MARKNADSFÖRING I MOBILEN

Storlek: px
Starta visningen från sidan:

Download "MARKNADSFÖRING I MOBILEN"

Transkript

1 MARKNADSFÖRING I MOBILEN SLUTET PÅ BÖRJAN JONAS MARKING

2 »The new rule is: mobile fi rst«eric SCHMIDT, CEO, GOOGLE

3 Marknadsföring i mobilen SLUTET PÅ BÖRJAN

4

5 Marknadsföring i mobilen SLUTET PÅ BÖRJAN jonas marking

6 Marknadsföring i mobilen slutet på början Författare: Jonas Marking Grafisk design: Magnus Wigg Mediaedge:cia Birger Jarlsgatan 50, 5 tr, Stockholm Tryck: 08-Tryck, Stockholm Jonas Marking 2010 ISBN

7 Innehåll Förord...11 Inledning...15 Bokens upplägg...17 Avgränsningar och definitioner...18 Tack...19 DEL I: Den mobila kanalen en orientering Slutet på början Var står vi idag? Vad har hållit marknaden tillbaka? Bandbredd Prissättning av data Vanliga mobiltelefoner och smarta telefoner Innehåll Finansiering Standards...31 Bordet är dukat, manegen krattad iphone en katalysator Prognoser Internet i dag Den mobila kanalen Konklusion... 39

8 2. Användarna och användandet Relationen till mobilen...41 Funktioner i mobilen vi använder Vad används mobilt internet till? När används mobilt internet? Sammanfattning Reklam i mobilen...51 Vad är reklam i mobilen?...51 Vem vill ha reklam? Reklam blir en viktig del Även oönskad reklam kan vara effektiv men relevant reklam är effektivast Integritetsfrågan Sammanfattning Ekosystemet marknadens aktörer Idé och konceptutveckling Mobilen i mediemixen...75 Den svenska mediekonsumtionen Vad är medieplanering? Mobilens egenskaper som medium Räckvidd Målgruppsselektering Frekvensstyrning Impact Informationsdjup Miljö Tid och tillgänglighet Positionering Responsmöjlighet Betalningsmöjligheter Kupongdistribution Personlig Mätbarhet Hur mobilen kan stärka andra medier Addera informationsdjup Möjligheter till direktrespons Sammanfattning Produktion och förverkligande Aggregatör Annonsförsäljningsnätverk Innehållsleverantör Operatör Terminaltillverkare Operativsystemtillverkare...71 Sammanfattning... 73

9 DEL II: Hur du skapar närvaro i den mobila kanalen Att närvara i den mobila kanalen Kommunikationsverktyg i den mobila kanalen Varför fungerar inte din vanliga hemsida? Utse en mobilansvarig Hitta en partner Hitta rätt ambitionsnivå Lägg en långsiktig strategi Sammanfattning Lägg grunden anpassa din webbsida Ta fram en enkel sajt Mallar och automatiserad omformatering Mallar Automatiserad omformatering Att utveckla en mer avancerad mobil hemsida Fokusera Underhållning ett varningens ord Administration Följ upp och utveckla Form och navigering Anpassning till olika mobiler En sida för alla Olika sidor för olika mobiler Att välja adress Adressdjungeln Förutse vart besökaren vill Vilken adress ska du kommunicera? Applikationer Så nära kunden du kan komma Vad är en applikation? Ett brett register av möjliga funktioner GPS och integration med karttjänster Kompass Kamera Ljud Rörelsesensor Kopplingar till kataloger och sociala medier Applikationen som kommunikationskanal Hur applikationer distribueras Plattformar och applikationsbutiker Betalningsvilja En av Applikationer jämfört med webbaserade tjänster Teknisk räckvidd Funktionalitet Frihet i design Tillgänglighet Synlighet och närvaro Personifiering Betalning Sökbarhet Kontroll Summering: Appar vs Webben Att välja plattform Plattformarnas kreativa möjligheter Plattformarnas utbredning bland användarna Kontrollerade system Sammanvägt vilken plattform är bäst? Sammanfattning...124

10 Riktlinjer för applikationsutveckling Kristallklart syfte Hitta din nisch Användarupplevelsen Marknadsföring av applikationen Utveckla applikationen Applikationens vikt Sammanfattning SMS & MMS. Text- och multimediameddelanden Vad är SMS? Vad är ett MMS? Etiska riktlinjer vid användning av SMS Olika användningsområden Direktrespons Mobilbaserade kampanjer Prenumeration och klubbdeltagande Service Att bygga en utskickslista Hur det fungerar Rapportering och utvärdering Sammanfattning Annonsering Annonsering på den traditionella webben Annonsering i den mobila kanalen Nuläget Fördelar Nackdelar Sammanfattning för- och nackdelar Annonsplatser Annonsformat Standardformat Specialformat TV- och Radiospotar Landningssidor Att rikta annonser Basmöjligheter Kund- och inloggningsdata som bas för segmentering Att planera och köpa Målformulering Val av platser Placeringar på en sida Att köpa Optimera och utvärdera kampanjen Sammanfattning

11 11. Andra sätt att nå ut Sponsra innehåll Söktjänster Sökmotoroptimering Sponsrade länkar Sociala Medier och användardrivna guider Augmented reality Mobila taggar Bluetooth-zoner Sammanfattning Mål och metod Fyra kommunikationsmål Kännedom Intresse och attityd Beteende Relation Konklusion den mobila kommunikationsmatrisen Början på fortsättningen Så, vad är det som händer? Inledningen av ett teknikskifte Innehållet då vilka blir de nya tjänsterna? Söktjänster Användardrivna guider Sociala medier Betalningslösningar Koppling av fysiska produkter till internet Augmented reality Personanpassade tjänster Boken är slut, vad gör du nu? FOTNOTER och intervjuer Fotnoter Intervjuade personer

12 Förord Vi befinner oss i början av den mobila revolutionen. Eller, rättare sagt, i slutet på början av den mobila revolution, som ju titeln på den här boken antyder. Har du koll? Har du koll eller riskerar du att göra en Ponnyexpressen? Ponnyexpressen var ett nyskapande företag som dramatiskt förändrade den trådlösa kommunikationen på sin tid. När den första ryttaren kom fram till San Francisco vid midnatt den 14 april 1860 var det inget mindre än en bragd, sett i ett kommunikationsperspektiv. I ett slag hade man lyckats mer än halvera tiden det tog att transportera post, nyheter och annan information de kilometerna från St Joseph, Missouri, till San Francisco i Kalifornien. Med diligens hade det tidigare tagit cirka 25 dagar för information från öst att nå västkusten. Genom att rida i sporrsträck och byta häst med jämna mellanrum kunde nu unga, våghalsiga ryttare Buffalo Bill var faktiskt en av dem göra samma färd på bara tio dagar. Som exempel på nytänkande entreprenörskap och riskbenägenhet är Ponnyexpressen än idag svåröverträffad. Rekryteringsannonserna där man sökte folk säger allt: 10

13 SÖKES Unga, magra, hårdhudade pojkar inte över arton år. Måste vara skickliga ryttare och villiga att dagligen riskera döden. Föräldralösa föredras. Man byggde en för den tiden avancerad infrastruktur, hade en genomtänkt logistik, förstärkte säkerheten framför allt mot överfall av indianer eller banditer så långt det var möjligt. Och lyckades trotsa väder och vind under extrema förhållanden. Ändå blev Ponnyexpressens saga kort. Man såg inte det verkliga hotet. Längs samma väg där de unga ryttarna dagligen trotsade livsfaror började det dyka upp män i grupper som reste pålar med jämna mellanrum. De uppträdde på inget sätt hotfullt och vinkade vänligt åt de förbipasserande ryttarna. Den 24 oktober 1861, bara 18 månader efter att Ponnyexpressen genomfört sin först leverans, hade stolparna bundits samman med tunna trådar. Det tog bokstavligen bara några sekunder för Overland Telegraph att döda Ponnyexpressen. De talande vajrarna, som man på den tiden kallade telegrafen, gjorde det möjligt för informationen att spridas från kust till kust inom loppet av sekunder. En ny kommunikationsrevolution var genomförd. 11

14 12 Historien om Ponnyexpressen har relevans även idag. Den är ett tydligt exempel på det som tidigare varit avgörande för revolutionerande förändringar i vår livsföring: hastigheten i kommunikationen. Fram till internet var det ofta snabbare kommunikation som skapade helt nya möjligheter och kullkastade gamla strukturer. Nu är det mobiliteten möjligheten att bära med sig all information och kommunicera med vem som helst var som helst som revolutionerar våra liv. Företag som inte vill göra en Ponnyexpressen ser redan konsekvenserna av att de talande vajrarna blivit överflödiga och vi nu svävar fritt i den mobila dimensionen. Google är ett intressant exempel på företag som tar konsekvenserna av den mobila dimensionen. På Mobile World Congress i februari höll vd:n Eric Schmidt ett anförande där han släppte en bomb, som borde ha gett utslag på Richterskalan: Googles nya princip är Mobile First. För att få perspektiv på den här nya prioriteringen. Det är alltså mindre än tolv år sedan bolaget bildades den 4 september 1998 i ett garage i Menlo Park, söder om San Francisco. Och mindre än sex år sedan börsintroduktionen den 19 augusti Och nu stod alltså chefen för sökmotorjätten på scenen och sa att det är mobilt som gäller. En av de viktiga principerna för Google är att data drives decisions, det vill säga all information man samlar in från användarna och analyserar ska vara vägledande för besluten. Och siffrorna är tydliga. Mobiltelefonen erövrar världen snabbare än något annat fenomen. Idag finns cirka 4,3 miljarder mobilabonnemang runt om i världen. Jämför det med antalet tv-apparater alla har ju tv som håller sig runt två miljarder. Eller antalet pc: 1,7 miljarder ungefär.

