Kvalitetsrapport 2016

Transkript

1 Kvalitetsrapport 2016

2 Om oss När vi startade Kunskapsskolan år 2000 var det med ambitionen att bli Sveriges bästa skola. Vi ville förändra den traditionella skolan där många elever fick samma undervisning oavsett förutsättningar och uppnådda resultat. Vi utgick istället ifrån att varje elev är unik och utvecklas individuellt. Genom ett arbetssätt med personliga mål och tät uppföljning ville vi skapa en skola som var bättre anpassad för eleverna. Efter 16 år och drygt elever senare, kan vi konstatera att vi tack vare våra skickliga medarbetare - har lyckats. Kunskapsskolan har på många sätt drivit utvecklingen mot en bättre skola. I dag erbjuder vi en personligt utformad utbildning på 36 skolor i Sverige och intresset är stort utomlands. Vårt internationella nätverk av skolor som följer hela eller delar av Kunskapsskolans arbetssätt, the KED Program, omfattar idag fler än elever på skolor i tre världsdelar. Vi är förstås glada över det vi uppnått - men fortsätter varje dag att sträva efter att ge ytterligare lite mer värde till varje elev. Cecilia Carnefeldt Styrelseordförande och tillsammans med sin familj ägare INNEHÅLL Systematiskt kvalitetsarbete I allt vi gör utgår vi från att vi vill ge varje elev en utbildning av högsta kvalitet. Det gäller även vårt kvalitetsarbete. Hallå där! Christian Wetell, kvalitetsansvarig för Kunskapsskolans grundskolor, om kvalitetsarbetet ur ett centralt perspektiv. Höga studieresultat För att nå våra mål på betygsområdet och för att alla elever ska nå så långt som möjligt så följer vi alla elevers kunskaper och studieresultat noggrant och agerar tidigt om vi ser att något inte går som det ska. Hallå där! Möt Stina Jonsson, rektor på Kunskapsskolan Uppsala Norra och Kunskapsgymnasiet Uppsala. Om kvalitetsarbetet ur ett rektorsperspektiv. Våra elever och föräldrar Varje vår genomför vi enkäter bland våra elever och deras föräldrar för att ta reda på hur de ser på vår verksamhet och vad vi behöver utveckla. Våra medarbetare Duktiga och nöjda medarbetare är en nyckel till framgång för alla organisationer. En av de viktigaste förutsättningarna för en framgångsrik skola är bra lärare, det visar många internationella studier. Sund ekonomi Positivt ekonomiskt resultat åstadkommer vi genom att dra fördel av vår storlek. Ett globalt nätverk Vårt globala nätverk omfattar idag omkring 80 skolor, elever och lärare, förutom Sverige även skolor i Storbritannien, Nederländerna, Indien, USA och Mellanöstern. Vår historia Kunskapsskolans verksamhet startade hösten 2000 med fyra skolor. Hösten 2016 är vi 28 grundskolor, 1 resursskola och sju gymnasier. 2 KVALITETSRAPPORT 2016

3 Ett spännande och utvecklande år 2016 blev ett spännande och utvecklande år för Kunskapsskolan. Flera av de centrala kvalitetsmålen vi systematiskt arbetar med förbättrades ytterligare och vi tog viktiga steg inom ett antal prioriterade utvecklingsområden. Kunskapsskolans systematiska kvalitetsarbete bygger bland annat på analys av betygsprognoser och betygsutfall. På grundskolan utvecklades betygsresultaten starkt positivt under året. Resultaten av årets elevenkät på grundskolan visade fortsatt höga nivåer där nära åtta av tio elever trivs och är nöjda med sin skola som helhet samt tre av fyra är villiga att rekommendera sin skola till andra. På gymnasiet backar resultaten något på ovan nämnda frågor i årets enkät. Positivt att notera är dock att trygghetsfrågor hamnar i topp i gymnasiets elev enkät. För att våra elever ska nå goda resultat krävs att vi har medarbetare som trivs och får förutsättningar att göra ett bra arbete. Extra glädjande i den årliga medarbetarenkäten är att resultaten kopplade till arbets belastning förbättras. Vår strategi att arbeta steg-för-steg inom ett antal områden, såsom minskad administration, utvecklat systemstöd och kompetensutveckling inom ledarskap börjar ge resultat. Till höstterminen 2016 introducerades 1-1 (dvs en dator per elev) med Chromebooks i ytterligare årskurs 7, vilket innebär att alla våra skolor helt eller delvis nu är 1-1. Parallellt fortsatte kompetensinsatserna för lärare kring IKT via förstelärarnätverken, rektorsmöten och klusterträffar. I början av året fastlades ambitionen att alla skolor skulle planera för att ta emot en grupp om cirka tio nyanlända elever under Under året genomfördes flera utbildningsinsatser och en central projektledare tillsattes för att stödja skolorna i detta arbete. Kunskapsskolan har deltagit i samtal kring hur även fulla skolor med kö ska kunna ta emot nyanlända, och har sett fram emot den lagändring för en frikvot för fulla fristående skolor som trädde i kraft 1 november Vid utgången av året hade vi nästan 200 nyanlända elever på 18 av våra skolor, en stark ökning jämfört med starten på året. Under året lanserades de första initiativen inom företags-och vuxenutbildning, som drivs under namnet SkillEd. Dels genomfördes en skräddarsydd utbildning i coachande samtal för vårdpersonal på Aleris, dels lanserades NCC Nystart, en ettårig arbetsmarknadsutbildning för utrikesfödda ingenjörer i samarbete med NCC. Vi kan konstatera att det finns behov av nytänkande och nya lösningar inom vuxen-och företagsutbildningar för att lösa kompetensbrist inom många branscher och företag, men också för att möjliggöra för utrikesfödda att komma in på arbetsmarknaden. Avslutningsvis vill jag tacka alla medarbetare för hårt och engagerat arbete under det gångna året. Alla de framgångar vi kan notera har skapats av medarbetarna. Med alla de initiativ som planeras, i kombination med allt det engagemang och den handlingskraft som präglar vår organisation idag, finns det mycket starka skäl att den positiva utvecklingen kommer att fortsätta Fredrik Lindgren VD Kunskapsskolan Sverige PS. Har du synpunkter, tankar eller idéer kring vår verksamhet så hör gärna av dig till mig på fredrik.lindgren@kunskapsskolan.se KVALITETSRAPPORT

