Användbarhet och användarcentrerad systemdesign. Innehåll
|
|
- Viktor Bergström
- för 5 år sedan
- Visningar:
Transkript
1 Användbarhet och användarcentrerad systemdesign Inger Boivie Interaktionsdesign 1MD115 Innehåll Användbarhet Definition Nytta, mätbarhet Andra begrepp Användarcentrerad systemdesign (ACSD) Kort bakgrund o historik Definition och nyckelprinciper Litteratur - kap 3-4 i Gulliksen&Göransson 1
2 Användbarhet - ACSD Om vi bara lägger till användbarhet- blir allt bra då? NEJ! Det krävs användarcentrerad systemdesign Process! Användbarhet? Vad är det? 2
3 ISO 9241 Part 11 The extent to which a product can be used by specified users to achieve specified goals with effectiveness, efficiency and satisfaction in a specified context of use. Effectiveness - Accuracy and completeness with which users achieve specified goals. Efficiency - Resources expended in relation to the accuracy and completeness with which users achieve goals. Satisfaction - Freedom from discomfort, and positive attitudes towards the use of the product. Andra definitioner System acceptability Nielsen (1993), Usability Engineering Social acceptability Practical acceptability Usefulness Cost Compatibility Reliability Etc. Usability ISO Nytta Utility Easy to learn Efficient to use Easy to remember Few errors Subjectively pleasing 3
4 Andra begrepp Användarvänlighet Åtkomligt, anpassat till människans förmågor, individanpassat, hjälpresurser (Allwood, 1991) Vill vi att datorn ska vara snäll mot användaren? User experience Produktorienterat - från köp till släng Mer fokus på estetiska aspekter och upplevelser Quality in use (ISO) Användbarhet är mätbart Användaren skall kunna registrera en ny kund på mindre än 20 sekunder. Användaren ska kunna installera och komma igång med produkten på mindre än en kvart. Användaren skall inte göra mer än ett fel i timmen. Användarna ska ge systemet minst betyget 7 på en tiogradig skala för hur tilltalande det är. Man kan inte mäta sig till användbarhet! Designkriteria! 4
5 Alltså Användbarhet har definierats av ISO ( ) - nytta! egenskaper hos en produkt i användning (ändamålsenlig, effektiv, tilltalande) DBP (det beror på) - användare, mål, sammanhang kan mätas Användarcentrerad process Vilka användare har ni? Vilka bra frågor du ställer Våra användare är alla (skall fungera för synskadade, hörselskadade, dyslektiker, små barn, 100-åringar, etc ) Våra användare är i medeltal kvinna på 43,5 år utan eftergymnasial utbildning Hur kan man bygga system utan att veta vem som ska använda det? 5
6 Varför användarcentrerat? Chaos-rapporten, ,1 % av företagens projekt avbröts. 52,7 % utfördes med förändrade planer 16,2 % utfördes enligt plan. I snitt överstegs budget med 189% Användarmedverkan högt upp på top ten success factors Källa: Standish Group, 1995 o 1998 ( Varför användarcentrerat? Arbetsmiljölagen (Kap.2, 1) Arbetsmiljön skall vara tillfredsställande med hänsyn till arbetets natur och den sociala och tekniska utvecklingen i samhället Arbetsförhållandena skall anpassas till människors olika förutsättningar i fysiskt och psykiskt avseende. Arbetstagaren skall ges möjlighet att medverka i utformningen av sin egen arbetssituation samt i förändrings- och utvecklingsarbete som rör hans eget arbete. Teknik, arbetsorganisation och arbetsinnehåll skall utformas så att arbetstagaren inte utsätts för fysiska eller psykiska belastningar som kan medföra ohälsa eller olycksfall. Därvid skall även löneformer och förläggning av arbetstider beaktas. Starkt styrt eller bundet arbete skall undvikas eller begränsas. Det skall eftersträvas att arbetet ger möjlighet till variation, social kontakt och samarbete samt sammanhang mellan enskildas arbetsuppgifter. Det skall vidare eftersträvas att arbetsförhållandena ger möjlighet till personlig och yrkesmässig utveckling liksom till självbestämmande och yrkesmässigt ansvar. 6
7 Vad är användarcentrering? Technology-driven design philosophy Technology/developer driven Component focus Individual contribution Focus on internal architecture Quality measured by product defects and performance (system quality) Implementation prior to usability validation Solutions are directed by functional requirements User-centered systems design philosophy User-driven Solution focus Multidisciplinary teamwork including users, developers, customers, usability experts Focus on usability attributes: effectiveness, efficiency and satisfaction Quality defined by usability (quality in use) Implementation of user-validated solutions only Understanding the context of use: user, work task, work environment Vad är användarcentrering? Donald Norman, 1986 But user-centered design emphasizes that the purpose of the system is to serve the user, not to use a specific technology, not to be an elegant piece of programming. The needs of the users should dominate the design of the interface, and the needs of the interface should dominate the design of the rest of the system. Donald Norman, Cognitive Engineering, i D. A. Norman & S.W. Draper (eds.), User Centered System Design,
8 Vad är användarcentrering? Design for usability Early and continual focus on users. Empirical measurement. Iterative design. Integrated design wherein all aspects of usability evolve together. IBM: Gould, Boies & Ukelson (Lewis) 1983, 1985, 1988, 1997 Vad är användarcentrering? ISO 13407, Human-centered design processes for interactive systems Active involvement of users and a clear understanding of user and task requirements Appropriate allocation of function between users and technology Iteration of design solutions Multi-disciplinary design 8
