Upprop. Organisationskommunikation II Introduktion Delkurs inom Kommunikatörsprogrammet + fristående kurs

Transkript

1 Delkurs inom Kommunikatörsprogrammet + fristående kurs Introduktion Fil. dr Pauli Kortteinen Studierektor i lingvistik Koordinator för kommunikatörsprogrammet Universitetslektor i lingvistik Tjänsterum: T 217 E-post: pauli.kortteinen@gu.se Tfn: Upprop Ø Programstudenter H2KTR Termin 2 Ø Fristående kurs 1

2 GUL Göteborgs Universitets Lärplattform För att komma åt all information om Din kurs, måste Du vara registrerad på kursen och inloggad i GUL som Du når via Studentportalen. För att kunna logga in på Studentportalen och i GUL behöver Du tillgång till ditt studentkonto. studentportalen Kurslitteratur Kurslitteratur kan köpas på Göteborgs Studentbokhandel Götabergsgatan 17 Tel e-post: info@gotebok.se Kurslitteratur kan också beställas via Adlibris ( Artiklar och kompendier kan finnas i elektroniskt format för nedladdning eller köpas på Repro (se litteraturlista för respektive kurs) All kurslitteratur ska finnas på UB (centralbiblioteket). 2

3 Kursvärdering Kursvärderingarna är ett mycket viktigt instrument för att utveckla och förbättra våra utbildningar. Därför är det viktigt att få in synpunkter och kommentarer från alla studenter. I samband med att en kurs avslutas har Du möjlighet att utvärdera kursen och säga vad Du tycker om kursens innehåll och upplägg. Kursvärderingen som är en enkät som Du fyller i på GUL kommer att finnas tillgänglig i kursens GUL-aktivitet från och med kursens sista tentamenstillfälle. Du kommer att få ett mail när kursvärderingsenkäten är tillgänglig för Din kurs. Din medverkan är självklart anonym. I samband med kursavslutningen kommer det att finnas möjlighet att göra kursvärderingen i vårt datorlabb. Obs! Kursvärderingsenkäter för höstterminens kurser (period 2) finns nu tillgängliga i resp. GUL-aktivitet. Kursinformation, 7,5 hp Period 1: Kursansvarig: Pauli Kortteinen 3

4 Kursens lärandemål (ur kursplanen) Efter avslutad kurs förväntas studenten kunna Kunskap och förståelse visa hur olika forskningsperspektiv på organisationskommunikation kan användas i praktiken, visa förståelse för hur ett visst forskningsresultat kan vara till hjälp i kommunikatörsrollen, visa förståelse för centrala begrepp som förekommer i Regeringsformen, Tryckfrihetsförordningen och Förvaltningslagen, exempelvis opartiskhet, saklighet, lagbundenhetens princip, (allmän, inkommen, upprättad, offentlig, sekretessbelagd) handling, minnesanteckning, Lärandemål fortsättning Färdighet och förmåga ta fram riktlinjer för hur en kommunikationsplan kan utformas, analysera olika kommunikativa beteenden och situationer, problematisera och kritiskt granska olika perspektiv på kommunikativa beteenden, Värderingsförmåga och förhållningssätt ge råd om förbättringar av kommunikationen i olika kommunikativa situationer. 4

5 Kursupplägg För att studenterna ska uppnå lärandemålen angivna i kursplanen, har vi valt att lägga upp kursen i form av tre studieblock: Block 1: Förvaltningskunskap Block 2: Kommunikativa beteenden Block 3: Kommunikationsplanering Block 1 Förvaltningskunskap Kursen omfattar en genomgång av Förvaltningslagen, offentlighetsprincipen och bestämmelser kring sekretess. I kursen behandlas de olika föreskrifter som man inom myndigheter och offentliga förvaltningar bör känna till, exempelvis myndigheternas serviceskyldigheter, jävsregler och hantering av olika typer av handlingar. Blocket omfattar fyra kursaktiviteter (med Jan Turvall och Kristofer Aijmer) enligt följande: 1) Föreläsning om Regeringsformens principer om opartiskhet, saklighet, allas likhet inför lagen, respekt för alla människors lika värde och den enskildes frihet samt demokratins idéer. Förvaltningslagens regler gås igenom. 2) Med utgångspunkt i Tryckfrihetsförordningens andra kapitel definieras begreppen allmän handling, minnesanteckning, inkommen handling, upprättad handling, offentlig allmän handling och sekretessbelagd allmän handling. Offentlighets- och sekretesslagen behandlas. 5

