INLEDNING. Per Eriksson, VD City i Samverkan

Transkript

1 ffärsplan 2016

2 ILEDI Välkommen till ett nytt verksamhetsår med City i Samverkan. ffärsplanen för 2016 tar avstamp i organisationens framtida roll kring den gemensamma utvecklingen av Stockholm City. Den syftar till att ge en tydlig bild av City i Samverkans roll och position där bästa tänkbara utväxling av de insatser som görs, skapas genom en god struktur och en genomarbetad strategi. City i Samverkans övergripande mål är att besökaren till City ska få en riktigt bra upplevelse där de förväntningar som finns i många stycken överträffas. enom att ta tillvara den breda kompetens och positiva kraft som finns hos aktörerna uppstår goda förutsättningar att skapa ett attraktivt City som står starkt i den framtida konkurrensen. enom samverkan kombinerat med tydlig ansvarsfördelning blir vägen lättare till ett tryggt, attraktivt och händelserikt City, öppet för alla. Bilagt finns verksamhetsplanen för 2016 som konkretiserar och realiserar den gemensamma visionen. Den beskriver också hur City i Samverkan på ett strategiskt sätt når de gemensamma målen genom de projekt som drivs. Med förhoppning om ett gott samarbete och ett bra år för Stockholm Citys utveckling. Per Eriksson, VD City i Samverkan 2

3 VISIO FÖ CITY I SMVEK tt genom samverkan skapa den bästa upplevelsen av Stockholm City. 3

4 VEKSMHETS- BESKIVI City i Samverkan är en ideell, icke vinstdrivande medlemsförening Medlemmarna är Stockholms Stad, fastighetsägare, handeln, SL, Polisen samt enskilda företag och organisationer CiS är en verkställande organisation som initierar och samordnar projekt samt är en kunskapsresurs för Stockholm Citys aktörer enom samverkan skapar CiS en attraktiv och händelserik citykärna, öppen för alla CiS samverkansmodell resulterar i bättre utväxling för citys aktörer 4

5 UPPD City i Samverkan ska prioritera ett helt, rent, tryggt och attraktivt gaturum och genom offentlig och/eller privat samverkan driva stadsförbättrande projekt. 5

6 FFÄSMODELL CiS är en ideell förening med ett serviceaktiebolag där verksamheten bedrivs. CiS ska vid varje tillfälle leverera medlemsnytta. Finansiering sker genom: Serviceavgifter Projektintäkter Platssamordningsuppdrag Eventuellt överskott återinvesteras i stadsförbättrande projekt. 6

7 CIS SKP MEDLEMSYT EOM TT: Stärka Stockholm citys attraktivitet Skapa större utväxling genom samverkan Vara forum och arena för diskussionen om Stockholm citys utveckling Vara ett nätverk där många och goda relationer skapas Vara en kunskapsbank och en resurs för utvecklingsfrågor 7

8 MEDLEMM Medlemmar är de aktörer som delar CiS vision och är en viktig del i genomförandet Staden Fastighetsägarna Handeln Besöksnäringen Övriga intressenter 8

9 KÄVÄDE Inspiration CiS inspirerar aktörer genom att vara nyfikna, positiva och initiativrika. Samverkan CiS realiserar gemensamma mål och skapar större utväxling genom samverkan. Värdeskapande CiS skapar värden åt besökare, verksamma och boende i form av en attraktivare stadsmiljö. 9

10 MÅLSÄTTI FÖ CITY City i Samverkan bidrar till att: öka antalet besök i Stockholm City skapa en attraktivare stadsmiljö (KI) skapa bättre upplevelser i stadsmiljön (KI) öka marknadsandelen för cityhandeln öka beläggningen för hotellen och restaurangerna öka den upplevda tryggheten (KI) öka antalet turister 10 lla delar i målsättningen är mätbara.