9 Användarcentrering - process ISO Human-centered design processes for interactive systems identify need for ISO human-centred design understand & specify the context of use system meets specify user & evaluate designs specified functional, organisational against requirements user & organisational requirements requirements produce design solutions Användarcentrerad systemdesign Användarcentrerad systemdesign är en process som fokuserar på användbarhet genom hela utvecklingsprocessen och vidare genom systemets hela livscykel. Den baseras på följande nyckelprinciper: Användarfokus Verksamhetens mål, användarens mål, uppgifter och behov skall tidigt vara vägledande i utvecklingen. Aktiv användarmedverkan representativa användare skall aktivt medverka, tidigt och kontinuerligt genom hela systemets livscykel. Evolutionär utveckling systemet skall utvecklas iterativt och inkrementellt. Gemensam och delad förståelse designen skall dokumenteras med en för alla inblandade parter enkelt förståelig representation. Prototyping Tidigt och kontinuerligt skall prototyper användas för att visualisera och utvärdera idèer och designlösningar i samverkan med användarna Utvärdera verklig användning mätbara mål för användbarhet och kriterier för designen skall styra utvecklingen. Explicita och uttalade designaktiviteter utvecklingsprocessen skall innehålla dedicerade och medvetna designaktiviteter. Tvärdisciplinära team utvecklingen skall utföras av effektiva team med en bredd av kompetenser. Användbarhetsförespråkare erfarna användbarhetsexperter skall involveras tidigt och kontinuerligt genom hela utvecklingsprocessen. Integrerad systemdesign alla delar som påverkar användbarheten skall utvecklas parallellt. Lokalanpassa processerna den användarcentrerade processen skall specificeras, anpassas och införas lokalt i varje organisation. En användarcentrerad attityd skall alltid etableras. 9
10 Användarcentrering - process Återkoppling med förslag till förändringar Utvärderingar med mätningar mot användbarhetsmål Användarfokus, mätbar användbarhet och iterationer Analys av användarna, arbetsuppgifter och användningssammanhang Designförslag med prototyper - i sig en iterativ process som beskriver det kreativa arbetets natur ACSD - principer Användarfokus: användarnas behov vägledande - konstant närvarande alla måste förstå användarnas situation & behov - träffa användare användarprofiler, uppgiftsanalys, etc - del av processen Aktiv användarmedverkan: användarmedverkan i alla delar representativa inplanerat från början domänexperter användare Gemensam och delad förståelse: enkla, konkreta representationer bekant terminologi abstrakta notationer - ej tillräckliga användbar för utvecklarna 10
11 ACSD - principer Prototyping: skisser, mockups, interaktiva visualisera - generera idéer - utvärdera övergripande - detaljer Utvärdera i användning: användbarhetsmål - kritiska aspekter/delar/funktioner med användare observera - mät - dokumentera Evolutionär utveckling: iterativ - testa lösningar innan implementation inkrementell - uppdelning i mindre leverabler ACSD - principer Tvärdisciplinära team: olika delar olika kompetens professionell attityd tillräckligt mandat Explicita o uttalade designaktiviteter: användargränssnittet är systemet - designa utifrån och in resultat av medvetna beslut och design 11
12 ACSD - principer Integrerad systemdesign : arbetssätt, organisation, roller, ubildning, arbetsmiljö, etc utvecklas parallellt, kontinuerligt och beroende av varann under en hatt Lokalanpassa processerna: ingen silver bullet - varje organisation måste äga process skräddarsy och anpassa innehåll metoder, aktiviteter, tågordning Användbarhetsförespråkare: motor m a p ACSD användarnas advokat användbarhetsdesigner (kap 7) Användarcentrerad attityd En användarcentrerad attityd skall alltid etableras. Medvetenhet om användbarhet - alla nivåer, alla personer projektet utvecklingsorganisationen mottagande/kundens organisation En användarcentrerad attityd konkretiseras av principerna 12
13 Användarcentrerad systemdesign Användarcentrerad systemdesign är en process som fokuserar på användbarhet genom hela utvecklingsprocessen och vidare genom systemets hela livscykel. Den baseras på följande nyckelprinciper: Användarfokus Verksamhetens mål, användarens mål, uppgifter och behov skall tidigt vara vägledande i utvecklingen. Aktiv användarmedverkan representativa användare skall aktivt medverka, tidigt och kontinuerligt genom hela systemets livscykel. Evolutionär utveckling systemet skall utvecklas iterativt och inkrementellt. Gemensam och delad förståelse designen skall dokumenteras med en för alla inblandade parter enkelt förståelig representation. Prototyping Tidigt och kontinuerligt skall prototyper användas för att visualisera och utvärdera idèer och designlösningar i samverkan med användarna Utvärdera verklig användning mätbara mål för användbarhet och kriterier för designen skall styra utvecklingen. Explicita och uttalade designaktiviteter utvecklingsprocessen skall innehålla dedicerade och medvetna designaktiviteter. Tvärdisciplinära team utvecklingen skall utföras av effektiva team med en bredd av kompetenser. Användbarhetsförespråkare erfarna användbarhetsexperter skall involveras tidigt och kontinuerligt genom hela utvecklingsprocessen. Integrerad systemdesign alla delar som påverkar användbarheten skall utvecklas parallellt. Lokalanpassa processerna den användarcentrerade processen skall specificeras, anpassas och införas lokalt i varje organisation. En användarcentrerad attityd skall alltid etableras. Alltså Användbarhet kräver användarcentrerad systemdesign Användarcentrering handlar om användar- och användbarhetsfokus, användardeltagande iterativ och integrerad utveckling med utvärderingar av lösningar medveten design och bra designrepresentationer kompetens, process och attityd det är inte lätt - men bättre litegrann än inget alls 13
