Dnr HSNN Dnr H&H Vårdöverenskommelse 2018 mellan norra hälso- och sjukvårdsnämnden och styrelsen för Habilitering & Hälsa

Transkript

1 Dnr HSNN Dnr H&H Vårdöverenskommelse 2018 mellan norra hälso- och sjukvårdsnämnden och styrelsen för Habilitering & Hälsa

2 Innehåll 1. Allmänna förutsättningar... 3 Parter... 3 Giltighetstid... 3 Utgångspunkter Uppdrag... 3 Ekonomisk ersättning... 4 Förändringar jämfört med föregående vårdöverenskommelse... 4 Uppföljning Förändrade förutsättningar Undertecknande parter... 5 Bilaga 1 Precisering av uppdrag... 6 Precisering av övriga uppdrag Nämndspecifik beställning och utbudspunkter HSNN Bilaga 2 Ersättning Bilaga 3 Förändringar jämfört med föregående vårdöverenskommelse Bilaga 4 Uppföljning Regionfullmäktiges mål och fokusområden Hälso- och sjukvårdsnämndens/-ernas mål och fokusområden Kvalitetsregister och regionala kvalitetsindikatorer... 16

3 1. Allmänna förutsättningar Parter Denna vårdöverenskommelse är tecknad mellan norra hälso- och sjukvårdsnämnden och styrelsen för Habilitering & Hälsa. Giltighetstid Överenskommelsen gäller för perioden Utgångspunkter Vårdöverenskommelsen beskriver utförarens uppdrag och reglerar inriktning, volymer, ersättning och uppföljning för överenskommelseperioden. Viktiga underlag för denna vårdöverenskommelse är: Föregående års vårdöverenskommelse Gällande konventioner, lagar, förordningar, föreskrifter, regionala riktlinjer samt regionala vård- och handlingsprogram och beslut som berör utförarens verksamhetsområde. Regionfullmäktiges budget och regionstyrelsens regiongemensamma riktlinjer för detaljbudgetarbete. Norra hälso- och sjukvårdsnämndens mål- och inriktningsdokument Strategiska frågeställningar från utförarens styrelse. Regionfullmäktiges budget är Västra Götalandsregionens överordnade styrdokument. Vid en målkonflikt mellan andra regionala styrdokument och budgeten gäller den senast antagna budgeten. Vid flerårig överenskommelse ska justeringar göras mellan åren, i enlighet med de förutsättningar som anges i regionens budget och regiongemensamma riktlinjer för detaljbudgetarbetet. Det gäller också de förändringar som uppdatering av resursfördelningsmodellen kan komma att innebära. 2. Uppdrag Utförarens uppdrag är att bedriva hälso- och sjukvård i enlighet med precisering i bilaga 1. Hälso- och sjukvården ska ges med högsta möjliga medicinska säkerhet och kvalitet grundad på evidens samt följa regionalt gjorda prioriteringar. Socialstyrelsens föreskrift och allmänna råd om ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete (SOSFS 2011:9) ska vara vägledande i detta arbete. Vården ska vara likvärdig och patientanpassad så att diagnostisering och behandlingar utförs på jämlika villkor, oavsett var man bor i regionen. Den vård som bedrivs i regionen ska vara jämlik för alla invånare och präglas av ett gott bemötande med hänsyn till samtliga diskrimineringsgrunder. Medicinskt omotiverade skillnader i vården mellan olika individer eller grupper ska inte förekomma. Inom ramen för uppdraget ska utföraren samverka med andra vårdgivare, kommuner och myndigheter. Samverkan syftar till att på ett strategiskt plan nyttja varandras 3

