KåKå Plus. Ett kraftfullt verktyg för ökad försäljning

Storlek: px

Starta visningen från sidan:

Download "KåKå Plus. Ett kraftfullt verktyg för ökad försäljning"

Bengt Hedlund
för 8 år sedan
Visningar:

1 KåKå Plus Ett kraftfullt verktyg för ökad försäljning

2 Med KåKå Plus ger vi dig en unik möjlighet att som kund på KåKå öka din försäljning och lönsamhet.

3 Verktyg för ökad försäljning Med KåKå Plus får du tillgång till samma effektiva verktyg som de stora butikskedjorna använder, för att öka sin försäljning. Verktyget består av kunskap om kundernas inköpsvanor och beteende. En kunskap som betraktas som strategiskt viktig för försäljningen. Självklart kan de stora kedjorna köpa sig denna kunskap eftersom de har stora resurser och anser detta som strategiskt viktigt för deras sortiment. Lika viktigt som det är för dig! De stora kedjorna består av en mängd butiker som var och en verkar på en lokal marknad, precis som du. Problemet är inte att verktyget inte fungerar för enskilda butiker, utan problemet är att de är för dyra. KåKå Plus är lösningen på detta problem! Genom KåKå Plus kan du som enskilt konditori/bageri eller en mindre kedja få tillgång till samma verktyg som de stora kedjorna samt en hel del mer.

4 Effektiv reklam och ökad kunskap Verktygen ska åstadkomma ökad försäljning och lönsamhet, något du gör på två sätt: Dels genom att rikta din marknadsföring direkt mot dina kunder det absolut mest kostnadseffektiva sättet att driva trafik till ditt konditori. Dels genom att lära dig mer om dina kunder.

5 Ökad kunskap om kunderna Om du vet vilka dina kunder är kan du öka din försäljning genom rätt riktad marknadsföring och rätt erbjudanden. En av komponenterna i KåKå Plus, kanske den allra viktigaste, är Mosaic: ett system som kategoriserar människor i olika livsstilar. I varje livsstil finns människor med gemensamma intressen, värderingar, köpvanor, utbildningsnivåer, inkomster och så vidare. Mosaic finns idag i över 30 länder och segmenterar över en miljard människor. Mosaic, som ägs av Experian, är världens mest etablerade segmenteringsverktyg och grundades för 30 år sedan. Det har sedan dess utvecklats till ett strategiskt verktyg för stora kedjor. Användningsområdena är många och det vi berättar om här är bara skrap på ytan. Med KåKå Plus kommer du att få reda på vilken typ av människor som finns på just din marknad, kunskap som du till exempel kan använda för att utveckla sortimentet och rikta din marknadsföring. Du kommer att kunna se hur stor marknadspotential du har. Var kan du hitta nya kunder? Var bör du lägga nya butiker?

6 Hur är Mosaic uppbyggt? Mosaic är uppbyggt genom att man delar in Sverige i små rutor, där minsta rutan är 125x125 m stor. (Se exempel.) Kopplat till detta finns en stor mängd information från en rad olika register om de människor som bor i varje ruta. Totalt finns det tillgång till över 400 variabler! All denna information används sedan för att gruppera rutorna i olika livsstilar. I Sverige delas befolkningen in i totalt 42 olika livsstilstyper Vilken marknad har ditt konditori? Med KåKå Plus kan vi ta reda på hur stor geografisk marknad ditt konditori har i nuläget. Du kommer att se exakt hur många människor som finns där och får därmed ett nyckeltal som visar hur mycket du omsätter per individ på din marknad. Tillsammans med den erfarenhet vi på KåKå har kan du få en bedömning av hur stor potential till ökad försäljning det finns på just din marknad. ÖRESUND

7 Index 100 Mosaic livsstilar - Typ Antal A01 Kosmopoliter 72 A02 Storstadspuls - B03 Internet och Mingel 938 B04 Globalister C05 Vetandets värld - C06 Minglande singlar C07 TIME to play - C08 Studentliv - D09 Bussresor och korsord - D10 Seniorboende 70 D11 Välutbildade pantrar D12 OPALer 956 D13 Pension och tradition 71 E14 Dagens dubbel - E15 Metall och industri - E16 Lagom är bäst - E17 Bantning och barnavård - F18 Skilda världar - F19 När och fjärran - F20 Multikulturellt - G21 Gräddhyllan 526 G22 Guldkort och kapital 807 G23 Köpstarka barnfamiljer 48 G24 Nya villor och barn - H25 DINKisar 537 H26 Konventionella Familjer - H27 Villa och barn - I28 Stora barnfamiljer - I29 Villor och fritidshus - I30 Par i 70-tal - I31 Nöjda i små hus - J32 Trygghet och tradition - J33 Vård och omsorg - J34 Lönneberga - K35 Små- och flerfamiljshus - K36 Äntligen hemma - K37 Bruk och industri - L38 Lantbruk och Fälldin - L39 Borgare och bönder - L40 Levande landsbygd - L41 Gröna vågen - L42 Jakt och postorder Vilka potentiella kunder finns på din marknad? Med KåKå Plus får du tillgång till omfattande information om de människor som finns på din marknad. Du får till exempel reda på åldern på varje enskild individ, hur många barnfamiljer det finns, hur många singelhushåll, vilken utbildningsnivå människorna har, vilken köpkraft de har, vad de röstar på, vilka livsstilar som finns och en lång rad andra uppgifter. I mosaickartan på vänster sida, dominerar livsstilarna Globalisterna (blå färg), Välutbildade Pantrarna (grå färg), Minglande Singlar (gul färg) och Guldkort och Kapital (lila färg). I tabellen här till vänster kan du se exempel på exakt hur många individer det finns i varje livsstil i just detta geografiska område. Detta är bara några få exempel på information, det finns mycket mer!