15 Mobiltelefonen är alltså redan idag världens överlägset vanligaste medieplattform. Och utvecklingen är skenande. Idag är cirka 15 procent av världens mobiltelefoner en så kallad smart phone, det vill säga har funktioner som gör den till en liten handdator. Antalet smart phones ökar med 30 procent om året och redan 2013 om tre år! beräknas det finnas fler smart phones än pc på marknaden. Det är sådana siffror som styr Googles prioriteringar. Eric Schmidt påpekade i sitt anförande att övergången till mobilt internet sker åtta gånger fortare idag än motsvarande tillväxt för internet i datorn för tio år sedan. Det är därför sökmotorjätten för inte så länge sedan köpte AdMob, ett säljbolag som specialiserat sig på annonsförsäljning i mobilen. Det är därför man utvecklat operativsystemet Android för mobiltelefoner. Android används redan i fler än 26 olika modeller från Sony Ericsson, HTC, Samsung med flera som tillsammans säljs i en takt av terminaler om dagen! Men egentligen är det något annat som gör den mobila dimensionen till en så genomgripande förändring i våra liv. Eric Schmidt uttryckte det så här när han skulle sammanfatta Googles nya policy Mobile First: Det är inte längre en telefon. Det är ditt alter ego, en förlängning av allt vi gör. Ok, de klarar ännu inte att tänka lika bra som vi, men de har definitivt ett bättre minne. Otto Sjöberg Vd TV4 Expressen Mobilab Maj

16 14

17 Inledning Den här boken riktar sig till dig som arbetar med marknadsföring eller som har ett intresse för ämnet. Bokens utgångspunkt är en övertygelse om att mobiltelefonen håller på att bli vårt viktigaste fönster mot världen både den lilla och den stora. Mobilen har redan länge varit ett oundgängligt verktyg för de flesta, tack vare den kan vi både bli nådda och nå ut, nästan oavsett tid eller plats. Men mobiltelefonen har främst varit ett verktyg för kommunikation mellan två människor, något som har begränsat mobilens potential som marknadsföringskanal. Nu ser vi emellertid hur den moderna mobiltelefonen ger användaren tillgång till en fullgod internetupplevelse och hur mobilen därmed blir en länk till nyheter, underhållning och en mängd nyttotjänster. Vi ser också hur den mobila kanalens unika egenskaper såsom positionsbestämning och den ständiga tillgängligheten kan användas för att skapa nya typer av tjänster samtidigt som värdet av många befintliga tjänster kan ökas drastiskt. Resultatet blir att mobilen får en ännu större vikt i våra liv. Det blir till mobilen vi vänder oss först; oavsett om det gäller skvaller mellan vänner, nyheter från andra sidan världen, tips på restauranger eller aktuella erbjudanden från favoritbutiken. Mobiltelefonen kommer att utvecklas till en av de viktigaste marknadsföringskanaler som finns, möjligtvis den viktigaste. När detta skrivs befinner vi oss ännu i ett inledningsskede. Det krävs fortfarande en större spridning av moderna telefoner för att kanalen ska 15

18 16 bli riktigt intressant för bredare marknadsföringsaktiviteter. Allt talar dock för att användarbasen kommer att växa enormt fort; vi svenskar är vana internetanvändare och det krävs ingen beteendeförändring eller ny kunskap för att börja använda internet i mobilen. Att döma av den tid vi spenderar på nätet finns också fog för att säga att vi är internetberoende, vilket skapar en stark drivkraft att skaffa tillgång till ett redskap som öppnar ytterligare ett fönster mot nätet, ett fönster som alltid står öppet oavsett var du befinner dig. Höga kostnader för mobiltelefoner och datatrafik har varit en tröskel för många konsumenter men priserna faller nu till belopp som är hanterliga för de flesta grupper. I praktiken finns inga hinder kvar för en kraftigt ökad penetration. Vad betyder då denna utveckling för oss som arbetar med marknadsföring? Den frågan syftar den här boken till att svara på. Men ambitionen är högre ställd än så. Min förhoppning är att boken ska hjälpa till att driva utvecklingen av marknadsföring i mobilen mot dess fulla potential. Jag har föreställt mig läsaren som någon som beställer konsulttjänster inom området, från exempelvis en mobilbyrå eller varför inte en reklam- eller mediebyrå. Boken är upplagd för att förse denna tänkta beställare med en överblick av den mobila kanalen och kunskap om de kommunikationsmetoder den erbjuder. För en kunnig beställare sporrar sina leverantörer, och sporrade leverantörer utvecklar sin bransch.

19 Bokens upplägg Boken är uppdelad i två delar. Del ett syftar till att orientera läsaren i det mobila landskapet. Jag menar att vi nu står i ett övergångsläge; en ny fas inleds när mobilen och internet gifts ihop. I kapitel ett utvecklas detta resonemang. I kapitel två tittar vi på hur och när mobilen används, med särskilt fokus på internet i mobilen. Reklam i mobilen är något som diskuteras mycket och jag ägnar kapitel tre åt att tydliggöra reklamens roll i den mobila kanalen. Kapitel fyra ägnas åt spelplanen, eller ekosystemet; jag beskriver vilka funktioner som behövs för att genomföra en kampanj och vilka som är de stora aktörerna. Del ett avslutas med kapitel fem, där vi går igenom mobilens egenskaper som medium i relation till andra huvudmedier. Del två är praktiskt inriktad. Det finns många olika sätt att kommunicera genom mobilen och kapitel sex ger en överblick av de vanligaste. Här får du också vägledning till hur du kan påbörja arbetet med att ta fram en strategi för din närvaro i den mobila kanalen. I efterföljande kapitel går vi sedan igenom de olika kommunikationsmetoderna mer i detalj. Kapitel sju beskriver hur du skapar en mobilanpassad hemsida och i kapitel åtta går vi igenom applikationer. Därefter tittar vi på olika metoder för att aktivt nå ut till användarna. Kapitel nio handlar om SMS och kapitel tio om annonsering. I kapitel elva har jag samlat ett antal alternativa sätt att nå ut. Del två knyts ihop i kapitel tolv, där jag relaterar de olika metoderna till olika typer av kommunikationsmål i den mobila kommunikationsmatrisen. Boken avslutas med kapitel tretton, som summerar upp boken och pekar framåt. 17

20 Avgränsningar och definitioner Boken riktar sig framför allt mot företag som jobbar mot slutkonsumenter, även om många av de metoder jag beskriver kan fungera väl i business to business-sammanhang också. Titeln Marknadsföring i mobilen är vald med omsorg. Reklam är något som diskuteras utförligt, men bokens inriktning är bredare än så. I interaktiva medier går det inte att separera arbetet med aktivt kontaktskapande från frågan: Vad händer sedan då? Vidare har jag försökt hålla ett nyktert fokus på vad som är möjligt att göra i den mobila kanalen idag, eller inom den närmaste framtiden. Som läsaren ska se är kanalen tillräckligt stark som den är, utan att den behöver kryddas med visioner om framtiden, hur intressant det än må vara. En utmaning har varit att inte fastna allt för mycket i detaljer vad gäller exempelvis teknik eller användandet av mobilen, dessa uppgifter förändras från dag till dag och lämpar sig bättre för en statusrapport än för en bok. Istället har jag försökt hålla blicken på tendenser och strukturer som inte är föränderliga på samma sätt. Målet är att bokens tankar, idéer och resonemang ska behålla sin aktualitet i många år. Några ord om definitioner kan också vara på sin plats. Till att börja med är begreppet mobiltelefon inte helt entydigt. Vi ser en konvergens där datorer, spelkonsoler, läsplattor med mera får överlappande funktioner. Min definition är dock enkel, när jag skriver mobiltelefon avser jag en apparat som är liten nog att gå ner i din ficka. Det centrala är att den alltid är tillgänglig. En språklig svårighet har varit att skilja mellan den delen av internet som är anpassad för datorer och den som är anpassad för mobiler. Det är ju i grunden samma nät, fast med olika användargränssnitt. När jag talar om sidor som är anpassade för mobilen skriver jag omväxlande den mobila webben, mobilt internet och den mobilanpassade webben. Den datoranpassade kallar jag för den traditionella web- 18