11 STTEI CiS strategi är den långsiktiga planen för att uppnå de taktiska målen. CiS vet att grunden för ett bra slutresultat är en effektiv samverkan. Därför arbetar CiS medvetet med att: skapa framgångsrika samarbeten skapa större utväxling för deltagande parter ta vara på alla aktörers olika kompetenser vara prestigelösa för att uppnå genomförandekraft utgå från visionen och låta verksamhetsområdena ge stöd till genomförandet 11

12 VEKSMHETSOMÅDE SOM STTEI STOCKHOLM E OCH VCKE #STOCKHOLMSJUL VISIT CITY TY I CITY FOKUSPLTSE PLTSSMODI CITYTÄFF PODUKTE 12

13 ELISEI V STTEI STOCKHOLM E OCH VCKE Vad innebär det? Hur uppnås det? #STOCKHOLMSJUL Vad innebär det? Hur uppnås det? En citykärna som: enom att: En citykärna som: enom att: Är välstädad och väl omhändertagen Är hel och väl fungerande Har god kvalitet i gaturummet apportera in fel och brister Plocka skräp Sanera klotter enomföra punktinsatser utifrån behov Har en förstklassig julbelysning Är konkurrenskraftig i julhandeln Bidrar till handeln under december Är ett attraktivt resmål i december ör Stockholmarna stolta över sin stad i december Belysa 35 platser med kvalitativ julbelysning Marknadsföra julbelysningen och Stockholm som juldestination Skapa en högkvalitativ julmarknad Utveckla kompletterande koncept och events 13

14 ELISEI V STTEI VISIT CITY TY I CITY Vad innebär det? Hur uppnås det? Vad innebär det? Hur uppnås det? En citykärna som: enom att: En citykärna som: enom att: Erbjuder en bra besöksupplevelse Får besökare att känna sig välkomna och omhändertagna Är informativ och hänvisande Skapa informationsplatser Värdar informerar och hänvisar besökande Ha välfungerande hänvisningsskyltar Erbjuda gratis Wi-Fi Är trygg att vistas i Erbjuder en hög nivå på den personliga tryggheten Har en tydlig närvaro av representanter för ett tryggt City Ser till att besökaren känner att någon tar hand om och bryr sig om platsen (Broken Window) Samverka med polisen Komplettera polisens arbete med ordningsvakter Dela ut informationsmaterial till butiker och besökare Kvalitetssäkra nattlivet genom Purple Flag 14

15 ELISEI V STTEI FOKUSPLTSE Vad innebär det? Hur uppnås det? PLTSSMODI Vad innebär det? Hur uppnås det? En citykärna med en organisation som: Årlingen väljer ut platser som prioriteras och tas omhand Utgår från platsens förutsättningar, karaktär och potential enom att: Förbättra och försköna platsen fysiskt på både kort och lång sikt Föreslå gemensamma åtgärder på platsen avseende försköning, trafik m.m. Kartlägga platsens styrkor och svagheter En citykärna med en organisation som: På uppdrag av aktörerna arbetar med management och förbättringar på enskild gata eller plats enom extra finansiering skapa utökade resurser för förbättringar enom att: Samordna aktörer kring en plats Låta aktörerna skapa en gemensam agenda för platsen enomföra dagliga åtgärder, drift och underhåll Forma en gemensam vision för platsen Ta fram dokument som belyser platsernas karaktär och underlättar för aktörerna att tillsammans forma en helhetsupplevelse 15

16 ELISEI V STTEI CITYTÄFF PODUKTE Vad innebär det? Hur uppnås det? Vad innebär det? Hur uppnås det? En citykärna med en organisation som: Erbjuder citys aktörer ett forum för att inspireras och utbyta kunskap Har en plattform för att stärka relationer enom att: Tillhandahålla seminarier, stadsvandringar och cityfrukostar Samverka med olika partners i City för att skapa arenor för dialogen kring Citys utveckling En citykärna med en organisation som: Tillhandahåller en kunskapsbas för att underlätta och underbygga beslut enom att: Ta fram besöksmätningar, attitydundersökningar och övrig statistik Presentera ett handelsindex för City månad för månad Ta fram underlag som belyser platsers karaktär och som underlättar för aktörer att tillsammans skapa en bra helhet Ta fram guider som är vägledande vid etableringsbeslut 16