Användbarhet och användarcentrerad systemdesign. Innehåll
Användbarhet och användarcentrerad systemdesign Inger Boivie Interaktionsdesign 1MD115 Innehåll Användbarhet Definition Nytta, mätbarhet Andra begrepp Användarcentrerad systemdesign (ACSD) Kort bakgrund
Läs merInnehåll. Användbarhet och användarcentrerad systemdesign. Användbarhet - ACSD. Användbarhet? Vad är det? ISO 9241 Part 11. Andra definitioner
Användbarhet och användarcentrerad systemdesign Inger Boivie Innehåll Användbarhet Definition Nytta, mätbarhet Andra begrepp Användarcentrerad systemdesign (ACSD) Kort bakgrund o historik Definition och
Läs merAnvändarcentrerad systemdesign
Användarcentrerad systemdesign Användbarhet och användarcentrering Jan Gulan Gulliksen Avdelningen för MDI/IT, Uppsala Universitet, Sverige Jan.Gulliksen@hci.uu.se http://www.hci.uu.se/edu Innehåll Användbarhet
Läs merAnvändarcentrerad systemdesign
Användarcentrerad systemdesign Kursintroduktion och registrering Jan Gulan Gulliksen Avdelningen för MDI/IT, Uppsala Universitet, Sverige Jan.Gulliksen@hci.uu.se Bengt Göransson Enea Redina AB och Avdelningen
Läs merAnvändarcentrerad systemdesign
Användarcentrerad systemdesign Föreläsning 11: Agile-processer och ACSD Stefan Blomkvist Avdelningen för MDI/IT, Uppsala Universitet, Stefan.Blomkvist@hci.uu.se www.it.uu.se/edu/course /homepage/acsd/
Läs merMänniska-datorinteraktion 1MD016, hösten 2011 Användarcentrerad systemdesign september 2011
introduktion till begrepp, processer och arbetssätt Bengt Göransson bengt.goransson@it.uu.se Människa-datorinteraktion 1MD016, hösten 2011 Avdelningen för MDI, Informationsteknologi Användbarhet Kan jag
Läs merAnvändarcentrerad systemdesign
Åhörarkopior Användarcentrerad systemdesign. Föreläsning1 Användarcentrerad systemdesign Kursintroduktion och registrering Jan Gulan Gulliksen Institutionen för IT/MDI, Uppsala Universitet, Sverige Jan.Gulliksen@hci.uu.se
Läs merAnvändarcentrerad systemdesign introduktion till begrepp, processer och arbetssätt
Användarcentrerad systemdesign introduktion till begrepp, processer och arbetssätt Bengt Göransson bengt.goransson@it.uu.se Människa-datorinteraktion 1MD016, hösten 2012 Avdelningen för Visuell information
Läs merAnvändbarhet och användarcentrerad systemdesign. Vilka är era användare? Vad innebär det att något är användbart? Enkelt.
Användbarhet och användarcentrerad systemdesign Jan Gulliksen Vilka är era användare? Vilka bra frågor du ställer Våra användare är alla Våra användare är i medeltal kvinna på 58 år utan eftergymnasial
Läs merDigitaliseringen och ledarskap
Digitaliseringen och ledarskap Jan Gulliksen Gulan Professor i Människa-datorinteraktion, KTH Dekan för skolan för Datavetenskap och Kommunikation, KTH Vicerektor för Digitalisering, KTH Gästprofessor
Läs merIT och funk0onshinder
IT och funk0onshinder Jan Gulliksen Gulan Professor i Människadatorinterak0on, Uppsala universitet ( dec 2009) KTH (feb 2009 ) 1 MDI i Uppsala studerar datorstöd i arbetslivet Vård- och omsorgarbete Administrativt
Läs merAnvändarcentrerad systemdesign
Användarcentrerad systemdesign Användbarhet och användarcentrering Jan Gulan Gulliksen Avdelningen för MDI/IT, Uppsala Universitet, Sverige Jan.Gulliksen@hci.uu.se http://www.hci.uu.se/edu Vad innebär
Läs merAnvändarcentrerad systemdesign
Användarcentrerad systemdesign, kurstillfälle 6: Användbarhet och användarcentrering. Användarcentrerad systemdesign Användbarhet och användarcentrering Jan Gulan Gulliksen Avdelningen för MDI/IT, Uppsala
Läs merAnvändarcentrerad Systemutveckling
Användarcentrerad Systemutveckling Människadatorinteraktion (MDI) Inst. för informationsteknologi http://www.it.uu.se/edu/ course/homepage/hci/ ht10 Användarcentrerad systemutveckling, gränssnitt och prototyper.
Läs merAnvändarcentrerad systemdesign
Användarcentrerad systemdesign Användbarhet och användarcentrering Jan Gulan Gulliksen Avdelningen för MDI/IT, Uppsala Universitet, Sverige Jan.Gulliksen@hci.uu.se http://www.hci.uu.se/edu Definition of
Läs merAnvändarcentrerad systemdesign bättre kvalitet i systemutvecklingsprocessen. Gulan och Bengt
Workshop inom NSUF hos Statskontoret, 25 september 2003 Systemutveckling med användarna i fokus Användarcentrerad systemdesign ACSD bättre kvalitet i systemutvecklingsprocessen Jan Gulliksen Bengt Göransson
Läs merDesign för användbarhet
Design för användbarhet» Användbarhetsdesign, användbarhetsn och utvecklingsprocessen. Bengt Göransson användbarhets Bengt.Goransson@guide.se även avdelningen för Människa-datorinteraktion, Uppsala universitet
Läs merEffektivt Nyttigt Självförklarande Kräver ingen manual Intuitivt Läcker design Vem som helst kan använda det. Ändamålsenligt. Farmor kan använda den!