21 ben eller ibland den vanliga webben. När jag skriver den mobila kanalen avser jag alla kommunikationsmetoder som fungerar i mobilen, alltså allt från SMS och tal till webbsidor och applikationer. Tack En mängd människor har hjälpt mig med denna bok. Först vill jag tacka Daniel Collin, VD på mediebyrån MEC och Leif Janderhof, ansvarig för mobil kommunikation på samma företag. På MEC finns en tradition att publicera böcker om nya kommunikationskanaler som växer fram. När jag fick idén till denna bok var det därför naturligt för mig att vända mig till Daniel och Leif för att höra om MEC ville bli partnerföretag i detta projekt. Jag tackar för att ni ville det och för det förtroende det innebar. Jag tackar också för det stöd ni gett mig under arbetets gång och för era värdefulla synpunkter och perspektiv. Ett särskilt erkännande utgår till Per Holmkvist, VD och grundare av mobilbyrån Mobiento, och Joel Bergqvist, konceptutvecklare på Daytona. Per och Joel har generöst delat med sig av sin tid och djupgående kunskap om den mobila kanalen. De har löpande kommenterat texten vart efter den växt fram; rett ut missförstånd, tydliggjort sakförhållanden och pekat på alternativa vinklingar. Deras samlade erfarenheter har bidragit stort till denna bok. Ytterligare två personer har varit centrala för färdigställandet av boken. Lisbeth Stavegren Franzén har fungerat som coach och språkgranskare. Lisbeth har fått både texten och projektet att flyta lättare. För bokens formgivning svarar Magnus Wigg och formen talar för sig själv. Jag tackar er båda för era insatser, ert tålamod och ert smittande goda humör. Jag är även ett stort tack skyldig till alla som låtit sig intervjuas eller som bidragit på annat sätt. Ni är så många att jag här får nöja mig med att nämna er vid namn. Tack Markus Aglander, Joachim Alvarez, Eivor 19

22 Andersson, Fredric Andersson, Magnus Anshelm, Manfred Aronsson, Staffan Arvidsson, Peter Bergström, Johan Brandt, Kristina Bürén, Kristina Carlsson, Katarina Chowra, Tobias Clewemar, Per Davidsson, Georg Ebert, Martin Edwall, Henrik Ehrenblad, Adam Fors, Johan Gertell, Anders Graffman, Niclas Granholm, Johan Hedenbro, Anders Holen, Mats Holme, Johan Högfeldt, Jonas Ingelström, Ingela Jerat, Johanna Johansson, Krister Karjalainen, Joakim Karlén, Margareta Kylberg, Marcus Lannerbro, Kajsa Lundfall, Cecilia Marking, Anne Mogensen Voss, Marie Nilsson, Rickard Nordberg, Hans Nordlöv, Peter Nordlöv, Bengt Nordström, Fredrik Nyström, Johan Näslund, Alexandra Olausson, Lena Olsson, Johan Rosén, Daniel Rytterström, Anna Serner, Niklas Silow, Otto Sjöberg, Perina Stjernlöf, Johan Ståhle, Niklas Stålberg, Stefan Svanfeldt, Patrick Svensk, Patrick Törn, Oscar Westlund, Nick Wiggin, Peter Wissinger och Stefan Vlachos. Trots att jag har fått hjälp av så många personer kan det ändå ha smugit sig in fel i texten. Dessa fel är mina. Ingen annan än jag har haft kontroll över det slutliga resultatet. Avslutningsvis vill jag rikta ett djupt tack till min familj. Tack Jonathan för att du, trots dina ringa två år, med glatt hjärta och hjälpsam hand tog emot dina tvillingbröder, Lukas och Markus, när de föddes halvvägs in i arbetet med boken. Tack mamma och pappa, Birgitta och Bo Marking, som hjälpt till med hämtning och barnpassning så att jag har fått tid att skriva. Tack till mina svärföräldrar Kerstin och Lars Prising, som periodvis har lämnat sitt Karlskrona för att bo hos oss och hjälpa till med hem och barn. Till sist, tack min älskade Bodil tack för allt. Stockholm, den 10 maj 2010, Jonas Marking 20

23 21

24

25 DEL I: Den mobila kanalen en orientering Bokens första del syftar till att ge ett helikopterperspektiv på den mobila kanalen. Vi börjar med att titta på var i utvecklingen vi står idag och hur användandet av kanalen egentligen ser ut. Därpå tas reklamfrågan upp vad menar vi med reklam i mobilen och vill folk verkligen ha reklam? Denna diskussion är förstås central för bokens ämne. Eftersom den mobila kanalen fordrar ett tämligen komplext samspel mellan olika funktioner och aktörer kommer vi att gå igenom det så kallade mobila ekosystemet. Del ett avslutas med en analys av den mobila kanalens karaktär och roll i mediemixen. Därpå är vi klara för bokens andra del, som ger praktisk vägledning till hur du arbetar i och med den mobila kanalen.

26 24

27 1. Slutet på början För femton år sedan köpte jag min första mobil. Jag var långt ifrån först, men ganska tidigt ute. Samma år skaffade jag mig min första adress, som jag delade med en kollega. Jag minns att vi var lite stolta när vi tryckte adressen på våra visitkort. Det blev liksom en extra rad. Vi kickade igång modemet och väntade hängandes över skärmen. Hade vi fått e-post? Idag förstår jag inte hur livet fungerade utan vare sig mobiltelefoner eller internet. Hur fick man tag på folk? Man fick ringa till en fast telefon och hoppas att den man ville ha tag på råkade befinna sig just där. Och hur fick man information? Man väntade tills nyheterna lästes upp. Ville man veta något som inte fanns med i nyhetsflödet, ja då fick man gå till biblioteket. Vi lever i en ny era. Mobilen och internet är tidsmarkörer, minst lika viktiga som bilen. Mobilen har gett oss närapå total tillgänglighet, om vi så önskar. Och Internet har gett oss ett informationsdjup som aldrig bottnar. Men det är intressant att notera att mobilen och internet har varit två parallella rörelser. Dessa två samhällsförändrande fenomen har vuxit fram sida vid sida, men ändå skilda från varandra. Mobilen och internet. De markerade början på en ny era, en era av tillgänglighet och fri information. Nu gifts de ihop. Tillgänglighet och djup. Allt alltid. Vi närmar oss därmed slutet på början, slutet på början av den digitala eran. Visst har det gått fort, men utvecklingen 25

28 100% 75% 50% 25% Andel med tillgång till mobil telefon kommer inte att sakta av, den kommer att fortsätta att accelerera. För när två fenomen gifts ihop börjar de befrukta varandra och en ny fas inleds. Och detta vill jag kalla fortsättningen. Snart står vi där, i fortsättningen då alla har världen i sin ficka. Nya möjligheter öppnas, inte minst för den som vill marknadsföra sig eller sitt företag. I det här kapitlet ges en kort bild av hur långt marknadsföring i mobilen har kommit idag, följt av en genomgång av de viktigaste faktorerna som påverkar utvecklingen. Vidare studerar vi hur iphone har fungerat som en katalysator för marknaden och vi gör en prognos över hur långt det är till framtiden. 0% Källa: Nordicom Var står vi idag? Först kan man konstatera att idag använder i princip alla svenskar en mobiltelefon. Redan för tio år sedan var penetrationen hela 80%. 1 Det var strax efter millennieskiftet som de första företagen uppstod som började arbeta med marknadsföring i den mobila kanalen. I början handlade det mest om att använda mobilen som en responskanal. Företag kunde till exempel uppmana folk att skicka ett SMS för att rösta eller för att delta i en tävling. Det fanns också ett antal visionärer som tog fram mer fullödiga tjänster. Problemet var dock att mobilerna som fanns då ännu inte gav en tillräckligt bra användarupplevelse för avancerade funktioner. Men marknaden för digitalt innehåll till telefoner, såsom ringsignaler, spel och bakgrundsbilder tog rejäl fart omsatte enbart ringsignaler 2 miljarder dollar globalt, 2005 hade denna siffra stigit till 5 miljarder dollar. 2 Det är intressant att notera att samtidigt som konsumenterna laddat ner musik illegalt till datorn, har de varit villiga att betala kr för en enkel ringsignal. Detta visar att det finns en betalningsvilja, så länge det finns ett enkelt sätt att betala på. 26

