Dokumenttyp Mötesanteckningar Möte nr 7 med SL:s råd för samverkan med länets handikapporganisationer Tid: Torsdag, kl. 10:00 12:00 (förmöte 09:00 10:00) Plats: SL, Lindhagensgatan 100, lokalt

Läs mer

Självskattning av tillgänglighet i stadens lokaler Sid 1

Självskattning av tillgänglighet i stadens lokaler Sid 1 Självskattning av tillgänglighet i stadens lokaler Sid 1 Bakgrund och syfte Stockholm ska vara en stad som är tillgänglig för alla det ställer krav på flera olika sätt. Ett är hur de lokaler vi bedriver

Läs mer

Minnesanteckningar från Samverkansråd med intresseorganisationerna för funktionshinderfrågor, Från pensionärsorganisationerna

Minnesanteckningar från Samverkansråd med intresseorganisationerna för funktionshinderfrågor, Från pensionärsorganisationerna 1(11) Handläggare Eva Ness1 08-686 1431 eva.ness@sll.se Minnesanteckningar från Samverkansråd med intresseorganisationerna för funktionshinderfrågor, länets pensionärsorganisationer samt politiker från

Läs mer

Minnesanteckningar hissmöte med referensgruppen

Minnesanteckningar hissmöte med referensgruppen Ansvarig Part P21 Senaste Revidering Dokumenttyp 12 Revideringsdatum [Company Fax] Minnesanteckningar Författare Joakim Swahn Projektskede Systemhandlingsprojektering Skapat datum 20170602 Infosäkerhetsklass

Läs mer

Minnesanteckningar från samverkansråd nr 3 med länets handikapporganisationer och politikerna i Färdtjänst- och tillgänglighetsberedningen,

Minnesanteckningar från samverkansråd nr 3 med länets handikapporganisationer och politikerna i Färdtjänst- och tillgänglighetsberedningen, 1(1) Handläggare Sråd HKorg FTB Minnesanteckningar från samverkansråd nr 3 med länets handikapporganisationer och politikerna i Färdtjänst- och tillgänglighetsberedningen, onsdag Tid: onsdag, kl. 13:00

Läs mer

Landstingsrådssekreterare. Förhinder: utveckling (SU) Ditte Kahlström Jansson, Utvecklingsstrateg

Landstingsrådssekreterare. Förhinder: utveckling (SU) Ditte Kahlström Jansson, Utvecklingsstrateg 1(9) Handläggare Extra samverkansråd 08-686 1431 eva.ness@sll.se Minnesanteckningar vid Extra Samverkansråd med med länets organisationer för funktionshinderfrågor, länets pensionärsorganisationer och

Läs mer

Minskning av antalet biljetter i sortimentet för att underlätta biljettvalet

Minskning av antalet biljetter i sortimentet för att underlätta biljettvalet 1(3) Sara Catoni 08-686 1937 sara.catoni@sll.se TJÄNSTEUTLÅTANDE Trafiknämnden 2016-11-29, punkt 13 Ärende Infosäkerhetsklass Minskning av antalet biljetter i sortimentet för att underlätta biljettvalet

Läs mer

Undersökning om seniorers trygghet i kollektivtrafiken

Undersökning om seniorers trygghet i kollektivtrafiken 1(6) Handläggare Karin Crawford 08-6861582 crawford.karin@gmail.com Undersökning om seniorers trygghet i kollektivtrafiken Bakgrund och syfte Trafikförvaltningen har sedan tidigare kunskap kring vad som

Läs mer

Tid: Torsdag , 13:00 16:00, förmöte för organisationerna mellan 12:00 13:00 Plats: TF på Lindhagensgatan 100, konferensrum T-Centralen

Tid: Torsdag , 13:00 16:00, förmöte för organisationerna mellan 12:00 13:00 Plats: TF på Lindhagensgatan 100, konferensrum T-Centralen 1(11) Handläggare Gemensamt samråd nr 4 08-686 1431 eva.ness@sll.se Minnesanteckningar vid Samverkansråd nr 4 med med länets organisationer för funktionshinderfrågor, länets pensionärsorganisationer och

Läs mer

Trafikförvaltningens kundservicestrategi - för den regionala kollektivtrafiken i Stockholms län

