Allmänna villkor för tjänsten GP+

Transkript

1 Allmänna villkor för tjänsten GP+ Allmänt Dessa allmänna villkor gäller för ditt köp och nyttjande av tjänsten GP+. Genom att du betalar för GP+ accepterar du Stampen Local Media Aktiebolags (kallas nedan GP ) vid var tid gällande villkor för tjänsten GP+ och ett bindande avtal uppstår mellan dig och GP. För att kunna skapa ett konto hos GP+ via vår hemsida måste du vara 18 år. Om du är under 18 år måste du ha målsmans godkännande. Genom att du gör beställningen av GP+ intygar du att de uppgifter som du lämnar om dig själv är sanna och riktiga. På GP+ finns funktioner som gör det möjligt för dig att ta del av GP+ erbjudanden av nyheter, nytta och förströelse. Vi kommer ständigt att försöka förnya och förbättra tjänsten GP+ vilket innebär att vi kan komma att lägga till, förändra och ta bort funktioner. Meddelanden som du lägger upp på GP+ kommer att synliggöras för andra som har tillgång till tjänsten GP+. Vi reserverar oss för eventuella skrivfel och felaktigt angivna priser på vår hemsida Avtalstid Köp av GP+ för ett dygn Har du valt att köpa GP+ för ett dygn upphör avtalet automatiskt utan någon uppsägning, och du har inte längre tillgång till tjänsten, så snart 24 timmar har förflutit sedan köpet genomfördes. Vi sparar dock sådana uppgifter som du registrerat i samband med ditt köp, såsom betalningsuppgifter och kontaktuppgifter, för att underlätta för dig och oss nästa gång du väljer att köpa tjänsten GP+. Löpande avtal Har du valt att använda tjänsten GP+ månadsvis är avtalstiden 30 dagar med början den dag du genomför köpet. Så länge du inte avslutar ditt konto förnyas avtalet automatiskt vid utgången av varje 30-dagarsperiod. Uppsägning Vill du säga upp ditt avtal gör du detta genom att följa instruktionerna på vår hemsida Oavsett om du nyttjar GP+ månadsvis eller årsvis är uppsägningstiden 30 dagar, vilket innebär att avtalet mellan dig och GP upphör 30 dagar efter det att du meddelat GP att du vill säga upp ditt avtal. Någon återbetalning av redan betald avgift sker inte vid uppsägning. Utöver vad som framgår av de allmänna villkoren har GP alltid en rätt att säga upp avtalet när som helst med 30 dagars uppsägningstid.

2 Priser Information om priser för tjänsten GP+ finns på vår hemsida Alla priser som anges på vår hemsida anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar moms. Om momsen ändras förbehåller vi oss rätten att ändra priserna på motsvarande sätt. Betalning Betalning sker alltid i förskott. Förskottsbetalning återbetalas ej. Betalning med kort Vi använder oss av PayEx för säkra betalningar. Mer information om PayEx, finns på De uppgifter som du lämnar på vår hemsida om exempelvis kortnummer, personnummer och belopp skickas till PayEx. PayEx har inte tillåtelse att föra dessa uppgifter vidare, förutom till kortföretagen för auktorisering av det belopp som kommer att debiteras ditt kort vid betalning. Vid betalning med kort kommer ditt kort att debiteras direkt vi köptillfället. Vid nyttjande av GP+ månadsvis kommer ditt kort att debiteras avgiften för 30 dagar. Om avtalet inte sagts upp enligt vad som står att läsa under rubriken Uppsägning kommer ditt kort att därefter debiteras var 30:e dag utan att särskilt meddelande sänds till dig om detta. Om vi justerar våra priser kommer du att få meddelande om det. Betalning via mobiltelefon. Vid betalning via mobiltelefon kommer det mobiltelefonabonnemang eller kontantkort som är kopplat till det mobiltelefonnummer som du uppgett att debiteras så snart du svarat på det SMS som du får som bekräftelse på din beställning enligt de instruktioner som finns i SMS:et. Vid nyttjande av GP+ månadsvis kommer ditt mobiltelefonabonnemang eller kontantkort att debiteras avgiften för 30 dagar. Om avtalet inte sagts upp enligt vad som står att läsa under rubriken Uppsägning kommer ditt mobiltelefonabonnemang eller ditt kontantkort att därefter debiteras var 30:e dag utan att särskilt meddelande sänds till dig om detta. Om vi justerar våra priser kommer du att få meddelande om det. Vad som ovan sagts om betalning gäller också vid köp av enstaka artiklar eller liknande. För det fall vi inte kan debitera den överenskomna summan från ditt kort, mobiltelefonabonnemang eller kontantkort, kommer vi att kontakta dig och be dig se till att beloppet kan debiteras inom tre dagar. Kan vi efter dessa tre dagar fortfarande inte debitera den överenskomna summan kommer din prenumeration att avslutas omedelbart. Bekräftelse på genomfört köp Efter att du har gjort beställningen samt betalat enligt ovan kommer en bekräftelse att skickas till dig via den e-postadress som du uppgett och/eller via Mitt Konto (se nedan). I bekräftelsen framgår vad du har köpt och från och med vilken dag ditt avtal börjar gälla. De uppgifter som du angett i

