ADOBE APPLICATION MANAGER ENTERPRISE EDITION HANDBOK FÖR FÖRETAGSDISTRIBUTION

Transkript

1 ADOBE APPLICATION MANAGER ENTERPRISE EDITION HANDBOK FÖR FÖRETAGSDISTRIBUTION Adobe Application Manager Enterprise Edition version 3.0 Dokumentversion 3.0 Dokumentdatum: maj 2012

2 2012 Adobe Systems Incorporated and its licensors. All rights reserved. Adobe Application Manager Enterprise Edition Handbok för företagsdistribution This guide is licensed for use under the terms of the Creative Commons Attribution Non-Commercial 3.0 License. This License allows users to copy, distribute, and transmit the guide for noncommercial purposes only so long as (1) proper attribution to Adobe is given as the owner of the guide; and (2) any reuse or distribution of the guide contains a notice that use of the guide is governed by these terms. The best way to provide notice is to include the following link. To view a copy of this license, visit Adobe, the Adobe logo, Acrobat, Adobe Audition, Adobe Bridge, Adobe Device Central, Adobe OnLocation, Adobe Premiere, Adobe Premiere Pro, Adobe Technical Communication Suite, After Effects, Contribute, Captivate, Creative Suite, CS Live, Dreamweaver, Encore, Fireworks, Flash, Flash Builder, Flash Catalyst, FrameMaker, Illustrator, InDesign, Photoshop, RoboHelp, SiteCatalyst, and Soundbooth are either registered trademarks or trademarks of Adobe Systems Incorporated in the United States and/or other countries. Apple, Mac, and Mac OS are trademarks of Apple Inc., registered in the United States and other countries. Microsoft, Windows, and Windows Vista are either registered trademarks or trademarks of Microsoft Corporation in the United States and/or other countries. UNIX is a registered trademark of The Open Group in the US and other countries. All other trademarks are the property of their respective owners. Adobe Systems Incorporated, 345 Park Avenue, San Jose, California 95110, USA.

3 Innehåll Om Adobe Application Manager Enterprise Edition Använda den här handboken med olika AAMEE-versioner Om företagsdistribution Hur distribueras produkter på ett företag? Fördelar med Adobe-distributionspaket Begränsningar för Adobes paket Företagsdistributionsprocessen Använda Adobe Application Manager 3.0 för företagsdistribution av Creative Suite Distributionsverktyg Systemkrav Förbereda paketgenereringen Ytterligare komponenter som medföljer AAMEE Adobe Update Server Setup Tool Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition Codename exceptions Deployer Application Codename Remote Update Manager Distributionspaket Arbetsflöden för generering av paket Paketkonfigurationsfil Skapa och serialisera AAMEE-paket Skapa ett CS6-installationspaket Skapa ett utvärderingspaket Skapa en CS6-serialiseringsfil Filen AAMEEPreferences.xml Installera paket i mappen Exceptions Application Manager-loggar och -felmeddelanden Felmeddelanden Använda Adobe Application Manager 2.1 för företagsdistribution Distributionsverktyg Tillägg som stöds Systemkrav för Application Manager

4 Förbereda paketgenereringen Mac OS Windows XP Windows Vista och Windows Fler komponenter finns med Application Manager Adobe Update Server Setup Tool Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition Distributionspaket Arbetsflöden för generering och ändring av paket Paketkonfigurationsfil Skapa distributionspaket Olika produktuppdateringsnamn för dvd och ESD (Electronic Software Distribution) kombinationspaket Skapa ett uppdateringspaket Produktuppdateringsnamn för dvd och ESD (Electronic Software Distribution) enbart uppdateringspaket Ändra ett befintligt paket Filen AAMEEPreferences.xml Installera paket i mappen Exceptions Application Manager-loggar och -felmeddelanden Felmeddelanden Installera produkter i mappen Exceptions Om Adobe Application Manager Enterprise Edition Installationspaket Paket i Exceptions-mappen För Windows För Mac OS Installera paket i Windows Lista över nyttolaster i undantagsmappen Nyttolaster för CS5.5 och CS Nyttolaster för CS Hämta och installera komponenter separat i Windows Installera AIR och Adobe Community Help separat i Windows Installera paket i Mac OS Lista över nyttolaster i undantagsmappen Nyttolaster för CS5.5 och CS Nyttolaster för CS Hämta och installera komponenter separat i Mac OS Förutsättningar Installera AIR och Adobe Community Help Närliggande länkar

5 4 Distribuera Adobe Acrobat Inledning Installera Acrobat Professional i Windows Använda Adobe Customization Wizard X Skapa anpassade Acrobat-omformningar Avinstallera Acrobat Professional i Windows Installera Acrobat Professional i Mac OS Hantera funktionslåsning i Mac OS efter uppdateringar Redigera filen FeatureLockDown Förbereda distributionen Förbereda indatamedia Tillhandahålla produktinnehåll från dvd-skivor Tillhandahålla produktinnehåll från en produktinstallationsmapp Kopiera från flera dvd-skivor Förbereda uppdateringar för paketering Skapa paket Testa paket Installationsloggar Felmeddelanden Planera distributionen Identifiera användargrupper och deras behov Skapa paketlistan Hur produkter samverkar med paket Beräkna antalet paket Namnge paketen Exempel på planeringsblad Ange paketspecifikationer Konfigurationsinformation Paketnamn Köpt produkt/plattform Namn på användargrupp Lagringsplats Produktinstallationsmapp Operativsystemstöd Serienummer Installationsspråk Konfiguration: produktstartsalternativ Konfiguration: konflikthantering Konfiguration: alternativ för installationsplats Konfiguration: alternativ för uppdateringsprogrammet

6 Produktkomponenter Huvudprogram Valfria delade komponenter Systemkrav Exempel på planeringsblad Välja delade komponenter Distribuera Adobe-paket med ARD Förberedelse Låta användaren ange installationsplatsen Paketdistribution Uppdateringspaket Felsökning Distribuera med Copy Items och Send Unix Command Avinstallera Adobe programvara med ett distributionspaket Avinstallera med Copy Items och Send Unix Command Distribuera Adobe-paket med SCCM Förberedelse Skapa ett SCCM-paket Skapa ett nytt SCCM-paket Skapa installations- och avinstallationsprogram för SCCM-paketet Skapa installations- och avinstallationsprogram för undantagskomponenter Välj distributionspunkter för SCCM-paketet Annonsera SCCM-paketprogrammen Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition Inledning Använda Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition Syntax för Creative Suite Serialisera ett paket Avserialisera ett paket Serialisera ett paket när en användare är offline Starta en utvärderingsversion för produkter som inte har något användargränssnitt Inaktivera registrering Serialisera med Adobe Application Manager Enterprise Edition Syntax för Creative Suite 5.5 och Creative Suite Beskrivning av syntax ReplaceSN avserialiseringsalternativ återserialiseringsalternativ MakeReplacementSN

7 Loggning Felkoder för Creative Suite Felkoder för Creative Suite 5.5 och Creative Suite 5: Produktidentifiering Språkkoder Exempel på serialisering Creative Suite Creative Suite 5.5 och Creative Suite Adobe Update Server Setup Tool Översikt Använda AUSST för att konfigurera en egen uppdateringsserver Migrera från AUSST Konfigurera en uppdateringsserver: översikt Hämta Adobe Update Server Setup Tool Förbereda en webbserver för användning som uppdateringsserver Utföra en engångsinstallation Verifiera installationen Konfigurera klientdatorer Skapa klientkonfigurationsfiler Distribuera klientkonfigurationsfiler Hämta uppdateringar från en lokal uppdateringsserver till klientdatorer med AAMEE 2.0 eller senare Synkronisera med Adobes uppdateringsserver Stegvis synkronisering Tvingad synkronisering Konfigurera IIS-servern för AUSST Konfigurera IIS Server Konfigurera IIS Server Felsökning Se till att webbservern är rätt konfigurerad Kontrollera nätverksanslutningar Kontrollera att det inte finns några onödiga blanksteg i kommandona Ange fullständiga URL:er med protokoll och portnummer Se till att lagringsplatsen för uppdateringarna har skrivbehörighet Se till att klientkonfigurationsfilerna skapas på rätt sätt på den interna uppdateringsservern Se till att klientkonfigurationsfilerna distribueras på rätt sätt på klientdatorerna Ange sökvägarna som absoluta sökvägar Använd alternativet för tvingad synkronisering om flera uppdateringar visas på klientdatorerna

8 Använd alternativet för tvingad synkronisering om inga andra felsökningsåtgärder lyckas Utför en ny installation som sista utväg Migrera från en intern uppdateringsserver till en annan Konfiguration och synkronisering Uppdatera klientdatorer A Använda Codename Exceptions Deployer Bakgrundsinformation om installationspaket Paket i mappen Exceptions I Windows I Mac OS Installationssekvens för paket i mappen Exceptions Använda Adobe Codename Exceptions Deployer för distribution av undantagsnyttolaster ZIP-paketet Codename Exceptions Deployer Krav för att köra Codename Exceptions Deployer Syntax och beskrivning av Codename Exceptions Deployer Språkversioner för olika Acrobat-konfigurationer Exempel Returvärden Använda Man-sidan för Codename Exceptions Deployer på Mac OS Loggfil för Codename Exceptions Deployer ExceptionDeployer.log på Windows: före distribution av MSI-huvudfilen ExceptionDeployer.log på Mac OS: efter distribution av PKG-huvudfilen B Använda Codename Remote Update Manager Översikt Köra Codename Remote Update Manager utan AUSST Köra Codename Remote Update Manager med AUSST Använda Codename Remote Update Manager för att automatiskt hålla uppdateringarna aktuella Konfigurera din miljö innan du använder Codename Remote Update Manager Syntax och beskrivning av Codename Remote Update Manager Exempel Returvärden Loggfil för Codename Remote Update Manager Kontrollera om det finns fel C Processer som orsakar konflikter

9 D Adobe Community Help Client resurser Community Help Client-resurser och närliggande information Installera Community Help Client med AAMEE Windows Mac OS Allmän information och felsökning Kunskapsdatabasartiklar E Distributionsdokumentation från tredje part Absolute Manage Filewave JAMF Casper Munki Symantec

10 Om Adobe Application Manager Enterprise Edition 3.0 Med Adobe Application Manager Enterprise Edition (AAMEE) 3.0 kan du skapa installationspaket för Adobe Creative Suite 6. För närvarande stöder inte AAMEE 3.0 installation av Adobe Creative Suite 6-uppdateringar stöd för detta läggs till i versionen AAMEE 3.1. Förutom stöd för Adobe Creative Suite 6 har versionen AAMEE 3.1 även stöd för de program som stöds av versionen AAMEE 2.1, vilket redogörs för i Tillägg som stöds på sidan 35. I följande tabell visas vilket stöd som ingår i de olika AAMEE-versionerna: Version Stöd för CS 6? Stöd för CS 5.5, CS5 och andra paket? Stöd för uppdateringar? AAMEE 2.1 Nej Ja. Se Tillägg som stöds på sidan 35. Ja AAMEE 3.0 Ja Nej Nej AAMEE 3.1 (rekommenderad) Ja Ja Ja Använda den här handboken med olika AAMEE-versioner I Kapitel 1, Använda Adobe Application Manager 3.0 för företagsdistribution av Creative Suite 6 förklaras hur du kan skapa distributionspaket för Creative Suite 6 med AAMEE 3.0. I Kapitel 2, Använda Adobe Application Manager 2.1 för företagsdistribution förklaras hur du kan skapa distributionspaket för de program som stöds med AAMEE 2.1. Se Kapitel 1 eller Kapitel 2, beroende på vilken version av AAMEE du använder. Övriga kapitel är gemensamma för båda versionerna, med undantag för avsnitt om uppdatering av komponenter som inte är tillämpliga för AAMEE

11 Om företagsdistribution Hur distribueras produkter på ett företag? Du kan skapa paket för följande tillägg med Adobe Application Manager Enterprise Edition: Adobe Creative Suite 6 Adobe Creative Suite 5.5 Adobe Creative Suite 5 Adobe Technical Communication Suite 3.5 Adobe elearning Suite 2.5 (begränsat stöd) Adobe Acrobat X Suite (begränsat stöd) Mer information finns i Tillägg som stöds. Med Adobe Application Manager Enterprise Edition kan du skapa paket för både CS5- och CS5.5-medier. Distributionspaketen och deras relaterade produktinstallationsmappar kan kopieras till flera datorer i samma åtgärd med hjälp av kompatibla verktyg som Apple Remote Desktop (ARD), Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM), tredjepartsutvecklare eller öppna källprojekt. Företagsscenarier kan variera kraftigt vad gäller antal datorer i distributionen, hur datorerna är anslutna och konfigurerade, hur de hanteras och nås, distributionsramverket o.s.v., men det finns alltid ett antal grundläggande aspekter som är samma. I det här dokumentet förutsätts dessa vara som följer: 1. Användargrupper En viss kund har mer än en grupp med användare. Varje grupp använder olika uppsättningar program i sitt arbete. Någon på företaget avgör vilka användare som hör till vilka grupper och vilka program som varje grupp behöver. 2. Programvaruinköp Någon på företaget beslutar vilka produkter som ska köpas in för att optimera produktsortimentet för alla grupper och minimera kostnaden för företaget. Adobe Creative Suite-produkterna tillhandahålls antingen som punktprodukter eller som programsvitsprodukter. Den här personen bestämmer vilken typ av produkt som ska köpas och på hur många datorer den ska användas. Alla produkter köps med en volymlicens. Volymlicenser för Adobes produkter är tillgängliga direkt från Adobe eller från en återförsäljare. Serienummer hämtas från Adobes licenswebbplats. 3. Kommunikation Den person som identifierar användargrupperna och som fattar beslut om programvaruinköp förmedlar den här informationen till systemadministratörerna som installerar programvaran. 4. Systemadministratörens uppgifter En administratör installerar rätt uppsättning program på respektive användares dator. För att kunna göra det behöver han eller hon serienumret för respektive produkt. För att administratören ska kunna göra sitt jobb måste han eller hon veta vilka användargrupper som definierats, vilka datorer som hör till varje grupp, vem som är medlem i varje grupp, vilken uppsättning program som varje användargrupp behöver och hur många kopior av respektive produkt som företaget köpt. Med den här informationen till hands vet administratören vilket serienummer som ska användas vid installationen av ett program för en användargrupp. 5. Typ av media Produkter i tilläggen kommer i två format: produktmedia (dvd-skivor) eller som produkt-esd:er (Electronic Software Distribution). 2

12 Om företagsdistribution 3 6. Konfiguration I de flesta fall behövs ett nätverk för att utföra hela eller en del av distributionen. Fördelar med Adobe-distributionspaket Det finns många fördelar med att använda distributionspaket som skapas med Adobe Application Manager Enterprise Edition när du installerar produkter: 1. Med distributionspaket kan du köra obevakade installationer Företagsinstallationen är en obevakad, anpassad installation. En obevakad installation kräver ingen interaktion med slutanvändaren på datorn som installationen körs på. Det betyder att alla alternativ som påverkar vad som installeras och hur det installeras har gjorts innan installationen körs. Dessa alternativ lagras i paketet. När du skapar ett distributionspaket väljer du de program och komponenter som du vill installera från den produkt du paketerar. När du paketerar produkter för distribution i Windows kan du välja mellan 32- och 64-bitarsversioner av programmen. Du kan också enkelt välja installationsalternativ som kanske inte är tillgängliga när användare installerar program direkt. Du kan till exempel ange att eventuella processkonflikter under installationen ska ignoreras. Du kan välja alternativ som påverkar de installerade programmens funktion. Du kan exempelvis välja att inte visa slutanvändaravtalet eller registreringsmeddelanden när de installerade programmen körs på slutanvändarens dator. Du kan också inaktivera automatiska uppdateringar och meddelanden om Adobes produktförbättringsprogram för installerade produkter. 2. Det är enkelt att skapa paket med Adobe Application Manager Enterprise Edition Application Manager har ett lättanvänt användargränssnitt som gör det enkelt att skapa ett distributionspaket som kan användas för att installera och avinstallera de program du anger. Paket som skapas med Application Manager har branschstandardformat (MSI i Windows och PKG i Mac OS) som är kompatibla med SCCM och ARD. Du kan också paketera flera uppdateringar i samma format. 3. Produktens serienummer verifieras före installationen Application Manager uppmanar dig att ange serienumret för produkten och kontrollerar att det nummer du anger är ett giltigt serienummer för volymlicensiering. Om ett serienummer inte är giltigt visas ett meddelande i Application Manager där du uppmanas ange ett annat nummer. Du måste ange ett giltigt serienummer, eller välja att installera i testversionsläge, för att kunna skapa paketet. Du kan vara säker på att installationen som startar när det här paketet körs inte misslyckas på grund av problem med serienummer och att slutanvändaren på en måldator aldrig uppmanas ange ett serienummer under installationen. Om produkten körs i testversionsläge uppmanas användaren att ange ett serienummer när produkten körs. 4. Systemkraven för Application Manager är inte särskilt höga Application Manager kan köras även på datorer med lägre kapacitet. Application Manager Guide, Enterprise Edition visar en lista över systemkrav som måste uppfyllas för att köra Application Manager. OBS! Adobe Application Manager Enterprise Edition utför ingen installation, utan skapar bara ett distributionspaket som registrerar de installationsbeslut du definierat. Själva installationen utförs med Adobes installationsprogram (set-up.exe i Windows, Install.app i Mac OS) som finns i produktinstallationsmappen för paketet. Installationen anropas av en MSI/PKG-fil i paketet, som anropar ett etablerings- och konfigurationsverktyg. Dessa verktyg använder konfigurationsinformationen i paketet för att skapa nödvändiga konfigurationsfiler för installationen och anropar den körbara filen med lämpliga kommandoradsargument för en obevakad installation.

13 Om företagsdistribution 4 Begränsningar för Adobes paket Adobes distributionspaket stöder inte installationer med ögonblicksbilder. Adobes distributionspaket kan inte användas för att distribuera annan system- eller programkonfigurationsinformation än vad som uttryckligen beskrivs i det här dokumentet. Du kan exempelvis inte använda ett paket för att distribuera programspecifika inställningar. Programinställningarna för de olika programmen i tilläggen införs inte på samma sätt för alla program och inte heller följer implementeringarna plattformsstandarderna. Normalt sett bör du inte redigera paketfilen (MSI eller PKG) som skapats med Application Manager. Det enda undantaget är om du vill att användaren ska ange installationsplatsen i Mac OS. I så fall måste du ändra filen Info.plist i den genererade PKG-filen genom att följa anvisningarna i Låta användaren ange installationsplatsen på sida 95. Paketen som du skapar med Application Manager har inget användargränssnitt (MSI) eller bara ett standardanvändargränssnitt (PKG). Du bör inte försöka installera dem direkt (t.ex. genom att dubbelklicka på MSI- eller PKG-filen). Du måste distribuera dem med hjälp av ett tredjepartsverktyg, t.ex. ARD eller SCCM. Mer information finns i Kapitel 7, Distribuera Adobe-paket med ARD och Kapitel 8, Distribuera Adobe-paket med SCCM. Du kan inte använda det här verktyget för att paketera Creative Suite 4-program, Adobe AIR -program eller Adobe Acrobat. Om du vill installera på både 32- och 64-bitarsdatorer i Windows måste du skapa både ett 32- och ett 64-bitarspaket. Application Manager stöder inte administrationsinstallationspunkten. Application Manager stöder inte NFS eller SMB. Använd inte ett PKG-paket för att installera i ett Windows-system. Företagsdistributionsprocessen Den här bilden illustrerar en schemavy över de steg du följer när du distribuerar Adobe Creative Suite 5.5- programvara med hjälp av distributionspaket: Planeringsinformation Administrationsdator 1 2 Produkt- ESD Produktinstallationsmapp Distribution Distribution Pkt Distribution Pkt Distribution Pkt Pkt Testsystem Måldatorer

14 Om företagsdistribution 5 1. Planering Ett antal beslut måste fattas innan du skapar och distribuerar distributionspaketen. Planeringssteget påverkar alla andra steg. Om Adobe Application Manager Enterprise Edition 3.0 örklaras skillnaden mellan AAMEE 2.1 och AAMEE 3.0 och vilken version som ska användas när. Kapitel 1, Använda Adobe Application Manager 3.0 för företagsdistribution av Creative Suite 6 finns steg-för-steg-instruktioner om hur du skapar paket med AAMEE 3.0. Kapitel 2, Använda Adobe Application Manager 2.1 för företagsdistribution provides finns steg-för-steg-instruktioner om hur du skapar paket med AAMEE 2.1. Kapitel 6, Planera distributionen hjälper dig med planeringsprocessen. 2. Hämta installationsmedia för produkten Den plattformsspecifika filhämtningsprocessen resulterar i en produktinstallationsmapp på administrationsdatorn eller i mellanlagringsområdet som innehåller produktinstallationsprogrammet och allt du behöver för att installera produkten. Mer information finns i Förbereda indatamedia på sida 80. Du bestämmer var mappen ska placeras under planeringsprocessen. 3. Skapa distributionspaket När produktinstallationsmappen finns på eller är tillgänglig från administrationsdatorn kan du skapa Adobe-distributionspaketet eller -paketen som behövs för att installera produkten. När du har slutfört planeringen och skapat produktinstallationsmappen går du tillbaka till Kapitel 2 och följer stegen för att skapa paketet. 4. Testa paketen När paketen har skapats bör du testa dem på en testdator för att försäkra dig om att allt körs utan fel. Testinstallationen bör spegla den du använder när du distribuerar paketen på måldatorerna. Mer information finns i Testa paket på sida Distribuera paketen Om du vill kan du använda ett tredjepartsverktyg som ARD eller SCCM när du distribuerar paketen. Adobe har testat dessa verktyg med Adobe-distributionspaket. Andra liknande verktyg kan också fungera även om de inte testats av Adobe. Mer information finns i: Kapitel 5, Förbereda distributionen Kapitel 7, Distribuera Adobe-paket med ARD Kapitel 8, Distribuera Adobe-paket med SCCM 6. Skapa och distribuera paket för installation och uppdatering eller paket för enbart uppdatering Du kan använda en liknande process när du skapar och distribuerar paket som innehåller uppdateringar för Adobe-produkter som distribuerats tidigare. Du kan hämta uppdateringarna direkt från Adobes webbplats. Mer information finns i Skapa ett uppdateringspaket på sida 53.

15 1 Använda Adobe Application Manager 3.0 för företagsdistribution av Creative Suite 6 I det här kapitlet beskrivs hur du skapar distributionspaket för Adobe Creative Suite 6 (CS6) med Adobe Application Manager Enterprise Edition (AAMEE) version 3.0. OBS! AAMEE version 3.0 är endast avsedd för installation av Creative Suite 6. Spårning av uppdateringar för Creative Suite 6-komponenter stöds inte i den här versionen, men kommer att ingå i en senare version. Information om hur du distribuerar andra Tillägg som stöds med AAMEE 2.1 finns i Kapitel 2, Använda Adobe Application Manager 2.1 för företagsdistribution. OBS! När du har distribuerat/installerat CS6 med AAMEE 3.0 krävs ingen onlineaktivering. Om installationen av CS6 görs manuellt (det vill säga genom att du klickar dig igenom installationen från en disk) krävs aktivering även om du anger ett volymserienummer och Adobe-id för organisation/administration. Därför är det att föredra att skapa installationspaket för CS6 med AAMEE 3.0 om användarna befinner sig bakom en säker brandvägg, i offlinemiljöer, saknar en pålitlig Internetanslutning eller kommer att resa mycket. I det här kapitlet vägleder vi dig när du skapar de nödvändiga distributionspaketen för företaget. Vi introducerar dig till distributionsprocessen. Innan du skapar paket med verktyget måste du planera exakt vad du vill distribuera och hur du vill distribuera det i företaget. Resten av dokumentet beskriver förberedelse- och planeringsprocessen mer utförligt. När du har planerat distributionen kan du gå tillbaka till det här kapitlet och börja skapa ditt första paket för CS6. Distributionsverktyg AAMEE är ett effektivt, användarvänligt och stabilt program som paketerar en Adobe Creative Suite 6-produktinstallationsmapp som en MSI eller PKG för distribution på flera datorer. Programmet finns för både Windows- och Mac OS-plattformar. Paket som skapas med Windows-versionen kan bara distribueras i Windows och paket som skapas med Mac OS-versionen kan bara distribueras i Mac OS. Om du ska installera programvaran på båda plattformarna behöver du båda versionerna av Application Manager. Hämta AAMEE från AAMEE har testats på Windows Server 2003 och 2008 samt på Apple Mac OS X Server. OBS! Vi rekommenderar att du inte installerar AAMEE i ett system där en Creative Suite-produkt redan har installerats. Systemkrav Datorn som AAMEE körs på måste uppfylla följande krav. Processorhastighet Windows Mac OS 1 GHz eller snabbare Intel-processor med flera kärnor 6

16 Använda Adobe Application Manager 3.0 för företagsdistribution av Creative Suite 6 Förbereda paketgenereringen 7 Windows Operativsystem Microsoft Windows XP med Service Pack 3 (32-bitars) eller Windows Vista Home Premium, Business, Ultimate eller Enterprise med Service Pack 1 (Service Pack 2 rekommenderas), 32- eller 64-bitars eller Windows 7 (32-bitars och 64-bitars) Förbereda paketgenereringen I instruktionerna i det här dokumentet förutsätts följande: Mac OS Mac OS X v till 10.7.x Hårddiskutrymme 175 MB ledigt hårddiskutrymme för installation 135 MB ledigt hårddiskutrymme för installation RAM 512 MB 512 MB Bildskärm (minst) eller (rekommenderas) med 16-bitars grafikkort. Kringutrustning DVD-ROM-enhet om du använder produktmedia för att installera produkter Du har slutfört planeringen enligt anvisningarna i Kapitel 6, Planera distributionen. AAMEE installeras i administrationssystemet. Standardplats för installation av AAMEE: I Windows 32-bitars: I Windows 64-bitars I Mac OS: <systemenhet>:\program Files\Common Files\Adobe\OOBE\PDApp\Enterprise <systemenhet>:\program Files (x86)\common Files\Adobe\OOBE\PDApp\Enterprise /Applications/Utilities/Adobe Application Manager/Enterprise En symbolisk länk skapas på den plats som användes i version 2.1 och tidigare: /Library/Application Support/Adobe/OOBE/PDApp /Enterprise Produktinstallationsmappen för de produkter som du ska paketera har skapats och är tillgänglig i administrationssystemet, antingen kopierad till en lokal disk eller monterad från ett annat system, samt att du vet sökvägen till mappen. Den här mappen måste innehålla alla filer som hämtats från produktinstallationsmediet (ESD eller DVD) och måste innehålla en uppsättning mediefiler. Om du skapar distributionspaket för mer än en köpt programsvitsprodukt eller punktprodukt måste du skapa en separat produktinstallationsmapp för varje produkt. Se Förbereda indatamedia på sidan 80. Ytterligare komponenter som medföljer AAMEE När du installerar AAMEE får du också tillgång till följande komponenter: Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition ett kommandoradsverktyg som gör det enklare att spåra och hantera serialisering av de Adobe Creative Suite -produkter som du har distribuerat i företaget. Mer information om hur du använder verktyget finns i Kapitel 9, Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition.

17 Använda Adobe Application Manager 3.0 för företagsdistribution av Creative Suite 6 Ytterligare komponenter som medföljer AAMEE 8 Adobe Update Server Setup Tool ett plattformsspecifikt kommandoradsverktyg som hjälper dig att konfigurera en egen uppdateringsserver för automatiska uppdateringar av Adobe Creative Suite -produkter. Mer information om hur du använder verktyget finns i Kapitel 10, Adobe Update Server Setup Tool. Dessa komponenter finns i följande kataloger Adobe Update Server Setup Tool I Windows 32-bitars: I Windows 64-bitars I Mac OS: <systemenhet>:\program Files\Common Files\Adobe\OOBE\PDApp\Enterprise\utilitites\AUSST <systemenhet>:\program Files (x86)\common Files\Adobe\OOBE\PDApp\Enterprise\utilitites\AUSST /Library/Application Support/Adobe/OOBE/PDApp /Enterprise/utilities/AUSST Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition I Windows 32-bitars: I Windows 64-bitars I Mac OS: <systemenhet>:\program Files\Common Files\Adobe\OOBE\PDApp\Enterprise\utilitites\CS6\APTEE <systemenhet>:\program Files (x86)\ Common Files\Adobe\OOBE\PDApp\Enterprise\utilitites\CS6\APTEE /Library/Application Support/Adobe/OOBE/PDApp /Enterprise/utilities/CS6/APTEE Codename exceptions Deployer Application Codename Exceptions Deployer automatiserar distributionen av paket i mappen Exceptions, det vill säga de paket du annars hade distribuerat separat före och/eller efter distributionen av huvud-msi:n eller PKG-filen. Mer information finns i Bilaga A, Använda Codename Exceptions Deployer. Codename Remote Update Manager Codename Remote Update Manager har ett kommandoradsgränssnitt som underlättar fjärrdistributionen av de flesta uppdateringar av Adobe-produkter på klientdatorer som är specifika för de program som finns installerade på systemet. Därför behöver administratören inte logga in på varje klientdator och köra uppdateringarna. Mer information finns i Bilaga B, Använda Codename Remote Update Manager. Distributionspaket Med ett distributionspaket kan du automatiskt starta ett installationsprogram för att utföra en anpassad företagsinstallation i bakgrunden. Med varje installationspaket kan du installera en rad program som tillhör en tilläggsprodukt. Distributionspaket körs alltid på målsystemen.

