Tid Tisdag , information klockan 8:30-13:40 Beslut 14:00- Sammanträdet är öppet för allmänheten från klockan 14:00

Transkript

1 KS2014/ (25) Tid Tisdag , information klockan 8:30-13:40 Beslut 14:00- Sammanträdet är öppet för allmänheten från klockan 14:00 Plats Kommunstyrelsesalen Har beretts via kommunstyrelsens arbetsutskott den 12 februari Underlag som inte finns som bilaga kompletteras senast till sammanträdet. Föredragningslista Nr Ärende Diarienr Föredragande 1. Information 2. Upprop 3. Val av justerare 4. Fastställande av dagordning 5. Ersättare för beslutsattestant KS2014/63 Servicekontoret 6. Begäran om yttrande Dnr , ansökan om kameraövervakning från Sandvikenhus AB KS2014/70 7. Profilering av varumärket Sandviken KS2013/ Miljöledningssystem KS2013/ Enskilda arkiv KS2013/ Handikapplan KS2014/ Förbehållsbelopp och jämkning av hyreskostnad för personer med boendebeslut KS2014/ Kommunalt bostadstillägg KS2014/ Bixia 14. Arvoden KS2011/ Motion från Per-Ola Grönberg (FP) om KS2013/380 bandyhall 16. Motion från Hans Olsson m.fl (M) om rätt att välja mellan privat eller offentligt driven hemtjänst KS2013/404

2 KS2014/ (25) Nr Ärende Diarienr Föredragande 17. Motion från Nils-Gunnar Kempe (fp) om KS2008/175 solcellsanläggning 18. Medborgarförslag om fria resor Resekort KS2013/ Medborgarförslag om gratis palliativ vård KS2013/ Medborgarförslag om teletjänst att bli KS2013/512 uppringd istället för att vänta i telefonkö 21. Finansrapport januari 2014 KS2014/ Ekonomisk uppföljning för januari till KS2013/144 december Ekonomisk uppföljning för januari Valärenden KS2014/ Delgivning av synpunkter 26. Anmälan av delegationsbeslut 27. Handlingar för kännedom Peter Kärnström Ordförande Anna Svedlund Sekreterare

3 KS2014/ (25) Innehållsförteckning 1. Information Upprop Val av justerare Fastställande av dagordning Ersättare för beslutsattestant Servicekontoret Begäran om yttrande Dnr , ansökan om kameraövervakning från Sandvikenhus AB Profilering av varumärket Sandviken Miljöledningssystem Enskilda arkiv Handikapplan Förbehållsbelopp och jämkning av hyreskostnad för personer med boendebeslut Kommunalt bostadstillägg Bixia Arvoden Motion från Per-Ola Grönberg (FP) om bandyhall Motion från Hans Olsson m.fl (M) om rätt att välja mellan privat eller offentligt driven hemtjänst Motion från Nils-Gunnar Kempe (fp) om solcellsanläggning Medborgarförslag om fria resor Resekort Medborgarförslag om gratis palliativ vård Medborgarförslag om teletjänst att bli uppringd istället för att vänta i telefonkö Finansrapport januari Ekonomisk uppföljning för januari till december Ekonomisk uppföljning för januari Valärenden Delgivning av synpunkter Anmälan av delegationsbeslut Handlingar för kännedom... 25

4 KS2014/ (25) 1. Information 2. Upprop 3. Val av justerare 4. Fastställande av dagordning

5 KS2014/ (25) KS2014/63 5. Ersättare för beslutsattestant Servicekontoret föreslås besluta att som ersättare för Chefen för Servicekontoret (ansvar ) tillsvidare utse förvaltningsekonomerna Helena Zellner, Peter Holm, Kristina Rundal, Britt-Marie Ståhl, Elisabeth Lönn och Laila Andersson samt städchef Margareta Dahlqvist. Servicechefen vill delegera attesträtten avseende leverantörsfakturor till servicekontorets städchef under semester och sjukdomsfrånvaro under Redan idag har ekonomer inom kommunstyrelsens förvaltning möjlighet att gå in som ersättare. Antalet fakturor är emellertid högt och en effektivare och smidigare lösning efterfrågas av servicekontoret. Tjänsteskrivelse Ersättare för beslutsattestant Servicekontoret, Dnr: KS2014/63 s arbetsutskott

