Den konsumenträttsliga dimensionen. ??? konsumenträtt. Konsumenträtten. allmän obligationsrätt. Joel Samuelsson

Transkript

1 Den konsumenträttsliga dimensionen Joel Samuelsson 1 Konsumenträtten En annan plats andra regler. 2 allmän obligationsrätt??? konsumenträtt 3 1

2 Ett formellt villkorat undantagstillstånd allmän obligationsrätt allmän avtalsrätt princip, princip, princip skadestånd princip, princip, princip kontrakt kontraktsrätt princip, princip, princip konsumenträtt en annan ordning, mindre ordning effekten av punktvisa politiska insatser konsumentbegreppet 4 1 KkrL Denna lag gäller kredit som en näringsidkare lämnar eller erbjuder en konsument. jämför exempel Avtalsinnehåll: 1) Tvingande regler 2) Avtalstolkning 3) Utfyllning, bl.a. med dispositiv rätt 5 KkrL Ett avtalsvillkor som i jämförelse med bestämmelserna i denna lag är till nackdel för konsumenten är utan verkan mot denne, om inte annat anges i lagen 5 Den EU- rättsliga bakgrunden acquis communautaire på konsumenträttens område fr.o.m. den 13 juni 2014 direktiv 2011/83/EU om konsument- rättigheter direktiv 85/577 (hemförsäljning) direktiv 90/314 (paketresor) direktiv 93/13 avtalsvillkor) direktiv 94/47 (timeshare) direktiv 97/7 (distansavtal) direktiv 99/44 (konsumentköp) [ ] (oskäliga avtalslagen avtalsvillkorslagen konsumentkreditlagen distans- och hemförsäljningslagen konsumentköplagen lagen om handelsagentur lagen om paketresor konsumenttjänstlagen [ ] 6 2

3 BOIIING!!! Gubben- i- lådan- effekten direktiv 90/314/EEG om paketresor, semesterpaket och andra paketarrangemang Art 5(2) Vad gäller den skada som förorsakas konsumenten på grund av att avtalet inte fullgörs, skall medlemsstaterna vidta nödvändiga åtgärder för att se till att arrangören eller återförsäljaren är ansvariga [ ] C- 168/00 Simone Leitner v. TUI Deutschland GmbH & Co. KG, [2002] Österrikes implementering Simone Leitner salmonella + utebliven semesterglädje personskada ideell skada 7 37 KKöpL Exemplet avbeställningsrätt Enligt konsumentköplagen (1990:932) (KKöpL) Om köparen avbeställer varan innan den har avlämnats, har säljaren inte rätt att hålla fast vid köpet och kräva betalning. I stället har han rätt till ersättning enligt 41. jfr 52 1 st KöpL Säljaren får hålla fast vid köpet och kräva betalning. 8 Konsumentens avbeställning: rättsföljden 37 Om köparen avbeställer varan innan den har avlämnats, har säljaren inte rätt att hålla fast vid köpet och kräva betalning. I stället har han rätt till ersättning enligt Häver säljaren köpet eller avbeställer köparen varan enligt 37 har säljaren rätt till ersättning för [ ] 1. särskilda kostnader som han har haft för att ingå och fullgöra avtalet till den del han inte kan tillgodogöra sig dessa på annat sätt, 2. särskilda kostnader till följd av hävningen eller avbeställningen samt 3. förlust i övrigt med ett belopp som är skäligt med hänsyn till priset för varan, tidpunkten för hävningen eller avbeställningen, omfattningen av nedlagt arbete och omständigheterna i övrigt. 9 3

