Riktlinjer för profil och varumärke

Transkript

1 Riktlinjer för profil och varumärke Dokumenttyp Riktlinje För revidering ansvarar Kommunchef Dokumentet gäller till och med Tills vidare Diarienummer Uppföljning och tidplan Kommunchef Fastställt Dokumentet gäller Samtliga

2 Innehållsförteckning 1 Förord Riktlinjer för varumärke Kärnvärden Frihet Närhet Personlighet - aktiv och genuin Löfte Grundprinciper för profilering Principer för särprofilering Så tar kommunen beslut om särprofilering Perspektiv att väga in vid fråga om särprofilering Nivåer för särprofilering Samprofilering Riktlinjer för profil Kommunens logotyp Logotypvarianter Grundprinciper för kommunens logotyp Användning av kommunvapen utan ordbild Placering Bakgrunder Storlek och friyta Grafiskt element Avsändarstrategi Typografi Vardagstypografi... 12

3 3.4.2 Profiltypografi Färger Bilder... 13

4 1 Förord Hösten 2016 påbörjades ett varumärkes- och kampanjarbete som resulterat dels i kampanjen #nordmalingsproblem som lanserades våren För att kunna skapa relevant kommunikation och enhetliga budskap behöver det finnas bestämmelser för hur kommunen långsiktigt vill kommunicera. All kommunikation bidrar till att skapa varumärket Nordmalings kommun alltså den bild mottagaren har eller får av kommunen. Därför är det viktigt att det finns en gemensam grund för kommunikationen. Den gemensamma grunden består av dessa riktlinjer för profil och varumärke. I varumärkesarbetet har vi tagit fram kommunens kärnvärden, personlighet och löfte. Varumärkesarbetet är en ständigt pågående process och syns i all kommunikation oavsett om den sker muntligt, skriftligt eller digitalt. Vi vet att vi har lyckats i varumärkesarbetet när mottagaren känner, tycker och anar detsamma som vi vill förmedla. Som en del av processen med att genomföra kampanjen har även delar till en ny grafisk profil vuxit fram. Detta innebär att kommunvapnet har fått en uppfräschning, att kommunen får nya teckensnitt för extern kommunikation samt nya bestämmelser för hur vi ska uttrycka oss visuellt. Riktlinjerna fungerar som verktyg som vägleder vår kommunikation. Detta betyder att när vi exempelvis skriver texter, och väljer bilder så ska kärnvärden, personligheten och löften finns med i bakgrunden genom de val vi gör.

5 2 Riktlinjer för varumärke I denna del hittar du bestämmelser kring varumärket Nordmalings kommun, exempelvis kärnvärden och hur kommunen ska förhålla sig kring frågor som exempelvis särprofilering. 2.1 Kärnvärden Kärnvärdena är grundstenarna i kommunens varumärke ord som på ett kärnfullt sätt beskriver essensen av Nordmalings kommun vilka grundläggande värderingar driver varumärket. Nedan finns kommunens kärnvärden Frihet I Nordmaling är det enkelt att leva. Fritt att röra sig i naturen. Att kunna släppa ut barnen på gården delvis för att man har utrymme att ha ett boende med gård. Men också för att man råd med ett boende med gård, vilket skapar en friare ekonomisk situation. Livspusslet är enklare att sätta ihop eftersom det man behöver finns här både skola, omsorg och familjeaktiviteter. Med andra ord, frihet på många olika sätt Närhet Här finns närheten till naturen, skolan, havet, omsorg, idrottsanläggningar och många andra delar av livspusslet. Här finns också en annan sorts närhet: mellan människor. I Nordmaling kommer man närmare familjen, vänner, grannar. Här är det nära till det som spelar roll. 2.2 Personlighet - aktiv och genuin Om vi ser Nordmaling som en person, så är det en person i rörelse. Kanske på väg ut i skogen, eller mot havet. Eller mot en ny utmaning i livet drömhuset eller ett eget företag. Nordmaling är en genuin, omtänksam person som inte gör sig till eller låtsas vara någon den inte är. 2.3 Löfte Varumärkeslöftet är det löfte som är inbyggt Nordmalings kommuns varumärke, något som är viktigt för våra målgrupper. Nordmalings varumärkeslöfte är: Mitt liv i frihet.