6 KS2014/ (25) KS2014/70 6. Begäran om yttrande Dnr , ansökan om kameraövervakning från Sandvikenhus AB föreslås anta kommunskyddets yttrande angående tillstånd att använda övervakningskamera som sitt eget. Sandvikens kommun har från Länsstyrelsen Gävleborg erhållit för yttrande ärende nr gällande installation av övervakningskamera hos Sandvikenhus, Plangatan 5. Sandvikens kommun, Kommunskyddet har tagit del av Sandvikenhus AB:s ansökan om att installera kamera för att personal som sitter i receptionen ska kunna identifiera person som står i dörren dörren fjärröppnas från receptionen som är belägen i en annan del av byggnaden. Kommunskyddet har inget att erinra emot denna installation då ingen inspelning sker och övervakningen endast sker måndag- fredag kl Ansökan om kameraövervakning till Länsstyrelsen från Sandvikenhus AB Yttrande angående tillstånd att använda övervakningskamera , Dnr: KS2014/70 s arbetsutskott

7 KS2014/ (25) KS2013/ Profilering av varumärket Sandviken föreslås besluta att 1. Avsätta kronor för att slutföra arbetet med projektet, Profilering av varumärket Sandviken, under år 2014 (ansvar verksamhet projekt 1014), samt 2. Kostnaderna för projektet, kronor, för år 2014 skall finansieras ur kommunstyrelsens konto för projektmedel och oförutsedda kostnader (ansvar verksamhet 92111). beslutade den 27 augusti 2013, 145, om att avsätta kronor för genomförandet av en förstudie som skall ge kunskap och underlag för fortsatt arbete med att profilera Sandviken gentemot övriga landet. Förstudien enkäter och undersökningar kommer att genomföras av ett externt undersökningsföretag, till huvuddelen under januari Av kostnaderna i projektet kommer därför kronor att senareläggas och belasta kommunens redovisning först under år Motsvarande belopp kommer att redovisas som ett överskott för projektet under föreslås därför att ånyo avsätta medel, för slutförande av projektet under Tjänsteskrivelse Profilering av varumärket Sandviken , Dnr: KS2013/282 s arbetsutskott

8 KS2014/ (25) KS2013/ Miljöledningssystem föreslås besluta att 1. Effektmålen är uppnådda och därmed avslutas införandeprojektet. 2. Nämnderna och de kommunala bolagen får i uppdrag att via den balanserade styrningen eller motsvarande styrsystem implementera miljöledningssystemet. 3. Bygg- och miljönämnden får i uppdrag att följa upp och stödja övriga nämnder och kommunala bolag i miljöarbetet. 4. Senast 2015 ska samtliga nämnder och kommunala bolag ha mätbara beslutade miljömål och strukturerat arbetssätt i sina styrsystem. Hösten 2010 fick bygg- och miljönämnden i uppdrag att genomföra ett projekt med syftet att införa ett certifierbart miljöledningssystem. Miljöledningssystem är en intern arbetsmetod för att effektivisera en organisations miljöarbete. Metoden innebär ett målinriktat arbete som följer en uppgjord struktur där verksamheten ses ur ett helhetsperspektiv. Ett miljöledningssystem styr upp miljöarbetet så att åtgärderna genomförs där de bäst behövs. har varit projektägare och styrgruppen har bestått av tjänstemän från hela koncernen. I projektet fanns följande effektmål: Förtroendevalda i styrelser och nämnder, förvaltningschefer, VD och enhetschefer ska efter införandet av miljöledningssystemet ha ökade kunskaper om de betydande miljöaspekterna. Förtroendevalda och chefer ska uppfatta att miljöledningssystemet är en del av styrsystemet Balanserad styrning. Miljöledningssystemet ska leda till att kommunens medarbetare blir mer engagerade i miljöarbetet. Målen i projektet har mäts genom enkäter och intervjuer i samband med införandet och avslutningen av miljöledningssystemet. På styrgruppens möte 14 januari 2014 konstaterades att effektmålen i projektet miljöledningssystem kan anses nådda och därmed kan införandeprojektet avslutas.

