Årligt informationsmöte

Transkript

1 Årligt informationsmöte

2 Program Presentation Hemsidan E-tjänster Facebook Rekrytering Utbildning/informationer Granskning Omprövning förvaltarskap Kvalitetsarbete - Vision och mål m.m. Enkätundersökning

3 Personalen på kansliet Monica Carlström Judith Ottosson Katarina Lind Eva Jansson Lena Shamoon Hans Nilsson Annelie Willén Mohanad Alyounes Sofia Hägg Carl-Fredrik Runqvist Kerstin Jakobsson Eric Nordqvist slutat

4 Nämnden Ingeman Svensson, (S) ordförande, Motala Ove Bäck (C),vice ordförande, Ödeshög Sven Svensson (M), ledamot, Motala

5 Hemsidan

6 E-tjänster

7 Facebook

8 Rekrytering Är ni intresserade av fler uppdrag? Känner ni någon som är intresserad av att bli god man? Öppet hus den 29 november kl i kommunhuset Motala

9 Utbildning och informationsmöten 2018 Föreläsning bemötande neuropsykiatrisk funktionsnedsättning Information om ekonomiskt bistånd och försörjningsstöd Temakväll för ställföreträdare som också är anhöriga Grundutbildning i ekonomi och juridik Årsräkningsstugor Arvskifte Föreläsning om demenssjukdom Information till personal på boenden Information till studerande på vårdprogram Carlsund

10 Utbildning och informationsmöten 2019 Grundutbildning i ekonomi och juridik Årsräkningstugor Funderingar på en ny temakväll för ställföreträdare som också är anhöriga Funderingar på ett forum för ställföreträdare att mötas i Funderingar på fler arvskiftesföreläsningar Mentorsmöte Erbjuda vårdprogrammen fler informationstillfällen Erbjuda fler boenden information

11 Granskning 2018 Alla (751) årsräkningar färdiggranskade 4 oktober I 40 % av fallen behövde vi skicka ut kompletteringar Underlag saknas ex Årsbesked, kontoutdrag Inkomstverifikation Underlag till skulder Bevis om spärrat konto Mottagningskvittenser vid kontanthantering Giro-kopia Förklaringar till överföringar som gjorts till något annat konto än huvudmannens

12 Utökade kontroller 2018 Hemförsäkring Brev till boenden

13 Nyheter inför granskning 2019 Årsräkning Redogörelse

14 Nyheter årsräkningsblankett En ny kolumn - spärr

15 Nyheter redogörelse Nya rutor Är du anhörig till huvudmannen? Föreligger fortsatt behov av ställföreträdarskap?

16 Utökade kontroller 2019 Innan granskningen har börjat Hemförsäkring Information från boendet angående uppdraget Under granskningen av årsräkningen Stickprov på två fakturor

17 Tänk på att Motala Godman och Förvaltarförening Minsta ingripande åtgärd Finns fortsatt behov av en ställföreträdare? Kan huvudmannen få hjälp av en anhörig eller via en fullmakt? Mäklararvode

18 Årlig omprövning av förvaltarskap, 111 st Ofta bristfälligt ifylld blankett. Otillräckligt att skriva oförändrad situation som tidigare år Tänk på att: Huvudmannen ska vara ur stånd att vårda sig själv och sin egendom Tips och exempel på bra innehåll och formuleringar: Saknar impulskontroll, förstår inte pengars värde Tecknar avtal och handlar på nätet Blir lätt lurad av andra, ex. telefonförsäljare Saknar konsekvenstänkande Ingen planerings och organisationsförmåga Beroendeperson

19 Årlig omprövning av förvaltarskap, 111 st Förvaltarskapet kan ha tillkommit om huvudmannen utnyttjats ekonomiskt av någon i sin nära omgivning. Om denna förutsättning ändrats (t.ex. den anhöriga avlidit) kan förvaltarskapet troligtvis upphöra. Kan ibland ersättas med ett godmanskap om huvudmannen inte förstår vad saken gäller.

20 Förändrad hantering arvoden Från 2019 betalar kommunen ut alla arvoden Fakturering av huvudmän som ska betala själva Önskemål från godmansföreningen och många ställföreträdare

21 Kvalitetsarbete Vision och mål

22 22

23 Vi hjälper ställföreträdare hjälpa

24 Vi hjälper ställföreträdare hjälpa Vi har bra service smidig, enkel och behovsanpassad Vi handlägger enkelt, snabbt och rättssäkert Vi ger alla ställföreträdare kunskaper för att utföra sitt uppdrag Vi sprider kunskap om vår verksamhet

25 Språkarbetet Anpassa språket till mottagaren Ordningsföljden i breven (beslutet först) Undvika svåra ord Läsa varandras brev

26 Enkätundersökning Ta fram mobiltelefonen Öppna webbläsaren Skriv in Skriv in koden