4 KVALITETSÅRET AUGUSTI SEPTEMBER OKTOBER NOVEMBER DECEMBER JANUARI FEBRUARI Skolans kvalitetsplan är färdig och målen inom alla olika områden är uppsatta. Elevernas mål är uppsatta. Skolans likabehandlingsplan är klar. Personalrapport. Betygsanalys utifrån Skolverkets officiella betygsstatistik. Skolorna genomför läsårets första betygsprognos i syfte att göra bedömningar av hur eleverna som helhet och på individnivå ligger till i sina studier och i förhållande till sina mål. Kvalitetsenkät bland medarbetarna. Analys av medarbetarenkät. Terminsbetyg. Elevernas terminsmål är uppsatta, ev revidering av långsiktiga mål. Delavstämning och analys av kvalitetsplan. Analys av terminsbetyg grundskolan. Systematiskt kvalitetsarbete I allt vi gör utgår vi från att ge varje elev bästa möjliga utbildning. Det gäller även vårt kvalitetsarbete. Vi följer självklart också de regleringar som finns i läroplan och skollag avseende skolors kvalitetsarbete. Var och en av våra skolor följer löpande upp och analyserar effekten av sitt arbete för att säkerställa hög kvalitet i verksamheten. En noggrann årlig analys av varje skolas nöjdhetsundersökningar, betygsresultat, elevrekryteringsutfall och andra mått jämförda med uppsatta mål ger ett helhetsperspektiv på de strategier och aktiviteter som skolan genomfört under året. Analysen bildar grunden för nästkommande års prioriterade områden, processer och aktiviteter som presenteras i kvalitetsplanen för det kommande året. För att skapa tydlighet och Personlig handledning Trygghet och trivsel vår kvalitetsmodell Organisation fokus i utvecklingsarbetet är det viktigt att skolans medarbetare tillsammans identifierar ett begränsat antal prioriterade områden som sedan får processer och aktiviteter knutna till sig. Skolornas individuella och aggregerade mål och strategier dokumenteras och diskuteras på företagsövergripande nivå för att säkerställa att alla skolor håller god kvalitet och har hög måluppfyllelse samt ständigt utvecklas. Vår kvalitetsmodell Kvalitetsmodellen består av tio kvalitetsområden som vi vet är kritiska för att nå god kvalitet och hög måluppfyllelse. Kvalitetsplanen innehåller en genomgång av var och en av kvalitetsområdena. Varje kvalitetsområde har ett antal indikatorer för hur väl skolans arbete utvecklas Betygsmanagement Ledningsorganisation Elevhälsa Undervisning Kommunikation Arbetsmiljö under det gångna året. Analysen av respektive kvalitetsområde leder fram till ett antal processer och aktiviteter för att utveckla skolan inom varje område det kommande året. Skolan arbetar sedan kontinuerligt under året med att utvärdera och följa upp effekter och resultat av de olika aktiviteterna under året. IKT Återkoppling från elever och föräldrar Genom våra omfattande kvalitetsenkäter som samtliga elever och föräldrar till grundskoleelever svarar på, får vi återkoppling på hur väl våra skolor lyckas med ett antal viktiga framgångsfaktorer. Utöver de årliga enkäterna, sker en kontinuerlig och systematisk dialog med elever och föräldrar under året. Via utvecklingssamtal med elev, förälder och handledare i början av varje termin, samt genom personligt handledningssamtal med elev och handledare varje vecka tar vi reda på vilka förväntningar och synpunkter våra elever och föräldrar har på oss. När det gäller studieresultat så sätter vi elev, föräldrar och handledare tillsammans upp mål för vilka resultat eleven siktar 4 KVALITETSRAPPORT 2016

5 MARS APRIL MAJ JUNI JULI Kvalitetsenkäter bland elever och föräldrar som avser tiden från augusti och fram till mars. Betygsprognos 2 för läsåret. Bearbetning av enkät-och betygsresultaten från vårterminen. Utvärdering av resultat på nationella prov och överensstämmelse med betyg. Betyg grundskolan och gymnasiet. Kvalitetsplanearbetet inleds på varje skola med analys av året som gått och plan för kommande läsår. av elevernas studieresultat får vi sedan i form av betyg. Elevernas trygghet och trivsel följs upp varje vecka i de personliga handledningssamtalen men även i enkäterna som genomförs varje år. Frågorna diskuteras även på elevråd/elevkår och föräldraråd. Klagomålshantering Våra elever och föräldrar har höga förväntningar på oss. Om vi inte lever upp till elevers, föräldrars eller vårdnadshavares förväntningar på oss finns utarbetade rutiner för klagomålshantering. Dessa finns tillgängliga via vår externa hemsida. Våra tre fokusområden Under 2013 lade Kunskapsskolan övergripande fast tre fokusområden för hela organisationen att arbeta med och utveckla. Fokusområdena ger en långsiktig dimension till det årliga kvalitetsarbetet och bidrar till att stärka skolornas möjlighet att nå än högre resultat på längre sikt. mot i slutet av sin skolgång. Dessa mål bryts sedan ner i termins-och veckomål. Veckomålen följs upp i ett personligt handledningssamtal varje vecka och dokumenteras i elevens loggbok. De långsiktiga målen följs upp på utvecklingssamtalen samt vid betygsprognos som sker i oktober och i mars och finns tillgängliga för alla inblandade via vårt elektroniska dokumentationssystem. Utfallet Fokusområdena är: Besjälad organisation bygga en stark kultur av delaktighet och gemensamma värderingar Innovativt lärande utveckling av medarbetarnas yrkesskicklighet Moderna verktyg säkerställa att vi har modern utrustning som stöd i undervisningen Initiativ och processer inom dessa områden drivs centralt i samarbete med skolorna samtidigt som skolorna, beroende på var de befinner sig i sitt interna kvalitetsarbete, kan driva ytterligare projekt inom fokusområdena. Den enskilda skolans initiativ inom dessa områden finns beskrivna i skolans kvalitetsplan. KVALITETSRAPPORT