18 Använda Adobe Application Manager 3.0 för företagsdistribution av Creative Suite 6 Ytterligare komponenter som medföljer AAMEE 9 Du skapar paket med AAMEE. Du kan skapa installationspaket för den ursprungliga distributionen av Creative Suite-produkter. När du skapar ett produktinstallationspaket måste du i AAMEE först ange produktinstallationsplats för den köpta svit- eller punktprodukten som ska paketeras. Application Manager söker igenom mappen och visar en lista över de program och komponenter som kan installeras. Du kan också ange ett antal alternativ som påverkar installationsprogrammets beteende och hur de installerade programmen fungerar när de startas på slutanvändarens dator. De val av produkter och komponenter du gör registreras i paketet. När du sparar ett paket som du nyligen skapat skrivs följande filer: En Build-mapp. I Windows innehåller den här mappen MSI-filen som används för installation på klientdatorn, en Setup-mapp som innehåller de fullständiga distributionspaketen och en ProvisioningTool-mapp med binära filer för de nödvändiga verktygen. I Mac OS innehåller den här mappen Install- och Uninstall PKG-filer som används för installation på klientdatorn. En Exceptions-mapp. I Windows innehåller den här mappen alla undantagsnyttolaster. I Mac OS är den tom, utom när du gör en ssh-baserad installation. Undantagsnyttolaster är de som måste installeras separat. OBS! Du kan använda verktyget Codename Exceptions Deployer för att distribuera paketen i Exceptions-mappen. Mer information finns i Bilaga A, Använda Codename Exceptions Deployer. Vilka undantagsnyttolaster som finns i Exceptions-mappen beror på plattformen och mediet som har valts. Här är alla tilläggskombinationer som stöds: AdobeHelp PDF Settings CS6 Adobe Story Adobe Dreamweaver Widget Browser Acrobat X Pro Anvisningar om hur du skapar separata installationsprogram för dessa komponenter finns i Skapa installations- och avinstallationsprogram för SCCM-paketet på sidan 101. Arbetsflöden för generering av paket Du kan använda följande arbetsflöden med AAMEE 3.0: CS6-installationspaket: Skapa ett paket med ett giltigt serienummer. Använd det här arbetsflödet när du vill distribuera en CS6-svit eller en eller flera av dess produkter på klientdatorer med serialisering. OBS! Endast giltiga volymserienummer accepteras. Serienumret ska vara för mediet som är valt. Skapa ett CS6-utvärderingspaket: Skapa ett paket utan serienummer som användarna kan köra för att utvärdera produkten under en begränsad tid.

19 Använda Adobe Application Manager 3.0 för företagsdistribution av Creative Suite 6 Paketkonfigurationsfil 10 Använd det här arbetsflödet om du vill prova hela CS6-sviten eller en eller flera av dess produkter. Du måste ange serienummer för paketet eller komponenterna när utvärderingsperioden har gått ut. CS6-serialiseringsfil: Skapa en serialiseringsfil som du kan använda för att serialisera utvärderingspaket på klientdatorer. Arbetsflödena beskrivs i avsnittet Skapa och serialisera AAMEE-paket. Paketkonfigurationsfil När du skapar ett paket skapar AAMEE en konfigurationsfil för paketet med namnet <paketets_namn>.aamee. Filen ligger i mappen du har angett för paketet. Skapa och serialisera AAMEE-paket Enligt beskrivningen i föregående avsnitt kan du: Skapa ett CS6-utvärderingspaket Skapa ett CS6-installationspaket Skapa en CS6-serialiseringsfil Gör följande för att komma igång med något av dessa steg: 1. Anropa AAMEE. Starta Application Manager på datorn. I Windows klickar du på genvägen för programmet på Start-menyn och sedan på Adobe > Adobe Application Manager Enterprise Edition under Program. I Mac OS använder du aliaset i /Program/Adobe Application Manager Enterprise Edition. När du gör det visas licensavtalet. Du måste acceptera licensavtalet för att kunna fortsätta. 2. När du har accepterat licensavtalet visas en välkomstsida.

20 Använda Adobe Application Manager 3.0 för företagsdistribution av Creative Suite 6 Skapa ett CS6-installationspaket 11 Lägg märke till frågetecknet nere till vänster. Frågetecknet visas på de flesta sidor. När du använder verktyget kan du när som helst öppna onlinedokumentationen genom att klicka på frågetecknet. Mindre informationsikoner visas också bredvid vissa fält. Klicka på dessa om du vill visa mer information om fälten. När du väljer en pakettyp uppdateras sidan så att du kan ange grundläggande information om pakettypen. Om det finns en nyare version av AAMEE än den du använder uppmanas du att hämta den senaste AAMEE-versionen. OBS! Det här meddelandet visas bara efter att du har startat AAMEE för andra gången. Om du väljer Ja öppnas produkthämtningssidan där du kan hämta den nya versionen. Om du väljer Nej kan du fortsätta att köra den befintliga versionen på datorn. Skapa ett CS6-installationspaket Använd det här arbetsflödet när du vill distribuera en CS6-svit eller en eller flera av dess produkter på klientdatorer med serialisering. Utför följande steg när du vill skapa ett CS6-installationspaket:

21 Använda Adobe Application Manager 3.0 för företagsdistribution av Creative Suite 6 Skapa ett CS6-installationspaket Välj alternativet för CS6-installationspaketet på välkomstskärmen. Sidan Media- och paketidentifiering visas. 2. Ange paketinformation: Ange namnet på och platsen där du vill spara paketet du skapar. Du kan klicka på ikonen Bläddra och leta upp målmappen, eller ange den absoluta sökvägen. OBS! Spara inte paketet i rotkatalogen. Om du gör det kan det orsaka problem under paketmodifieringen. Ange platsen för produktinstallationsmappen. Det är den plats som du kopierade installationsprogrammets filer till (mer information finns i Förbereda indatamedia på sidan 80). Du kan klicka på ikonen Bläddra och leta upp produktinstallationsmappen för den produkt du paketerar, eller ange den absoluta sökvägen. Välj 32-bitars- eller 64-bitarsversionen av Windows. Du måste göra separata paket för 32- och 64-bitarsversionerna. Ett 32-bitarspaket fungerar inte på en 64-bitarsdator. OBS! Windows-versionerna av Adobe Premiere Pro CS6 och Adobe After Effects CS6 kräver en 64-bitarsversion av Microsoft Windows Vista eller Windows 7. Detta gäller både de fristående versionerna av programmen och komponenterna i Adobe Creative Suite 6 Production Premium och Adobe Creative Suite 6 Master Collection. OBS! Alternativen du anger på skärmen Media- och paketidentifiering och konfigurationsskärmen sparas i en XML-fil, AAMEEPreferences.xml. Nästa gång du skapar ett paket på samma dator för samma arbetsflöde, fylls alternativen i automatiskt med samma värden. Mer information finns i Filen AAMEEPreferences.xml.

22 Använda Adobe Application Manager 3.0 för företagsdistribution av Creative Suite 6 Skapa ett CS6-installationspaket Klicka på Nästa. Verktyget hämtar information från installationsprogrammet. Detta kan ta en stund. När informationen hämtats visas sidan Serienummer: 4. Ange ett giltigt volymserienummer för mediet du installerar från. 5. Klicka på Nästa. Serienumret valideras online. Du måste vara ansluten till Internet för att serienumret ska valideras.

23 Använda Adobe Application Manager 3.0 för företagsdistribution av Creative Suite 6 Skapa ett CS6-installationspaket När serienumret har validerats visas skärmen Licensresurshantering och du ombeds logga in med ditt Adobe-id.

24 Använda Adobe Application Manager 3.0 för företagsdistribution av Creative Suite 6 Skapa ett CS6-installationspaket Klicka på Logga in. Inloggningsskärmen visas. 8. Logga in med ditt Adobe-id för organisationen. Om du inte har ett Adobe-id för organisationen klickar du på knappen Skapa ett Adobe-id och följer anvisningarna. OBS! Det här är inte ditt personliga Adobe-id utan ett id för företaget eller IT-avdelningen. Om du har problem med att logga in med ditt Adobe-id klickar du på länken Problem med att logga in? och följer anvisningarna. OBS! När du har angett ditt Adobe-id lagras det på datorn och används automatiskt nästa gång du kör AAMEE. Du behöver inte ange det på nytt. I stället för inloggningsskärmen visas följande skärm.

25 Använda Adobe Application Manager 3.0 för företagsdistribution av Creative Suite 6 Skapa ett CS6-installationspaket Gå till sidan Alternativ genom att klicka på Logga in.

26 Använda Adobe Application Manager 3.0 för företagsdistribution av Creative Suite 6 Skapa ett CS6-installationspaket 17 På den här sidan visas de punktprodukter och komponenter som kan installeras som en del av produkten i produktinstallationsmappen. Under planeringsfasen måste du bestämma vilka produkter och komponenter som ska ingå i varje distributionspaket. Mer information finns i Skapa paketlistan. 10. Välj vilka produkter eller komponenter som ska ingå. Alla produkter är markerade som standard, utom 64-bitarsprodukterna om du skapar ett 32-bitarspaket. Avmarkera de produkter eller komponenter som inte ska ingå i paketet. Om du skapar paket för flera produkter kommer du att märka att listan varierar beroende på vilken produkt du paketerar. Om du till exempel paketerar Adobe InDesign CS6 visas bara InDesign som alternativ för huvudprogram. Om du paketerar Adobe CS6 Master Collection visas alla program som ingår i programsviten i listan. När flera produkter visas till vänster väljer du en produkt. Då visas produktens valfria komponenter till höger och du kan markera de som ska ingå i paketet. I fältet med installationsinformation längst ned ser du hur mycket ledigt utrymme som krävs på måldatorn för att installera de komponenter du valt. Storleken justeras när du markerar och avmarkerar objekt. 11. Gå till sidan Konfigurera paket genom att klicka på Nästa.

27 Använda Adobe Application Manager 3.0 för företagsdistribution av Creative Suite 6 Skapa ett CS6-installationspaket Välj konfigurationsalternativ. På den här skärmen anger du följande värden: PRODUKTSTARTSALTERNATIV Välj önskade alternativ. Se Konfiguration: produktstartsalternativ på sidan 90. INAKTIVERA AIR-KOMPONENTER I PAKET Det här alternativet är endast tillgängligt för Mac OS-baserade installationer. Välj det här alternativet om du inte vill installera AIR-baserade paket som Adobe Community Help. Detta är nödvändigt i vissa scenarier, till exempel vid ssh-baserad installation eller när manuell inmatning av proxy-inloggningsuppgifter ska undvikas. Om du väljer det här alternativet installerar du de AIR-baserade paketen separat enligt anvisningarna i Hämta och installera komponenter separat i Mac OS. Obs! Om du inte markerar alternativet Inaktivera Air-komponenter i paket och senare distribuerar paketet via ssh kan datorn sluta svara på grund av att det AIR-baserade installationsprogrammet försöker uppdatera sig själv och hänger sig. Obs! Om du vill använda Absolute Manage för att distribuera paket måste du välja alternativet Inaktivera Air-komponenter i paket, annars lyckas inte paketdistributionen med Absolute Manage. OFÖRENLIGA PROCESSER Välj om du vill avbryta installationen om processer i konflikt körs, eller om du vill försöka fortsätta med installationen. Slutanvändaren bör uppmanas att avsluta alla Adobe-program och -processer, webbläsare och program, t.ex. Microsoft Office, på måldatorn för att undvika problem med processer som är i konflikt med varandra.

28 Använda Adobe Application Manager 3.0 för företagsdistribution av Creative Suite 6 Skapa ett CS6-installationspaket 19 ALTERNATIV FÖR ADOBE UPDATER Du kan välja hur uppdateringsprocessen för distribuerade program ska hanteras. Du kan välja att tillåta eller att utelämna automatiska uppdateringskontroller eller omdirigera dem till din egen server. Se Konfiguration: alternativ för uppdateringsprogrammet på sidan 92. INSTALLATIONSPLATS Du kan acceptera standardplatsen eller välja att låta användaren ange en plats under installationen. Om du vill ange en annan sökväg väljer du Distribuera till: och anger sökvägen. Detta måste vara en absolut sökväg. Du kan använda vissa miljövariabler, men du kan inte använda ~ för att representera hemkatalogen. Se Konfiguration: alternativ för installationsplats på sidan 91. OBS! Alternativen du anger på den här skärmen sparas i en XML-fil, AAMEEPreferences.xml. Nästa gång du skapar ett paket på samma dator fylls alternativen i automatiskt med samma värden. Mer information finns i Filen AAMEEPreferences.xml. 13. Klicka på Bygg för att skapa det nya paketet. Paketeringsprocessen skapar ett paket i MSI-format i Windows och ett paket i PKG-format i Mac OS. Förloppet för denna process visas på sidan Byggförlopp.

29 Använda Adobe Application Manager 3.0 för företagsdistribution av Creative Suite 6 Skapa ett utvärderingspaket När paketet har skapats visas sidan Sammanfattning. På den här sidan visas en sammanfattning av de produkter eller komponenter som ingår i bygget, samt serienumret som används för programsviten för respektive punktprodukt. Namnet på mappen som paketet skapas i visas på skärmen. Du kan öppna mappen genom att klicka på mappnamnet. Du kan klicka på länken för byggloggen längst ned så visas en detaljerad förloppsrapport med eventuella fel. Om du vill skapa ytterligare ett paket klickar du på Nytt paket. Då visas välkomstskärmen igen. Avsluta AAMEE genom att klicka på Stäng. Skapa ett utvärderingspaket Utför följande steg när du vill skapa ett utvärderingspaket: 1. Välj alternativet för CS6-utvärderingspaketet på välkomstskärmen.

30 Använda Adobe Application Manager 3.0 för företagsdistribution av Creative Suite 6 Skapa ett utvärderingspaket Ange paketinformation: Ange namnet på och platsen där du vill spara paketet du skapar. Du kan klicka på ikonen Bläddra och leta upp målmappen, eller ange den absoluta sökvägen. OBS! Spara inte paketet i rotkatalogen. Om du gör det kan det orsaka problem under paketmodifieringen. Ange platsen för produktinstallationsmappen. Det är den plats som du kopierade installationsprogrammets filer till (mer information finns i Förbereda indatamedia på sidan 80). Du kan klicka på ikonen Bläddra och leta upp produktinstallationsmappen för den produkt du paketerar, eller ange den absoluta sökvägen. Välj 32-bitars- eller 64-bitarsversionen av Windows. Du måste göra separata paket för 32- och 64-bitarsversionerna. Ett 32-bitarspaket fungerar inte på en 64-bitarsdator. OBS! Windows-versionerna av Adobe Premiere Pro CS6 och Adobe After Effects CS6 kräver en 64-bitarsversion av Microsoft Windows Vista eller Windows 7. Detta gäller både de fristående versionerna av programmen och komponenterna i Adobe Creative Suite 6 Production Premium och Adobe Creative Suite 6 Master Collection. OBS! Alternativen du anger på skärmen Media- och paketidentifiering och konfigurationsskärmen sparas i en XML-fil, AAMEEPreferences.xml. Nästa gång du skapar ett paket på samma dator för samma arbetsflöde, fylls alternativen i automatiskt med samma värden. Mer information finns i Filen AAMEEPreferences.xml.

31 Använda Adobe Application Manager 3.0 för företagsdistribution av Creative Suite 6 Skapa ett utvärderingspaket Klicka på Nästa. Verktyget hämtar information från installationsprogrammet. Detta kan ta en stund. När det är klart visas skärmen Inloggning krävs och du ombeds logga in med ditt Adobe-id.

32 Använda Adobe Application Manager 3.0 för företagsdistribution av Creative Suite 6 Skapa ett utvärderingspaket Klicka på Logga in. Inloggningskärmen visas. 5. Logga in med ditt Adobe-id för organisationen. Om du inte har ett Adobe-id för organisationen klickar du på knappen Skapa ett Adobe-id och följer anvisningarna. OBS! Det här är inte ditt personliga Adobe-id utan ett id för företaget eller IT-avdelningen. Om du har problem med att logga in med ditt Adobe-id klickar du på länken Problem med att logga in? och följer anvisningarna. När du har angett ditt Adobe-id lagras det på datorn och används automatiskt nästa gång du kör AAMEE. Du behöver inte ange det på nytt.

33 Använda Adobe Application Manager 3.0 för företagsdistribution av Creative Suite 6 Skapa ett utvärderingspaket Gå till sidan Alternativ genom att klicka på Logga in. På den här sidan visas de punktprodukter och komponenter som kan installeras som en del av produkten i produktinstallationsmappen. Under planeringsfasen måste du bestämma vilka produkter och komponenter som ska ingå i varje distributionspaket. Mer information finns i Skapa paketlistan. 7. Välj vilka produkter eller komponenter som ska ingå. Alla produkter är markerade som standard, utom 64-bitarsprodukterna om du skapar ett 32-bitarspaket. Avmarkera de produkter eller komponenter som inte ska ingå i paketet. Om du skapar paket för flera produkter kommer du att märka att listan varierar beroende på vilken produkt du paketerar. Om du till exempel paketerar Adobe InDesign CS6 visas bara InDesign som alternativ för huvudprogram. Om du paketerar Adobe CS6 Master Collection visas alla program som ingår i programsviten i listan. När flera produkter visas till vänster väljer du en produkt. Då visas produktens valfria komponenter till höger och du kan markera de som ska ingå i paketet. I fältet med installationsinformation längst ned ser du hur mycket ledigt utrymme som krävs på måldatorn för att installera de komponenter du valt. Storleken justeras när du markerar och avmarkerar objekt.

34 Använda Adobe Application Manager 3.0 för företagsdistribution av Creative Suite 6 Skapa ett utvärderingspaket Gå till sidan Konfigurera paket genom att klicka på Nästa. 9. Välj konfigurationsalternativ. På den här skärmen anger du följande värden: PRODUKTSTARTSALTERNATIV Välj önskade alternativ. Se Konfiguration: produktstartsalternativ på sidan 90. INAKTIVERA AIR-KOMPONENTER I PAKET Det här alternativet är endast tillgängligt för Mac OS-baserade installationer. Välj det här alternativet om du inte vill installera AIR-baserade paket som Adobe Community Help. Detta är nödvändigt i vissa scenarier, till exempel vid ssh-baserad installation eller när manuell inmatning av proxy-inloggningsuppgifter ska undvikas. Om du väljer det här alternativet installerar du de AIR-baserade paketen separat enligt anvisningarna i Hämta och installera komponenter separat i Mac OS. Obs! Om du inte markerar alternativet Inaktivera Air-komponenter i paket och senare distribuerar paketet via ssh kan datorn sluta svara på grund av att det AIR-baserade installationsprogrammet försöker uppdatera sig själv och hänger sig. Obs! Om du vill använda Absolute Manage för att distribuera paket måste du välja alternativet Inaktivera Air-komponenter i paket, annars lyckas inte paketdistributionen med Absolute Manage. OFÖRENLIGA PROCESSER Välj om du vill avbryta installationen om processer i konflikt körs, eller om du vill försöka fortsätta med installationen. Mer information om oförenliga processer finns i Bilaga C, Processer som orsakar konflikter.

35 Använda Adobe Application Manager 3.0 för företagsdistribution av Creative Suite 6 Skapa ett utvärderingspaket 26 Slutanvändaren bör uppmanas att avsluta alla Adobe-program och -processer, webbläsare och program, t.ex. Microsoft Office, på måldatorn för att undvika problem med processer som är i konflikt med varandra. ALTERNATIV FÖR ADOBE UPDATER Du kan välja hur uppdateringsprocessen för distribuerade program ska hanteras. Du kan välja att tillåta eller att utelämna automatiska uppdateringskontroller eller omdirigera dem till din egen server. Se Konfiguration: alternativ för uppdateringsprogrammet på sidan 92. INSTALLATIONSPLATS Du kan acceptera standardplatsen eller välja att låta användaren ange en plats under installationen. Om du vill ange en annan sökväg väljer du Distribuera till: och anger sökvägen. Detta måste vara en absolut sökväg. Du kan använda vissa miljövariabler, men du kan inte använda ~ för att representera hemkatalogen. Se Konfiguration: alternativ för installationsplats på sidan 91. OBS! Alternativen du anger på den här skärmen sparas i en XML-fil, AAMEEPreferences.xml. Nästa gång du skapar ett paket på samma dator fylls alternativen i automatiskt med samma värden. Mer information finns i Filen AAMEEPreferences.xml. 10. Klicka på Bygg för att skapa det nya paketet. Paketeringsprocessen skapar ett paket i MSI-format i Windows och ett paket i PKG-format i Mac OS. Förloppet för denna process visas på sidan Byggförlopp.

36 Använda Adobe Application Manager 3.0 för företagsdistribution av Creative Suite 6 Skapa en CS6-serialiseringsfil När paketet har skapats visas sidan Sammanfattning. På sidan visas en sammanfattning av de produkter eller komponenter som ingår i paketet. Namnet på mappen som paketet skapas i visas på skärmen. Du kan öppna mappen genom att klicka på mappnamnet. Du kan klicka på länken för byggloggen längst ned så visas en detaljerad förloppsrapport med eventuella fel. Om du vill skapa ytterligare ett paket klickar du på Nytt paket. Då visas välkomstskärmen igen. Avsluta AAMEE genom att klicka på Stäng. Skapa en CS6-serialiseringsfil Använd det här arbetsflödet när du vill skapa en körbar fil för att serialisera utvärderingspaket som distribueras på klientdatorer. När du kör den här körbara filen på klientdatorn serialiseras CS6-utvärderingspaketet på datorn. Du behöver en giltig volymlicens för att kunna skapa den körbara serialiseringsfilen.

37 Använda Adobe Application Manager 3.0 för företagsdistribution av Creative Suite 6 Skapa en CS6-serialiseringsfil Välj alternativet för CS6-serialiseringsfil på välkomstskärmen. Sidan Förbered serialisering av körbar fil visas. 2. Ange information om den körbara serialiseringsfilen: Ange namnet på och platsen där du vill spara filen. Du kan klicka på ikonen Bläddra och leta upp målmappen, eller ange den absoluta sökvägen. OBS! Spara inte paketet i rotkatalogen. Om du gör det kan det orsaka problem under paketmodifieringen. Ange platsen för produktinstallationsmappen. Det är den plats som du kopierade installationsprogrammets filer till (mer information finns i Förbereda indatamedia på sidan 80). Du kan klicka på ikonen Bläddra och leta upp produktinstallationsmappen för den produkt du paketerar, eller ange den absoluta sökvägen. OBS! Alternativen du anger på skärmen sparas i en XML-fil, AAMEEPreferences.xml. Nästa gång du skapar en ny körbar serialiseringsfil på samma dator för samma arbetsflöde, fylls alternativen i automatiskt med samma värden. Mer information finns i Filen AAMEEPreferences.xml.

38 Använda Adobe Application Manager 3.0 för företagsdistribution av Creative Suite 6 Skapa en CS6-serialiseringsfil Klicka på Nästa. Verktyget hämtar information från installationsprogrammet. Detta kan ta en stund. När informationen hämtats visas sidan Serienummer: 4. Ange ett giltigt volymserienummer för mediet du installerar från. Den här informationen används för att skapa den körbara serialiseringsfilen. 5. Klicka på Nästa. Serienumret valideras online. Du måste vara ansluten till Internet för att serienumret ska valideras.

39 Använda Adobe Application Manager 3.0 för företagsdistribution av Creative Suite 6 Skapa en CS6-serialiseringsfil När serienumret har validerats visas inloggningsskärmen. 7. Logga in med ditt Adobe-id för organisationen. Om du inte har ett Adobe-id för organisationen klickar du på knappen Skapa ett Adobe-id och följer anvisningarna. OBS! Det här är inte ditt personliga Adobe-id utan ett id för företaget eller IT-avdelningen. Om du har problem med att logga in med ditt Adobe-id klickar du på länken Problem med att logga in? och följer anvisningarna. När du har angett ditt Adobe-id lagras det på datorn och används automatiskt nästa gång du kör AAMEE. Du behöver inte ange det på nytt.

40 Använda Adobe Application Manager 3.0 för företagsdistribution av Creative Suite 6 Skapa en CS6-serialiseringsfil Klicka på Logga in. När ditt Adobe-id för organisationen har validerats startar AAMEE för att skapa den körbara serialiseringsfilen. När filen har skapats visas sidan Sammanfattning. 9. Mappen du angav i fältet Mappnamn för körbar serialiseringsfil på sidan Förbered serialisering av körbar fil skapas. Den innehåller: en körbar fil, AdobeSerialization en XML-fil, prov.xml Du kan öppna mappen och granska innehållet genom att klicka på mappnamnet på skärmen Sammanfattning. Använd ett lämpligt verktyg eller skript för att kopiera mappen till klientdatorerna som innehåller de utvärderingspaket som du vill serialisera. När du har kopierat mappen till varje klientdator kan du fjärrköra följande kommando via kommandoraden eller från fjärrhanteringsverktyg. Därmed serialiseras utvärderingspaketen på klientdatorerna. AdobeSerialization --tool=volumeserialize --provfile=absolut_sökväg_för_prov.xml där --tool=volumeserialize anger att verktyget måste bearbeta filen prov.xml för att serialisera. --provfile anger den absoluta sökvägen till filen prov.xml, Som standard söker verktyget efter filen prov.xml i samma katalog som den körbara filen så du behöver normalt inte ange det här alternativet. (Ange bara det här alternativet om filen prov.xml finns på en annan plats.)

41 Använda Adobe Application Manager 3.0 för företagsdistribution av Creative Suite 6 Filen AAMEEPreferences.xml 32 Filen AAMEEPreferences.xml Alternativen du anger på välkomstskärmen och paketkonfigurationsskärmen sparas i en XML-fil, AAMEEPreferences.xml. Nästa gång du skapar ett paket på samma dator fylls alternativen i automatiskt med samma värden. Om du tar bort filen skapas en ny nästa gång du skapar ett nytt paket. Filen AAMEEPreferences.xml sparas på följande plats: Mac OS ~/Library/Application Support/Adobe/Enterprise Windows XP %HOMEPATH%\Local Settings\Application Data\Adobe\Enterprise Windows Vista och Windows 7 %HOMEPATH%\AppData\Local\Adobe\Enterprise Installera paket i mappen Exceptions När du skapar ett paket för företagsdistribution med Adobe Update Manager Enterprise Edition (AAMEE) skapas två mappar: Mappen Build innehåller MSI-filen (Windows) eller PKG-filen (Mac OS) för distribution med Microsoft SCCM eller Apple ARD. Mappen Exceptions innehåller de nyttolaster som måste installeras separat. Innehållet i mappen varierar beroende på om du installerar i Mac OS eller i Windows, om du har tagit med Acrobat i paketet och om du har valt att inaktivera AIR-komponenter (gäller Mac OS). Information om hur du installerar produkter i mappen Exceptions finns i kapitlet Installera produkter i mappen Exceptions. Information om hur du distribuerar Acrobat för Windows finns i kapitlet Distribuera Adobe Acrobat. OBS! Med verktyget Codename Exceptions Deployer kan du distribuera paketen i mappen Exceptions på ett automatiserat sätt. Mer information finns i Bilaga A, Använda Codename Exceptions Deployer. VIKTIGT! Läs informationen i dessa kapitel innan du distribuerar paketen på klientdatorerna. Application Manager-loggar och -felmeddelanden När du installerar eller kör AAMEE skapar eller skriver programmet till loggfiler i administrationssystemet, på platsen för temporära filer för plattformen: I Windows sparas loggar i %temp%. I Mac OS sparas loggar i mappen ~/Library/Logs/.