4 kunskaper och bygga upp gemensamma rutiner för att säkerställa vårdens kvalitet utifrån kunskap och patientens perspektiv. Syftet är att använda de sammantagna resurserna på bästa sätt för att nå uppsatta mål. Utföraren ska arbeta systematiskt med hälsofrämjande och sjukdomsförebyggande åtgärder och integrera dessa i hälso- och sjukvården. Utföraren ska ingå i det regionala Nätverket för hälsofrämjande hälso- och sjukvård (HFS) och ska fortsätta att utveckla och följa upp arbetet i enlighet med intentionerna för HFS, Socialstyrelsens riktlinjer och regionuppdrag (RS ). Habilitering & Hälsa ansvarar för att patienter erbjuds vård inom fastställda garantitider. Om besök och/eller åtgärd inte kan erbjudas inom fastställda garantitider, ska Habilitering & Hälsa inom garantitiden, hjälpa patienten att få sitt besök och/eller åtgärd på annan vårdenhet. I första hand ska vården erbjudas i en annan enhet i verksamheten inom Västra Götalands-regionen, i andra hand hos annan vårdgivare. Habilitering & Hälsa ska medverka i det region-gemensamma tillgänglighetsarbetet för att VGR ska klara vårdgarantin. För att uppfylla vårdgarantin så samverkar ägare, beställare och utförare. Befintliga utbudspunkter, där utföraren idag bedriver verksamhet, är basen för denna vårdöverenskommelse. Vid förändring ska samråd ske mellan beställaren och utföraren enligt gällande reglemente. Beställaren ska löpande informera om kända förändringar i vårdutbud hos övriga vårdgivare som kan komma att påverka utföraren. Ekonomisk ersättning Omfattning, villkor och ersättning för uppdraget framgår av bilaga 2. Den ekonomiska ersättningen baseras på de förutsättningar som anges i Västra Götalandsregionens budget och regiongemensamma riktlinjer för detaljbudgetarbete. Förändringar jämfört med föregående vårdöverenskommelse I bilaga 3 specificeras de förändringar som gjorts gentemot föregående vårdöverenskommelse. Specifikationen omfattar förändringar i uppdrag, volymer och ersättning. Uppföljning Uppföljning av uppdraget, inklusive omfattning och periodicitet, specificeras i bilaga 4. Grunden för uppföljning är regionfullmäktiges mål och fokusområden, regionala indikatorer samt hälso- och sjukvårdsnämndens mål- och inriktningsdokument. Koncernkontoret ska samordna den uppföljning som begärs in från utföraren i syfte att undvika dubbelrapportering. 3. Förändrade förutsättningar Om det under överenskommelseperioden uppstår väsentligt förändrade förutsättningar har respektive part rätt att begära överläggningar. Om förändringarna är på grund av oförutsägbar händelse som ingen av parterna kan råda över, finns ett gemensamt ansvar att hantera den uppkomna situationen. Eventuella förändringar ska regleras i tilläggsöverenskommelse alternativt översyn av hela överenskommelsen. Om parterna inte är överens avgör regionstyrelsens ägarutskott hur ärendet ska hanteras. 4

5 4. Undertecknande parter Västra Götaland Ulrik Hammar Ordförande Norra hälso- och sjukvårdsnämnden Patric Cerny Ordförande styrelsen för Habilitering & Hälsa Håkan Hilmér Ansvarig tjänsteman HSNN Koncernkontoret Mikael Forslund Direktör Habilitering & Hälsa 5