17 KOMMUIKTIOS- STTEI En röd tråd i kommunikationsstrategin baseras på nyttan av att samverka för att uppnå större utväxling och resultat. Det skapar stolthet och stärker CiS varumärke både externt och internt. Kommunikationsstrategin riktar sig först och främst till Stockholm citys aktörer, i första hand medlemmar, staden och politiken. CiS informerar om organisationens insatser, delger information och förmedlar kunskap. I vissa sammanhang synliggör CiS organisationen offentligt för att stärka varumärket. Även vissa projekt och varumärken, så som t ex #Stockholmsjul, kommuniceras mot allmänheten. 17 Kommunikationskanaler: yhetsbrev Hemsida Pressmeddelanden My ewsdesk Verksamhetsfolder Fördjupande nyhetsbrev Sociala medier Cityträffar

18 18

19 MEDLEMM Stockholms stad Fastighetsägarna MF Fastigheter trium Ljungberg xfast Centrumfastigheter Diligentia DB Fabege Fastighetskontoret, Stockholms stad Hufvudstaden Humlegården Jernhusen Olov Lindgren SEB Trygg Liv Statens Fastighetsverk Stena Fastigheter Vasakronan Handeln Drottninggatans Förening, 80st butiker Espresso House Hötorgscity, 70st butiker H&M Hennes & Mauritz Kapp hl Lindex L Occitane ordic MQ etail Svensk Handel 19 Övriga intressenter dilimo, Safesite BU Cushman & Wakefield Clear Channel ate 46 JC Decaux CM Development Polisen Optimal Smarta Val Intl. Stockholms Handelskammare Stockholms Konserthusstiftelse Stockholm Parkering SWECO rkitekter Wester + Elsner White rkitekter

20 20

21 MÅLUPP De som bor i, verkar i och besöker Stockholm City 21

22 KSLIET CITYVÄD Per Eriksson, VD rne edstam, Seniorrådgivare Jerker Söderlind, Strategisk ådgivare Johan Ohlsson, nsvarig projektutveckling Marcus van Dijk, Projektledning och kommunikation Lotta Hammar, Kontorsansvarig och projektledare Lisa Haglund, Projektledare Emma Lindman, Street Manager Vasagatan och Sergels Torg Marcus Henrikson, nalys unilla Sunnros, Projektledning Lennart Pettersson Hans Wahlström nton Faiz Mansour STÄDE lbert ilsson nisa miree 12 st plockstädare håller Stockholm City rent och snyggt. 22

23 STYELSE Sammansättning äller till årsmötet Lars Backemar Backemar Consulting, Styrelseordförande nna Wersäll Stockholms Handelskammare, Vice ordförande nders Johansson Hospitality Visions Frida Lampel MF Fastigheter Henrik Egnell Hufvudstaden Christina orén Stockholms stad, Exploateringskontoret Fredrik lfredsson Stockholms stad, Trafikkontoret Svante Torell Torell & Partners Sören Eriksson Drottninggatans Förening Urban Sjölund Sagax Elisabet Elmsäter Svensk Handel Thomas ndersson Stockholm Visitors Board nna yberg Vasakronan abrielle jerswold Stockholms stad, Trafikroteln oger Ticoalu Stockholms stad, Kulturförvaltningen 23