42 Använda Adobe Application Manager 3.0 för företagsdistribution av Creative Suite 6 Filen AAMEEPreferences.xml 33 PDApp.log Både under verktygsinstallationen och konfigurationen av ett paket med verktyget skrivs information till den här filen. Eventuella fel under installationen av verktyget eller under paketgenereringen registreras iloggfilen. AdobePB<tidsstämpel>.log När du har slutfört paketkonfigurationen startar du byggmotorn som skapar distributionspaketet. Byggmotorn registrerar förlopp, varningar och byggfel i den här filen. Eventuella fel visas i filen. Felmeddelanden Felmeddelande Orsak Lösning Välkomstskärmen Sökvägen är inte giltig. Ange en giltig Du har använt tecken i paketnamnet Byt namn på paketet så att det uppfyller sökväg. som inte stöds för mappnamn i Windows eller Mac OS. plattformsbegränsningarna för mappnamn. En mapp med namnet <mappnamn> Lagringsplatsen för paketet finns redan. Ange ett unikt mappnamn. innehåller redan en mapp med det angivna namnet. Paketnamnet och sökvägen överskrider Målsökvägen för paketet maxgränsen med <x> tecken. Försök överskrider det längsta tillåtna med en kortare sökväg eller ett kortare längden på sökvägar som anges paketnamn. imicrosoft Windows. Du har inte tillräcklig behörighet för Användaren har inte skrivåtkomst att skriva till den här sökvägen. till lagringsplatsen. Det gick inte att hitta ett giltigt installationsprogram. Installationsprogrammet kunde inte analyseras korrekt. Du kan inte paketera en komponent som inte serialiserats. Ange en serialiserad produkt i produktinstallationsmappen. Du har valt alternativet för 32-bitarspaket. Ange 32-bitarsmedia eller välj alternativet för 64-bitarspaket. Serialiseringsskärmen Ange ett giltigt volymserienummer Serienumret du har angett är ogiltigt. Försök igen. Kontakta kundsupport om problemet kvarstår Application Manager hittade inte filerna och de körbara filerna för en giltig produktinstallationsmapp på den sökväg du angett för installationsmedia. Det har uppstått ett problem med innehållet i produktinstallationsmappen. Media som inte kan serialiseras har angetts. Du valde ett 32-bitarspaket, men produktinstallationsmappen innehåller 64-bitars installationsmedia. Du har angett ett återförsäljarserienummer Du har fel serienummer eller har angett serienumret fel, eller så är språket för serienumret och installationsmediet olika. Ange en lagringssökväg till en mapp som inte redan finns. Använd en kortare sökväg. Bevilja skrivåtkomst eller skriv till en annan plats som du har åtkomst till. Kontrollera att den plats du angett motsvarar produktinstallationsmappen som du placerade i administrationssystemet eller i mellanlagringsområdet. Kontrollera att platsen du angett för produktinstallationsmappen är rätt, att den kan läsas, att den är fullständig och att den inte innehåller skadade produktinstallationsfiler. Kontrollera att produktinstallationsmappen innehåller produkter som kan serialiseras. Ange 32-bitarsmedia eller välj alternativet för 64-bitarspaket. Ange ett giltigt volymserienummer. Kontrollera att du har angett rätt serienummer och att språket är tillgängligt för den produkt du installerar.

43 Använda Adobe Application Manager 3.0 för företagsdistribution av Creative Suite 6 Filen AAMEEPreferences.xml 34 Felmeddelande Orsak Lösning Konfigurationsskärmen En distributionsplats krävs. Ogiltig fil Sammanfattningsskärmen Det inträffade fel i bygget som inte kan återställas. Du har valt alternativet Distribuera till och klickat på Nästa utan att ange en plats. Du har valt alternativet Omdirigera AAM Updater till intern server, men har angett en ogiltig XML-fil för omdirigeringen. Bygget innehåller fel. Kontrollera byggloggen. Du måste ange en plats om du väljer alternativet Distribuera till. Ange rätt XML-fil för omdirigering. Vidta lämplig åtgärd och försök igen. Om felet till exempel beror på otillräckligt utrymme allokerar du mer utrymme.

44 2 Använda Adobe Application Manager 2.1 för företagsdistribution I det här kapitlet beskrivs hur det går till att skapa distributionspaket för Tillägg som stöds med Adobe Application Manager Enterprise Edition 2.1. I det här dokumentet är Creative Suite 5 förkortat CS5, Creative Suite 5.5 är förkortat CS5.5 och verktyget kallas Application Manager. OBS! Information om hur du skapar distributionspaket för Adobe Creative Suite 6 finns i Kapitel 1, Använda Adobe Application Manager 3.0 för företagsdistribution av Creative Suite 6. I det här kapitlet får du gå igenom hur du skapar de distributionspaket som behövs för ett företag. Du får en introduktion till distributionsprocessen. Innan du börjar skapa paket med verktyget måste du planera exakt vad du vill distribuera och hur du vill leverera det i företaget. I resten av dokumentet beskrivs förberedelserna och planeringen mer ingående. När du har planerat distributionen kan du gå tillbaka till det här kapitlet och börja skapa ditt första paket. Distributionsverktyg Adobe Application Manager Enterprise Edition är ett effektivt, lättanvänt-- och tillförlitligt program som paketerar en Adobe Creative Suite 5- eller Adobe Creative Suite 5.5-produktinstallationsmapp som en MSI- eller PKG-fil för distribution på flera datorer. Det finns för både Windows och Mac OS. Paketen som skapas av Windows-versionen kan bara distribueras i Windows, och paketen som skapas av Mac OS- versionen kan bara distribueras i Mac OS. Om du planerar att installera programvara på båda plattformarna måste du ha båda versionerna av Application Manager. Hämta Adobe Application Manager Enterprise Edition från Application Manager har testats på Windows Server 2003 och 2008 samt på Apple Mac OS X Server. OBS! Vi rekommenderar att Adobe Application Manager Enterprise Edition inte installeras på datorer där en Creative Suite 5- eller Creative Suite 5.5-produkt har installerats. Tillägg som stöds Adobe Application Manager Enterprise Edition 2.1 stöder följande tillägg: Adobe Creative Suite 5 Adobe Creative Suite 5.5 Adobe Technical Communication Suite 3.5 Adobe elearning Suite 2.5 Adobe Acrobat X Suite OBS! Adobe Application Manager Enterprise Edition har ett begränsat stöd för Adobe elearning Suite 2.5 och Adobe Acrobat X Suite. Följande begränsningar gäller packning och distribution av produkter i Adobe elearning Suite 2.5 och Adobe Acrobat X Suite: (Endast Windows) När du packar Adobe elearning Suite 2.5 eller Adobe Acrobat X Suite kan Adobe Presenter tas med i paketet som skapas och även visas på sammanfattningsskärmen. Adobe Presenter distribueras dock inte när du distribuerar MSI-paketet. Inget felmeddelande visas under distributionen. 35

45 Använda Adobe Application Manager 2.1 för företagsdistribution Systemkrav för Application Manager 36 Eftersom Adobe Presenter inte kan distribueras rekommenderar vi att du inte tar med Adobe Presenter när du packar Adobe elearning Suite 2.5 eller Adobe Acrobat X Suite. (Endast Windows) När ett paket med Adobe Acrobat X Suite som också innehåller Adobe Presenter distribueras måste Microsoft PowerPoint vara installerat på klientdatorerna. Problemet uppstår inte om Adobe Presenter inte ingår i paketet. Eftersom Adobe Presenter inte kan distribueras rekommenderar vi att du inte tar med Adobe Presenter när du packar Adobe Acrobat X Suite. Annars ser du till att Microsoft PowerPoint har installerats på klientdatorerna innan du distribuerar ett paket med Adobe Acrobat X Suite som innehåller Adobe Presenter. Systemkrav för Application Manager Datorn som Adobe Application Manager Enterprise Edition körs på måste uppfylla följande krav. Windows Förbereda paketgenereringen I instruktionerna i det här dokumentet förutsätts följande: Mac OS Processorhastighet 1 GHz eller snabbare Intel-processor med flera kärnor Operativsystem Microsoft Windows XP med Service Pack 3 (32-bitars) eller Windows Vista Home Premium, Business, Ultimate eller Enterprise med Service Pack 1 (Service Pack 2 rekommenderas), 32- eller 64-bitars eller Windows 7 (64-bitars) Mac OS X 10.5 till 10.6.x Hårddiskutrymme 175 MB ledigt hårddiskutrymme för installation 135 MB ledigt hårddiskutrymme för installation RAM 512 MB 512 MB Bildskärm (minst) eller (rekommenderas) med 16-bitars grafikkort. Kringutrustning DVD-ROM-enhet om du använder produktmedia för att installera produkter Du har genomfört planeringen som beskrivs i Kapitel 6, Planera distributionen. Application Manager installeras i administrationssystemet. Application Manager installeras som standard i: I Windows (32-bitars): I Windows (64-bitars) I Mac OS: <systemenhet>:\program\delade filer\adobe\oobe\pdapp\enterprise <systemenhet>:\program (x86)\delade filer\adobe\oobe\pdapp\enterprise /Library/Application Support/Adobe/OOBE/PDApp /Enterprise

46 Använda Adobe Application Manager 2.1 för företagsdistribution Fler komponenter finns med Application Manager 37 Produktinstallationsmappen för de produkter som du ska paketera har skapats och är tillgänglig i administrationssystemet, antingen kopierad till en lokal disk eller monterad från ett annat system, samt att du vet sökvägen till mappen. Den här mappen måste innehålla alla filer som hämtats från produktinstallationsmediet (ESD eller dvd) och måste innehålla exakt en uppsättning mediefiler. Om du skapar distributionspaket för mer än en köpt programsvitsprodukt eller punktprodukt måste du skapa en separat produktinstallationsmapp för varje produkt. Mer information finns i Förbereda indatamedia på sida 80. Adobe Application Manager Enterprise Edition utför en automatisk sökning efter nya uppdateringar, och de valda uppdateringarna hämtas. Om du av något skäl vill hämta fristående uppdateringar manuellt måste du hämta de uppdateringar som behövs från Adobes webbplats, och kopiera innehållet till en mapp. Det måste gå att komma åt de kopierade filerna från administrationssystemet. Följande platser används för hämtade uppdateringar: Mac OS ~/Library/Application Support/Adobe/AAMUpdater/1.0/Install Windows XP %HOMEPATH%\Lokala inställningar\programdata\adobe\aamupdater\1.0\install Windows Vista och Windows 7 %HOMEPATH%\AppData\Local\Adobe\AAMUpdater\1.0\Install Fler komponenter finns med Application Manager När du installerar Application Manager finns också följande komponenter: Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition, ett kommandoradsverktyg som gör det enklare att spåra och hantera serialisering av de Adobe Creative Suite -produkter som du har distribuerat på ditt företag. Mer information om hur du använder verktyget finns i Kapitel 9, Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition. Adobe Update Server Setup Tool, ett plattformsspecifikt kommandoradsverktyg som gör det enklare att konfigurera din egen uppdateringsserver för automatisk uppdatering av Adobe Creative Suite -produkter. Mer information om hur du använder verktyget finns i Kapitel 10, Adobe Update Server Setup Tool. Dessa komponenter finns i följande kataloger:

47 Använda Adobe Application Manager 2.1 för företagsdistribution Fler komponenter finns med Application Manager 38 Adobe Update Server Setup Tool I Windows 32-bitars: I Windows 64-bitars I Mac OS: <systemenhet>:\program\delade filer\adobe\oobe\pdapp\enterprise\utilitites\ausst <systemenhet>:\program (x86)\delade filer\adobe\oobe\pdapp\enterprise\utilitites\ausst /Library/Application Support/Adobe/OOBE/PDApp/Enterprise/utilities/AUSST Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition I Windows 32-bitars: I Windows 64-bitars I Mac OS: <systemenhet>:\program\delade filer\adobe\oobe\pdapp\enterprise\utilitites\aptee <systemenhet>:\program (x86)\delade filer\adobe\oobe\pdapp\enterprise\utilitites\aptee /Library/Application Support/Adobe/OOBE/PDApp/Enterprise/utilities/APTEE Distributionspaket Ett distributionspaket är ett automatiskt sätt att starta ett installationsprogram på när du vill utföra en företagsinstallation ger en anpassad installation i bakgrunden. Med varje installationspaket kan du installera en rad program som tillhör en tilläggsprodukt. Distributionspaket körs alltid på målsystemen. Du skapar paket med Adobe Application Manager Enterprise Edition. Du kan skapa installationspaket för den första distributionen av Creative Suite-produkterna. Efter den första distributionen kan du välja att ta med uppdateringar av tidigare installerade produkter i installations- och uppdateringspaket, eller så kan du använda samma verktyg för att skapa paket med endast uppdateringar. När du skapar ett installationspaket är bland det första du gör att peka Application Manager mot produktinstallationsmappen för den inköpta programsvitsprodukten eller punktprodukten du paketerar. Application Manager genomsöker den här mappen och visar en lista över program och komponenter som kan installeras, och som du kan välja mellan. Du kan också ange ett antal alternativ som påverkar beteendet för installationsprogrammet och de installerade programmen när de startar i ett slutanvändarsystem. Alla dessa val registreras i paketet. När du sparar ett paket som du nyligen skapat skrivs följande filer: En Build-mapp. I Windows innehåller den här mappen MSI-filen som används för installation på klientdatorn, en Setup-mapp som innehåller de fullständiga distributionspaketen och en ProvisioningToolmapp med binära filer för de nödvändiga verktygen. I Mac OS innehåller den här mappen Install- och Uninstall PKG-filer som används för installation på klientdatorn.

48 Använda Adobe Application Manager 2.1 för företagsdistribution Fler komponenter finns med Application Manager 39 En Exceptions-mapp. I Windows innehåller den här mappen alla undantagsnyttolaster. I Mac OS är den tom, utom när du utför en ssh-baserad installation. Undantagsnyttolaster är de som måste installeras separat. De undantagsnyttolaster som lagras i Exceptions-mappen beror på plattformen och på det valda mediet. Här är alla tilläggskombinationer som stöds: AdobeHelp PDF Settings CS5 Adobe Flash Player 10 ActiveX Adobe Story Adobe Dreamweaver Widget Browser Adobe Flash Player 10 Plugin Adobe AIR Adobe Content Viewer Adobe Media Player (endast för CS5) Adobe Captivate Reviewer Adobe Captivate Quiz Results Analyzer Acrobat X Pro Anvisningar om hur du skapar separata installationsprogram för dessa komponenter finns i Skapa installations- och avinstallationsprogram för SCCM-paketet på sida 101. Arbetsflöden för generering och ändring av paket Du kan skapa och ändra paket på följande sätt: Skapa ett nytt paket som består av produkter och produktuppdateringar Använd det här arbetsflödet när du vill packa en eller flera produkter för distribution på klientdatorer. Du kan också ta med produktuppdateringar i paketet. Skapa ett nytt paket som bara består av produktuppdateringar Använd det här arbetsflödet när du bara vill ta med produktuppdateringar för en eller flera produkter i paketet. Vanligtvis väljer du det här alternativet när produkterna redan har distribuerats på klientdatorerna och du vill packa och distribuera de senaste uppdateringarna. Ändra ett befintligt paket genom att ta med de senaste produktuppdateringarna Använd det här arbetsflödet när du vill utöka ett befintligt paket med de senaste uppdateringarna utan att behöva skapa hela paketet igen. Om du till exempel har en paket som består av två produkter plus deras uppdateringar kan du nu ändra paketet genom att införa den senaste uppdateringen. Uppdateringarna läggs till i den befintliga MSI- eller PKG-filen utan att paketet byggs om. Funktionen gör att det är enklare att underhålla paketen. Om en uppdatering för en av produkterna i paketet i exemplet ovan blir tillgänglig kan du enkelt ersätta den befintliga uppdateringen i paketet med den nya uppdateringen utan att behöva skapa och underhålla ett nytt paket.

49 Använda Adobe Application Manager 2.1 för företagsdistribution Paketkonfigurationsfil 40 De senaste uppdateringarna läggs till för alla befintliga produkter i paketet. Du kan också välja att ta med uppdateringar för andra produkter. OBS! När du väljer det här arbetsflödet innefattas alltid de senaste uppdateringarna för komponenter som redan finns i paketet. Du kan också ta med andra produktuppdateringar. Om till exempel paketet består av Dreamweaver och Photoshop innefattas alltid de senaste uppdateringarna för dessa produkter i paketet. Det gör att du kan vara säker på att de senaste uppdateringarna alltid tas med. I listan över uppdateringar visas tillgängliga uppdateringar för alla produkter som stöds och du kan också välja uppdateringar för andra produkter. I det här fallet kan du till exempel välja att också ta med uppdateringar för Adobe Illustrator och Captivate. Arbetsflödena beskrivs i avsnittet Ändra ett befintligt paket. Paketkonfigurationsfil När du skapar ett paket skapar Adobe Application Manager Enterprise Edition en konfigurationsfil för paketet som heter <paketnamn>.aamee. Filen ligger i mappen du har angett för paketet. Filen behövs om du senare vill ändra ett paket genom att lägga till uppdateringar enligt beskrivningen i Ändra ett befintligt paket. Skapa distributionspaket Det här avsnittet innehåller anvisningar om hur du skapar ett enskilt paket. Application Manager-loggar och -felmeddelanden på sida 65 innehåller en lista över Application Manager-felmeddelanden, vad de betyder och hur du åtgärdar problemen. 1. Anropa Adobe Application Manager Enterprise Edition. Starta Application Manager på datorn. I Windows klickar du på genvägen för programmet på Start-menyn under Program > Adobe > Adobe Application Manager Enterprise Edition. I Mac OS använder du aliaset i /Program/Adobe Application Manager Enterprise Edition. När du gör det visas licensavtalet. Du måste acceptera licensavtalet för att kunna fortsätta.

50 Använda Adobe Application Manager 2.1 för företagsdistribution Paketkonfigurationsfil När du har accepterat licensavtalet visas en välkomstsida. Lägg märke till informationsikonen nere till vänster. Den här ikonen visas på de flesta sidor. När du använder verktyget kan du klicka på den här ikonen om du vill öppna onlinedokumentationen. Mindre informationsikoner visas också bredvid vissa fält. Klicka på dessa om du vill visa mer information om fälten. När du väljer den här pakettypen uppdateras sidan så att du kan ange grundläggande information för pakettypen. Enligt beskrivningen i föregående avsnitt kan du: skapa installationspaket skapa uppdateringspaket uppdatera befintliga paket. Du skapar först installationspaket. Ett installationspaket kan även innehålla uppdateringar av tidigare distribuerade produkter. Senare kanske du vill skapa uppdateringsspecifika paket eller uppdatera ett paket. Mer information finns i Skapa ett uppdateringspaket på sida 53 och Ändra ett befintligt paket på sida 60.

51 Använda Adobe Application Manager 2.1 för företagsdistribution Paketkonfigurationsfil 42 Om det finns en nyare version av AAMEE än den du använder visas en dialogruta när du startar Adobe Application Manager Enterprise Edition. I dialogrutan kan du bekräfta om du vill hämta den nya versionen. Om du väljer Ja öppnas produkthämtningssidan där du kan hämta den nya versionen. Om du väljer Nej fortsätter versionen på din dator att köras.

52 Använda Adobe Application Manager 2.1 för företagsdistribution Paketkonfigurationsfil Välj Skapa installationspaket på välkomstskärmen. 4. Ange paketinformation. För ett installationspaket: Ange namnet på och platsen där du vill spara paketet du skapar. Du kan klicka på ikonen Bläddra och leta upp målmappen, eller ange den absoluta sökvägen. OBS! Spara inte paketet i rotkatalogen. Om du gör det kan det orsaka problem under paketmodifieringen. Ange platsen för produktinstallationsmappen. Det här är den plats som du kopierade installationsprogrammets filer till från distributions-dvd:n eller ESD:n (mer information finns i Förbereda indatamedia på sida 80). Du kan klicka på ikonen Bläddra och leta upp produktinstallationsmappen för den produkt du paketerar, eller ange den absoluta sökvägen. Välj 32-bitars- eller 64-bitarsversionen av Windows. Du måste göra separata paket för 32- och 64-bitarsversionerna. Ett 32-bitarspaket fungerar inte på en 64-bitarsdator. OBS! Windows-versionerna av Adobe Premiere Pro CS5/5.5 och AAdobe After Effects CS5/5.5 kräver en 64-bitarsversion av Microsoft Windows Vista eller Windows 7. Detta gäller både de fristående versionerna av programmen och komponenterna i Adobe Creative Suite 5/5.5 Production Premium och Adobe Creative Suite 5/5.5 Master Collection. För att underlätta övergången till ett 64-bitars operativsystem finns ett stödpaket i CS5/5.5 Production Premium och CS5/5.5 Master Collection med 32-bitarsversioner av Adobe Premiere Pro CS4 och After Effects CS4. När du vill packa dessa program för distribution använder du Creative Suite 4 Deployment Toolkit

53 Använda Adobe Application Manager 2.1 för företagsdistribution Paketkonfigurationsfil 44 OBS! Alternativen du anger på välkomstskärmen och paketkonfigurationsskärmen sparas i en XML-fil, AAMEEPreferences.xml. Nästa gång du skapar ett paket på samma dator fylls alternativen i automatiskt med samma värden. Mer information finns i Filen AAMEEPreferences.xml. 5. Klicka på Nästa. Verktyget hämtar information från installationsprogrammet. Detta kan ta en stund. När informationen hämtats visas sidan Ange serienummer: 6. Ange serienummer och språk. Ange serienumret eller välj Fortsätt utan att ange serienummer om du vill skapa ett paket för installation i testversionsläge. Mer information om vilket serienummer du ska använda finns i Serienummer på sida 89. Det går att ändra ett serienummer med Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition efter distributionen, se Hantera serialisering i distribuerade produkter på sida 90. Om du anger ett serienummer verifieras det med hjälp av Application Manager. Om serienumret är giltigt visas en grön bockmarkering till höger om nummerfältet, bredvid det språk som det är giltigt för. Om serienumret inte är giltigt kan du skriva det igen. Du måste ange ett giltigt serienummer eller välja Fortsätt utan att ange serienummer för att kunna skapa paketet.

54 Använda Adobe Application Manager 2.1 för företagsdistribution Paketkonfigurationsfil Gå till sidan Installationsalternativ genom att klicka på Nästa. På den här sidan visas de punktprodukter och komponenter som kan installeras som en del av produkten i produktinstallationsmappen. Under planeringsfasen måste du bestämma vilka produkter och komponenter som ska ingå i varje distributionspaket. Mer information finns i Produktkomponenter på sida Välj vilka produkter eller komponenter som ska ingå. Alla produkter är markerade som standard. Avmarkera de produkter eller komponenter som inte ska ingå i paketet. Om du valde att inte ange något serienummer installeras alla produkter som du väljer i testversionsläge. Om du skapar paket för flera produkter kommer du att märka att listan varierar beroende på vilken produkt du paketerar. Om du till exempel paketerar Adobe InDesign CS5.5 visas bara InDesign som alternativ för huvudprogram. Om du paketerar Adobe CS5.5 Master Collection visas alla program som ingår i programsviten i listan. När flera produkter visas till vänster väljer du en produkt så visas produktens valfria komponenter till höger, där du kan välja vilka som ska ingå i paketet. I fältet med installationsinformation längst ned ser du hur mycket ledigt utrymme som krävs på måldatorn för att installera de komponenter du valt. Storleken justeras när du markerar och avmarkerar objekt.

55 Använda Adobe Application Manager 2.1 för företagsdistribution Paketkonfigurationsfil Gå till sidan Konfigurera paket genom att klicka på Nästa. 10. Välj konfigurationsalternativ. På den här skärmen anger du följande: PRODUKTSTARTSALTERNATIV Ange dessa alternativ utifrån dina inställningar. Mer information finns i Konfiguration: produktstartsalternativ på sida 90. Konfiguration: produktstartsalternativ på sida 90. INAKTIVERA AIR-KOMPONENTER I PAKET Det här alternativet finns bara för Mac OS-baserade installationer. Välj det här alternativet om du inte vill installera AIR-baserade paket som Adobe Community Help och Adobe Media Player. Detta krävs i vissa scenarier, till exempel när du utför en ssh-baserad installation eller om du vill undvika manuell inmatning av proxyuppgifter. Installera paket i Mac OS Om du väljer det här alternativet bör du installera AIR-baserade paket separat på det sätt som beskrivs i Hämta och installera komponenter separat i Mac OS. Obs! Om du inte markerar alternativet Inaktivera Air-komponenter i paket och senare distribuerar paketet via ssh kan datorn sluta svara på grund av att det AIR-baserade installationsprogrammet försöker uppdatera sig själv och hänger sig. Obs! Om du vill använda Absolute Manage för att distribuera paket måste du välja alternativet Inaktivera Air-komponenter i paket, annars lyckas inte paketdistributionen med Absolute Manage. KONFLIKTHANTERING Välj om du vill avbryta installationen om processer i konflikt körs, eller om du vill försöka fortsätta med installationen.

56 Använda Adobe Application Manager 2.1 för företagsdistribution Paketkonfigurationsfil 47 Slutanvändaren bör uppmanas att avsluta alla Adobe-program och -processer, webbläsare och program, t.ex. Microsoft Office, på måldatorn för att undvika problem med processer som är i konflikt med varandra. INSTALLATIONSPLATS Du kan acceptera standardplatsen eller välja att låta användaren ange en plats under installationen. Om du vill ange en annan sökväg väljer du Distribuera till och anger den sökvägen. Sökvägen måste vara absolut. Du kan använda vissa miljövariabler, men du kan inte använda ~ för att representera hemkatalogen. Mer information finns i Konfiguration: alternativ för installationsplats på sida 91. ALTERNATIV FÖR ADOBE UPDATER Du kan välja hur du vill hantera uppdatering av distribuerade program. Du kan välja att tillåta eller ignorera automatisk uppdateringskontroll, eller dirigera om automatisk uppdateringskontroll till din egen server. Mer information finns i Konfiguration: alternativ för uppdateringsprogrammet på sida 92. OBS! Alternativen du anger på den här skärmen sparas i en XML-fil, AAMEEPreferences.xml. Nästa gång du skapar ett paket på samma dator fylls alternativen i automatiskt med samma värden. Mer information finns i Filen AAMEEPreferences.xml. 11. Lägg till uppdateringar När du klickar på Nästa kan du välja att lägga till uppdateringar till paketet. På den här sidan visas uppdateringarna som du vill ta med i paketet. Det utför en automatisk sökning efter uppdateringar och sedan visas alla tillgängliga uppdateringar för de produkter och delade komponenter som ingår i mediet.

57 Använda Adobe Application Manager 2.1 för företagsdistribution Paketkonfigurationsfil Expandera produktgruppen för att visa produkter/delade komponenter som det finns tillgängliga uppdateringar för. Uppdateringarna visas för produkter som ingår i det valda mediet. OBS! En nedpil bredvid en uppdatering indikerar att uppdateringen redan har hämtats. OBS! Uppdateringarna begränsas inte på grundval av produkterna du väljer på produktalternativskärmen. I stället gäller de alla produkter och delade komponenter på det valda mediet. Om du till exempel valde Photoshop från Master Collection-mediet, visas uppdateringar för alla produkter i Master Collection, inte bara för Photoshop.

58 Använda Adobe Application Manager 2.1 för företagsdistribution Paketkonfigurationsfil Du kan filtrera listan över uppdateringar efter produktnamn genom att ange de första bokstäverna i namnet i sökrutan bredvid kryssrutan Alla uppdateringar. Om du till exempel skriver dream i fältet visas bara uppdateringar för produkter som innehåller strängen dream (skiftlägeskänsligt).

59 Använda Adobe Application Manager 2.1 för företagsdistribution Paketkonfigurationsfil Du kan också filtrera efter flera produkter genom att ange flera produktnamn med kommatecken mellan. Exempelvis kan du, som på nästa skärmbild, söka efter produktnamn som innehåller strängarna dream och in genom att skriva dream,in i fältet. (Det går också bra att infoga ett blanksteg efter kommatecknet. Till exempel dream, in.) 15. Välj de uppdateringar du vill ta med. Du kan ta med alla visade uppdateringar genom att markera kryssrutan Alla uppdateringar. OBS! Om du installerar uppdateringar för Adobe After Effects, Adobe Encore eller Adobe Premiere Pro är produktuppdateringsnamnen för dvd-mediet inte desamma som för ESD-mediet (Electronic Software Distribution). Mer information finns i nästa avsnitt, Olika produktuppdateringsnamn för dvd och ESD (Electronic Software Distribution) kombinationspaket. 16. Om du redan har hämtat en eller flera uppdateringar separat kan du lägga till dem i paketet genom att klicka på knappen Lägg till uppdatering och markera uppdateringarna. OBS! Det utförs en kontroll av om de hämtade uppdateringspaketen är de senast tillgängliga uppdateringarna. Äldre versioner av uppdateringar går inte att lägga till i paketet. 17. Klicka på Bygg paket för att skapa det nya paketet. Alla valda uppdateringar hämtas från Adobes uppdateringsserver och därefter startas paketeringsprocessen. I Windows skapas ett paket i MSI-format och i Mac OS skapas ett paket i PKG-format. OBS! Det kan ta lång tid att hämta uppdateringarna första gången, beroende på deras storlek och tillgänglig bandbredd.