Trafikförvaltningens kundservicestrategi - för den regionala kollektivtrafiken i Stockholms län 1(11) Handläggare Charlotte Rosengren Trafikförvaltningens kundservicestrategi - för den regionala kollektivtrafiken i Stockholms län Stockholms läns landsting Trafikförvaltningen 105 73 Stockholm Leveransadress:

Läs mer

RTAF 4 okt Annarella Löfblad, PLstu

RTAF 4 okt Annarella Löfblad, PLstu RTAF 4 okt 2017 Annarella Löfblad, PLstu Dagordning 13.00-13.10 Intro, minnesanteckningar 13.10-14.15 Plattformsväggar 14.15-14.30 paus 14.30-15.00 Stockholm Central, besök Nina Hällgren från projektet.

Läs mer

1(10) Strategisk utveckling Hållbar utveckling Samverkansråd HK-org och FTB. MÖTESANTECKNINGAR Version

1(10) Strategisk utveckling Hållbar utveckling Samverkansråd HK-org och FTB. MÖTESANTECKNINGAR Version 1(10) Handläggare Eva Ness 11 Samverkansråd med intresseorganisationerna för funktionshinderfrågor och politikerna i trafiknämndens färdtjänst- och tillgänglighetsberedning möte nr 3 Tid: Torsdag 8 oktober

Läs mer

Tänk på att notera vilken anställd som får vilket kort (kortnummer). Kortnummer behövs nämligen om kortet skulle försvinna.

Tänk på att notera vilken anställd som får vilket kort (kortnummer). Kortnummer behövs nämligen om kortet skulle försvinna. 1 (8) Hej, Stort tack för att ni valt att resa med UL! Genom att åka kollektivt istället för med bil kommer ni lättare nå era miljömål, kraftigt minska era koldioxidutsläpp och sänka era resekostnader.

Läs mer

Utomhusskyltning i Landstinget Halland

Utomhusskyltning i Landstinget Halland Bilaga till Skyltprogram Utomhusskyltning i Landstinget Halland Allmänt 2 3 Utseende och innehåll Kort om utomhusskyltning Utomhusskyltars utseende och innehåll En bra skyltning fungerar som en osynlig

Läs mer

Möte nr 2 med SL:s råd för samverkan med länets handikapporganisationer och politiker från TFN:s färdtjänst och tillgänglighetsberedning 2011-04-28

Möte nr 2 med SL:s råd för samverkan med länets handikapporganisationer och politiker från TFN:s färdtjänst och tillgänglighetsberedning 2011-04-28 1(8) Datum Dokumenttyp Möte nr 2 med SL:s råd för samverkan med länets handikapporganisationer och politiker från TFN:s färdtjänst och tillgänglighetsberedning Tid: Torsdag, kl. 13:00 15:00 (förmöte 12:00

Läs mer

Tillgängliga verksamheter i en stad för alla

Tillgängliga verksamheter i en stad för alla Tillgängliga verksamheter i en stad för alla Tips på hur du kan göra din verksamhet framkomlig och välkomnande för personer med funktionsnedsättning Stockholm en stad för alla Stockholms stad arbetar

Läs mer

Möter nr 3 Resursgrupp Färdtjänst 2013-10-10

Möter nr 3 Resursgrupp Färdtjänst 2013-10-10 1(2) Handläggare RG FÄRDTJÄNST Möter nr 3 Resursgrupp Färdtjänst Tid: torsdag, kl. 13:00 16:00 Plats: Lindhagensgatan 100, konferensrum Kungsträdgården Norra, plan 2 Deltagare: Från handikapporganisationerna:

Läs mer

Delaktighet tillgänglighet och bemötande i Stockholms län

Delaktighet tillgänglighet och bemötande i Stockholms län Delaktighet tillgänglighet och bemötande i Stockholms län Ett handlingsprogram för HSO i Stockholms län LättLäst Innehåll Förord... 5 Varför ett handlingsprogram?... 7 Tillgänglighet... 8 Bemötande...