6 Hallå där! Återigen är det också viktigt att vi genom vår kvalitetsprocess säkerställer att de analyser som görs av elevernas betyg och nationella prov leder till ämnesplaneringar som synliggör en kontinuerligt utvecklad undervisning utifrån elevernas behov. Detta säkerställer vi också via ett återkommande analysarbete av elevernas mål och resultat vid minst fyra gånger per läsår för alla elever i alla ämnen. Christian Wetell, kvalitetsansvarig för Kunskapsskolans grundskolor, hur jobbar ni med kvalitetsfrågor centralt inom Kunskapsskolan? Vi arbetar systematiskt med kvalitetsfrågor med hjälp av en kvalitetsmodell som har sin utgångspunkt i styrdokumenten och Kunskapsskolans pedagogiska modell med eleven i centrum. Kvalitetsmodellen säkerställer att både huvudman och skolor arbetar med alla ansvarsområden på ett metodiskt och professionellt sätt där skolledning, medarbetare, elever och föräldrar görs delaktiga på olika sätt. Kvalitetsmodellen stödjer processen i alla dess led, från analys till planering och genomförande och sedan återigen analys i ett cykliskt förhållande. När styrkedjan med huvudman, rektor och skola arbetar i samstämmighet och med samma mål ger detta mycket goda resultat. Skolverkets presenterade nyligen statistik som visar att meritvärdena fortsätter att öka i den svenska skolan. Samtidigt finns det mycket som pekar på att kunskapsresultaten har blivit sämre med åren. Vad gör Kunskapsskolan för att förhindra betygsinflation? Kunskapskolan tycker att det är av yttersta vikt att alla kunskaper och betyg kvalitetssäkras. Detta gör vi genom kontinuerlig dialog och fortbildning av rektorer och lärare i frågor kring betyg och bedömning. Vi har även samverkan både på och mellan skolor gällande bedömningsfrågor under ledning av både våra pedagogikspecialister, förstelärare och rektorer. Vi arbetar med sambedömning av nationella prov på och mellan skolor för att säkerställa att elevernas betyg har en god bäring på de resultat som de presterar på nationella proven. Varför är det viktigt att arbeta med systematisk kvalitetsutveckling? Det är viktigt att säkerställa att alla processer kring t ex undervisning och handledning till eleverna utvecklas och följs upp kontinuerligt så att alla elever ges möjlighet att utvecklas så långt som möjligt både när det gäller kunskaper och deras personliga förmågor. Detsamma gäller även lärare, rektorer och övriga medarbetare i hur de stöds i sitt lärande och i sin professionella utveckling för att ge dem förutsättningar att utföra sitt arbete på bästa möjliga sätt. Den yttersta målsättningen för skolan är ju att varje elev ska nå så goda kunskaper som möjligt och att dessa kvalitetssäkras på alla nivåer. Kvalitet är ju ett nyckelord, men kan samtidigt vara svårt att definiera. Vad är kvalitet skulle du säga? Kvalitet innebär att vi systematiskt följer upp elevernas resultat och våra processer och att vi utifrån vår analys utvecklas och anpassar vår undervisning utifrån elevernas behov. Detta leder till undervisning med god kvalitet och likvärdighet och där elevens måluppfyllelse alltid är i centrum. För att utveckla kvaliteten i verksamheten krävs ju idéer. Var får ni er inspiration ifrån? Vi arbetar ständigt med omvärldsbevakning för att ge oss möjlighet att utvecklas och lära av andra. Detta gäller både skolvärlden men även andra områden då vi tänker att utveckling och lärande är viktigt för alla organisationer. Ett av våra värdeord är att Vi drivs av utveckling Kan andra skolor ha något att lära av ert arbete? Vi tror att vi alla kan lära av varandra, såväl fristående som kommunala huvudmän. Om vi vill utvecklas och använda all kompetens och kraft som finns i den svenska skolan måste vi alla samverka. andreas arvidsson/friskolornas riksförbund 6 KVALITETSRAPPORT 2016

7 Höga studieresultat Ett av Kunskapsskolans fyra övergripande mål är att eleverna på våra skolor ska nå höga studieresultat, något som vi mäter och följer upp på flera sätt. Betygen ska också vara korrekta och vi lägger stor vikt vid att kvalitetssäkra vår betygssättning genom att kompetensutveckla våra lärare inom betyg och bedömning. Vi gör också avstämningar gentemot de nationella proven. I många fall rättar lärare från olika skolor de nationella proven tillsammans för att säkra att bedömningen är så likvärdig som möjligt. För att nå våra mål på betygsområdet och för att alla elever ska nå så långt som möjligt, följer vi och dokumenterar varje elevs kunskapsutveckling och studieresultat noggrant över tid och agerar tidigt om vi ser att något inte går som det ska. Vi ser att allt fler av våra grundskolor uppvisar ett positivt salsavärde, det vill säga ett genomsnittligt betygsvärde över det förväntade utifrån socioeko nomiska faktorer och att överensstämmelsen mellan betyg och nationella proven stärks ytterligare. Det förbättrade betygsutfallet kommer efter en period av fokus på bedömningsfrågor och intensifierat arbete kring betygsmanagement. Detta arbete är långsiktigt och borgar för en fortsatt positiv utveckling av betygsresultaten. Varje Kunskapsskola/-gymnasium ska ha höga studieresultat Varför? Våra elever ska ha med sig gedigna kunskaper och bästa möjliga förutsättningar till vidare studier och yrkeskarriär när de lämnar oss. Studieresultaten är en tydlig indikation på kvaliteten i vårt arbete med eleverna. Var står vi idag? Våra avgångselever på grundskolan går ut med betydligt högre resultat än genomsnittet i både riket och i de kommuner där vi finns. Likaså har vi en högre andel elever som når godkända betyg i alla ämnen och som har fullständig gymnasiebehörighet. På några av våra gymnasier, dock ännu inte alla, ligger andelen elever med slutbetyg och högskolebehörighet samt genomsnittlig betygspoäng också högt över snittet i riket. Vad gör vi? Vi jobbar med att höja medarbetarnas kompetens inom betyg och bedömning. Vi har också ett antal skolutvecklingsprojekt som leds av våra förstelärare och gör insatser för att höja enskilda lärares kompetens. Höga studieresultat är ett mått på att eleverna har fått med sig de kunskaper och färdigheter som skolan ska leverera och innebär att våra elever får med sig rätt förutsättningar för fortsatta studier och för att kunna utvecklas vidare i livet. KVALITETSRAPPORT