60 Använda Adobe Application Manager 2.1 för företagsdistribution Paketkonfigurationsfil 51 Förloppet för denna tidskrävande process visas på sidan Hämtningsförlopp och Byggförlopp.

61 Använda Adobe Application Manager 2.1 för företagsdistribution Paketkonfigurationsfil När paketet har skapats visas sidan Sammanfattning. På den här sidan visas en sammanfattning av de produkter eller komponenter som ingår i bygget, samt serienumret som används för programsviten för respektive punktprodukt. Du kan klicka på länken för byggloggen längst ned, så visas en detaljerad förloppsrapport med eventuella fel. Om du vill skapa ytterligare ett paket eller uppdatera ett befintligt paket klickar du på Paket. Då visas välkomstskärmen igen. Avsluta AAMEE genom att klicka på Stäng.

62 Använda Adobe Application Manager 2.1 för företagsdistribution Skapa ett uppdateringspaket 53 Olika produktuppdateringsnamn för dvd och ESD (Electronic Software Distribution) kombinationspaket När du skapar ett kombinationspaket (innehåller både installationspaket och uppdateringspaket) är uppdateringsnamnen olika för följande produkter beroende på om du använder dvd-mediet eller ESD-mediet (Electronic Software Distribution) (inklusive media som hämtas från Adobes webbplats): I tabellen nedan beskrivs skillnaderna: Svit Namn som visas på skärmen Uppdateringar för dvd-mediet Namn som visas på skärmen Uppdateringar för ESD-mediet (Electronic Software Distribution) Creative Suite 5.0 Creative Suite 5.5 Adobe After Effects CS5 Adobe Encore CS5 Adobe Premiere Pro CS5 Adobe Encore CS5 Adobe Premiere Pro CS5 Adobe After Effects CS5 - testversion Adobe Encore CS5 - testversion Adobe Premiere Pro CS5 - testversion Adobe Encore CS5 - testversion Adobe Premiere Pro CS5 - testversion Skapa ett uppdateringspaket Du skapar ett uppdateringspaket på praktiskt taget samma sätt som det ursprungliga installationspaketet. 1. Välj Skapa uppdateringspaket på välkomstskärmen. Skärmen Uppdateringspaket visas.

63 Använda Adobe Application Manager 2.1 för företagsdistribution Skapa ett uppdateringspaket Ange paketinformation: Ange ett beskrivande namn för uppdateringspaketet. Ange platsen där du vill spara uppdateringspaketet du skapar. Du kan klicka på ikonen Bläddra och leta upp målmappen, eller ange den absoluta sökvägen. OBS! Alternativen du anger på den här skärmen sparas i en XML-fil, AAMEEPreferences.xml. Nästa gång du skapar ett paket på samma dator fylls alternativen i automatiskt med samma värden. Mer information finns i Filen AAMEEPreferences.xml. 3. Gå till sidan Uppdateringar genom att klicka på Nästa. På den här sidan visas uppdateringarna som du vill ta med i paketet. Det utförs en automatisk sökning efter uppdateringar och sedan visas alla tillgängliga uppdateringar för de produkter och delade komponenter som ingår i mediet.

64 Använda Adobe Application Manager 2.1 för företagsdistribution Skapa ett uppdateringspaket Expandera produktgruppen för att visa produkter/delade komponenter som det finns tillgängliga uppdateringar för. Uppdateringarna visas för produkter som ingår i det valda mediet. OBS! En nedpil bredvid en uppdatering indikerar att uppdateringen redan har hämtats.

65 Använda Adobe Application Manager 2.1 för företagsdistribution Skapa ett uppdateringspaket Du kan filtrera listan över uppdateringar efter produktnamn genom att ange de första bokstäverna i namnet i sökrutan bredvid kryssrutan Alla uppdateringar. Om du till exempel skriver dream i fältet visas bara uppdateringar för produkter som innehåller strängen dream (skiftlägeskänsligt).

66 Använda Adobe Application Manager 2.1 för företagsdistribution Skapa ett uppdateringspaket Du kan också filtrera efter flera produkter genom att ange flera produktnamn med kommatecken mellan. Exempelvis kan du, som på nästa skärmbild, söka efter produktnamn som innehåller strängarna dream och in genom att skriva dream,in i fältet. (Det går också bra att infoga ett blanksteg efter kommatecknet. Till exempel dream, in.) 7. Välj de uppdateringar som du vill ta med. Du kan ta med alla visade uppdateringar genom att markera kryssrutan Alla uppdateringar. OBS! Om du installerar uppdateringar för Adobe After Effects, Adobe Encore eller Adobe Premiere Pro visas två uppdateringsnamn för varje produkt. Välj rätt produktnamn enligt beskrivningen i nästa avsnitt, Produktuppdateringsnamn för dvd och ESD (Electronic Software Distribution) enbart uppdateringspaket. 8. Om du redan har hämtat en eller flera uppdateringar separat kan du lägga till dem i paketet genom att klicka på knappen Lägg till uppdatering och markera uppdateringarna. OBS! Det utförs en kontroll av om de hämtade uppdateringspaketen är de senast tillgängliga uppdateringarna. Äldre versioner av uppdateringarna går inte att lägga till i paketet. 9. Klicka på Bygg paket för att skapa det nya paketet.

67 Använda Adobe Application Manager 2.1 för företagsdistribution Skapa ett uppdateringspaket När paketet har skapats visas sidan Sammanfattning. På sidan visas en sammanfattning av uppdateringarna som ingår i paketet. Du kan klicka på länken för byggloggen längst ned så visas en detaljerad förloppsrapport med eventuella fel. Om du vill skapa ytterligare ett paket eller uppdatera ett befintligt paket klickar du på Paket. Då visas välkomstskärmen igen. Avsluta AAMEE genom att klicka på Stäng. Produktuppdateringsnamn för dvd och ESD (Electronic Software Distribution) enbart uppdateringspaket När du skapar ett paket för enbart uppdatering visas två uppdateringsnamn för följande produkter på skärmen Uppdateringar: Adobe After Effects Adobe Encore Adobe Premiere Pro

68 Använda Adobe Application Manager 2.1 för företagsdistribution Skapa ett uppdateringspaket 59 Detta beskrivs i tabellen nedan: Svit Produktnamn Namn som visas på skärmen Uppdateringar Creative Suite 5.0 Adobe After Effects Adobe After Effects CS5 Adobe After Effects CS5 - testversion Adobe Encore Adobe Encore CS5 Adobe Encore CS5 - testversion Creative Suite 5.5 Adobe Premiere Pro Adobe Encore Adobe Premiere Pro CS5 Adobe Premiere Pro CS5 - testversion Adobe Encore CS5.5 Adobe Encore CS5.5 - testversion Adobe Premiere Pro Adobe Premiere Pro CS5.5 Adobe Premiere Pro CS5.5 - testversion Detta beskrivs i skärmbilden nedan:

69 Använda Adobe Application Manager 2.1 för företagsdistribution Ändra ett befintligt paket 60 Välj något av de två namnen beroende på om du har installerat huvudpaketet med hjälp av dvd-mediet eller ESD (Electronic Software Distribution) (inklusive media som hämtas från Adobes webbplats). Om du har installerat huvudpaketet från dvd-mediet ska du använda namnet utan strängen för testversion. Om du har installerat huvudpaketet med hjälp av ESD (Electronic Software Distribution) ska du använda namnet med strängen för testversion. Om du till exempel har installerat Adobe After Effects genom att hämta programmet från Adobes webbplats (vilket är en form av ESD) ska du välja uppdateringsnamnet Adobe After Effects - testversion. Ändra ett befintligt paket Använd arbetsflödet när du vill lägga till uppdateringar i ett befintligt paket utan att behöva bygga om hela paketet. 1. Välj alternativet Ändra befintligt paket på välkomstskärmen. Skärmen Ändra paket visas. 2. Du uppmanas att bläddra till paketkonfigurationsfilen som skapades när paketet byggdes. Namnet på filen är <paketnamn>.aamee och den finns i paketmappen. Gå till paketkonfigurationsfilen för paketet du vill ändra och klicka sedan på Nästa.

70 Använda Adobe Application Manager 2.1 för företagsdistribution Ändra ett befintligt paket Uppdateringsskärmen visas och där väljer du uppdateringarna som ska läggas till i paketet. VIKTIGT! Uppdateringar som redan ingår i paketet markeras automatiskt på skärmen och går inte att avmarkera. Om det finns en nyare version av en sådan uppdatering hämtas uppdateringen och läggs till i paketet automatiskt. Du kan också välja att lägga till andra uppdateringar som ännu inte ingår i paketet.

71 Använda Adobe Application Manager 2.1 för företagsdistribution Ändra ett befintligt paket Du kan filtrera listan över uppdateringar efter produktnamn genom att ange de första bokstäverna i namnet i sökrutan bredvid kryssrutan Alla uppdateringar. Om du till exempel skriver dream i fältet visas bara uppdateringar för produkter som innehåller strängen dream (skiftlägeskänsligt).

72 Använda Adobe Application Manager 2.1 för företagsdistribution Ändra ett befintligt paket Du kan också filtrera efter flera produkter genom att ange flera produktnamn med kommatecken mellan. Exempelvis kan du, som på nästa skärmbild, söka efter produktnamn som innehåller strängarna dream och in" genom att skriva dream,in i fältet. (Det går också bra att infoga ett blanksteg efter kommatecknet. Till exempel dream, in.) 6. Välj de uppdateringar som du vill ta med. Du kan ta med alla visade uppdateringar genom att markera kryssrutan Alla uppdateringar. OBS! Om du installerar uppdateringar för Adobe After Effects, Adobe Encore eller Adobe Premiere Pro visas två uppdateringsnamn för varje produkt. Välj rätt produktnamn enligt anvisningarna i avsnittet, Produktuppdateringsnamn för dvd och ESD (Electronic Software Distribution) enbart uppdateringspaket 7. Om du redan har hämtat en eller flera uppdateringar separat kan du lägga till dem i paketet genom att klicka på Lägg till uppdateringar och sedan markera uppdateringarna. OBS! AAMEE undersöker om uppdateringspaketen du har hämtat är de senaste versionerna. Det går inte att lägga till äldre versioner av uppdateringar i paketet. 8. Klicka på Bygg paket när du vill uppdatera det befintliga paketet med de markerade uppdateringarna.

73 Använda Adobe Application Manager 2.1 för företagsdistribution Filen AAMEEPreferences.xml När paketet har skapats visas sidan Sammanfattning. På sidan visas en sammanfattning av uppdateringarna som har lagts till/ändrats i paketet. Du kan klicka på länken för byggloggen längst ned så visas en detaljerad förloppsrapport med eventuella fel. 10. Om du vill skapa ytterligare ett paket eller uppdatera ett befintligt paket klickar du på Paket. Då visas välkomstskärmen igen. Avsluta AAMEE genom att klicka på Stäng. Filen AAMEEPreferences.xml Alternativen du anger på välkomstskärmen och paketkonfigurationsskärmen sparas i en XML-fil, AAMEEPreferences.xml. Nästa gång du skapar ett paket på samma dator fylls alternativen automatiskt i med samma värden. Om du tar bort filen skapas en ny nästa gång du startar Adobe Application Manager Enterprise Edition. Den nya filen innehåller standardinställningarna. Filen AAMEEPreferences.xml sparas på följande plats: Mac OS ~/Library/Application Support/Adobe/Enterprise Windows XP %HOMEPATH%\Local Settings\Application Data\Adobe\Enterprise Windows Vista och Windows 7 %HOMEPATH%\AppData\Local\Adobe\Enterprise

74 Använda Adobe Application Manager 2.1 för företagsdistribution Filen AAMEEPreferences.xml 65 Installera paket i mappen Exceptions När du använder Adobe Update Manager Enterprise Edition för att skapa ett paket för företagsdistribution, skapas två mappar: Build-mappen innehåller MSI-filen (Windows) eller PKG-filen (Mac OS) för distribution med Microsoft SCCM eller Apple ARD. Exceptions-mappen innehåller de nyttolaster som måste installeras separat. Innehållet i Build-mappen beror på om du installerar i Mac OS eller Windows, om du har inkluderat Acrobat som del av paketet och om (för Mac OS) du har valt att inaktivera AIR-komponenter. Information om hur du installerar produkterna i mappen Exceptions finns i kapitel Installera produkter i mappen Exceptions. Information om distribution av Acrobat för Windows finns i kapitel Distribuera Adobe Acrobat. VIKTIGT! Läs informationen i dessa kapitel innan du distribuerar paketen till klientdatorerna. Application Manager-loggar och -felmeddelanden När du installerar eller kör Adobe Application Manager Enterprise Edition skapar eller skriver programmet till loggfiler i administrationssystemet, på platsen för temporära filer för plattformen: I Windows sparas loggar i %temp%. I Mac OS sparas loggar i mappen ~/Library/Logs/. PDApp.log AdobePB<tidsstämpel>.log Både under verktygsinstallationen och konfigurationen av ett paket med verktyget skrivs information till den här filen. Eventuella fel under installationen av verktyget eller under paketgenereringen registreras i loggfilen. När du har slutfört paketkonfigurationen startar du byggmotorn som skapar distributionspaketet. Byggmotorn registrerar förlopp, varningar och byggfel i den här filen. Eventuella fel visas i filen.

75 Använda Adobe Application Manager 2.1 för företagsdistribution Filen AAMEEPreferences.xml 66 Felmeddelanden Felmeddelande Orsak Lösning Välkomstskärmen Sökvägen är inte giltig. Ange en giltig sökväg. En mapp med namnet <mappnamn> finns redan. Ange ett unikt mappnamn. Paketnamnet och sökvägen överskrider maxgränsen med <x> tecken. Försök med en kortare sökväg eller ett kortare paketnamn. Du har inte tillräcklig behörighet för att skriva till den här sökvägen. Det gick inte att hitta ett giltigt installationsprogram. Installationsprogrammet kunde inte analyseras korrekt. Du kan inte paketera en komponent som inte serialiserats. Ange en serialiserad produkt i produktinstallationsmappen. Du har valt alternativet för 32-bitarspaket. Ange 32-bitarsmedia eller välj alternativet för 64-bitarspaket. Serialiseringsskärmen Serienumret är inte giltigt för den här produkten. Konfigurationsskärmen En distributionsplats krävs. Du har använt tecken i paketnamnet som inte stöds för mappnamn i Windows eller Mac OS. Lagringsplatsen för paketet innehåller redan en mapp med det angivna namnet. Målsökvägen för paketet överskrider det längsta tillåtna längden på sökvägar som anges i Microsoft Windows. Användaren har inte skrivåtkomst till lagringsplatsen. Application Manager hittade inte filerna och de körbara filerna för en giltig produktinstallationsmapp på den sökväg du angett för installationsmedia. Det har uppstått ett problem med innehållet i produktinstallationsmappen. Media som inte kan serialiseras har angetts. Du valde ett 32-bitarspaket, men produktinstallationsmappen innehåller 64-bitars installationsmedia. Du har fel serienummer, har angett fel serienummer eller så är språket för serienumret och installationsmediet olika. Du har valt alternativet Distribuera till och klickat på Nästa utan att ange en plats. Byt namn på paketet så att det uppfyller plattformsbegränsningarna för mappnamn. Ange en lagringssökväg till en mapp som inte redan finns. Använd en kortare sökväg. Bevilja skrivåtkomst eller skriv till en annan plats som du har åtkomst till. Kontrollera att den plats du angett motsvarar produktinstallationsmappen som du placerade i administrationssystemet eller i mellanlagringsområdet. Kontrollera att platsen du angett för produktinstallationsmappen är rätt, att den kan läsas, att den är fullständig och att den inte innehåller skadade produktinstallationsfiler. Kontrollera att produktinstallationsmappen innehåller produkter som kan serialiseras. Ange 32-bitarsmedia eller välj alternativet för 64-bitarspaket. Kontrollera att du har angett rätt serienummer, att språket är tillgängligt för den produkt du installerar, samt att du fått numret från ett volymlicensieringsprogram. Du måste ange en plats om du väljer alternativet Distribuera till.

76 Använda Adobe Application Manager 2.1 för företagsdistribution Filen AAMEEPreferences.xml 67 Felmeddelande Orsak Lösning Ogiltig fil Sammanfattningsskärmen Det inträffade fel i bygget som inte kan återställas. Den här korrigeringen paketerades inte eftersom en högre version redan ingår i paketet. Skärmen Uppdateringar DMG/ZIP inte tillgänglig. Inga giltiga DMG/ZIP-filer hittades. Det gick inte att montera DMG. Du har valt alternativet Omdirigera AAM Updater till intern server, men har angett en ogiltig XML-fil för omdirigeringen. Bygget innehåller fel. Kontrollera byggloggen. Du har valt fel version eller flera versioner av en uppdatering. Sökvägen som anges för ZIP- eller DMG-filerna är inte åtkomlig. Uppdateringsfilerna som du har valt är inte ZIP- eller DMG-filer (även om de kan vara namngivna på det sättet). Application Manager kunde inte montera DMG-filen. Det kan bero på följande: Filerna kanske monterades automatiskt när uppdateringarna hämtades. Ange rätt XML-fil för omdirigering. Vidta lämplig åtgärd och försök igen. Om felet till exempel beror på otillräckligt utrymme allokerar du mer utrymme. Välj den högsta tillgängliga uppdateringsversionen. Kontrollera att platsen som anges för ZIP- eller DMG-uppdateringsfilerna är åtkomlig. Välj uppdateringarna igen allt eftersom de blir tillgängliga. Se till att filerna är giltiga ZIP- eller DMG-filer. Se till att det finns tillräckligt med diskutrymme och att mapparna har rätt behörighet. Ogiltig DMG/ZIP. Det gick inte att extrahera ZIP. Det kan bero på ett systemfel, fel behörighet, otillräckligt med diskutrymme eller något annat fel. Det kan bero på följande: Det går inte att hitta de filer som behövs. Uppdateringsfilerna har inte rätt innehåll (filerna kan till exempel ha skadats). Ett fel uppstod när ZIP- eller DMG-filerna bearbetades. Det gick inte att extrahera ZIP-filerna i den tillfälliga mappen på grund av ett systemfel, fel behörighet eller ett annat fel. Se till att rätt uppdateringsfiler har hämtats och försök sedan igen. Starta om Application Manager om det behövs. Hämta filerna igen om det inte fungerar. Se till att ZIP-filerna kan extraheras på rätt sätt i den tillfälliga mappen.

77 Använda Adobe Application Manager 2.1 för företagsdistribution Filen AAMEEPreferences.xml 68 Felmeddelande Orsak Lösning Uppdateringsservern svarar inte. Servern kanske är offline tillfälligt eller så kanske fel inställningar för Internetanslutning och brandvägg används. Försök senare. Det gick inte att autentisera användaren. Kontrollera användarnamnet och lösenordet och försök igen. Det finns inte tillräckligt med hårddiskutrymme för att hämta den här uppdateringen. Frigör utrymme och försök igen. Ett fel inträffade vid hämtningen av den här uppdateringen. Du kan försöka paketera uppdateringen genom att hämta den från Ett fel inträffade vid hämtningen av den här uppdateringen. Kontrollera att skrivbehörighet finns och försök igen. Nätverksanslutningen var inte aktiv när sökning efter uppdateringar eller hämtning av uppdateringar utfördes. Du använder en proxyserver för att ansluta till nätverket och felaktiga inloggningsuppgifter har angetts för proxyservern. Tillgängligt hårddiskutrymme är mindre än det utrymme som krävs för hämtning av uppdateringarna. Ett fel uppstod vid hämtning av uppdateringen. Den mapp där de hämtade uppdateringarna lagras saknar skrivbehörighet. Kontrollera att nätverket är tillgängligt eller klicka på Fortsätt och lägg sedan till uppdateringar från en plats där du har lagrat manuellt hämtade uppdateringar. Ange rätt inloggningsuppgifter för proxyserverautentisering. Se till att det finns tillräckligt med diskutrymme för hämtning av uppdateringarna. Uppdateringarna hämtas på följande platser: Mac OS: ~/Library/Application Support/Adobe/ AAMUpdater/1.0/Install Windows XP: %HOMEPATH%\Lokala inställningar\programdata\ Adobe\AAMUpdater\1.0\Install Windows Vista och Windows 7: %HOMEPATH%\AppData\Local\Adobe\ AAMUpdater\1.0\Install Försök hämta uppdateringen igen. Om det inte fungerar paketerar du uppdateringen manuellt när du har hämtat den från Se till att mappen där uppdateringarna lagras har skrivbehörighet. Mac OS: ~/Library/Application Support/Adobe/AAMUpdater/1.0/Install Windows XP: %HOMEPATH%\Lokala inställningar\programdata\ Adobe\AAMUpdater\1.0\Install Windows Vista och Windows 7: %HOMEPATH%\AppData\Local\Adobe\ AAMUpdater\1.0\Install

78 Använda Adobe Application Manager 2.1 för företagsdistribution Filen AAMEEPreferences.xml 69 Felmeddelande Orsak Lösning Arbetsflöde för ändring av befintliga uppdateringar Ogiltig fil Filen är kanske inte en giltig paketkonfigurationsfil (.aamee) Valt paket är skadat Ett eller flera av följande alternativ: Paketet du försöker att ändra är skadat. Ange sökvägen till en giltig paketkonfigurationsfil (.aamee). Kontrollera att paketet inte är skadat och att det innehåller en giltig paketkonfigurationsfil (.aamee). Otillräckliga skrivbehörigheter. Det har uppstått ett fel. Kontrollera filen igen. Det inträffade fel i bygget som inte kan återställas Paketet innehåller inte en giltig paketkonfigurationsfil (.aamee). Du har inte skrivbehörighet på platsen där paketet finns Okänt fel Okänt fel Kontrollera att mappen som innehåller paketet har rätt skrivbehörigheter Sök efter information om felet i loggen för paketet Sök efter information om felet i loggen för paketet

79 3 Installera produkter i mappen Exceptions VIKTIGT! Läs det här kapitlet innan du installerar ett paket som har skapats med Adobe Application Manager Enterprise Edition. Följ instruktionerna i det här kapitlet för att säkerställa att undantagsnyttolaster installeras och konfigureras som de ska. Om du installerar Adobe Acrobat X läser du anvisningarna i Kapitel 4, Distribuera Adobe Acrobat. Om Adobe Application Manager Enterprise Edition Adobe Application Manager Enterprise Edition (AAMEE) används för att paketera Adobe Creative Suiteprodukter i MSI- eller PKG-format som kan distribueras till flera datorer. AAMEE erbjuder ett automatiserat sätt att utföra en obevakad, anpassad installation på flera datorer i företaget. Varje installationspaket kan på måldatorerna installera en uppsättning av program som hör till en enskild programsvitsprodukt. Med AAMEE kan du: Skapa paket för ursprunglig distribution Inkludera uppdateringar för tidigare installerade produkter genom att skapa ett paket som innehåller både installationen och tillhörande uppdateringar Skapa paket som bara innehåller uppdateringar för tidigare installerade produkter. Installationspaket När du skapar ett installationspaket anger du platsen för produktinstallationsmappen för den inköpta programsvitsprodukten eller punktprodukten du paketerar. AAMEE söker igenom den angivna mappen och visar en lista över program och komponenter som kan installeras, och som du kan välja mellan. Alla dessa val registreras i paketet. När du använder Adobe Application Manager Enterprise Edition för att skapa ett paket för företagsdistribution, skapas två mappar: Build-mappen innehåller MSI-filen (Windows) eller PKG-filen (Mac OS) för distribution med Microsoft SCCM eller Apple ARD. Exceptions-mappen innehåller de nyttolaster som måste installeras separat. Paket i Exceptions-mappen För Windows I Windows innehåller Exceptions-mappen alla paket som bör installeras separat. I mappen finns också filen ExceptionInfo.txt, som utöver en länk till informationen i det här kapitlet även innehåller information om hur du installerar nyttolasterna. Om du för Windows väljer att inkludera Acrobat, inkluderas programmet i Exceptions-mappen och inte i huvudinstallationspaketet. Instruktioner om hur du installerar Acrobat från Exceptions-mappen finns idet här kapitlet. 70

80 Installera produkter i mappen Exceptions Lista över nyttolaster i undantagsmappen 71 För Mac OS Om du för Mac OS väljer alternativet INAKTIVERA AIR-KOMPONENTER I PAKET på skärmen Konfigurera paket installeras inte AIR-baserade komponenter, som Adobe Community Help, med det vanliga paketet. De kopieras i stället till mappen Exceptions och du installerar dem därifrån. Instruktioner om hur du installerar finns i de avsnitt som följer. Om du för Mac OS inte väljer alternativet INAKTIVERA AIR-KOMPONENTER I PAKET på skärmen Konfigurera paket, kopieras inga komponenter till mappen Exceptions. Installera paket i Windows Alla komponenter i mappen Exceptions måste installeras separat när du har skapat huvudpaketet. Normalt kan du installera alla undantagsnyttolaster obevakat genom att för varje nyttolast ange det kommando som finns i filen ExceptionInfo.txt (som finns i mappen Exceptions). För installation av Acrobat Professional måste vissa extra åtgärder utföras, enligt beskrivningen i Distribuera Adobe Acrobat. För en del komponenter som AIR och CHC kanske de versioner som finns på Adobes webbplats är nyare än dem som finns i Exceptions-mappen. Om du vill vara säker på att du har de senaste versionerna av verktygen kan du hämta dem från Adobes webbplats. Mer information finns i Hämta och installera komponenter separat i Mac OS. OBS! För CS5.5-medier och högre versioner bör undantagsnyttolaster, utom Acrobat i Windows, installeras efter det att du har installerat MSI-huvudpaketet i Build-mappen. Om du installerar Acrobat i Windows bör du installera Acrobat från mappen Exceptions innan du installerar MSI-huvudpaketet i Build-mappen. Lista över nyttolaster i undantagsmappen Nedan följer en kombinerad lista över nyttolaster som kan distribueras med den kommandorad som finns i filen ExceptionInfo.txt. OBS! Mappen Exceptions kan utökas med fler nyttolaster vartefter nya produkter och komponenter blir tillgängliga. Nyttolaster för CS5.5 och CS5 AdobeHelp PDF Settings CS5 Adobe Flash Player 10 ActiveX Adobe Story Adobe Dreamweaver Widget Browser Adobe Flash Player 10 Plugin Adobe AIR Adobe Content Viewer Adobe Media Player (endast för CS5) Adobe Captivate Reviewer Adobe Captivate Quiz Results Analyzer

81 Installera produkter i mappen Exceptions Hämta och installera komponenter separat i Windows 72 Acrobat X Pro Nyttolaster för CS6 AdobeHelp PDF Settings CS6 Adobe Story Adobe Dreamweaver Widget Browser Acrobat X Pro Hämta och installera komponenter separat i Windows I det här avsnittet listas de steg som måste utföras om du vill hämta och installera AIR-komponenter separat, i stället för att använda paketen i mappen Exceptions. Installera AIR och Adobe Community Help separat i Windows OBS! I det här dokumentet förutsätts det att din organisation har godkänt och tagit emot distributionslicensavtalet för Adobe AIR. Om inte, gå till: 1. Hämta filen AdobeAIRInstaller.exe från 2. Hämta programmet AdobeHelp AIR från OBS! Utför inte steg 1 på installationssidan, det vill säga, välj inte någon produkt. Gå direkt till steg 2 Installera nu. 3. Klicka på Spara i dialogrutan för programinstallation och spara filen AdobeHelp.air i en mapp. OBS! Du kan bara spara filen AdobeHelp.air om Adobe AIR är installerat på datorn. Om Adobe AIR inte redan är installerat på datorn, installerar du det med filen AdobeAIRInstaller.exe som du hämtade isteg Använd följande kommando om du vill distribuera de binära CHC-filerna oövervakat med hjälp av SCCM eller ett liknande verktyg: AdobeAIR Installer.exe -silent -eulaaccepted AdobeHelp.air Installera paket i Mac OS Alla undantagsnyttolaster går i allmänhet att installera i bakgrunden med hjälp av kommandot som anges i filen ExceptionInfo.txt (i undantagsmappen) för varje undantagsnyttolast. OBS! Installationskommandona i filen ExceptionInfo.txt för Mac OS fungerar när användaren är inloggad på klientdatorn där paketet har distribuerats. Om användaren inte är inloggad lägger du till följande prefix i kommandot: sudo launchctl bsexec `ps auwwx grep [l]oginwindow awk '{ print $2 }'` Detta är till exempel kommandot för att installera Adobe AIR när användaren inte är inloggad på klientdatorn (och Adobe AIR är en del av paketet):

82 Installera produkter i mappen Exceptions Lista över nyttolaster i undantagsmappen 73 sudo launchctl bsexec `ps auwwx grep [l]oginwindow awk '{ print $2 }'` Adobe\ AIR\ Installer.app/Contents/MacOS/Adobe\ AIR\ Installer -silent OBS! Kommandot i filen ExceptionInfo.txt för installation av Adobe Air-nyttolast för CS5 och Mac OS har det extra argumentet silent. Argumentet ska inte vara där och det gör att Adobe AIR-nyttolasten för CS5 inte kan installeras med kommandot (se text i fetstil i slutet av följande kommando) (sudo launchctl bsexec `ps auwwx grep [l]oginwindow awk '{ print $2}'` Adobe\ AIR\ Installer.app/Contents/MacOS/Adobe\ AIR\ Installer -silent silent) Använd i stället följande kommando (som inte har argumentet silent efter parametern -silent i slutet): (sudo launchctl bsexec `ps auwwx grep [l]oginwindow awk '{ print $2}'` Adobe\ AIR\ Installer.app/Contents/MacOS/Adobe\ AIR\ Installer -silent) För en del komponenter som AIR och CHC kanske de versioner som finns på Adobes webbplats är nyare än dem som finns i Exceptions-mappen. Om du vill vara säker på att du har de senaste versionerna av verktygen kan du hämta dem från Adobes webbplats. Mer information finns i Hämta och installera komponenter separat i Mac OS. VIKTIGT! Alla kommandon ska köras med sudo-behörighet. Lista över nyttolaster i undantagsmappen Här är listan över nyttolastkombinationer som går att distribuera direkt med hjälp av kommandoraden i filen ExceptionInfo.txt. OBS! Fler nyttolaster kan infogas i undantagsmappen allt eftersom nya produkter och komponenter ges ut. Nyttolaster för CS5.5 och CS5 AdobeHelp Adobe AIR Adobe Captivate Reviewer Adobe Captivate Quiz Results Analyzer Adobe Dreamweaver Widget Browser Nyttolaster för CS6 AdobeHelp PDF Settings CS6 Adobe Story Adobe Dreamweaver Widget Browser Acrobat X Pro Hämta och installera komponenter separat i Mac OS I det här avsnittet listas de steg som måste utföras om du vill hämta och installera AIR-komponenter separat, i stället för att använda paketen i mappen Exceptions.