3 beställningen kommer även att framgå av bekräftelsen och vi ber dig kontrollera att dessa uppgifter stämmer. Om någon uppgift inte är korrekt ber vi dig att kontakta oss på Mitt Konto Via Mitt Konto som du skapar på vår hemsida kan du hantera dina tjänster och du kommer även att få meddelanden från GP, erbjudanden och annan information. Dina rättigheter som konsument Du som konsument har bland annat rättigheter i enlighet med Distans- och hemförsäljningslagen (2005:59) och E-handelslagen (2002:562) när du köper varor och tjänster på internet. Vi följer Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer och vill du läsa närmare om dina rättigheter kan du gå in på Konsumentverkets hemsida Du har inte ångerrätt för köp av våra produkter. Information enligt Personuppgiftslagen (PuL) GP som tillhandhåller hemsidan och tjänsten GP+ kommer att behandla dina personuppgifter. Med GP avses i detta sammanhang bolag inom den bolagsgrupp som GP ingår i. Det främsta syftet med att behandla dina personuppgifter är att vi ska kunna uppfylla våra åtaganden mot dig som användare av tjänsten GP+. Vi har som ambition att informera och underhålla dig som användare av tjänsten GP+ samt tillhandahålla nyttiga och efterfrågade tjänster. Vi behandlar därför även dina personuppgifter i syfte att du ska få relevant information, erbjudanden samt intressanta tjänster från oss eller våra samarbetspartners. I den mån det rör information från någon av våra samarbetspartners, kan sådan samarbetspartner också komma att behandla dina personuppgifter. De personuppgifter som kan komma att behandlas är främst sådana som du direkt eller indirekt lämnar till oss genom att utnyttja våra erbjudanden, till exempel genom GP+ eller genom att använda någon annan av de andra tjänster på internet som vi erbjuder själva eller i samarbete med våra samarbetspartners. Vi använder också externa källor för att hålla oss uppdaterade om och kunna komplettera dina kontaktuppgifter och för att se till att innehållet, tjänsterna och annonseringen som tillhandahålls från oss och våra samarbetspartners passar dig och dina intressen. Vi behandlar dina personuppgifter under den tid som du utnyttjar våra, eller våra samarbetspartners, tjänster eller erbjudanden. Genom att godkänna dessa allmänna villkor, eller andra villkor, samtycker du även till vår behandling av dina personuppgifter som den beskrivits ovan. Du har rätt att en gång om året, kostnadsfritt, få information om vilka personuppgifter vi har om dig och hur dessa används. Begäran ska göras skriftligen. Du har också alltid rätt att skriftligen begära rättelse av felaktiga personuppgifter och att återkalla lämnade samtycken. Användning av uppgifter för marknadsföring Uppgifter som du direkt eller indirekt lämnar till oss genom att utnyttja våra tjänster och erbjudanden kan komma att användas av oss eller våra samarbetspartners för marknadsföringsändamål och