6 Bilaga 1 Precisering av uppdrag Habilitering & Hälsa har i uppdrag att bedriva följande: Habiliteringsverksamhet, Hörselverksamhet, Synverksamhet, Tolkverksamhet. Habilitering & Hälsa ska även bereda och besluta kring ansökningar om råd och stöd enligt LSS 9:1. I uppdraget ingår att ansvara för utredning, bedömning och beslut i råd- och stödärenden. Habiliteringsverksamhet Åtagande Habiliteringens grundåtagande innebär att erbjuda habiliterande åtgärder på specialistnivå till personer med medfödda eller tidigt uppkomna, varaktiga funktionsnedsättningar som ger stora svårigheter i vardagen. Patienter som remitteras till habiliteringen ska vara utredda och ha en diagnos (ICD10) inom habiliteringens diagnosgrupper och en tydlig beskrivning av patientens funktionsnivå och hur detta påverkar vardagssituationen, aktuell frågeställning och behov av habiliterande insatser. Funktionsnedsättningens svårighetsgrad och i vilken grad vardagsfunktionen påverkas är avgörande för behovet av behandlande åtgärder samt om det finns en risk för att barnet, under sin utveckling, kan komma att få stora svårigheter i vardagen. Det krävs alltid en individuell bedömning för att avgöra om patientens hälso- och sjukvårdsbehov ska tillgodoses inom habiliteringen. Ofta krävs åtgärder från flera verksamheter och utförare i samverkan. Utredande och behandlande åtgärder planeras utifrån varje patient. Åtgärder och mål dokumenteras i en vårdplan. Mål för habiliteringsåtgärderna Patienten får stöd i att utvecklas och finna strategier för aktuella och kända svårigheter i vardagen. Närstående och personal får ökade möjligheter att stödja patienten. Patienten får ökade möjligheter att vara delaktig i samhället. Habiliteringens huvuduppgifter Stärka patienten och möjliggöra patientens förmåga att hantera sin situation, ge verktyg och strategier som kompenserar patientens funktionsnedsättning Möjliggöra aktivitet och ge förutsättningar för delaktighet Utreda patientens funktionsförmåga och möjlighet till aktivitet och delaktighet för att klargöra behov av habiliterande åtgärder Ge planerade specialiserade åtgärder från flera kompetensområden Upptäcka risk för ohälsa och funktionsnedsättningar samt aktualisera behov av åtgärder för dessa i egen verksamhet eller hos annan vårdgivare Formulera mål i samverkan med patienten Utvärdera målen tillsammans med patienten 6

7 Målgrupper Personer med medfödda eller tidigt uppkomna svåra motoriska rörelsehinder; funktionsnedsättningar orsakade av skada i nerv-, muskel- och/eller skelettsystemet som t ex cerebral pares, ryggmärgsbråck, neuromuskulära sjukdomar Personer med psykisk utvecklingsstörning Personer med autismspektrumtillstånd Regional medicinsk riktlinje för den neuropsykiatriska vården av barn och unga innebär en förskjutning av gränsdragningen mellan barn- och ungdomspsykiatrin och barn- och ungdomshabilitering för vissa barn med autismspektrumtillstånd (RS , HSD-A ) Vuxna personer med förvärvad hjärnskada (Acquired Brain Injury; ABI): o Målgruppen ABI med personkretstillhörighet enligt LSS o Målgruppen ABI som inte tillhör personkrets 2 enligt LSSpersoner som tidigare fått åtgärder från Barn- och ungdomshabiliteringen Hörselverksamhet Åtagande Utföra (diagnostik) hörseltester inför habilitering/rehabilitering samt teknisk service och alternativ telefoni för Hörselverksamhetens målgrupper. Hörselverksamheten erbjuder habilitering/rehabilitering på specialistnivå till personer med bestående hörselnedsättning/dövhet/dövblindhet samt deras anhöriga, närstående och andra personer i närmiljön. Insatserna utgår från en helhetssyn där patienter/anhöriga är delaktiga i all planering av insatserna från tvärprofessionella team med medicinsk, teknisk, pedagogisk och psykosocial kompetens. Mål för hörselåtgärderna Förbättra livssituationen och delaktigheten för personer i alla åldrar med bestående hörselnedsättning/dövhet/dövblindhet. Hörselverksamhetens huvuduppgifter Diagnostik och hörselrehabilitering inkluderande utprovning av hörhjälpmedel Hörselhabilitering för barn i åldrarna 0 20 Fördjupad/samordnad rehabilitering för vuxna Text- och bildtelefon enligt förordning från Socialstyrelsen Specialistteam för döva och dövblinda personer i hela regionen Teknisk service Lundby Närsjukhus i Göteborg ska göra diagnostiken för de patienter som remitteras från vårdcentraler på Hisingen. Ett stort uppdrag för Hörselverksamheten är att utföra hörselrehabiliteringar. Där ingår diagnostik, utprovning och anpassning av hörhjälpmedel som utförs av leg audionomer. 7

