Spelregler för ICA MAXI Special Serviceligan 2011/2012 SPECIALVAROR
|
|
- Åsa Pettersson
- för 8 år sedan
- Visningar:
Transkript
1 Spelregler för ICA MAXI Special Serviceligan 2011/2012 SPECIALVAROR ICA MAXI Special kan delas upp i två huvudsektioner LIVS- sidan och SPECIAL- sidan. Vid just detta besök vill vi sätta allt fokus på vår SPECIAL - avdelningar. (Hälsa&Skönhet, Tvätt&Diskmedel samt Toalett&Hushållspapper tillhör INTE specialsidan. Situationsöversikten som uppfattats av kunden/mätaren i samband med inköpet: Datum/klockslag: Kvittonummer: Namn/Signalement på säljaren K(Kvinna)/M(Man) L(Ljushårig)/M(Mörkhårig): Uppskattat kundtryck i varuhuset: Glest/Aktivitet/Tryck Antal synliga säljare på special: Notera vilken specialavdelning du handlade/stannade på idag? (ex. lekavdelning, skoavdelning, mediavdelning etc, du ser hur våra avdelningar är uppskyltade). Aktuell fokus: (se hemsidan där du loggar in) Aktuell kampanj. (se hemsidan där du loggar in) Sammanfattning butikstatus: Kära stamkund! Hjälp oss att se det vi själva inte ser? Kom med inspel - skriv i övriga kommentarer fältet Tusen tack!
2 1. Kundrelation ICA MAXI SPECIAL Special vill ha stamkunder som medarbetare; - Beteende:. Kunden/mätaren ska vara öppen för att få en hälsning/nick vid ankomst i butiken. 1.a Fick du kontakt med säljarna på specialsidan av varuhuset (leende, ögonkontakt eller nickning är ok)? (300) Upptagna med kund Upptagna med arbete Brist på uppmärksamhet Övrigt
3 ICA MAXI SPECIAL kan mer. Vi vill bli utmanade i service och försäljning på våra produkter; - Intresse: Kunden/Mätaren uppför sig så att ICA MAXI SPECIAL säljaren i varuhuset har möjligheter till att kunna göra en god införsäljning till kunden/mätaren. Du är tydligt öppen och intresserad för kontakt med säljare. - Blir du inte uppmärksammad inom 3 minuter när du befinner dig i den aktuella avdelningen, skall du uppsöka en ICA MAXI SPECIAL säljare och be om goda råd. Lyckas du inte få kontakt/hjälp av en ICA MAXI SPECIAL säljare inom ytterligare 1 minut, besvaras pkt 1.b, 1.c och 1.d negativt. - Kunden/Mätaren SKA i så fall kort beskriva situationen under övriga kommentarer, varför du inte fick hjälp. Detta är för att vi skall slippa störa dig igen, med kompletterande frågor för att förstå sammanhanget. 1.b Blev du uppmärksammad inom 3 min på avdelningen du stannat för att söka produkt på? (om inte, ta själv kontakt med en av säljarna efter dessa 3 min). (300) Upptagna med kunder Upptagna med arbete Brist på uppmärksamhet Nej, pekade bara Ej tillmötesgående (kommentera under övrigt).
4 1.c Tog säljaren reda på ditt behov eller intressen för att handla på avdelningen? Nej, ingen service Ointresserad Okunnig Övrigt - Säljaren ska på egen hand föreslå en eller flera merförsäljningsprodukter. Exempel på merförsäljning är att te.x vid köp/ intresse av Grill också erbjuda grillkol, grillbestick, regnskydd osv. 1.d Gjorde säljaren ett försök till merförsäljning? Kommentera
5 1.e Köpte du mer än planerat tack vare säljarens insats? Iså fall vad? Kommentera ICA MAXI SPECIAL starkaste kort är vår personal; - Personlig service: Vi vill bli bekanta med våra stamkunder och era behov. Vi vill också att våra kunder skall känna förtroende för oss och vårt säljteam. - All vår personal är säljare och skall alltid vara välvårdade, vara ICA MAXI SPECIAL profilklädda - och bära sin personliga namnbricka synlig för våra kunder. 1.f Bar alla säljarna namnskylt?
