Avancerad hantering av nätverksenheter. you can

Transkript

1 Avancerad hantering av nätverksenheter you can

2 Effektivisera enhetshanteringen och maximera produktiviteten på kontoret Att hantera en stor maskinpark kan vara både tidsödande och problematiskt för IT- och anläggningsavdelningar om de inte har tillräckliga resurser för att förutspå och åtgärda utskriftsrelaterade problem. Detta kan i sin tur leda till minskad produktivitet. Med Canons iw Management Console kan du återfå kontrollen och minska den utskriftsrelaterade arbetsbördan. IT* Anläggning* Effektiv centraliserad kontroll I många organisationer kan övervakningen av en stor maskinpark eller uppdatering av enhetsinställningar ta flera dagar i anspråk och involvera en rad olika personer och verktyg. iw Management Console (iw MC) är ett skalbart webbaserat verktyg som ger IT- och anläggningsavdelningar centraliserad kontroll, vilket möjliggör effektiv övervakning och hantering av alla skrivare och multifunktionsenheter som finns i din organisation. En skalbar företagslösning iw MC har konfigurerbara åtkomstkontroller som ser till att rätt personer eller grupper tilldelas åtkomstnivå och rättigheter enligt just dina krav. I egenskap av skalbar lösning kan varje server hantera upp till enheter och flera servrar kan länkas för att stödja ytterligare enheter, eller hantera fjärrkontor för att minska nätverkets krav på bandbredd. En IT-administratör kan hämta enhetslistan från en annan iw MC-server med hjälp av XML Web Services och hantera listan utan att komma åt den andra servern. Endast tjänsteleverantörer * eller tjänsteleverantörer som en del av en hanterad utskriftstjänst. 2

3 0rganisationer som hanterar sin maskinpark av skrivare, copyprinters, multifunktionsenheter och faxar aktivt kan spara mellan 10 och 30 % av sina utskriftskostnader. Gartner, Cost-Cutting Initiatives for Office Printing, June 2012 Kraftfulla funktioner Hantera och distribuera skrivardrivrutiner Skicka mätaravläsningar, förbrukningsartiklar och diagnostik automatiskt till tjänsteleverantör Kartlägga och upptäcka enheter Enhetsstatus och övervakning av förbrukningsartiklar + varningar Distribuera resurser teckensnitt, macro och färgprofiler iw MC har flera funktioner som underlättar för IT-adminstratörer och anläggningsavdelningar. Funktionerna inkluderar hantering och övervakning av förbrukningsartiklar, upptäckt av ny enhet, omstart av enheter, hämtning/distribuering av enhetsinställningar och adressböcker, MEAP-program, ir-alternativ och fast programvara, insamling av mätaravläsningar, installering/uppgradering av skrivardrivrutiner och dessutom hämtning och installering av teckensnitt och färgprofiler. iw MC Uppdaterar enhetsadress vid start Distribuera MEAP- program och ir-alternativ Samla in enhetens mätaravläsningar och visa enkla rapporter Uppdatera fast programvara till flera enheter samtidigt Distribuera enhetsinställningar till flera enheter samtidigt 3

4 Kraftfulla funktioner ökar effektiviteten En mängd avancerade funktioner för enhetshantering erbjuds som gör det möjligt att styra och hantera din infrastruktur för utskrift på ett optimalt sätt. Dessa funktioner minskar den utskriftsrelaterade arbetsbördan för IT- och anläggningsavdelningar. Förenkla arbetsuppgifter med automatisk planering och gruppering Dra ner på administratörens arbetsbörda med hjälp av funktioner för automatisk hantering av arbetsuppgifter och gruppering. Arbetsuppgifterna kan ställas in och planeras så att de utförs på natten eller över helgen för att undvika störningar i verksamheten. Enhetsgruppering innebär att flera enheter kan uppdateras samtidigt så att effektiviteten ökar ytterligare. Det finns även en funktion för upptäckt av enheter i flera undernät och vid regelbundna intervall med hjälp av SNMP Protocol och Multicast. Förbättra produktiviteten med övervakning av förbrukningsartiklar och enheter Med hjälp av omedelbara besked via e-post om enhetsfel och utbyte av förbrukningsartiklar, kan du hantera din maskinpark på ett aktivt och effektivt sätt och därmed minimera enhetens stilleståndstid. Meddelanden via e-post kan filtreras eller delas med andra administratörer så att rätt information alltid når fram till rätt person. Om till exempel tonern håller på att ta slut så kan den ansvarige för påfyllning meddelas så att maskinerna alltid körs på optimal nivå. 4