8 Arbetet sker också i tvärprofessionella team där leg audionom, ingenjör, pedagog, kurator och psykolog ingår. I Hörselteam, barn och ungdom ingår även teckenspråkslärare. I verksamheten finns också ingenjörer som tillsammans med leg audionomer arbetar med utveckling och utbildning både vad gäller diagnostik och rehabilitering samt support av de olika audiologiska instrument/mätutrustningar som används som stöd i det dagliga arbetet. Det finns även tekniker som arbetar med reparationsservice av hörapparater och installation av hörhjälpmedel i hemmet samt administrativ personal. Målgrupper Personer som är barndomsdöva. Personer som från födseln eller under barn- och ungdomsåren blivit döva och som utvecklat och som använder teckenspråk som sitt första språk och talspråk som sitt andra språk. Barndomshörselskadade personer. Personer som från födseln eller under barnoch ungdomsåren erhållit en bestående hörselskada. Svårigheter att kommunicera enbart via hörseln. Ev. teckenspråk som kompletterande kommunikationsmetod. Vuxendöva personer. Personer som blivit döva i vuxen ålder efter språkinlärning. Språkförståelse och förmåga till talproduktion finns kvar, men förmågan att uppfatta tal saknas helt. Gravt hörselskadade personer. Personer som kan uppfatta förstärkt tal endast under gynnsamma akustiska och psykologiska betingelser. Dövblinda personer. Personer som har en allvarlig grad av kombinerad syn- och hörselskada alltifrån helt dövblind till förekomst av syn- och hörselrester. Kombinationen reducerar ömsesidigt möjligheterna att utnyttja eventuella synoch hörselrester. Organisation Verksamheten är organiserad i hörselteam för barn- och ungdom respektive för vuxna samt hörseldiagnostik och rehabilitering. 8

9 Synverksamhet Åtagande Synverksamheten har ett övergripande ansvar på specialistnivå för habilitering och rehabilitering av personer med måttlig till svår synnedsättning och blindhet. Inför varje synrehabilitering/ habilitering ska en vårdplan upprättas tillsammans med aktuell person (för minderårig tillsammans med anhörig). Mål för synåtgärderna Förbättra livssituationen för personer med synskada genom habilitering och rehabilitering, där kurativ, pedagogisk, teknisk och medicinsk kompetens ingår. Synverksamhetens huvuduppgifter Erbjuda habiliterings- och rehabiliteringsåtgärder på specialistnivå till personer som kan använda synrester och kompensatoriska tekniker för blinda. Erbjuda utprovning, inträning och uppföljning av synhjälpmedel. Målgrupper Barn och ungdomar med: måttlig till svår synnedsättning som är medfödd, måttlig till svår synnedsättning som är förvärvad, blindhet som är medfödd, blindhet som är förvärvad. Vuxna med: måttlig till svår synnedsättning sedan barn och ungdom måttlig till svår synnedsättning som har förvärvats i vuxen ålder blindhet sedan barn och ungdomen blindhet som är förvärvad i vuxen ålder Tolkverksamhet Åtagande Tolkverksamheten omfattar det geografiska området för VGR och erbjuder tolkservice till sina målgrupper och till personer som kommer i kontakt med dessa grupper. Mål för tolkningarna Utifrån tolkanvändarens behov göra kommunikation möjlig genom olika tolkmetoder. Tolkverksamhetens huvuduppgifter Erbjuda tolkservice dygnet runt årets alla dagar. På kvällar, nätter och helger finns beredskap för akuta uppdrag avseende teckenspråkiga tolkanvändare. Ge tolkservice åt personer med funktionsnedsättning som rör röst, tal eller språk (genom taltjänst). Taltjänst samordnar även uppdragen och ger information om verksamheten. Taltjänst är tillgänglig dagtid, kvällar och helger. Målgrupper Personer som: är barndomsdöva; är döva från födseln eller har blivit döva under barn- och ungdomsåren 9