6 2. Butiksupplevelsen ICA MAXI SPECIAL satsar stort på våra varuhus och din butiksupplevelse; - Image: Vi vill att vårt varuhus skall ha en ren välkomnande entré, vara välstädad, inga tomma platser i hyllorna, välfyllda backar/korgar, tydligt skyltade, överskådliga, fräscha kundtoaletter och allt annat du som stamkund förväntar dig av ett riktig bra svenskt varuhus. VÅR KVALITÈ Inga varor direkt på golvet Inspiration Rena toaletter Välordnade demotorg Skyltat och välfylt Inga tomma hyllor 2.a Var specialavdelningarna attraktiva för dig som kund (kommentera alltid denna fråga för att göra oss bättre eller tala om att vi gjort något bra)? Dåligt skyltad Primärkning saknas Dålig ordniing Dåligt städat Svårt att hitta Tom hylla/gavel Inspel (kommentera)
7 ICA MAXI SPECIAL satsar på attraktiva produktsortiment och vill vara bäst på prisvärda erbjudanden; - En bra affär: Vi vill att vårt varuhus skall erbjuda dig aktuella erbjudanden på ett tydligt sätt och bra sätt. Vi vill också att vårt varuhus skall erbjuda dig ett komplett sortiment för dina behov, under dina inköpsrundor hos oss. Vi vill vara med våra kunder i tiden! 2.b Var det tydligt vilka artiklar som var annonserade kopplat till reklamutskick och säsong? (200) Fel budskap Varor saknas Dåligt påfyllt Skyltar saknas Inspel (Kommentera) 2.c Är det någon säsong/kampanj som du upplever dominerar i butiken i så fall vilken? (000) Inspel (Kommentera)
8 ICA MAXI SPECIAL satsar mest på service och tillgänglighet; - Vår service: Vi vill att våra specialavdelningar skall förse dig med saker som förenklar din vardag. Våra säljare skall hjälpa dig lösa dina önskemål. Vi vill inspirera dig. 2.d Var avdelningarna du besökte inbjudande (inspirerande, enkel att handla i och skapar köplust)? Fria kommentarer ICA MAXI SPECIAL säljare vill skapa relationer; - Nästa besök: Att få önska dig som kund/mätare varmt välkommen tillbaka till oss på ICA MAXI SPECIAL, är något vi självklart gör för att visa vår uppskattning över vår bekantskap. 2.e Fick du en avskedshälsning när köpet var klart (välkommen åter, tack för besöket)? 3. Vid detta tillfälle Vi önskar att se på oss själva genom våra kunders/mätares ögon.
9 - Omtanke: Vi vill att vårt varuhus skall erbjuda dig den bästa service. Bra parkering, praktiska kundvagnar/kundkorgar och hjälp med det du önskar. Det skall fungera hela vägen när det gäller service! 3.a Mot bakgrund av din köpupplevelse, gav vi dig förväntad service under besöket? Kommentera: 3.b Hjälp oss att bli bättre, ge oss ett tips från dagens besök på vad vi skall tänka på eller vad vi kan göra bättre? (000) Kommentera: ICA MAXI SPECIAL s säljare vill tacka för ditt besök, dina kommentarer och för att du valt att bli stamkund/mätare här hos oss. Med din hjälp får du rätt hjälp!
Spelregler för Swedol Serviceligan 2011
Spelregler för Swedol Serviceligan 2011 Viktigt! Situationsöversikt som kunden/mätaren uppfattat i samband med besöket: Datum/klockslag Ordernummer (kvitto/fakturanummer) Namn på namnskylt på säljare K/M
Läs mer1. Kundrelation. 1a. Fick du en hälsning vid ankomst till butiken?
Spelregler för JYSK Service Ligan Datum/klockslag (Kvittonummer) och namn på kvitto Namn på namnskylt på säljare K/M L/M Säljare i kassan. K/M L/M Ungefärligt antal kunder i butiken Hur många anställda
Läs mer1. Kundrelation. 1a. Fick du en hälsning vid ankomst till butiken?
Spelregler för JYSK Service Ligan Datum/klockslag (Kvittonummer) och namn på kvitto Namn på namnskylt på säljare K/M L/M Säljare i kassan. K/M L/M Ungefärligt antal kunder i butiken Hur många anställda
Läs merSamsung Electronics Nordic AB: Manual
Samsung Electronics Nordic AB: Manual» Klassificering Samtliga observationer klassificeras enligt nedanstående procentsatser med färgbeteckning. 0 % I 25 % I 50 % I 75 % I 100 %» Betygsättning av mätpunkter
Läs merAktiv mot BRAND KAMPANJMANUAL 2014
Aktiv mot BRAND KAMPANJMANUAL 2014 KAMPANJMANUAL 2014 2 INNEHÅLL Sid 4-8 Sid 9 Sid 10-11 Sid 12 Sid 13 Sid 14 Aktiviteter Budskap Tryckt material Digitalt material Profilprodukter Kampanjhemsida KAMPANJMANUAL
Läs merRapport 90 % Runda 12 Sverige Rapport genererad kl 09:46 Glitter International Linköping Ikano-huset. Observationsområde
Rapport Observationsområde Första intryck Behovsanalys och försäljning Merförsäjlning 0% Kassa och avslut Helhetsintryck Din mätning 90 % Noteringar Målkort - Visar måluppfyllelse i procent av poängsatta
Läs merMÄTUNDERLAG VAGABOND. MÄTUNDERLAG VAGABOND 8 mars 2010 B. MÄTUNDERLAG. Version 1.0 8 mars 2010 Projektledare: Anders Ankarlid
MÄTUNDERLAG VAGABOND 8 mars 2010 MÄTUNDERLAG VAGABOND Version 1.0 8 mars 2010 Projektledare: Anders Ankarlid B. MÄTUNDERLAG 1 OBSERVATIONSGUIDE INNEHÅLLSFÖRTECKNING INNEHÅLLSFÖRTECKNING B. MÄTUNDERLAG
Läs merNamn Ålder år [ ] år [ ] år [ ] år [ ] 60 - [ ] Kön Man [ ] Kvinna [ ] Datum för observation
Question Namn Answer Ålder 20-29 år 30-39 år 40-49 år 50-59 år 60 - Kön Man Datum för observation Kvinna Veckodag måndag tisdag onsdag torsdag fredag lördag söndag Tidpunkt för observation kl 06.00-09.30
Läs merKonstruktiv feedback. Hur att hantera positiva/negativa beteenden...prestera mera
Konstruktiv feedback Hur att hantera positiva/negativa beteenden..prestera mera Konstruktiv feedback Som chef och ledare är det avgörande att kunna ge medarbetare konstruktiv feedback, allt för att ge
Läs merChecklistor för en bättre service!