5 Överblick över hela din maskinpark En enhetslista med statusvy som kan grupperas ger överblick över hela din maskinpark. Det finns dessutom en kartläggningsfunktion som gör att du kan se exakt var enheterna är placerade detta är särskilt användbart i större organisationer. Kontrollera kostnader bättre med mätaravläsningar Med hjälp av mätaravläsningsrapporter är det enkelt att komma åt information om företagets enheter, vilket hjälper dig att hålla koll på användning och kostnader. Insticksprogrammet för insamling av mätarinformation gör det möjligt att samla in lokala mätaravläsningar från Canon- och Océ-enheter.* I vissa fall är det även möjlgt att samla in mätaravläsningar från enheter från andra leverantörer, allt beroende på vilken information leverantören gör tillgänglig via SNMP i public MIB. Följ administratörens åtgärder för bättre styrning iw MC-loggfiler sparar felhistoriken för övervakade enheter och denna kan exporteras som CSV-filer för ytterligare analys. När flera administratörer arbetar tillsammans på en iw MC-server gör en verifikationskedja över arbetsuppgifter och åtgärder på servern att aktiviteterna enkelt kan spåras och styras. *PRISMAsync-styrenheter 5

6 Insticksprogram för att hantera enhetskonfigurering: Insticksprogram för att hantera adressbok: Spara tid med buntkonfigurering Det finns flera iw MC-insticksprogram som gör det möjligt att buntkonfigurera och distribuera olika enhetsinställningar, resurser, drivrutiner, program, adressböcker och fast programvara: Insticksprogram för att hantera enhetskonfigurering: Att uppdatera inställningarna en enhet åt gången är en tidsödande uppgift. Det här insticksprogrammet gör det möjligt att säkerhetskopiera, återställa eller distribuera detaljerad information om enhetsinställningar i ett svep och sparar IT-avdelningen en hel massa tid. Insticksprogram för att uppdatera enhetens fasta programvara: * Gör det möjligt för tjänsteleverantörer att planera och åtgärda uppdateringar av fast programvara i flera enheter samtidigt perfekt för uppgraderingar och snabba lösningar. Lösningen är ett lokalt alternativ till Canons internetbaserade system Content Delivery, eftersom ingen internetuppkoppling krävs. Insticksprogram för att hantera enhetsprogram: Gör det möjligt att distribuera Canons MEAP-program och ir-alternativ till flera enheter samtidigt så att program i stora maskinparker kan uppgraderas och implementeras samtidigt. Insticksprogram för att hantera adressbok: Erbjuder centraliserad hantering av enhetens adressböcker och snabbvalsknappar. Genom att använda det här insticksprogrammet kan en IT-adminstratör hämta en adressbok från en enhet och leverera den till flera enheter. Insticksprogram för att hantera skrivardrivrutin: Gör det möjligt för en IT-administratör att fjärrinstallera, -avinstallera och -uppdatera skrivarnas drivrutiner på användarnas arbetsstationer. Insticksprogram för resurshantering: Gör det möjligt att distribuera PCL-/ PS-teckensnitt, färgprofiler, macron till ir-adv och äldre MEAP ir-enheter. RDS (Remote Diagnostics System)*: Med det här insticksprogrammet kan din tjänsteleverantör erbjuda förbättrade emaintenance-baserade tjänster för att minska IT-personalens utskriftsrelaterade arbetsbörda. Hantering av förbrukningsartiklar: Spara tid och minska risken för stilleståndstid. Din tjänsteleverantör kan fjärrövervaka nivåerna av toner och kasserad toner för att aktivt se till att ny toner och flaska för avfallshantering av toner levereras. Automatisk insamling av mätarinformation i faktureringssyfte: Att skicka in manuella mätaravläsningar tar upp mycket tid och kan leda till felaktiga fakturor. Automatiska mätaravläsningar bidrar till att leverera korrekta och tidsenliga fakturor. Med fjärrdiagnostik kan tjänsteleverantören kontrollera felkodernas natur och utföra alla nödvändiga förberedelser innan servicebesöket, för att ha de bästa förutsättningarna att åtgärda probemet på första försöket. Beroende på felet och servicekontraktet kan det till och med vara möjligt att åtgärda, hjälpa eller öka drifttiden på distans. Insticksprogram för resurshantering 6 * Dessa specifika insticksprogram gör att din tjänsteleverantör kan förbättra servicen de erbjuder dig. De finns endast tillgängliga via Service information Management System (SIMS). Kontakta din säljrepresentant för att få reda på vilka fjärrhanteringstjänster som finns tillgängliga.