29 I mitten på 00-talet började även ett antal svenska företag att använda SMS som ett verktyg för att nå ut till sina kundklubbsmedlemmar. I relativ tysthet har dessa SMS-aktiviteter utvecklats till att bli en integrerad del i flera företags kommunikation. Annonsering i mobilen har kommit igång under 2009, men sker fortfarande i liten skala. Enligt IRM uppgick medieinvesteringarna i den mobila kanalen till 50 miljoner kronor netto under Ungefär hälften av detta belopp kan sannolikt hänföras till betald annonsplats, resten avser kostnader för att skicka SMS/MMS. Annonsörerna har främst varit företag som säljer innehåll till mobiler, såsom till exempel ringsignaler. Det förvånar inte att investeringarna fortfarande är tämligen blygsamma. Mängden annonsplatser, anpassade till det mobila fönstret, är ännu inte så många, och den samlade räckvidden är begränsad jämfört med etablerade kanaler. Men redan idag finns enskilda annonsplatser som har betydande besökssiffror. I skrivande stund är Aftonbladet störst och börjar nu närma sig unika besökare i veckan på sin mobilanpassade sajt. Även om de stora investeringarna än så länge uteblivit, så är intresset bland annonsörerna stort för den mobila kanalen. I en undersökning som Annonsörföreningen genomförde i maj uppgav en Det här är ingen ny bransch. För många av våra kunder är mobilen en etablerad kanal som de har jobbat systematiskt med i flera år. Per Holmkvist, VD Mobiento Unika besökare per vecka på aftonbladets mobila webb, jan 2008 t om feb Källa: Aftonbladet. 27

30 In 2008 not one company spent more than $200,000 to advertise on mobile. In March 2009, the Mobile Marketing Association recognized Land Rover and Jaguar as the first multimillion-dollar mobile ad campaign. 5 fjärdedel av företagen att de idag använder mobilmarknadsföring. Av dem som ännu inte testat uppgav hälften att de avser att prova inom en nära framtid. Av dem som har testat uppger i princip alla att de tänker öka sina investeringar i kanalen. Vad har hållit marknaden tillbaka? Ett flertal faktorer påverkar konsumenternas användning av den mobila kanalen, och i förlängningen annonsörernas möjligheter att använda den. SMS fungerar sedan länge som ett utmärkt verktyg för att kommunicera med nästan alla svenskar, men för att mobilens fulla potential som marknadsföringskanal ska realiseras fordras att fler avancerade mobiler används bland konsumenterna. Ett antal hinder har funnits på vägen men de flesta av dem är, som vi ska se, på väg bort. Bandbredd För att kunna använda internet i mobilen, eller ladda hem tunga dokument, är det viktigt med tillgång till snabb dataöverföring. Kapaciteten i de mobila nätverken har utvecklats rejält under senare år och utvecklingen väntas fortsätta. Vi ska inte fördjupa oss i överföringshastigheten som olika tekniker ger, det räcker här med att konstatera att 3G, som är den vanligaste standarden idag 6, i de flesta fall är tillräckligt för att ge en bra användarupplevelse för den som surfar på nätet via sin mobil. Det går till exempel utmärkt att över 3G-nätet streama rörlig bild och ljud som ger en bra kvalitet i mobilen. Det är dock viktigt att komma ihåg att en 3G-uppkoppling ofta är betydligt långsammare än det vanliga hemmabredbandet. Att surfa på vanliga webbsidor, som inte är optimerade för mobilens förutsättningar, kan därför kännas trögt. Vidare kan hastigheten begränsas om det blir trångt i nätet. I takt med att allt fler börjar använda datakrävande tjänster kommer behovet av nästa generations mobiltelefoni, 28

31 4G, att öka. Detta nät har börjat byggas men kommer inledningsvis först och främst att användas för trafik till datorer. För mobiltelefoni kommer 4G-nätet sannolikt inte att tas i bruk på allvar förrän Prissättning av data Många har avstått från att använda internet i mobilen på grund av att man inte vet säkert vad det kostar. Många har också tyckt att det är för dyrt. Detta har inte bara hämmat användningen av internet utan även användandet av MMS. Samtliga operatörer anstränger sig dock för att förtydliga kostnaden för datatrafik. Den modell som verkar bli gällande bygger på att kunden betalar ett fast pris per månad för en viss mängd data. När gränsen är nådd har operatören rätt att strypa nedladdningshastigheten. På så vis behöver ingen vara rädd för obehagliga överraskningar. Priset har pressats en hel del den senaste tiden och i skrivande stund kan man använda den mobila webben ganska flitigt för under 100 kronor i kostnad för datatrafiken. Vanliga mobiltelefoner och smarta telefoner För att ha glädje av bra bandbredd och rimliga priser för datatrafiken behöver man en bra mobiltelefon. Vad är då en bra telefon? Man brukar skilja mellan vanliga telefoner och smartphones. En smartphone kan beskrivas som ett mellanting mellan en liten dator och en mobiltelefon. Det finns olika synpunkter på hur en smartphone ska definieras, men det viktigaste är att den ska: Ha en större display Ha ett tangentbord, antingen fysiskt eller skärmbaserat Ha en webbläsare som man kan accessa internet med Erbjuda möjlighet att ladda ner tredjepartsprogram, alltså program som har utvecklats av fristående företag Använda 3G-nätet Nej, gå inte ut på internet dummer, det kostar pengar! Julia, 8 år 29

Metod Rapporten är baserad på egen erfarenhet av marknadsföring on-line samt studier av aktuell forskning, rapporter och webinars.

Metod Rapporten är baserad på egen erfarenhet av marknadsföring on-line samt studier av aktuell forskning, rapporter och webinars. Att välja mellan native- eller webbapp Bakgrund Marknaden för smarta mobiltelefoner ökar kraftigt. Därför ser allt fler företag och organisationer behovet av att göra digitalt innehåll tillgängligt för

Läs mer

MOBILTELEFONI. Julia Kleiman, Frida Lindbladh & Jonas Khaled. onsdag 16 maj 12

MOBILTELEFONI. Julia Kleiman, Frida Lindbladh & Jonas Khaled. onsdag 16 maj 12 MOBILTELEFONI Julia Kleiman, Frida Lindbladh & Jonas Khaled Introduktion Det var först år 1956 som företaget TeliaSonera och Ericsson som skapade mobiler i bilen som man kunde prata i telefon i på det

Läs mer

Framtiden: Bättre än verkligheten Data och positionering

Framtiden: Bättre än verkligheten Data och positionering Framtiden: Bättre än verkligheten Data och positionering Christer Pettersson, Eniro 26 oktober, 2010 Eniro har lanserat tre nya iphone-appar 2010: Eniro Live, PåSjön - och Rejta.se. Två med AR. Från vänster

Läs mer

Our Mobile Planet: Sverige

Our Mobile Planet: Sverige Our Mobile Planet: Sverige Insikter om den mobila kunden Maj 2012 Detaljerad översikt Smartphones har blivit en oumbärlig del av vår vardag. Smartphones genomslag har ökat till 51% av befolkningen och

Läs mer

Stark avslutning på e-handelsåret 2010

Stark avslutning på e-handelsåret 2010 + 16 % e-barometern Stark avslutning på e-handelsåret 2010 Postens och HUI:s e-barometer visar att e-handelns försäljning steg med 15,6 procent under 2010 års sista kvartal. Det är den starkaste tillväxten

Läs mer

QR-kodernas intåg för nytta och nöje!

QR-kodernas intåg för nytta och nöje! QR-kodernas intåg för nytta och nöje! Föredrag av Stig Ottosson om smarta "självlänkande" streckkoder som vi kommer att se alltmer i framtiden. 2012-05-04 Webbvärlden ur exponeringssynpunkt till ca 2010

Läs mer

Mobile First Video on demand och livesändningar på Internet. Juni 2012

Mobile First Video on demand och livesändningar på Internet. Juni 2012 Mobile First Video on demand och livesändningar på Internet Juni 2012 1 Om detta dokument Marknaden och tekniken kring film (video on demand och livesändningar) på Internet utvecklas blixtsnabbt. Video

Läs mer

En undersökning om vad svenskarna tycker om reklam. DR-monitorn. DR-akademien

En undersökning om vad svenskarna tycker om reklam. DR-monitorn. DR-akademien En undersökning om vad svenskarna tycker om reklam DR-monitorn DR-akademien Vi har låtit TNS Sifo genomföra en telefonundersökning om svenskarnas inställning till reklam. Här bjuder vi på ett axplock ur

Läs mer

FIBERNÄT I ARJEPLOGS KOMMUN

FIBERNÄT I ARJEPLOGS KOMMUN FIBERNÄT I ARJEPLOGS KOMMUN NU startar vi arbetet för att ordna bredband via fiber, fibernät. Frågorna om fibernätet har varit många. Den vanligaste frågan har varit vad det kostar, en fråga som det inte

Läs mer

Mobilt & shopping on demand. Hur prestationsbaserad marknadsföring hjälper mobila enheter att rita om kartan till köpcykeln. tradedoubler.

Mobilt & shopping on demand. Hur prestationsbaserad marknadsföring hjälper mobila enheter att rita om kartan till köpcykeln. tradedoubler. Mobilt & shopping on demand Hur prestationsbaserad marknadsföring hjälper mobila enheter att rita om kartan till köpcykeln tradedoubler.com Prestationsbaserade mobila kanaler har drastiskt förändrat shoppingupplevelsen

Läs mer

Lata marknadsföraren

Lata marknadsföraren Lata marknadsföraren *************************************************** * * * * Inre Cirkelns Månadsbrev 9, februari 2015 * * * * *************************************************** 9 tips för att lyckas

Läs mer

» Det är viktigt för oss att synas kontinuerligt

» Det är viktigt för oss att synas kontinuerligt » Det är viktigt för oss att synas kontinuerligt och på rätt sätt. Stora format på sajter med hög «räckvidd är navet i vår närvarostrategi Åsa Bergendorf Olsson, marketing co-ordinator, Fritidsresor AB.