4 även för att försäkra oss om att innehållet, tjänsterna och annonseringen som tillhandahålls från oss och våra samarbetspartners passar dig och dina intressen. Vid eventuell direktmarknadsföring kommer sådan att skickas via Mitt Konto, din e-postadress, SMS eller annan funktion. Genom att godkänna dessa villkor accepterar du att vi sänder sådana meddelanden till dig. Du har rätt att tacka nej till sådana utskick vilket du gör genom att antingen sända ett e-postmeddelande till oss på eller använda dig av svarsfunktionen i de e- postmeddelanden, SMS eller andra meddelanden som vi eller våra samarbetspartners skickar till dig. Regler för användning av GP+ via Mitt Konto På GP+ erbjuds du bland annat möjligheten att göra inlägg av olika slag, så som kommentarer till artiklar eller till andra användares kommentarer eller inlägg i form av frågor. För att detta ska fungera på ett bra sätt måste alla som använder GP+ följa våra regler. Alla inlägg som görs via GP+ ska vara sakliga och präglas av respekt både för andra användare av GP+ och för de personer som eventuellt nämns i artiklar. Inga kränkande omdömen om enskilda får förekomma. Vi vill heller inte att det förekommer, negativa kommentarer om etniskt ursprung, kön, politisk tillhörighet, sexuell läggning, yrke eller religiös åskådning (om det saknar betydelse i sammanhanget), svordomar eller obscena ord, nonsensinlägg alternativt inlägg som avviker från ämnet, kommersiella budskap eller andra former av marknadsföring, rasistiska, pornografiska eller sexistiska formuleringar, hot, trakasserier, skvaller eller lögner, uppmaningar till brott, eller användning av upphovsrättsskyddat material utan tillstånd. Vi är inte, och kan inte vara, ansvariga för hur användare uppför sig på GP+. Vi kan komma att utföra stickprovskontroller för att kontrollera att reglerna för användning av GP+ efterlevs. Sådana kommenterarfunktioner som finns på GP+ och andra funktioner som möjliggör inlägg av användare av tjänsten GP+ tillhandahålls och övervakas i enlighet med Lagen om ansvar för elektroniska anslagstavlor (1998:112). Detta innebär att GP regelbundet läser alla inlägg och vid behov tar bort de kommentarer eller annat material som vi anser bryter mot lag eller mot våra regler. Om inläggen avviker från våra regler kan vi radera dem eller helt stänga av möjligheten att

5 göra inlägg. Vi har också rätten att stänga av enskilda användare från tjänsten GP+. Tänk på att den som gör ett inlägg som strider mot lag kan bli personligen ansvarig. För att vara säkra på att inte tveksamma kommentarer förekommer på GP+ behöver vi din hjälp. Efter varje inlägg kan du klicka på "Anmäl-knappen" om du anser att kommentaren är i strid med lag eller etik. Vi kommer då skyndsamt att kontrollera innehållet i det anmälda inlägget. Var medveten om att dina kommentarer med namn eller pseudonym kan komma att publiceras på GP+, eller i pappers- eller e-tidningen Göteborgs-Posten. Du bör vara försiktig med den information som du delar med dig av på GP+. Du ansvarar för att ditt lösenord till ditt konto på GP+ inte ges ut till någon annan och inte kommer i orätta händer. Om du bryter mot de allmänna villkoren Om du bryter mot de allmänna villkoren äger GP rätt att säga upp avtalet med dig och stänga av dig från tjänsten GP+. Det kan även medföra att du blir skadeståndsskyldig. Om en överträdelse av de allmänna villkoren utgör ett brott kan vi komma att polisanmäla överträdelsen. Systemkrav GP+ är anpassad för nyare versioner av webbläsarna Internet Explorer och FireFox för Windows och Safari och Firefox för MacOS X. GP+ fungerar hjälpligt även med äldre versioner av ovan nämnda program men vi kan inte garantera att det inte uppstår problem eller fel vid användande av sådana program. Observera att javascript och cookies måste vara aktiverat i din webbläsare för att du ska få ut full funktionalitet av GP+. Cookies GP använder sig av cookies på GP+. En cookie är en fil som innehåller en identifikation från din webbläsare, dock inga personuppgifter. En cookie kan sparas i din dator för att en webbplats ska känna igen din dator nästa gång du besöker webbplatsen. Så kallade sessioncookies, raderas om du varit inaktiv en viss tid. Varje gång du besöker en webbplats där du en gång fått en cookie, skickar din webbläsare med den automatiskt. Cookien gör att din dator blir igenkänd. På så sätt sparar du tid när du surfar. De cookies GP använder används bland annat för att skicka rätt information till rätt användare, hantera behörigheten och skicka rätt användare till rätt server. Dessutom kräver ett antal tjänster cookies för att över huvudtaget fungera. Vid exempelvis röstning används cookies för att undvika dubbelröstning. GP använder även cookies för trafikmätning, vilket är värdefullt för oss när vi ska vidareutveckla tjänsten GP+. Ett flertal av våra samarbetspartners använder också cookies för att få sina tjänster att fungera. Vi tillåter exempelvis våra annonsörer att sätta cookies för att kunna mäta effekten av sin annonsering. Bland annat kan de mäta om samma användare har sett annonsen på flera ställen eller om