7 Kompatibel med både skrivare och multifunktionsenheter iw Management Console har utformats för att användas tillsammans med flera olika enheter från Canon. Följande tabell ger en grundläggande översikt över iw MC-funktioner för hela Canons utbud av nätverksskrivare och flerfunktionella enheter. Tabellen ska endast användas som en riktlinje eftersom Canons omfattande portfölj med kontorsprodukter uppdateras ständigt. För fullständig information om iw MCsupport per modell, se skrivarens eller multifunktionsenhetens användarhandbok. iw MC- /insticksfunktionalitet Beskrivning av funktionalitet Målanvändare i-sensys Skrivare i-sensys Multifunktionsenheter ir/ irc (inte MEAP) ir/ irc (äldre MEAP) imagerunner ADVANCE (MEAP) Enheter från andra leverantörer Enhetsövervakning Övervakar enhetens status och informerar om fel eller varningar, t.ex. vid pappersstopp eller om papper eller toner tar slut. IT och anläggning Ja Ja Ja Ja Ja Begränsad 1 Upptäcka enhet Upptäcker och registrerar automatiskt enheter över flera olika undernät vid regelbundna intervall med hjälp av SNMP Protocol och Multicast Ja Ja Ja Ja Ja Upptäcker enbart Insticksprogram för resurshantering Distribuera PCL-/LPS-teckensnitt, färgprofiler och makron till enheter Ja 2 Ja 2 Ja 2 Ja 2 Ja Nej Insticksprogram för adressbok Hämta adressböcker och snabbvalsknappar från en enhet och leverera till flera enheter. Skapa och ändra adressböcker som ska användas stöds också. Ej tillämpligt Nej Nej Ja 2 Ja Nej Insticksprogram för hantering av skrivardrivrutin Fjärrinstallera, -avinstallera och -uppdatera skrivardrivrutiner på användares arbetsstationer. Ja Ja Ja Ja Ja Nej Insticksprogrammet RDS Aktiverar emaintenance-baserade fjärrtjänster för att minska den utskriftsrelaterade arbetsbördan för IT- och anläggningar som t.ex. beställa toner, skicka in mätaravläsningar och feldiagnostik Tjänsteleverantör Ja 3 Ja 3 Ja Ja Ja Nej Insticksprogram för att samla in mätarinformation Administratörer kan få åtkomst till konsoliderade mätaravläsningar som kan användas i rapporter, för att kontrollera kostnader och som stöd för optimal idriftssättning av enheter. Det behövs ingen internetuppkoppling för att läsa av mätarna lokalt. IT och anläggning Ja Ja Ja Ja Ja Begränsad 4 Insticksprogram för att hantera enhetsprogram Distribuera MEAP-program och ir-alternativ till flera enheter samtidigt Tjänsteleverantör Ja 5 Ej tillämpligt Ej tillämpligt Ja 5 Ja Ej tillämpligt Insticksprogram för enhetskonfigurering Säkerhetskopiera, återställ eller distribuera en mängd detaljerade enhetsinställningar till flera enheter i ett svep. Begränsad 6 Nej Nej Delvis 7 Ja 7 Nej Insticksprogram för enhetens fasta programvara Lokalt Content Delivery-system: Planera eller verkställ uppdateringar av enhetens fasta programvara till flera enheter samtidigt. Tjänsteleverantör Ja 8 Nej Nej Nej Ja Nej 1. Beroende på informationen som finns tillgänglig via SNMP i Public MIB (Management Information Base) 2. Enhetsberoende. Gäller enbart för modeller med hårddisk 3. Enhetsberoende. Gäller för modeller som är kompatibla med Canons emaintenance Remote Diagnostic System (RDS) 4. Beroende på informationen som finns tillgänglig via SNMP i Public MIB normalt innebär detta enbart totalt antal sidor 5. Enhetsberoende. Enbart MEAP-modeller. Läs i användarhandboken till enheten eller kontakta din säljrepresentant 6. Enhetsberoende. Det går enbart att distribuera MEAP-modeller och begränsade nivåinställningar för Public MIB. 7. Enhetsberoende. Fullkomligt stöd för ir-adv 5200-serien och nyare modeller. För äldre ir-adv eller äldre ir kan begränsade nivåinställningar för Public MIB + DIDF distribueras. 8. Enhetsberoende. Enbart MEAP-laserskrivare 7