10 är vuxendöva/vuxenhörselskadade; har förlorat eller fått nedsättning av hörseln i vuxen ålder är barndomshörselskadade; har erhållit en bestående hörselnedsättning från födelsen eller från barn- och ungdomsåren är dövblinda; har en kombinerad syn- och hörselskada, alltifrån hel dövblindhet till förekomster av syn- och/eller hörselrester. Funktionsnedsättningen kan finnas med från födelsen eller uppstå senare med förlust antingen först av syn- eller hörselförmåga har en funktionsnedsättning som rör röst, tal- eller språk (ej på grund av hörselskada). Precisering av övriga uppdrag Här anges dels planerade regionala förändringar som kan komma att påverka ersättningen till Habilitering & Hälsa 2018, dels förändringar som påverkar ersättningen i förhållande till vårdöverenskommelsen 2017, se även bilaga 2. Uppdrag finansierade via regionfullmäktiges budget, regionstyrelsen eller hälso- och sjukvårdsstyrelsen, anges i bilaga 3. Omställning av vården Det regionala utvecklingsarbetet med omställning av hälso- och sjukvården fortgår enligt regionfullmäktiges beslut Strategi för hälso- och sjukvårdens omställning i Västra Götalandsregionen (dnr RS ). Omställningsarbetet delas in i fyra områden; Utveckla den nära vården, Koncentrera av vård för bättre kvalitet och tillgänglighet och Utveckla digitala vårdformer och tjänster och Fokusera på kvalitetsdriven verksamhetsutveckling. Omställningsarbetet kan komma att innebära förändringar och hanteras då i tilläggsöverenskommelser under Parterna behöver aktivt delta/bidra i arbetet så att nödvändiga förändringar kan genomföras. Handlingsplan mänskliga rättigheter Av regionfullmäktiges beslut om Handlingsplan för mänskliga rättigheter (RS ) framgår att åtagandet ska preciseras i överenskommelsen. Åtagandet innebär att utbilda personal för att öka kompetens i hbtq-frågor, implementering av metoden att Fråga om våld på rutin. Gemensamma utvecklingsuppdrag - Under 2018 ska verksamhetsområdet Hörsel produktion/konsumtion och kostnad följas, med en särskild avstämning i september. - Inför 2019 års VÖK ska invånarnas konsumtion av habilitering genomlysas. Detta ska kunna utgöra grund för vardera hälso- och sjukvårdsnämnds andel av den totala ersättningen. Under första kvartalet 2018 ska ett partsammansatt arbete genomföras för att säkerställa att diagnos och KVÅ-koder överförs till VEGA. - Inför 2019 års VÖK ska invånarnas konsumtion av habilitering analyseras per hälso- och sjukvårdsnämnd i ett partsgemensamt utvecklingsarbete. Se rubriken Vårddata i bilaga 4. 10

11 Nämndspecifik beställning och utbudspunkter HSNN Utbudspunkter Habiliteringen för barn Habiliteringen för vuxna Hörsel Syn Utbudspunkter Habilitering & Hälsa HSNN Utbudspunkt med stationerad personal Uddevalla Vänersborg Utbudspunkt med stationerad personal Vänersborg Utbudspunkt med stationerad personal Vänersborg Utbudspunkt med stationerad personal Vänersborg Utbudspunkt utan fast stationerad personal Bäckefors Lysekil Tanum (hyrd lokal) Trollhättan Utbudspunkt utan fast stationerad personal Uddevalla Bäckefors Lysekil Tanum (hyrd lokal) Trollhättan Utbudspunkt utan fast stationerad personal Bäckefors Lysekil Strömstad Trollhättan Utbudspunkt utan fast stationerad personal 11

