HP Officejet Pro K550-serien. Användarhandbok

Transkript

1 HP Officejet Pro K550-serien Användarhandbok

2

3 HP Officejet Pro K550-serien Användarhandbok

4 Upphovsrättslig information 2005 Copyright Hewlett-Packard Development Company, L.P. Första utgåvan, 10/2005 All reproduktion, modifikation och översättning utan föregående skriftligt medgivande är förbjudet, med undantag av vad som medges enligt gällande upphovsrättslagstiftning. Informationen i detta dokument kan komma att ändras utan föregående meddelande. De enda garantier som lämnas för HP:s produkter och tjänster är de som uttryckligen beskrivs i det garantiavtal som medföljer sådana produkter och tjänster. Under inga omständigheter ska informationen i detta dokument betraktas som ytterligare garantiåtaganden från HP:s sida. HP kan inte hållas ansvarig för tekniska eller typografiska fel, eller ofullständig information. Varumärken Microsoft, Windows och Windows NT är registrerade varumärken i USA och tillhör Microsoft Corporation. Windows Connect Now TM är ett registrerat varumärke som tillhör Microsoft Corporation. Novell och NetWare är registrerade varumärken som tillhör Novell Corporation. Pentium är ett registrerat varumärke som tillhör Intel Corporation. Adobe och Acrobat är registrerade varumärken som tillhör Adobe Systems Incorporate. SecureEasySetup TM är ett registrerat varumärke som tillhör HP, BroadCom och LinkSys. Säkerhetsinformation Iakttag alltid grundläggande säkerhetsåtgärder när denna enhet används för att minska risken för kroppsskador på grund av brand eller elektriska stötar. 1. Läs noggrant igenom alla anvisningar i dokumentationen som medföljer skrivaren. 2. Endast jordade eluttag får användas när den här produkten ansluts till en strömkälla. Om du är osäker på om uttaget är jordat ska du kontrollera detta med en behörig elektriker. 3. Iakttag alla varningar och anvisningar som anges på enheten. 4. Dra ur nätsladden från vägguttaget innan du rengör produkten. 5. Installera eller använd inte produkten i närheten av vatten eller när du är blöt. 6. Enheten ska stå på ett stadigt och stabilt underlag. 7. Installera enheten så att sladden inte kan skadas och så att ingen kan trampa på eller snubbla på nätsladden. 8. Om produkten inte fungerar som den ska finns information i Underhåll och felsökning. 9. Det finns inga delar inuti skrivaren som kan repareras av användaren. Service ska endast utföras av behörig personal.

5 Innehåll 1 Introduktionshandledning Andra informationskällor...2 Hjälpmedel...4 Skrivarens delar...5 Framsida...5 Kontrollpanelen...6 Baksida Installera tillbehören Installera enheten för dubbelsidig utskrift...10 Installera fack Använda skrivaren Välja utskriftsmaterial...14 Tips om att välja och använda utskriftsmaterial...14 Specifikationer för material som kan användas...15 Pappersstorlekar som kan användas...15 Papperstyper och vikt på utskriftsmaterial...17 Ställa in minsta marginaler...17 Fylla på material...19 Konfigurera fack...21 Ändra utskriftsinställningar...23 Så här ändrar du inställningarna för aktuella utskrifter från ett program (Windows)...23 Så här ändrar du standardinställningarna för alla kommande utskrifter (Windows)...23 Ändra inställningar (Mac OS)...23 Avbryta en utskrift...24 Skriva ut på båda sidor (dubbelsidig utskrift)...25 Anvisningar för dubbelsidiga utskrifter...25 Göra dubbelsidiga utskrifter (Windows)...25 Göra automatiska dubbelsidiga utskrifter (Mac OS)...26 Skriva ut på specialpapper och papper i specialstorlekar...27 Skriva ut på specialpapper och papper i specialstorlekar (Windows)...27 Skriva ut på specialpapper och papper i specialstorlekar (Mac OS) Underhåll och felsökning Byta ut bläckpatroner...30 Underhålla skrivhuvudena...31 Kontrollera skrivhuvudets status...31 Skriva ut diagnostiksida för utskriftskvalitet...31 SVWW iii

6 Rikta in skrivhuvudena...33 Kalibrera radmatningen...33 Rengöra skrivhuvudena...33 Rengöra skrivhuvudkontakterna manuellt...34 Byta ut skrivhuvudena...36 Kalibrera färgen...37 Felsökningstips och -resurser...38 Allmänna felsökningstips...39 Lösa utskriftsproblem...40 Skrivaren stängs oväntat av...40 Alla skrivarlampor lyser...40 Skrivaren svarar inte (ingenting skrivs ut)...40 Skrivhuvudet accepteras inte av skrivaren...41 Det tar lång tid för skrivaren att skriva ut...41 Tom sida skrivs ut...42 Någonting på sidan saknas eller är felaktigt...42 Texten eller grafiken hamnar fel...42 Dålig utskriftskvalitet och oväntade utskrifter...44 Dålig utskriftskvalitet...44 Intetsägande tecken skrivs ut...44 Bläcket smetas ut...45 Bläcket fyller inte i texten eller bilderna fullständigt...45 Suddig utskrift eller svaga färger...45 Färgutskriften skrivs ut som svartvit...46 Fel färger skrivs ut...46 Utskriften har utflytande färger...46 Färgerna skrivs inte ut som de ska...46 Linjer eller punkter saknas i text eller grafik...47 Lösa problem med pappersmatning...48 Det går inte att sätta i ett fack...48 Ett annat problem med pappersmatningen uppstår...48 Lösa skrivarhanteringsproblem...50 Den inbäddade webbservern kan inte öppnas...50 Felsöka installationsproblem...51 Problem med att skriva ut en inriktningssida...51 Problem med att installera programvara...51 Problem att ansluta till ett nätverk...51 Problem att ansluta till ett kabelanslutet nätverk...52 Problem med inställningarna för trådlös kommunikation...52 Åtgärda papper som fastnat...55 Åtgärda papperstrassel...55 Undvika att papper fastnar Lamporna på skrivaren Lamporna på kontrollpanelen...60 Nätverksanslutningslampor Konfigurera och hantera skrivaren Hantera skrivaren...68 Översikt över hanteringsåtgärder för skrivaren...68 iv SVWW

