Bokning av patientbesök på gynekologisk mottagning

Transkript

1 (11) Bokning av patientbesök på gynekologisk mottagning Sammanfattning Denna rutin klargör när och vem som bokar patienter på gynekologisk mottagning för att säkerställa att vi inte har obokade tider. Innehållsförteckning Sammanfattning... 1 Förutsättningar... 2 Genomförande... 2 Inkommen vårdbegäran (tidbokare och gynbakjour):... 2 Obedömda vårdbegäran (tidbokare):... 2 Bokning av tider (tidbokare):... 2 Bokning/Ombokning av tider (barnmorska)... 2 Vid obokade tider Övriga spärrade tider, VKB, Cysto och Dyko... 3 Avbokningar inom 24 timmar... 3 Dokumentinformation... 4 Bilagor... 4 Utökad registrering av patienter med MES - medicinska skäl och PVV - Patientvald väntan... 5 Registrering av vårdbegäran när inget vårdbehov kvarstår... 6 Remisstämpel och bedömningshjälp... 7 Prioritering av mottagningsbesök, en... 8 Prio 1 Akuta besök... 8 Prio CV/SVF 7 dagar... 8 Prio 2 30 dagar... 8 Prio 3 90 dagar... 8 Övrigt... 9 Kriterier för misstanke respektive välgrundad misstanke om gynekologisk cancersjukdom Livmoderhalscancer Livmoderkroppscancer Äggstockscancer... 11

2 (11) Förutsättningar För att bedöma inkomna remisser samt att säkerställa att vi inte har några obokade tider på gynekologisk mottagning. Genomförande Inkommen vårdbegäran (tidbokare och gynbakjour): 1. Tidbokaren registrerar vårdbegäran. 2. Vårdbegäran läggs för bedömning till gynbakjour som ansvarar för att bedömningen görs inom tre dagar, bilaga 3, bilaga 4, bilaga Efter bedömning används vårdbegäran för att skapa planeringsunderlag efter prioritering. Remissbekräftelse skickas till remittent och patient. 4. Vårdbegäran skannas av tidbokaren. Obedömda vårdbegäran (tidbokare): Tidbokaren ansvarar för att dagligen se efter hur många obedömda vårdbegäran som finns. Tidbokaren meddelar läkarchef, verksamhetschef och vårdenhetschef, via mail, om vårdbegäran inte är bedömda inom 3 dagar. Bokning av tider (tidbokare): Tidbokaren bokar patienterna utifrån planeringslistan och prioritering CV/SVF inom 7 dagar från ankomstdatum Prio 2 inom 30 dagar Prio 3 inom 90 dagar Måldatum enl bedömning vid prioritet > 90 dagar eller prioritet < 30 dagar. Bokning/Ombokning av tider (barnmorska) Bokar tider via telefonrådgivning direkt i tidboken. Patienter som av barnmorskan bedöms vara prio 2 eller 3 bör uppmanas att skicka in egenremiss i första hand och i andra hand journalanteckning som kallas egenremiss.

3 (11) Om patienten kontaktar barnmorska via telefon och får en tid som gäller för samma besvär som eventuell vårdbegäran måste bokningen kopplas ihop med vårdbegäran. Vid ombokning av tid används det befintliga planeringsunderlaget för den nya tiden. Observera att den nya tiden måste ligga inom det medicinska måldatumet annars ska Patientvald väntan (PVV) användas, se bilaga 1. Om det föreligger medicinska skäl till att besöket skjuts upp måste valet Medicinska skäl (MES) aktiveras, se bilaga 1. Om inget vårdbehov kvarstår/avbokad tid utan anledning två gånger ska vårdbegäran vidarebefordras med valet Inget vårdbehov kvarstår (VIV), se bilaga 2. Samt att anteckning i datajournal skrivs och skickas som remissvar till inremitterande. Vid obokade tider. Operationsplaneringstiderna De tider i tidboken som är markerade med I är inskrivningstider. Dessa tider kan bokas av tidbokaren 2 dagar innan. I första hand bokas Förstabesökspatienter utifrån vårdbegäran eller CV beroende på vilken patient man får tag på. Om tidbokaren inte fyller tiderna, blir dessa tillgängliga för telefonrådgivning dagen innan besökstiden. Övriga spärrade tider, VKB, Cysto och Dyko Fem dagar innan är dessa tider tillgängliga för tidbokare och barnmorskor. Avbokningar inom 24 timmar Tidbokaren ansvarar för att under dagen kontrollera eventuella avbokade tider och bokar vid behov in efter prioritering. Kvarvarande tider är tillgängliga för alla att boka. Bara verksamhetschef och läkarchef får bestämma om en läkare av någon anledning inte ska ha mottagningstid exempelvis om tomma luckor uppstår pga. avbokningar från patienthåll.