Användarcentrerad systemdesign, kurstillfälle 3: Användbarhet. Användarcentrerad systemdesign Användbarhet och användarcentrering Jan Gulan Gulliksen Avdelningen för MDI/IT, Uppsala Universitet, Sverige
Läs merJan Gulliksen Gulan Vicerektor för Digitalisering Professor i Människadatorinteraktion
Jan Gulliksen Gulan Vicerektor för Digitalisering Professor i Människadatorinteraktion Medlem av Sveriges Digitaliseringsråd Digital champion of Sweden 1 Traditionella kontorsarbetsmiljöer 20 år av utveckling
Läs merAnvändarvänlighet? Användbarhet. Användbarhet! De vise männen. Användbarhet enl. ISO Bakom varje framgångsrik man
Användbarhet TNMK31 Användbarhet Användarvänlighet? Åtkomlighet Förenligt med och stöd för människans mentala funktionssätt Individualisering Hjälpresurser Är tätt kopplat till användargränssnitt, speciellt
Läs merDen direkta användarmedverkans problematik
Examensarbete i Människa-datorinteraktion, Interaktionsdesign. Den direkta användarmedverkans problematik Lina Pettersson, Kalle Ulvstig Göteborg, Sweden 2005 REPORT NO. 2005/05 Den direkta användarmedverkans
Läs merWhat is the value of Usability? Jan Gulliksen KTH Royal Institute of Technology, Sweden
What is the value of Usability? Jan Gulliksen KTH Royal Institute of Technology, Sweden Jan Gulliksen Gulan Professor in Human Computer Interaction, Dean of the school Computer Science and Communication,
Läs merErfarenheter av användarfall vid utvärdering i strategisk upphandling
Erfarenheter av användarfall vid utvärdering i strategisk upphandling Mats Lind, Uppsala universitet Anders Westermark, Akademiska sjukhuset En display som bara visar två siffror Användarvänlig?! Ett
Läs merMänniska-datorinteraktion och användarcentrerad design
Människa-datorinteraktion och användarcentrerad design Tisdagen den 7 februari 10-12, E33 Människa-datorinteraktion "HCI is a discipline concerned with the design, evaluation and implementation of interactive
Läs merSystemering med användarfokus
Systemering med användarfokus Introduktion AnvändarCentrerad Design översikt Vad är systemutveckling? En problemlösningsprocess där en specifik situation undersöks Syftet med undersökningen är att man
Läs merDesign för användbarhet
Design för användbarhet Ett fall, interaktionsdesign och process Bengt Göransson :: Användbarhetsdesigner Guide Redina AB :: Bengt.Goransson@guide.se Innehåll Ett verkligt fall från»konsultvärlden«. Processen.
Läs merKursen handlar om. Var används datorer och andra IT-stöd? T ex: Människa-datorinteraktion (MDI) Inst. för informationsteknologi
Människadatorinteraktion ITP, 3p Människa-datorinteraktion () Inst. för informationsteknologi Bengt Sandblad Iordanis Kavathatzopoulos http://www.it.uu.se/edu/course/homepage/hci/vt07 Kursen handlar om
Läs merUtvärderingsmetoder: Teoretiska metoder. IT-universitetet
Utvärderingsmetoder: Teoretiska metoder IT-universitetet 2004-02-24 Utgångspunkt - användbarhet Användarvänlighet (enl. Allwood 1998) Användarvänlighet Hjälpresurser Individualisering Förenligt med människans
Läs merDesign av användargränssnitt. Processen snarare än produkten
Design av användargränssnitt Jan Gulliksen Design och konstruktion av användargränssnitt 1MD113 Processen snarare än produkten Analys -> Design -> Utvärdering -> Återkoppling -> Iterativ Inkrementellt
Läs merExamensarbete på Siemens Elema AB
Introduktion Examensarbete på Siemens Elema AB - att arbeta med användarvänlighet. Kvantitativ utvärdering av användargränssnittet till ett rapporteringsverktyg för dokumentation av kranskärlssjukdomar.