9 KS2014/ (25) Tjänsteskrivelse Införandet av certifierbart miljöledningssystem , Dnr: KS2013/402 s arbetsutskott

10 KS2014/ (25) KS2013/ Enskilda arkiv föreslås besluta att 1. kommunarkivet upphör med att ta emot enskilda arkiv, 2. kommunarkivet inleder diskussion med Arkiv Gävleborg med ambition att de herrelösa enskilda arkiven utan stark kommunal koppling ska kunna överlämnas för deponering hos dem under 2014, 3. kommunarkivet uppmanar ägare av de aktiva enskilda arkiven utan stark kommunal koppling att under 2014 själva flytta sina arkiv till Arkiv Gävleborg samt säger upp befintliga avtal rörande deponering av samma arkiv. 4. kommunarkivets kostnader för genomförande av förändringen under år 2014 skall finansieras inom arkivverksamhetens ekonomiska ramar i 2014 års budget, 5. kommunarkivets tillkommande kostnader under år 2015, på uppskattningsvis kronor, skall belasta kommunarkivet, ansvar verksamhet 92000, 6. kostnaderna, på kronor, under år 2015 finansieras ur kommunstyrelsens konto för projektmedel och oförutsedda kostnader, ansvar verksamhet 92111, 7. administrativa chefen får i uppdrag att, från och med år 2016, beakta kostnaderna för förändringen i samband med arbetet med 2016 års budget. har i egenskap av Sandvikens kommuns arkivmyndighet gett kommunarkivet uppdraget att utreda i vilken omfattning Sandvikens kommun bör handha enskilda arkiv i kommunarkivet. Syftet med utredningen är att för kommunstyrelsen redovisa nuvarande situation rörande enskilda arkiv i Sandvikens kommunarkiv samt föreslå beslut rörande framtida inriktning. De ekonomiska konsekvenserna vid ett genomförande av förslaget blir att 1. den ersättning som Sandvikens kommun har från Sandvik AB och Göranssonska Stiftelserna, för omhändertagandet av dessas enskilda arkiv och som uppgår till kronor per år, försvinner. 2. en årlig kostnad för deponering hos Arkiv Gävleborg, på ca kronor, tillkommer.

11 KS2014/ (25) 3. arkivet kan gå ur ca kvm lokaler, av totalt kvm, en kostnadsminskning av interna kostnader på ca kronor. 4. en personalförstärkning med 20 % tjänst, ca kronor kan undvikas. Tjänsteskrivelse Utredning enskilda arkiv på kommunarkivet , Dnr: KS2013/382 Tjänsteskrivelse Yttrande Utredning enskilda arkiv på kommunarkivet , Dnr: KS2013/382 s arbetsutskott

12 KS2014/ (25) KS2014/ Handikapplan Kommunfullmäktige föreslås besluta att 1. anta upprättat förslag på handikapplan. 2. den ersätter tidigare handikapplan som beslutades i kommunfullmäktige KS 2005/438 s arbetsutskott har återremitterat handikapplanen till Omsorgsnämnden för översyn och revidering med beaktande av bland annat FN:s konvention om rättigheter för personer med funktionshinder samt nationella regler. En arbetsgrupp bestående av Bygg- och miljönämnden, tekniska kontoret och handikapprådet har arbetat fram ett förslag. Förslaget har varit på remiss till pensionärsrådet. Förslag till Handikapplan för Sandvikens kommun Omsorgsnämnden , Dnr: ON2013/121 s arbetsutskott

13 KS2014/ (25) KS2014/ Förbehållsbelopp och jämkning av hyreskostnad för personer med boendebeslut Kommunfullmäktige föreslås besluta att 1. upphäva beslut fattat av Kommunfullmäktige den 26 september , dnr KS 2005/328, från och med den 1 april se över möjligheten att införa ett kommunalt bostadsbidrag till personer med LSS som har högre kostnader på grund av anpassad bostad. Förbehållsbelopp och jämkning av hyreskostnad för personer med boendebeslut enligt Lag (1993:387) om stöd och service till vissa funktionshindrade Kommunfullmäktige beslutade , Dnr KS 2005/328: Att införa förbehållsbelopp inom LSS, Att vid behov, för att erhålla förbehållsbeloppet jämka hyreskostnaden för den som beviljats boende enligt LSS, samt Att mellanskillnaden av hyreskostnaden enligt ovan regleras mellan handikappnämnden och hyresvärden Beslutet togs för att subventionera de som efter betald hyra och eventuellt bostadstillägg enligt SFB som administreras av Försäkringskassan inte får garanterat belopp kvar för sin försörjning, det så kallade förbehållsbeloppet. Förbehållsbeloppets storlek är knutet till basbeloppet och fastställs av Socialstyrelsen för varje år. Beslutet i Kommunfullmäktige om förbehållsbelopp och jämkning av hyreskostnad gäller enbart individer med boendebeslut enligt lag (1993:387) om stöd och service till vissa funktionshindrade (LSS). Det gäller inte individer med boendebeslut enligt socialtjänstlagen (SoL). Nämnden uppdrar förvaltningen att utreda möjligheten till att införa ett kommunalt bostadstillägg i Sandvikens kommun för individer med funktionsnedsättning i form av anpassad bostad. Vidare beslutar nämnden att föreslå Kommunfullmäktige att beslut KS 2005/328 skall upphöra den 1 april 2014.