24 E S TU E E TU EV T YB O BIBLIOTEKST L ST YC KJU K J E BI T S T O YB YB O H M ST KU E YB O K JE SE DS L Å ÄD Bla sie ho lm BL S IEH O LM S T HO VS D ST L L T Ä Karl XII:s Torg BS L T TE T E E Jakobs Torg JKO YB O K JE to rg T EV FFS L SE LLÉ S LI K Strömkajen ustaf dolfs torg S JE MUSEIK OB JK STÖM O BL HO SIE M SH LM T M E O SB Ö ST IK CKE TEELB B S V S S. ÖM ST O B DS STÖMBO E FE 200m IMÄTE LT E BCK Kungsträdgården I BJÖ JUSS SM K M S U D U D K DO E WH S 100 ÅDS TÄ ÄD KOCK aoul Wallembergs torg MS K LES I KU HE LED 0 Berzelii park STÖ TO LM M TU VT T OT D ET F O KYK, TVÄ D SÖ KL KL KL LES KU H E LES KU HE ybroplan HM ÄCK KO KY SE TE VS S LM HO Centralplan VÄST Brunkebergstorget S D S. S BE S IM BEM HM EEIST T ÄS V KE BU EB D BEI B ID BE I T OT D T KO KY KL S LM HO K BLE S ÄV K BLE JÄ ST I SL VÄ L MI ST TE Ö KL KL VS BE Sergels torg ID D T orrmalmstorg S M S DS. STE ET F S S TU VT S T U MÄ OLD. ils Ericsons Plan KL LS MÄSTE SMUE SMÅLDS Östermalmstorg ELS SMU MLMSKILL V S V KL JKOBSBES SMÅLDS ELS Stureplan S OLD T EL E MÄST O K. S VÄ I SL L Ä E B. OLDS E SE K M KY O JÄ ÖST MI JÄ S S K DU SVI E S L J JKOBSBES HM ELS MLE Å DS LÄSTMKT OXTOS S OXTO ET SF TO HÖ HU BI S JD SL Ö I KO KL ST M OL KH TE MS OL TE D KU T OT D T L S BY MU E Ä KUS MÅ O ST U L B ML S ST E MÄ T KO KY Ä VÄ BLE KH BL E Blekholmstorget S Hötorget T L V JÄ T BY TE O SB KU VÄ SVE MÅ O VS ÖS S S PE K O B ML LBE BUS EEIST KU BUS S. MLMSKILLD S. EL P S U LS. BE KL E LED DS T S KL O T OFS D L LÄ ES DS OL HO S OL J ELBE P TO M L FP SM PL OF OL orra Bantorget ES DVID B T S ME E T HU MLE Å ES DVID B K M T LU EL TU Ä V SVE I S HU B FS T OT D LI DS. P P M UPPL VÄ ST ED SK IK E O OL LT D WLLI F. D LLÄ HO L W S Johannes Plan DS TM K M M SICKBCK SK IK OLF D K TO ED. JOHES F HUS DOTTI. KILL MLMS OLF D Humlegården E MM KO Y LLI W BI LS K S VÄ L D T JUS BCKE K LL I W LS J E BI DÖBE MM M T S E K K LU MM K K MM. É K K JOH K E Ä V D S D K I PL T OT D UP Tegnérlunden LS SE O M T SVE Ä LTM S LLÄ HO É TE TE É DÖBE LU É TE KO Y TE S I E E EOFISKT OMÅDE É TE O IK CE O O SB B L T

25 . S HM HM ÅDS TÄ S ÄCK ST DS Å ÄD Kungsträdgården B K KY I JUSS T ÄS V TEITMÄ L KE BC D KOCKÄ TÖM ST KU. S KO KY Brunkebergstorget 25 orrmalmstorg VÄST T B ÖS KL B S EBE K U EB D I BE ID BE I KL EEIS S BE KL S ST E MÄ Sergels torg T OT D LS SMÅLDS. ILLDS KO HM UE M SMÅL info@cityisamverkan.se S TU E Cityvärdar tel OLD KY S ELS MÄSTE SMU UELS M S TE MLMSK O TE S MÄ E MU B MÄS EL Tel BIBLIOTEKS SE K M KO I JD SL Ö T OT D L KL BY S OLD Stockholm LS S JKOBSBE Korgmakargränd 2 S E MÅ O B ML JKOBSBE EEIS ET OXTOST DS. MLMSKILL OS OXT VÄ SVE L. MÅ K LÄSTMK SF TO HÖ Hötorget S. OLD S OF D L LÄ K S Stureplan CIS KOTO S U S U KUS. S OL HO E S E P E E ELB P OL ELB P Ä V SVE I PL OF LBE LS K T OT D S ME BUS DO E WH FFS

26