Läs merForskning och mobil medborgarservice på försök, CIDRE
Forskning och mobil medborgarservice på försök, CIDRE Professor Karl W Sandberg Nätverksträff 24-timmarswebben, 14 oktober 2008 Sundsvalls konferenscenter, Scandic Sundsvall City CHAOS rapporten från Standish
Läs merInteraktionsdesign, grundkurs (7,5 HP)
Interaktionsdesign, grundkurs (7,5 HP) Vem är jag? Mattias Wallergård Elektroteknik, PhD (LTH) Forskar och undervisar inom interaktionsdesign, Virtual Reality & Augmented Reality Det började med att farmor
Läs merISO STATUS. Prof. dr Vidosav D. MAJSTOROVIĆ 1/14. Mašinski fakultet u Beogradu - PM. Tuesday, December 09,
ISO 9000 - STATUS Prof. dr Vidosav D. MAJSTOROVIĆ 1/14 1 ISO 9000:2000, Quality management systems - Fundamentals and vocabulary Establishes a starting point for understanding the standards and defines
Läs merInteraktionsdesign, grundkurs (7,5 HP)
Interaktionsdesign, grundkurs (7,5 HP) Vem är jag? Christofer Rydenfält Forskar inom Human Factors, ofta med fokus på avancerad sjukvård Doktor i arbetsmiljöteknik Lärare på kursen Christofer Rydenfält:
Läs merKursen handlar om. Var används datorer och andra IT-stöd? Människa-datorinteraktion 1MD016, 5hp. T ex:
Människa-datorinteraktion 1MD016, 5hp Människa-datorinteraktion (MDI) Inst. för informationsteknologi Lars Oestreicher Iordanis Kavathatzopoulos http://www.it.uu.se/edu/course/homepage/hci/ht09 Kursen
Läs merGrupparbete ACSD Projektplanering för ett Patientjournalsystem
Grupparbete ACSD Projektplanering för ett Patientjournalsystem Uppsala Universitet Institutionen för Informationsteknologi Användarcentrerad Systemdesign Grupp 8, ht03 Christian Rick, rick@bahnhof.se Frida
Läs merAvdelningen för Människadatorinteraktion
Design och konstruktion av användargränssnitt (distans) Gulan Jan Gulliksen professor Jan.Gulliksen@hci.uu.se HCI(Uppsala Universitet) Design och konstruktion av användargränssnitt 1MD113 Uppsala Universitet
Läs merDesign och konstruktion av användargränssnitt (distans) Avdelningen för Människadatorinteraktion. Gulan Jan Gulliksen Ph D, MSc
Design och konstruktion av användargränssnitt (distans) Gulan Jan Gulliksen Ph D, MSc Jan.Gulliksen@hci.uu.se HCI(Uppsala Universitet) Uppsala Universitet Institutionen för Avdelningen för Människadatorinteraktion
Läs merModern utvecklingsmetodik. Användarcentrering i företag. Användarcentrering i företag. Användarcentrering i företag. Användarcentrering i företag
Modern utvecklingsmetodik TNMK31 Användbarhet HIIA20 Användbarhet med kognitiv psykologi Teknikdriven design kontra användarcentrerad design Traditionell filosofi Teknikdriven Fokus på komponenter Individuella
Läs merAnvändarcentrerad systemdesign
Användarcentrerad systemdesign Definition och nyckelprinciper Jan Gulan Gulliksen Avdelningen för MDI/IT, Uppsala Universitet, Sverige Jan.Gulliksen@hci.uu.se Bengt Göransson Enea Redina AB och Avdelningen
Läs merArbetsmiljöproblem vid IT-stött arbete
Arbetsmiljöproblem vid IT-stött arbete Människa-datorinteraktion Inst för informationsteknologi Uppsala universitet http://www.it.uu.se.@it.uu.se IT i svenskt arbetslivet 70% använder IT dagligen. 35%
Läs merDesign för användbarhet Användarcentrerad utvecklingsprocess
Design för användbarhet Användarcentrerad utvecklingsprocess Bengt Göransson :: Användbarhetsdesigner Guide Redina AB :: Bengt.Goransson@guide.se Mina tillfällen 23 25 2 Onsdag 23/11 Användarcentrerad
Läs merChaos om IT-projekt..
Användarcentrerad systemutveckling, gränssnitt och prototyper. Lämplig extraläsning Gulliksen, Göransson: Användarcentrerad systemdesign, Studentlitteratur, kapitel: 4, 5, 6, 7, 8, 9 (Bredvidläsning) Syfte
Läs merMänniska-Datorinteraktion
Människa-Datorinteraktion Grundutbildnings-, forskarutbildnings- och forskningsämne som behandlar Gränssnitt och kommunikation människa-dator Kommunikation och samarbete människa-människa via (medierat
Läs merDesign för användbarhet Designexempel, hur tänkte man vid designen?
Design för användbarhet Designexempel, hur tänkte man vid designen? Bengt Göransson :: Användbarhetsdesigner Guide Redina AB :: Bengt.Goransson@guide.se Varför? Bengt Göransson, Guide Redina AB, 2005 http://www.guide.se/
Läs merInteraktionsdesign (7,5 HP)
Interaktionsdesign (7,5 HP) Vem är jag? Mattias Wallergård Elektroteknik, PhD (LTH) Forskar och undervisar inom interaktionsdesign och Virtual Reality Det började med att farmor Gretas TV tappade alla
Läs merSer ni utvecklingen?
Digital arbetsmiljö Jan Gulliksen Gulan Professor i Människa-datorinteraktion, KTH Dekan för skolan för Datavetenskap och Kommunikation, KTH Vicerektor för Digitalisering, KTH Gästprofessor Uppsala universitet
Läs merChaos om datorprojekt..