7 Övervaka skrivaren...69 Administrera skrivaren...69 Konfigurera nätverksinställningar...70 Översikt över hanteringsverktyg för skrivaren...71 Inbäddad webbserver...71 Öppna den inbäddade webbservern...71 Flikar i den inbäddade webbservern...72 Verktygslådan (Windows)...72 Öppna verktygslådan...72 Flikar i verktygslådan...72 HP Printer Utility (Mac OS)...73 Så här öppnar du HP Printer Utility...74 HP Printer Utility-paneler...74 Network Printer Setup Utility (Mac OS)...74 HP Web Jetadmin, programvara...75 HP Instant Support...75 Säkerhet och integritet...76 Få åtkomst till HP Instant Support...76 myprintmileage...76 Konfigurationssidan...78 Konfigurera skrivaren (Windows)...82 Direktanslutning...82 Installera programvaran innan du ansluter skrivaren (rekommenderas)...82 Ansluta skrivaren innan du installerar programvaran...82 Dela skrivaren i ett lokalt nätverk...83 Nätverksanslutning...84 Installera nätverksskrivare...84 Installera skrivarprogramvaran på klientdatorer...85 Så här installerar du skrivardrivrutinerna med Lägg till skrivare...85 Konfigurera skrivaren (Mac OS)...86 Installera programvaran för nätverk eller direktanslutning (Mac OS X (10.2, 10.3, 10.4))...86 Dela skrivaren i ett lokalt nätverk (Mac OS X (10.2, 10.3, 10.4))...86 Konfigurera skrivaren för trådlös kommunikation (HP Officejet Pro K550dtwn)...87 Inställningar för trådlöst nätverk...87 Konfigurera skrivaren i ett ad hoc-nätverk (Mac OS)...89 Konfigurera skrivaren för trådlös kommunikation (Windows)...90 Konfigurera trådlös kommunikation med SecureEasySetup (SES)...91 Konfigurera trådlös kommunikation för flera skrivare (Windows)...91 Så här stänger du av trådlös kommunikation...92 Riktlinjer för att minska störningar på ett trådlöst nätverk...92 Riktlinjer för att garantera säkerheten i det trådlösa nätverket...93 Avinstallera skrivarprogrammet...94 Avinstallera skrivarprogrammet (Windows)...94 Avinstallera skrivarprogramvaran (Mac OS)...94 Bilaga A Förbrukningsartiklar och tillbehör från HP Beställa skrivartillbehör online...98 Tillbehör...99 Förbrukningsmaterial SVWW v

8 Bilaga B Support och garanti Elektronisk support HP:s telefonsupport Innan du ringer Telefonnummer till support Hewlett-Packards deklaration angående begränsad garanti Den begränsade garantins omfattning Begränsningar i garantin Ansvarsbegränsning Lokala lagar HP Inkjet -förbrukningsmaterial Snabbguide Omfattas din produkt av garanti? HP Inkjet-förbrukningsmaterial förfallodatum Hur återlämnar man en produkt? Bilaga C Skrivarens tekniska specifikationer Bilaga D Information om föreskrifter FCC statement Shielded cables Exposure to radio frequency radiation Andra föreskrifter Information om föreskrifter för trådlösa produkter Notice to users in Canada/Note à l'attention des utilisateurs Canadien Notice to users in Brail/Notificação de Normas de Uso de Dispositivos Sem Fio do Brasil Notice to users in Italy Notice to users in France Notice to users in the European Union Declaration of conformity Miljöprogram Minskning och eliminering Strömförbrukning Säkerhetsdatablad Återvinning Produktförpackning Plast Avfallshantering för privata hushåll inom EU HP:s produkter och förbrukningsmaterial Index vi SVWW

9 1 Introduktionshandledning Tack för att du har köpt den här skrivaren. I den här handboken finns information om hur du använder skrivaren samt hur du löser problem som kan uppstå. Det här avsnittet innehåller följande information: Andra informationskällor Hjälpmedel Skrivarens delar SVWW 1

10 Andra informationskällor Du kan få information om produkten och ytterligare resurser för felsökning som inte finns i den här handboken från följande källor: Resurs Beskrivning Plats Installationsblad Illustrerad installationsinformation. En tryckt version av dokumentet medföljer skrivaren. Det finns även en elektronisk version som en Adobe Acrobat Portable Document Format (PDF)-dokument på installations-cd:n. Introduktionshandledning Innehåller anvisningar om hur du installerar skrivaren, samt garanti- och säkerhetsinformation. Inkluderas i produktförpackningen i form av en tryckt handbok. Readme-fil och viktig information Innehåller sista-minuten-information och de senaste felsökningstipsen. Finns på installations-cd:n. Inbäddad webbserver (nätverksanslutning) Gör det möjligt att visa statusinformation, ändra inställningar och hantera skrivaren från alla datorer i nätverket. Se Inbäddad webbserver. Åtkomst via alla vanliga webbläsare. Verktygslådan (Microsoft Windows ) Innehåller information om skrivhuvudets tillstånd och ger tillgång till underhållstjänster för skrivaren. Se Verktygslådan (Windows). Verktygslådan installeras normalt med skrivarprogramvaran om du väljer ett installationsalternativ som inbegriper den. Direkthjälp för skrivardrivrutinen (Windows) Innehåller förklaringar av funktionerna i skrivardrivrutinen. Tillgänglig från skrivardrivrutinen. HP Printer Utility (Mac OS) HP Printer Utility innehåller verktyg för att konfigurera skrivarinställningar, kalibrera skrivaren, rengöra skrivhuvuden, skriva ut konfigurationssidor, beställa förbrukningsmaterial online och hitta supportinformation på webbplatsen. Du kan också konfigurera inställningar för trådlös utskrift. Se HP Printer Utility (Mac OS). HP Printer Utility installeras normalt med skrivarprogramvaran. HP Instant Support Hjälper dig att snabbt identifiera, analysera och lösa utskriftsproblem. Se HP Instant Support. Tillgängligt från en standardwebbläsare eller Verktygslådan (Windows). Kontrollpanelen Tillhandahåller status samt information om fel och varningar vid skrivaranvändning. Se Lamporna på skrivaren. 2 Kapitel 1 Introduktionshandledning SVWW

11 Resurs Beskrivning Plats Loggar och rapporter Innehåller information om olika händelser som inträffat. Se Övervaka skrivaren. Konfigurationssida Visar skrivarinformation (t.ex. produktnamn, modellnummer, serienummer och programversion), installerade tillbehör (t.ex. enhet för dubbelsidig utskrift) och antalet sidor som skrivits ut från facken och tillbehören, samt information om bläcknivå och status för skrivhuvud. Om skrivaren är ansluten till ett nätverk finns även en konfigurationssida för nätverk. Se Konfigurationssidan. Diagnostiksida för utskriftskvalitet Identifierar problem som påverkar skrivarens utskriftskvalitet och hjälper dig att bestämma om du behöver köra underhållsverktygen för att förbättra utskriftskvaliteten. Se Skriva ut diagnostiksida för utskriftskvalitet. HP:s webbplatser Tillhandahåller den senaste skrivarprogramvaran samt produktinformation och support. HP:s support via telefon Lista med information för att kontakta HP. Under garantiperioden är supporten ofta kostnadsfri. Se HP:s telefonsupport. SVWW Andra informationskällor 3

12 Hjälpmedel HP-skrivaren innehåller en rad hjälpmedel för personer med funktionshinder. Visuellt Användare med nedsatt syn kan använda skrivarens programvara genom hjälpmedelsalternativen och funktionerna i operativsystemet. Programvaran kan också användas med de flesta typer av hjälpteknik, t.ex. skärmläsare, Braille-läsare och röst-till-text-program. För att underlätta för de användare som är färgblinda är de färgade knapparna och flikarna i HP-skrivaren försedda med enkla text- eller ikonetiketter med information om åtgärden. Rörlighet För att underlätta för rörelsehindrade användare kan funktionerna i skrivarprogrammet utföras med tangentbordskommandon. Programmet kan också användas med Windows hjälpmedelsalternativ som StickyKeys, ToggleKeys, FilterKeys och MouseKeys. Skrivarens luckor, knappar, pappersfack och pappersledare kan hanteras av användare med begränsad styrka och förmåga. Support Mer information om hjälpmedel för den här produkten och om HP:s engagemang för produkthjälpmedel finns på HP:s webbplats på Information om hjälpmedel för Macintosh-operativsystem finns på Apples webbplats på 4 Kapitel 1 Introduktionshandledning SVWW