Läs mer

Mobilsurfande i Sverige

Mobilsurfande i Sverige Mobilsurfande i Sverige 1 Mobilsurfandet i Sverige ökar snabbt. Det är yngre, välutbildade storstadsbor som surfar mest idag, men det är rimligt att anta att också andra grupper inom en snar framtid kommer

Läs mer

05 Kommunikation. och sociala nätverk. kapitel 5: kommunikation och sociala nätverk

05 Kommunikation. och sociala nätverk. kapitel 5: kommunikation och sociala nätverk kapitel : kommunikation och sociala nätverk 0 Kommunikation och sociala nätverk Möjligheten att skicka brev elektroniskt var en av drivkrafterna till att internet utvecklades och har sedan dess utgjort

Läs mer

Här kan du ta del mer information om vad fibernät, bredbandsanslutning med hög kapacitet, innebär.

Här kan du ta del mer information om vad fibernät, bredbandsanslutning med hög kapacitet, innebär. Fiber är en bredbandslösning som erbjuder bäst prestanda idag och i framtiden. Fiber är driftsäkert, okänsligt för elektroniska störningar såsom åska och har näst intill obegränsad kapacitet. Här kan du

Läs mer

Hur jag personligen blev rånad med Google Adwords

Hur jag personligen blev rånad med Google Adwords 1 Hur jag personligen blev rånad med Google Adwords Visste du att anledningen till att de flesta inte tjänar pengar med Adwords är för att du troligtvis fallit offer för alla de lögner som cirkulerar på

Läs mer

Smarter way to pay. Betala mindre. Tjäna mer.

Smarter way to pay. Betala mindre. Tjäna mer. Smarter way to pay. Betala mindre. Tjäna mer. Snabbare. Säkrare. Billigare. Varför har inget tänkt på det här tidigare? Lösningen är så enkel och så smidig att man undrar. Så här ligger det till. En del

Läs mer

ANVÄNDARGUIDE SoftAlarm 2.0 Privatpersoner. För iphone & Android SmartPhones

ANVÄNDARGUIDE SoftAlarm 2.0 Privatpersoner. För iphone & Android SmartPhones ANVÄNDARGUIDE SoftAlarm 2.0 Privatpersoner För iphone & Android SmartPhones Innehållsförteckning LADDA NER ER APP OCH KOM IGÅNG...3 INSTALLATION...3 SKAPA ERT SOFTALARM KONTO I APPEN...3 KOMMA IGÅNG...4

Läs mer

05 Kommunikation. och sociala nätverk. kapitel 5: kommunikation och sociala nätverk

05 Kommunikation. och sociala nätverk. kapitel 5: kommunikation och sociala nätverk kapitel : kommunikation och sociala nätverk Kommunikation och sociala nätverk Möjligheten att skicka brev elektroniskt var en av drivkrafterna till att internet utvecklades och har sedan dess utgjort inkörsporten

Läs mer

När storleken har betydelse

När storleken har betydelse Datum: 213-1-25 DISKUSSIONSMATERIAL Patrik Sandgren När storleken har betydelse Kostnaden för en mobil digital livsstil baserad på en mobiltelefon med surf via 4G Det trådlösa livet Den 25:e oktober 213

Läs mer

Hemligheterna med att kontakta kvinnor via nätet

Hemligheterna med att kontakta kvinnor via nätet Hemligheterna med att kontakta kvinnor via nätet Jonathan Jensen Dejtinghandboken.com Innehåll Inledning... 3 Tips 1: Varför?... 4 Tips 2: Våga fråga... 6 Tips 3: Visa inte allt (på en gång)... 7 Tips

Läs mer

LAJKA-GUIDE. Jätteguide till molnets 9 bästa. näthårddiskar. 7 De bästa gratisalternativen 7 Så väljer du rätt 7 Smarta säkerhetstips

LAJKA-GUIDE. Jätteguide till molnets 9 bästa. näthårddiskar. 7 De bästa gratisalternativen 7 Så väljer du rätt 7 Smarta säkerhetstips Jätteguide till molnets 9 bästa näthårddiskar 7 De bästa gratisalternativen 7 Så väljer du rätt 7 Smarta säkerhetstips. Frågor och svar om näthårddiskar De nya nätdiskarna ger dig mer utrymme och fler

Läs mer

Vad är mobil-tv och hur ser den framtida konsumtionen av mobil-tv ut? Aspiro förvärvar mobil-tv bolaget Rubberduck 2006-09-29

Vad är mobil-tv och hur ser den framtida konsumtionen av mobil-tv ut? Aspiro förvärvar mobil-tv bolaget Rubberduck 2006-09-29 Vad är mobil-tv och hur ser den framtida konsumtionen av mobil-tv ut? Aspiro förvärvar mobil-tv bolaget Rubberduck 2006-09-29 1 Bakgrund Aspiro har idag förvärvat 100% av Rubberduck för ca 25,2 MSEK Aktieägarna/anställda

Läs mer

ANVÄNDARGUIDE FÖRETAGSKUNDER SoftAlarm 2.0 för iphone

ANVÄNDARGUIDE FÖRETAGSKUNDER SoftAlarm 2.0 för iphone ANVÄNDARGUIDE FÖRETAGSKUNDER SoftAlarm 2.0 för iphone För iphone Smartphones Rev 2 1 Innehållsförteckning ENDAST FÖR ADMINISTRATÖREN - SKAPA FÖRETAGETS SOFTALARM KONTO....3 ANVÄNDARNA.....4 INSTALLATION

Läs mer

Lata marknadsföraren

Lata marknadsföraren Lata marknadsföraren *************************************************** * * * * Inre Cirkelns Månadsbrev 8, januari 2015 * * * * *************************************************** Checklista för ett

Läs mer

Mobiltelefonens utveckling

Mobiltelefonens utveckling Mobiltelefonens utveckling Hur fungerar en mobiltelefon? Anordningen i en mobiltelefon som gör att du kan ringa och ta emot samtal går till såhär: Mobiltelefonen plockar upp din röst och omvandlar ljudet

Läs mer

Du har intresset. Vi har magasinet.

Du har intresset. Vi har magasinet. Du har intresset. Vi har magasinet. Trender som påverkar alla medier Digitalisering allt större digital konsumtion Versonifiering ökad grad av paketering Personifiering allt mer skräddarsys TV-vitalisering

Läs mer

Schibsteds resa. Raoul Grünthal Koncernchef Schibsted Sverige Ruter Dam 6 februari 2014

Schibsteds resa. Raoul Grünthal Koncernchef Schibsted Sverige Ruter Dam 6 februari 2014 Schibsteds resa Raoul Grünthal Koncernchef Schibsted Sverige Ruter Dam 6 februari 2014 Samma behov in i den digitala världen Tidning Annonser Reseservice Guider Katalogtjänster Service-journalistik. El,

Läs mer

ENKEL INTRODUKTIO Du kanske länge har funderat vad alla begrepp som Wifi, surfplatta och app står för, kanske detta dokument kan lösa dina problem.

ENKEL INTRODUKTIO Du kanske länge har funderat vad alla begrepp som Wifi, surfplatta och app står för, kanske detta dokument kan lösa dina problem. ENKEL INTRODUKTIO Du kanske länge har funderat vad alla begrepp som Wifi, surfplatta och app står för, kanske detta dokument kan lösa dina problem. Katarina Eriksson ipad ipad +Äldre=sant Enkel beskrivning

Läs mer

Prislista. för mobilabonnemang, förbetalt kort och Mobilt bredband. Mobilt. Så här får du veta mer

Prislista. för mobilabonnemang, förbetalt kort och Mobilt bredband. Mobilt. Så här får du veta mer LZTA 803 1015 2008-03 Mobilt Prislista Så här får du veta mer För mer prisinformation gå in på www.telia.se eller ring kundtjänst, tel. 90 200 (privat) eller tel. 90 400 (företag) för, förbetalt kort och

Läs mer

QR-KODER. En kort guide till hur du bör tänka när du använder QR-koder i dina kampanjer.

QR-KODER. En kort guide till hur du bör tänka när du använder QR-koder i dina kampanjer. QR-KODER En kort guide till hur du bör tänka när du använder QR-koder i dina kampanjer. Vad är QR-koder? QR-koder, (Quick Response-koder), har blivit oerhört populära på senare tid. Varför? QR-koden har

Läs mer

Det hologena systemet behöver inga glasögon. Det är vi först i världen med, säger Bengt Lindberg.

