NORMKREATIVA GÄVLE SENASTE EXPORTEN FRÅN SVERIGE. Hur du kan skapa inkluderande kommunikation som attraherar talang och skapar tillväxt

Transkript

1 NORMKREATIVA GÄVLE SENASTE EXPORTEN FRÅN SVERIGE Hur du kan skapa inkluderande kommunikation som attraherar talang och skapar tillväxt

2 ALLA HAR RÄTT ATT DRÖMMA OCH ATT DRÖMMA STORT. ATT DRÖMMA ÄR ATT FORTFARANDE SE ALLA MÖJLIGHETER. FÖRDOMAR OCH STEREOTYPER BLOCKERAR DE MÖJLIGHETERNA. VARJE BLOCKERING OCH VARJE DRÖM SOM DÖR ÄR EN FÖRLUST. FÖR DRÖMMAREN. FÖR SAMHÄLLET. FÖR OSS ALLA.

3 INKLUDERING ÄR EN BRA INVESTERING 1:5 1:7 x2

4 INKLUDERING ÖKAR LÖNSAMHETEN 40/60 mix 23% lönsamhet 7% tillväxt

5 INKLUDERING SKAPAR TILLVÄXT Talang Teknik Tolerans

6 INKLUDERING SKAPAR TILLVÄXT Människor samlas inte där jobben finns. De samlas där kreativiteten finns och på platser där livskvaliteten är hög. Att vara känd som en innovativ och högteknologisk plats attraherar talang och föder nya innovationer. Kreativa människor letar efter berikande livsmiljöer och erfarenheter, öppenhet för mångfald i alla former, och viktigast av allt en miljö som bekräftar deras identitet som kreativa människor. Detta är tre förutsättningar för tillväxt. De är sammanvävda och tillväxt kan inte skapas när någon förutsättning saknas.

7 KREATIVA MÄNNISKOR SKAPAR TILLVÄXT I USA Kreativa Service Arbetare Andel av arbetskraften 30,5% 45,1% 24,1% Andel av lönerna 48,8% 30,4% 20,6% Källa: Martin Prosperity Institute

8 KOMMUNIKATION KAN GÖRA SKILLNAD! Hur en plats uppfattas är avgörande för talangattraktion. För att nå dit måste mångfald i alla aspekter kommuniceras. Då måste alla invånare betraktas som tillgångar Det är inkluderande kommunikation. Den kommunicerar en önskad position. Inte en faktiskt. Den bidrar till att skapa identitet och igenkänning.

9 ÅHLEN S HAR FÖRSTÅTT INKLUDERING Alla är välkomna på sina egna villkor.

10 MEN DET HAR INTE H&M

11 OCH I VALET BLIR DET LÄTT IRONISKT? Hur många kan identifiera sig med 3 vita, kristna, heterosexuella, 45 pluspersoner?

12 JA. DET ÄR MÖJLIGT ATT BYTA POSITION

13 ÄVEN OM UTMANINGARNA SER OLIKA UT

14 Case study GÄVLE

15

16

17

18

19

20

21

22 GÄVLE 2012 ENLIGT OSS SJÄLVA Gävle bestod av aktiva, coola unga vita, heterosexuella män, ett fåtal omtänksamma, omhändertagande, shoppinglystna kvinnor samt en handfull Barbie & Ken barn. I Gävle bodde inga äldre, inga utlandsfödda, inga funktionshindrade, inga muslimer, inga frånskilda. Men vi hade en mås

23 VI VISSTE HUR VI VILLE UPPFATTAS! Du är välkommen precis som du är. Här är vi öppna och modiga både i våra möten med varandra och i våra planer för framtiden. Du kommer att inspireras av mångfalden av upplevelser och känna både trygghet och den där kittlande utmaningen. Stötta utvecklingen av kreativa miljöer och ta vara på de mångkulturella resurserna i en alltmer internationell värld.