4 (11) Dokumentinformation För innehållet svarar Lena Thelin, vårdenhetschef, gynekologisk mottagning, SÄS Borås Helen Håkansson, enhetschef, VAS 6/KK, SÄS Borås Fastställt av Serney Bööj, verksamhetschef, kvinnokliniken, SÄS Borås Nyckelord Bokning av tider, tidbokning, avbokningar, VKB, cystoskopi, dyko Bilagor 1. Utökad registrering av patienter med MES - medicinska skäl och PVV - Patientvald väntan 2. Registrering av vårdbegäran när inget vårdbehov kvarstår 3. Remisstämpel och bedömningshjälp 4. Prioritering av mottagningsbesök på kvinnokliniken SÄS, Borås 5. CV/SVF misstanke respektive välgrundad misstanke om gynekologisk cancersjukdom.

5 (11) Bilaga 1. Utökad registrering av patienter med MES - medicinska skäl och PVV - Patientvald väntan

6 (11) Bilaga 2 Registrering av vårdbegäran när inget vårdbehov kvarstår Om inget vårdbehov kvarstår måste vårdbegäran vidarebefordras. Bocka i rutan Visa vidarebefordran och välj valet VIV i rutan för Anledning till vidarebefordran (inringat). Inremitterande behöver då få ett remissvar. Anteckning ska göras i datajournal.

7 (11) Bilaga 3 Remisstämpel och bedömningshjälp Ankomstdatum:.. Bedömd av:.. Team repro inkontinens vulva tumör dysplasi övrigt... Prio akut CV 30 d 90 d SVF måldatum..... Nivå jour ST-DL specialist ST bmsk uroterapeut mottagning op slutenvård op-mottagning op öppenvård inskrivningsbesök anmäld i Orbit End. brevsvar inrem. Åtgärd/ övrigt:. Tolk/ språk:. Bedömningshjälp 1. Ankomstdatum stämplas av sekreterare/tidbokare 2. Team; Här anges endast de team där det antingen sker en sekundär remissbedömning inom teamet eller när det krävs en viss specialkunskap för besöket (tex kolposkopi, HSS). Om besöket ska bokas till en specifik läkare kan det anges med namn under övrigt. 3. Prioritet; Om prioritet är längre än 90 dagar eller om annan prioritet än de angivna önskas anges måldatum. SVF markeras om välgrundad misstanke om cancer enligt SVF redan är uppfyllt. Ange på streckade raden om det avser corpus, cervix eller ovarialcancer. Se även lokala rutiner för respektive SVF samt bilaga 5 Kriterier för misstanke respektive välgrundad misstanke om gynekologisk cancer. CV markeras vid misstanke om gynekologisk cancer men där välgrundad misstanke enligt SVF ej är uppfyllt. Används också vid misstänkt gynekologisk cancer som ej omfattas av SVF, tex vulvacancer. 4. Op slutenvård/öppenvård avser endast om patienten förväntas kunna gå hem samma dag eller behöver plats på avdelning. Operationsanmälan med angivande av prioritet görs av remissbedömaren i Orbit 5. Inskrivningsbesök markeras om patienten behöver ett inskrivningsbesök till operatör. Op-mottagning betyder att patienten ska bokas för operation på mottagningen, i nuläget gäller detta endast koniseringar och spiralmottagning. Se till att det finns en ifylld anmälan (pappersblankett) för konisering i lokalanestesi. 5 Åtgärd/övrigt; Kan vara viss provtagning före besök, beställa journalkopior mm.