IDENTIFIERA KRITISKA AFFÄRSÖGONBLICK Prioritera nedan 1-3 Första kontakten Köpet Leveransen Komma igång Få ut mer Frågor Reklamation Förändra Avsked MÖTET: Första kontakten Uppmärksamma nyanlända gäster
Läs merAktiv mot BRAND KAMPANJMANUAL 2015
Aktiv mot BRAND KAMPANJMANUAL 2015 KAMPANJMANUAL 2015 2 KAMPANJMANUAL 2015 3 INNEHÅLL KOMMUNIKATION SOM RÄDDAR LIV Sid 3-6 Sid 7-10 Sid 11 Sid 12-14 Sid 15-16 Sid 17 Sid 18 Om kampanjen Aktiviteter Budskap
Läs merLyckas med din fö rsa ljning
Lyckas med din fö rsa ljning Försäljning kan se ut på många vis, men det finns en grundstomme i all försäljning som alla kan lära sig något av. Din inställning är viktig, så först av allt, en duktig säljare
Läs merOmsorgen Användarhandledning
Omsorgen Användarhandledning 2012-12-13 Steg 1: Logga in Om ditt boende/kommun är ansluten till Omsorgen har du troligtvis fått inloggningsuppgifter. Om inte, skicka ett mail till info@omsorgen.se så kontaktar
Läs merSkolmaten. Användarhandledning 2015-05-28
Skolmaten Användarhandledning 2015-05-28 Steg 1: Logga in Om din skola är ansluten till Skolmaten har du fått inloggningsuppgifter. Om inte, skicka ett mail till info@dinskolmat.se så kontaktar vi dig.
Läs merTillgänglighetsindex Caféer i Stockholm Juni 2014
Tillgänglighetsindex Caféer i Stockholm Juni 2014 www.betterbusiness.se Varför mäta tillgänglighet? Vi tror på ett samhälle som är tillgängligt för alla. Mätningen en väg att sätta fingret på problemet
Läs merSå beställer du via ny och enkel e-handel
Så beställer du via ny och enkel e-handel Nu lanseras Martin & Serveras nya e-handel. Bättre sökfunktion, utökad produktinformation, detaljerad leveranskalender, tydlig bristhantering och modern layout.
Läs merVi är en frukt och grönsaksgrossist
Vi är en frukt och grönsaksgrossist med ett enormt sortiment att välja bland. Vår passion är vårt arbete och vi gör vårt yttersta för att möta just dina önskemål. John G. Swedberg VARFÖR VÄLJA JOHN G.
Läs merU T VÄ R D E R I N G S M O D E L L
MÄSSGURU U T VÄ R D E R I N G S M O D E L L Ofta har man en klar bild efter en mässa vad deltagandet gett. Det svåra är att beskriva resultatet i siffror. AT T M ÄTA E F F E K T E R Ett mässdeltagande
Läs merUtvärdering 2014 målsman
Utvärdering 2014 målsman 209 deltagare Kändes det tryggt att lämna era barn på lägret? (%) 100 80 60 40 20 0 100 0 Ja Nej Varför/varför inte? - Mycket väl anordnat och bra information. - Seriöst! Utförlig
Läs merMed kunden i fokus Kurshäfte 2011
Med kunden i fokus Kurshäfte 2011 Skylttextning Sälj mer med service! Praktisk butiksekonomi Skapa en egen hemsida Mera - sälj mer med service! Utveckla din befintliga hemsida Marknadsföring & marknadsplanering
Läs merINSAMLINGSGUIDE. Tips för dig som vill samla in pengar till förmån för diabetesforskningen
INSAMLINGSGUIDE Tips för dig som vill samla in pengar till förmån för diabetesforskningen 13 Du som läser denna insamlingsguide hoppas troligen på samma sak som vi - en framtid där diabetes kan botas och
Läs merPresentationsteknik. Ökad försäljning Inspirerande ledarskap Starkare samarbeten
Presentationsteknik Ökad försäljning Inspirerande ledarskap Starkare samarbeten Disposition för olika syften Målformulering Att planera en presentation utan att först sätta upp mål är som att kasta pil
Läs merNYCKELTAL NATIONELL PATIENTENKÄT
NYCKELTAL NATIONELL PATIENTENKÄT Sida 1 av 26 Svarsfrekvenser Referensdata Korrigerad svarsfrekvens riket Korrigerad svarsfrekvens regionen Svarsfrekvenser Antal 35,2 37,6 Procent Totalt utskickade Returnerade
Läs merBra konvertering Grunden till en lönsam affär för alla parter. A. Lägg grunden: Prioritera Strukturera - Fokusera
Bra konvertering Grunden till en lönsam affär för alla parter. Bra konverteringsgrad är det superlim som binder ihop alla parter i en lönsam affär. Annonsörer som kan räkna hem sina kampanjer, återförsäljare
Läs merDu som leverantör kom igång med Validoo
Du som leverantör kom igång med Validoo Om Validoo Vi hjälper den digitala produktinformationen och dina bilder ända fram till konsumenten. Rätt information betyder ökad trygghet och bättre affärer för
Läs merUpptäck vår Webbshop! Enkel, smidig och alltid tillgänglig
Upptäck vår Webbshop! Enkel, smidig och alltid tillgänglig Så här använder du vår webbshop Under maj Gå in på www.lekolar.se, uppe i högra hörnet hittar du Registrera mig och Logga in. Är du kund sedan
Läs merDina kunders brevvanor 2013. En rapport till företagaren som vill veta hur deras kunder vill kommunicera.