14 KS2014/ (25) Tjänsteskrivelse Förbehållsbelopp och jämkning av hyreskostnad för personer med boendebeslut enligt Lag (1993:387) om stöd och service till vissa funktionshindrade Omsorgsnämnden , Dnr: ON2014/23 s arbetsutskott

15 KS2014/ (25) KS2014/ Kommunalt bostadstillägg Kommunfullmäktige föreslås besluta att Införa kommunalt bostadstillägg för personer som personkretsarna i LSS och bor i särskild anpassad bostad enligt 9 9 LSS att gälla från och med 1 april 2014 under förutsättning att kommunfullmäktiges tidigare beslut, 123 den 26 september 2005 upphävs. Omsorgsnämnden har gett i uppdrag till omsorgsförvaltningen att utreda möjligheten att införa ett kommunalt bostadstillägg. Anledningen till detta är att Försäkringskassan och Pensionsmyndigheten även fortsättningsvis ska vara den huvudman som huvudsakligen finansierar den enskildes boendekostnad. Även finns det även situationer där den enskilde är den som är huvudsaklig finansiär. Det kommunala bostadstillägget är därför en komplettering till det bostadsbidrag och bostadstillägg som Försäkringskassan och Pensionsmyndigheten handlägger. Tjänsteskrivelse Kommunalt bostadstillägg , Dnr: ON2014/23 Omsorgsnämnden , Dnr: ON2014/23 Yttrande ekonomi om kommunalt bostadstillägg, Dnr: KS2014/78 s arbetsutskott

16 KS2014/ (25) 13. Bixia KS2011/ Arvoden

17 KS2014/ (25) KS2013/ Motion från Per-Ola Grönberg (FP) om bandyhall Kommunfullmäktige föreslås avslå motionen. Per-Ola Grönberg (FP) har i en motion föreslagit att ge tekniska kontoret i uppdrag att genomföra en förstudie med konsekvensanalys för byggandet av en bandyhall och att tekniska kontoret skall genomföra förstudien i samverkan och samförstånd med Göransson Arena AB, med visionsrådet samt Kultur- och fritidsnämnden. Tekniska kontoret och kultur- och fritidsförvaltningen föreslår att motionen anslås med hänvisning till att Göransson Arena är en multifunktionell arena där bandy har en naturlig plats. Det är svårt att motivera en kostnad för att genomföra en förstudie när det idag finns en fungerande hall. Motion från Per-Ola Grönberg (FP) om bandyhall Tjänsteskrivelse Motion om bandyhall , Dnr: KS2013/380 s arbetsutskott

18 KS2014/ (25) KS2013/ Motion från Hans Olsson m.fl (M) om rätt att välja mellan privat eller offentligt driven hemtjänst Kommunfullmäktige föreslås avslå motionen. Att Sandvikens kommuns medborgare får rätt att välja mellan privat eller offentligt driven hemtjänst, genom att kommunen utnyttjar sin lagliga rätt att anta Lagen om valfrihetssystem Motionsskrivaren anför i sin motion tre skäl för att införa Lagen om valfrihetssystem i Sandviken. Det första är demokratiskäl, det andra är resursprioriteringsskäl och det tredje är kvalitetsskäl. Demokrati Privatiseringar (överföring av verksamhet från det offentliga till det privata) eller liberaliseringar av den offentliga välfärden minskar såväl den demokratiska styrningen som den demokratiska insynen av verksamheten. Den grundlagsfästa meddelarfriheten och offentlighetsprincipen gäller inte privat driven verksamhet. En av de viktiga skiljelinjerna mellan privat driven och offentligt driven verksamhet är just insynen där grundregeln för offentlig drift är just offentlighet medan grundregeln för privat drift är sekretess genom sk företagshemlighet. Bl.a detta gör att de offentliga kontrollfunktionerna vid privatisering eller liberalisering kraftigt måste stärkas vilket skapar nya eller ökade kostnader för den demokratiska kontrollen. Detta stöds av den forskning som finns på området (exvis PIQUE, SNS och PSIRU). Införandet av LOV ökar alltså inte demokratin men ökar däremot kostnaderna för kontrollverksamheten på bekostnad av den faktiska omsorgsverksamheten. Resursprioritering Vidare så anför motionsskrivaren resursprioriteringsskäl. Denne anser att större resurser skulle läggas på hemtjänsten i förhållande till vad som görs nu. Utan att gå in på den sakfrågan bör det konstateras att ett införande av LOV inte påverkar resursprioriteringen då det även fortsättningsvis skulle vara det offentliga som gjorde biståndsbedömningen, dvs vilka insatser som skulle beviljas. Vidare så är det samma ekonomiska resurser som skall användas till detta. Det som