8 (11) Bilaga 4 Prioritering av mottagningsbesök, en Prio 1 Akuta besök Termen täcker såväl äkta akuta besök d.v.s. besök utan fördröjning och besök hos dagjour inom två dagar. 1. Akuta buksmärtor med feber, blödning eller allmänpåverkan och misstanke om gynekologisk genes. 2. Kraftiga blödningar 3. Flytningar med buksmärta, feber och/eller allmänpåverkan 4. Akuta, postoperativa komplikationer 5. Primär genital herpes med inläggningsbehov 6. Bartholinit 7. Våldtäkt/övergrepp 8. Urinstämma (med gynekologisk genes) 9. Akuta sjukhusinterna remisser på inneliggande patienter 10. Kraftiga blödningar, svår hyperemesis, buksmärta eller misstänkt pyelonefrit i tidig graviditet (= före RUL). Efter RUL till förlossningsavdelningen. Prio CV/SVF 7 dagar 1. Vid misstanke om gynekologisk cancer (CV) eller välgrundad misstanke om gynekologisk cancer (SVF) enligt bilaga 5 2. Svårläkta sår i vulva/vagina Prio 2 30 dagar 1. Långdragna buksmärtor 2. Långvariga blödningar (ej postmenopausala) 3. Prolapsmed extra besvärliga symtom 4. Misstänkt ovarialcysta utan cancermisstanke Prio 3 90 dagar 1. Infertilitet se kriterier/krav i separat styrdokument 2. Amenorré med sex månaders anamnes 3. Oligomenorré med cirka ett års anamnes 4. Hirsutism/misstänkt PCO 5. Habituell abort 6. Misstänkt endometrios 7. Misstänkt llichen sclerosus 8. Dysparenui/vulvasmärta/vaginism 9. Långdragen, svårbehandlad genital klåda och/eller flytning 10. Prolaps 11. Inkontinens 12. Uretrit

9 (11) 13. Klimakteriebehandling som kräver specialistbedömning 14. Preventivmedelsrådgivning på specialistnivå 15. Spiralproblem 16. Profylaktisk ooforektomi 17. Sterilisering 18. Ärrbråck efter gyn-operation Övrigt Utredning av cervixdysplasi samt kontroll efter konisering bokas enligt gällande vårdprogram. Kontroll med vaginalt ultraljud i tidig graviditet bokas enligt separat rutin Handläggning av tidigt gravida på gynmottagning.

10 (11) Bilaga 5 Kriterier för misstanke respektive välgrundad misstanke om gynekologisk cancersjukdom Enligt de standardiserade vårdförloppen för livmoderhalscancer, livmoderkroppscancer och äggstockscancer. Livmoderhalscancer Misstanke: Kontaktblödningar (tex blödning vid samlag). Postmenopausal blödning. Upprepade blödningar under graviditet utan obstetrisk orsak. Ihållande, vattniga flytningar. Uni- eller bilateral hydronefros utan annan rimlig förklaring. Bilddiagnostiskt fynd talande för livmoderhalscancer. Välgrundad misstanke: Stark klinisk misstanke om livmoderhalscancer vid gynekologisk undersökning, tex synlig tumör på livmoderhalsen. Histopatiskt fynd av livmoderhalscancer. Livmoderkroppscancer Misstanke: Postmenopausal blödning. Nytillkomna menorragier/metrorragier hos pre-/postmenopausal kvinna som inte svarar på sedvanlig behandling. Pyometra/hematometra. Avvikande flytningar utan annan uppenbar orsak hos peri-/postmenopausal kvinna. Välgrundad misstanke: Förtjockad slemhinna > 5 mm eller omätbar slemhinna hos postmenopausal kvinna med blödning eller avvikande flytning. Kliniskt eller bilddiagnostiskt fynd tydligt talande för gynekologisk cancer. Histopatologiskt fynd visande endometriecancer eller ingivande misstanke om endometriecancer (hyperplasi med atypi).

11 (11) Äggstockscancer Misstanke: Bilddiagnostiskt fynd som ger misstanke om cancer med gynekologiskt ursprung (observera att bilddiagnostiskt fynd som ger misstanke om avancerad gynekologisk cancer ger välgrundad misstanke, se nedan). Bäcken- eller bukexpansivitet. Ascites. Pleuravätska utan annan uppenbar orsak. Bäcken- buksmärta (frekvent återkommande). Ökat bukomfång och/eller trycksymtom från buken. Ökade urinträngningar (frekvent återkommande). Ändrade avföringsmönster utan annan uppenbar orsak. Tidig mättnadskänsla eller aptitförlust utan annan uppenbar orsak. Nydiagnostiserad IBS hos kvinnor över 50 år. Djup ventrombos i nedre extremiteterna utan annan uppenbar orsak. Välgrundad misstanke: RMI > 200. Fynd vid vaginalt ultraljud talande för cancer med urpsrung i adnexa eller peritoneum. Bilddiagnostiskt fynd som ger misstanke om avancerad gynekologisk cancer (t.ex. carcinos, ascites). Kan fastställas i primärvården. Histopatologiskt eller cytologiskt fynd talande för cancer med gynekologiskt urpsrung