Läs mer

Minnesanteckningar möte nr 4 med SL:s råd för samverkan med länets handikapporganisationer

Minnesanteckningar möte nr 4 med SL:s råd för samverkan med länets handikapporganisationer 1(9) Dokumenttyp Mötesanteckningar Handläggare Eva Ness Minnesanteckningar möte nr 4 med SL:s råd för samverkan med länets handikapporganisationer Tid: torsdag 29 november, kl. 13:00 16:00 Plats: SL, Lindhagensgatan

Läs mer

SLs råd för samverkan med länets handikapporganisationer

SLs råd för samverkan med länets handikapporganisationer 1(6) Dokumenttyp Mötesanteckning Handläggare Eva Ness 08-686 1431 eva.ness@sl.se SLs råd för samverkan med länets handikapporganisationer Tid: Måndag 30 november, kl. 10:00 12:00 Plats: SL, Lindhagensgatan

Läs mer

Minnesanteckningar från SL:s samverkan med länets handikapporganisationer 2011-11-14 möte nr 5

Minnesanteckningar från SL:s samverkan med länets handikapporganisationer 2011-11-14 möte nr 5 1(9) Dokumenttyp Mötesanteckningar Handläggare Eva Ness 08-686 1431 eva.ness@sl.se Minnesanteckningar från SL:s samverkan med länets handikapporganisationer 2011-11-14 möte nr 5 Tid: onsdag, kl. 13:00

Läs mer

Företagskort Flex Hantering Trasigt eller förlorat kort Störningar i trafiken? Behöver ni fler kort? Frågor? Postadress Besöksadress Tel Fax E-post

Företagskort Flex Hantering Trasigt eller förlorat kort Störningar i trafiken? Behöver ni fler kort? Frågor? Postadress Besöksadress Tel Fax E-post 1 (7) Företagskort Flex Företagskort Flex är en biljett med efterfaktureringsfunktion där man som anställd reser när man vill och hur lite eller hur mycket man vill på all :s trafik. En gång i månaden

Läs mer

Ale för alla. Hur ska alla människor kunna vara med i samhället? De saker som ska göra det bättre finns med i en plan.

Ale för alla. Hur ska alla människor kunna vara med i samhället? De saker som ska göra det bättre finns med i en plan. Ale för alla Hur ska alla människor kunna vara med i samhället? De saker som ska göra det bättre finns med i en plan. I planen står det vad som ska göras i år, nästa år, 2013 och 2014. Varje år ska politikerna

Läs mer

Komplettering: Resenärseffekter av en utbyggnad från Kungsträdgården till Grön linje söderut före Tunnelbana till Nacka

Komplettering: Resenärseffekter av en utbyggnad från Kungsträdgården till Grön linje söderut före Tunnelbana till Nacka 1(5) Handläggare Beatrice Gustafsson 08-686 3907 beatrice.gustafsson@sll.se Komplettering: Resenärseffekter av en utbyggnad från Kungsträdgården till Grön linje söderut före Tunnelbana till Nacka På uppdrag

Läs mer

Så kan du underlätta min vardag TIPS!

Så kan du underlätta min vardag TIPS! Så kan du underlätta min vardag TIPS! Synskadades Riksförbund är landets företrädare för personer med synnedsättning. Detta material finns i följande versioner: på papper i tryckt text, som punktskrift,

Läs mer

Så fungerar FLEXLINJEN. i Göteborg

Så fungerar FLEXLINJEN. i Göteborg Så fungerar FLEXLINJEN i Göteborg Välkommen till Flexlinjen Flexlinjen är en del av den allmänna kollektivtrafiken och alla är välkomna att åka med. Flexlinjen kör i begränsade områden och kan komma närmare

Läs mer

Upphandling Enkät om hinder i kollektivtrafik 2018

Upphandling Enkät om hinder i kollektivtrafik 2018 Sida 1 Q001 Hur ofta åker du bil? Dagligen eller nästan varje dag - 44 39-46+ 29 36-46+ 38 35-46+ 33 52 44-47 Någon eller några dagar i veckan 30 34 29 34 32 30 19 29 30 21 22-31+ 26 Någon eller några

Läs mer

Referensgruppen Resenärer möte 9, 24 februari 2016 Framtida inriktning för färdtjänst