Det hologena systemet behöver inga glasögon. Det är vi först i världen med, säger Bengt Lindberg. 1 av 5 2012-02-13 09:49 2012-02-07 17:00 - COMPUTER SWEDEN: Av Julia Östlund Nyheter På KTH finns nu ett av Europas skarpaste tekniklaboratorier. CS var på invigningen och fick med sig en påtaglig känsla

Läs mer

Vi skapar din digitala närvaro - och vi älskar det

Vi skapar din digitala närvaro - och vi älskar det Vi skapar din digitala närvaro - och vi älskar det Mscompanion.se We guide you in to the digital world for your business Ta steget in i den digitala världen med en mobilapp och/eller en hemsida Om oss

Läs mer

Dagspresskollegiet. Göteborgs universitet Institutionen för journalistik och masskommunikation. PM nr. 76

Dagspresskollegiet. Göteborgs universitet Institutionen för journalistik och masskommunikation. PM nr. 76 Dagspresskollegiet Göteborgs universitet Institutionen för journalistik och masskommunikation PM nr. 76 Vad är prisvärt? En jämförelse mellan allt från pappersmedier till balettföreställningar Ingela Wadbring

Läs mer

Hela landsbygden ska med!

Hela landsbygden ska med! Hela landsbygden ska med! När elen drogs in i stugorna på 50-talet var det ingen som kunde förutse hur mycket den kan användas till...... och idag vet vi att nya tjänster och användningsområden är på väg!

Läs mer

Sökmotormarknadsföring

Sökmotormarknadsföring Sökmotormarknadsföring Kenth Johansson kejo@tomegroup.se Bakgrund Sökmotorer Sökmotoroptimering Hitta rätt nyckelord Hur får jag fler klick på min sida i sökresultatet? Genomgång av några verktyg Sökmotorannonsering

Läs mer

Om annonsering i fackpress generellt

Om annonsering i fackpress generellt Om annonsering i fackpress generellt och i Dagens Samhälle specifikt 1 Vilken effekt vill man ha? Ökad kännedom Ökad lojalitet Ökat antal leads Försäljning Fler? 2 Mest önskad effekt är Att sälja sina

Läs mer

Talarmanus för Surfa Lugnts föreläsning 40 minuter om ungas nätvardag

Talarmanus för Surfa Lugnts föreläsning 40 minuter om ungas nätvardag Talarmanus för Surfa Lugnts föreläsning 40 minuter om ungas nätvardag Du kan välja att följa det ordagrant, eller använda det som stöd och/eller som inspiration. Manuset är uppdelat per bild i presentationen.

Läs mer

Vilka trender kommer att vara viktiga för din business under 2011

Vilka trender kommer att vara viktiga för din business under 2011 Vilka trender kommer att vara viktiga för din business under 2011 Av Alice Christensson/ BarfotaChefen BarfotaChefen Häng på innovationerna För dina konsumenter är det viktigt med innovationer. Apples

Läs mer

Grundläggande datorkunskap

Grundläggande datorkunskap Grundläggande datorkunskap Vissa nybörjare känner sig väldigt osäkra Man kan förstora texten på skärmen genom att trycka på Ctrl + SeniorNet Lidingö 2014-11-10 Mamma får en gammal dator av sin son men

Läs mer

Guide företagskonto. HantverksParken. www.malerirad.se www.hantverksparken.se. Box 576, 136 25 Haninge 08-776 30 90 support@malerirad.

Guide företagskonto. HantverksParken. www.malerirad.se www.hantverksparken.se. Box 576, 136 25 Haninge 08-776 30 90 support@malerirad. Guide företagskonto HantverksParken TM Box 576, 136 25 Haninge 08-776 30 90 support@malerirad.se www.malerirad.se www.hantverksparken.se 2015 Innehållsförteckning Sida 3: Användningsenheter Sida 4: Rekommenderade

Läs mer

Säkerhetskopiera mobilen

Säkerhetskopiera mobilen Säkerhetskopiera mobilen gratis och helautomatiskt 7 Bästa gratistipsen 7 För Android, Iphone och Windows Phone 7 Säkerhetskopiera till Dropbox. Så fixar du automatisk säkerhetskopiering av mobilen Visst

Läs mer

Sociala medier och uppdragsutbildning

Sociala medier och uppdragsutbildning Sociala medier och uppdragsutbildning Vad ska jag prata om? Utveckla dina affärer med sociala medier Vägen fram till en framgångsrik social media-strategi Uppdragsutbildning i sociala medier? Mål med föreläsningen?

Läs mer

Hänger du med i den digitala revolutionen? Michael Fogelqvist, Animero. Produktionsbolag digitala medier

Hänger du med i den digitala revolutionen? Michael Fogelqvist, Animero. Produktionsbolag digitala medier Hänger du med i den digitala revolutionen? Michael Fogelqvist, Animero Vilka är Animero och varför står jag här? = både webb och film Startade 2001 13 anställda Kontor i Helsingborg och Stockholm Vilka

Läs mer

Slutprojekt 2010 Medieinstitutet. Förstudie Hur Icakuriren ska utveckla sin närvaro i sociala medier för att marknadsföra sig på webben

Slutprojekt 2010 Medieinstitutet. Förstudie Hur Icakuriren ska utveckla sin närvaro i sociala medier för att marknadsföra sig på webben Slutprojekt 2010 Medieinstitutet Förstudie Hur Icakuriren ska utveckla sin närvaro i sociala medier för att marknadsföra sig på webben http://www.youtube.com/watch?v=sifypqjyhv8 Problem, syfte och mål

Läs mer

Umgås på nätet KAPITEL 6. Chatta via webbläsaren

Umgås på nätet KAPITEL 6. Chatta via webbläsaren KAPITEL 6 Umgås på nätet Internet håller alltmer på att utvecklas till en parallellvärld med vår vanliga tillvaro. Man spelar spel över nätet, bygger upp virtuella världar med virtuella prylar och virtuella

Läs mer

Talmanus till presentation om nätvardag 2015

Talmanus till presentation om nätvardag 2015 Talmanus till presentation om nätvardag 2015 Bild 1: Här kommer det finnas ett stolpmanus för föreläsningen. Du kan även ladda hem manuset på www.surfalugnt.se om du vill ha manuset separat. Om du inte

Läs mer

Q1 2014: Svag nedgång under kvartal 1

Q1 2014: Svag nedgång under kvartal 1 Pressrelease Fredag, 16:e maj, 2014 Q1 2014: Svag nedgång under kvartal 1 16:e maj 2014 Daniel Grass T +46 455 36 57 daniel.grass@gfk.com Resultatet från GfK TEMAX Sweden för det första kvartalet 2014

Läs mer

Mina listor. En Android-applikation. Rickard Karlsson 2013-06-09. Rickard Karlsson - rk222cu Linnéuniversitet rk222cu@student.lnu.

Mina listor. En Android-applikation. Rickard Karlsson 2013-06-09. Rickard Karlsson - rk222cu Linnéuniversitet rk222cu@student.lnu. Mina listor En Android-applikation Rickard Karlsson 2013-06-09 Rickard Karlsson - rk222cu Linnéuniversitet rk222cu@student.lnu.se Innehållsförteckning 2. Innehållsförteckning 3. Abstrakt 4. Inledning/bakgrund

Läs mer

Digital strategi för Miljöpartiet

Digital strategi för Miljöpartiet 2012-03-12 Digital strategi för Miljöpartiet Bakgrund Vår webbplats ska förnyas och i processen med att upphandla en ny dök frågan upp om vilket syfte den skulle ha i relation till övrig webbnärvaro. I

Läs mer

Användarhandledning Nordea Swish Företag App

Användarhandledning Nordea Swish Företag App Användarhandledning Nordea Swish Företag App Swish Företag Ta betalt enklare App, manual version 2.0 Innehåll 1 Nordea Swish Företag App... 3 1.1 Kort introduktion... 3 1.2 Användare av Nordea Swish Företag

Läs mer

Tendensrapport 2013. Sveriges Marknadsförbund Sida 1 (11)

Tendensrapport 2013. Sveriges Marknadsförbund Sida 1 (11) u Dessa är de största utmaningarna för Sveriges marknadsförare 2013 u Så stiger kraven på lönsamhet och återbäring på investeringar i marknadsaktiviteter u Vikten av att prioritera rätt i det nya medielandskapet

Läs mer

TeliaSoneras syn på öppenhet

TeliaSoneras syn på öppenhet TeliaSoneras syn på öppenhet Inledning Begreppet öppenhet har många dimensioner och tolkningar. Det definieras också på olika sätt av olika aktörer inom telekom- och Internetbranschen. För slutanvändare

Läs mer

Mobile Marketing 360

Mobile Marketing 360 Mobile Marketing 360 Sveriges första heltäckande rapport och event om mobil marknadsföring Var med och sätt den mobila agendan i Sverige under 2012 och framöver! Hej! Vi har alla sett hur mobilt har slagit

Läs mer

De största just nu är Facebook och Twitter. Även Google har lanserat ett, Google Plus.