8 Betyg är ett viktigt kvalitetsmått GRUNDSKOLAN Vårterminen 2016 gick våra 9:or ut med ett genomsnittligt meritvärde på 256 poäng, vilket är tre poäng högre än i fjol. Genomsnittet för riket (inklusive elever med okänd bakgrund*) var 224 poäng. Meritvärdet räknas ut av summan av betygsvärdena för de 16 bästa betygen i elevens slutbetyg. Den elev som fått betyg i moderna språk som språkval får räkna med detta betyg som ett 17:e betyg i meritvärdet, utöver de 16 bästa betygen i övrigt. Beräkningsgrunden är E=10, D=12,5, C=15, B=17,5 och A=20 och det möjliga maxvärdet för en elev är 340 poäng. För att säkerställa att våra elever går ut med kvalitetssäkrade betyg lägger vi stor vikt vid att avgångsbetygen ligger i linje med de resultat som eleverna presterar på de nationella proven. I de fall en elevs avgångsbetyg avviker från resultaten på de nationella proven görs alltid en tydlig dokumentation av insatta åtgärder och uppvisade kunskaper. En analys i ämneslaget sker också där man dokumenterar hur ämnesundervisningen kan utvecklas och förstärkas inför kommande läsår. Hög gymnasiebehörighet Ett viktigt uppdrag för grundskolan är att alla elever uppnår gymnasiebehörighet. Det är en grundläggande förutsättning för att fortsätta studera och för att eleven ska ha så många valmöjligheter som möjligt. Andelen elever med gymnasiebehörighet ligger inom Kunskapsskolan sedan många år långt över genomsnittet i riket. I likhet med rikssnittet har dock behörigheten minskat något de senaste åren. Vårterminen 2016 var 96% av våra elever gymnasiebehöriga till yrkesförberedande program, jämfört med genomsnittet i riket på 83%. Nio av tio når kunskapskraven i alla ämnen Att alla elever når de i läroplanen uppsatta målen, formulerade som kunskapskrav, och går ut grundskolan med minst betyget E (dvs godkänt) i alla ämnen är ett grundläggande uppdrag för oss som skola. Det är också ett mått på att vi har full kontroll på varje elevs utveckling. Andelen elever i Kunskapsskolan som uppnått kunskapskraven i alla ämnen var 92% vårterminen 2016 vilket kan jämföras med genomsnittet i riket på 74% % 80% 60% 40% 20% 0% 100% 80% 60% 40% 20% 0% Meritvärde Kunskapsskolan Rikssnitt *före 13/14 räknades meritvärdet på färre ämnen så siffrorna för tidigare år är inte jämförbara /14* 14/15 15/16 Gymnasiebehörighet Kunskapsskolan Rikssnitt 98% 97% 96% 95% 96% 88% 88% 87% 86% 11/12 12/13 13/14 14/15 15/16 Betyg i alla ämnen Kunskapsskolan Rikssnitt 91% 91% 91% 90% 92% 77% 77% 77% 77% 11/12 12/13 13/14 14/15 15/16 83% 74% Vi drivs av utveckling Det pågår flera skolutvecklingsprojekt runt om på våra skolor i syfte att ständigt utveckla lärarnas yrkesskicklig- *Elever som saknar personnummer, se Skolverkets hemsida 8 KVALITETSRAPPORT 2016

9 het där betyg-och bedömarkompetensen är en viktig kunskap. På företagsnivå höjer vi också kompetensen hos och stödet till våra rektorer genom ett projekt med fokus på betygsmangement för grundskolan. Projektet syftar till att skapa en ökad medvetenhet och trygghet bland våra rektorer när det gäller att driva betygsfrågor i den egna medarbetargruppen. Som effekt förväntar vi oss högre kvalitet i vår betygssättning samt säkrar en likvärdig bedömning. GYMNASIET På gymnasiet, liksom på grundskolan, strävar vi efter att varje elev ska nå sin fulla potential. Det är viktigt att varje elev lämnar oss med de bästa förutsättningarna för att ta sig an framtiden, oavsett om det innebär fortsatta studier eller arbete. Med ett högskoleförberedande examensbevis och en hög genomsnittlig betygspoäng har en elev som går ut gymnasiet många valmöjligheter och är väl rustad för fortsatta studier. Betygssystemet på gymnasiet skiljer sig från grundskolans. Gymnasiets elever får betyg i varje avslutad kurs och dessa kursbetyg ingår sedan i det avgångsbetyg man får efter tre fullföljda gymnasieår. Det betyder att gymnasiets avgångsbetyg börjar byggas på redan första året på gymnasiet. En förutsättning för att 100% av eleverna ska ta studenten med högskoleförberedande examensbevis tre år senare, är alltså att de uppnår godkänt betyg på kurserna redan i årskurs ett. På gymnasiet följer vi särskilt statistik för andel elever med högskoleförberedande examen (examensbevis) samt genomsnittlig betygspoäng. Andel elever med högskoleförberedande examen Kunskapsgymnasiets gymnasieutbildningar är alla högskoleförberedande och det är naturligtvis viktigt att våra elever blir behöriga att studera vidare. För att kunna söka vidare till högskolan krävs att eleven har ett examensbevis från ett högskoleförberedande program, vilket ska omfatta poäng där minst poäng ska ha lägst betyget E. I de godkända betygen måste kurserna Svenska 1 3/Svenska om andraspråk 1 3, Engelska 5 6 och Matematik 1b eller 1c ingå. Examen kräver också godkänt betyg på gymnasiearbetet. En gymnasieexamen från ett högskoleförberedande program ger grundläggande behörighet för studier på högskola. Vårterminen 2016 var andelen elever med högskoleförberedande examensbevis på Kunskapsgymnasiet 90% på Ekonomiprogrammet (EK), 87% på Naturvetenskapsprogrammet (NA) och 84% på Samhällsvetenskapsprogrammet (SA). Genomsnittet för riket totalt för andelen elever med högskoleförberedande examensbevis var 90% på EK, 93% på NA och 90% på SA. Genomsnittlig betygspoäng I konkurrensen om platserna på högskola och universitet kan en elevs genomsnittliga betygspoäng ha en avgörande betydelse. Att nå så bra betygspoäng som möjligt på varje kurs är därför väldigt viktigt för den enskilda eleven. Vårterminen 2016 gick eleverna på Kunskapsgymnasiernas Ekonomiprogram (EK) ut med i genomsnitt 15,1 i betygspoäng, Naturvetenskapsprogrammet (NA) 15,6 poäng och Samhällsvetenskapsprogrammet (SA) 15,2 poäng. Den genomsnittlig betygspoängen i riket totalt var 15,0 poäng på EK, 16,0 poäng på NA och 14,7 poäng på SA. 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 20 10% Andel examen VT 16 84% 90% 87% 93% Kunskapsgymnasiet Rikssnitt 90% SA NA EK Betygspoäng snitt VT16 15,2 14,7 15, % Kunskapsgymnasiet Rikssnitt 15,1 SA NA EK 15 KVALITETSRAPPORT