Systemutveckling och användbarhet Användarcentrerad systemutveckling, gränssnitt och prototyper. Referens till avsnitt i kursboken Dix kapitel 6 Gulliksen, Göransson: Användarcentrerad systemdesign, kapitel:
Läs merAgile-metoder, XP och ACSD
Användarcentrerad systemdesign. Föreläsning 12 Agile-metoder, XP och ACSD Stefan Blomkvist MDI / IT, stefan.blomkvist@it.uu.se & Profdoc AB www.profdoc.se www.it.uu.se/edu/course /homepage/acsd/s04 XP
Läs merIT och arbetsmiljö. Bengt Sandblad. Människa-datorinteraktion Inst för informationsteknologi Uppsala universitet. Vård- och omsorgsarbete
IT och arbetsmiljö Människa-datorinteraktion Inst för informationsteknologi Uppsala universitet http://www.it.uu.se.@it.uu.se Vård- och omsorgsarbete Process-, fordons- och trafikstyrning 1 Administrativt
Läs merKursen: Sjukvårdsarbete. Människa-datorinteraktion 5hp. IT-inst. / MDI-avd. Anders Jansson Lars Oestreicher Bengt Sandblad Bengt Göransson Thomas Lind
Människa-datorinteraktion 5hp IT-inst. / MDI-avd. Anders Jansson Bengt Sandblad Bengt Göransson Thomas Lind http://www.it.uu.se/edu/course/homepage/hci/vt12 Kursen: Kursen ger grundläggande kunskaper om
Läs merAnvändarcentrerad systemdesign
Användarcentrerad systemdesign Föreläsning 9: Agile-metoder, XP och ACSD Stefan Blomkvist MDI / IT, Uppsala Universitet, stefan.blomkvist@it.uu.se XP www.it.uu.se/edu/course /homepage/acsd/s04 Dagens föreläsning
Läs merIT, stress och arbetsmiljö
IT, stress och arbetsmiljö Människa-datorinteraktion Inst för informationsteknologi Uppsala universitet http://www.it.uu.se.@it.uu.se Vård- och omsorgsarbete Process-, fordons- och trafikstyrning 1 Administrativt
Läs merMänniskan och sjösäkerheten
Människan och sjösäkerheten Margareta Lützhöft Human Factorsgruppen Sjöfart och marin teknik Chalmers Min sjöfartserfarenhet Sjökapten, utbildad i Kalmar Ca 13 år till sjöss Forskar nu inom Human Factors
Läs merInteraktionsdesign, grundkurs (7,5 HP) Johanna Persson
Interaktionsdesign, grundkurs (7,5 HP) Johanna Persson johanna.persson@design.lth.se 046 222 43 58 Min bakgrund Civilingenjör i Medieteknik (LiTH) med inriktning mot visualisering och virtual reality Doktorand
Läs merFramtidens arbetsmiljö: Leda och arbeta i det digitala arbetslivet
Twitter: Följ och pinga gärna in @afaforsakring Framtidens arbetsmiljö: Leda och arbeta i det digitala arbetslivet Jan Gulliksen Gulan Professor i Människa-datorinteraktion, Dekan för Skolan för Datavetenskap
Läs merVad karaktäriserar ett bra användargränssnitt? Riktlinjer för gränssnittsdesign. Vad påverkar utformningen av ett gränssnitt? 1.
Riktlinjer för gränssnittsdesign Jan Gulliksen Vad karaktäriserar ett bra användargränssnitt? Verksamhetseffektivt Rätt funktioner finns Användarvänligt Lätt att lära Minimerar fel Minimerar onödiga belastningar
Läs merDesign och konstruktion av användargränssnitt (distans) Mänsklig styrning av höghastighetsbåtar. Avdelningen för Människadatorinteraktion
Design och konstruktion av användargränssnitt (distans) Gulan Jan Gulliksen Ph D, MSc Jan.Gulliksen@hci.uu.se HCI(Uppsala Universitet) och CID(KTH) Uppsala Universitet Institutionen för Avdelningen för
Läs merInteraktionsdesign. Användbarhet ISO 9241. Usability goals. Interaktionsdesign, grundkurs (7,5 HP) Sammanfattande föreläsning
Interaktionsdesign, grundkurs (7,5 HP) Sammanfattande föreläsning Interaktionsdesign Designing interactive products to support the way people communicate and interact in their everyday and working lives.
Läs merRUP - Rational Unified Process
IBM Software Group RUP - Rational Unified Process Eva Hådding eva.hadding@se.ibm.com 1 Projektkaos. Chaos-rapporten 28% av projekten avslutades i tid och enligt budget. 49% av projekten drog över de ursprungliga
Läs merDesign för användbarhet Designexempel, hur tänkte man vid designen?
Design för användbarhet Designexempel, hur tänkte man vid designen? Bengt Göransson :: Användbarhetsdesigner Guide Redina AB :: Bengt.Goransson@guide.se Why? Bengt Göransson, Guide Redina AB, 2005 http://www.guide.se/
Läs merFöreläsning 4: Designprocessen
Föreläsning 4: Designprocessen FSR: 2, 3, (6), 7 Att läsa: Kapitel 9 och 12 i Rogers et al.: Interaction design 4/e 150911 Designprocessen 2 Designprocessenöversikt Introduktion Att involvera användare
Läs mer1. (3p) Inom MDI-området framhåller man att människor lär sig via metaforer. Hur menar man att detta går till?
1. (3p) Inom MDI-området framhåller man att människor lär sig via metaforer. Hur menar man att detta går till? Att lära sig via metaforer innebär att man drar nytta av kunskap som användaren redan har,
Läs merFöreläsning i webbdesign. Interak*onsdesign. Rune Körnefors. Medieteknik. 2012 Rune Körnefors rune.kornefors@lnu.se
Föreläsning i webbdesign Interak*onsdesign Rune Körnefors Medieteknik 1 2012 Rune Körnefors rune.kornefors@lnu.se Från föreläsning F1 Användarcentrerad design "Take the user into account every step of
Läs merGränssnittsdesign. Design för användbarhet. Gränssnittsdesign - designheuristik
Gränssnittsdesign - designheuristik Vad påverkar designen? Vad ska man utgå från? Heuristik praktiska regler, tips och råd. Exempel (bra, dåliga) Gränssnittsdesign Vi ser arbetet med design av ett användargränssnitt
Läs merAnvändarcentrerad design i utvecklingsprocessen av Monitor Mobile K R I S T I N A R O M A N
Användarcentrerad design i utvecklingsprocessen av Monitor Mobile K R I S T I N A R O M A N Examensarbete Stockholm, Sverige 2013 Användarcentrerad design i utvecklingsprocessen av Monitor Mobile K R I
Läs mer1 Problem eller möjligheter
Probably the most famous underestimation was the belief by Thomas J. Watson, president of IB in 1943, that there just might be a world market for five computers. Nor was the business press any more prescient:
Läs merAnvändarcentrerad systemdesign
Åhörarkopior Användarcentrerad system: Föreläsning 2 Användarcentrerad system Definition och nyckelprinciper Jan Gulan Gulliksen Avdelningen för MDI/IT, Uppsala Universitet, Sverige JanGulliksen@hciuuse
Läs merRUP är en omfattande process, ett processramverk. RUP bör införas stegvis. RUP måste anpassas. till organisationen till projektet
RUP är en omfattande process, ett processramverk RUP bör införas stegvis RUP måste anpassas till organisationen till projektet Volvo Information Technology 1 Även RUP har sina brister... Dåligt stöd för
Läs merMetoder för riskbedömning av den psykosociala arbetsmiljön. Vad är psykosocial arbetsmiljö?