12 Bilaga 2 Ersättning Förutsättning för ersättning och utbetalning Ersättningen utbetalas mot faktura, med en tolftedel av ersättningen per månad. Ersättningsbilaga ERSÄTTNINGSBILAGA 2018 Norra Västra Göteborg Södra Östra TOTAL Lokala verksamheter Barn- och Vuxenhabiliteringen Hörsel och dövverksamhet Synverksamhet Läkemedel Läkemedel - fast ersättning Regional verksamhet Tolkverksamhet Dövblindteam/dövteam Råd- och stödenhet Övrigt Friskvårdsbidrag Extra resurser IS IT-förstärkning Regionservice - ny styrmodell TOTAL ERSÄTTNING

13 Bilaga 3 Förändringar jämfört med föregående vårdöverenskommelse Beskrivning uppdrag och förändring Ersättning (tkr) Ersättningsform Ersättning Anslag Reducerad beställning Norra nämnden Ökad beställning Västra nämnden Anslag Anslag Friskvårdsbidrag 210 Anslag Justering RMR 0 Anslag Uppräkning 2% Anslag Överföring av glasögonbidrag till HSS Anslag Audionom 0 Anslag Totalt Tillkommande ersättning HSS Ersättning avseende D-nr/ Kommentar RF/RS/ HSS Belopp (tkr) FOU strukturmedel HSS Statsbidrag 2017 utifrån flyktingsituationen/flyktingströmmar Diarienr HS HSS Ågrenska Diarienr HS HSS Audionom HSS 900 SUMMA

14 Ågrenska Hälso- och sjukvårdsstyrelsen har avsatt kr för att täcka kostnaden för utökade vistelser på Ågrenska för invånare i Västra Götalandsregionen. (Diarienummer HS ) Då det sedan tidigare fanns kr avsatta för detta hos Habilitering & Hälsa är den totala summan kr. Habilitering & Hälsa har ett administrativt uppdrag rörande familjevistelser på Ågrenska. Familjevistelserna på Ågrenska riktar sig till familjer som har barn med sällsynta diagnoser. Urvalet av vilka som erbjuds vistelser sköts av Ågrenska utifrån vilka diagnosgrupper som de olika vistelserna vänder sig. Habilitering & Hälsa utfärdar betalningsförbindelserna för samtliga familjer som antagits för en vistelse på Ågrenska oavsett om familjen är aktuell på habiliteringen eller inte. Kostnaden för vistelserna redovisas separerat från övrig verksamhet. Effektivisering Habilitering HSNN Under 2018 effektiveras habiliteringsverksamheten i HSNN. Denna effektivisering ska i möjligaste mån inte påverka omhändertagandet av patienterna. 14

15 Bilaga 4 Uppföljning Regionfullmäktiges mål och fokusområden Uppföljning av regionfullmäktiges mål och fokusområden rapporterar utföraren i delårsrapport mars, delårsrapport augusti samt årsredovisningen. Inrapportering sker via de ordinarie rapporteringssystem i enlighet med de riktlinjer som anges av Västra Götalandsregionen. Uppföljning av indikatorer kopplade till regionfullmäktiges mål och fokusområden sker i ordinarie rapporteringssystem, i enlighet med de riktlinjer som anges av Västra Götalandsregionen. Beställaren hämtar utförarens inrapportering i systemen. Vid eventuella avvikelser eller annat behov av information/fördjupning kan båda parter initiera en dialog i samband med ordinarie dialogmöten. Prioriterat mål Den psykiska ohälsan ska minska och omhändertagande av personer med psykisk sjukdom ska förbättras Sjukvårdens förmåga att skapa mesta möjliga värde för patienten ska förbättras Den medicinska kvaliteten ska öka och den organisatoriska effektiviteten förbättras Fokusområde Uppfylla vårdgarantin Utveckla digitala vårdformer och tjänster Minska antalet vårdskador Samtliga verksamheter inom HoS ska prestera bättre än genomsnittet i nationella jämförelser Den specialiserade vården ska koncentreras Hälso- och sjukvårdsnämndens/-ernas mål och fokusområden Hälso- och sjukvårdsnämndens mål, som är specifikt riktade till vårdgivaren, följs upp i samband med dialogmöten eller i annan särskild ordning mellan parterna exempelvis genom att utföraren redovisar resultat ifrån aktuella regionala indikatorer (diarienummer HSS ). Dialogmöte innebär att utförare och beställare träffas, både på politisk- och tjänstemannanivå, för uppföljning av hälso- och sjukvårdsnämndernas mål. På dialogmötena kan även andra aktuella frågor gällande vården hanteras, exempelvis från brukarråd och medborgardialog genomförda av hälso- och sjukvårdsnämnden. Prioriterat/prioriterade mål HSNN Invånarnas behov ska vara styrande för de hälso- och sjukvårdsinsatser som ges Prioriterat område/fokusområde HSNN Vårdgivarna ska bidra till att stärka föräldrarollen genom att främja psykisk hälsa i arbetet med föräldrastöd. Implementera och göra hälso- och sjukvårdsavtalet känt för alla medarbetare Följsamhet till nationella riktlinjer och RMR (regional medicinsk riktlinje) Tillämpa samordnad vårdplanering (SIP) 15