10 Kvalitetshöjande åtgärder på gymnasiet På några av Kunskapsgymnasiets skolor når eleverna mycket höga resultat bäst i sin kommun, och över genomsnittet i riket. Men vi har också gymnasier som inte når våra uppsatta mål avseende studieresultat. Vi har därför infört en gemensam process för betygsmanagement för våra gymnasier med tydligare rutiner och systemstöd för betygsprognoser. På så sätt kommer vi snabbare och effektivare att kunna utvärdera undervisningen, följa upp elevernas lärande och säkerställa att alla elever får det stöd de behöver för att nå sina mål, men också stimuleras att nå längre. Under året har vi också haft flera olika kvalitetshöjande projekt och processer igång för att både öka elevernas kun skapsinhämtning, våra utbildningsresultat samt stärka elevernas positiva upplevelse av sin gymnasieutbildning. Alla våra gymnasier har en eller ett par utvecklingsprocesser igång som drivs av rektor tillsammans med förstelärare. Dessa syftar bland annat till att stärka lärares yrkesskicklighet, öka kompetensen kring bedömning för lärande eller utveckla undervisningen med hjälp av digitala verktyg. Flera gymnasier har också fokus på att stärka den personliga handledningen för att öka fokus på varje elevs utveckling Hallå där! Stina Jonsson, rektor på Kunskapsskolan Uppsala Norra och Kunskapsgymnasiet Uppsala, hur arbetar du med det systematiska kvalitetsarbetet på dina skolor? Det systematiska kvalitetsarbetet pågår under hela läsåret hos oss. Under maj-juni har vi dock extra stort fokus då vi sammanställer alla årets utvärderingar, enkätuppföljningar och analyser av delarna av verksamheten som vi gjort under året. Vi gör då en fördjupad analys över resultaten. Det arbetet ligger till grund för nästkommande läsårs Kvalitetsplan där vi tar fram aktiviteter och processer för att förbättra våra resultat inom områden där vi ser att vi behöver utvecklas. Alla aktiviteter planeras utifrån hur vi ska stödja eleverna på bästa sätt för bästa möjliga måluppnåelse. Tar kvalitetsarbetet mycket tid? Jag upplever inte kvalitetsarbetet som betungande då det sker som en naturlig del av vår verksamhet. Det är inget extra vi gör, det ingår i vardagen. Kan du ge något konkret exempel där du tror ert arbete med kvalitet har gjort en skillnad? När det gäller elever med betyg i alla ämnen i slutbetyg i åk 9 är jag helt övertygad om att vårt kvalitetsarbete gjort skillnad. Vi har god rutin på att uppmärksamma elever i god tid då något inte går som det ska, vi hinner då sätta in åtgärder och får elever i stor utsträckning att lyckas i åk 9. andreas arvidsson/friskolornas riksförbund 10 KVALITETSRAPPORT 2016

11 Våra elever och föräldrar Att ha Sveriges mest nöjda elever och föräldrar är en av Kunskapsskolans fyra övergripande målsättningar. Med en pedagogisk modell som utgår från elevens mål, förutsättningar och ambitioner sätter vi eleven i centrum i allt vi gör. Det är ett synsätt som genomsyrar hela vår organisation. Med vårt tydliga elevfokus, är det också viktigt för oss att våra elever och deras föräldrar är nöjda. Vi är måna om att leva upp till deras förväntningar och att de får en bra grund att stå på inför framtiden. Samtidigt måste nöjdhet gå hand i hand med goda studieresultat som mått på att vi levererar kvalitet. Sedan 2002 genomför Kunskapsskolan varje år omfattande undersökningar i syfte att mäta hur elever, föräldrar och medarbetare uppfattar förhållandena på skolan, t ex lärarkvalitet, trygghet, arbetsro och delaktighet. Årets elev- och föräldraenkäter visar bland annat att 81% av föräldrarna gärna rekommenderar Kunskapsskolan och 84% anser att deras barn trivs i skolan. Av samtliga elever säger 82% att de har bra lärare och 86% att de känner sig trygga i skolan. Nöjdheten är något högre på grundskolan än på gymnasiet. Sveriges mest nöjda elever och föräldrar Varför? Nöjda elever och föräldrar är, tillsammans med höga studieresultat, det viktigaste beviset för att vi bedriver en skolverksamhet av hög kvalitet. Var står vi idag? Vi har en hög nöjdhet. Vi arbetar aktivt för att de skolor som lyckas bäst ska hjälpa och inspirera andra skolor att förbättra sig. Vad gör vi? Enkäterna, tillsammans med en löpande dialog mellan skolan och elever och föräldrar, ger oss möjlighet att identifiera områden där vi lokalt på varje skola kan förbättra oss. Övergripande fortsätter vi att arbeta med observationsverktyg och metoder för kollegialt lärande samtidigt som vi utvecklar lärarskickligheten inom IT-pedagogik. KVALITETSRAPPORT