6 2.4 Grundprinciper för profilering Kommunen och des verksamheter vinner på att följa kommunens grafiska profil. Nordmalings kommuns varumärke är ett av de mest inarbetade varumärkena lokalt och symboliserar en grundkvalitet som är viktig att värna om. För målgruppen medborgare blir det också tydligt att det är en kommunal verksamhet som bedrivs med skattemedel. Alla verksamheter, förvaltningar och projekt som ägs och drivs av kommunen ska verka inom kommunens grafiska profil. Detta skapar en tydlighet för målgrupperna, både lokalt och utanför kommungränsen, att verksamheten är kommunal och helt eller delvis drivs med skattemedel. Ju närmare en verksamhet är kommunens kärnuppdrag desto viktigare är det att följa kommunens grafiska profil. Två eller flera grafiska profiler blandas aldrig. Detta riskerar att skapa förvirring. Om det finns behov av ett sammanhållet uttryck för en verksamhet så finns det utrymme att göra det inom den grafiska profilen. Det kan vara ett visst bild- eller illustrationsmanér, färger eller i undantagsfall en vinjett (inte att förväxla med en logotyp). Det kommer även att finnas gränsfall som behöver mer utarbetade koncept. Det kan exemelvis handla om kampanjer. 2.5 Principer för särprofilering Ibland finns det starka skäl att skapa en egen grafisk profil för en verksamhet trots att verksamheten helt eller delvis är kommunal så kallad särprofilering Så tar kommunen beslut om särprofilering Verksamheten kommer in med en förfrågan om särprofilering till kommunikatör. Beslut om särprofilering tar kommunikatör i samråd med kommunchef och verksamheten utifrån perspektiven nedan. Det är en samlad bedömning och ett resonemang som leder fram till beslutet inte hur många kännetecken verksamheten uppfyller Perspektiv att väga in vid fråga om särprofilering Ägarperspektiv Är verksamheten skattefinansierad? Målgrupp Hur attraherar vi den identifierade målgruppen bäst? Hur blir vi tydliga? Verksamhet Verksamhetens perspektiv. Hur kommer den bäst till sin rätt? Marknad Finns det en marknad för verksamheten? Lokalt, regionalt, nationellt eller internationellt? Konkurrens Har verksamheten en konkurrenssituation som är hjälpt av en egen grafisk profil? Samhällsservice Består verksamheten av renodlad samhällsservice eller finns kommersiella inslag?

7 Framtidsplaner Är det en verksamhet som troligtvis kommer att avknoppas i framtiden, alternativt att andra finansiärer kan bli aktuella i framtiden? Besöksmål Är eller kan verksamheten bli ett besöksmål dit exempelvis turister och besökare vänder sig? Nivåer för särprofilering Nordmalings kommun tillämpar två nivåer av särprofilering: 1. Nivå 1 Egen logotyp/symbol med i övrigt kommunens grafiska profil Verksamheten har en egen logotyp men ska i övrigt använda Nordmalings kommuns grafiska profil. Verksamheter som har egen logotyp/symbol ska använda den tillsammans med Nordmalings kommuns logotyp för att tydliggöra att det är kommunal verksamhet. 2. Nivå 2 Egen grafisk profil Bolag som Nordmalings kommun äger har egen grafisk profil. 2.6 Samprofilering Samprofilering är när Nordmalings kommun är avsändare tillsammans med en annan organisation, myndighet eller kommun. Detta är exempelvis samarbeten eller projekt som finansieras av en annan myndighet. I dessa fall ska namnet på samarbetet stå tydligt i kombination med aktörers logotyper. I vissa fall kan det förtydligas med texten: I samarbete med eller finansieras av. I Nordmalings kommun är vi sparsamma med att skapa nya grafiska identiteter eller gemensamma logotyper. Det räcker oftast med namnet på samarbetet i kombination med varje aktörs logotyp. Det är innehållet i samarbetet vad det ska uppnå och de insatser som genomförs som är det centrala och det som ska kommuniceras. Vid längre projekt kan det finnas behov av en egen logotyp eller projektillustration. I dessa fall gäller det stom står under punkt 2.53, nivå 1. Logotyp ska tas fram med stöd av och godkännande av kommunikatör för respektive samverkande organisationer. Logotypen ska upphöra när projektet är slutfört. Kontakta kommunikatör i uppstarten av ett samarbete för stöd i profileringsfrågor.