De största just nu är Facebook och Twitter. Även Google har lanserat ett, Google Plus. Sociala medier De största just nu är Facebook och Twitter. Även Google har lanserat ett, Google Plus. Dessutom finns Linkedin, där man kan återknyta kontakten med gamla vänner och kollegor och StayFriends,

Läs mer

Öka effekten av DR med QR! Sju inspirerande exempel på hur du kan använda QR-koder i dina DR-kampanjer

Öka effekten av DR med QR! Sju inspirerande exempel på hur du kan använda QR-koder i dina DR-kampanjer Öka effekten av DR med QR! Sju inspirerande exempel på hur du kan använda QR-koder i dina DR-kampanjer Innehållsförteckning 1. Introduktion 2. Actionkoder 3. Kanalerna 4. Statistik 5. 7 tips 6. Sammanfattning

Läs mer

QR-kodernas intåg för nytta och nöje!

QR-kodernas intåg för nytta och nöje! QR-kodernas intåg för nytta och nöje! Föredrag av Stig Ottosson om smarta "självlänkande" streckkoder som vi kommer att se alltmer av i framtiden. 2012-06-20 Något stort hände 2007 och 2010 2007 introducerades

Läs mer

Heta erbjudanden för en kall vinter

Heta erbjudanden för en kall vinter Heta erbjudanden för en kall vinter Nya Sony Xperia Z1 Compact för 429 229 Ring och sms:a obegränsat! 3 månader Spotify ingår. Aye hörlurar 99 199 För fullständiga priser och villkor se telia.se Kompletta

Läs mer

Handbok för Din Turs mobila tjänster - för äldre mobiler som inte är smartphones

Handbok för Din Turs mobila tjänster - för äldre mobiler som inte är smartphones Handbok för Din Turs mobila tjänster - för äldre mobiler som inte är smartphones Innehåll Innan du startar...1 Komma igång med programmet MobiTime...1 Ladda ned tidtabeller... 4 Uppdatera tidtabeller...7

Läs mer

Svenskarnas bloggläsande

Svenskarnas bloggläsande Svenskarnas bloggläsande Läs- och konsumtionsvanor bland bloggläsare i Sverige LINDA HÖRNFELDT Better Bloggers www.betterbloggers.se 2015 Texten skyddas enligt lag om upphovsrätt och tillhandahålls med

Läs mer

Klarspråk på nätet - Webbredaktörens skrivhandbok av Karin Guldbrand & Helena Englund Hjalmarsson

Klarspråk på nätet - Webbredaktörens skrivhandbok av Karin Guldbrand & Helena Englund Hjalmarsson Klarspråk på nätet - Webbredaktörens skrivhandbok av Karin Guldbrand & Helena Englund Hjalmarsson Klarspråk på nätet är en praktisk handbok för dig som någon gång skriver text för webb, surfplattor och

Läs mer

Prislista. för mobilabonnemang och förbetalt kort. Mobil telefoni. Så här får du veta mer

Prislista. för mobilabonnemang och förbetalt kort. Mobil telefoni. Så här får du veta mer LZTA 803 1015 2007-02 Mobil telefoni Prislista Så här får du veta mer För mer prisinformation gå in på www.telia.se eller ring kundtjänst, tel. 90 200 (privat) eller tel. 90 400 (företag) för mobilabonnemang

Läs mer

MEG. Bredband utan begränsningar. phone 0:- Välkommen till ViaEuropa!

MEG. Bredband utan begränsningar. phone 0:- Välkommen till ViaEuropa! Bäst på bredband! Bredband utan begränsningar Internet har utvecklats explosionsartat under det senaste decenniet. 80 procent av alla hushåll har någon form av uppkoppling till Internet idag och det blir

Läs mer

Twittrande marknadsföring

Twittrande marknadsföring Twittrande marknadsföring En essä i digitala distrubtionsformer Ulf Stäke VT 2010 Högskolan Väst Innehållsförteckning Inledning... 3 Twitter... 4 Varför Twitter används till marknadsföring och hur... 4

Läs mer

IT i Sverige 2007-01-16 10:24:15 Mottagargrupp Mottagare Ej kontaktbara Svarande Svarsfrekvens IT i Sverige 2007 24505 2058 6635 30 %

IT i Sverige 2007-01-16 10:24:15 Mottagargrupp Mottagare Ej kontaktbara Svarande Svarsfrekvens IT i Sverige 2007 24505 2058 6635 30 % IT i Sverige 2007-01-16 10:24:15 Mottagargrupp Mottagare Ej kontaktbara Svarande Svarsfrekvens IT i Sverige 2007 24505 2058 6635 30 % 1. I vilken bransch arbetar du? IT-branschen [1] 53,5% 3552 Tillverkande

Läs mer

VILL DU LYCKAS? VÅGA MISSLYCKAS! { ledarskap }

VILL DU LYCKAS? VÅGA MISSLYCKAS! { ledarskap } { ledarskap } VAD HAR PERSONER SOM WALT DISNEY, OPRAH WINFREY, STEVE JOBS OCH ELVIS PRESLEY GEMENSAMT? JO, DE HAR ALLA MISSLYCKATS. VILL DU LYCKAS? VÅGA MISSLYCKAS! V isste du att de flesta framgångsrika

Läs mer

Gränsen mellan privat och professionellt suddas ut på Facebook

Gränsen mellan privat och professionellt suddas ut på Facebook Manpower Work life Rapport 2011 Gränsen mellan privat och professionellt suddas ut på Facebook I Manpowers undersökning Work Life från 2008 visade resultaten att de mest populära webbaserade nätverken

Läs mer

08. CASE BAKGRUND & MÅLSÄTTNING ELGIGANTEN JUNI 2013 MARS 2014. Lansering av ny produkt (Google Chromebook från Samsung)

08. CASE BAKGRUND & MÅLSÄTTNING ELGIGANTEN JUNI 2013 MARS 2014. Lansering av ny produkt (Google Chromebook från Samsung) 08. CASE ELGIGANTEN BAKGRUND & MÅLSÄTTNING Lansering av ny produkt (Google Chromebook från Samsung) Öka kundflöde till sina varuhus för att exponera och sälja ny typ av laptop JUNI 2013 MARS 2014 SAXE303C12H01

Läs mer

Max Wimnell. Ställ gärna frågor! 50-10. max.wimnell@moredata.se

Max Wimnell. Ställ gärna frågor! 50-10. max.wimnell@moredata.se Max Wimnell Handelshögskolan Be Better Online Digital strateg på More Data Digital strategi och beslutsstöd Undervisar på IHM Business School Bokia, Intersport, Castellum, Veidekke, Jollyroom Ställ gärna

Läs mer

Kort om World Wide Web (webben)

Kort om World Wide Web (webben) KAPITEL 1 Grunder I det här kapitlet ska jag gå igenom allmänt om vad Internet är och vad som krävs för att skapa en hemsida. Plus lite annat smått och gott som är bra att känna till innan vi kör igång.

Läs mer

Klart du ska välja fiber!

Klart du ska välja fiber! Klart du ska välja fiber! Vi får ofta frågor om varför det är så bra med bredband via fiber. Här berättar vi mer om hur det fungerar och vilka fördelar fiber har både ekonomiskt och tekniskt. Förhoppningsvis

Läs mer

Grunderna i inboundmarknadsföring

Grunderna i inboundmarknadsföring Grunderna i inboundmarknadsföring Attrahera Konvertera Avsluta Tillfredsställ Webb- användare Besökare Leads Kunder Förespråkare Blogg Sökord Webbsidor Calls-to-Action Landningssidor Formulär Kontaktdata

Läs mer

61% SVENSK E-HANDEL 50% NYA KONSUMENTER HANDLAR I MOBILEN UNDER 2013 DIBS ÅRLIGA RAPPORT OM E-HANDEL, MOBIL HANDEL OCH BETALNINGAR

61% SVENSK E-HANDEL 50% NYA KONSUMENTER HANDLAR I MOBILEN UNDER 2013 DIBS ÅRLIGA RAPPORT OM E-HANDEL, MOBIL HANDEL OCH BETALNINGAR WWW.DIBS.SE SVENSK E-HANDEL DIBS ÅRLIGA RAPPORT OM E-HANDEL, MOBIL HANDEL OCH BETALNINGAR 50% NÄR DE HANDLAR PÅ NÄTET AV ALLA KONSUMENTER I NORDEN VILL LAGRA SITT KORTNUMMER 733 000 NYA KONSUMENTER HANDLAR

Läs mer

E-POSTBAROMETERN 2013

E-POSTBAROMETERN 2013 E-POSTBAROMETERN 2013 E-post i mobila enheter Så skapar och designar du e-post som ger resultat i en mobil värld. Ta del av undersökningsresultat och aktuell statistik. Creating e-mail success Hej! Den

Läs mer

Erbjud era kunder gratis Wi-Fi, samtidigt som ni bygger en ny unik marknadsföringskanal

Erbjud era kunder gratis Wi-Fi, samtidigt som ni bygger en ny unik marknadsföringskanal Erbjud era kunder gratis Wi-Fi, samtidigt som ni bygger en ny unik marknadsföringskanal Med en social HotSpot från Idékonsulten får ni möjligheten att bygga en egen unik marknadsföringskanal till personer

Läs mer

Guide för Mobil Site

Guide för Mobil Site Guide för Mobil Site Är konceptet mobilt internet nytt för dig? Här är den ultimata guiden för att snabbt & enkelt få en grundläggande förståelse inom denna livsviktiga grundpelare som de flesta företag

Läs mer

a White Paper by Idea2Innovation Framtidens arbetssätt.

a White Paper by Idea2Innovation Framtidens arbetssätt. a White Paper by Idea2Innovation Framtidens arbetssätt. Det är tveklöst så att arbetslivet så som vi känner till det genomgår en snabb förändring. Även om det sker olika snabbt i olika branscher, så genomsyrar

Läs mer

Varumärket Doro. Uppgift 2: Varumärkesstrategi och design av Johan Dahlin

Varumärket Doro. Uppgift 2: Varumärkesstrategi och design av Johan Dahlin Varumärket Doro Uppgift 2: Varumärkesstrategi och design av Johan Dahlin Doros identitet och position Vision? Doros vision är att bli varumärket Varifrån? Doro är en svensk världsmedborgare med 35 års

Läs mer

Rapport: 2012 Mobilens år!