Dina kunders brevvanor 13 En rapport till företagaren som vill veta hur deras kunder vill kommunicera. Om rapporten Brevvanerapporten som Posten genomför årligen ger en bra bild av privatpersoners attityder
Läs merButikernas förväntningar på säljkåren. S t o c k h o l m O k t o b e r
Butikernas förväntningar på säljkåren S t o c k h o l m O k t o b e r 2 0 1 9 Bakgrund Förstå butikens förväntningar o Den fysiska butikens syfte & roll utmanas och kontaktytorna blir fler o Shopperns
Läs merTillsammans med din brödleverantör se över volymerna på packat bröd inför helgen, planera in ett ev baklager eller en extra stuv på golvet.
Veckobrevet v. 25 Fokusområden Frukt och grönt Klart? Säkerställ att Veckans Eko finns exponerad Ja Nej Kött Ingen information denna vecka Bröd Till midsommar så ökar försäljningen utav butiksbakat, både
Läs merVill du också synas bättre?
Vill du också synas bättre? Det rör på sig... Det händer saker i blomsterbranschen. Den ökande konkurrensen från fler aktörer och ett starkare allmänt reklambrus har gjort det svårare att göra sig hörd.
Läs merStoryboard Observatörens befintliga stationära dator är gammal. Observatören ska köpa en ny bärbar dator att använda hemma.
SIBA : Mätpunkter Stockholm 2008-06-13 Storyboard Information Ålder: 22-45 år Kön: Unisex Storyboard Observatörens befintliga stationära dator är gammal. Observatören ska köpa en ny bärbar dator att använda
Läs merSE TILL ATT DU SYNS! Reklamexponering på Elmia Park 2015. http://www.elmia.se/polymer 22 24 SEPTEMBER
SE TILL ATT DU SYNS! Reklamexponering på Elmia Park 2015 http://www.elmia.se/polymer 22 24 SEPTEMBER Se till att du syns! Mässan är ett fantastiskt forum för dig som vill träffa både befintliga kunder
Läs merSpontan uppfattning om Österlens Kraft?
Spontan uppfattning om Österlens Kraft? 6 5 47% 44% 59% 5 45% 4 35% 3 47% 44% 4 3 2 1 24% 13% 8% 4% Dålig dålig 25% 2 15% 1 8% 5% Dålig dålig Mv 2009: 4,04 2012: 4,38 Elnät/Elh: 4,35 Fjärrvärme: 4,43 Kabel-TV/Brb:
Läs merMEDBORGARPANEL Nummer 4 februari 2014 Journal på nätet
MEDBORGARPANELEN 2014 Rapport 4 Journal på nätet MEDBORGARPANEL Nummer 4 februari 2014 Journal på nätet Enkät nummer fyra är nu slutförd Vilket resultat! Tack alla medborgare för ert engagemang och era
Läs merJulmarknad på Oaxen 2015-11-28
Julmarknad på Oaxen 2015-11-28 Välkommen som utställare! Innehåll Inför din bordsbokning... 3 Våra olika platser att boka placering på... 3 Gillet... 3 Kalkugnen... 3 Utomhus... 3 Tider... 3 Boka bord...
Läs merLämna in uppgifterna vartefter jag spar dem in en pärm för att kunna återkomma till dem. Glöm inte sidhuvud med namn och uppgiftens nummer/namn.
Ni kommer att få arbeta en och en. Vi kommer att jobba med detta på Affärsutveckling- och ledarskapskursen på måndag eftermiddag och varannan onsdag morgon. Jag kommer också ge er feedback på sådana uppgifter
Läs merKan bostadsrätt bli bostadsfel? frågor och svar när hyresrätten ombildas.
Kan bostadsrätt bli bostadsfel? frågor och svar när hyresrätten ombildas. En bättre värd? Allt fler kommuner planerar att sälja ut sina hyresrätter. Det väcker en hel del frågor och kanske du känner en
Läs merKan bostadsrätt bli bostadsfel? frågor och svar när hyresrätten ombildas.