8 iw Management Console Programvarans tillgänglighet iw MC-programvara och insticksprogram* och användarhandbok kan hämtas via: (välj iw Series Software/MEAP sedan iw Management Console ). Följande insticksprogram finns tillgängliga: insticksprogram för resurshantering insticksprogram för hantering av skrivardrivrutin insticksprogram för att hantera adressbok insticksprogram för att hantera enhetsprogram insticksprogram för att samla in mätarinformation insticksprogram för enhetskonfigurering insticksprogram för RDS (Remote Diagnostic System)* insticksprogram för att uppdatera enhetens fasta programvara* * Obs! Insticksprogram för RDS och för att uppdatera fast programvara är ämnade för tjänsteleverantörer. Dessa insticksprogram gör att din tjänsteleverantör kan förbättra servicen de erbjuder dig. De finns endast tillgängliga via Service information Management System (SIMS). Kontakta din säljrepresentant för att ta reda på vilka fjärrhanteringstjänster som finns tillgängliga. iw MC 3.2 operativsystemmiljö 1) Rekommenderad maskinvaruspecifikation OS Microsoft Windows Server 2008 CPU Minne Storlek på hårddisk 2.8 GHz Dual Core eller större 3 GB 100 MB (iw MC), 10 GB (för SQL) 2) Rekommenderad maskinvaruspecifikation OS/ Edition som stöds X86 X64 IPv6 Windows XP Professional SP3 Ja Nej Nej Windows Vista Ultimate/ Enterprise/Business SP2 Ja Nej Ja Windows 7 Ultimate/Enterprise/Professional Ja Nej Ja Windows 7 Ultimate/Enterprise/Professional SP1 Ja Nej Ja Windows Server 2003 Enterprise/Standard SP2 Ja Nej Nej Windows Server 2003 R2 Enterprise/Standard SP2 Ja Nej Nej Windows Server 2008 Enterprise/Standard Ja Ja Ja Windows Server 2008 Enterprise/Standard SP2 Ja Ja Ja Windows Server 2008 R2 Enterprise/Standard - Ja Ja Windows Server 2008 R2 Enterprise/Standard SP1 - Ja Ja Följande moduler krävs: Internet Information Services (IIS) 5.1/6.0/7.0/7.5.NET Framework 3.5 SP1 Web Services Enhancements (WSE) 3.0 SQL Server 2005 SP2/2005 SP3/2008 SP1/2008 R2 SP2 3) Virtuella miljöer som stöds av iw MC (enbart serverdatorer) Produkter som stöds Windows Server 2008 Hyper-V Windows Server 2008 Hyper-V 2.0 Windows Server 2008 Hyper-V 2.0 SP1 Virtual PC 2007 Service Pack 1 VMware ESXi 3.5 / 4.0 /4.1 / 5.0 Tillverkare Microsoft Microsoft Microsoft Microsoft VMware Mer information finns i användarguiden till iw MC Canon Inc. canon.com Canon Europe canon-europe.com Canon Svenska AB Solna Tel canon.se Swedish Edition 0167W367 Canon Europa N.V. 2012