83 Installera produkter i mappen Exceptions Hämta och installera komponenter separat i Mac OS 74 Förutsättningar Installera AIR och Adobe Community Help Närliggande länkar Förutsättningar OBS! I det här dokumentet förutsätts det att din organisation har godkänt och tagit emot distributionslicensavtalet för Adobe AIR. Om inte, gå till: 1. Hämta filen AdobeAIR.dmg från 2. Hämta programmet AdobeHelp AIR från OBS! Utför inte steg 1 på installationssidan, det vill säga, välj inte någon produkt. Gå direkt till steg 2 Installera nu. Om du vill kunna spara CHC-installationsprogrammet måste AIR vara installerat på datorn. 3. Klicka på Spara i dialogrutan för programinstallation och spara filen AdobeHelp.air i en mapp. 4. Dela filen AdobeHelp.air (som du sparade i steg 3) med hjälp av en monterad afp-volym. 5. Anslut måldatorn via SSH eller använd en lokal automationsprocess, och montera DMG-filerna från en nätverksplats, det vill säga via afp. 6. Se till att måldatorn är ledig i inloggningsfönstret. Installera AIR och Adobe Community Help VIKTIGT! Alla kommandon ska köras med sudo-behörighet. 1. Montera den delade platsen som innehåller filerna AdobeAIR.dmg och AdobeHelp.air som du har hämtat på det sätt som beskrivs i Förutsättningar. mount_afp afp://<användare:lösenord>@<ip>/<deladplats> /Volumes/<namn på tillfälligt monterad volym> 2. Montera filen AdobeAIR.dmg från den delade platsen. hdiutil mount /Volumes/<namn på tillfälligt monterad volym>/adobeair.dmg 3. Installera körningspaketet för AIR. OBS! Om en tidigare version upptäcks installeras den uppdaterade versionen. launchctl bsexec `ps auwwx grep [l]oginwindow awk '{ print $2 }'` /Volumes/ Adobe\ AIR/Adobe\ AIR\ Installer.app/Contents/MacOS/Adobe\ AIR\ Installer -silent 4. Koppla från AIR-installationsprogrammet hdiutil unmount /Volumes/Adobe\ AIR 5. Avinstallera programmet CHC AIR. Det här steget måste bara utföras om det finns en tidigare version på datorn. launchctl bsexec `ps auwwx grep [l]oginwindow awk '{ print $2 }'` /Applications/Utilities/Adobe\ AIR\ Application \ Installer.app/Contents/MacOS/Adobe\ AIR\ Application\ Installer

84 Installera produkter i mappen Exceptions Hämta och installera komponenter separat i Mac OS 75 -uninstall -silent /Applications/Adobe/Adobe\ Help.app 6. Installera det uppdaterade programmet Adobe Help AIR. OBS! Följande kommando kan användas i CS5.5 och CS5. För CS6 använder du kommandona i filen ExceptionInfo.txt. launchctl bsexec `ps auwwx grep [l]oginwindow awk '{ print $2 }'` /Applications/Utilities/Adobe\ AIR\ Application \ Installer.app/Contents/MacOS/Adobe\ AIR\ Application\ Installer -silent -eulaaccepted -location /Applications/Adobe /Volumes/<namn på tillfälligt monterad volym>/adobehelp.air 7. Skapa en symbolisk länk för Adobe Help. Detta måste utföras för att Adobe Help ska konfigureras på rätt sätt. ln -s /Applications/Adobe/Adobe\ Help.app /Applications/Adobe\ Help.app 8. Koppla från den delade platsen umount -f /Volumes/<namn på tillfälligt monterad volym> Närliggande länkar Översikt över AIR-administratörens handbok Förhindra automatiska uppdateringar av Adobe AIR 485a42d56cd ea49bd124ef17d52a-7ff2

85 4 Distribuera Adobe Acrobat Inledning Från och med version 2.0 av Adobe Application Manager Enterprise Edition (AAMEE) kan du välja att inkludera Adobe Acrobat som en del av installationspaketet. OBS! Acrobat kan tas med i installationspaketet om du installerar Acrobat X med CS 5.5- eller CS6-media. Den funktionen kan inte användas för Acrobat 9 och CS 5-media. Om du i Mac OS har inkluderat den Adobe Acrobat-version som finns i mediefilen eller i en hämtad uppdatering, inkluderas Adobe Acrobat i den paketfil som skapas. Även på Windows-datorer kan du välja att inkludera Acrobat. Acrobat läggs dock till i mappen Exceptions i stället för i huvudinstallationspaketet. När paketet har skapats har en MSI-fil för Acrobat lagts till i undantagspaketet. Du distribuerar Acrobat på klientdatorerna enligt instruktionerna i filen ExceptionsInfo.txt. Filen finns i mappen Exceptions. OBS! Adobe Acrobat måste distribueras innan du installerar det MSI-paket som skapas i AAMEE. OBS! Det går inte att paketera Acrobat-uppdateringar med Adobe Application Manager Enterprise Edition. Acrobat X Pro-uppdateringar är emellertid i inbyggt format (.msi på Windows och.pkg på Macintosh) och de kan enkelt distribueras separat med standardverktyg för distribuering. Mer information om hur du distribuerar MSI- eller PKG-filer finns i Acrobat X-dokumentationen eller leverantörens distributionsdokumentation. I det här avsnittet: Installera Acrobat Professional i Windows Använda Adobe Customization Wizard X Installera Acrobat Professional i Mac OS Hantera funktionslåsning i Mac OS efter uppdateringar Installera Acrobat Professional i Windows Följande kommando används för att installera Acrobat Professional från installationsmediet för programsviten: msiexec.exe /i AcroPro.msi INSTALLDIR="[INSTALLDIR]\Acrobat 10.0" EULA_ACCEPT=NO REGISTRATION_SUPPRESS=YES SUITEMODE=1 TRANSFORMS=[installLanguage].mst INSTALLLEVEL=101 AS_DISABLE_LEGACY_COLOR=1 IGNOREAAM=1 /qn [INSTALLDIR] är den installationskatalog där Adobe Acrobat ska installeras på klientdatorn. [installlanguage] är det språk som Adobe Acrobat ska installeras på. Observera att Adobe Acrobat kanske inte är tillgängligt på alla språk. Du kan bara installera språk som stöds av Acrobat Professional för det aktuella mediet. För att installera Acrobat på till exempel amerikansk engelska anger du språket en_us i kommandot. OBS! Kommandot finns också i textfilen ExceptionInfo.txt i mappen Exceptions. 76

86 Distribuera Adobe Acrobat Använda Adobe Customization Wizard X 77 Använda Adobe Customization Wizard X Du kan använda Adobe Customization Wizard X om du vill konfigurera Acrobat för Windows-installationen. Mer information om Customization Wizard och om andra resurser för företagsadministration av Acrobatprodukterna finns i följande artikel i kunskapsdatabasen. OBS! Om du i AAMEE-arbetsflödet väljer inställningar för att ignorera licensavtal, uppdateringar och registrering, har inställningarna företräde framför de inställningar som väljs i Adobe Customization Wizard X. OBS! Ange serienumret för sviten på serialiseringsskärmen för AAMEE för serialisering av Acrobat när du skapar paketet. Acrobat startas då i serialiserat läge efter distributionen. Använd inte Adobe Customization Wizard X för att serialisera Acrobat. Skapa anpassade Acrobat-omformningar Du kan skapa anpassade omformningar för Acrobat med Adobe Customization Wizard X och sedan paketera dem för användning med AAMEE. Om namnet på filen som skapats av den anpassade omformningen är <custom_transform_name>.mst, kontrollerar du följande: 1. Kopiera filen <custom_transform_name>.mst till nyttolastmappen för Acrobat Professional (t.ex. mappen AcrobatProfessional10.0-EFG för Acrobat X). 2. Kör kommandot för att distribuera Adobe Acrobat enligt anvisningarna i ExceptionInfo.txt efter att du ändrat parametern från TRANSFORMS=en_US.mst till TRANSFORMS=en_US.mst;<custom_transform_name>.mst. Semikolon (;) används som separator i namnen på omformningarna. Avinstallera Acrobat Professional i Windows När du har distribuerat Acrobat Professional med hjälp av paketet i Exceptions-mappen kan du avinstallera programmet på det sätt som du brukar med MSI-paket. Du avinstallerar Acrobat Professional med följande kommando: msiexec /uninstall <sökväg till Acrobat msi-filen> /quiet

87 Distribuera Adobe Acrobat Hantera funktionslåsning i Mac OS efter uppdateringar 78 Installera Acrobat Professional i Mac OS I Mac OS ingår Adobe Acrobat X Professional i produktlistan för Creative Suite 5.5. När du har tagit med Adobe Acrobat som finns i medieflen eller genom att hämta uppdateringar, ingår Adobe Acrobat i paketfilen som skapas. OBS! De kvartalsvisa uppdateringarna av Acrobat kan inaktivera funktionslåsningen för Acrobat-uppdateringar på klientdatorer. I följande avsnitt finns information om hur du aktiverar funktionslåsning efter en kvartalsvis Acrobat-uppdatering. Hantera funktionslåsning i Mac OS efter uppdateringar I ett företagsscenario kanske du vill utelämna uppdateringsfunktionen på slutanvändarnas datorer för att vara säker på att uppdateringarna distribueras centralt enligt systemadministrationsreglerna. Detta går att uppnå med hjälp av funktionslåsning i Mac OS, där systemadministratören lägger till relevanta poster i funktionslåsningsfilen som finns i följande mapp: Contents/MacOS/Preferences/FeatureLockDown De kvartalsvisa uppdateringarna för Acrobat X skriver emellertid över funktionslåsningsfilen. När du har distribuerat Acrobat-uppdateringarna är funktionslåsningen för uppdateringar därför inaktiverad. Menyobjekten på slutanvändarnas datorer innehåller återigen alternativ för att uppdatera Acrobat. Om du vill låsa uppdateringsfunktionen igen måste du redigera filen FeatureLockDown med hjälp av stegen i följande avsnitt:

88 Distribuera Adobe Acrobat Hantera funktionslåsning i Mac OS efter uppdateringar 79 Redigera filen FeatureLockDown Om du vill vara säker på att uppdateringsfunktionen förblir låst för användarna efter att du har distribuerat Acrobat-uppdateringarna, ska du redigera filen FeatureLockDown så här: 1. Installera Acrobat X på en testdator. 2. Tillämpa alla planerade uppdateringar på testdatorn. 3. Öppna filen FeatureLockDown på: Contents/MacOS/Preferences/FeatureLockDown i Acrobatprogrammets innehåll. Du öppnar filen med en textredigerare eller liknande program. Filinnehållet är ungefär detta: << /DefaultLaunchAttachmentPerms [ /c << /BuiltInPermList [ /t (version:1.ade:3.adp:3.app:3.arc:3.arj:3.asp:3.bas:3.bat:3.bz:3.bz2:3.c ab:3.chm:3.class:3.cmd:3.com:3.command:3.cpl:3.crt:3.csh:3.desktop:3.dll :3.exe:3.fxp:3.gz:3.hex:3.hlp:3.hqx:3.hta:3.inf:3.ini:3.ins:3.isp:3.it s:3.jar:3.job:3.js:3.jse:3.ksh:3.lnk:3.lzh:3.mad:3.maf:3.mag:3.mam:3.m aq:3.mar:3.mas:3.mat:3.mau:3.mav:3.maw:3.mda:3.mdb:3.mde:3.mdt:3.mdw:3.mdz:3.msc:3.msi:3.msp:3.mst:3.ocx:3.ops:3.pcd:3.pi:3.pif:3.pkg:3.prf:3.prg:3.pst:3.rar:3.reg:3.scf:3.scr:3.sct:3.sea:3.shb:3.shs:3.sit:3.tar :3.taz:3.tgz:3.tmp:3.url:3.vb:3.vbe:3.vbs:3.vsmacros:3.vss:3.vst:3.vsw: 3.webloc:3.ws:3.wsc:3.wsf:3.wsh:3.z:3.zip:3.zlo:3.zoo:3.term:3.tool:3. pdf:2.fdf:2) ] >> ] 4. Redigera filen för att lägga till värdet för uppdateringslåsning på följande sätt (se texten i fetstil): << /Updater [ /b false ] /DefaultLaunchAttachmentPerms [ /c << /BuiltInPermList [ /t (version:1.ade:3.adp:3.app:3.arc:3.arj:3.asp:3.bas:3.bat:3.bz:3.bz2:3.c ab:3.chm:3.class:3.cmd:3.com:3.command:3.cpl:3.crt:3.csh:3.desktop:3.dll :3.exe:3.fxp:3.gz:3.hex:3.hlp:3.hqx:3.hta:3.inf:3.ini:3.ins:3.isp:3.it s:3.jar:3.job:3.js:3.jse:3.ksh:3.lnk:3.lzh:3.mad:3.maf:3.mag:3.mam:3.m aq:3.mar:3.mas:3.mat:3.mau:3.mav:3.maw:3.mda:3.mdb:3.mde:3.mdt:3.mdw:3.mdz:3.msc:3.msi:3.msp:3.mst:3.ocx:3.ops:3.pcd:3.pi:3.pif:3.pkg:3.prf:3.prg:3.pst:3.rar:3.reg:3.scf:3.scr:3.sct:3.sea:3.shb:3.shs:3.sit:3.tar :3.taz:3.tgz:3.tmp:3.url:3.vb:3.vbe:3.vbs:3.vsmacros:3.vss:3.vst:3.vsw: 3.webloc:3.ws:3.wsc:3.wsf:3.wsh:3.z:3.zip:3.zlo:3.zoo:3.term:3.tool:3. pdf:2.fdf:2) ] >> ] OBS! Det rekommenderas att du inte gör några andra ändringar i filen FeatureLockDown. 5. Distribuera uppdateringarna på användarnas datorer. 6. På användarnas datorer ersätter du filen FeatureLockDown i <Acrobat-program>/Contents/MacOS/Preferences med filen som du redigerade i steg 4. TIPS! Om du vill vara säker på att det inte uppstår problem med flera användarkonton ska behörigheten för filen FeatureLockDown anges till följande: Behörighet: -rw-rw-r-- Ägare: root Grupp: admin

89 5 Förbereda distributionen I det här avsnittet förklaras de olika distributionsfaserna i korthet: Förbereda indatamedia Skapa paket Testa paket Förbereda indatamedia AAMEE kan läsa produktinnehåll för packning på följande sätt: Från en eller flera dvd- eller cd-skivor Från en produktinstallationsmapp Tillhandahålla produktinnehåll från dvd-skivor Du kan ange produktinnehåll från en dvd. Du kan också använda produktinnehåll som finns på flera dvd-skivor (eller ISO- eller DMG-anslutna avbilder). AAMEE läser innehållet på den första skivan och sedan uppmanas du att sätta in nästa. Flera skivor som sätts in i olika enheter upptäcks automatiskt. Om du till exempel anger medieinformation via skiva 1 och 2 i olika enheter upptäcker AAMEE dem automatiskt och läser innehållet först på skiva 1 och sedan på skiva 2. Tillhandahålla produktinnehåll från en produktinstallationsmapp Du kan också skapa en produktinstallationsmapp för varje produkt du planerar att packa på den plats du anger i Application Manager. 1. Bestäm var produktinstallationsmappen eller -mapparna ska placeras. 2. Skapa en produktinstallationsmapp för varje produkt som ska paketeras. Produktinstallationsmappen innehåller alla hämtade installationsfiler och resurser som du använder för att skapa paket med Application Manager. 3. Kopiera innehållet på distributionsmediet för varje produkt till produktinstallationsmappen. Om du använder en produkt-esd monterar (i Mac OS) eller extraherar (i Windows) du den. Kopiera innehållet i ESD-avbildningen till produktinstallationsmappen. OBS! Kopiera inte andra ESD-avbildningar, t.ex. Acrobat ESD eller Contents. Vissa produkter har ytterligare komponenter (funktionellt innehåll) som inte ingår i ESD:n för programsviten. Dessa måste hämtas till en separat produktinstallationsmapp och paketeras separat från paketet för programsviten. Om du använder produktmedia kopierar du hela innehållet på alla dvd-skivor till produktinstallationsmappen. 80

90 Förbereda distributionen Kopiera från flera dvd-skivor 81 Kopiera från flera dvd-skivor Så här kopierar du innehållet från flera dvd-skivor till produktinstallationsmappen: 1. Montera eller sätt i Disk 1 och kopiera innehållet till produktinstallationsmappen. Till exempel <AbsolutePath>/MCSuiteBuild/Adobe CS5 Master Collection/. 2. Montera eller sätt i Disk 1 och kopiera innehållet i mappen payloads/ till mappen payloads/ i produktinstallationsmappen. Till exempel <AbsolutePath>/MCSuiteBuild/Adobe CS5 Master Collection/payloads/. När du tillfrågas om du vill skriva över filer och mappar klickar du på Ja till allt. Förbereda uppdateringar för paketering AAMEE hämtar nya uppdateringar automatiskt när du skapar ett paket. Därmed slipper du hämta uppdateringarna separat. Det går dock att hämta uppdateringarna direkt från Adobes webbplatser: Adobes produktuppdateringssida: Bloggen Adobe Creative Suite Updates, där det går att spåra uppdateringar av Creative Suite med hjälp av RSS- och Atom-läsare: Uppdateringar är tillgängliga som plattformsspecifika ZIP- eller DMG-filer. Kopiera ZIP-filen för varje uppdatering till den lokala disken i administrationssystemet eller till en tillgänglig nätverksplats. Skapa paket Den plats dit du kopierar filerna är den plats du navigerar till när du lägger till uppdateringar manuellt i uppdateringspaketet i Application Manager (se Skapa ett uppdateringspaket på sida 53). Innan du skapar paket bör du: Läsa Kapitel 2, Använda Adobe Application Manager 2.1 för företagsdistribution, som beskriver hur du anropar och använder Application Manager. Veta var Application Manager är installerat på administrationsdatorn. Läs Kapitel 6, Planera distributionen och gå igenom planeringsstegen som beskrivs i det kapitlet. När du har utfört alla planeringssteg anropar du Application Manager och skapar alla paket med hjälp av informationen som du skapade under planeringsfasen. Testa paketen du skapat före distributionen.

91 Förbereda distributionen Kopiera från flera dvd-skivor 82 Testa paket Du bör testa paketen du skapat innan du distribuerar dem. Vi rekommenderar att du distribuerar paketen med hjälp av det plattformsspecifika standardverktyget Microsoft System Center Configuration Manager 2007 (SCCM) eller Apple Remote Desktop (ARD). Om du distribuerar med ARD går du till Kapitel 7, som innehåller instruktioner. Om du distribuerar med SCCM går du till Kapitel 8, som innehåller instruktioner. Testa paketet genom att installera det på en testdator. Följ stegen nedan. 1. Konfigurera testdatorn på samma sätt som en måldator. Testa paketet på en dator som uppfyller prestanda- och systemkraven för de program du installerar från paketen. Datorn bör ha liknande systemkapacitet som de måldatorer du ska distribuera paketen på. Kontrollera att produktinstallationsmappen som distributionspaketet refererar till finns på rätt plats. Tillgängliggör paketet på samma sätt som det ska distribueras till måldatorerna. 2. Anropa installationsprogrammet på testdatorn. Om du inte har skapat ett SCCM- eller ARD-installationsprogram kan du anropa MSI- eller PKG-paketet direkt från kommandoraden med följande kommando: I WINDOWS: msiexec.exe /i <paketnamn>.msi /quiet I MAC OS: sudo installer -pkg <installationspaketnamn> -target / Dubbelklicka inte på MSI- eller PKG-filen. 3. Läs loggfilerna. Installationsprogrammet skapar en loggfil där alla genomförda steg och den returnerade slutkoden registreras. Om loggfilen redan finns läggs det senaste resultatet till i filen. Mer information finns i Installationsloggar på sida 83 och Felmeddelanden på sida Testa de installerade programmen om du har skapat ett installationspaket. Kontrollera att programmen har installerats på installationsplatsen. Anropa varje program. OBS! I en serialiserad programsvitsprodukt kan det hända att vissa andra produkter (t.ex. Soundbooth eller After Effects) installeras, utöver de punktprodukter som du uttryckligen valt. 5. (Valfritt) Kör avinstallationsprogrammet för paketet på testdatorn om du har skapat ett installationspaket. Om du inte har skapat ett plattformsspecifikt avinstallationsprogram kan du göra detta med MSI/PKG-paketet: I Windows använder du MSI-avinstallationskommandot: msiexec /uninstall <paketnamn>.msi /quiet I Mac OS: sudo installer -pkg <avinstallationspaketnamn> -target / Efter avinstallationen kontrollerar du att programmen har tagits bort på installationsplatsen. OBS! Avinstallationspaket skapas inte för uppdateringspaket

92 Förbereda distributionen Installationsloggar 83 Installationsloggar När du installerar det paket du skapat skriver det plattformsspecifika installationsprogrammet (SCCM eller ARD) loggfiler. Mer information finns i dokumentationen för dessa verktyg. Paketet som du har skapat med Adobe Application Manager Enterprise Edition installerar en klientversion av Application Manager på klientdatorn, som hanterar installationsprocessen. När du kör en installation med hjälp av distributionspaketet skriver Application Manager och andra processer som det initierar dessa loggfiler till klientdatorn: Loggfilsnamn För installationspaket: För uppdateringspaket: Plats <produktnamn><tidsstämpel>.log <korrigeringens_namn><version><tidsstämpel>.log Sökväg i Windows: <Adobe Common Files>\installer\ Sökväg i Mac OS: /Library/Logs/Adobe/Installers/ Under en obevakad distribution genererar distributionsmotorn som installerar komponenterna en komprimerad loggfil med information om förloppet och resultatet av installationen. Titta i den här filen och se om den innehåller några meddelanden (om misslyckade eller lyckade åtgärder) från installationen av distributionspaketen. Filen namnges för det paket som installeras och komprimeras i ett plattformsspecifikt format. I Windows kan den komprimerade filen heta: Creative Suite 5 Master Collection log.gz oobelib.log Sökväg i Windows: %temp% Sökväg i Mac OS: /tmp/ Den här loggfilen genereras med licensieringskomponenten i Application Manager och innehåller information om serialisering, testversionsläge, aktivering och inaktivering. Adobe Provisioning Tookit Enterprise Edition skriver statusinformation till den här loggen när du använder det för att hantera serialiseringen av distribuerade produkter. Mer information finns i Kapitel 9, Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition. PDApp.log Sökväg i Windows: När Application Manager installeras med administratörsbehörigheter via SCCM: %windir%\temp När Application Manager installeras med användarbehörigheter via SCCM: %temp% Sökväg i Mac OS: ~/Library/Logs/ Application Manager skapar eller lägger till information i loggfilen: När Application Manager installeras på klientdatorn, särskilt under starten. När användaren startar produkter och använder aktivering, testversionsläge, registrering, licensiering, uppdatering eller tjänstetablering.