16 Krav på redovisning av resultat i kvalitetsregister i samtliga överenskommelser och avtal Ha rutiner för att tidigt upptäcka barn som mår dåligt eller far illa. Vårdgivarna ska implementera metoden att fråga om våld på rutin Vårddata Alla patienter som får åtgärder ska registreras med diagnos och KVÅ-koder vid varje besök. Under första kvartalet 2018 ska Koncernkontoret tillsammans med Habilitering & Hälsa se över förutsättningarna för diagnosregistrering inom habiliteringen. Det är den registrering som återstår att klarlägga. Filer med uppgifter om patienten inklusive diagnos och KVÅ-koder ska ingå i överföringen till VEGA. För tolkverksamheten, som inte kan rapportera vårddata via VEGA, ska Habilitering & Hälsa rapportera statistiken till beställaren i särskild ordning. Uppföljning av vårddata görs av beställaren genom data som utföraren rapporterar till Koncernkontoret via Vega. Vid eventuella avvikelser eller annat behov av information/fördjupning kan båda parter initiera en dialog i samband med ordinarie dialogmöten. Kvalitetsregister och regionala kvalitetsindikatorer Vårdgivaren ska delta i för verksamheten relevanta kvalitetsregister (Dnr RS ). De kvalitetsmått och målnivåer som framgår av uppföljningsverktyget Kvartalen ingår i utförarens uppdrag och omfattar de regionala kvalitetsindikatorerna med regionala måltal (Dnr HS ). Beställarna hämtar uppgifter från Kvartalen. 16

17 Vårdöverenskommelse år 2018 mellan HSNN och styrelsen för H&H Uppföljningsplan för vårdöverenskommelse 2018 Basuppdrag Indikator Uppföljning, tidpunkt och källa Ansvar Planerad vård Tillgänglighet: Andel vårdgarantipatienter som väntat högst 90 dagar på första besök eller behandling Delår, ÅR Källa: SKL väntetidsdatabas, Koncernkontoret, Regional vårdanalys - besök och behandling regional väntetidsrapportering Vårdvolymer Indikator Uppföljning, tidpunkt och källa Ansvar Vårdvolymer per verksamhetsområde jämfört med föregående år. Uppdelat på respektive nämndområde. Delår, ÅR Koncernkontoret, Ekonomi Delområde Indikator Uppföljning, tidpunkt och källa Ansvar Medicinsk säkerhet och kvalitet Enligt separat plan Delår 2, ÅR Koncernkontoret Avdelning verksamhetsuppföljning, Patientsäkerhetenheten och Regional vårdanalys Jämlik vård Enligt separat plan ÅR Koncernkontoret Avdelning verksamhetsuppföljning, Kompetenscentrum för jämlik vård Hälsofrämjande sjukvård (folkhälsa) Samverkan Mänskliga rättigheter Följsamhet till Handlingsplan för mänskliga rättigheter Insatser för att stärka föräldrarollen genom att främja psykisk hälsa i arbetet med föräldrastöd. Följa antalet samordnade individuella vårdplaner (SIP) HBTQ-kompetens och bemötande Antal enheter som infört metodstödet Fråga våld på rutin Delår 1, Redogörelse samt hemsida ÅR ÅR Utförare Koncernkontoret (Regional vårdanalys) (SAMSA) Koncernkontoret Avdelning mänskliga rättigheter 17