12 Vi lyssnar på våra elever och föräldrar Varje vår genomför vi omfattande enkäter bland våra elever och deras föräldrar. Vi frågar vad de tycker om sin skola, arbetssättet, lärarna, organisationen och om Kunskapsskolan i stort. Enkätresultaten har mycket stor betydelse i kvalitetsuppföljningen och ger värdefullt underlag till vårt systematiska kvalitetsarbete och skolornas kvalitetsplaner. Enkätresultaten ger också en möjlighet att sprida goda exempel från skolor som lyckas bra inom ett område till skolor som behöver stöd för att förbättras. Även inom en skola används enkätresultaten för att se vilka lärare som lyckas bäst inom olika områden och som kan hjälpa kollegor att bli ännu bättre. I enkäterna använder vi en svarsskala på fem steg från instämmer helt till instämmer inte alls. Vi har höga ambitioner med vårt kvalitetsarbete och de siffror som redovisas i den här kvalitetsrapporten är det antal som svarar de två högsta alternativen, fyra eller fem. Det betyder att vi i diagrammen bara redovisar de som är uttalat positiva. De svarande som är neutrala och valt en trea redovisas inte. Eleverna rekommenderar sin skola Tre av fyra elever rekommenderar gärna Kunskapsskolan till kamrater som går på andra skolor. På Kunskapsgymnasiet ligger motsvarande siffra på 66%. Frågan Min skola har bra lärare ligger kvar på en hög och stabil nivå på grundskolan där 83% av eleverna svarar med en fyra eller femma. Sett över tid så har nöjdheten med lärarna ökat med 7 procentenheter de senaste fem åren. På gymnasiet är motsvarande siffra 77%. På grundskolan är en av de frågor som ökar mest i årets undersökning glädjande nog upplevelsen av studiero på lektionerna/undervisningspassen som ökat med tre procentenheter. På gymnasiet har nöjdheten med skolans IT-system ökat med fyra procentenheter sedan förra året. Ökad nöjdhet bland föräldrar Andelen föräldrar på grundskolan som gärna rekommenderar Kunskapsskolan är hög och ökar för tredje året i rad. 81% anger instämmande alternativ 4 eller 5 på frågan Jag rekommenderar gärna mitt barns skola. Föräldrarnas nöjdhet med våra lärare är fortsatt hög. 82% väljer något av de två högsta instämmande alternativen. Föräldrarna anger även i hög utsträckning att deras barn känner sig trygga i skolan. 89% av föräldrarna anger instämmandealternativ fyra eller fem. Elever som rekommenderar sin skola grundskolan gymnasiet 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% * 2016 *frågan är omformulerad 2015 Elever som tycker skolan har bra lärare grundskolan gymnasiet 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Föräldrar som rekommenderar skolan grundskolan 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Föräldrar som tycker skolan har bra lärare grundskolan 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% KVALITETSRAPPORT 2016

13 Våra medarbetare Den allra viktigaste förutsättningen för en framgångsrik skola är skickliga lärare. Våra egna nöjdhetsmätningar visar år efter år att den viktigaste förutsättningen för att eleverna ska bli nöjda och nå bra studieresultat, är upplevelsen av att skolan har bra lärare. Kunskapsskolan har därför också som ett av sina fyra övergripande mål att ha Sveriges bästa och mest nöjda medarbetare. För att våra duktiga lärare ska kunna prestera på topp behöver de naturligtvis trivas på sin arbetsplats och med sin arbetsgivare och ha bra förutsättningar och villkor. Den genomsnittliga nöjdheten bland medarbetarna ligger på en hög nivå och har dessutom ökat något från föregående år. Kunskapsskolan hade 2016 cirka medarbetare, varav ca 900 lärare och 300 övriga medarbetare. Andelen legitimerade tillsvidareanställda lärare är 100%. Sveriges bästa och mest nöjda medarbetare Varför? För att ge våra elever de bästa förutsättningar att nå längre än vad de trodde var möjligt, behöver vi de bästa lärarna. Varje elev har rätt till en engagerad och kunnig lärare, varje dag! Var står vi idag? Vi vet att våra lärare håller hög kvalitet och våra elevers resultat i skolan bevisar det genom att vara högre än Sveriges genomsnitt. En mängd pedagogiska utvecklingsprojekt pågår för att vi hela tiden ska vässa kompetens och lärarskicklighet. Utmaningen just nu är att hitta lärarkompetens när vi behöver nyrekrytera. Kampen om lärarna på arbetsmarknaden är hård och vår utmaning blir att attrahera nästa generations lärare redan i ett tidigt skede. Vad gör vi? Via pedagogiska nätverk fördjupar och sprider vi kunskap inom bland annat följande områden; bedömning för lärande, personlig handledning, att möta varje individ, läraren som ledare, digitala verktyg i undervisningen och språkinriktad undervisning. Vi trimmar vårt varumärke som arbetsgivare genom att genomlysa vårt jobberbjudande och tillföra bland annat extra lönesatsningar, kompetensutveckling, förmånsportal och offensivt arbetsmiljöarbete. Vi ökar också vår närvaro på arbetsmarknadsdagar och vår kontakt med lärosätena. KVALITETSRAPPORT

14 Lärare som gör skillnad mellan flera Kunskapsskolor där pedagogisk forskning knyts till undervisningen. Från och med i år kan vi tack vare Lärarlönelyftet också erbjuda ytterligare en karriärväg i form av arvoderade tidsbegränsade uppdrag till ämneslagsledare, IKT-ansvarig, arbetslagsledare och andra nyckelpersoner. Det är cirka 450 av våra lärare som uppbär ett sådant uppdrag. God lärarskicklighet Att ha yrkesskickliga lärare är en nyckel till framgång. Våra lärare ska självklart vara behöriga men också hela tiden utveckla sin praktik för att bli ännu skickligare. Företaget har även i år arbetat fokuserat på att utveckla karriärvägar och kompetensutveckling. I slutet av 2016 fanns det drygt 104 förstelärare inom Kunskapsskolan. För att säkerställa att våra förstelärare har den särskilt höga yrkesskicklighet som vi eftersträvar använder vi oss av meriteringsföretaget Arete för oberoende utvärdering. En förstelärare inom Kunskapsskolan driver utvecklingsprojekt på sin skola och ingår även i nätverk Personalomsättning En god kontinuitet i lärarkollegiet ger trygghet och ro för eleverna. Det är en hård konkurrens på lärararbetsmarknaden vilket de senaste åren har lett till en stor rörlighet bland behöriga lärare. Vår personalomsättning var 16,4% vilket är något högre än året innan. Våra lärare har i snitt varit anställda i 3,8 år av Kunskapsskolans 16-åriga historia. 76% av dem som slutar hos oss, uppger i våra avslutsenkäter att de kan tänka sig att jobba på Kunskapsskolan igen. De som slutar lyfter fram att de har uppskattat sina arbetsuppgifter, ansvaret i arbetet och samarbetet med sina kollegor. Under året har vi även haft förmånen att välkomna en handfull lärare tillbaka till oss. Lärarnärvaro Att läraren finns tillgänglig för eleven alla dagar under läsåret är önskvärt men inte alltid möjligt. Vi har under de senaste åren haft en relativt konstant sjukfrånvaro på runt 4%. Under 2016 summerade lång- och korttidssjukfrånvaro till 4,6% vilket kan jämföras med kommunerna på drygt 6%. MEDARBETARE 2012/ / Antal anställda (ej vik) varav lärare varav övriga Personalomsättning (tillsvidareanställda) 10,8% 12,7% 13,10% 16,4% Sjukfrånvaro 3,3% 3,4% 4,0% 4,3% -varav korttid 2,2% 2,0% 2,3% 2,5% -varav långtid 1,1% 1,4% 1,7% 1,8% 14 KVALITETSRAPPORT 2016