13 Skrivarens delar Framsida 1 Kontrollpanelen 2 Utmatningsfack 3 Pappersledare 4 Fack 1 5 Fack 2 (HP Officejet Pro K550dtn/K550dtwn) 6 Lucka till bläckpatron 7 Bläckpatroner 8 Skrivhuvuden 9 Hake för skrivhuvud 10 Övre lucka SVWW Skrivarens delar 5

14 Kontrollpanelen Mer information om hur du tolkar meddelanden på kontrollpanelen finns i Lamporna på skrivaren. 1 Strömbrytare och strömindikator 2 Konfigurationssida, knapp HP Officejet Pro K550dtn HP Officejet Pro K550dtwn 3 Avbryt, knapp 4 Fortsätt, knapp och lampa 5 Skrivhuvud, lampor 6 Bläckpatronslampor 6 Kapitel 1 Introduktionshandledning SVWW

15 Baksida 1 USB-värdport (för anslutning till USB-enheter, t.ex. flash-enheter) (HP Officejet Pro K550dtwn) 2 Nätverksanslutning (HP Officejet Pro K550dtn/K550dtwn) 3 USB-port 4 Strömtillförsel 5 Bakre åtkomstpanel (HP Officejet Pro K550) 6 Extra tillbehör för automatisk dubbelsidig utskrift (duplex-enhet) (HP Officejet Pro K550dtn/K550dtwn) SVWW Skrivarens delar 7

16 8 Kapitel 1 Introduktionshandledning SVWW

17 2 Installera tillbehören Det här avsnittet innehåller följande information: Installera enheten för dubbelsidig utskrift Installera fack 2 SVWW 9

18 Installera enheten för dubbelsidig utskrift Du kan skriva ut på båda sidorna av ett pappersark automatiskt om tillbehöret för automatisk dubbelsidig utskrift har installerats på skrivaren. Enheten för dubbelsidig utskrift medföljer skrivarna HP Officejet Pro K550dtn och HP Officejet Pro K550dtwn. Information om hur du använder enheten för dubbelsidig utskrift finns i Skriva ut på båda sidor (dubbelsidig utskrift). Beställningsinformation finns även i Tillbehör. Installera en enhet för dubbelsidig utskrift 1 Tryck på knapparna på den bakre panelen och ta bort panelen från skrivaren. 2 Skjut in enheten för dubbelsidig utskrift i skrivaren tills den sitter ordentligt på plats. Tryck inte på knapparna på sidorna av enheten för dubbelsidig utskrift när du installerar den. De använder du bara när du ska ta bort enheten från skrivaren. 10 Kapitel 2 Installera tillbehören SVWW

19 Installera fack 2 Fack 2 rymmer upp till 350 ark med vanligt papper. Det medföljer skrivarna HP Officejet Pro K550dtn och HP Officejet Pro K550dtwn, och finns som tillval för HP Officejet Pro K550-skrivaren. Beställningsinformation finns i Tillbehör. Så här installerar du fack 2 1 Packa upp facket och ta bort förpackningstejpen och skyddsmaterialet. Underlaget ska vara stabilt, jämnt och väl ventilerat. Se till att det finns fritt utrymme runt skrivaren, inklusive 50 mm (2 tum) för ventilationen. 2 Stäng av skrivaren och dra ur nätsladden. 3 Ställ skrivaren över facket. VIKTIGT Var försiktig så att du inte klämmer fingrar eller händer under skrivaren. 4 Anslut nätsladden och slå på skrivaren. SVWW Installera fack 2 11

20 12 Kapitel 2 Installera tillbehören SVWW

21 3 Använda skrivaren Det här avsnittet innehåller information om materialanvändning, hur du ändrar utskriftsinställningar och hur du utför grundläggande utskriftsåtgärder. Välja utskriftsmaterial Fylla på material Konfigurera fack Ändra utskriftsinställningar Avbryta en utskrift Skriva ut på båda sidor (dubbelsidig utskrift) Skriva ut på specialpapper och papper i specialstorlekar SVWW 13

22 Välja utskriftsmaterial Skrivaren är utformad för att användas med de flesta typer av kontorspapper. Du bör alltid testa flera olika typer av utskriftsmaterial innan du köper in större kvantiteter. Använd HP:s material för bästa möjliga utskriftskvalitet. Besök HP:s webbplats på om du vill ha information om HPmaterial. Tips om att välja och använda utskriftsmaterial Bäst resultat får du om du följer nedanstående riktlinjer: Använd endast utskriftsmaterial som uppfyller kraven i specifikationerna. Se Specifikationer för material som kan användas. Placera endast en papperstyp i taget i facken. Lägg i papperet i fack 1 och fack 2 med utskriftssidan nedåt mot fackets högra sida och det bakre stödet. Se Fylla på material. Fack 2 ska endast användas för vanligt papper. Fyll inte på facken för mycket. Se Specifikationer för material som kan användas. Undvik följande material om du vill förhindra att papperet fastnar, dålig utskriftskvalitet och andra utskriftsproblem: Blanketter i flera delar Material som är skadat, böjt eller skrynkligt Material med utskurna partier eller perforeringar Material som har kraftig struktur, grov struktur eller som inte absorberar bläcket så bra Material som är för lätt eller som lätt sträcks Kort och kuvert Undvik kuvert som har en väldigt glatt yta, självhäftande etiketter, klamrar eller fönster. Undvik också kort och kuvert med tjocka, oregelbundna eller böjda kanter eller ytor som är skrynkliga, sönderrivna eller skadade på annat sätt. Använd ordentligt tillverkade kuvert och se till att vikningarna är skarpa. Lägg i kuvert i skrivaren med flikarna uppåt. Fotopapper Använd läget Bästa när du skriver ut foton. Observera att i det här läget tar utskriften längre tid och mer datorminne tas i anspråk. Ta bort varje ark när det har skrivits ut och låt det torka. Om du lägger fuktiga ark på varandra kan bläcket smetas ut. 14 Kapitel 3 Använda skrivaren SVWW

23 OH-film Lägg i OH-film med den grova sidan nedåt och klisterremsan riktad bakåt. Använd läget Bästa när du skriver ut på OH-film. Det här läget ger en längre torktid och bläcket hinner torka helt innan nästa sida matas ut till utmatningsfacket. Om du lägger fuktiga ark på varandra kan bläcket smetas ut. Material i specialstorlek Använd bara papper i specialstorlekar som stöds av skrivaren. Om programmet kan hantera papper i specialstorlekar anger du storleken i programmet innan du skriver ut dokumentet. Om det inte kan hantera papper i specialstorlekar anger du storleken i skrivardrivrutinen. Du kan behöva formatera om befintliga dokument så att de skrivs ut korrekt på specialpapperet. Specifikationer för material som kan användas OBS! Fack 2 medföljer skrivarna HP Officejet Pro K550dtn och HP Officejet Pro K550dtwn. Pappersstorlekar som kan användas Materialstorlek Fack 1 Fack 2 Enhet för dubbelsidig utskrift Standardpappersstorlekar U.S. Letter* ( mm) mm U.S. Legal* ( mm) A4* ( mm) U.S. Executive* ( mm) U.S. Statement* ( mm) B5* ( mm) A5* ( mm) Kuvert U.S. #10 Envelope ( mm) Monarch-kuvert ( mm) SVWW Välja utskriftsmaterial 15