18 Vårdöverenskommelse år 2018 mellan HSNN och styrelsen för H&H Västra Götalandsregionens kompetenscentrum om våld i nära relationer (VKV) Kunskapscentrum för jämlik vård Uppföljning av RF:s prioriterade mål Indikator Uppföljning, tidpunkt och källa Ansvar RF mål: Den medicinska kvaliteten ska öka och den organisatoriska effektiviteten förbättras - antalet vårdskador ska minska - Vårdhandboken ska användas - läkemedelshantering ska vara säker Redovisning av resultat (mål och indikatorer efter regionala beslut kvalitet och patientsäkerhet) ÅR Utförare RF mål: Den psykiska ohälsan ska minska och omhändertagande av personer med psykisk sjukdom ska förbättras RF mål: Sjukvårdens förmåga att skapa mesta möjliga värde för patienten ska förbättras Utveckla digitala vårdformer och tjänster Redovisning av resultat (indikatorer efter regionala beslut) Redogörelse kring fler digitala möten mellan patienter och vården Redogörelse kring digital tidsbokning Delår 2, ÅR Delår 2, ÅR Utförare Utförare 18

19 Vårdöverenskommelse år 2018 mellan HSNN och styrelsen för H&H Prioriterat mål HSNN Indikator Uppföljning, tidpunkt och källa Ansvar Invånarnas behov ska vara styrande Vårdgivarna ska bidra till att stärka föräldrarollen genom att främja psykisk hälsa Delår 1, Redogörelse samt hemsida Utförare för de hälso- och sjukvårdsinsatser i arbetet med föräldrastöd. som ges. Utförare Implementera och göra hälso- och sjukvårdsavtalet känt för alla medarbetare Delår 2, Redovisning hur hälsooch sjukvårdsavtalet gjorts känt, Följsamhet till nationella riktlinjer och RMR (regional medicinsk riktlinje) Delår 1, Delår 2, ÅR, Fokus RMR 2014 och arbetet med implementering av 3 RMR 2017 Utförare och Koncernkontoret Tillämpa samordnad vårdplanering (SIP) ÅR, VEGA Koncernkontoret, Regional vårdanalys Krav på redovisning av resultat i kvalitetsregister i samtliga överenskommelser och avtal Delår 2, ÅR Koncernkontoret, Avdelning verksamhetsuppföljning Vårdgivarna ska implementera metoden att fråga om våld på rutin. Ha rutiner för att tidigt upptäcka barn som mår dåligt eller far illa. ÅR, Antal enheter som infört metodstödet Fråga våld på rutin ÅR, Antal enheter som infört metodstödet Fråga våld på rutin. och Regional vårdanalys Koncernkontoret, Avdelning mänskliga rättigheter, Västra Götalandsregionens kompetenscentrum om våld i nära relationer (VKV) och kunskapscentrum för jämlik vård Koncernkontoret, Avdelning mänskliga rättigheter, Västra Götalandsregionens kompetenscentrum om våld i nära relationer (VKV) och 19

20 Vårdöverenskommelse år 2018 mellan HSNN och styrelsen för H&H kunskapscentrum för jämlik vård Övrig uppföljning Indikator Uppföljning, tidpunkt och källa Ansvar Professionellt och värdigt bemötande Redovisning av patientupplevelse avseende Redovisning av resultat från en Utförare bemötande och delaktighet. nationell patientenkät. ÅR Tolkcentralerna och taltjänst ska vara tillgänglig för sina målgrupper Tolkanvändare ska få tillgång till tolk 92 % av alla beställda uppdrag ska utföras av tolkområdet (exkl. sen avbokning). ÅR Utförare 20