19 KS2014/ (25) däremot skiljer är vilka personella resurser som skulle användas och vilka villkor som de anställda skulle ha. Den forskning som finns på området visar att de personella resurserna inom privat drift är lägre än inom den offentliga. Vidare så är enligt samma forskning deltidsanställningar och osäkra anställningar mer frekventa inom privat drift. Detta är en naturlig följd av att ca 80 procent av kostnaderna inom omsorgen är personalkostnad, så för att tillskapa en vinstmarginal så är det bl.a på detta område som det vid privatiseringar skärs. Kvalitetsskäl Motionsskrivaren anför också kvalitetsskäl. Den samlade forskningen gällande privatiseringar och liberaliseringar av offentlig verksamhet i Sverige och Europa visar att det finns inget stöd för att privatisering skulle ge kvalitetsvinster eller ökad nöjdhet. Sammantaget kan det konstateras att inget av de framförda argumenten har stöd och ger skäl för privatiseringar inom omsorgerna. Ovan nämnda empiriska forskning visar dock tydligt på negativa effekter av privatiseringar. Bland dessa kan anföras ökade offentliga kostnader pga ökat kontrollbehov ökat antal osäkra anställningar ökat antal deltidsanställningar Motion från Hans Olsson m.fl (M) om rätt att välja mellan privat eller offentligt driven hemtjänst Omsorgsnämnden , Dnr: ON2014/6 s arbetsutskott Beslutsordning i kommunstyrelsens arbetsutskott Hans Olsson (M) deltar inte i beslutet i kommunstyrelsens arbetsutskott.

20 KS2014/ (25) KS2008/ Motion från Nils-Gunnar Kempe (fp) om solcellsanläggning Kommunfullmäktige föreslås besluta att motionen anses besvarad. Nils-Gunnar Kempe (Fp) har lämnat in en motion om solcellsanläggning på någon av kommunens fastigheter. Sandvikens kommun utreder via tekniska kontoret optimering av energianvändning vid alla större investeringsprojekt och även vid mindre projekt där så är möjligt. Detta för att i största möjliga mån spara pengar och minska miljöbelastningen. Vid genomförandet av projekt ligger fokus på systemlösningar och helhetstänk för respektive område. Möjligheter till miljöcertifieringar ses över och genomförs där så är möjligt för att säkerställa att miljöhänsyn tas i alla delar av projekten. I samband med nybyggnationen vid Ängsbacken utreds möjligheten att använda solceller och/eller solpaneler för produktion av solenergi. Planering görs för miljöcertifiering Miljöbyggnad klass silver. Med hänvisning till att ovanstående insatser genomförs föreslås att motionen förklaras besvarad. Motion från Nils-Gunnar Kempe (fp) om solcellsanläggning Tjänsteskrivelse Svar på motion om solcellsanläggning på någon av kommunens fastigheter , Dnr: KS2008/175 s arbetsutskott

21 KS2014/ (25) KS2013/ Medborgarförslag om fria resor Resekort 65+ Kommunfullmäktige föreslås avslå medborgarförslaget. I och med regionaliseringen av kollektivtrafikansvaret, och skatteväxlingen mellan kommunen och landstinget, har varken Arbetsmarknads- och trafik-nämnden eller någon budget eller ekonomiska medel för kollektivtrafiken i kommunen. Detta ansvar för kollektivtrafiken åvilar numera Landstinget Gävleborg. Medborgarförslaget berör en behjärtansvärd satsning. Men i dagens ekono-miska läge med andra ändå mer angelägna kommunala prioriteringar bedömer undertecknad möjligheterna till kommunal finansiering av föreslagna satsning som mycket små. Gävle kommuns utvärdering av sin satsning på resekort 65+ redovisar ingen tydlig minskning av färdtjänstresorna tack vare satsningen. Detta indikerar att en dylik kommunal satsning inte kan finansieras genom minskade kommunala färdtjänstkostnader. Medborgarförslag om fria resor Resekort 65+ Tjänsteskrivelse Utlåtande om resekort 65+ för Sandvikens kommun med bilaga utvärdering från Gävle kommun Arbetsmarknad- och trafik s arbetsutskott