24 Materialstorlek Fack 1 Fack 2 Enhet för dubbelsidig utskrift HP Greeting Card Envelope ( mm) A2 Envelope ( mm) DL Envelope ( mm) C5 Envelope ( mm) C6 Envelope ( mm) Japanska kuvert Chou #3 ( mm) Japanska kuvert Chou #4 ( mm) Kort Indexkort* (76,2 127 mm) Indexkort* ( mm) Indexkort* ( mm) A6-kort* ( ,5 mm) Hagaki* ( mm) Ofuku Hagaki* ( mm) Fotomaterial Fotomaterial* ( mm) Fotomaterial* ( mm) Fotomaterial med avrivningsbar flik* ( mm) Fotomaterial med avrivningsbar flik* ( mm) Annat material Papper i specialstorlekar mellan 76,2 och 216 mm breda och 127 och 356 mm långa* 16 Kapitel 3 Använda skrivaren SVWW

25 * Dessa utskriftsmaterialstorlekar går att använda till dubbelsidig utskrift. Se Skriva ut på båda sidor (dubbelsidig utskrift). Papperstyper och vikt på utskriftsmaterial Fack Typ Vikt Kapacitet Fack 1 Papper 60 till 105 g/m 2 (16 till 28 lb Bond) Upp till 250 ark vanligt papper (25 mm staplat) OH-film Upp till 70 ark (17 mm staplat) Fotopapper 280 g/m 2 (75 lb bond) Upp till 100 ark (17 mm staplat) Etiketter Upp till 100 ark (17 mm staplat) Kuvert 75 till 90 g/m 2 (20 till 24 lb Bond-kuvert) Upp till 30 ark (17 mm staplat) Kort Upp till 200 g/m 2 Upp till 80 kort (110 lb index) Fack 2 Endast vanligt papper 60 till 105 g/m 2 (16 till 28 lb Bond) Upp till 350 ark vanligt papper (35 mm staplat) Enhet för dubbelsidig utskrift Papper 60 till 105 g/m 2 (16 till 28 lb Bond) N.A. Utmatningsfack Allt utskriftsmaterial som kan användas Upp till 150 ark normalt papper (textutskrift) Ställa in minsta marginaler Dokumentets marginaler måste stämma överens med (eller överstiga) inställningarna för marginaler i stående orientering. SVWW Välja utskriftsmaterial 17

26 Utskriftsmaterial (1) Vänstermarginal (2) Högermarginal (3) Marginal i överkanten (4) Marginal i nederkanten* U.S. Letter, U.S. Legal, A4, U.S. Executive, U.S. Statement, tum, B5, A5, kort, papper i specialstorlekar, fotomaterial 3,3 mm 3,3 mm 3,3 mm 3,3 mm Kuvert 16,5 mm 16,5 mm 3,3 mm 3,3 mm * Om du vill ställa in den här marginalen på en dator med Windows, klickar du på fliken Effekter i skrivardrivrutinen, och väljer Minimera marginaler. OBS! När du använder enheten för dubbelsidig utskrift måste den övre och nedre marginalen vara 12 mm eller mer. 18 Kapitel 3 Använda skrivaren SVWW

27 Fylla på material Det här avsnittet innehåller information om hur du fyller på papper i skrivaren. Så här fyller du på fack 1 och 2 1 Dra ut facket ur skrivaren genom att greppa det under framkanten på facket. 2 Om du använder papper som är längre än 279 mm lyfter du fackets framlucka (se skuggad del på facket) och sänker fackets framsida. 3 Lägg i papperet med utskriftssidan nedåt längs den högra kanten på facket. Kontrollera att pappersbunten ligger längs med den högra och bakre kanten på facket och att den inte ligger utanför fackets linjemarkering. OBS! Fack 2 kan endast fyllas på med vanligt papper. 4 Justera pappersledarna i facket efter storleken som du har lagt i. SVWW Fylla på material 19

28 5 Sätt försiktigt tillbaka facket i skrivaren. VIKTIGT Behåll framänden på facket nedsänkt om du har lagt i papper i storleken legal eller längre. Det kan uppstå skador på papperet eller skrivaren om du höjer framänden när du har lagt i långa papperstyper. 6 Dra ut stödet på utmatningsfacket. 20 Kapitel 3 Använda skrivaren SVWW

29 Konfigurera fack Skrivaren hämtar som standard material från fack 1. Om fack 1 är tomt, hämtar skrivaren material från fack 2 (om det har installerats och papper är påfyllt). Du kan ändra denna standardåtgärd med följande funktioner. Låsa fack: Använd den här funktionen när du vill skydda specialmaterial, t.ex. papper med brevhuvuden eller förtryckta blanketter, från att användas av misstag. Om papperet i standardfacket tar slut vid en utskrift kommer inte skrivaren att använda papperet i ett låst fack för att slutföra utskriften. Standardfack: Använd den här funktionen om du vill ange det primära fack som skrivaren ska hämta material från. OBS! För att kunna använda inställningar för facklås och standardfack måste du markera alternativet för automatiskt val av fack i skrivarprogramvaran. Om skrivaren används i ett nätverk gäller inställningen för standardfack för alla som använder skrivaren. Fack 2 ska endast användas för vanligt papper. Konfigurera facken 1 Se till att skrivaren är påslagen. 2 Gör något av följande: a b c d Inbäddad webbserver: Klicka på fliken Inställningar och klicka på Pappershantering i panelen till vänster. Skrivardrivrutin (Windows): Klicka på fliken Underhåll. Klicka på Utför service på den här enheten om du har Windows 2000, Windows XP eller Windows Server 2003 (alternativet är bara tillgängligt om Verktygslådan är installerad). Klicka sedan på fliken Skrivarunderhåll. Klicka på Pappershantering. Verktygslådan (Windows): Klicka på fliken Skrivarunderhåll och klicka på Pappershantering. HP Printer Utility (Mac OS): Klicka på Konfiguration av fack på panelen Skrivarinställningar. 3 Ändra fackinställningarna och klicka på OK eller Verkställ. I följande tabell finns förslag på hur du kan använda facken. Jag vill... Följ stegen nedan Fylla på båda facken med samma material och att skrivaren väljer papper från ett fack om det andra är tomt. 1 Fyll på papper i fack 1 och fack 2. Se Fylla på material. 2 Kontrollera att facklås är inaktiverat. SVWW Konfigurera fack 21

30 Jag vill... Följ stegen nedan Ha både specialmaterial (t.ex. OH-film eller brevpapper) och vanligt papper i facken. 1 Fyll på specialpapper i fack 1 och vanligt papper i fack 2. 2 Kontrollera att facklås är inställt på fack 1. Fylla på papper i båda facken men skrivaren ska välja papper från ett visst fack först. 1 Fyll på papper i fack 1 och fack 2. 2 Kontrollera att standardfacket har ställts in på det önskade facket. 22 Kapitel 3 Använda skrivaren SVWW