Rapport: 2012 Mobilens år! 1 (9) Rapport: 2012 Mobilens år! Innehåll OM UNDERSÖKNINGEN... 1 MOBILWEBB... 1 NULÄGE... 2 PLANER FÖR 2012... 3 PROGNOS - 2012 ÄR MOBILENS ÅR!... 6 ATT TÄNKA PÅ!... 7 OM WEB SERVICE AWARD... 9 KONTAKT...

Läs mer

Trionas arbete med Skid-VM Appen Falun2015 Live Results. Håkan Blomgren Projektledare för Trionas arbete

Trionas arbete med Skid-VM Appen Falun2015 Live Results. Håkan Blomgren Projektledare för Trionas arbete Trionas arbete med Skid-VM Appen Falun2015 Live Results Håkan Blomgren Projektledare för Trionas arbete Trionas åtagande För tre år sedan gick Triona in som sponsor för Skid-VM, på nivån Official Supplier.

Läs mer

2013-04-09. Vem är vi? Magnus Äng

2013-04-09. Vem är vi? Magnus Äng 1 2 Vem är vi? Magnus Äng 3 14 år 4 5 TopVisible 6 Kunder Digital byrå ü Grundandes 2012 ü 7 st i TopVisible-team ü +50 år samlad erfarenhet inom Digital Marketing ü Omsättning ca 5,1 Mkr ü Resultat ca

Läs mer

Utvecklingen inom mobila innehållstjänster

Utvecklingen inom mobila innehållstjänster Utvecklingen inom mobila innehållstjänster 15 Mobila tjänster konsumeras på tre sätt: Personifiering Underhållning Information 16 Personifiering Visar vem du är Ringsignaler, bakgrundsbilder, ibland spel

Läs mer

Advanced Mobile Device Management

Advanced Mobile Device Management 1 Advanced Mobile Device Management Magnus Janson Produktchef Tele2 Integration Service 2 4 Tele2 en del av Kinnevikgruppen Tele2 är den mobila utmanaren Mer än 40 miljarder kr i omsättning Mer än 30 miljoner

Läs mer

Branding Att äga sitt varumärke Marknadsföring i Sociala Medier för HRT-branschen del 1 Robin Sörbom 2015

Branding Att äga sitt varumärke Marknadsföring i Sociala Medier för HRT-branschen del 1 Robin Sörbom 2015 Branding Att äga sitt varumärke Marknadsföring i Sociala Medier för HRT-branschen del 1 Robin Sörbom 2015 Marknadsföring har under de senaste 20 åren förändrats radikalt i grunden, så även inom HRTbranschen.

Läs mer

En felsökningsguide för rcloud Office tjänsterna och lite manualer.

En felsökningsguide för rcloud Office tjänsterna och lite manualer. Årsta 2014-05-27 En felsökningsguide för rcloud Office tjänsterna och lite manualer. rcloud molntjänster är helt beroende av att nätverket fungerar och du kan komma ut på Internet, Dina program och dina

Läs mer

Vad är SEO? Topp 10 SEO handlar om att förenkla för sökmotorerna att förstå vad din webbplats handlar om

Vad är SEO? Topp 10 SEO handlar om att förenkla för sökmotorerna att förstå vad din webbplats handlar om SEO en stilguide Vad är SEO? Har du sprungit på begreppet SEO? Kanske har någon försökt förklara vad det är utan att lyckas fullt ut. Du har förstått att din webbplats behöver SEO för att bli bra, men

Läs mer

Bonus Rapport Kommersiell Design KTH

Bonus Rapport Kommersiell Design KTH Bonus Rapport Kommersiell Design KTH Johan Holmström & Lars Åkesson Introduktion Denna rapport beskriver projektet och delmomentet Kommersiell Design i kursen Interaktionsdesign 2 på KTH i Stockholm. Detta

Läs mer

Info om Boatranet, IAis och plotter med inbyggd AIS

Info om Boatranet, IAis och plotter med inbyggd AIS sid 1 /5 Info om Boatranet, IAis och plotter med inbyggd AIS Boatranet är en ny revolutionerande produkt för den elektroniska navigationen och kommunikationen på båtar. Boatranet är en trådlös server som

Läs mer

Fördjupningsuppgiften Ämnen

Fördjupningsuppgiften Ämnen Fördjupningsuppgiften Ämnen Jens A Andersson Mål för fördjupningsuppgiften if Ni skall självständigt läsa in er på ett aktuellt ämne inom telekom. Få en djup jpförståelse för detta ämne. Presentera ert

Läs mer

Vi sitter nu på Torsgränd 9 i Vasastan dit du förstås är hjärtlig välkommen.

Vi sitter nu på Torsgränd 9 i Vasastan dit du förstås är hjärtlig välkommen. Vi är en tight grupp med bred samlad erfarenhet från de flesta grafiska sammanhang såväl tryck som digitalt. Vi arbetar med allt från annonser till avancerad webbshop via trycksaker, montrar, appar, säljpresentationer

Läs mer

Välkommen till Stadsholmens fibernät

Välkommen till Stadsholmens fibernät Visste du att... Fiber är idag den överlägset bästa och mest framtidssäkra tekniken för fasta bredbandsuppkopplingar. I fibern sänds data med optisk ljus, dvs med ljusets hastighet. Det gör att man kan

Läs mer

Tendensrapport 2011. Sveriges Marknadsförbund Sida 1 (17)

Tendensrapport 2011. Sveriges Marknadsförbund Sida 1 (17) De största utmaningarna för dagens marknadsförare Det här innebär det utökade medielandskapet Så mäter företag effekt av sina marknadsaktiviteter Så arbetar företag med sociala medier och e-postmarknadsföring

Läs mer

Så fjärrstyr du datorn

Så fjärrstyr du datorn Så fjärrstyr du datorn direkt från mobilen 7 Gör Iphone och Android till en fjärrkontroll 7 Fungerar både för Mac och pc 7 3 smarta gratistips. Så fjärrstyr du datorn direkt från mobilen Så blir mobilen

Läs mer

Praktikrapport. Sofia Larsson MKVA12, HT12

Praktikrapport. Sofia Larsson MKVA12, HT12 Praktikrapport Facetime Media är en byrå belägen i Lund som hjälper företag att marknadsföra sig via sociala medier. I nuläget är det främst Facebook som är aktuellt men tanken är att företaget i framtiden

Läs mer

Snabbaste vägen till fiber för Sveriges landsbygd

Snabbaste vägen till fiber för Sveriges landsbygd Snabbaste vägen till fiber för Sveriges landsbygd Varför är det så viktigt med fiber? Det blir roligare med internet när det fungerar med full fart. Och så fort informationsöverföringen sker via fiber,

Läs mer

BIBLIOTEK I SAMHÄLLE, NR 1 2015 11

BIBLIOTEK I SAMHÄLLE, NR 1 2015 11 BIBLIOTEK I SAMHÄLLE, NR 1 2015 11 E-böcker och folkbibliotek Distribution, kommersialism och kontroll Svenska folkbibliotek har en svår situation när det gäller e-böcker. Biblioteken är en betydande distributör

Läs mer

Så får du Microsofts Office-paket gratis

Så får du Microsofts Office-paket gratis Så får du Microsofts Office-paket gratis 7 Kör Word, Excel, Powerpoint och Onenote i webbläsaren 7 Dela dina dokument 7 För dator, mobil och platta. Kom igång med Microsoft Skydrive och Office Web Apps

Läs mer

5 STEG MOT 1 MILJON. Apple. ibolaget tar över världen

5 STEG MOT 1 MILJON. Apple. ibolaget tar över världen En specialrapport från Bullstreet - Maj 2012 5 STEG MOT 1 MILJON ibolaget tar över världen Bästa köp just nu Företagsuppdateringar Bullstreets 10 budord Snabbgranskning av företagen Vi blickar framåt Apple

Läs mer