Referensgruppen Resenärer möte 9, 24 februari 2016 Framtida inriktning för färdtjänst 1(5) Handläggare Helene Ljungqvist 2016-04-05 Deltagare: Hamaddah Mansour, SRF Alma Asic, HSO Birgitta Flogenfeldt, HSO Karin Lemberg, HSO Inge-Britt Lundin, HSO Jaan Kaur, DHR Amir Amirriazi, DHR Sirkka

Läs mer

Minnesanteckningar från rådsmöte den 30 januari 2013

Minnesanteckningar från rådsmöte den 30 januari 2013 MM MINNESANTECKNINGAR 1 (5) Fastställt av (i förekommande fall) Ev. ärendenummer Ev. projektnummer [Fastställt av (personlista)] [Ärendenummer] [Projektnummer] Dokumenttitel Minnesanteckningar från rådsmöte

Läs mer

Resor med buss eller tåg i Västmanland

Resor med buss eller tåg i Västmanland Resor med buss eller tåg i Västmanland Här kan du läsa hur du ska göra när du vill resa med buss och tåg i Västmanland Bolaget du reser med heter VL. Du får veta var du kan köpa biljetter och hur du gör

Läs mer

Minnesanteckningar från möten nr 2 med TFs råd för samverkan med länets handikapporganisationer

Minnesanteckningar från möten nr 2 med TFs råd för samverkan med länets handikapporganisationer 1(8) Handläggare Eva Ness Sråd 08-686 1431 eva.ness@sll.se Minnesanteckningar från möten nr 2 med TFs råd för samverkan med länets handikapporganisationer Tid: torsdag 23 maj 2013, kl. 13:00 16:00 (förmöte

Läs mer

SLs råd för samverkan med länets handikapporganisationer

SLs råd för samverkan med länets handikapporganisationer Verksamhetsutveckling 1(5) Vår referens Ylva Preutz Papantoni 08-686 1438 ylva.preutzpapantoni@sl.se s råd för samverkan med länets handikapporganisationer Tid: Onsdag 2 september, kl. 12.30-14.30 Plats:,

Läs mer

Möte mellan SLs styrelse och SLs råd för samverkan med länets handikapporganisationer

Möte mellan SLs styrelse och SLs råd för samverkan med länets handikapporganisationer Trafik 1(5) Vår referens Ylva Preutz Papantoni 08-686 1438 ylva.preutzpapantoni@sl.se Möte mellan SLs styrelse och SLs råd för samverkan med länets handikapporganisationer Tid: Tisdag 19 maj 2009, kl.

Läs mer

Minnesanteckningar från Resursgrupp Färdtjänst nr

Minnesanteckningar från Resursgrupp Färdtjänst nr 1(8) Handläggare Eva RG Färdtjänst 08-686 1431 Minnesanteckningar från Resursgrupp Färdtjänst nr 2 Tid: torsdag, kl. 13:00 16:00 Plats: Deltagare: Från TF Förhinder: Lindhagensgatan 100, konferensrum Kungsträdgården

Läs mer

Minnesanteckningar från SL:s samverkan med länets handikapporganisationer och politiker från Färdtjänstoch tillgänglighetsberedningen

Minnesanteckningar från SL:s samverkan med länets handikapporganisationer och politiker från Färdtjänstoch tillgänglighetsberedningen 1(10) Dokumenttyp Mötesanteckningar Handläggare Eva Ness Minnesanteckningar från SL:s samverkan med länets handikapporganisationer och politiker från Färdtjänstoch tillgänglighetsberedningen Tid: torsdag,

Läs mer

Sjöfartsverkets författningssamling

Sjöfartsverkets författningssamling Sjöfartsverkets författningssamling Sjöfartsverkets föreskrifter och allmänna råd om anpassning av passagerarfartyg med hänsyn till personer med funktionshinder; beslutade den 12 november 2004. SJÖFS 2004:25

Läs mer

Praktiska tips i kollektivtrafiken

Praktiska tips i kollektivtrafiken Praktiska tips i kollektivtrafiken Resan börjar hemma För att resa med kollektivtrafiken måste man kunna ta sig till och från hållplatsen. Denna väg får inte vara ett hinder. Många hållplatser och gångvägarna

Läs mer

Årlig rapport om den allmänna trafikplikten för kollektivtrafiken i Stockholms län 2016