31 Ändra utskriftsinställningar Du kan ändra utskriftsinställningar (t.ex. papperstyp eller typ) från ett program eller skrivardrivrutinen. Ändringar som görs i ett program åsidosätter ändringar som görs i skrivardrivrutinen. När du har stängt programmet återställs dock inställningarna till standardinställningarna som gjorts i skrivardrivrutinen. OBS! Om du vill ange utskriftsinställningar för alla utskrifter gör du ändringarna i skrivardrivrutinen. Mer information om funktionerna i Windows-skrivardrivrutinen finns i direkthjälpen för skrivardrivrutinen. Mer information om att skriva ut från ett särskilt program finns i dokumentationen till programmet. Så här ändrar du inställningarna för aktuella utskrifter från ett program (Windows) 1 Öppna det dokument som du vill skriva ut. 2 Klicka på Skriv ut på Arkiv-menyn och klicka sedan på Installation, Egenskaper eller Förinställningar. (Vissa alternativ varierar beroende på vilket program du använder.) 3 Ändra eventuellt vissa inställningar och klicka på OK, Skriv ut eller liknande kommando. Så här ändrar du standardinställningarna för alla kommande utskrifter (Windows) 1 Klicka på Start, peka på Inställningar och klicka sedan på Skrivare eller Skrivare och fax. 2 Högerklicka på skrivarikonen och klicka sedan på Egenskaper, Dokumentstandard eller Utskriftsinställningar. 3 Ändra eventuellt inställningarna och klicka på OK. Ändra inställningar (Mac OS) 1 Klicka på Utskriftsformat på Arkiv-menyn. 2 Ändra eventuellt vissa inställningar (t.ex. papperstyp) och klicka på OK. 3 Klicka på Skriv ut på Arkiv-menyn för att öppna skrivardrivrutinen. 4 Ändra eventuellt vissa inställningar (t.ex. papperstyp) och klicka på OK eller Skriv ut. SVWW Ändra utskriftsinställningar 23

32 Avbryta en utskrift Du kan avbryta en utskrift på något av följande sätt: Kontrollpanelen:Tryck på knappen (Avbryt). Då avbryts den utskrift som behandlas för tillfället. Väntande utskrifter påverkas inte. Windows: Dubbelklicka på skrivarikonen som visas längst ned i högra hörnet av skärmen. Markera utskriften och tryck på Delete-tangenten på tangentbordet. Mac OS: Dubbelklicka på skrivaren i Printer Setup Utility (Mac OS X, 10.3, 10.4) eller Print Center (Mac OS X, 10.2). Markera utskriften och klicka på Ta bort. 24 Kapitel 3 Använda skrivaren SVWW

33 Skriva ut på båda sidor (dubbelsidig utskrift) Du kan skriva ut på båda sidorna av ett papper, antingen automatiskt genom att använda enheten för automatisk dubbelsidig utskrift eller manuellt genom att vända på papperet och mata in det i skrivaren igen. Anvisningar för dubbelsidiga utskrifter Använd endast utskriftsmaterial som uppfyller kraven i specifikationerna. Se Specifikationer för material som kan användas. Ange dubbelsidig utskrift i programmet eller i skrivardrivrutinen. Skriv inte ut på båda sidor av OH-film, kuvert, fotopapper, glättade material eller papper som väger mindre än 16 lb bond (60 g/m 2 ) eller mer än 28 lb bond (105 g/m 2 ). Det kan uppstå papperstrassel om du använder sådant material. Många materialtyper kräver en speciell orientering när du skriver ut på båda sidorna, till exempel brevpapper, förtryckta papper, hålat papper och papper med vattenstämplar. När du skriver ut från en dator som kör Windows, skrivs den första sidan ut först. När du skriver ut från en dator som använder Mac OS, skrivs den andra sidan ut först. Fyll på papper med utskriftssidan nedåt. Om du använder automatisk dubbelsidig utskrift pausas utskriften tills bläcket har torkat när ena sidan av papperet har skrivits ut. När bläcket har torkat dras papperet tillbaka in i skrivaren och den andra sidan av papperet skrivs ut. När utskriften är färdig matas papperet ut i utmatningsfacket. Rör inte papperet förrän det är klart. Du kan skriva ut på båda sidor på utskriftsmaterial i specialstorlekar genom att använda skrivarens funktioner för manuell dubbelsidig utskrift. En lista över utskriftsmaterial i specialstorlekar finns i Specifikationer för material som kan användas. Göra dubbelsidiga utskrifter (Windows) 1 Fyll på rätt material. Mer information finns i Anvisningar för dubbelsidiga utskrifter och Fylla på material. 2 Kontrollera att enheten för dubbelsidig utskrift är rätt installerad om du vill använda automatisk dubbelsidig utskrift. Se Installera enheten för dubbelsidig utskrift. 3 Öppna ett dokument och klicka på Skriv ut på Arkiv-menyn. Klicka sedan på Inställningar, Egenskaper eller Förinställningar. 4 Klicka på fliken Efterbehandling. 5 Markera kryssrutan Skriv ut på båda sidor. För automatiska dubbelsidiga utskrifter måste du kontrollera att Använd automatisk duplex-enhet är markerat. OBS! Om Använd automatisk duplex-enhet inte kan användas, klickar du på fliken Effekter och ser till att Minimera marginaler inte är markerat. SVWW Skriva ut på båda sidor (dubbelsidig utskrift) 25

34 6 Om du vill ändra storlek på varje sida automatiskt, så att den matchar dokumentets skärmlayout, måste du kontrollera att Bevara layout är markerat. Om du avmarkerar det här alternativet kan oönskade sidbrytningar uppstå. 7 Markera eller avmarkera kryssrutan Vänd sidorna uppåt beroende på hur du vill att sidorna ska bindas. Bilderna i skrivardrivrutinen ger olika exempel på hur det kan se ut. 8 Välj layout för häftet i listan Layout för häfte om du vill. 9 Ändra eventuellt övriga inställningar och klicka på OK. 10 Skriv ut dokumentet. 11 För manuell dubbelsidig utskrift, efter att en sida av dokumentet har skrivits ut, följer du instruktionerna på skärmen och lägger i papperet igen i facket. Göra automatiska dubbelsidiga utskrifter (Mac OS) 1 Fyll på rätt material. Mer information finns i Anvisningar för dubbelsidiga utskrifter och Fylla på material. 2 Klicka på Skriv ut på Arkiv-menyn. 3 Öppna panelen Skriv ut båda sidor. 4 Markera alternativet för att skriva ut på båda sidor. 5 Välj önskat bindningsalternativ genom att klicka på motsvarande ikon. 6 Ändra eventuellt övriga inställningar och klicka på OK eller Skriv ut. 26 Kapitel 3 Använda skrivaren SVWW

35 Skriva ut på specialpapper och papper i specialstorlekar Skriva ut på specialpapper och papper i specialstorlekar (Windows) 1 Fyll på rätt material. Se Fylla på material. 2 Öppna ett dokument och klicka på Skriv ut på Arkiv-menyn. Klicka sedan på Inställningar, Egenskaper eller Förinställningar. 3 Klicka på fliken Papperskvalitet. 4 Välj materialstorlek i listan Format. Följ stegen nedan för att ange en anpassad materialstorlek. a b c d e Klicka på knappen Egen. Ange ett namn för den nya anpassade storleken. Ange måtten i rutorna Bredd och Höjd och klicka på Spara. Klicka på OK två gånger om du vill stänga dialogrutan Egenskaper eller Förinställningar. Öppna sedan dialogrutan igen. Välj en ny specialstorlek. 5 Välj materialtyp genom att göra följande: a b Klicka på Mer i listan Typ. Klicka på önskad materialtyp och klicka på OK. 6 Välj materialkälla i listan Källa. 7 Ändra eventuellt övriga inställningar och klicka på OK. 8 Skriv ut dokumentet. Skriva ut på specialpapper och papper i specialstorlekar (Mac OS) 1 Fyll på rätt material. Se Fylla på material. 2 Klicka på Utskriftsformat på Arkiv-menyn. 3 Ange materialstorleken. 4 Följ stegen nedan för att ange en anpassad materialstorlek. a b Klicka på Specialstorlek i listan Inställningar. Klicka på Ny och ange namnet på storleken i rutan Pappersstorleksnamn. SVWW Skriva ut på specialpapper och papper i specialstorlekar 27