15 Sund ekonomi Alla verksamheter måste gå ihop för att över tiden utvecklas och överleva. För att möjliggöra investeringar i verksamheten och ha en buffert mot sämre tider, till följd av exempelvis varierande skolpeng eller elevkullar, är ett av Kunskapsskolans fyra övergripande mål att verksamheten långsiktigt ska ha en marginal om 5 7 procent. Ett positivt resultat åstadkommer vi bland annat genom att dra fördel av vår storlek (t ex vid inköp, IT -utveckling, mm), centraliserad administration (vilket frigör mer tid för undervisning i skolorna) samt genom nära samarbete mellan skolor och lärare (t ex när det gäller verksamhetsplanering och utveckling av undervisningsmaterial). Under 2016 ökade såväl grundskolan som gymnasiet antalet elever och vid årsskiftet 2016/17 hade vi elever i våra skolor, en ökning med 7 procent jämfört med tidigare år. En sund ekonomi med en, över tid, positiv marginal om 5 7 procent Varför? Vinst är ett mått på framgång inom de tre andra målen, dvs en hög kvalitet skapar en sund verksamhet som kan generera ett visst överskott. Vinst skapar kapital för återinvestering i exempelvis kompetensutveckling, Kunskapsporten och andra pedagogiska system samt IT-system. Var står vi idag? Efter Kunskapsskolans fem första verksamhetsår har lönsamheten successivt förbättrats. Sett över företagets första 16 år har vinstmarginalen varit 2,3% och vi ser att ekonomin förväntas vara i god balans även när vi blickar framåt. Vad gör vi? Genom noggrant och metodiskt kvalitetsarbete arbetar vi för att hela tiden leverera en skola av högsta klass och därigenom öka efterfrågan och beläggning på de skolor som inte ännu är fulla. Vi är varsamma ekonomiskt och söker en balans mellan löpande kostnader och investeringar i kvalitetshöjande och utvecklande projekt. KVALITETSRAPPORT

16 En grund för stabilitet Positivt resultat som återinvesteras i verksamheten Under Kunskapsskolans uppstartsår gick verksamheten med förlust, men sedan 2005 har vi ett positivt ekonomiskt resultat. De totala intäkterna under 2016 uppgick till mkr (2015: mkr) och rörelseresultatet uppgick till 51 mkr (2015: 41 mkr). Det överskott som skapats sedan starten 1999 har återinvesterats i verksamheten. Kunskapsskolan har sedan starten inte gjort några vinstutdelningar. Årsredovisning görs baserat på kalenderår. Investeringar Under 2016 har investeringar på omkring 19,2 mkr (2015: 18,7 mkr) gjorts i ombyggnationer, möbler och annan utrustning samt i det pedagogiska konceptet till skolorna. Investering, via leasing, har gjorts i elev- och lärardatorer om 16,3 mkr (2015: 10,5 mkr). Vi startade två nya gymnasieprogram och utvidgade verksamheterna till att omfatta årskurs 4 och 5 på ytterligare tre av våra grundskolor. Stabila och långsiktiga ägare Kunskapsskolan i Sverige AB är ett helägt dotterbolag till Kunskapsskolan Education Sweden AB. Som en svensk koncern är Kunskapsskolan skattepliktigt i Sverige. Moderbolaget Kunskapsskolan Education är ett onoterat bolag som ägs av grundaren Peje Emilsson med familj (99%) och ledningen (1%). Vår ägare står för långsiktigt stabilt och ansvarsfullt ägande. BOLAGETS EKONOMISKA UTVECKLING I SAMMANDRAG FLERÅRS- JÄMFÖRELSE m Totala intäkter mkr Rörelsens kostnader mkr Rörelseresultat mkr Antal medarbetare st KVALITETSRAPPORT 2016

17 Ett globalt nätverk Kunskapsskolans arbetssätt bygger på modern pedagogisk forskning, och ses av många som det moderna sättet att driva en skola. Intresset för Kunskapsskolan och den personligt utformade utbildningen är också stort runt om i världen. Vårt moderbolag Kunskapsskolan Education arbetar med att utveckla ett internationellt nätverk av skolor som följer hela eller delar av Kunskapsskolans arbetssätt, the KED Program. Idag omfattar nätverket omkring 80 skolor, elever och lärare förutom i Sverige även i Storbritannien, Nederländerna, Indien, USA och Mellanöstern. För att ta tillvara på de möjligheter som det internationella nätverket ger har ett antal projekt initierats och genomförts under året. Majoriteten av våra svenska skolor har under läsåret deltagit i projekt som innebär samarbete och utbyte med elever och lärare på skolor som använder the KED Program i andra länder. Samtliga Kunskapsgymnasier har deltagit i internationella projekt. Bland grundskolorna har vi ett ökande deltagande i alla årskurser och delar av landet. Särskilt viktigt för projektens framgång var skapandet av konceptet KED Buddies. Inom ramen för detta matchas elever som går på olika skolor i vårt växande nätverk. Samarbete kan ske via Skype, Facebook, mejl eller andra internetbaserade applikationer. I ett flertal projekt har elever tillsammans med lärare gjort studieresor till KED-skolor utomlands, både till England och Indien, och tagit emot elever därifrån på sina skolor här i Sverige. De internationella samarbetsprojekten utgår alltid från läroplanen och syftar till att stärka och fördjupa kunskaper med hjälp av vidgade perspektiv. I vår strävan att även utveckla elevernas olika förmågor och rusta dem för den globala värld de senare ska arbeta i, finns en mängd fördelar med att redan i skolåldern träna på samarbete över nations-och språkgränser. Utveckling av det internationella samarbetet De projekt som löpt under året har väglett oss i planeringen inför framtida samarbeten. Vi ser att både elever och lärare har mycket att vinna på internationella samarbeten och utbyten och vi avser därför vidareutveckla och utöka dem. Vi har tagit fram ett koncept för lärarutbyten, KED Teacher Exchange, där lärare från svenska kunskapsskolor under läsåret tjänstgör under en vecka på en KEDskola i ett annat land. Under det senaste läsåret deltog tio svenska lärare i KED Teacher Exchange. Syftet är att öka lärarens kompetens och dra nytta av de fördelar som finns i att arbeta i en internationell organisation. Lärare från skolor i andra länder av nätverket har på motsvarande sätt genomfört utbyten där de tjänstgjort under en vecka på svenska kunskapsskolor. Nu arbetar vi på att införa fler former av lärarutbyten där lärare kan tillbringa längre eller kortare tid på andra skolor och därigenom få ytterligare kunskapsutbyte som kommer elever och medarbetare tillgodo. De olika ländernas pedagogikchefer träffas regelbundet. På så sätt kan erfarenheter delas och de nationella enheterna kan dra nytta av den kollektiva kunskapen i hela det globala nätverket, så att utbildningen i Kunskapsskolan fortsätter att hålla världsklass. I vår webbportal Kunskapsporten finns övningar som lämpar sig för internationellt samarbete. Motsvarande övningar finns på övriga länders Kunskapsportar. Elever kan även genom sin lokala Kunskapsport få tillgång till uppgifter på de andra ländernas Kunskapsportar som ytterligare en resurs för att bemästra kunskapskraven i sin lokala läroplan. Sammanfattningsvis är det globala nätverket en allt viktigare tillgång i Kunskapsskolans erbjudande av en personligt utformad utbildning med unika fördelar för såväl elever som medarbetare i våra lokala skolor. KVALITETSRAPPORT