93 Förbereda distributionen Felmeddelanden 84 Felmeddelanden Det här är felkoder som komponenten för distributionshantering kan skriva till filen PDApp.log Kod Beskrivning Kod Beskrivning 0 Programmet har installerats 17 Slutanvändaravtalet godkändes inte 1 Det gick inte att analysera kommandoraden 18 Det gick inte att starta Adobe Application Manager. Se startfel nedan. 2 Ett okänt användargränssnittsläge har angetts 19 Processer som står i konflikt körs 3 Det gick inte att initiera ExtendScript 20 Källsökvägen för installationen har inte angetts eller finns inte 4 Arbetsflödet i användargränssnittet misslyckades 21 Versionen av nyttolasten stöds inte av RIBS-versionen 5 Det gick inte att initiera arbetsflödet i användargränssnittet 6 Det obevakade arbetsflödet har genomförts med fel 7 Det gick inte att slutföra det obevakade arbetsflödet 22 Det gick inte att kontrollera installationskatalogen 23 Det gick inte att kontrollera systemkraven 24 Processen avslutades på grund av att arbetsflödet avbröts av användaren 8 Processen måste avslutas och en omstart krävs 25 Den binära sökvägen överstiger operativsystemets gräns för längsta sökväg 9 Operativsystemets version stöds inte 26 Mediebyte krävs i obevakat läge 10 Filsystemet stöds inte 27 Nyckelbaserade filer har upptäckts på målet 11 En annan instans körs 28 Basprodukten är inte installerad 12 CAPS-databasintegritetsfel 29 Basprodukten har tagits bort 13 Medieoptimeringen misslyckades 30 Det finns inte tillräckligt med diskutrymme för att installera nyttolasten (slutfördes med fel) 14 Misslyckades på grund av otillräcklig behörighet 31 Det finns inte tillräckligt med diskutrymme för att installera nyttolasten (misslyckades) 15 Mediedatabassynkroniseringen misslyckades 32 Korrigeringen har redan tillämpats 16 Det gick inte att läsa in distributionsfilen 9999 Katastrofalt fel

94 Förbereda distributionen Felmeddelanden 85 Det här är felkoder som startkomponenten kan skriva till filen PDApp.log BS_STATUS_SUCCESS 0 Startkomponenten kördes utan fel BS_STATUS_ERROR_SELF_UPDATE 1 Fel i automatiskt uppdateringsläge BS_STATUS_ERROR_INIT_OBJ -1 Det gick inte att initiera startobjekt BS_STATUS_ERROR_MULT_INST -2 Mer än en instans körs BS_STATUS_ERROR_SYSTEM_CHECK -3 Någon av operativsystemkontrollerna misslyckades BS_STATUS_ERROR_REGISTER_CALLBACK -4 Det gick inte att registrera återanrop BS_STATUS_ERROR_INSTALL_PACKAGE -5 Det gick inte att installera paket BS_STATUS_ERROR_COPY_FILE -6 Det gick inte att kopiera filer efter installationen BS_STATUS_ERROR_LAUNCH_APP -7 Det gick inte att starta programmet BS_STATUS_ERROR_INVALID_COMMAND_LINE -8 Ett ogiltigt kommandoradsargument har angetts BS_STATUS_ERROR_FILE_MISSING -9 Distributions- eller manifestfilen saknas BS_STATUS_NO_ADMIN_PRIVILEGE -10 Administratörsbehörighet krävs men finns inte BS_STATUS_ERROR_PARSE_MANIFEST -11 Det uppstod problem när manifestet skulle parsas BS_STATUS_ERROR_PIM -12 Det uppstod ett fel vid användningen av PIM-biblioteket BS_STATUS_ERROR_SYSTEM_CHECK_SOFT_STOP -13 Någon av programsystemkontrollerna misslyckades BS_STATUS_ERROR_INSTALLATION_CANCELLED -14 Installationen avbröts BS_STATUS_ERROR_LAUNCHPATH_LONG -15 Startsökvägen är längre än 200 tecken BS_STATUS_ERROR_OTHER -999 Andra fel

95 6 Planera distributionen Innan du använder Adobe Application Manager Enterprise Edition (Application Manager) för att skapa paket måste du tänka igenom och planera distributionen noggrant. Det här avsnittet innehåller all information som du behöver för planeringen. Handbok för Adobe Application Manager Enterprise Edition (benämns Handbok för Application Manager) hjälper dig att skapa paket med Application Manager. Därefter går du tillbaka till det här dokumentet och slutför det sista distributionssteget, d.v.s. att placera paketet du skapat på rätt ställe så att måldatorerna kan anropa paketet och installera produkten. Planeringsprocessen omfattar flera steg: 1. Identifiera användargrupperna och deras programbehov. 2. Identifiera de paket som du behöver skapa för att installera programmen för användarna och bestäm hur paketen ska distribueras. 3. Ange paketspecifikationerna innan du skapar paketen. Avsnitten i det här kapitlet innehåller information om respektive planeringssteg. Identifiera användargrupper och deras behov Du behöver ett eller flera distributionspaket för varje unik användargrupp på företaget. I det första planeringssteget identifierar du varje användargrupp som behöver ett särskilt program eller uppsättning program för att kunna utföra sitt arbete. Om du eller någon annan på företaget redan har köpt Creative Suite 5-produkterna har detta steg redan utförts, men informationen kanske har registrerats i ett formulär som är användbart i den här planeringsfasen. Du börjar med att identifiera följande: GRUPPNAMN: Identifiera varje användargrupp som du har köpt eller ska köpa programvara för. De etiketter du väljer för att identifiera användargrupperna är bara för dig. De visas ingenstans i distributionspaketet, vilket betyder att du kan välja namnen utan några begränsningar. HUVUDPROGRAM SOM BEHÖVS: För varje användargrupp skapar du en lista med de program som användarna i gruppen behöver för att utföra sitt arbete. Huvudprogrammen visas i den första kolumnen i program-/programsvitstabellen på sida 88. PRODUKT: Identifiera den eller de produkter som har köpts eller som ska köpas och som inkluderar de program du angett. Listan bör innehålla namnen på punktprodukter och/eller programsvitsprodukter. PLATTFORM: Identifiera plattformen för respektive produkt (Windows och/eller Mac OS). Skapa paketlistan När du har skapat listan med användargrupper och program som respektive grupp behöver för att sköta sitt arbete, är det dags att fastställa hur många paket du behöver för att distribuera programmen för användarna. När du ska fastställa antalet paket och vad varje paket ska innehålla är det viktigt att du förstår vissa begrepp om Adobe-produktdesign och -paketdesign. 86

96 Planera distributionen Hur produkter samverkar med paket 87 Hur produkter samverkar med paket När du ska fastställa hur många distributionspaket du måste skapa, och vad som distribueras med respektive paket, är det viktigt att du förstår sambandet mellan en produkt och ett CS5.5-paket. När du köper en produkt får du den antingen på dvd-skivor (produktmedia) eller via en elektronisk filhämtning (produkt-esd). ESD rekommenderas starkt för företagsdistribution, men du kan också använda produktmedia. Ett distributionspaket och en produkt har en en till en -relation. Ett paket utformas för att paketera en enskild produktinstallationsmapp, som innehåller installationsprogrammet (set-up.exe i Windows, Install.app i Mac OS) och all program- och komponentkod, konfigurationsinformation och övrig information som behövs för att installera produkten. Varje produkt har dessutom ett bestämt serienummer. Och eftersom ett installationsprogram bara kan använda ett serienummer kan ett paket bara distribuera en produkt. Den här en till en -relationen innebär att ett distributionspaket alltid är kopplat till en enda produktinstallationsmapp. Du kan inte skapa ett paket som omfattar flera produkter. Du kan till exempel köpa Photoshop CS5.5 och Illustrator CS5.5 separat som punktprodukter, men du kan inte skapa ett distributionspaket för att installera båda programmen. Du måste skapa ett paket för att installera Photoshop och ett annat paket för att installera Illustrator. Om du köper InCopy CS5.5 måste du skapa ett paket för att installera endast InCopy. Detta är i själva verket det enda sättet att paketera InCopy CS5.5 eftersom det inte ingår i någon av programsvitsprodukterna. Ett paket kan bara installera flera program om alla programmen installeras från en programsvitsprodukt. Det betyder att du bara kan installera både Photoshop och Illustrator från ett enskilt paket om du har köpt en programsvitsprodukt som innehåller båda dessa program. Om du skapar paketet med ett serienummer för en programsvit, kan paketet innehålla valfritt program från programsviten. Du kan skapa flera distributionspaket från en enskild produkt. För en programsvitsprodukt kan olika paket distribuera olika deluppsättningar av programmen som ingår i programsviten. Du kan till och med skapa flera paket som distribuerar samma enskilda program, med olika installationsalternativ och programalternativ. Alla paket som skapas från en viss produkt distribueras emellertid med samma serienummer och samma produktinstallationsmapp. Beräkna antalet paket Om du bara har valt en plattform är paketantalet 1. Om du har valt båda plattformarna är antalet 2. Fyll i detta i kolumnen ANTAL PAKET. Namnge paketen Nu är det dags att namnge paketen. Välj ett kort men beskrivande namn för varje paket i listan. Om du har Mac OS- och Windows-versioner av samma paket kan du använda samma paketnamn och lägga till Win eller Mac i namnet. Vilket namn du än väljer bör det vara lätt att identifiera paketet och dess avsedda användargrupp och användning. OBS! Eftersom det här paketnamnet används för att namnge mappen på datorn som ska innehålla paketfilerna gäller operativsystemets mappnamnsbegränsningar för de paketnamn du använder.

97 Planera distributionen Hur produkter samverkar med paket 88 Exempel på planeringsblad Du kan samla all information på ett enda ställe genom att skapa ett planeringsblad på det sätt som visas här. PLANERINGSBLAD 1: ANVÄNDARGRUPPER OCH PAKET FÖR CS5.5-PRODUKTER GRUPPNAMN HUVUDPROGRAM SOM BEHÖVS PLATTFORMAR PRODUKT ANTAL PAKET PAKETNAMN Skribenter InDesign Win64 Design Premium 1 InDesignOnly Fotografer Photoshop Mac Win32 Design Premium 2 PhotoMac PhotoWin Layoutansvariga Photoshop, Illustrator, InDesign Mac Design Premium 1 Layout Webbansvariga Dreamweaver, Flash, Fireworks Mac Win32 Design Premium 2 WebMac WebWin Följande tabell kan vara användbar när du fyller i de första fyra kolumnerna. I tabellen visas CS5.5-programsvitsprodukterna överst, och CS5.5-punktprodukterna längs den vänstra sidan. Punkter i själva tabellområdet anger vilka huvudprogram i punktprodukterna som ingår i respektive programsvit. Om en användargrupp behöver alla program i en viss programsvit skriver du bara Samtliga program i<namn på programsvit> i kolumnen Program som behövs i exempelplaneringsbladet. Design Standard CS5.5 Design Premium CS5.5 Web Premium CS5.5 Master Collection CS5.5 Production Premium CS5.5 Adobe After Effects CS5.5 Adobe Contribute CS5.5 Adobe Dreamweaver CS5.5 Adobe Encore CS5.5 Adobe Fireworks CS5.5 Adobe Flash Professional CS5.5 Adobe Flash Catalyst CS5.5 Adobe Flash Builder 4 Standard Adobe Illustrator CS5.5 Adobe InDesign CS5.5 Adobe OnLocation CS5.5 Adobe Photoshop CS5.5 Adobe Premiere Pro CS5.5 OBS! Visningsnamnet för Photoshop i Application Manager är alltid bara Photoshop. Det är underförstått att den utökade versionen av Photoshop ingår i alla versioner av Creative Suite förutom i Design Standard CS5.5.

98 Planera distributionen Konfigurationsinformation 89 Ange paketspecifikationer Nu har du allt du behöver för att specificera varje paket i paketlistan. Identifiera följande för varje paket. Konfigurationsinformation De här fälten innehåller information som du måste ange i Application Manager för att kunna skapa ett distributionspaket. Paketnamn Här anger du paketnamnet från paketlistan. Här anger du enheten och sökvägen för den plats dit de paket som har skapats med AAMEE ska kopieras. Köpt produkt/plattform Fyll i namnet på produkten från kolumnen PRODUKT i paketlistan. Namn på användargrupp Fyll i namnen för användargrupperna som paketet skapas för. Det här är information som endast är användbar för dig. Informationen begärs inte av Application Manager. Lagringsplats Här anger du enheten och sökvägen för den plats där programmen i paketet ska installeras. Om sökvägen inte finns skapas den automatiskt av installationsprogrammet. Produktinstallationsmapp Du uppmanas ange den här mappen i början av paketgenereringsprocessen i fältet Ange produktinstallationsmappen i Application Manager. Det är den absoluta sökvägen till den produktinstallationsmapp du skapar för produkten som du paketerar, från ESD eller distributionsmediet. Mer information finns i Förbereda indatamedia på sida 80. Operativsystemstöd Om du vill installera program på Windows-plattformar med 64-bitars arkitektur väljer du alternativet 64-bitars paket under Stöd för 32-bitars och 64-bitars operativsystem. Detta gäller inte paket som är avsedda att köras i Mac OS. Serienummer Det här är det serienummer du fick när du köpte produkten. För installationsprogrammet för en punktprodukt anger du serienumret för produkten i fråga. För installationsprogrammet för en programsvit anger du serienumret för programsviten. Du måste ange serienumret som matchar installationsmediet för den produkt du köpt. Du kan inte använda ett serienummer för en programsvit för att paketera en fristående punktprodukt. Du kan inte heller använda ett serienummer för en programsvitsprodukt för att serialisera en annan programsvitsprodukt. Exempelvis kan du inte serialisera Design Premium med serienumret för Master Collection. Du kan också välja alternativet Fortsätt utan att ange serienummer om du vill skapa ett paket för installation i testversionsläge. Om du väljer det här alternativet installeras produkten i testversionsläge (giltig i 30 dagar), och slutanvändaren uppmanas ange ett serienummer när den distribuerade produkten startar.

99 Planera distributionen Konfigurationsinformation 90 Hantera serialisering i distribuerade produkter Det finns situationer då du kan behöva ändra serienumret i en distribuerad produkt från det serienummer som du angav för distributionspaketet, eller ange ett nytt serienummer för en produkt som distribuerats i testversionsläge. Det kan du göra med en uppsättning kommandoradsverktyg som kallas för Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition. Mer information om funktionerna i verktygsuppsättningen och hur du använder den finns i Kapitel 9, Använda Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition. Installationsspråk Application Manager anger det här värdet åt dig i enlighet med serienumret. Skriv gärna upp det när du skapar paketen. Om du skapar ett installationspaket för testversionsläge måste du välja språket. Konfiguration: produktstartsalternativ Vissa vanliga programfunktioner är användbara i scenarier med en enskild användare, men inte i en företagsmiljö. I Application Manager kan du välja alternativ för att utelämna den här typen av beteende i alla program som installeras med ett paket. Dessa alternativ anges per paket. Olika paket kan ha olika kombinationer av inställningar för dessa alternativ. Ignorera licensavtal Första gången programmet används efter installationen visas en dialogruta där användaren ombeds att acceptera licensavtalet (EULA End User License Agreement). I scenarier med flera datorer godkänns det här avtalet av företaget när produkten köps, och det finns ingen anledning att visa avtalet för användarna. Om du inte vill att skärmen med slutanvändaravtalet ska visas i programmen kan du avaktivera licensalternativet i det grafiska användargränssnittet i Application Manager. Produktregistrering Vid det första anropet under starten visas en dialogruta i som uppmanar användaren att ange ett Adobe-ID som används för att registrera produkten. Om användaren avböjer uppmanas han eller hon att ange ID:t nästa vecka igen. Om du inte vill att användarna ska registrera produkterna individuellt kan du välja alternativet Inaktivera påminnelser om produktregistrering iapplication Manager. Produktregistreringen i Mac OS omfattar som standard installationen av rutan Growl-inställningar. Om du utelämnar registreringen installeras inte det här plattformsspecifika verktyget. Produktförbättringsprogram Användaren brukar regelbundet uppmanas lämna feedback så att Adobe kan kontrollera att produkterna uppfyller användarnas behov. Om du inte vill att den här typen av uppmaningar ska visas väljer du Inaktivera Adobes produktförbättringsprogram i det grafiska användargränssnittet i Application Manager. Adobes självstudiematerial i testversionsläge Om produkten inte är serialiserad och installeras i testversionsläge, ger vissa produkter förbättrad användarupplevelse under testperioden. Testversionens fönster innehåller självstudieinnehåll som är förknippat med produkten, så att användarens utvärdering och användande av produkten underlättas. Funktionen kan bara användas om datorn är ansluten till Internet. Självstudieinnehållet kan ändras under testperioden. Om det här alternativet väljs avaktiveras funktionen för förbättrad testversion.

100 Planera distributionen Konfigurationsinformation 91 Konfiguration: konflikthantering Adobe installationsprogrammet fungerar inte alltid som det ska när vissa användarprocesser påträffas under installationen, t.ex. processer som orsakar konflikter. I dessa fall kan installationen misslyckas helt eller delvis. När installationsprogrammet stöter på processer som sannolikt kan orsaka problem visas ett meddelande för användaren där denne kan välja att antingen avbryta processerna och fortsätta installationen eller att avbryta installationen. Detsamma gäller vid avinstallationer. En lista med processer som kan orsaka konflikter med installationen av Adobes produkter finns i Bilaga C, Processer som orsakar konflikter. Om du inte vill att det här meddelandet om potentiella processkonflikter ska visas kan du välja Ignorera konflikter och fortsätt installationen för alternativet Processkonflikter i det grafiska användargränssnittet i Application Manager när du skapar paketen. Det här alternativet tillämpas per paket. Om du väljer det här alternativet för paketet visas aldrig meddelandet om potentiella processkonflikter som påträffas under installationen. VARNING! Att ignorera konflikter och fortsätta med installationen påverkar inte sannolikheten att installationen lyckas utan fel på måldatorn om processer som orsakar konflikter påträffas. Det betyder bara att inget meddelande visas om detta. Adobe rekommenderar att alla måldatorer försätts i tyst läge (inga aktiva användare eller program) innan ett paket distribueras på dem. Konfiguration: alternativ för installationsplats Du kan välja mellan tre alternativ för distributionsplatsen i Application Manager: Distribuera till standardprogramkatalog Standardenheten är systemenheten. Standardsökvägen är \Program i Windows och /Applications i Mac OS. Om du inte vill installera programmen på standardplatsen kan du ange en bestämd sökväg eller ange att slutanvändaren ska välja sökvägen under distributionen. Ange katalog under distribuering OBS! I Mac OS: Om du vill att slutanvändarna ska ange installationssökvägen under distributionen av ett Mac OS-paket måste du utföra ytterligare steg och ändra det paket du skapat före distributionen via ARD. Mer information finns i Låta användaren ange installationsplatsen på sida 95. Distribuera till <bestämd plats> Du måste ange en absolut sökväg (inklusive enhet). Installationsplatsen kan inte vara en nätverksplats, en monterad diskavbildning eller rotkatalogen för en volym. Var noga när du anger sökvägen eftersom Application Manager inte kan validera platsen. OBS! Sökvägen får innehålla högst 256 tecken i Windows. Namnen på de filer som installeras läggs till i den sökväg du anger. Om du väljer en sökväg som är för lång kan det hända att vissa produkter inte installeras korrekt. Du kan använda miljövariabler i sökvägen. Under installationen ersätts dessa med deras värden på måldatorn. Installationen misslyckas om en variabel inte är korrekt angiven eller om den inte hittas på måldatorn. I Windows visas namnen på miljövariabler mellan %-tecken: %VARIABELNAMN%. Sökvägen får inte innehålla andra %-tecken. Variabelnamnet får inte innehålla snedstreck eller omvända snedstreck. I Mac OS börjar namnen på miljövariabler med symbolen $: $VARIABELNAMN. Variabelnamnet får inte innehålla blanksteg eller snedstreck. Endast en deluppsättning av miljövariabler stöds. ~ kan inte användas för att representera hemkatalogen.

101 Planera distributionen Produktkomponenter 92 Konfiguration: alternativ för uppdateringsprogrammet I en enskild produktinstallation startas Adobe Application Manager automatiskt varje dag klockan för att söka efter Adobe-produktuppdateringar. Användaren märker bara av kontrollen om en produktuppdatering hittas. I så fall visas ett meddelande som anger att en uppdatering är tillgänglig. Detta är sällan idealiskt i en företagsdistribution. I Adobe Application Manager Enterprise Edition finns fyra olika sätt att uppdatera: För att förhindra att användarens Application Manager gör automatiska uppdateringar av de distribuerade produkterna väljer du standardalternativet, Adobe Update Manager is disabled (IT managers update distribution). Det här alternativet heter Distribute updates manually i AAMEE 2.1. Förutom att förhindra den automatiska uppdateringskontrollen så inaktiveras uppdateringsalternativet på Hjälp-menyn i programmen. Användarna kan inte längre aktivt söka efter uppdateringar på egen hand. Om du väljer det här alternativet måste du hämta och distribuera uppdateringarna själv. Mer information finns i Skapa ett uppdateringspaket på sida 53 och Förbereda uppdateringar för paketering på sida 81. Alternativet Admin users update via Adobe Update Manager aktiverar automatisk uppdateringskontroll via Adobe Application Manager, vilket är standardinställningen för produkter som installerats separat. Om användarens dator tidigare var inställd att förhindra uppdateringar, så aktiveras den automatiska uppdateringskontrollen igen om ett paket distribueras med det här alternativet. Det här alternativet heter Sök efter uppdateringar via AAM i AMEE 2.1. Du kan välja att omdirigera den automatiska uppdateringsprocessen och söka efter uppdateringar med din egen uppdateringsserver i stället för med Adobes uppdateringsserver. Välj i så fall alternativet Använd intern uppdateringsserver. Med det här alternativet måste du hantera uppdateringar på en intern server och dirigera om Adobe Application Manager till att söka uppdateringar på den. Gör detta genom att ange sökvägen till en XML-konfigurationsfil med information om värdservern. Mer information om interna värdservrar finns i Adobe Update Server Setup Tool på sida 114. Du kan välja att aktivera eller inaktivera Adobe Update Manager (AUM). Alternativet Aktivera AUM är markerat som standard. Använd alternativet Inaktivera AUM om du vill använda Codename Remote Update Manager (RUM) för att distribuera uppdateringar till klientdatorer. Mer information finns i Bilaga B, Använda Codename Remote Update Manager. Produktkomponenter Följande komponentidentifikationsfält behövs när Application Manager körs, men de är också användbara av en annan anledning. Eftersom program- och komponentnamn lagras i paketet i kodat format kan du titta på paketfilerna och avgöra vilka program eller valfria komponenter som installeras eller avinstalleras med paketet. Spara gärna en anteckning med den här informationen. Huvudprogram Under den här rubriken visas alla huvudprogram i paketlistan för det aktuella paketet. Om du paketerar en punktprodukt innehåller listan bara ett objekt. Om du paketerar en programsvitsprodukt kan listan innehålla flera program.

102 Planera distributionen Exempel på planeringsblad 93 Valfria delade komponenter Ange eventuella valfria delade komponenter som ska ingå i paketet. Den här listan är kort eftersom de flesta delade komponenter antingen är obligatoriska eller inte tillgängliga för ett visst program. Läs Komponentreferens för distribution och välj om du vill att någon av dessa valfria komponenter ska ingå i paketet. Du behöver inte ange komponenter som krävs för något av programmen i paketet. Dessa tas med automatiskt och visas inte som alternativ i Application Manager. Systemkrav Kontrollera systemkraven för de program som ska ingå i paketet. Installationen misslyckas om du försöker distribuera ett paket på en måldator som inte uppfyller systemkraven för programmet som ska installeras. Om du planerar att installera flera program på en dator, som en del av ett eller flera paket, gäller de högsta minimisystemkraven för programmen. Om användarna planerar att köra flera program samtidigt rekommenderas mer RAM-minne. Detta krävs emellertid inte vid installationen. Information om systemkrav för enskilda punktprodukter finns på Till vänster på sidan klickar du på ikonen för önskad produkt och sedan på Lär dig mer. På den produktspecifika sidan som visas klickar du på Systemkrav uppe till höger på sidan. Information om systemkrav för programsvitsprodukter finns på Välj programsvitsprodukten på den nedrullningsbara menyn och klicka på Systemkrav uppe till höger på sidan för programsvitsprodukten. Exempel på planeringsblad Här är ett exempel på ett planeringsblad Serienumret är självklart bara en platshållare. Sökvägen till PRODUKTINSTALLATIONSMAPPEN är platsen för den produktinstallationsmapp som du skapar efter att du har hämtat produkt-esd:n eller som du kopierar från distributionsmediet. Mer information finns i Förbereda indatamedia på sida 80. I detta fall har vi använt standardkonfigurationsalternativen. De visas med fetstil i planeringsbladet och lämnas som de är. PLANERINGSBLAD 2 FÖR FÖRETAGSDISTRIBUTION: CS5.5-PAKETSPECIFIKATION PAKETNAMNBBBBBBBBLAYOUT LAGRINGSPLATS BC:\CS5.5 STAGING\CS5.5 APP MGR PACKAGES KÖPT CS5.5-PRODUKT/PLATTFORM Design Premium för Windows NAMN PÅ ANVÄNDARGRUPP Layoutansvariga PRODUKTINSTALLATIONSMAPP C:\CS5.5 STAGING\DESIGN PREMIUM\ADOBE CS5.5

103 Planera distributionen Exempel på planeringsblad 94 PLANERINGSBLAD 2 FÖR FÖRETAGSDISTRIBUTION: CS5.5-PAKETSPECIFIKATION OPERATIVSYSTEMSTÖD Win32 Win64 Mac OS SYSTEMKRAV SERIENUMMER INSTALLATIONSSPRÅK SVENSKA KONFIGURATION Standardalternativen visas i fetstil PRODUKTSTARTSALTERNATIV: Utelämna slutanvändarlicensavtal Ja Nej Utelämna registrering Ja Nej Utelämna produktförbättringsprogram Ja Nej Konflikthantering Avbryt Fortsätt ALTERNATIV FÖR ADOBE UPDATER: Distribuera uppdateringar manuellt Ja Nej Sök efter uppdateringar via AAM Ja Nej Omdirigera AAM Updater till intern server Ja Nej Omdirigera konfigurationsfil: ALTERNATIV FÖR INSTALLATIONSPLATS: Distribuera till standardprogramkatalog Ange katalog under distribuering Distribuera till följande plats: 2 GHz eller snabbare processor XP med SP2 (SP3) eller Windows Vista SP1 512 MB RAM (1 GB rekommenderas) 2 GB hårddiskutrymme bildskärmsupplösning ( rekommenderas) 16-bitars grafikkort QuickTime 7.2 Grafikstöd för Shader 3.0 & OpenGL 2.0 HUVUDPROGRAM Photoshop Illustrator VALFRIA DELADE KOMPONENTER Extension Manager Adobe Media Player InDesign NAMN PÅ MÅLDATORER Välja delade komponenter Vissa delade komponenter är tillgängliga med en eller flera produkter. Listan över komponenter som visas i Application Manager beror helt på den produkt som paketeras. De flesta delade komponenter är valfria. Vissa komponenter krävs för vissa program men inte för andra. När du har valt ett program som ska inkluderas i ditt distributionspaket, visas de valfria delade komponenterna för det valda programmet. För de huvudprogram som du har inkluderat måste du ange om de valfria delade komponenterna ska inkluderas. Delade komponenter som krävs för ett program som du har valt visas inte i det grafiska användargränssnittet för Application Manager. De delade komponenterna visas och beskrivs i Komponentreferens för distribution, jämte information om huruvida de är obligatoriska eller valfria för respektive program.

104 7 Distribuera Adobe-paket med ARD Förberedelse När du förbereder ett paket för distribution i Mac OS bör paketet skapas och lagras i Mac OS. Referenserna i ett Mac OS-paket kan skadas om de kopieras och lagras i Windows. Innan du börjar distribuera Adobe-distributionspaketet kontrollerar du att följande villkor uppfylls: 1. Remote Management är aktiverat på alla måldatorer. Du kan aktivera den här funktionen från fönstret Systeminställningar (System Preferences) genom att klicka på Delning (Sharing). I fönstret som visas väljer du Fjärrhantera (Remote Management) i rutan till vänster och väljer de delningsfunktioner som du vill aktivera. Rekommendationer finns i ARD-dokumentationen, t.ex. bör Kopiera objekt (Copy Items) och Radera och ersätta objekt (Delete and Replace Items) markeras för paketdistribution. Komponentreferens för distribution. 2. Adobe-paketet som du ska distribuera finns på eller är åtkomligt från administrationsdatorn. 3. Du har redan definierat en ARD-grupp som innehåller alla måldatorer som du vill distribuera Adobe-paketet till. 4. Det finns tillräckligt med ledigt minne för att distribuera på alla måldatorer. I det ingår utrymme för att kopiera distributionspaketet till målsystemet, förutom installationsstorleken för de distribuerade produkterna. Låta användaren ange installationsplatsen Om du valde Ange katalog under distribuering när du konfigurerade ett installationsdistributionspaketet måste du ändra paketet du skapat innan du distribuerar det via ARD. (Se Konfiguration: alternativ för installationsplats på sida 91.) Gör följande ändring i det PKG-installationspaket du skapat: 1. Öppna filen Contents/Info.plist i PKG-installationspaketet. 2. Ändra värdet för taggen IFPkgFlagDefaultLocation till målmappens absoluta sökväg. Exempel: /Volymer/<Volymnamn>/<Mappnamn> eller om du distribuerar till rotvolymen: /<Mappnamn> Om du planerar att Distribuera med Copy Items och Send Unix Command anger du mappnamnet. Du skickar volymnamnet med kommandot för installationsprogrammet När du har gjort den här ändringen kan du fortsätta att distribuera paketet med hjälp av ARD genom att följa anvisningarna nedan. 95

105 Distribuera Adobe-paket med ARD Låta användaren ange installationsplatsen 96 Paketdistribution 1. Starta ARD på administrationsdatorn. 2. Välj måldatorerna. Välj önskad datorlista i rutan till vänster i ARD-huvudfönstret och kontrollera måldatorerna i rutan till höger. 3. Konfigurera installationspaket Välj alternativet Install Packages i ARD och lägg till installationspaketet som ska distribueras. Välj om du vill starta om, om du vill köra åtgärden från programmet eller aktivitetsservern, samt andra alternativ efter behov. Om du väljer Run this task from: Task server on this computer skickas aktiviteten till alla datorer som inte var anslutna när aktiviteten initierades. Om du vill kan du schemalägga installationen till en senare tidpunkt. Det gör du genom att klicka på Schedule längst ned till vänster i fönstret Install Packages och ange när du vill installera paketet i fönstret Schedule Task. 4. Installera på måldatorerna. Om du inte har schemalagt aktiviteten till en senare tidpunkt kontrollerar du att alla måldatorer som visas i namnområdet längst ned i fönstret Install Packages är tillgängliga. När du klickar på Install startar installationen direkt på alla måldatorer i listan. Om du har schemalagt aktiviteten till en senare tidpunkt klickar du på Install. Innan den schemalagda tidpunkten infaller kontrollerar du att alla måldatorer som visas i namnområdet i fönstret Install Packages befinner sig i tyst läge utan några aktiva användare, men att de kan ta emot kommandot. När aktiviteten Install Packages körs visas aktivitetens status i ARD-fönstret. När processen har slutförts uppdateras statusen därefter. VARNING! Stoppa inte installations- eller avinstallationsaktiviteter via ARD. Om du försöker göra det kan aktiviteten fortsätta även om ARD-fönstret meddelar att den har stoppats. Paketstrukturen som skapas i Adobe Application Manager Enterprise Edition gör att förloppsfältet som visas under distributionen via ARD inte är till någon hjälp. Antingen visas 0 % när aktiviteten slutförts (i Mac OS 10.5) eller så visas runt 95 % under större delen av förloppet (i Mac OS 10.6). 5. Konfigurera Adobe Help. Välj alternativet Send Unix Command i ARD. Välj Run command as: User. Skriv root i användarfältet. Skapa en symbolisk länk för Adobe Help: ln -s /Applications/Adobe/Adobe\ Help.app /Applications/Adobe\ Help.app Uppdateringspaket Uppdateringspaket skapas med ett namn i formatet <paketnamn>_update.pkg. Uppdateringspaket kan inte avinstalleras.