24 Jag Utåtriktad ÖNSKAD POSITION Vi Inåtvänd

25 Jag Utåtriktad NUVARANDE POSITION Vi Inåtvänd

26 UTAN SJÄLVKRITIK OCH SJÄLVINSIKT REPRODUCERAR VI BARA VÅRA EGNA NORMER OCH FÖRDOMAR. TA DIG MODET ATT FÖRÄNDRAS!

27 VÅR EGEN BEMANNING medarbetare, varav 5 män, 19 kvinnor Alla heterosexuella. Alla vita Alla kristna Alla mellan år Ingen med funktionsvariation

28 VI HADE INSIKT. VI HADE STÖDET. VI VALDE FÖRÄNDRING.

29 GÖR AKTIVA VAL FRÅN BÖRJAN! Prioritera dina val av personer som ska få synas och höras i denna ordning så ökar du chanserna för en inkluderande kommunikation: 1. Funktionsnedsatta (förmåga) 2. HBTQ (sexuell läggning, könsidentitet) 3. Icke-kristen (tro) 4. Icke-vit (etnicitet) 5. Barn, äldre (ålder) 6. Kvinna (kön) 7. Medborgare före beslutsfattare (makt)

30

31 ATT VÅGA VÄLJA ORDNING SKAPAR ETT NYTT NORMALT DÄR ALLA FÅR OCH KAN TA PLATS Icke-kristen Icke-vit Kvinna Ungdom Icke-vit & vit Kvinna Ungdom Man Vit Funktionsvariation Kristen Ungdom Kristen Vit Kvinna Ungdom Kristen Vit Man Ungdom GÄVLE KOMMUN 31

32

33 NÄR DU INTE KOMMER UNDAN MAKTHAVARE PLACERA DEM ALLTID SIST Kvinna Medborgare Man Medborgare Man Medborgare Man & kvinna Äldre Medborgare Man, kristen, medelålder, hetero, vit, makthavare Man, kristen, medelålder, hetero, vit, makthavare

34 SKYLL INTE PÅ ATT DET FINNS INGET ATT VÄLJA PÅ. ATT RÄKNA ÄR ATT GÖRA DET BÄSTA AV VAD DU HAR!

35 RÄKNA, RÄKNA, RÄKNA Totalt antal personer: ca 50 (+ gruppbilder) Utomnordiskt utseende: 5 Tydligt urskiljbara kvinnor: 21 Tydligt urskiljbara män: 22 Barn (0-18): 14 Unga vuxna (19-35): 8 Medelålders (36-60): 12 Äldre (60+): 2 Icke heterosexuella: 2 Aktiva kvinnor/män: 14/9 På det stora hela en ganska bra mix där vi undviker de flesta fällorna. Men varför blev det ändå inte bra?

36 VÅGA STÄDA NÄR DU VET ATT DET ÄR FEL Musikbibliotekets Facebookkonto stängdes Bildobjekt totalt Barn Katt/djur Kvinnor Män Antal bilder totalt: Musik/filmtips: Övriga inlägg: 155st 1st 7st 34st 113st 55st 21st 34st Period: 7 april 27 augusti 2015

37 DET SVÅRA ÄR INTE ATT VÅGA VÄLJA RÄTT FRÅN BÖRJAN. INTE HELLER ATT VÄLJA KLOKT UR ETT BEFINTLIG MATERIAL. UTMANINGEN ÄR ATT GÖRA DETTA PÅ ETT NATURLIGT SÄTT. ATT INKLUDERA UTAN ATT MARKERA.