6 Block 1 Förvaltningskunskap 3) Föreläsning om vilka krav som ställs på myndigheter i dess interaktion med allmänhet och andra myndigheter och organisationer med utgångspunkt i arkivlagstiftning och handlingsoffentlighet. Frågor som behandlas: Vilken information som alstras i en kommunikatörs vardag utgör allmänna handlingar och när ska informationen gallras respektive bevaras? Hur upprättar man en allmän handling som ska bevaras och hur tar man hand om en inkommen? Hur ser man till att den går att återsöka i framtiden? Vidare berörs hur elektronisk kommunikation med exempelvis e-post förhåller sig till gällande regelverk och vad som gäller för kommunikation i sociala medier. Slutligen delas en övningsuppgift ut. Uppgiften består i att studenterna i grupper om två besöker en myndighet och där begär ut ett antal allmänna handlingar. Erfarenheter av detta besök redovisas sedan i en kortare rapport som bör ta avstamp i på området gällande föreskrifter och lagar. 4) Det fjärde kurstillfället utgörs av ett seminarium där rapporterna från övningen ventileras. (obligatoriskt redovisningsseminarium, betyg: G/U) Block 2 Kommunikativa beteenden Kursen innehåller ett moment om KBT (kognitiv beteendeterapi). KBT används t ex i ledarutbildning under benämningen OBM (organizational behavior managment) vilket är en metod för beteendeförändringar inom organisationer t ex genom analys av kommunikativa beteenden. Kursen innehåller filminspelning av kommunikativa situationer med efterföljande analys. Detta block omfattar fem kursaktiviteter (med Ellen Breitholtz, Alex Pimenta och Ylva Dahlin) enligt följande: 1) Föreläsning om kommunikatva beteenden med Alex Pimenta 2) Föreläsning om funktionellt ledarskap med Ylva Dahlin 3) Föreläsning om bl.a. språk i kontext och samtalsanalys med Ellen Breitholtz 4) Filminspelning: kommunikativa beteenden 5) Redovisningsseminarium: analys av kommunikativa beteenden 6

7 Block 3 Kommunikationsplanering Detta kursblock handlar om kommunikationsplanering. Studenterna får lära sig att utforma kommunikationsplaner, vilket också utgör det skriftliga examinerande momentet i kursen. Blocket omfattar fyra olika kursaktiviteter (med Palle Kortteinen, Johanna Westlund, Maria Eriksson och Susanne Hillberger) enligt följande: 1) Studenterna har en föreläsning med Johanna Westlund, kommunikatör i Göteborgs Stad, som går igenom den obligatoriska kurslitteraturen (främst Palms Kommunikationsplanering: en handbok på vetenskaplig grund). 2) Därefter har studenterna ett praktiskt kurstillfälle (seminarium/workshop) tillsammans med Maria Eriksson, som går igenom hur man skriver en kommunikationsplan. 3) Den tredje kursaktiviteten är en gästföreläsning med Susanne Hillberger, strateg vid Regiondirektörens ledningsstöd, Koncernkontoret i VGR. Föreläsningen handlar om förändringskommunikation. 4) Den fjärde kursaktiviteten utgörs av den skriftliga examinationsuppgiften, där studenterna ska utforma en kommunikationsplan. Obs! Tidigare har detta varit en individuell uppgift, men jag funderar på om den skulle kunna göras gruppvis (två och två). Hur ska vi göra? Kurslitteratur Block 3 Kommunikationsplanering Obligatorisk kurslitteratur: Palm, Lars (2006). Kommunikationsplanering: en handbok på vetenskaplig grund. Studentlitteratur. Artiklar och handouts kan tillkomma (i samband med J. Westlunds föreläsning). Referenslitteratur (rekommenderad, men ej obligatorisk): Falkheimer, J. & M. Heide (red.) (2011). Strategisk kommunikation. Forskning och praktik. Studentlitteratur. Falkheimer, J. & M. Heide (2003). Reflexiv kommunikation. Nya tankar för strategiska kommunikatörer. Stockholm: Liber. Strid, J. (2009). Intern kommunikation inom organisationer, företag och myndigheter. Studentlitteratur. 7

8 Kurslitteratur Block 2 Kommunikativa beteenden Obligatorisk kurslitteratur: Andersson, Leif E. & Mira Klintrot(2013). OBM Ledarskapets psykologi. 2:a upplagan. Sanoma Utbildning. Valda delar: s , Artiklar och handouts tillkommer, bl.a.: Allwood, J. (2000). An activity based approach to pragmatics. (Finns som pdf-fil för nerladdning.) Grice, H. P. (1975). Logic and Conversation. (Finns som pdf-fil för nerladdning.) Kurslitteratur Block 1 Förvaltningskunskap Obligatorisk kurslitteratur: Material (främst lagtext) delas ut av kurslärarna (Turvall och Aijmer). Bohlin, A. (2015). Offentlighetsprincipen. Norstedts juridik. Rekommenderad (ej obligatorisk) litteratur. 8

9 Examinerande moment Syfte: mäta/bedöma att och i vilken utsträckning studenterna har uppnått kursens lärandemål angivna i kursplanen Block 3 skriftlig examinationsuppgift: att skriva kommunikationsplan Block 2 medverkan vid filminspelning + analys av kommunikativa beteenden vid obligatoriskt redovisningsseminarium. (Ej medverkan/frånvaro: skriftlig kompletteringsuppgift) Block 1 praktisk tillämpningsuppgift med obligatoriskt redovisningsseminarium Genomgång av separat examinationsdokument (med precisering av kurskrav och kriterier för bedömning) GUL-aktivitet Länk till GUL 9