106 Distribuera Adobe-paket med ARD Distribuera med Copy Items och Send Unix Command 97 Felsökning Paketdistribution via ARD kan misslyckas om användarläget ändras under distributionen, det vill säga om en användare loggar in eller ut eller om du byter användare. Om du använder aktivitetsservern kanske aktiviteten börjar distribuera samma paket omedelbart efter att läget ändrats, vilket kan misslyckas. Detta är standardbeteende för ARD. Om detta händer ska du bara distribuera om. Distribuera med Copy Items och Send Unix Command I stället för att använda alternativet Install Packages kan du använda aktiviteten Copy Items för att kopiera paketaktiviteten till måldatorn och sedan köra Send Unix Command för att köra installationsprogrammet och distribuera det kopierade paketet. OBS! Om du har angett att slutanvändaren ska ange installationskatalogen måste du ändra paketet du skapat före distributionen. Mer information finns i Låta användaren ange installationsplatsen på sida Starta ARD på administrationsdatorn. 2. Välj måldatorerna. Välj önskad datorlista i rutan till vänster i ARD-huvudfönstret och kontrollera måldatorerna i rutan till höger. 3. Konfigurera installationspaket. Välj alternativet Copy Items i ARD och lägg till installationspaketet som ska distribueras. Välj den målplats som du vill kopiera paketet till på måldatorerna. 4. Installera på måldatorerna. Välj alternativet Send Unix Command i ARD. Välj Run command as: User. Skriv "root" i användarfältet. Skicka volymnamnet med kommandot för installationsprogrammet: sudo installer -pkg <paketsökväg> -target <Volymplats> OBS! Om du vill att målet ska vara startenheten anger du / efter -target 5. Konfigurera Adobe Help. Välj alternativet Send Unix Command i ARD. Välj Run command as: User. Skriv "root" i användarfältet. Skapa en symbolisk länk för Adobe Help: ln -s /Applications/Adobe/Adobe\ Help.app /Applications/Adobe\ Help.app

107 Distribuera Adobe-paket med ARD Avinstallera med Copy Items och Send Unix Command 98 Avinstallera Adobe programvara med ett distributionspaket OBS! Avinstallationspaket skapas inte för uppdateringspaket. Installationsdistributionspaketet innehåller filen <paketnamn>_uninstall.pkg, som du använder för att avinstallera programvaran som du installerade med motsvarande installationsfil, <paketnamn>_install.pkg. Stegen påminner om de du följer när du installerar programvaran. 1. Välj måldatorerna. I den vänstra rutan i ARD-huvudfönstret väljer du gruppen som innehåller de måldatorer som du installerade programvaran på med hjälp av ett distributionspaket. 2. Kör aktiviteten Install Packages för avinstallationspaketet på måldatorerna. Välj alternativet Install Packages i ARD och lägg till avinstallationspaketet (eller dra det till paketfönstret). Klicka på Install. 3. När aktiviteten körs visas aktivitetens status i ARD-fönstret. När processen har slutförts uppdateras statusen därefter. VARNING! Stoppa inte installations- eller avinstallationsaktiviteter via ARD. Om du försöker göra det kan aktiviteten fortsätta även om ARD-fönstret meddelar att den har stoppats. Inga användarinställningar för Adobe-program tas bort vid avinstallationen. Avinstallera med Copy Items och Send Unix Command Om du distribuerade med den här metoden använder du samma metod för att avinstallera, kopiera och anropa avinstallationspaketet i stället för installationspaketet: 1. Välj måldatorerna. Välj önskad datorlista i rutan till vänster i ARD-huvudfönstret och kontrollera måldatorerna i rutan till höger. 2. Konfigurera avinstallationspaket. Välj alternativet Copy Items i ARD och lägg till avinstallationspaketet som ska distribueras. Välj den målplats som du vill kopiera paketet till på måldatorerna. 3. Avinstallera på måldatorerna. Välj alternativet Send Unix Command i ARD. Skicka volymnamnet med kommandot för installationsprogrammet: sudo installer -pkg <uninstall paketsökväg> -target <Volymplats>

108 8 Distribuera Adobe-paket med SCCM Det här kapitlet beskriver hur du skapar ett SCCM 2007-paket för att distribuera ett Adobe CS5- distributionspaket. Eftersom både Adobe och Microsoft använder termen paket, och eftersom det för närvarande finns två versioner av Microsoft-programvaran som används, använder vi följande namngivningsprinciper i det här kapitlet: När vi hänvisar till ett paket som skapats med SCCM 2007 benämns detta SCCM-paket om inte sammanhanget är väldigt tydligt, då det bara benämns paket. När vi hänvisar till ett paket som skapats med Adobe Application Manager, Enterprise Edition benämns detta Adobe-distributionspaket eller Adobe-paket. Vi använder aldrig bara termen paket när ett Adobe-paket avses. Förberedelse SCCM utformades för en rad olika nätverkskonfigurationer. Det bästa alternativet för att konfigurera Adobe-distributionspaket och tillhörande produktinstallationsmapp är TS-alternativet. Med det här alternativet placeras Adobe-paketet och produktinstallationsmappen tillsammans på samma distributionsserver eller -servrar. När du skapar ett paket för distribution i Windows skapar Adobe Application Manager Enterprise Edition två mappar på den lagringsplats du angett, Exceptions\ och Build\. Mappen Exceptions\ innehåller mappar med olika typer av installationsprogram (EXE, AIR, MSI) som inte kan distribueras med MSI-huvudinstallationsprogrammet (eftersom det inte kan innehålla ett inbäddat installationsprogram). Du måste skapa separata SCCM-installationsprogram för vart och ett av dessa genom att följa anvisningarna i filen ExceptionInfo.txt på den översta nivån imappen Exceptions\. Mappen kan vara tom om paketet inte har några beroenden till andra installationsprogram. Mappen Build\ innehåller en MSI-fil. I filnamnet används det paketnamn du angett och två undermappar, Setup\ och ProvisioningTool\. Undermapparna krävs för att köra MSI-filen och för att installera produkten. 99

109 Distribuera Adobe-paket med SCCM Skapa ett nytt SCCM-paket 100 OBS! Paket som skapas med Adobe Application Manager Enterprise Edition använder Adobe-installationsprogrammets undersystem i bakgrunden, som i sin tur använder det inbyggda Windows-installationsprogrammet, MSI. Av den anledningen kan du inte bädda in ett Adobe-installationspaket i ett Windows-paket för användning med MSI eftersom Windows inte tillåter den typen av rekursiv användning av MSI. Skapa ett SCCM-paket Skapa ett nytt SCCM-paket 1. Öppna guiden New Package. Öppna SCCM-konsolen Gå till Computer Management > Software Distribution > Packages. Högerklicka på Packages, välj New och klicka på Package. Gör följande i guiden New Package: 2. Ange ett namn för det nya SCCM-paketet. På fliken General: Ange namnet på det nya SCCM-paketet i fältet Name. Det här fältet är obligatoriskt. Du kan också ange värden för de valfria fälten Version, Manufacturer, Language och Comment. Klicka på Next. 3. Ange datakällan för SCCM-paketet. På fliken Data Source: Välj This Package Contains Source Files. Klicka på Set till höger om fältet Source Directory. Ange i dialogrutan Set Source Directory den typ av sökväg som du vill använda (UNC eller lokal) och bläddra till eller ange sökvägen till mappen Build\ som innehåller filen <paketnamn>.msi och stödmappar. Klicka på OK. Tillbaka på fliken Data Source visas den sökväg du valt i fältet Source Directory. Markera Always obtain files from the source directory under det fältet. Ange övriga alternativ efter önskemål och klicka på Next. 4. Ange var SCCM-paketet ska lagras på distributionspunkter. Markera Access the distribution folder through common ConfigMgr package share på fliken Data Access och klicka på Next. 5. Ange distributionsinställningar. Välj överföringsprioritet på fliken Distribution Settings. Ange eventuellt en prioriterad avsändare. Ange övriga alternativ efter önskemål och klicka på Next. Välj önskade inställningar på fliken Reporting och klicka på Next. Välj önskade inställningar på fliken Security och klicka på Next.

110 Distribuera Adobe-paket med SCCM 101 Skapa installations- och avinstallationsprogram för SCCM-paketet 6. Visa sammanfattningen av det nya SCCM-paketet. Granska alla inställningar för det nya SCCM-paketet. Om du vill ändra något använder du knapparna Previous och sedan knapparna Next för att gå tillbaka till den här skärmen. Klicka på Next. Fliken Confirmation visas. Avsluta paketgenereringen genom att klicka på Close. Skapa installations- och avinstallationsprogram för SCCM-paketet Adobe Application Manager Enterprise Edition skapar en enda MSI-fil i mappen Build\ som används för både installation och avinstallation av produkten eller programsviten. (Det går inte att avinstallera uppdateringspaket, bara installationspaket.) Du kan skapa två separata SCCM-program för ett installationspaket: ett program för installation och ett annat för avinstallation. Ge programmen entydiga och beskrivande namn, så att det blir enkelt för måldatorernas användare att förstå vad som utförs med kommandona. OBS! Inga användarinställningar för Adobe-program tas bort vid avinstallationen. Följ instruktionerna i det här avsnittet om du vill skapa ett enda kommando. Nedanstående steg måste utföras för varje kommando som ska läggas till i SCCM-paketet. 1. Öppna guiden New Program. Gå till Computer Management > Software Distribution > Packages från SCCM-konsolen. Välj det SCCM-paket du nyss skapat. Välj Programs > New > Program under paketet. Gör följande i guiden New Program: 2. Ange kommandoraden för programmet. På fliken General: Ange ett beskrivande namn (t.ex. installation_ps_1 eller avinstallation_ps_1) i fältet Name, och ange en förklarande kommentar som beskriver vad programmet gör. Klicka på Browse. Välj filtypen All Files (*.*) i dialogrutan Open File och välj MSI-filen. Detta steg varierar beroende på vilket kommando du skapar. För installationspaketet bläddrar du till filen <paketnamn>.msi. När du kommer tillbaka till guiden New Program lägger du till lämpliga flaggor eller alternativ i kommandot efter filnamnet i textrutan Command Line. Du bör alltid använda flaggan /quiet. Exempel: msiexec.exe /i PS_1.msi /quiet Om du skapar 64-bitarspaket använder du alternativet REBOOT=ReallySuppress för att undvika tvingande omstart: msiexec.exe /i PS_1.msi /quiet REBOOT=ReallySuppress

111 Distribuera Adobe-paket med SCCM 102 Skapa installations- och avinstallationsprogram för SCCM-paketet För avinstallationspaketet lägger du till /uninstall /quiet i kommandot. Exempel: msiexec.exe /uninstall PS_1.msi /quiet Om du vill kan du ange en målkatalog med specialflaggan ADOBEINSTALLDIR. Exempel: msiexec.exe /i PS_1.msi ADOBEINSTALLDIR="C:Program\Custom Adobe Packages\" /quiet 3. På fliken Environment: Välj Whether or not a user is logged in i fältet Program Can Run. Välj Run with administrative rights i avsnittet för körningsläge. Kontrollera att inställningen Allow users to interact with this program är inaktiverad. OBS! Om du inte väljer att köra med administratörsbehörigheter skriver Application Manager loggfilen till en annan plats. Mer information finns i Installationsloggar på sida Konfigurera fälten på flikarna Advanced, Windows Installer och MOM Maintenance efter behov och klicka på Next. 5. Granska informationen på sammanfattningsskärmen. Om något måste ändras går du tillbaka och gör det nu. Därefter klickar du på Next på den här skärmen. Skärmen Wizard Completed visas. Slutför programgenereringen genom att klicka på Close. Skapa installations- och avinstallationsprogram för undantagskomponenter Du skapar installations- och avinstallationsprogram för MSI-, EXE- eller AIR-installationsprogram i mappen Exceptions\ med kommandona som beskrivs i filen ExceptionInfo.txt på den översta nivån i mappen Exceptions\. Om du till exempel ska skapa ett SCCM-installationspaket för ett MSI-installationsprogram som Adobe Flash Player 10 använder du följande kommando: msiexec.exe /i AdobeFlashPlayer10_plRel_mul.msi /qn Om du vill skapa ett avinstallationsprogram använder du /uninstall i stället för /i: msiexec.exe /uninstall AdobeFlashPlayer10_plRel_mul.msi /qn VARNING! För AIR-baserade installationsprogram kan du skapa ett installationsprogram för obevakad installation på samma sätt, med kommandot som anges i filen ExceptionInfo.txt. För dessa komponenter kan du emellertid inte skapa ett avinstallationsprogram för obevakad avinstallation. När du avinstallerar kanske följande AIR-program måste avinstalleras manuellt: Adobe AIR Adobe-hjälp Adobe Media Player

112 Distribuera Adobe-paket med SCCM Välj distributionspunkter för SCCM-paketet 103 Välj distributionspunkter för SCCM-paketet 1. Öppna guiden New Distribution Points. Gå till Computer Management > Software Distribution > Packages från SCCM-konsolen. Välj det SCCM-paket du nyss skapat. Välj Distribution Points > New Distribution Points under paketet. En introduktionsskärm visas. Klicka på Next. Gör följande i guiden New Distribution Points: 2. Välj de distributionspunkter som du vill kopiera SCCM-paketet till. Det antas att distributionspunkterna som du vill använda för SCCM-paketet redan har skapats. Du kan välja en eller flera distributionspunkter för paketet. 3. Klicka på Close på skärmen Wizard Completed. Annonsera SCCM-paketprogrammen Du måste följa anvisningarna i det här avsnittet en gång för varje SCCM-paketprogram som du vill annonsera. I dessa anvisningar förutsätts att det redan finns en samling som omfattar de måldatorer där du vill annonsera SCCM-paketprogrammen. 1. Öppna guiden Distribute Software to Collection. Gå till Computer Management > Collections i SCCM-konsolen. Leta upp den samling som du vill använda för att annonsera SCCM-paketet. Högerklicka på samlingens namn och välj Distribute > Software. Gör följande i guiden Distribute Software to Collection: 2. Välj det SCCM-paket som du vill annonsera. På fliken Package: Aktivera inställningen Select an existing package. Klicka på knappen Browse bredvid textfältet. Leta upp och välj SCCM-paketet från dialogrutan Select a Package. Klicka på OK. Ditt val visas i textfältet på fliken Package. Klicka på Next. 3. Kontrollera att du valt rätt distributionspunkter som SCCM-paketet ska kopieras till. Välj på fliken Distribution Points den eller de distributionspunkter som du vill använda för att distribuera SCCM-paketet. Klicka sedan på Next. 4. Välj det SCCM-paketprogram som du vill annonsera. På fliken Select Program: Namnet på SCCM-paketet och tillhörande program visas. Välj i området Programs det program du vill annonsera. Klicka på Next.

113 Distribuera Adobe-paket med SCCM Annonsera SCCM-paketprogrammen Ange egenskaper för annonseringen. På fliken Advertisement Name: Ange namnet för annonseringen i fältet Name. Om du vill kan du ange en kommentar som beskriver annonseringen i fältet Comment. Klicka på Next. På fliken Advertisement Subcollection: I fältet Collection visas namnet på den samling som du valde för annonseringen. Välj om du vill att annonseringen ska skickas till eventuella delsamlingar i samlingen. Resultatet av ditt val visas i fältet längst ned på fliken. Klicka på Next. På fliken Advertisement Schedule: Ange datum och tid för annonseringen. Ange om annonseringen ska förfalla och i så fall vid vilket klockslag och datum. Ange övriga inställningar efter behov och klicka på Next. På fliken Assign Program: Välj om körningen av programmet ska vara obligatorisk eller inte, och i så fall datum och tid för programkörningen. Observera att annonseringsdatumet från den föregående fliken visas här. Ange ett förfallodatum om du vill. Välj andra alternativ efter behov. Klicka på Next. 6. Visa sammanfattningsskärmen för annonseringen. Granska informationen på sammanfattningsskärmen. Om något måste ändras går du tillbaka och gör det nu. Därefter klickar du på Next på den här skärmen. Skärmen Wizard Completed visas. Slutför annonseringen genom att klicka på Close. När SCCM-paketet annonseras visas ett meddelande i Windows-verktygsfältet på klientdatorerna. Meddelandet anger att ett schemalagt program kommer att köras.

114 9 Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition är ett kommandoradsverktyg för plattformar som stöds som gör det enklare att spåra och hantera serialisering av de Adobe -produkter som du har utvecklat med hjälp av Adobe Application Manager Enterprise Edition. Den här verktygsuppsättningen kan hämtas från sidan Enterprise Deployment på DevNet: OBS! Om du använder Adobe Application Manager Enterprise Edition för att skapa serialiserade paket eller för att serialisera utvärderingspaket kanske inte Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition behövs. I det här avsnittet: Inledning Använda Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition Syntax för Creative Suite 6 Syntax för Creative Suite 5.5 och Creative Suite 5 Loggning Produktidentifiering Språkkoder Exempel på serialisering Inledning Creative Suite 6 Creative Suite 5.5 och Creative Suite 5 Verktyget omfattar kommandon som gör att du på ett enkelt sätt kan hantera serialiseringen av en installerad produkt. Du kan till exempel behöva göra detta i Creative Suite 6 eftersom användarna måste vara online för att serialiseringen ska fungera. Om det finns klientdatorer som inte är anslutna till nätverket kan du använda Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition för att serialisera ett paket på datorn. Använda Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition Verktygets syntax är olika för följande typer av paket: Creative Suite 6 Creative Suite 5 och

115 Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition Syntax för Creative Suite Det här dokumentet innehåller syntax för båda fallen. Själva verktygsuppsättningen är en plattformsspecifik körbar fil, adobe_prtk.exe i Windows eller adobe_prtk i Mac OS. Verktygsuppsättningen innehåller kommandon som du kan använda för att: serialisera eller avserialisera tidigare distribuerade produkter utföra andra åtgärder som att skapa begäranskod och ta emot svarskod för att slutföra offlineaktivering (för Creative Suite 6) Öppna kommandotolken i Windows eller ett terminalfönster i Mac OS, gå till den mapp som du hämtade den körbara filen till och anropa kommandot enligt den verktygssyntax som beskrivs i följande avsnitt. Syntax för Creative Suite 6 Serialisera ett paket Serialisera ett paket med följande kommando: adobe_prtk --tool=serialize --leid=leid --serial=serialnum --adobeid=adobeid ARGUMENT: --leid LEID --serial serialnum --adobeid AdobeID Produktens licens-id (se Produktidentifiering ). Paketets serienummer. Användarens Adobe-id OBS! Användarvägledningen som visas på skärmen när du kör kommandot adobe_prtk --h visar alternativet personguid <personguid> för serialisering. Alternativet är dock inte obligatoriskt och bör inte anges när kommandot faktiskt används. Avserialisera ett paket Avserialisera ett paket med följande kommando: adobe_prtk --tool=unserialize --leid=leid [--locale=locale] ARGUMENT: --leid LEID --locale locale Produktens licens-id (se Produktidentifiering ). Valfritt, en språkkod. En lista med koder och motsvarande språk finns i Språkkoder. Serialisera ett paket när en användare är offline I Creative Suite 6 måste användarna vara online för att serialiseringen ska fungera. Om det finns klientdatorer som inte är anslutna till nätverket kan du följa följande process, som kallas Type1Exception, för att serialisera ett paket.

116 Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition Syntax för Creative Suite Den här processen kräver att du skapar en tangentkod på klientdatorn som är offline. Tangentkoden används sedan för att skapa en svarskod från en dator som är online. Svarskoden som skapas på den anslutna datorn används sedan för att serialisera paketet på datorn som är offline. Processen kan användas för både återförsäljningskunder och volymkunder. 1. Skapa en begärandekod för aktivering på datorn som är offline genom att köra följande kommando: adobe_prtk --tool=type1exception --generate --serial=serialnum där serialnum är serienumret Det här kommandot returnerar en begäranskod med 44 tecken. 2. Besök AOES-webbplatsen på en dator som är online: 3. Logga in med ditt Adobe-id på AOES-webbplatsen. 4. När autentiseringen är klar anger du Adobe-serienumret och begärandekoden som skapades i steg 1. När aktiveringstjänsten är klar visas svarskoden. 5. Anteckna svarskoden 6. Aktivera paketet på datorn som är offline genom att köra följande kommando: adobe_prtk --tool=type1exception accept --serial=serialnum --responsecode=responsecode --leid=leid där: serialnum är serienumret responsecode är den kod som skapades på den anslutna datorn i steg 4 LEID är produktens licens-id (se Produktidentifiering on page 110). Starta en utvärderingsversion för produkter som inte har något användargränssnitt Vissa produkter, som Adobe InDesign CS6 Server, har inget användargränssnitt. För dessa produkter startar du en utvärderingsversion med följande kommando: adobe_prtk --tool=starttrial --leid=leid där LEID är produktens licens-id (se Produktidentifiering ). Inaktivera registrering I Creative Suite 6 måste användaren registrera sitt Adobe-id om datorn är online. Kommandot RegisterTrial kan dock användas för att stänga av registrering för specifika produkter. adobe_prtk --tool=registertrial --driveradobecode=driveradobecode [--adobeid=adobeid] [--personguid=personguid] där driveradobecode är mediesignaturen som finns i filen Setup.xml, som är tillgänglig via sökvägen <installationsplats>\payloads\ adobeid är användarens Adobe-id

117 Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition Syntax för Creative Suite 5.5 och Creative Suite personguid är valfritt och är personens GUID Serialisera med Adobe Application Manager Enterprise Edition Du kan serialisera utvärderingspaket på klientdatorer med Adobe Application Manager Enterprise Edition (AAMEE). Mer information finns i Skapa en CS 6-serialiseringsfil i distributionshandboken för AAMEE. Syntax för Creative Suite 5.5 och Creative Suite 5 adobe_prtk --tool=replacesn --serialize=leid --serial=sn adobe_prtk --tool=replacesn --unserialize=leid [--locale=locale] adobe_prtk --tool=replacesn --reserialize=leid --replacement=pseudosn adobe_prtk --tool=makereplacementsn --old=oldsn --new=newsn Beskrivning av syntax ReplaceSN Ersätter serienummer för produkter som är installerade på den aktuella datorn. De olika formaten kan kombineras för att utföra flera åtgärder med ett enda anrop. serialiseringsalternativ adobe_prtk --tool=replacesn --serialize=leid --serial=sn ARGUMENT: --serialize LEID --serial SN Produktens licens-id (se Produktidentifiering ). Det nya serienumret. Tillämpar det givna serienumret på den givna produkten. Om produkten bara har förserialiserats, tillämpas det nya numret som en ersättning. Annars valideras serienumret och det tillämpas på rätt språk och ersätter alla befintliga serienummer för det språket. avserialiseringsalternativ adobe_prtk --tool=replacesn --unserialize=leid [ --locale=locale ] ARGUMENT: --unserialize LEID --locale locale Produktens licens-id. Valfritt, en språkkod. En lista med koder och motsvarande språk finns i Språkkoder. Tar bort alla befintliga serialiseringar som inte är testversioner och som har tillämpats på en angiven produkt, även eventuella förserialiseringar. Om språk anges, tas serialiseringen bort för enbart det språket.

118 Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition Loggning 109 återserialiseringsalternativ adobe_prtk --tool=replacesn --reserialize=leid --replacement=newsn ARGUMENT: --reserialize LEID --replacement pseudosn Produktens licens-id (se Produktidentifiering ). Ett kodat ersättningsserienummer skapat med kommandot MakeReplacementSN. Granskar alla serialiseringar av den angivna produkten (inklusive förserialiseringar) för att hitta en med ett serienummer som kan dekryptera ersättningsserienumret och ersätta serienumret för den produkten. MakeReplacementSN Den här hjälpfunktionen skapar en kodad version av ett nytt serienummer som kan avkodas med det gamla serienumret. Kör den här funktionen i administrationssystemet och spara resultatet för användning med återserialiseringsalternativ för kommandot ReplaceSN på klientdatorer. adobe_prtk --tool=makereplacementsn --old=oldsn --new=newsn ARGUMENT: --old=oldsn --new newsn Serienumret som ersätts. Det nya serienumret. Loggning TILLBAKA: Ett pseudoserienummer som är en enkelt kodad version av det nya serienumret. Pseudoserienumret skickas till återserialiseringsalternativ för kommandot ReplaceSN. Verktyget skriver information om förloppet och resultatet för varje kommando till licensloggen: oobelib.log Sökväg i Windows: %temp% Sökväg i Mac OS: /tmp/ Följande felkoder kan rapporteras om serialiseringen misslyckas

119 Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition Produktidentifiering 110 Felkoder för Creative Suite 6 1 Argument som skickades via kommandoraden är ogiltiga. 14 Okänt fel 19 provxml saknas 20 Det gick inte att läsa in permanent aktiveringsfrist (på grund av XML med felaktigt format, att Enigma-data saknas eller är skadade eller något annat fel) 21 Det gick inte att uppdatera PCF/SLCache 22 Det gick inte att öppna en PCF/SLCache-session 23 Filen prov.xml innehåller ogiltiga tomma taggvärden 24 Enigma-data innehåller ett serienummer för ett annat språk än den installerade produkten har. 25 Om det inte finns någon installerad produkt på måldatorn eller serienumret för enigma-data inte kunde avkodas Felkoder för Creative Suite 5.5 och Creative Suite 5: 1 Argument som skickades via kommandoraden är ogiltiga. 2 Serienumret som angavs är inte är giltigt Adobe-serienummer. 3 Serienumret är inte korrekt angivet. 4 Serienumrets språkversion är inte installerad för målprodukten. 5 Serienumret som angavs är inte avsett för det aktuella operativsystemet. 6 Produkten som LEID angavs för är inte installerad på måldatorn. 7 Användaren har inte skrivbehörighet till cachedatabasen. 8 AMTConfigPath är felaktig eller saknas, förmodligen på grund av en misslyckad eller ofullständig installation. 9 Serienumret som angavs är avsett för uppgraderingar. 10 Gamla och nya serienummer är identiska. 11 Cache- och/eller PCD-databas är inte åtkomliga. 12 Pseudoserienumret som angavs är inte en giltig kod. 13 Målprodukten innehåller inte det gamla serienumret som ska ersättas. Produktidentifiering En serialiserad produkt, som har installerats från ett distributionspaket du skapar med Adobe Application Manager Enterprise Edition identifieras unikt med en licensidentifierare (LEID). Om produkten till exempel heter Photoshop CS5 Extended och är installerad i Mac OS är produktens LEID Photoshop-CS5-Mac-GM.