18 Vår historia Hösten 2003 startade två nya skolor, en i Fruängen och en i Landskrona. Kunskapsskolans verksamhet startade höstterminen 2000 med de första fyra grundskolorna; Norrköping, Skärholmen, Tyresö och Täby. I augusti 2002 startade Kunskapsskolan grundskolor i Kista, Lund, Nyköping och Ystad. Hösten 2006 startade en ny grundskola i Helsingborg och ett gymnasium i Västerås Hösten 2001 startade Kunskapsskolan fem nya grundskolor i Botkyrka, Enköping, Enskede, Nacka och Västerås samt Kunskapsgymnasiet i Norrköping. Dessutom påbörjades verksamheten för Kunskapsskolans Resursskola för elever med behov av särskilt stöd. Vid årsskiftet 2002/03 förvärvade Kunskapsskolan Mobila Gymnasiet med fyra gymnasier i Stockholm, Göteborg och Malmö. Hösten 2003 startade två nya skolor, en i Fruängen och en i Landskrona startades en ny grundskola i Spånga. I juli 2006 förvärvade Kunskapsskolan Internationella Gymnasiet. Hösten 2007 startades tre nya grundskolor; Saltsjöbaden, Uppsala och Trelleborg samt ett gymnasium i Uppsala. Två skolor flyttade till nya lokaler; Kunskapsgymnasiet Malmö och Internationella Kunskapsgymnasiet. 18 KVALITETSRAPPORT 2016

19 Hösten 2009 öppnades en ny grundskola, Uppsala Norra, i samma lokaler som gymnasiet i Uppsala. Kunskapsskolan Täby flyttade till nya lokaler mer centralt placerade i Täby och Kunskapsskolan Skärholmen gick samman med Fruängen. Hösten 2011 öppnade en ny skola Kunskapsskolan Jönköping öppnade en grundskola i Gävle. Skolorna i Borås, Landskrona, Linköping och Spånga utökade med årskurs 4-5. Sommaren 2015 stängde vår andra och sista Kunskapsgård och all undervisning i slöjd och hem- och konsumentkunskap genomförs i fortsättningen på elevernas hemskolor. Hösten 2015 öppnades en ny årskurs 4-9 skola i Varberg. Grundskolorna i Lund och Västerås utökade med årskurs 4 och 5 och skolan i Enköping med årskurs 5. Kunskapsskolan Botkyrka bytte namn till Kunskapsskolan Tumba Läsåret 2008 startades två nya skolor; en grundskola i Borås och ett gymnasium i Saltsjöbaden. Gymnasiet i Uppsala, som under sitt första år delat lokaler med grundskolan, flyttade till egna lokaler öppnade två nya grundskolor. Kunskapsskolan Krokslätt, som är vår första grundskola i Göteborg, och Kunskapsskolan Örebro som är den första av våra skolor som startar i helt nya lokaler som är byggda direkt för oss. Läsåret 2012 startade nya 6-9 grundskolor i Linköping och Borlänge samt en 4-9 grundskola i Katrineholm. Trelleborg utökade med årskurs utökas skolorna Borlänge, Jönköping, Saltsjöbaden och Uppsala med årskurs 4 och 5. Teknikprogrammet i samarbete med NCC startades på Kunskapsgymnasiet Göteborg samt på Internationella Kunskapsgymnasiet. Hösten 2016 utökade grundskolorna i Krokslätt, Täby och Ystad med årskurs 4 och 5 och skolan i Enköping med årskurs 4. På gymnasiet startade vi vårt första yrkesprogram - Vård- och omsorgsprogrammet i samarbete med Aleris på Kunskapsgymnasiet Globen. Vi startade också vuxenutbildning för utrikesfödda ingenjörer - NCC Nystart i Stockholm och Göteborg. Vi tog emot cirka 200 nyanlända på våra skolor. KVALITETSRAPPORT

20 Kunskapsskolan i Sverige driver grundskolor, gymnasier och vuxenutbildning under namnen Kunskapsskolan, Kunskapsgymnasiet och SkillEd. Utbildningarnas viktigaste kännetecken är den pedagogiska modellen med en personligt utformad utbildning som ger kunskap och förmågor för framtiden. De första skolorna startades år har Kunskapsskolan 28 grundskolor, 1 resursskola och 7 gymnasier med totalt elever. Företags- och vuxenutbildningen startades Kunskapsskolan i Sverige ingår i ett internationellt nätverk av skolor runt om i världen med omkring elever som följer hela eller delar av Kunskapsskolans pedagogiska modell, the KED Program. Kunskapsskolan ägs av grundaren Peje Emilsson med familj. foretaget.kunskapsskolan.se 20 KVALITETSRAPPORT 2016