Kan bostadsrätt bli bostadsfel? frågor och svar när hyresrätten ombildas. En bättre värd? Allt fler kommuner planerar att sälja ut sina hyresrätter. Det väcker en hel del frågor och kanske du känner en
Läs merÄventyrskväll hos Scouterna är skoj, ska vi gå tillsammans?
Äventyrskväll hos Scouterna är skoj, ska vi gå tillsammans? Det finns många spännande aktiviteter som scouterna kan bjuda in sina kompisar till. Att följas till scoutmötet känns kul och tryggt. Att ha
Läs merDIN RESTAURANGGROSSIST E-HANDEL DU BESTÄLLER, VI LEVERERAR! ÄNNU INTE E-HANDELSKUND?
DIN RESTAURANGGROSSIST E-HANDEL DU BESTÄLLER, VI LEVERERAR! ÄNNU INTE E-HANDELSKUND? I denna broschyr finner du information om Axfood Snabbgross och vår e-handel. Tips! Vill du ha hjälp att komma igång
Läs merAtt skapa ett attraktivt biblioteksrum
Att skapa ett attraktivt biblioteksrum Föreläsning av Petra Trobäck Fokus, Jönköpings stadsbibliotek, 2014-03-14 Allmänt Alla är välkomna, men jag kan inte kommunicera med alla för då skulle ingen lyssna.
Läs meridealguiden.se ForetagsCity.se En community Sveriges företag En med community fokus på
ForetagsCity.se idealguiden.se En community En med community fokus på skönhet med fokus och hälsa! på Sveriges företag Byt erfarenhet med andra företagare Välkommen till ForetagCity.se! Foretagscity.se
Läs merProfilguide 2015 BROMMAGYMNASTERNA. i samarbete med
Profilguide 2015 BROMMAGYMNASTERNA i samarbete med Stadium Team Sales och BROMMAGYMNASTERNA presenterar tillsammans säsongens profilguide. På Stadium jobbar vi efter en mission - att inspirera så många
Läs merHålla igång ett samtal
Hålla igång ett samtal Introduktion Detta avsnitt handlar om fyra olika samtalstekniker. Lär du dig att hantera dessa på ett ledigt sätt så kommer du att ha användning för dem i många olika sammanhang.
Läs merKOM NÄRMARE KUNDEN OM FÖRDELARNA MED ATT KOMMUNICERA DÄR MÄNNISKOR HANDLAR KOM NÄRMARE KUNDEN - 1
KOM NÄRMARE KUNDEN OM FÖRDELARNA MED ATT KOMMUNICERA DÄR MÄNNISKOR HANDLAR KOM NÄRMARE KUNDEN - 1 KANALEN DÄR DU SYNS, HÖRS OCH FÅR EFFEKT. Inget slår ett köpcentrum som kanal för överraskande och lyckade
Läs merKursen består av fyra halvdagar/delkurser - Gästen i fokus, Säljande beteende, Praktisk träning i försäljning och Konsekvensekonomi.
SÄLJ & SERVICE För frontpersonal inom besöksnäringen. Denna kurs är en komplett introduktionsutbildning i fyra delar. Du är ansiktet utåt och möter dagligen gästen. Din roll i mötet är av största vikt
Läs merVad står ni/du för? Vilka värden finns i er/din verksamhet/utbud? Varför söker ni sponsorer/samarbetspartners?
kulturstrategi 1 arbetsmaterial eget arbete för kulturaktörer Att samarbeta med näringslivet, vare sig man gör det som ensemble/grupp/organisation, eller som enskild konstnär, kräver förarbete. Detta förarbete
Läs merVad tycker du om vården?
9068 Vad tycker du om vården? Denna enkät innehåller frågor om dina erfarenheter från den mottagning eller motsvarande som anges i följebrevet. Vi har slumpvis valt ut personer som besökt mottagningen.
Läs merResultat av undersökning. Barnkläder & Smak
Resultat av undersökning Barnkläder & Smak Vi vill tacka alla som var med och medverkade i undersökningen. Vi fick totalt 123 svar. Vi är jättenöjda. Tack 1. Var bor du? A Storstad (Gbg, Malmö, Sthlm):
Läs merInvestera i Dig själv & våga förändra!
Investera i Dig själv & våga förändra! Bli en av oss på Milook 1 Är Du redo att prova på något nytt, få in flärd och glamour i Din vardag? Som återförsäljare/stylist väntar spännande utmaningar och personlig
Läs merRetorik - våra reflektioner. kring. Rätt sagt på rätt sätt, Berättarens handbok samt www.retorik.com
Berättare blir man genom att göra två saker så ofta som möjligt: 1. Lyssna. 2. Berätta. I den ordningen. Och omvänt. Om och om igen. Retorik - våra reflektioner kring Rätt sagt på rätt sätt, Berättarens
Läs merSÄLJGUIDE. - så lyckas du med din försäljning
SÄLJGUIDE - så lyckas du med din försäljning Hej! I den här guiden vill vi dela med oss av några tips och råd som vi tror att du och dina kompisar kan ha nytta av när webbutiken ska öppna och försäljningen
Läs merW e b b k a t a l o g
DESIGNERSTUDION W e b b k a t a l o g 2010 H ö s t & V i n t e r Vi skrädda rs yr anpassade H e l h e t s l ö s n i n g a r U t b i l d n i n g a r S t r a t e g i e r Vi erbj uder I n t e r n & e x t
Läs merVi handlar för din framtid.
