Webpaneler och urval. Anders Haraldsson

Transkript

1 Webpaneler och urval Anders Haraldsson

2 SINITOR Traditionell datainsamling Telefon - Över 100 CATI-platser. Kvantitativt & Kvalitativt. Web panel Över sannolikhetsrekryterade panelister F2F 400 intervjuare över hela Sverige. Mystery Shopping 150 personer över hela Sverige. Postala Undersökningar Modern datainsamling Kundpaneler/communities Vi erbjuder Sparq och övriga Vision Critical-produkter i Norden och Baltikum Social Media Monitoring Eye Tracking Virtual Shopping

3 Urvalsproblem

4 Tankar om min presentation / avgränsningar Ska försöka koncentrera mig på själva urvalsförfarandet Kommer nämna rekryteringsprocessen Ska försöka hålla mig undan tankar om pris, tid, kvalitet och framförallt svarsfrekvenser (deltagarandel) även om jag måste beröra dessa vid vissa tillfällen Utelämnar bitar om B2B / företagsundersökningar Röda tråden ska vara Sverige allmänt, men det kan bli vissa utsvävningar

5 P R I S Egna upplevda urvalsproblem genom åren Tidigt 90-tal Universitet + Kriminalvårdsstyrelsen - Ren statistik aldrig några problem Mitten 90-tal - Telefonundersökningar stansar ur telefonkatalogen - Dialer möjligt att mer prisvärt göra RDD Tidigt 00-tal - Bygga webpanel representativitet? Mitten 00-tal - Hushållen går från fast + ev mobil bara mobil Tidigt 10-tal - Stora frågan är inte längre urvalsramar utan hur man ska få folk att svara K V A L I T E T

6 Urval Svenska befolkningen 16 år+ ~100% i SPAR ~100% har (tillgång till) telefon; 97% mobil; ~23% EJ fast ~91% har tillgång till internet; ~95% <60 år har internet hemma ~60% har smartphone idag och det ökar snabbt MEN Register

7 Urvalsförfarandet i en webpanel

8 Kvalitetsmått webpaneler Accesspaneler ISO Accesspaneler inom mos-undersökningar ESOMARs 26 frågor Webpanelkommittén

9 Accesspaneler Sannolikhetsrekryterade Självrekryterade T o m väljarundersökningar United Minds + YouGov

10 Urvalsförfarandet Svenska befolkningen Nummersatt urval Får tag på Med på r-intervju Panel Svar

11 Steg 1 - Rekryteringsfas Direktrekrytering med sannolikhetsurval. Engångsrekrytering Åtgärd Definiera målpopulation Konstruera urvalsram Drag sannolikhetsurval Mängd personer Målpopulation för panelen Urvalsram Urvalsmängd från urvalsramen Du är utvald för att delta i panelen. Bekräftelse/kontroll och/eller profilundersökning Accepterar A 1 Profilundersökning Bortfall Känd status B 1 Ej svar/ okänd status O 1 Rekryteringsandel(RA) Övertäckning Ö 1 A 1 A1 B u O 1 1

12 Steg 2 - Profilundersökning Profilundersökning Bekräftelse/kontroll och/eller profilundersökning Svarar och accepterar A 2 Bortfall Känd status B 2 Ej svar/ okänd status O 2 Svarar Ej godkänd Ö 2 Panel/ databas Profilandel(PA) A 2 A2 B u O 2 2

13 Steg 3 Specifik undersökning Rekrytering ur panelen. Sannolikhetsurval Åtgärd Mängd personer Panel/ databas Sannolikhetsurval Urvalsmängd från panelen Webbenkät Accepterar och svarar A 3 Bortfall Känd status B 3 Ej svar/ okänd status O 3 Övertäckning Ö 3 Underlag för resultatredovisning Svarsmängd Deltagarandel(DA) A 3 A3 B u O 3 3

14 Kumulativ deltagarsandel - multiplikativ deltagarandel Den kumulativa deltagarandelen tar hänsyn till alla tre steg för en specifik studie Kumulativdeltagarandel(KA) RA PA DA Exempel: KA 0,4 0,8 0,6 0,19 Kan endast beräknas för paneler som använt sannolikhetsbaserade urvalsmetoder i rekryteringsfasen

15 Webpaneler uppbyggnation (sannolikhetsurval) Brist på män Brist på unga (+ gamla ) Färre låginkomsttagare/lågutbildade Fler teknikintresserade Annat? Avhoppare

16 Webpaneler uppbyggnation (självselekterat) Vad är urvalsramen? Finns en bra självselekterad panel? Specialtidnings-panelen Dubletter fördelning sned urvaldragning

17 Webpaneler oftast kvoturval inte OSU Kvoturvalen är oftast uppbyggda på kön/ålder/region Urval kan dock dras på samtliga bakgrundsvariabler som är registrerade (ibland hundratals) När urval dragits sätts personen i karantän (normalt 7-10 d)

18 Webpaneler problem exempel Audi Landstinget i Östergötland Unga män Rökare

19 Men vad gör man?

20 Urval Svenska befolkningen 16 år+ ~100% i SPAR ~100% har (tillgång till) telefon; 97% mobil; ~23% EJ fast ~91% har tillgång till internet; ~95% <60 år har internet hemma ~60% har smartphone idag och det ökar snabbt MEN Register

21 Vad ska man använda? Postalt Bäst från urvalssynpunkt Telefon Bra från urvalssynpunkt SPAR + nummersatt ~75% (+fix) PARs PKR! ~94% Webpaneler Det är möjligt att få det bra Företag med koll på sina paneler. Företag som nyttjar de befintliga medier som finns.

22 Framtid Nya nummerplaner är på gång det vet vi! Men vad händer med det postala? E-brev endast? Kommer det finnas ett SPAR med e-adresser?

23 Drömmen om ett MiniSverige

24 Min Vision Genom att engagera respondenterna

25 Min Vision Genom att möta respondenterna där de finns

26 Min Vision Genom att göra undersökningar tillgängliga

27 Min Vision Genom att låta respondenterna medverka och bidraga

28 Min Vision Genom att ge respondenten tillfredsställelse

29 Min Vision Genom att göra det kul att svara på undersökningar

30 Min Vision Så kommer man återigen kunna göra ett riktigt urval - ett MiniSverige!

31 Tack för mig!

32 SINITOR Research AB. Visiting addresses: Esplanaden 3A, Sundbyberg. Gamla Rådstugugatan 19, Norrköping.