8 Hur används denna kunskap för att öka din försäljning? Som exempel: Mosaic-analysen visar att det är Globalisterna och Välutbildade Pantrar som står för en stor del av din omsättning. Bland det första vi gör är att se till att de handlar oftare hos dig men vi gör även upp en plan för hur vi kan hjälpa dig att få in fler livsstilsgrupper. Flera frågor måste då besvaras: Kan du utvidga din geografiska marknad? Var i så fall är det intressant att söka kunder? Varför handlar de inte hos dig idag? Har du rätt sortiment för den kund gruppen som du vill attrahera? Kan du lära dig något av konditorier/bagerier på andra orter som är framgångsrika mot den målgruppen som du vill satsa på? Vi hjälper dig med detta! Ett komplett kundklubbsverktyg För att kunna bygga Mosaic-analysen på korrekt fakta så kompletterar du analysen med en kundklubb. Kundklubben blir stommen till att samla in information om dina kunder, samtidigt som du enkelt och snabbt kan kommunicera/marknadsföra dig mot dessa. Genom kundklubben försöker vi enkelt och hanterbart, hjälpa till med att driva försäljning och öka kundfrekvens. Kommunikationen sker med hjälp av SMS till mobilen, e-post eller genom mer traditionell marknadsföring via vykort. Genom att alla i kundklubben har tackat ja till att få SMS från er, så kan du nå ut till en mängd kunder bara några minuter. Exempel: Du glömmer väl inte att handla bröd ikväll? Varför inte prova vårt stenugnsbakade surdegsbröd? Happy Hour på bröd idag, 25% rabatt mellan Glöm inte bort att fira mamma på Mors Dag på söndag Vykort som är dyrare än SMS och e-post kanske du använder dig av vid invigningar eller nyöppning. Vi på KåKå hjälper dig att välja en mix som är rätt för dig. Kampanjerna görs med enkla mallar och du fyller i princip bara i texten och trycker på sänd. Vi på KåKå kommer dessutom att hjälpa dig att ta fram förslag på kampanjer för att göra arbetet enklare för dig, eller så hjälper vi dig och gör det åt dig. Du bestämmer själv vad som passar dig bäst.

10 Hur kan din omsättning utvecklas? I en framgångsrik kundklubb räknar man med att % av hela försäljningen sker på medlemmarna. Tänk dig vilka möjligheter som skapas om du har kontaktuppgifter på alla dessa kunder! Om du ökar antalet köp som kunderna gör per år med ett enda köp varannan månad, så kan du i exemplet nedan se vad det innebär för din försäljning. En kampanj brukar ofta resultera i att 5 20 % av dem man riktar kampanjerna mot kommer och handlar. Med ett kvittosnitt på 40 kr kan du se vilken försäljning det innebär. Dessutom ska du lyckas öka dina kunders kvittosnitt! Exempel Kvittosnitt 40 kr ökad omsättning: 6 köp/år 1000 medlemmar = kr/år 2000 medlemmar= kr/år

11 Bästa dagskassan någonsin Balders konditorier i Solna och Sollentuna gick ut med ett SMS-erbjudande om Rosa Bandet-bakelser. De sålde slut bakelserna på 45 minuter. Först till kvarn gällde, så när bakelserna tog slut köpte kunderna annat. Den fredagen fick man den bästa dagskassan någonsin tack vare sin kundklubb. Under kanelbullens dag förra året sålde de en tredjedel av alla bullar de bakat! I år sålde de slut på alla samma kvantitet kl 14.30, tack vare att ett sms-erbjudande hade gått ut. Under Princesstårtans vecka sålde Paulssons Konditori i Halmstad 50 stycken Princesstårtor 10% av de som handlade var medlemmar. Tänk då vad som händer när medlemsbasen har medlemmar! Med KåKå Plus får du tillgång till information och stöd från KåKå om hur du skall använda KåKå Plus. Så här har de stora kedjorna arbetat i decennier. Nu gör KåKå det möjligt även för dig.

12 I den här broschyren ger vi en försmak av vad KåKå Plus kan åstadkomma för din försäljning. Vi hoppas att vi lyckas väcka din nyfikenhet! KåKå Plus ger dig tillgång till samma kraftfulla verktyg som i decennier hjälpt de stora kedjorna världen över att öka sin försäljning. Låter det intressant? Kontakta din säljare eller Anna Bro Konceptansvarig KåKå Plus så berättar vi mer. Välkommen till en värld av nya möjligheter! Tel: , Mobil: , anna.bro@kaka.se

Relevanta dokument

Nordens ledande kommunikations och logistikföretag

PostNord Nordens ledande kommunikations och logistikföretag 2014 04 01 1 Hur började det? Axel Oxtienstierna 1636 Posten grundades 2014 04 01 2 Detta är PostNord Erbjuder kommunikations- och logistiklösningar