företagsplan Vi handlar för din framtid. Tjänstepensionsplanen som gör morgondagen tryggare Som företagare ska du givetvis ha minst samma trygghet som du skulle haft som anställd. Detsamma gäller dina
Läs merKommunikation och beteende
Kommunikation och beteende Inledning I ditt arbete som växtskötare kommer du i kontakt med två grupper av varelser: Växter och människor. Delkurserna tills nu har rört sig om att hjälpa dig med att bli
Läs merSverigekassans hemsida
Manual Sverigekassans hemsida I denna manual får du lära dig hur du själv på ett mycket enkelt sätt kan lägga in ditt sortiment mm. i ett kassaregister från Sverigekassan. Först måste du skaffa dig en
Läs merKategorisidor optimeras för sina produktkategorier och synonymer till dem.
Vill du ha nya kunder direkt från Google? Det är enkelt! Genom att synas på Google kan de som letar efter det du erbjuder hitta till din e-butik. Här kommer vi ge dig 4 tips om sökmotoroptimering (SEO)
Läs merMÄTUNDERLAG REITAN / 7-ELEVEN
MÄTUNDERLAG REITAN / 7-ELEVEN 28 juni 2011 MÄTUNDERLAG REITAN / 7-ELEVEN Version 3.0 28 juni 2011 Projektledare: Jonas Studeny B. MÄTUNDERLAG KONTAKTINFORMATION Jonas Studeny Projektledare jonas.studeny@inventobserver.com...
Läs merPass 4 av 7 Kundrelationer mm. Du behöver: Anteckningsmaterial Din manual. Utskrift av bilderna till detta pass. wctele1av6 2013-05-21
Välkommen! Ta fram papper och penna, stäng dörrar, TV och annat som kan störa, det blir mycket information på kort tid. -18år i Sverige - 33 år i världen och detta är bara början! 1 Utbildningen är fördelad
Läs merSKANDINAVIENS LEDANDE SKYLTAKTÖR
SKANDINAVIENS LEDANDE SKYLTAKTÖR SKYLTAR ALUMINIUM AKRYL ROS PLAST FRIGOLIT BILDEKOR DEKAL BANDEROLLER ROLLUPS MÄSSM VEPOR DEKALER TAPETER FÖNST D SKYLTAR BEACHFLAGS FLAGGOR REFLEX VÄGGDEKOR DEKALER BA
Läs merSex enkla tips om hur du övertygar kunderna
Sex enkla tips om hur du övertygar kunderna DU måste känna att det du säljer är bra och att du gör köparen en tjänst när du säljer till honom/henne. Då går ofta resten av sig självt du säljer mer, sover
Läs merSIBA & CC: Mätpunkter
SIBA & CC: Mätpunkter Stockholm 2008-07-15 Invent Observer har enligt tidigare överenskommelse med Lars Andreason, Siba, enats om att presentera en uppdragsspecifikation innehållande mätpunkter och metodinformation.
Läs merKan bostadsrätt bli bostadsfel? frågor och svar när hyresrätten ombildas
Kan bostadsrätt bli bostadsfel? frågor och svar när hyresrätten ombildas En bättre värd? Antalet ombildningar av hyresrätt till bostadsrätt har ökat markant de senaste åren. Det väcker en hel del frågor
Läs merBertoni: Mätpunkter / Sverige, Danmark, Norge
Bertoni: Mätpunkter / Sverige, Danmark, Norge Stockholm 2007-11-14 Invent Observer har enligt överenskommelse med Lucas Bergström, Bertoni, enats om att presentera en uppdragsspecifikation med nya mätpunkter
Läs merLokala värdighetsgarantier
Lokala värdighetsgarantier Genomförandeplan Äldre i Degerfors kommun med sociala omsorgs- och vårdinsatser ska få en individuell genomförandeplan upprättad. Tidsaspekten för upprättandet ser olika ut,
Läs merElons vitvaror Kampanj i fem steg
Elons vitvaror Kampanj i fem steg Steg 1: Affisch i trappuppgång Steg 2: Brev till ordförande Steg 3: Avtal till ordförande Steg 4: Affisch i trappuppgång Steg 5: Brev och folder till medlemmar Skrolla
Läs merNyckeln till en inspirerande och lönsam butik!
Nyckeln till en inspirerande och lönsam butik! DET SOM ÄR RIKTIGT BRA ÄR ALLTID UNIKT! Som professionell handlare vet du hur viktig din butik är. Vilken känsla man ska få när man kommer in, hur man exponerar
Läs merVÄSTRA HALLERNA STENUNGSUND
VÄSTRA HALLERNA STENUNGSUND BO HAVSNÄRA I STENUNGSUND Stenungsund är en av Sveriges snabbast växande orter. Det är inte förvånande här finns det mesta blomstrande företag, härlig natur, bryggliv, pendelavstånd
Läs merBehöver era ekologiska produkter en Ekokick?