Metoder för riskbedömning av den psykosociala arbetsmiljön SAN-konferens 20 oktober 2011, fil.dr. psykolog Forskargruppen Säkerhet-Organisation-Ledarskap Arbets- och miljömedicin, Sahlgrenska akademin,
Läs merDesign av användargränssnitt
Design av användargränssnitt Jan Gulliksen Design och konstruktion av användargränssnitt 1MD113 Interaktionsdesign 1 Interaktionsdesign Syfte med designavsnittet Att visa hur man utvecklar är mycket viktigare
Läs merGenomlysning av Skatteverkets Verksamhetsoch IT-strategi
Department of Numerical Analysis and Computer Science Trita-NA-P0504 (i.e) IPLab-248 ISSN 0348-2952 Genomlysning av Skatteverkets Verksamhetsoch IT-strategi Jenny Persson, Anna Stockhaus, Jan-Erik Gulliksen,
Läs merUtvärdering. Användbarhet. + beställarperspektivet! Innehåll. Varför?
Användbarhet Användbarhetsutvärdering Stefan Berglund Den grad i vilken användare i ett givet sammanhang kan bruka en produkt för att uppnå specifika mål på ett ändamålsenligt, effektivt och för användaren
Läs merAvdelningen för Människadatorinteraktion
Design och konstruktion av användargränssnitt (distans) Gulan Jan Gulliksen professor Jan.Gulliksen@hci.uu.se HCI(Uppsala Universitet) Design och konstruktion av användargränssnitt 1MD113 Uppsala Universitet
Läs merDesign och krav. Design Definition. enkelt Det ska vara möjligt att. Henrik Artman
Design och krav Henrik Artman >>Ett av skälen till att projektet inte höll tidplan och budget var [beställarens] höga ambitionsnivå. Dessutom skulle man gjort en stordel av arbetet självt, men en del av
Läs merHandläggningssstöd för synskadade Baserat på teorierna av Constantine & Lockwood
Grupp 4: Petter Midtsian, pemi1033@student.uu.se Handläggningssstöd för synskadade Baserat på teorierna av Constantine & Lockwood Ett projekt i Användarcentrerad systemdesign, Uppsala universitet, Ht 05
Läs merMänniska-datorinteraktion 7,5 p
Människa-datorinteraktion 7,5 p Vem är jag? Mattias Wallergård Elektroteknik, PhD (LTH) Forskar och undervisar inom interaktionsdesign och Virtual Reality Det började med att farmor Gretas TV tappade alla
Läs merGoals for third cycle studies according to the Higher Education Ordinance of Sweden (Sw. "Högskoleförordningen")
Goals for third cycle studies according to the Higher Education Ordinance of Sweden (Sw. "Högskoleförordningen") 1 1. Mål för doktorsexamen 1. Goals for doctoral exam Kunskap och förståelse visa brett
Läs merPraktiskt användande av användbarhetstekniker 1 (58)
Praktiskt användande av användbarhetstekniker 1 (58) Vem är jag? Lise-Lotte Thuse, Software Developer & Usability Expert, Industriell IT Kand. & Mag. i Informatik, inrikt. Systemutveckling & Usability
Läs merAnvändarcentrerad utveckling av en HFI-portal
Användarcentrerad utveckling av en HFI-portal Jenny Gustafsson, FMV Datum 2013-11-25, Bild 1, Författare Datum 2013-11-25, Bild 2, Författare Dagens presentation Bakgrund Vad är HFI-portalen och varför
Läs merDesign av användargränssnitt
Design av användargränssnitt Jan Gulliksen IT-system och människor i samspel Interaktionsdesign 1 Is user interface design common sense? Comparison of 7 interface design solutions to the task of reordering
Läs merKupera och sortera med Syncup
LiU-ITN-TEK-A--08/036--SE Kupera och sortera med Syncup Linda Bosrup Maria Hofstedt 2008-03-14 Department of Science and Technology Linköping University SE-601 74 Norrköping, Sweden Institutionen för teknik
Läs merSveriges innovationsmyndighet
Sveriges innovationsmyndighet Testbäddar inom hälso- och sjukvård och äldreomsorg En testbädd är en fysisk eller virtuell miljö där företag i samverkan med aktörer inom hälso- och sjukvård eller äldreomsorg
Läs merDesign för användbarhet
Design för användbarhet Klicka här för att ändra format Designexempel, hur tänkte man vid designen? Bengt Göransson Klicka här :: för Användbarhetsdesigner att ändra format på underrubrik i bakgrunden
Läs merDatavetenskap. Beteendevetenskap MDI. Design
Designprocessen 1 Datavetenskap Beteendevetenskap MDI Design Två betydelser The final solution/plan (e.g. proposal, drawing, model, description) or the result of implementing that plan in the form of the
Läs merPrototypningsverktyg. A Human-Centered Design Process (ISO 9241-210, 2010) Mattias Arvola. @mattiasarvola Institutionen för datavetenskap
A Human-Centered Design Process (ISO 9241-210, 2010) Prototypningsverktyg 1. Plan the humancentred process 2. Understand the context of use Mattias Arvola Meets the requirements 5. Evaluate against requirements
Läs merDesign och konstruktion av användargränssnitt (distans) Mänsklig styrning av höghastighetsbåtar. Avdelningen för Människadatorinteraktion
Design och konstruktion av användargränssnitt (distans) Gulan Jan Gulliksen Ph D, MSc Jan.Gulliksen@hci.uu.se HCI(Uppsala Universitet) och CID(KTH) Uppsala Universitet Institutionen för Avdelningen för
Läs merTjänster, design och innovation. Tjänstedesign, vad är det
Interaction design, industrial design, design management, service design, information design, experience design, graphic design, furniture design, destination design, product design, ergonomics design,
Läs merFöreläsning 1: Interaktionsteknik, Introduktion. Att läsa: Kapitel 1-2 i Rogers et al.: Interaction design
Föreläsning 1: Interaktionsteknik, Introduktion Att läsa: Kapitel 1-2 i Rogers et al.: Interaction design Interaktion SAOL: växelspel, samspel i umgänge Samspel med vad? med andra människor med saker?