36 c d Ange andra mått och ställ in marginalerna om du vill i rutorna Bredd och Höjd. Klicka på Klar eller OK och klicka sedan på Spara. 5 Klicka på Utskriftsformat och välj den nya anpassade sidan på Arkiv-menyn. 6 Klicka på OK. 7 Klicka på Skriv ut på Arkiv-menyn. 8 Öppna panelen Papperstyp/Kvalitet. 9 Klicka på fliken Papper och välj materialtypen. 10 Ändra eventuellt övriga inställningar och klicka på OK eller Skriv ut. 28 Kapitel 3 Använda skrivaren SVWW

37 4 Underhåll och felsökning Det här avsnittet innehåller följande information om hur du underhåller och felsöker skrivaren eller utskriftsproblem. Byta ut bläckpatroner Underhålla skrivhuvudena Kalibrera färgen Felsökningstips och -resurser Allmänna felsökningstips Lösa utskriftsproblem Dålig utskriftskvalitet och oväntade utskrifter Lösa problem med pappersmatning Lösa skrivarhanteringsproblem Felsöka installationsproblem Åtgärda papper som fastnat SVWW 29

38 Byta ut bläckpatroner Du kan kontrollera uppskattade bläcknivåer från Verktygslådan (Windows), HP Printer Utility (Mac OS) eller den inbäddade webbservern. Information om hur du använder verktygen finns i Översikt över hanteringsverktyg för skrivaren. Du kan också skriva ut konfigurationssidan om du vill läsa den här informationen (se Konfigurationssidan). OBS! Installera bläckpatronen direkt efter att du har tagit ut den ur förpackningen. Ta inte ut en bläckpatron från skrivaren och förvara den utanför skrivaren under en längre tid. Information om vilka bläckpatroner du kan använda med skrivaren finns i Förbrukningsmaterial. Så här byter du ut bläckpatronerna 1 Dra försiktigt i luckan till bläckpatronen för att öppna den. 2 Ta bort bläckpatronen som behöver bytas ut genom att greppa den mellan tummen och pekfingret och dra den mot dig. 3 Ta ut den nya bläckpatronen ur förpackningen. 4 Passa in bläckpatronen efter den färgkodade platsen och sätt patronen på plats. Tryck ned bläckpatronen så att den sitter ordentligt på plats. 5 Stäng luckan till bläckpatronen. 30 Kapitel 4 Underhåll och felsökning SVWW

39 Underhålla skrivhuvudena Om utskrivna tecken är ofullständiga eller om punkter och linjer saknas i utskriften, kan det bero på tilltäppta bläckmunstycken och rengöring av skrivhuvudena kan därför bli nödvändigt. Om kvaliteten på utskrifterna försämras bör du följa lämpliga steg baserade på följande sekvens: 1 Kontrollera skrivhuvudenas tillstånd (se Kontrollera skrivhuvudets status). 2 Skriv ut diagnostiksidan för utskriftskvalitet på ett tomt vitt pappersark. Identifiera problemområden och vidta rekommenderad åtgärd (se Skriva ut diagnostiksida för utskriftskvalitet). 3 Kalibrera färgen om färgnyanserna på de utskrivna papperena har en dragning åt gult, magenta eller blått (se Kalibrera färgen). 4 Rengör skrivhuvudkontakterna manuellt. Se Rengöra skrivhuvudkontakterna manuellt. 5 Byt ut skrivhuvudena om problemen kvarstår efter rengöring. Se Byta ut skrivhuvudena. VIKTIGT HP ansvarar inte för skador på skrivaren som uppkommit till följd av modifiering av skrivhuvudena. Kontrollera skrivhuvudets status Använd något av följande sätt för att kontrollera skrivhuvudets status. Utför en eller flera av underhållsåtgärderna, eller rengör eller byt ut skrivhuvudet, om dess status inte är bra eller medelmåttig. Konfigurationssida: Skriv ut konfigurationssidan på ett tomt vitt papper och kontrollera avsnittet om skrivhuvudets status. Se Konfigurationssidan. Inbäddad webbserver: Öppna den inbäddade webbservern (se Öppna den inbäddade webbservern). Klicka på fliken Information och klicka på Bläcknivåer i rutan till vänster. Verktygslådan (Windows): Öppna Verktygslådan (se Öppna verktygslådan). Klicka på fliken Information och sedan på Skrivhuvudstatus. Skriva ut diagnostiksida för utskriftskvalitet Använd diagnostiksidan för utskriftskvalitet när du ska identifiera problem som påverkar skrivarens utskriftskvalitet. Det hjälper dig att bestämma om du behöver köra underhållsverktygen för att förbättra utskriftskvaliteten. Du kan också visa information om bläcknivå och status för skrivhuvudet på papperet. Kontrollpanelen: Håll ned (strömbrytaren), tryck på (Avbryt) en gång, tryck på (Fortsätt) fyra gånger, och släpp (strömbrytaren). Inbäddad webbserver: Klicka på fliken Inställningar, klicka på Skrivarunderhåll i den vänstra rutan, markera Diagnostiksida för utskriftskvalitet i listan i avsnittet Utskriftskvalitet och klicka på Använd. SVWW Underhålla skrivhuvudena 31

40 Skrivardrivrutin (Windows): Klicka på fliken Underhåll. Klicka på Utför service på den här enheten om du har Windows 2000, Windows XP eller Windows Server 2003 (alternativet är bara tillgängligt om Verktygslådan är installerad). Klicka sedan på fliken Skrivarunderhåll. Klicka på Diagnostiksida för utskriftskvalitet och följ anvisningarna på skärmen. Verktygslådan (Windows): Klicka på fliken Skrivarunderhåll och sedan på Diagnostiksida för utskriftskvalitet och följ anvisningarna på skärmen. HP Printer Utility (Mac OS): Klicka på Diagnostiksida för utskriftskvalitet på panelen Information och support. 1 Skrivarinformation: Visar information om skrivaren (t.ex. produktens modellnummer, serienummer och programversion), antalet utskrivna sidor från facken och enheten för dubbelsidig utskrift, information om bläcknivå och skrivhuvudets status. 2 Testmönster 1: Rikta in skrivhuvudena om linjerna inte är raka och sammanhängande. Se Rikta in skrivhuvudena. 3 Testmönster 2: Rengör skrivhuvudena om du ser vita linjer tvärs över något av de färgade partierna. Se Rengöra skrivhuvudena. 4 Testmönster 3: Kalibrera radmatningen om du ser mörka linjer eller om det saknas grafik där pilarna pekar. Se Kalibrera radmatningen. 32 Kapitel 4 Underhåll och felsökning SVWW