Behöver era ekologiska produkter en Ekokick? Ekokick är ett marknadsföringskoncept för livsmedelsbutiker med syfte att öka försäljningen av ekologiska livsmedel. Det sker genom utbildning av butikspersonal,
Läs merInsamlingsguide. Tips för dig som vill samla in pengar till förmån för diabetesforskningen
Insamlingsguide Tips för dig som vill samla in pengar till förmån för diabetesforskningen TÄNK OM DIABETES KUNDE BOTAS Du som läser denna insamlingsguide hoppas troligen på samma sak som vi en framtid
Läs mer«Skapa en attraktiv och»
Butikskommunikation Varuexponering Innovation & ny teknologi Butiksinredning «Skapa en attraktiv och» säljande butiksmiljö som stärker konsumentens köpupplevelse Vi arbetar hand i hand med både detaljhandel
Läs merKom igång med. Handla på. faktura
Kom igång med Handla på faktura Öka försäljningen dagarna före lön! Med Berazy Faktura får ni tillgång till ett komplett och säkert fakturasystem samtidigt som vi svarar för eventuella påminnelser, krav
Läs merSkolledarträff nr 3 om IT och ledarskap: Att marknadsföra skolan med hjälp av IT!
Skolledarträff nr 3 om IT och ledarskap: Att marknadsföra skolan med hjälp av IT! Charlotte Berglund 070-5148307 Professionell Utveckling i Sverige AB 4 skolledarträffar! - Leda lärande (skolledare från
Läs merKAMPANJMANUALEN 9. ATT AKTIVERA OCH ENGAGERA MEDLEMMAR
KAMPANJMANUALEN ARBETSDOKUMENT 1. KAMPANJENS SYFTE OCH MÅL 2. KAMPANJENS HUVUDBUDSKAP 3. TAKTIK INFÖR KAMPANJEN 4. KAMPANJENS TÄVLINGAR 5. KAMPANJAKTIVITETER 6. 25 EXTRA KAMPANJAKTIVITETER 7. TRE UPPFÖLJNINGSAKTIVITETER
Läs merKom med! Vi har en uppgift som passar dig.
Kom med! Vi har en uppgift som passar dig. Som vuxen och ung vuxen verkar tiden inte riktigt räcka till. Men med en tydlig och anpassad fråga kan ett engagemang i Scoutkåren prioriteras högt. Med studier
Läs merButikssäljare med florist - och dekoratörserfarenhet
Butikssäljare med florist - och dekoratörserfarenhet medarbetare. Rångedala plantskola - Ovanligt mycket trädgård - är ett Garden Center med Vi söker en butikssäljare med erfarenhet av floristarbete, exponering
Läs merBÖCKER INSPIRATION. www.universeimagine.com
BÖCKER INSPIRATION Vår vision är att inspirera minst en miljon människor till att förverkliga sina drömmar och må bra under tiden. Är du en av dem? Personligt entreprenörskap handlar om kraften och förmågan
Läs merVårt uppdrag: Att hjälpa företag med service.
MÄTUNDERLAG SMYCKA 14 april 2010 MÄTUNDERLAG SMYCKA Version 2.0 14 april 2010 Projektledare: Anders Ankarlid Vårt uppdrag: Att hjälpa företag med service. Invent Observer har funnits sedan 2006. Vi är
Läs merEye tracking analysera din kommunikation och sälj mer
Eye tracking analysera din kommunikation och sälj mer 1 2 Skapa iögonfallande information och sälj mer Ser dina kunder det du verkligen vill att de ska läsa på fakturan, hemsidan eller i appen? Eller missar
Läs merAritco Villahissar. Inspiration för ditt hem.
Aritco Villahissar. Inspiration för ditt hem. Foto www.willanordic.se 2 Höj livskvalitén. En villahiss betyder så mycket mer än att transportera sig från en våning till en annan. Det handlar om att njuta
Läs merEn samling övningar för att komma igång med samtal
En samling övningar för att komma igång med samtal Sammanställda av Karin Sjögren, Göteborg, 2010 Övning 1 Spegling - Enkel: säga samma sak tillbaka 2 personer en berättar och en speglar - Jag har en röd
Läs merInnehåll. Kan alla sälja? 5
Innehåll Kan alla sälja? 5 Del 1. Dina egenskaper som säljare Vill du sälja? 9 Gillande 12 Lyhördhet 15 Kundförståelse 17 Målfokus 21 Din drivkraft 24 Uthållighet 29 Del 2. Anpassa ditt säljarbete Vad
Läs merFEBER BRÖLLOPS ÄR BRÖLLOP EN DEL AV DIN AFFÄRSVERKSAMHET? Stockholm Malmö Göteborg. Då bör du ställa ut på våra mässor! stad!