38 GÄVLE KOMMUN 38

39 ATT INKLUDERA UTAN ATT MARKERA HANDLAR OM ATT VÅGA VÄLJA PERSONEN FRAMFÖR ATTRIBUTEN Företagare Kund GÄVLE KOMMUN 39

40 BAL I STADSHUSET

41 DET VAR EN BAL FULL MED BALGÄSTER Balgäst Balgäst Balgäst

42 FLER EXEMPEL PÅ INKLUDERANDE KOMMUNIKATION

43 VI HAR KOMMIT EN BIT PÅ VÄGEN Vi är en av landets mest öppna kommuner. Nr 11 på RFSL:s ranking. Allt fler Gävlebor rekommenderar Gävle som plats att leva på för sina vänner. Allt fler investerare väljer Gävle för sin etablering och investeringar. Detta är kopplat till hur vi uppfattas, klar koppling till kommunikation. Vi har en av landets mest diversifierade arbetsmarknader, läs plats för alla på arbetsmarknaden. Nr 7 i landet. (191) Vi ligger på plats 33 i ranking för den kreativa klassen, dvs innovation och tolerans.

44 REFLEKTERA HANDLA VÄX VÄGLEDNING OCH INSPIRATION TACK!

45 IMAGES CAN CHANGE THE WORLD! How to manage and embrace diversity as an asset in a municipality.

46 PREJUDICE AND STEREOTYPES BLOCK POSSIBILITIES. EVERY DREAM THAT S BLOCKED IS A LOSS. TO THE DREAMER. TO SOCIETY AS A WHOLE.

47 DIVERSITY IS A GOOD INVESTMENT 1:5 1:7 x2

48 DIVERSITY INCREASES THE PROFIT, SODEXO 40/60 board 23% profit 7% growth

49 DIVERSITY INCREASES THE PROFIT, SODEXO 1 The company must reflect it s customers. 70% women. 2 Management must reflect the company. 14% women. 3 The board must be balanced 40/60. Priority one: Reflect and change yourself. Priority two: Change the company.

50 DIVERSITY GENERATES GROWTH Talent Tech Tolerance

51 DIVERSITY GENERATES GROWTH People don t cluster where the jobs are, they cluster where there is creativity and high quality of life. To be known as an innovative and high-tech place attract talent och generates new innovation over and over again. Creative people are valuebased and embraces diversity in all forms and expressions, and foremost they search for environments that confirm their identity as creative people. These are three must-have conditions for growth. They are mutally dependent on each other and if one is missing growth will halter.

52 CREATIVE PEOPLE GENERATE GROWTH In the U.S. Creative Service Working % of workforce 30,5% 45,1% 24,1% % of wages 48,8% 30,4% 20,6% Source: Martin Prosperity Institute

53 HOW WE COMMUNICATE MAKES A DIFFERENCE! How a place is percieved is fundamental for attracting talent. Therefore diversity must be shown i all forms of communication. Therefore all citizens must be regarded as assets. This is inclusive communication. It communicates a desired diversified position, not the actual position in peoples minds. It strengthens identity and recognition.

54 ÅHLEN S GOT IT RIGHT Everbody s welcome just as they are.

55 THEY DIDN T GET IT RIGHT Why the crossreference between monkey and afro-american?

56 IRONY OR NOT? YOU JUDGE! How many people can identify themselves with 3 white, christian, heterosexual persons in the age of 45 and above? Result -6%.

57 YES! IT S POSSIBLE TO CHANGE POSITION

58 EVEN STATIC MINDSETS CAN BE ALTERED

59 Case study GÄVLE

60

61

62

63

64

65

66

67 GÄVLE IN 2012 ACCORDING TO OURSELVES Gävle was inhabited by active, cool, white, young, heterosexual men, a few loving and caring, shopaholic women, and finally a couple of Barbie & Ken offsprings. Gävle was whiped clean of elderly, foreigners, disabled, muslims, and divorced persons. But we hade a seagull!

68 WE KNOW HOW WE WANT TO BE PERCIEVED! You are welcome just as you are. We are open-minded and brave in our encounters with each other and in our plans for the future. You will be inspired by the diversity of experiences and feel both safe at home and challenged to front new adventures. We support the development of creative environments and regard multicultural resourses as an valuable asset in an increasingly international world.