6 användare som sett annonsen sedan går vidare till annonsörens hemsida. Vid dessa tillfällen försäkrar vi oss om att informationen inte används på webbläsarnivå utan bara för att ta fram statistiska sammanställningar och att den raderas efter en begränsad tid. Du kan välja bort att använda cookies, genom att stänga av cookiefunktionen i din webbläsare och i Adobe Flash Player. Du kan dock få en del problem när du då använder GP+. Bland annat kommer du inte att kunna logga in och annonsstyrningen kommer inte att fungera, vilket kan innebära att du ser en annons oftare än det var tänkt. Länkar Vår hemsida kan innehålla länkar till andra webbplatser som inte står under vår kontroll. Vi kan inte ansvara för integritetsskydd eller innehåll på dessa webbplatser utan tillhandahåller länkarna för att underlätta för våra besökare att hitta mer information inom specifika områden. Immateriella rättigheter Allt material såsom text, filer, bilder, grafik, teckningar, foton, videos, musik eller annat material ( Innehåll ) som publiceras av GP via gp.se och GP+ är skyddat av Lagen om upphovsrätt (1960:729). Mångfaldigande, kopiering, överlåtelse, försäljning, överföring eller varje annan form av utnyttjande av sådant Innehåll - såväl för kommersiella som icke-kommersiella ändamål - är förbjuden och förutsätter tillstånd av GP. Det betyder exempelvis att du inte utan tillstånd får överföra sådant Innehåll till din egen webbplats eller kopior eller sprida det på annat sätt. Vi gör dock inte anspråk på äganderätt till sådant Innehåll som användare lagt upp på GP+. Det Innehåll som du lägger upp på GP+ tillhör dig. Observera att du inte får kopiera, modifiera, översätta, distribuera, visa eller sälja Innehåll som lagts upp av andra användare eller av oss. Genom att du lägger upp eller publicerar Innehåll på eller genom GP+ ger du oss en begränsad rätt att kostnadsfritt använda, modifiera, publicera och distribuera Innehållet på och genom GP+, och pappers- och e-tidningen Göteborgs-Posten. Vår rätt upphör automatiskt när du tar bort Innehållet från GP+, förutom i de fall Innehållet tillhör någon annan användare eller är allmänt Innehåll, såsom kommentarer till artiklar. Som användare av GP+ garanterar du att du äger rättigheterna till det Innehåll som du lägger upp och att du i övrigt har de rättigheter som behövs för att följa dessa allmänna villkor.

7 Tillgänglighet Vårt mål är att GP+ alltid ska fungera tillfredställande men GP+ med dess tjänster levereras som det är och med den kvalitet det har. Vi kommer alltid göra vårt bästa för att GP+ ska fungera på ett bra sätt för dig som användare. Villkorsändring Vi har rätt att ensidigt ändra dessa allmänna villkor. Eventuella förändringar träder i kraft tidigast 30 dagar efter det att ändrade allmänna villkor har meddelats dig genom att ha hållits tillgängliga på GP+. Om vi skulle göra väsentliga förändringar i dessa allmänna villkor har du som kund rätt att säga upp ditt avtal i förtid. Återbetalning av redan gjord betalning kommer inte att ske av GP. Överlåtelse Dessa allmänna villkor, och de rättigheter och skyldigheter som följer genom ditt köp, kan inte överlåtas eller överföras till annan part av dig. Det står dock oss fritt att överlåta våra rättigheter och skyldigheter enligt dessa allmänna villkor. Gällande lag och tvistlösning Dessa allmänna villkor, och ditt användande av GP+, lyder under svensk lag och eventuella tvister ska avgöras av svensk allmän domstol. Kundservice Du är alltid välkommen att kontakta oss på e-post prenservice@gp.se. eller telefon