41 Rikta in skrivhuvudena När du byter ut ett skrivhuvud riktar skrivaren automatiskt in skrivhuvudena för bästa möjliga kvalitet. Om det på utskrifterna ändå verkar som om skrivhuvudena inte är korrekt justerade kan du starta inriktningsprocessen manuellt. Kontrollpanelen: Håll ned (strömbrytaren), tryck på (Fortsätt) två gånger, och släpp (strömbrytaren). Inbäddad webbserver: Klicka på fliken Inställningar, klicka på Skrivarunderhåll i den vänstra rutan, markera Rikta in skrivhuvuden i listan i avsnittet Utskriftskvalitet och klicka på Använd. Skrivardrivrutin (Windows): Klicka på fliken Underhåll. Klicka på Utför service på den här enheten om du har Windows 2000, Windows XP eller Windows Server 2003 (alternativet är bara tillgängligt om Verktygslådan är installerad). Klicka sedan på fliken Skrivarunderhåll. Klicka på Rikta in skrivhuvuden och följ anvisningarna på skärmen. Verktygslådan (Windows): Klicka på fliken Skrivarunderhåll och sedan på Rikta in skrivhuvuden och följ anvisningarna på skärmen. HP Printer Utility (Mac OS): Klicka på Rikta in på panelen Information och support. Kalibrera radmatningen Kontrollpanelen: Håll ned (strömbrytaren), tryck på (Fortsätt) tre gånger, och släpp (strömbrytaren). Inbäddad webbserver: Klicka på fliken Inställningar, klicka på Skrivarunderhåll i den vänstra rutan, markera Kalibrera radmatning i listan i avsnittet Utskriftskvalitet och klicka på Använd. Skrivardrivrutin (Windows): Klicka på fliken Underhåll. Klicka på Utför service på den här enheten om du har Windows 2000, Windows XP eller Windows Server 2003 (alternativet är bara tillgängligt om Verktygslådan är installerad). Klicka sedan på fliken Skrivarunderhåll. Klicka på Kalibrera radmatning och följ anvisningarna på skärmen. Verktygslådan (Windows): Klicka på fliken Skrivarunderhåll och sedan på Kalibrera radmatning och följ anvisningarna på skärmen. HP Printer Utility (Mac OS): Klicka på Kalibrera radmatning på panelen Information och support. Rengöra skrivhuvudena OBS! Vid rengöringen används bläck, så rengör skrivhuvudena endast om det är nödvändigt. Rengöringsprocessen tar upp till 3,5 minuter. Visst ljud kan avges under processen. Kontrollpanelen: Håll ned (strömbrytaren), tryck på (Fortsätt) sex gånger, och släpp (strömbrytaren). Inbäddad webbserver: Klicka på fliken Inställningar, klicka på Skrivarunderhåll i den vänstra rutan, markera Rengör skrivhuvuden i listan i avsnittet Utskriftskvalitet och klicka på Använd. Skrivardrivrutin (Windows): Klicka på fliken Underhåll. Klicka på Utför service på den här enheten om du har Windows 2000, Windows XP eller Windows Server 2003 (alternativet är bara SVWW Underhålla skrivhuvudena 33

42 tillgängligt om Verktygslådan är installerad). Klicka sedan på fliken Skrivarunderhåll. Klicka på Rengör skrivhuvuden och följ anvisningarna på skärmen. Verktygslådan (Windows): Klicka på fliken Skrivarunderhåll och sedan på Rengör skrivhuvuden och följ anvisningarna på skärmen. HP Printer Utility (Mac OS): Klicka på Rengör på panelen Information och support. Rengöra skrivhuvudkontakterna manuellt När skrivhuvudena är installerade och en eller båda skrivhuvudlamporna på kontrollpanelen börjar blinka och skrivaren inte skriver ut, kan du behöva rengöra elkontakterna på skrivhuvudena och i skrivaren. VIKTIGT Rengör elkontakterna först efter det att du har försökt att rengöra skrivhuvudena. Se Rengöra skrivhuvudena. Elkontakter innehåller känsliga elektriska komponenter som lätt kan skadas. 1 Öppna den övre luckan. 2 Om hållaren inte flyttas automatiskt håller du in knappen (Fortsätt) i tre sekunder. Vänta tills hållaren slutar röra sig och dra sedan ur nätsladden från skrivaren. 3 Lyft spärrhaken för skrivhuvudet. 4 Lyft handtaget på skrivhuvudet (som motsvarar den blinkande skrivhuvudlampan) och lyft upp skrivhuvudet från sin plats. 5 Använd en ren, torr, mjuk och luddfri rengöringstrasa. Passande material kan vara kaffefilter och rengöringsduk för linser. VIKTIGT Använd inte vatten. 34 Kapitel 4 Underhåll och felsökning SVWW

43 6 Torka av elkontakterna på skrivhuvudet men rör inte munstyckena. OBS! sida. Elkontakterna är små kopparfärgade fyrkanter, grupperade på skrivhuvudets ena Munstyckena sitter på en annan sida av skrivhuvdet. Det kan finnas bläck på munstyckena. VIKTIGT Om du rör munstyckena kan de skadas permanent. Dessutom kan bläcket ge beständiga fläckar på kläder. 7 Lägg skrivhuvudet på ett papper eller en pappershandduk efter rengöringen. Kontrollera att munstyckena ligger rakt uppåt och inte är i kontakt med papperet. 8 Rengör elkontakterna inuti skrivhuvudets plats i skrivaren med en ren, torr, mjuk och luddfri trasa. 9 Anslut nätsladden och slå på skrivaren. Kontrollpanelen bör visa att skrivhuvudet saknas. 10 Sätt in skrivhuvudet på rätt färgkodad plats (etiketten på skrivhuvudet måste matcha etiketten på skrivhuvudhaken). Tryck ner skrivhuvudet så att det sitter ordentligt på plats. 11 Dra spärrhaken för skrivhuvudet ända fram och sedan nedåt så att spärrhaken för skrivhuvudet sitter ordentligt på plats. Du kanske behöver ta i lite för att få haken att fästa. 12 Upprepa stegen ovan för det återstående skrivhuvudet. 13 Stäng den övre luckan. 14 Om en eller båda lamporna fortsätter att blinka, gör du om ovannämnda rengöringsprocedur för det skrivhuvud vars lampa blinkar. SVWW Underhålla skrivhuvudena 35

44 15 Om en eller båda lamporna fortsätter att blinka byter du ut det skrivhuvud vars lampa blinkar. 16 Vänta medan skrivaren initierar skrivhuvudena och skriver ut inriktningssidorna. Om sidorna inte skrivs ut startar du inriktningsprocessen manuellt (se Rikta in skrivhuvudena). Byta ut skrivhuvudena OBS! Information om vilka skrivhuvuden du kan använda med skrivaren finns i Förbrukningsmaterial. 1 Öppna den övre luckan. 2 Om hållaren inte flyttas automatiskt håller du in knappen (Fortsätt) i tre sekunder. Vänta tills hållaren slutat att röra sig. 3 Lyft spärrhaken för skrivhuvudet. 4 Lyft i handtaget på ett av skrivhuvudena och dra ut skrivhuvudet från dess plats. 5 Ta ut det nya skrivhuvudet ur förpackningen och ta bort den orangefärgade skyddshylsan. 6 Sätt in skrivhuvudet på rätt färgkodad plats (etiketten på skrivhuvudet måste matcha etiketten på skrivhuvudhaken). Tryck ner skrivhuvudet så att det sitter ordentligt på plats. 7 Dra spärrhaken för skrivhuvudet ända fram och sedan nedåt så att spärrhaken för skrivhuvudet sitter ordentligt på plats. Du kanske behöver ta i lite för att kunna sätta fast haken. 8 Stäng den övre luckan. 9 Vänta medan skrivaren initierar skrivhuvudena och skriver ut inriktningssidorna. Om sidorna inte skrivs ut startar du inriktningsprocessen manuellt (se Rikta in skrivhuvudena). 36 Kapitel 4 Underhåll och felsökning SVWW