4 Kontraktsintresset Negativt eller positivt? NEGATIVT POSITIVT Ersättning för faktiska kostnader. Som om ingenting hänt. HD i NJA 1963 s. 105: skadeståndsansvar, dock icke i större omfattning än att E genom skadeståndet ekonomiskt försättes i samma belägenhet som om dylikt vilseledande ej förekommit. Ersättning för utebliven vinst. Som om någonting nämligen avtalet blivit av. HD i NJA 1962 s. 276: Den skada som tillskyndats J genom S:s avtalsbrott får i enlighet med kontraktet, då det icke visats något förhållande som kan till annat föranleda, uppskattas till storleken av det betingade vederlaget, kr. Huvudregel: Full ersättning Positiva intresset, givet giltigt avtal st 1 p KöpL Skadestånd på grund av avtalsbrott omfattar ersättning för utgifter, prisskillnad, utebliven vinst och annan direkt eller indirekt förlust med anledning av avtalsbrottet. jfr 70 KöpL Den skadelidande parten skall vidta skäliga åtgärder för att begränsa sin skada. Försummar han det, får han själv bära en motsvarande del av förlusten. Om skadeståndet är oskäligt med hänsyn till den skadestånds- skyldiges möjligheter att förutse och hindra skadans uppkomst samt omständigheterna i övrigt, kan skadeståndet jämkas. 11 Principen: Adekvat kausalitet Mellan skadegörande handling (kontraktsbrott) och skada in contractu K 1 kontraktsbrott S täckningstransaktion K 2 in contra- hendo A culpa strandade förhandlingar B kostnader 12 4

5 Men om köparen är konsument Principen upprätthålls inte. 41 KKöpL Häver säljaren köpet eller avbeställer köparen varan enligt 37 har säljaren rätt till ersättning för [ ] 1. särskilda kostnader som han har haft för att ingå och fullgöra avtalet till den del han inte kan tillgodogöra sig dessa på annat sätt, 2. särskilda kostnader till följd av hävningen eller avbeställningen samt 3. förlust i övrigt med ett belopp som är skäligt med hänsyn till priset för varan, tidpunkten för hävningen eller avbeställningen, omfattningen av nedlagt arbete och omständigheterna i övrigt. 13 Ersättningsgill förlust i övrigt Är det inte skäligt att säljaren får full ersättning (pos. intresset)? Prop. 1989/90:89 s. 152: Säljaren har rätt till viss ersättning för sin förlust i övrigt på grund av hävningen eller avbeställningen. Härmed åsyftas det belopp som säljaren har gått miste om genom att affären inte har kommit till stånd. Det högsta belopp som kan komma i fråga är i princip skillnaden mellan det avtalade priset och säljarens särskilda kostnader för att anskaffa varan. Prop. 1989/90:89 s. 153: Normalt är säljaren inte berättigad att uppbära full ersättning för sin förlust. Detta ligger i att ersättning skall utgå med ett skäligt belopp. Det kan dock finnas situationer där det med hänsyn till samtliga omständigheter framstår som skäligt att säljaren blir berättigad till full ersättning. Det kan vara fallet om avbeställning av ett tillverkningsköp sker först sedan varan har färdigtillverkats och säljaren inte har några möjligheter att finna en ny köpare till den tillverkade varan. 14 Till jämförelse HD i NJA 2002 s. 644 (analogt 42 KtjL): Av det förhållandet att kursen var fulltecknad får anses följa att E. L. skulle ha kunnat ta emot en annan elev, om N. A. inte hade anmält sig. Hon får därmed anses ha inrättat sig efter N. A:s beställning och är följaktligen berättigad till ersättning för förlust i övrigt, dvs. utebliven vinst. Denna utgörs av den avgift som en alternativ kursdeltagare hade betalat utöver vad N. A. enligt vad som nyss har sagts måste betala minus de kostnader som E. L. kunnat spara genom att platsen stod tom under en del av kursen. Dessa besparingar kan, som HovR:n funnit, uppskattas till kr. Ytterligare en förutsättning för att N. A. skall vara skyldig att ersätta E. L. för hennes uteblivna vinst är att E. L. inte kunnat rekrytera annan deltagare sedan N. A. avbrutit kursen. Denna förutsättning är, som ovan nämnts, uppfylld. 15 5