ÄR BRÖLLOP EN DEL AV DIN AFFÄRSVERKSAMHET? Då bör du ställa ut på våra mässor! Bröllopsfeber i din stad! Stockholm Malmö Göteborg Våra bröllopsmässor i Stockholm, Malmö och Göteborg har på några års tid
Läs merWebbannonsering Information och kontaktuppgifter 2016
Webbannonsering Information och kontaktuppgifter 2016 Annonsering i Martin & Serveras e-handel Över 15 000 kunder handlar via Martin & Serveras e-handel där vi behandlar cirka 340 000 orderrader per vecka.
Läs merEn bok om hur vi tillsammans ska få fler i vår omvärld att upptäcka hur fantastiska Sveriges nationalparker är.
En bok om hur vi tillsammans ska få fler i vår omvärld att upptäcka hur fantastiska Sveriges nationalparker är. Vår gemensamma identitet Varumärken har personligheter, precis som människor. Vi står för
Läs merVälkommen. Till din nya favoritbutik i Uddevalla!
Välkommen Till din nya favoritbutik i Uddevalla! Varmt välkomna till oss! /Kenneth och Daniel Med maten och kunden i fokus! Nu har vi öppnat! Välkommen till Uddevallas nya matbutik där färska och fina
Läs merFEBER BRÖLLOPS ÄR BRÖLLOP EN DEL AV DIN AFFÄRSVERKSAMHET? Stockholm Malmö Göteborg. Då bör du ställa ut på våra mässor! stad!
ÄR BRÖLLOP EN DEL AV DIN AFFÄRSVERKSAMHET? Då bör du ställa ut på våra mässor! Bröllopsfeber i din stad! Stockholm Malmö Göteborg Våra bröllopsmässor i Stockholm, Malmö och Göteborg har på några års tid
Läs merRoligaste Sommarjobbet 2014
Roligaste Sommarjobbet Q Vilket program har du deltagit i? Svarade: Hoppade över: RS Nacka sv al RS Arboga/Köping/Kungsör RS Avesta RS Enköping RS Falun RS Heby RS Håbo RS Mora RS Nacka RS Sigtuna RS Skövde
Läs merVälkommen till nästa generations internetbutik! 2012-02-15; 1
Välkommen till nästa generations internetbutik! 2012-02-15; 1 2012-02-15; 2 2012-02-15; 3 För att söka och titta på produkter så måste man nu var inloggad 2012-02-15; 4 Fokusområden här kan man läsa mera
Läs merMärkesglasögon till rätt pris! Stortorget Nässjö Tel 0380-741 77
* ELLER RABAT T Märkesglasögon till rätt pris! Stortorget Nässjö Tel 0380-741 77 * ATT ELLER RAB VAlkomna till Arets foretagare i NAssjO 2010 2010! Gör som kunder från hela höglandet, kom in, slås av den
Läs merUpplevelser i den fysiska butiken: En jämförelse mellan detaljhandlares och konsumenters perspektiv
Upplevelser i den fysiska butiken: En jämförelse mellan detaljhandlares och konsumenters perspektiv 2006-2016 HUI Research 2017 Vad skapar positiva upplevelser för kunden i den fysiska butiken? Våra utgångspunkter»
Läs merFINALISTER 2018 Årets Butik
FINALISTER 2018 Årets Butik Finalister 4 Ica Kvantum Landvetter 7 Östenssons Skänninge 8 Ica Maxi Nacka VANA VINNARE En butik där personalen får leda sig själva, ta egna initiativ, vara kreativa och utvecklas
Läs merUtvärdering Marknadsföring3 sept Snabbrapport (redigerad)
Utvärdering Marknadsföring sept Snabbrapport (redigerad) Filtrering Filtreringsvillkor: Fråga Svaren som matchar alla av följande villkor Villkor : Jag deltog på kursdagen i: Svarsalternativ: Karlstad.
Läs merProfilguide 2015. Sollentuna FK. i samarbete med
Profilguide 2015 Sollentuna FK i samarbete med Stadium Team Sales och Sollentuna FK presenterar tillsammans säsongens profilguide. På Stadium jobbar vi efter en mission - att inspirera så många som möjligt
Läs merExponerings- och aktivitetsmöjligheter TUR 2015
Exponerings- och aktivitetsmöjligheter TUR 2015 Sida 1 av 8 Innehåll Exponeringsmöjligheter...3 Huvudentré 5...3 Entrédörrar 5...3 Exponeringsmöjligheter i marmorgång...3 Dela ut påsar vid entré 5...4
Läs merHunden i Söderköping. Nyhetsbrev vintern 2012
Hunden i Söderköping Hundföretagare i samarbete Det mesta för din hunds bästa AlphaOhm Fysioterapi Carinas Hundvård Catharinas Agilitycenter Hundforum Hund & Katt shopen Pensionat Tass & Hov Nyhetsbrev
Läs merVälkommen till Kreation Reklambyrå
Välkommen till Kreation Reklambyrå Vad är ett bibliotek? Hur ska biblioteket attrahera människor? Idag och imorgon. Upplägg av eftermiddagen Introduktion om varumärken Grupparbete Diskussion och avslutning
Läs mer