45 Kalibrera färgen När du byter ut ett skrivhuvud kalibreras färgerna automatiskt för bästa möjliga utskriftskvalitet. Om du inte är nöjd med färgernas utseende kan du starta kalibreringsprocessen för färgen manuellt. Kontrollpanelen: Håll ned (strömbrytaren), tryck på (Avbryt) två gånger, och släpp (strömbrytaren). Inbäddad webbserver: Klicka på fliken Inställningar och sedan på Skrivarunderhåll i den vänstra rutan, markera alternativet för att kalibrera färg i listan i avsnittet Utskriftskvalitet och klicka på Använd. Skrivardrivrutin (Windows): Klicka på fliken Underhåll. Klicka på Utför service på den här enheten om du har Windows 2000, Windows XP eller Windows Server 2003 (alternativet är bara tillgängligt om Verktygslådan är installerad). Klicka sedan på fliken Skrivarunderhåll. Klicka på Kalibrera färg och följ anvisningarna på skärmen. Verktygslådan (Windows): Klicka på fliken Skrivarunderhåll och sedan på Kalibrera färg och följ anvisningarna på skärmen. HP Printer Utility (Mac OS): Klicka på Kalibrera färg på panelen Information och support. SVWW Kalibrera färgen 37

46 Felsökningstips och -resurser Med hjälp av följande tips och resurser kan du lösa utskriftsproblem. Information om papperstrassel finns i Åtgärda papper som fastnat. Information om pappersmatningsproblem, t.ex. sned inmatning eller att papperet inte plockas upp, finns i Lösa problem med pappersmatning. Vissa utskriftsproblem kan du lösa genom att återställa skrivaren. Återställa skrivaren nätverksinställningar (HP Officejet Pro K550dtn/K550dtwn) 1 Håll ned knappen / (Konfigurationssida), tryck på (Fortsätt) tre gånger, och släpp knappen / (Konfigurationssida). Strömindikatorn blinkar i några sekunder. Vänta till strömindikatorn lyser. 2 Tryck på knappen / (Konfigurationssida) om du vill skriva ut konfigurationssidan och kontrollera att nätverksinställningarna har återställts. Nätverksnamnet (SSID) är "hpsetup" och kommunikationsläget "ad hoc" som standard. 38 Kapitel 4 Underhåll och felsökning SVWW

47 Allmänna felsökningstips Kontrollera följande: Strömindikatorn lyser och blinkar inte. Första gången skrivaren slås på tar det ungefär 8 minuter att initialisera skrivaren när skrivhuvudena är installerade. Se till att skrivaren är i läget Klar. Om någon lampa lyser eller blinkar finns information i Lamporna på skrivaren. Inga felmeddelanden visas på datorskärmen. Nätsladden och övriga kablar fungerar och är korrekt anslutna till skrivaren. Se till att skrivaren är korrekt ansluten till ett fungerande vägguttag (växelström) och är påslagen. I Elektriska specifikationer finns information om spänningskrav. Material har fyllts på korrekt i facket och har inte fastnat i skrivaren. Skrivhuvuden och bläckpatroner är ordentligt installerade i rätt färgkodade platser. Tryck ned alla skrivhuvuden så att de sitter ordentligt på plats. Kontrollera att du har tagit bort den orangefärgade skyddshylsan från alla skrivhuvuden. Spärrhaken för skrivhuvudet och alla luckor är stängda. Den bakre åtkomstpanelen (HP Officejet Pro K550) eller enheten för dubbelsidig utskrift (HP Officejet Pro K550dtn/K550dtwn) sitter fast ordentligt. All tejp och annat förpackningsmaterial har tagits bort från skrivaren. Skrivaren kan skriva ut en konfigurationssida. Se Konfigurationssidan. Skrivaren har valts som aktuell skrivare eller standardskrivare. I Windows anger du skrivaren som standardskrivare i mappen Skrivare. I Mac OS anger du skrivaren som standard i Väljaren eller i Utskriftskontroll. Mer information finns i datorns dokumentation. Kontrollera att Gör paus i utskrift inte är markerat om du använder en dator med Windows. Kontrollera att du inte har för många program öppna när du försöker utföra en uppgift. Stäng program som inte används eller starta om datorn innan du gör ett nytt försök att utföra uppgiften. SVWW Allmänna felsökningstips 39

48 Lösa utskriftsproblem Skrivaren stängs oväntat av Kontrollera strömtillförseln och nätanslutningen Se till att skrivaren är korrekt ansluten till ett fungerande vägguttag (växelström). I Elektriska specifikationer finns information om spänningskrav. Kontrollera skrivarens lufthål Skrivarens lufthål finns på skrivarens sidor. Om lufthålen är övertäckta och skrivaren överhettas stängs den av automatiskt. Se till att lufthålen inte är övertäckta och att skrivaren står på en torr och sval plats. I Miljöspecifikationer finns information om operativmiljökrav för skrivaren. Alla skrivarlampor lyser Ett oåterkalleligt fel har uppstått Koppla från alla kablar (t.ex. nätsladd, nätverkskabel och USB-kabel), vänta i ca 20 sekunder och anslut alla kablar igen. Om problemet kvarstår besöker du HP:s webbplats ( support/officejetprok550) där du hittar den senaste felsökningsinformationen, produktkorrigeringar och uppdateringar. Skrivaren svarar inte (ingenting skrivs ut) Om skrivaren stöder trådlös kommunikation se även Problem med inställningarna för trådlös kommunikation. Kontrollera skrivarinställningarna Se Allmänna felsökningstips. Kontrollera initieringen av skrivhuvuden När skrivhuvud installeras eller byts ut skrivs några inriktningssidor automatiskt ut för att skrivhuvudena ska kunna justeras. Processen tar ungefär 8 minuter. Tills processen är slutförd kan endast de automatiska inriktningssidorna skrivas ut. Kontrollera installationen av skrivarens programvara Om skrivaren stängs av under utskrift bör ett varningsmeddelande visas på datorskärmen. Om så inte sker kanske skrivarprogramvaran inte är korrekt installerad. Lös problemet genom att avinstallera skrivarprogramvaran och installera om den. Se Avinstallera skrivarprogrammet. Kontrollera kabelanslutningarna Se till att båda ändarna av nätverkskabeln är anslutna. Kontrollera följande om skrivaren är ansluten till ett nätverk: Kontrollera anslutningslampan på skrivarens baksida. Se Nätverksanslutningslampor. Se till att du inte använder en telefonsladd för att ansluta skrivaren. Kontrollera att hubb, switch eller router i nätverket är påslagen och fungerar korrekt. 40 Kapitel 4 Underhåll och felsökning SVWW