6 Additionsmetoden Vid tillämpning av 41 1 st KKöpL full ersättning p. 3 förlust i övrigt p. 2 kostnader till följd av avbeställningen p. 1 kostnader för ingående och fullgörande 16 Avbeställningsrätt enligt köplagen 52 2 st KöpL Om köparen avbeställer en vara som skall tillverkas eller skaffas särskilt för honom, får säljaren dock inte hålla fast vid köpet genom att fullfölja tillverkningen, vidta andra förberedelser för avlämnandet och kräva betalning. Detta gäller dock inte, om ett avbrott skulle medföra en väsentlig olägenhet för säljaren eller risk för att hans förlust till följd av avbeställningen inte blir ersatt. Skadestånd på grund av avbeställningen beräknas enligt Upp och ner, ner och upp Konsumenträtten ställer obligationsrättens principer på huvudet KöpL Huvudregel: Undantag: Adekvat orsakad skada ersätts fullt ut. Jämkning neråt vid oskälighet. KKöpL Huvudregel: Undantag: Ersättning upp till skälig nivå. Adekvat orsakad skada ersätts fullt ut. 18 6

7 Annat exempel Vilken princip är det som rubbas här? 41 3 st 1 p KKöpL Säljaren har inte rätt till ersättning enligt första eller andra stycket om köparen avbeställer en vara innan säljaren har accepterat ett anbud som köparen har lämnat till säljaren. 19 Tredje exempel Och här då? 46 1 st KKöpL Om säljaren är på obestånd, har upphört med sin näringsverksamhet eller inte kan anträffas, har köparen rätt att rikta anspråk på grund av fel på varan mot en näringsidkare i tidigare säljled som har överlåtit varan för vidareförsäljning. 20 Tre principiella avsteg Och det är bara exempel Obligationsrättslig princip: Konsumenträttsligt avsteg: a) Ersättning för adekvat orsakad skada (givet att ansvarsgrund föreligger) b) Löftesprincipen c) Avtalets subjektiva begränsning a) 37 KKöpL jfr 41 1 st samma lag b) 41 3 st 1 p KKöpL c) 46 1 st KKöpL 21 7

8 1 1 st KKöpL: Konsument- begreppet Porten till den konsumenträttsliga dimensionen Denna lag gäller köp av lösa saker som en näringsidkare säljer till en konsument. 1 KtjL: Denna lag gäller avtal om tjänster som näringsidkare utför åt konsumenter [ ] 1 KkrL: Denna lag gäller kredit som en näringsidkare lämnar eller erbjuder en konsument. 22 Legal- definitionen Gemensam för de centrala konsumentskyddande lagarna 1 4 st KKöpL, 1 a KtjL, 2 KkrL, 2 AVLK, 1 kap. 2 distans- och hemförsäljningslagen: konsument = en fysisk person som handlar huvudsakligen för ändamål som faller utanför näringsverksamhet näringsidkare = en fysisk eller juridisk person som handlar för ändamål som har samband med den egna näringsverksamheten 23 Ett relationellt begrepp Man är konsument i förhållande till en näringsidkare. K konsument- näringsidkarrelation NI I tveksamma fall är den intressanta frågan typiskt sett om penninggäldenären (köparen) omfattas av konsumentskyddet. Då frågar vi INTE: Är köparen konsument eller näringsidkare? Varför? 24 8

9 Jämför HD i NJA 2001 s. 155: Torbjörn Ö. hade inom ramen för sin näringsverksamhet producerat och försålt båtar av samma slag som den som han sålde till Magnus R. Den aktuella båten synes dessutom ha haft närmare anknytning till Torbjörn Ö:s näringsverksamhet än till hans privatliv. Det får därför anses att Torbjörn Ö. sålde båten i sin yrkesmässiga verksamhet, även om det var han personligen - - och inte något av hans bolag - - som stod som ägare av båten. Magnus R. köpte båten för sitt privata bruk. Köpet skall således bedömas enligt konsumentköplagen. 25 Konsumenträtten slår över hela linjen Också i den allmänna avtalsrätten 1) Avtalsslut 2) Fullmakt 3) Tolkning 4) Ogiltighet och jämkning 26 HD i NJA 1986 s. 596: Om en näringsidkare organiserar sin verksamhet så att försäljare tar upp anbud från konsumenter för näringsidkarens räkning med uppgift att vidarebefordra anbuden till näringsidkaren, bör vid tolkningen av träffat avtal utgångspunkten vara, att vad försäljaren har insett eller bort inse om konsumentens uppfattning rörande avtalets innehåll tillräknas näringsidkaren. 27 9

10 Ekvivalens- principen Till jämförelse 28 10