Årlig rapport om den allmänna trafikplikten för kollektivtrafiken i Stockholms län 2016 1(2) Jens Plambeck 08-686 1651 jens.plambeck@sll.se TJÄNSTEUTLÅTANDE Trafiknämnden 2017-11-21, punkt 8 Infosäkerhetsklass Årlig rapport om den allmänna trafikplikten för kollektivtrafiken i Stockholms

Läs mer

Tillgänglighetsinventering av Skandia teatern

Tillgänglighetsinventering av Skandia teatern Tillgänglighetsinventering av Skandia teatern 2014 ENTUM i samarbete med Add Access 1 Innehållsförteckning Innehållsförteckning... 2 Uppdragsgivare och kontaktperson... 4 Beskrivning av uppdraget... 4

Läs mer

Din resa. 2015. En guide för dig som åker buss och tåg med Värmlandstrafik. Gäller tills vidare, dock längst till och 1 med 12 december 2015.

Din resa. 2015. En guide för dig som åker buss och tåg med Värmlandstrafik. Gäller tills vidare, dock längst till och 1 med 12 december 2015. Din resa. 2015 En guide för dig som åker buss och tåg med Värmlandstrafik. Gäller tills vidare, dock längst till och 1 med 12 december 2015. Innehåll Tidtabeller Åka buss och tåg Så köper du din resa Värmlandskortet

Läs mer

Prediktiva analyser i digitala kanaler främjar innovation och samhällsnytta

Prediktiva analyser i digitala kanaler främjar innovation och samhällsnytta Prediktiva analyser i digitala kanaler främjar innovation och samhällsnytta Digitaliseringen skapar nya förutsättningar men också nya förväntningar. Människans beteende och livsstil har förändrats, digitaliseringen

Läs mer

Lägesrapport trafikförvaltningens tillgänglighetsarbete år 2017

Lägesrapport trafikförvaltningens tillgänglighetsarbete år 2017 1(15) Handläggare Ditte Kahlström Jansson Ditte.kahlstrom-jansson@sll.se 6 Lägesrapport trafikförvaltningens tillgänglighetsarbete år 2017 Stockholms läns landsting Trafikförvaltningen 105 73 Stockholm

Läs mer

Tillgänglighetsinventering av Stockholms läns blåsarsymfoniker

Tillgänglighetsinventering av Stockholms läns blåsarsymfoniker Tillgänglighetsinventering av Stockholms läns blåsarsymfoniker 2014 ENTUM i samarbete med Add Access 1 Innehållsförteckning Innehållsförteckning... 2 Uppdragsgivare och kontaktperson... 4 Beskrivning av

Läs mer

InfoBox. Jessica Helenius Umeå Universitet Dept of Informatik Höst - 2011 helenius.jessica@gmail.com

InfoBox. Jessica Helenius Umeå Universitet Dept of Informatik Höst - 2011 helenius.jessica@gmail.com InfoBox Jessica Helenius Höst - 2011 helenius.jessica@gmail.com Marie Stenmark Höst 2011 marie.stenmark@hotmail.com ABSTRAKT I detta grupparbete har gruppen valt att utveckla en informationsenhet, som

Läs mer

Tillsammans gör vi Sverige mer tillgängligt

Tillsammans gör vi Sverige mer tillgängligt Tillsammans gör vi Sverige mer tillgängligt 2 Handisams uppdrag handlar om att få ansvariga på olika nivåer i samhället att inse vinsterna med ett tillgängligt samhälle där alla kan delta jämlikt oavsett

Läs mer

CHECKLISTA. För ökad tillgänglighet

CHECKLISTA. För ökad tillgänglighet CHECKLISTA För ökad tillgänglighet Denna checklista är framtagen av projektet En stärkt röst. För mer information kontakta info@enstarktrost.se eller läs mer på vår hemsida: www.enstärktröst.se. Projektet

Läs mer

Beskrivning - Hur fungerar Reseplaneraren

Beskrivning - Hur fungerar Reseplaneraren Beskrivning - Hur fungerar Reseplaneraren Denna instruktion är till för dig som önskar mer information och hänvisning i användandet av verktyget Reseplaneraren på Länstrafikens hemsida www.lanstrafiken.se.

Läs mer