22 KS2014/ (25) KS2013/ Medborgarförslag om gratis palliativ vård Kommunfullmäktige föreslås avslå medborgarförslaget med hänvisning till kommande översyn. Patienter har en valfrihet huruvida denna ska acceptera att bli inskriven i kommunens hemsjukvård. Att erbjuda hemsjukvård utan kostnad till personer som är inskriven i landstingets palliativa team överrensstämmer inte med likhetsprincipen eftersom det skulle missgynna personer i livets slut som inte är inskriven i landstingets palliativa team. I de fall patienten accepterat insatser från hemsjukvården sker en prövning av avgiften mot det så kallade förbehållsbeloppet. Gällande nivå och utformning avgiften har kommunfullmäktige, efter förslag från omsorgsnämnden, i samband med beslutet om avgiften för hemsjukvård även beslutat att en översyn av avgiften skall göras efter ett år. Detta arbete är påbörjat av omsorgsförvaltningen. Medborgarförslag om gratis palliativ vård Tjänsteskrivelse Svar medborgarförslag , Dnr: ON2014/33 Omsorgsnämnden , Dnr: ON2014/33 s arbetsutskott

23 KS2014/ (25) KS2013/ Medborgarförslag om teletjänst att bli uppringd istället för att vänta i telefonkö Kommunfullmäktige föreslås besluta att förklara medborgarförslaget besvarat. Eva Söderlind har lämnat in ett medborgarförslag om att kommunen ska införa en tjänst där medborgaren som ringer in till kommunen ska bli uppringd istället för att bli placerad i telefonkö. Eva Söderlind skriver i sitt förslag: Mitt förslag är att kommunens alla verksamheter ska införa tjänsten att vi kan lämna telefonnummer och bli uppringda i stället för att bli placerad i telefonkö när vi ringer upp! Kontakten skulle upplevas som ett vänligt bemötande i stället för frustration över att slösa tid på att vänta, alltså : Sandviken skulle bli en vänligare kommun. Förslagsställarens synpunkter på den upplevda servicen bekräftas av den förstudie rörande medborgarservice som genomfördes under Utifrån den förstudien fattade kommunfullmäktige beslut om ett införande av medborgarservice som ska ske under Förenklat kan medborgarservice förklaras med att medborgaren får svar i första led när denne ringer till kommunen. Medborgarservice ska kunna ge information om kommunens alla verksamheter och även kunna utföra enklare handläggning. Det kommer att finnas personal med bred kompetens som klarar av att svara på de flesta frågor som rör kommunen. Målet är alltså att medborgaren inte ska kopplas runt bland olika handläggare för att få svar på sin fråga och att medborgaren ska få svar direkt. Idag får medborgarna i många fall jaga för att få svar på sin fråga. Kommunfullmäktiges förhoppning med beslutet att införa medborgarservice är att kommunen kommer ett steg närmre Sandvikens Vision 2025 där det står att vi tillsammans skapar ett öppet och demokratiskt samhälle och att kommunens verksamheter möter människors behov eller som Eva Söderlind skriver i sitt medborgarförslag: Sandviken blir en vänligare kommun. s arbetsutskott finner att ärendeutbudet även inom repektive verksamhet är för varierat för en funktion för återuppringning

24 KS2014/ (25) och anser medborgarförslaget besvarat då målet med medborgarservice är att medborgaren inte ska kopplas vidare. Medborgarförslag om teletjänst att bli uppringd istället för att vänta i telefonkö Tjänsteskrivelse Medborgarförslag om tjänst att bli uppringda istället för att bli placerad i telefonkö, Dnr: KS2013/512 s arbetsutskott

25 KS2014/ (25) KS2014/ Finansrapport januari 2014 KS2013/ Ekonomisk uppföljning för januari till december Ekonomisk uppföljning för januari Valärenden 25. Delgivning av synpunkter 26. Anmälan av delegationsbeslut 27. Handlingar för kännedom