8 3 Riktlinjer för profil I denna del finns alla riktlinjer för kommunens grafiska profil alltså hur kommunen fysiskt ska uttrycka sig kring logotyp, teckensnitt o.s.v. 3.1 Kommunens logotyp Kommunens logotyp består av kommunvapnet tillsammans med ordbilden Nordmalings kommun. Logotypen kännetecknar all kommunal verksamhet, och är huvudavsändare i all vår kommunikation Logotypvarianter Logotypen finns i olika varianter: i färg och i svartvitt liggande och stående anpassad för mörk respektive ljus bakgrund Liggande logotyper Stående logotyper Grundprinciper för kommunens logotyp Nordmalings kommun ska ska i första hand använda den liggande logotypen i färg. Logotypen får inte beskäras, typograferas om, färgsättas annorlunda eller på annat sätt förändras utifrån originalen. Vid utrymmesbrist kan den liggande logotypen användas Användning av kommunvapen utan ordbild I undantagsfall är det möjligt att använda kommunvapnet utan ordbilden Nordmalings kommun. Det kan vara när det är utrymmesbrist eller i sammanhang där det är helt uppenbart att det är Nordmalings

9 kommun som är avsändare. Användning av endast kommunvapen bör alltid diskuteras med kommunikatör. Exempel på användningsområden är: skyltar emblem flaggor interna profilprodukter som pennor och muggar sociala medier (profilbilder och dylikt) Användning av endast kommunvapen ska följa övriga regler om exempelvis friyta Placering Grundregeln är att: Logotypen ska placeras i övre vänstra hörnet. Det går att göra undantag från grundregeln exempelvis på enheter som ska synas på långt avstånd som skyltar, banderoller, mässmontrar och liknande. Välj den yta som är mest neutral så att logotypen har hög synlighet Bakgrunder Logotypen ska placeras på en så neutral yta som möjligt för att vara tydlig och ha god läsbarhet Storlek och friyta För att det alltid ska vara tydligt att det är Nordmalings kommun som är avsändare får logotypens bredd inte vara mindre än 25 mm. 30 mm är lämpligt för visitkort och 40 mm för brev. Runt logotypen bör det även finnas en friyta som säkerställer läsbarheten och tydligheten. Denna yta skyddar även logotypens visuella identitet. Frizonen ska vara minst halva bredden på vapnet.

10 3.2 Grafiskt element Ett grafiskt element är framtaget för att vid behov förstärka det grafiska uttrycket. Elementets användningsområden kan variera men är framför allt tänkt att användas som utsmyckning/dekor, till exempel i dokument/skrivelser, presentationer och vissa typer av annonser (utan bild) för att förstärka Nordmalings kommun som avsändare. Elementet är tydligt inspirerat av den äldre av Tallbergsbroarna, vilka är brett erkända arkitektoniska exempel på ingenjörs- och byggnadskonst över tid, och har ett stilrent uttryck. Detta grundform kan kombineras för att bilda olika mönster. Detta medför flexibilitet att anpassa elementet med mönster beroende på användningsområden och syfte med kommunikationen. Elementet kommer att ingå i vissa mallar såsom brev och ppt. Den bör undvikas att användas tillsammans med bilder, undantag är t.ex ppt slides. Den bör i övrigt endast hanteras av eller i samråd med kommunikatör och/eller byrå. Här visas exempel på variationer på det grafiska elementet. För fler skisser på tillämningsområden samt fler variationer på mönster se Bilaga 1. Exempel på variationer grafiskt element

11 3.3 Avsändarstrategi Det ska vara tydligt i all kommunikation tydligt visa att det är Nordmalings kommun som är avsändare. Detta gör vi genom att alltid använda vår logotyp som avsändare. Ibland finns det behov av att berätta vilken verksamhet eller nämnd som står bakom kommunikationen när verksamhetens tillhörighet är viktig för målgruppen. Exempel är utskick av trycksaker, skyltar till entré och annat. Om mallar finns, använd dessa. Kontakta annars kommunikatör för stöd med att ta fram nya mallar Här nedan finns exempel på hur tillhörigheten kan uttryckas. Avsändaren kan se ut på olika sätt men det viktiga är att kommunens logotyp inte förändras.