120 Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition Språkkoder 111 Med LEID kan du identifiera de installerade produkter vars serienummer du vill söka efter eller ändra. En lista över LEID finns i: Språkkoder I följande tabell visas språkkoderna som du kan använda med avserialiseringsalternativ för att ta bort serialiseringen för enbart den språkkoden. da_dk de_de en_gb en_us es_la es_mx es_na fi_fi fr_ca fr_fr hr_hr hu_hu it_it ja_jp ko_kr nb_no nl_nl pl_pl pt_br ro_ro ru_ru sk_sk sl_si sv_se tr_tr uk_ua Danska Tyska Engelska, internationell Engelska, USA Spanska, Latinamerika Spanska, Spanien Spanska, Nordamerika Finska Franska, Kanada Franska, Frankrike Kroatiska Ungerska Italienska Japanska Koreanska Norska Nederländska Polska Portugisiska, Brasilien Rumänska Ryska Slovakiska Slovenska Svenska Turkiska Ukrainska

121 Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition Creative Suite zh_cn zh_tw Kinesiska, förenklad Kinesiska, traditionell Exempel på serialisering Creative Suite 6 1. Anta att du vill serialisera Design Standard-sviten som du installerade i utvärderingsläge. Kör följande kommando för att upprätta detta: adobe_prtk --tool=serialize --leid=designsuitestandard-cs6-win-gm --serial=design_standard_serienummer --adobeid=ditt_adobe_id Detta kommando serialiserar Design Standard-sviten. OBS! du måste vara ansluten till Internet för att kunna köra kommandot. När du har kört kommandot aktiveras produkten nästa gång du startar någon produkt om du är ansluten till Internet. 2. Anta att du vill ta bort serialiseringen för Adobe Photoshop på Mac OS för språkkoden Engelska, amerikansk. Kör följande kommando för att upprätta detta: adobe_prtk --tool=unserialize --leid=photoshop-cs6-mac-gm [ --locale=en_us ] 3. Anta att du vill installera Indesign Server i utvärderingsläge. Eftersom InDesign Server inte har något användargränssnitt startar du utvärderingsläget på måldatorn med kommandoraden. För att uppnå detta skapar du ett utvärderingspaket för InDesign Server. När du skapar SCCM-programmet i Windows för att distribuera utvärderingspaketet anger du standardkommandoraden msiexec för att anropa InDesign Servers MSI, som sedan distribuerar utvärderingsversionen av InDesign Server. Sedan startar du utvärderingsversionen på måldatorn med följande kommando: adobe_prtk --tool=starttrial --leid=indesignserver-cs6-win-gm Detta kommando startar utvärderingslicensen av InDesign Server på datorn. 4. Anta att du installerade InDesign Server med installationsprogrammet och valde att logga in senare. I CS6 måste produkten registreras, men eftersom InDesign Server inte har något användargränssnitt måste du serialisera och registrera det med följande kommando: adobe_prtk --tool=serialize --leid=indesignserver-cs6-win-gm --serial=serienummer --adobeid=ditt_adobe_id 5. Anta att du installerade InDesign Server i utvärderingsläge och nu vill serialisera det. Eftersom InDesign Server inte har något användargränssnitt måste du serialisera och registrera det med följande kommando: adobe_prtk --tool=serialize --leid=indesignserver-cs6-win-gm --serial=serienummer --adobeid=ditt_adobe_id Creative Suite 5.5 och Creative Suite 5 1. Anta att du vill serialisera alla program från Design Premium-sviten för en del användare, och enbart Photoshop för andra användare. Du kan skapa två paket: Paket 1: Hela Design Premium-sviten. När du skapar det här paketet anger du serienumret för Design Premium-sviten och väljer att installera alla program. Det innebär att en

122 Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition Creative Suite 5.5 och Creative Suite standarddistribution av paketet installerar och serialiserar sviten så att måldatorn är helt klar för användning. Mappen payloads/ som skapas på måldistributionsplatsen innehåller alla programnyttolaster. Paket 2: endast Photoshop. När du skapar det här paketet väljer du en testinstallation (det vill säga ingen serialisering) och väljer enbart Photoshop (och eventuellt valfria rekommenderade nyttolaster) för installation. Mellanlagra paketet som skapas i samma mapp som en kopia av verktyget ReplaceSN. När du i Windows skapar SCCM-programmet för att distribuera paket 2 anger du en vanlig msiexec-kommandorad för att anropa Photoshop MSI, som distribuerar utvärderingskopian av Photoshop. Sedan lägger du till en andra kommandorad: adobe_prtk --tool=replacesn --serialize=photoshop-cs5-win-gm --serial=<ps-sn> Denna andra kommandorad licensierar testkopian med hjälp av serienumret för Photoshop. 2. Anta att du vill distribuera videoprogrammen från Master Collection. Du skapar ett paket, anger serienumret för Master Collection-sviten (för att kunna installera skyddat innehåll) och väljer önskade produkter (Photoshop, Adobe Premiere Pro och After Effects ). När du i Windows skapar SCCM-programmet som ska utföra distributionen av det här paketet, innehåller det fem rader. Det första är standardanropet msiexec följt av: adobe_prtk --tool=replacesn --unserialize=mastercollection-cs5-win-gm Det här tar bort Master Collection-svitens serienummer som du använde för att skapa paketet. adobe_prtk --tool=replacesn --serialize=photoshop-cs5-win-gm --serial=<ps-sn> adobe_prtk --tool=replacesn --serialize=premiere-cs5-win-gm --serial=<premiere-sn> adobe_prtk --tool=replacesn --serialize=aftereffects-cs5-win-gm --serial=<ae-sn> Dessa kommandon serialiserar sedan de tre programmen som du faktiskt distribuerar. 3. Anta att du vill ta bort serialiseringen för Adobe Photoshop på Mac OS för språkkoden Engelska, amerikansk. Kör följande kommando för att upprätta detta: adobe_prtk --tool=replacesn --unserialize=photoshop-cs5-mac-gm [ --locale=en_us ]

123 10 Adobe Update Server Setup Tool Översikt I det här dokumentet beskrivs hur du installerar och konfigurerar Adobe Update Server Setup Tool (AUSST), ett verktyg som används för att konfigurera en egen uppdateringsserver för distribution av Adobe-produkter i företaget. AUSST hämtar uppdateringar för produkter i Creative Suite 6, Creative Suite 5.5 och Creative Suite 5. Du kan använda AUSST om ditt företag använder Creative Suite 6, Creative Suite 5.5, Creative Suite 5 eller en kombination av dem. Uppdateringar hämtas till både Windows och Mac OS. OBS! AUSST är avsett för företagets IT-administratör som konfigurerar och underhåller den interna uppdateringsservern. I en enskild produktinstallation startas Adobe Application Manager automatiskt varje dag klockan för att söka efter Adobe-produktuppdateringar på Adobes uppdateringsserver. Ett meddelande visas i programmet om en produktuppdatering hittas. Användaren kan välja att hämta och installera uppdateringen. Användarna kan också använda menykommandot Hjälp -> Uppdateringar för att starta Adobe Application Manager och söka efter produktuppdateringar, och om sådana finns, hämta och installera dem. Dator 1 Photoshop CS6 Application Manager Adobes uppdateringsserver Dator 2 Dreamweaver CS5.5 Photoshop CS6 Application Manager Adobe-produktuppdateringar Dator 3 Illustrator CS5 Application Manager Klientdatorerna hämtar produktuppdateringar direkt från Adobes uppdateringsserver. 114

124 Adobe Update Server Setup Tool 115 Använda AUSST för att konfigurera en egen uppdateringsserver I en företagsmiljö kanske du föredrar att ha en egen uppdateringsserver för hämtning och lagring av uppdateringar från Adobes uppdateringsserver. Adobe Update Server Setup Tool (AUSST) förenklar konfigurering av en egen uppdateringsserver och hämtning av produktuppdateringar från Adobes uppdateringsserver till den interna uppdateringsservern. När du har konfigurerat en egen uppdateringsserver kan du koppla Adobe Application Manager till din egen server, i stället för till Adobes uppdateringsserver. När du gör detta kontrollerar Adobe Application Manager på klientdatorerna om det finns uppdateringar på din server, och hämtar uppdateringarna därifrån. Dator 1 Photoshop CS6 Application Manager Adobes uppdateringsserver Dator 2 Dreamweaver CS5.5 Photoshop CS6 Application Manager AUSST + Webbserver Uppdateringsserver Adobe-produktuppdateringar Dator 3 Illustrator CS5 Application Manager Med AUSST kan du konfigurera en egen uppdateringsserver, där klientdatorerna hämtar uppdateringar. OBS! Syftet med AUSST är att förenkla konfigurering av en intern uppdateringsserver, så att klientdatorerna hämtar uppdateringar från den interna servern i stället för från Adobes uppdateringsserver. AUSST är inte avsett för fjärrdistribution av uppdateringar till datorer i företagets nätverk.

125 Adobe Update Server Setup Tool 116 Migrera från AUSST 1.0 Om du för närvarande använder AUSST 1.0 rekommenderas det starkt att du flyttar till AUSST 2.0 av följande anledningar: AUSST 2.0 krävs för att hämta uppdateringar till Creative Suite 6 och Creative Suite 5.5. AUSST 2.0 innehåller förbättringar och felkorrigeringar Du kan hämta AUSST 2.0 på det sätt som beskrivs i avsnittet Hämta Adobe Update Server Setup Tool. För att kunna köra AUSST måste du göra följande ändringar i installationen av AUSST 1.0: Namnet på verktygsfältet har ändrats från AdobeUpdateServerSetupToolCS5 till AdobeUpdateServerSetupTool2.0 XML-konfigurationsfilen (AdobeUpdater.overrides) har ändrats. Du måste uppdatera konfigurationsfilerna på klientdatorerna. Mer information finns i Konfigurera klientdatorer. Två updaterfeed.xml-filer skapas i stället för en. När du verifierar installationen ska du kontrollera att klientdatorernas webbläsare kommer åt båda dessa filer på servern. Mer information finns i Verifiera installationen. Konfigurera en uppdateringsserver: översikt Här visas de huvudsteg som du utför när du konfigurerar en egen uppdateringsserver med hjälp av AUSST. Det måste finnas en installerad och konfigurerad https-server som kan användas som uppdateringsserver. 1. Hämta AUSST 1. Se till att det finns en tillgänglig webbserver 2. Utför en engångsinstallation med hjälp av AUSST: Under engångsinstallationen utförs följande moment i AUSST: Ursprunglig konfigurering Installation av en katalogstruktur liknande strukturen på Adobes uppdateringsserver Kopiering av uppdateringar från Adobes uppdateringsserver till webbservern. Uppdateringar för både Windows och Mac OS hämtas. 3. Kopiera regelbundet de senaste uppdateringarna från Adobes uppdateringsserver till webbservern. Utför det här steget regelbundet för att säkerställa att de senaste uppdateringarna finns på den interna servern. Ovanstående steg beskrivs i efterföljande avsnitt. Processen illustreras i följande diagram, som även innehåller länkar till motsvarande instruktionsavsnitt i detta dokument. OBS! Sökvägarna som anges för alla kommandoradsalternativ ska vara absoluta sökvägar. AUSST har inte stöd för relativa sökvägar.

126 Adobe Update Server Setup Tool 117 Hämta AUSST Finns på: Ingår också i Adobe Application Manager Enterprise Edition. Mer information finns i: Hämta Adobe Update Server Setup Tool Konfigurera webbservern Du kan konfigurera den interna uppdateringsservern på valfri http-server (till exempel Apache eller IIS) som kan hantera statiskt filinnehåll. Mer information finns i: Förbereda en webbserver för användning som uppdateringsserver Utför engångskonfigurationen och hämta uppdateringar Kör följande kommando: AdobeUpdateServerSetupTool2.0 --root=<rotplats> Kontrollera att det inte finns onödiga blanksteg runt likhetstecknet. Välj alternativ 1. Rotmappen är den plats i filsystemet på den interna uppdateringsservern dit uppdateringar från Adobes uppdateringsserver ska hämtas. Se till att rotplatsen kan hanteras av webbservern. Mer information finns i: Utföra en engångsinstallation Verifiera installationen 1. Bekräfta att webbserverns startsida kan nås från webbläsarna på klientdatorerna och att produktuppdateringarna är tillgängliga på rotplatsen. Mer information finns i: Verifiera installationen 2. Kontrollera att updaterfeed.xml-filerna på uppdateringsservern kan nås från webbläsarna på klientdatorerna. Konfigurera klientdatorer Skapa en XML-konfigurationsfil (AdobeUpdater.overrides) och distribuera den på användarnas datorer. Filen placeras på olika platser beroende på plattform. Mer information finns i: Konfigurera klientdatorer Synkronisera regelbundet med Adobes uppdateringsserver Kör följande kommando: AdobeUpdateServerSetupTool2.0 --root=<rotplats> Kontrollera att det inte finns onödiga blanksteg runt likhetstecknet. För stegvis synkronisering ska du välja alternativ 2 när du ombeds välja alternativ. Enbart nya uppdateringar hämtas. För tvingad synkronisering ska du välja alternativ 3 när du ombeds välja alternativ. Alla uppdateringar hämtas och befintliga uppdateringar skrivs över. Mer information finns i: Synkronisera med Adobes uppdateringsserver

127 Adobe Update Server Setup Tool 118 Hämta Adobe Update Server Setup Tool Du kan hämta AUSST från sidan för Adobe Creative Suite för företagsdistribution: AUSST finns som EXE-fil (för Windows) och DMG-fil (för Mac OS). Om du använder Adobe Application Manager Enterprise Edition för att distribuera Creative Suiteprodukter är AUSST tillgängligt i AAMEE-installationen. Sökvägar: I Windows (32-bitars) I Windows (64-bitars) I Mac OS <systemenhet>:\program\common Files\Adobe\OOBE\PDApp\Enterprise\utilities\AUSST <systemenhet>:\program (x86)\common Files\Adobe\OOBE\PDApp\Enterprise\utilities\AUSST /Library/Application Support/Adobe/OOBE/PDApp /Enterprise/utilities/AUSST AUSST är ett kommandoradsverktyg och inga separata installationssteg måste utföras. Det finns inga begränsningar för var AUSST kan placeras på datorn. OBS! I Mac OS ska du inte köra programmet (AdobeUpdateServerSetupTool2.0.app) genom att dubbelklicka eller i kommandoprompten. I stället ska du montera DMG-filen, kopiera programmet till det lokala systemet och köra AUSST-filen (AdobeUpdateServerSetupTool2.0) paketerad i programmet. Programmet finns som standard i mappen AdobeUpdateServerSetupTool2.0.app/Contents/MacOS. Här är ett exempel på kommandot: AdobeUpdateServerSetupTool2.0 --root="/serverroot/updates/adobe/cs" där den aktuella arbetskatalogen är AdobeUpdateServerSetupTool2.0.app/Contents/MacOS Förbereda en webbserver för användning som uppdateringsserver Du kan konfigurera den interna uppdateringsservern på valfri http-server (till exempel Apache eller IIS) som kan vara värd för och hantera statiskt filinnehåll. En installerad och konfigurerad https-server är en förutsättning för konfigurering av AUSST. Om du vill använda en specifik port anger du portnumret medan du konfigurerar klientdatorerna. Du behöver bara ange portnumret i klientkonfigurationsfilen (overrides-filen). Om du använder en IIS-server (Internet Information Services) som webbserver läser du följande avsnitt som handlar om hur du konfigurerar IIS-servern så att den kan användas som uppdateringsserver. Konfigurera IIS-servern för AUSST

128 Adobe Update Server Setup Tool 119 Utföra en engångsinstallation När du konfigurerar den interna uppdateringsservern för första gången använder du verktyget Adobe Update Server Setup för att skapa en uppdateringskatalogstruktur på den rotmappsplats du har skapat. Om det redan finns filer eller mappar på den här platsen tas de bort med det här verktyget. Sedan skapas mappstrukturen som motsvarar den på Adobes uppdateringsserver, och en första synkronisering som hämtar alla tillgängliga uppdateringar från Adobes uppdateringsserver till den interna servern utförs. Följande steg utförs när du kör verktyget för förstagångskonfigureringen: 1. Kör verktyget i ett kommandoskal eller en terminal, och ange rotuppdateringsmappen. Exempel: AdobeUpdateServerSetupTool2.0 --root=<rotmappens_plats> OBS! Kontrollera att det inte finns onödiga blanksteg runt likhetstecknet. Rotmappen är den plats i filsystemet på den interna uppdateringsservern där uppdateringar från Adobes uppdateringsserver lagras. Rotmappen måste motsvara en giltig http-url. OBS! Kontrollera att rotmappen är åtkomlig från serverrotplatsen, så att uppdateringsinnehållet kan levereras av webbservern. Anta följande: Rotuppdateringsmappen på din webbserver finns på filsystemplatsen /serverroot/updates/ Webbserverns URL är Inom webbservern konfigurerar du den interna uppdateringsservern på I det här fallet (som vi använder som exempel i hela det här dokumentet) är rotmappens plats: --root="/serverroot/updates/adobe/cs" I det här exemplet används följande kommando för att köra uppdateringarna: AdobeUpdateServerSetupTool2.0 --root="/serverrot/serverroot/updates/adobe/cs" När du kör kommandot visas följande alternativ i skalet eller terminalen: 1. Fresh directory structure set up and update sync (Ny katalogstruktur och uppdateringssynkronisering) 2. Incremental update sync from Adobe server (Stegvis uppdateringssynkronisering från Adobe-server) 3. Forced update sync from Adobe server (Tvingad uppdateringssynkronisering från Adobe-server) 4. Exit (Avsluta) Please enter your choice (Ange alternativ) 2. Skriv "1" om du vill välja det första alternativet. AUSST skapar en katalogstruktur för uppdateringarna i rotmappen. Därefter kopieras uppdateringarna från Adobes uppdateringsserver till den interna uppdateringsservern. OBS! Uppdateringar för både Windows och Mac OS hämtas. Det går inte att välja vilken plattform uppdateringarna ska hämtas för. Så snart du har genomfört denna första konfigurering, är den interna uppdateringsservern klar att uppdatera klientdatorerna. OBS! Fel, varningar och felsökningsinformation visas på kommandoraden. Inga extra loggfiler skapas.

129 Adobe Update Server Setup Tool 120 Verifiera installationen Kontrollera följande, för att bekräfta att förstagångskonfigureringen har lyckats: 1. Kontrollera att webbservern körs som den ska. Bekräfta att webbserverns startsida kan öppnas från en klientdator. 2. Kontrollera att Adobes produktuppdateringar är tillgängliga på rotplatsen. Om uppdateringarna inte är tillgängliga, kontrollera att rotplatsen har skrivbehörighet. 3. Kontrollera att du kan visa/hämta uppdateringarna via en webbläsare på en klientdator. 4. Kontrollera att updaterfeed.xml-filerna på uppdateringsservern kan nås från webbläsarna på klientdatorerna. Updaterfeed.xml-filerna finns i följande sökväg, som bestäms av parametrarna i overrides-filen: Anta att overrides-filen innehåller följande poster: <Overrides> <Application appid="webfeed"> <Domain> <URL>/Adobe/CS/webfeed/oobe/aam10/win/</URL> <Port>1234</Port> </Application> <Application appid="webfeed20"> <Domain> <URL>/Adobe/CS/webfeed/oobe/aam20/win/</URL> <Port>1234</Port> </Application> <Application appid="updates"> <Domain> <URL>/Adobe/CS/uppdateringar/oobe/aam10/win/</URL> <Port>1234</Port> </Application> <Application appid="updates20"> <Domain> <URL>/Adobe/CS/uppdateringar/oobe/aam20/win/</URL> <Port>1234</Port> </Application> </Overrides> I det här fallet blir platsen för updaterfeed.xml följande: Placering i Mac OS: Obs! Om du öppnar filen updaterfeed.xml i en webbläsare, visas inte filens innehåll. Det spelar ingen roll. Du behöver bara kontrollera att filen är tillgänglig via Du kan visa innehållet i filen updaterfeed.xml genom att högerklicka och välja alternativet för att visa källa.

130 Adobe Update Server Setup Tool 121 Konfigurera klientdatorer Adobe Application Manager på klientdatorerna söker som standard efter uppdateringar på Adobes uppdateringsserver. När du har en intern uppdateringsserver måste du konfigurera Adobe Application Manager på respektive användares dator, så att det söker efter uppdateringar på den interna servern i stället. Det gör du genom att skapa en XML-konfigurationsfil (AdobeUpdater.overrides) och distribuera den till användarnas datorer. Konfigurationsfilen innehåller domän-, URL- och portinformation för den interna uppdateringsservern. För Windows och Mac OS används olika URL:er. Nedan visas formatet för filen AdobeUpdater.Overrides med exempelinformationen för servern (exempelinformationen för servern finns i Utföra en engångsinstallation ): OBS! Om du migrerar från en version av AUSST till en annan, måste du uppdatera XML-konfigurationsfilerna på klientdatorerna. I WINDOWS: <?xml version="1.0" encoding="utf-8"?> <Overrides> <Application appid="webfeed"> <Domain> <URL>/Adobe/CS/webfeed/oobe/aam10/win/</URL> <Port>1234</Port> </Application> <Application appid="webfeed20"> <Domain> <URL>/Adobe/CS/webfeed/oobe/aam20/win/</URL> <Port>1234</Port> </Application> <Application appid="updates"> <Domain> <URL>/Adobe/CS/uppdateringar/oobe/aam10/win/</URL> <Port>1234</Port> </Application> <Application appid="updates20"> <Domain> <URL>/Adobe/CS/uppdateringar/oobe/aam20/win/</URL> <Port>1234</Port> </Application> </Overrides> I MAC OS: I Mac OS anger URL:en undermappen mac/ i stället för undermappen win/:... <URL>/Adobe/CS/webfeed/oobe/aam10/mac/</URL>... <URL>/Adobe/CS/webfeed20/oobe/aam20/mac/</URL>... <URL>/Adobe/CS/uppdateringar/oobe/aam10/mac/</URL>... <URL>/Adobe/CS/updates20/oobe/aam20/mac/</URL>...

131 Adobe Update Server Setup Tool Distribuera klientkonfigurationsfiler 122 Skapa klientkonfigurationsfiler Du kan på ett enkelt sätt skapa klientkonfigurationsfiler i en textredigerare, eller så kan du skapa dem automatiskt med verktyget. Du kan bara göra detta efter att du har konfigurerat servern och synkroniserat den med Adobes uppdateringsserver. Du skapar konfigurationsfiler genom att ange det här kommandot i ett kommandoskal eller en terminal (med hjälp av din egen serverinformation): AdobeUpdateServerSetupTool2.0 --genclientconf="/serverroot/config/adobeupdaterclient" --root="/serverroot/updates/adobe/cs" --url=" Det här kommandot skapar två klientkonfigurationsfiler (en för Windows-plattformar och en för Mac OSplattformar) och sparar dem i plattformsspecifika mappar under sökvägen som anges i --genclientconf. I det här exemplet blir de nya filerna: /serverroot/config/adobeupdaterclient/win/adobeupdater.overrides /serverroot/config/adobeupdaterclient/mac/adobeupdater.overrides Distribuera klientkonfigurationsfiler När du ska distribuera klientkonfigurationsfilen för Adobe Application Manager Updater på respektive klientdator måste du skriva rätt plattformsversion för filen på följande plattformsspecifika plats: I WINDOWS XP: \Documents and Settings\All Users\Application Data\Adobe\AAMUpdater\1.0\AdobeUpdater.Overrides I WINDOWS 7/VISTA: \ProgramData\Adobe\AAMUpdater\1.0\AdobeUpdater.Overrides I MAC OS X: /Library/Application Support/Adobe/AAMUpdater/1.0/AdobeUpdater.Overrides Hämta uppdateringar från en lokal uppdateringsserver till klientdatorer med AAMEE 2.0 eller senare Från och med utgåva 2.0 kan Adobe Application Manager Enterprise Edition (AAMEE) hämta uppdateringar direkt från Adobes uppdateringsserver utan att du behöver hämta dem manuellt. Om klientdatorerna har AAMEE 2.0 eller senare kan du dessutom låta hämta uppdateringar direkt från en lokal uppdateringsserver i stället för från Adobes uppdateringsserver. Gör det möjligt genom att distribuera samma XML-konfigurationsfil (AdobeUpdater.overrides) till den lokala servern. Då hämtas uppdateringarna från den lokala servern i fortsättningen.

132 Adobe Update Server Setup Tool Stegvis synkronisering 123 Synkronisera med Adobes uppdateringsserver Efter den ursprungliga konfigureringen måste den interna uppdateringsservern synkroniseras regelbundet med Adobes uppdateringsserver, så att de allra senaste uppdateringarna finns på den interna uppdateringsservern. Det gör du med samma kommando, men väljer ett annat alternativ på menyn: AdobeUpdateServerSetupTool2.0 --root="/serverroot/updates/adobe/cs" Det här kommandot visar dessa alternativ i skalet eller terminalen: 1. Fresh directory structure set up and update sync (Ny katalogstruktur och uppdateringssynkronisering) 2. Incremental update sync from Adobe server (Stegvis uppdateringssynkronisering från Adobe-server) 3. Forced update sync from Adobe server (Tvingad uppdateringssynkronisering från Adobe-server) 4. Exit (Avsluta) Please enter your choice (Ange alternativ) Du kan välja en stegvis synkronisering (alternativ 2) eller en tvingad synkronisering (alternativ 3). Stegvis synkronisering Om nya uppdateringar har publicerats på Adobes uppdateringsserver sedan den senaste synkroniseringen, hämtas bara de nya uppdateringarna till den lokala servern med alternativ 2. Om inga nya uppdateringar finns, händer ingenting med det här kommandot. Det här alternativet bör väljas i normala fall. Om de senaste uppdateringarna saknas på klientdatorerna kan du utföra en tvingande synkronisering, som beskrivs härnäst. Tvingad synkronisering Om du väljer alternativ 3 hämtar verktyget alla tillgängliga uppdateringar från Adobes uppdateringsserver. Alla uppdateringar som hämtats tidigare hämtas igen från Adobes uppdateringsserver och skrivs över på den lokala uppdateringsservern. I båda fallen blir resultatet att den interna uppdateringsservern är uppdaterad och klar att uppdatera klientdatorerna. OBS! Om du vill automatisera synkroniseringen med Adobe-uppdateringsservern och inte behöva utföra manuella åtgärder, kan du skapa ett specialskript som kör AUSST och anger nödvändiga indata.

133 Adobe Update Server Setup Tool Konfigurera IIS Server Konfigurera IIS-servern för AUSST I det här avsnittet beskrivs hur du konfigurerar IIS-servern (Internet Information Services) för AUSST. Konfigurera IIS Server 6 Konfigurera IIS Server 7 Konfigurera IIS Server 6 1. Kör AUSST och synkronisera uppdateringarna som finns på Adobes uppdateringsserver i standardwebbplatsens rot. 2. Konfigurera webbplatsegenskaperna på det sätt som visas här:

134 Adobe Update Server Setup Tool Konfigurera IIS Server Välj fliken för hemkatalog och klicka på Konfiguration (Configuration) VIKTIGT! Konfigurationsändringarna används på alla data som refererar till den här (standardvärdet i exemplet) webbplatsen (till exempel Iaas, Reports, Old). Du ska därför skapa en separat webbplats för uppdateringsrelaterade data och använda dessa konfigurationsrelaterade ändringar på denna separata webbplats, så att andra platser inte påverkas.

135 Adobe Update Server Setup Tool Konfigurera IIS Server Lägg till ISAPI-tillägget för följande filnamnstillägg: XML ZIP DMG SIG CRL

136 Adobe Update Server Setup Tool Konfigurera IIS Server Utför tilläggsmappning för följande körbara filer: C:\Windows\Microsoft.NET\Framework\v \aspnet_isapi.dll på det sätt som visas här: OBS! För 64-bitars operativsystem ska du utföra mappningen i sökvägen för 64-bitarsramverket så här: C:\Windows\Microsoft.NET\Framework64\v \aspnet_isapi.dll.

137 Adobe Update Server Setup Tool Konfigurera IIS Server Öppna filen web.config i Framework-katalogen så här: 7. Lägg till poster för filnamnstilläggen XML, CRL, DMG, ZIP och SIG så här: 8. Starta om webbplatsen och kör AUSST.

138 Adobe Update Server Setup Tool Konfigurera IIS Server Konfigurera IIS Server 7 1. Kör AUSST och synkronisera uppdateringarna som finns på Adobes uppdateringsserver i standardwebbplatsens rot. 2. Öppna inetmgr och klicka på mappningshanteraren för webbplatsen som behövs så här: VIKTIGT! Konfigurationsändringarna används på alla data som refererar till den här (standardvärdet i exemplet) webbplatsen. Du ska därför skapa en separat webbplats för uppdateringsrelaterade data och använda dessa konfigurationsrelaterade ändringar på denna separata webbplats, så att andra platser inte påverkas. 3. Välj alternativet för att lägga till modulmappning så här:

139 Adobe Update Server Setup Tool Konfigurera IIS Server Lägg till modulmappning för filnamnstilläggen XML, CRL, ZIP, DMG och SIG. En exempeldialogruta för XML visas nedan. OBS! Mappningarna för tilläggen crl,.zip, dmg och sig går att göra på samma sätt som anges för tillägget xml. 5. I avsnittet för programpool ska du ändra läget App Pool Manager Pipeline till Classic så här:

140 Adobe Update Server Setup Tool Se till att webbservern är rätt konfigurerad Lägg till httphandles för filnamnstilläggen ZIP, XML, CRL, DMG och SIG i filen web.config så här: Felsökning 7. Starta om webbplatsen och kör AUSST. Nedan beskrivs några vanliga felsökningsåtgärder som du kan följa om du stöter på problem när du distribuerar uppdateringar med hjälp av Adobe Update Server Setup Tool. Se till att webbservern är rätt konfigurerad Om webbservern som används för att distribuera uppdateringarna inte är rätt konfigurerad, kanske uppdateringarna hämtas från Adobes uppdateringsserver (Adobe Update Server Setup Tool gör det automatiskt) men inte distribueras till klienterna. Uppdateringar lagras lokalt Adobes uppdateringsserver AUSST Webbserver Klienter Uppdateringar installeras inte på klienterna eftersom webbservern inte är rätt konfigurerad Ett enkelt test som kontrollerar att webbservern körs som den ska, är att kontrollera att updaterfeed.xmlfilerna på uppdateringsservern kan nås från webbläsarna på klientdatorerna. Du måste se till att webbservern fungerar oberoende av Adobe Update Server Setup Tool.