69 Jag Utåtriktad CURRENT POSITION Vi Inåtvänd

70 WITHOUT SELF-REFLECTION AND SELF- AWERENESS WE ONLY REPRODUCE OUR OWN NORMATIVE STANDARDS AND BIAS. BE BRAVE AND MAKE A CHANGE!

71 OUR OWN STAFF IN co-workers; 5 men, 19 women All heterosexual All white All christian All in the ages between mellan No disabled employee

72 WE BECAME SELF-AWARE. WE HAD THE POLITICAL SUPPORT. WE CHOSE CHANGE.

73 MAKE ACTIVE CHOICES FROM THE START! Increase your chances for inclusive communication. Prioritize people you put on display in this order: 1. Disabled (level of ability) 2. HBTQ (sexual orientation/identity) 3. Non-christian (faith) 4. Non-white (etnic) 5. Young/elderly (age) 6. Women (gender) 7. People instead of decision-makers (power)

74

75 IF YOU DARE TO CHANGE THE ORDER OF APPEARENCE YOU CAN CREATE A NEW NORMAL WHERE EVERYONE IS INCLUDED Non-christian Non-white Woman Youth Non-white Women Youth Male White Disabled Christian Youth Christian White Woman Youth Christian White Male Youth GÄVLE KOMMUN 31

76

77 IF YOU CAN T AVOID DECISION-MAKERS, PLACE THEM IN THE END. ALWAYS Woman People Male People Male People Male & woman Elderly People Male, christian, midages, hetero, white, decision-maker Male, christian, midages, hetero, white, decision-maker

78 VISA VAD DU KAN BLI KVINNOR KAN HA MAKT OCH FATTA BESLUT

79 NEVER ACCEPT THE HAND THAT S GIVEN! EVEN WHEN THERE ISN T MUCH TO CHOOSE FROM YOU CAN ALWAYS PRIORITIZE Woman Woman Male Male Non-white

80 TO COUNT IS TO DO YOUR BEST REGARDLESS OF YOUR SITUATION. Women appear as the lead person in only 31% of all swedish articles and newsreports, compared to 24% globally. Persons with other identities than man/women are non-existing.

81 COUNT, COUNT, COUNT Total number of people: approx 50 Non-white: 5 Women: 21 Men: 22 Young (0-18): 14 Young adults (19-35): 8 Mid-ages (36-60): 12 Elderly (60+): 2 Non-heterosexual: 2 Active women/men: 14/9 All seemed ok, but it wasn t. What went wrong?

82 CRAP IS CRAP NO MATTER WHAT! We closed down the musiclibrary s Facebook-account. Total objects 155 Kids 1 Cats 7 Women 34 Men 113 Total no. pictures: 55 Music topics: 21 Other topics: 34 Period: 7 april 27 augusti 2015

83 IT S NOT DIFFICULT TO MAKE THE RIGHT AND CONSCIOUS CHOICE AT THE START. THE REAL CHALLENGE IS TO DO IT NATURALLY. TO INCLUDE WITHOUT MAKING IT OBVIOUS.

84 GÄVLE KOMMUN 40

85 TO INCLUDE WITHOUT MAKING IT OBVIOUS MEANS TO CHOOSE THE PERSON INSTEAD OF THE ATTRIBUTES Entrepreneur Customer GÄVLE KOMMUN 41

86 BAL I STADSHUSET

87 IT WAS A BALL. PERIOD. Guest Guest Guest

88 MORE INCLUSIVE EXAMPLES

89 THE RESULTS SO FAR Gävle rank nr 11 on the list of the most open-minded cities i Sweden. More people than ever before recommend Gävle as a place to live to others. More investors than ever before find Gävle attractive and choose Gävle. These are perceptions, thus linked to communications efforts. Gävles labourmarket is one of the most diversified in Sweden, rank nr 7. Gävle rank as nr 33 in the most attractive cities for the creative class.

90 MANAGE EMBRACE PROSPER CONSULTING & INSPIRATION THANKS FOR LISTENING!