12 3.4 Typografi Vi delar in typografin vilka teckensnitt vi använder - i två områden, profil- och vardagstypografi. Bakgrunden till detta är att vi i alla situationer ska kunna arbeta professionellt och konsekvent med typografi oberoende av teknik, programvara, tillgång till teckensnitt eller vilken detaljkunskap vi har. Längre texter (brödtext) bör sättas i svart mot vit eller ljus bakgrund för att säkerställa god kontrast och läsbarhet Vardagstypografi Som vardagsteckensnitt använder vi två olika teckensnitt: Arial och Times New Roman Arial för rubriker och Times New Roman för brödtext. Båda vardagsteckensnitten ger bra förutsättningar för god och varierad typografi. Teckensnitten har dessutom god tillgänglighet och finns i de allra flesta datorer. Detta gör att det fungerar utmärkt när man ska skicka digitala textfiler till andra, utan att riskera att texter flödar om på grund av att mottagaren saknar det teckensnitt. Exempel på tillfällen där vi använder vardagstypografi är kontorsmallar för texthantering exempelvis brev, tjänsteskrivelser, blanketter, presentationer m.m. Kontakta kommunikatör för stöd i att ta fram nya mallar Profiltypografi Som profilteckensnitt använder vi Lab Grotesque, som har hög läsbarhet både på skärm och i tryck. Profilteckensnittet används därför vid såväl produktion av digitala applikationer som till trycksaker, annonser, skyltar, presentationer och displaymaterial som exempelvis rollups, banderoller och annat utställningsmaterial. Lab Grotesque är ett modernt och mångfacetterat teckensnitt som finns tillgängligt i många olika vikter och skärningar. För längre brödtexter på profilprodukter är det dock lämpligt att använda Times New Roman för att säkerställa hög läsbarhet.

13 3.5 Färger Profilen innehåller även bestämmelser om vilka som är kommunens färger. Nedan finns kommunvapnets färger. Utöver dessa har kommunen en färgpalett med färger som symboliserar natur och omgivning: Färgerna kan användas som förstärkare till den grafiska utformningen. Färgerna gör sig bra på t.ex rubriker, citat, faktarutor, bakgrundsfärg på profilprodukter o.s.v. 3.6 Bilder Bilder är talande och är en viktig del av vår kommunikation. Rätt bild kan stärka ett budskap och ge det mervärde, medan fel bild kan verka missvisande. Detta gäller för kommunens bildanvändning: Bilderna ska förmedla våra kärnvärden. Bilderna ska förmedla närhet och frihet de ska kännas aktiva. Enkelhet och naturlighet i bilderna. Vi strävar efter enkelhet och naturlighet i bilderna, bilderna ska kännas välkomnande, öppna och utstråla värme. Våga vara personlig. Inkluderande bilder Vi ska verka för öppenhet, jämställdhet och mångfald. Därför är det viktigt att tänka ur ett normkritiskt och inkluderande perspektiv när man väljer eller beställer bilder. Vi använder i första hand liggande bilder. Liggande bilder fungerar bra för de flesta format vid behov använder vi stående bilder. Viktigt att tänka på angående bilder:

14 Bilder är inte utfyllnad utan ska vara relevanta och tillföra värde. Bilder kan exempelvis skapa en känsla eller förklara ett kompext sammanhang. Bilderna ska ha hög kvalitet. Bilderna ska vara väl utvalda och se professionella ut. Det är viktigt att ha samtycke från de som finns med på bild. För barn upp till myndig ålder lämnar vårdnadshavare samtycke. Personer med demens behöver själv lämna samtycke det räcker inte med att anhöriga gör det. Undantag från samtycke är översikts- och avståndsbilder med många människor exempelvis från offentliga öppna evenemang. Vi använder bara bilder vi har rättigheter till alltså bilder som vi har tagit själv, har köpt eller på annat sätt har skaffat rättigheter till. Att använda eller ändra en bild utan tillstånd eller för annat ändamål än överenskommet är ett brott mot lagen om upphovsrätt.