Läs merVad är design? Designmetodik. Varför en metodik? Samma (5!) huvudmoment. Härledning av form från specifikation. Användarcentrerad designmetodik
Designmetodik Vad är design? Föreläsning 11/9 2003 Preece: kap 1, 6.1-6.3 Härledning av form från specifikation Varför en metodik? Användarcentrerad designmetodik En metodik är tänkt att vara en hjälp
Läs merIntroduktion till MDI
Introduktion till MDI Anna Stockhaus ast@kth.se Innehåll & mål för gränssnittsdelen! Interaktionsprogrammering & människa-dator interaktion (MDI) www.nada.kth.se/kurser/kth/2d1323/03_04/doa/index.html!
Läs merAgenda. Inledning, teoretiska metoder Hierarkisk uppgiftsanalys, HTA Cognitive walkthrough CW Heuristisk evaluering
Agenda Inledning, teoretiska metoder Hierarkisk uppgiftsanalys, HTA Cognitive walkthrough CW Heuristisk evaluering Teoretiska metoder Inspektionsmetoder Teoribaserade Olika typer av walkthroughs Uppgiftsanalysmetoder
Läs merLOGISTIKSYSTEM FÖR SNABBA HJULET AB UTVECKLINGSPROCESS BASERAD PÅ DR. DEBORAH J. MAYHEW S THE USABILITY ENGINEERING LIFECYCLE
LOGISTIKSYSTEM FÖR SNABBA HJULET AB UTVECKLINGSPROCESS BASERAD PÅ DR. DEBORAH J. MAYHEW S THE USABILITY ENGINEERING LIFECYCLE Uppsala Universitet 2005 Andreas Kjellgren (ankj3389@student.uu.se) Fredrik
Läs merProjektuppgift i Användarcentrerad Systemdesign, ht 04
Projektuppgift i Användarcentrerad Systemdesign, ht 04 E-Dagis enligt systemutvecklings metoden The Usability Engineering Lifecycle, Deborah J. Mayhew Grupp 3: Daniel Lundberg, dalu8987@student.uu.se Hanna
Läs merMönster. Ulf Cederling Växjö University Ulf.Cederling@msi.vxu.se http://www.msi.vxu.se/~ulfce. Slide 1
Mönster Ulf Cederling Växjö University UlfCederling@msivxuse http://wwwmsivxuse/~ulfce Slide 1 Beskrivningsmall Beskrivningsmallen är inspirerad av den som användes på AG Communication Systems (AGCS) Linda
Läs merUsability- användbarhet
Usability- användbarhet Tekniker, metoder och annat vi måste känna till för att kunna använda oss av usability som ett framgångsrecept i design av IT & digitala medier. cwiberg@informatik.umu.se Veckans
Läs merFöreläsning 10: Introduktion till utvärdering. Rogers et al. Kapitel 12
Föreläsning 10: Introduktion till utvärdering Rogers et al. Kapitel 12 Analys Utvärdering Implementation Prototyper Krav Design 120515 Intro utvärdering 2 Bruce Tognazzini om utvärdering Iterative design,
Läs merMDI-fk 2D1622 introduktion till kursen & ämnet. MDI-gruppen på KTH. Kursen i sitt sammanhang
MDI-fk 2D1622 introduktion till kursen & ämnet Onsdagen den 25 oktober 8-10 D3 alz@kth.se http://www.csc.kth.se/utbildni ng/kth/kurser/2d1622/mdi fk06/ MDI-gruppen på KTH Kursen i sitt sammanhang Forskningsmiljö
Läs merHur kan informationen kodas bättre? Förbättrad design. Ytterligare förbättringar. Läsbarhet och Layout. Alignments. Informationskodning
Design av användargränssnitt Jan Gulliksen Skärmdisposition och layout Skärmytan är en begränsad resurs Behövs verkligen all information som finns på sidan? Hellre för mycket information än för lite Samtidig
Läs merDesign av användargränssnitt. Skärmdisposition och layout
Design av användargränssnitt Jan Gulliksen Interaktionsdesign 1MD115 Skärmdisposition och layout Skärmytan är en begränsad resurs Behövs verkligen all information som finns på sidan? Hellre för mycket
Läs mer