Rationaliseringar inom Försäkringskassan
|
|
- Jan Axelsson
- för 8 år sedan
- Visningar:
Transkript
1 Försäkringskassan Klara V. Kyrkogatan Stockholm Rationaliseringar inom Försäkringskassan Bakgrund Strömsunds kommun har tagit del av Försäkringskassans förslag till åtgärder med hänsyn till föreslagen budgetram. Då kommunen starkt berörs genom att Servicekontoret i Strömsund föreslås för nedläggning lämnas ett antal kommentarer. Strömsunds kommun har vidare avdelat medel för medfinansiering till projektmedel från Tillväxtverkets program Lokala servicelösningar. Vidare finns ett av Nystartskontoren i Strömsund. Dessa två aktiviteter kommenteras särskilt. Kommentar kring Servicekontor Strömsunds kommun kan till viss del förstå att Försäkringskassan som tydligen getts möjligheter att fritt lämna förslag till rationaliseringar väljer att lägga ner servicekontoren. Genom att peka ut enskilda anställda på platser långt från ordinarie större verksamhetsorter slipper man en besvärande turordningsprocess. Försäkringskassan verkar ändock inte klar över kostnaderna eftersom man i Handlingsplan för att anpassa kostnaderna till en lägre anslagsnivå år 2013 skriver följande Omställningskostnader En avveckling av servicekontoren och det lokala kontorsnätet innebär att betydande omställningskostnader uppstår avseende personal och lokaler. Den samarbetsöverenskommelse som finns mellan Försäkringskassan, Skatteverket och Pensionsmyndigheten innebär dock att myndigheterna ska hantera eventuella omställningskostnader. En avveckling av Försäkringskassans engagemang vad avser servicekontoren påverkar även Skatteverkets möjligheter att upprätthålla servicekontor. Detta innebär att det i dagsläget inte går att bedöma de totala omställningskostnaderna och dess fördelning mellan myndigheterna. Detta måste klargöras i det fortsatta arbetet med realiserandet av handlingsplanen. Försäkringskassan har inte
2 täckning för dessa omställningskostnader inom ramen för anslagstilldelningen år 2011 och När kostnaderna kan beräknas kommer Försäkringskassan att hemställa om medel för detta. Försäkringskassan anger vidare i sin Handlingsplan följande statistik: Servicekontoren hade totalt 2,7 miljoner besök under år 2010 och under år 2011 är bedömningen att antalet besök kommer att vara ca 3,5 miljoner besök. Dessa miljoner handlar inte om personer som valt Servicekontoren bara för att det är nära eller att man får en god service. Det handlar om människor som inte har någon annan möjlighet vilket nedanstående citat från en anställd på ett Servicekontor så målande beskriver. Våra besökare på servicekontoret är i alla åldrar och ärendena är av skiftande slag. Men de besök som ändå utgör en stor andel är våra invandrare och äldre. Vi får ibland genom att rita, peka på blanketterna, gestikulera, anpassa informationen utifrån den besökandes "nivå". Man märker väldigt väl när kunden förstår vad man menar. Detta kan du aldrig uppnå genom ett telefonsamtal. Inte heller Internet kan ersätta det personliga mötet! De kunder som kommer till oss har ibland väldigt komplexa ärenden som det inte går att få svar på via självbetjäning, och genom att vi finns här för ett personligt möte kan vi lättare nysta loss kärnproblemet i frågor. Om Försäkringskassan drar sig ur pågående samverkansavtal kommer medborgarna i vår kommun att drabbas väldigt hårt. En del människor kommer ALDRIG att äga en dator eller kommer inte att klara av att ringa självbetjäningstjänsterna. Vi har många sjuka, arbetslösa, gamla, och nyanlända som behöver komma i kontakt med Försäkringskassan! Försäkringskassan redovisar i sin handlingsplan många goda möjligheter till rationella centraliserade processer som ger en rationell verksamhet. IT-baserat stöd har på flera sätt ökat servicen då den kan ske distansoberoende och utanför ordinarie arbetstid. Dessa rationaliseringar borde då ge utrymme för att bibehålla den lokala servicen för de grupper som beskrivs ovan. Vidare saknar hushåll i delar av kommunen fortfarande bredbandsmöjligheter. Attityder
3 Förtroendet för Försäkringskassan är naggat i kanten av regelförändringar och väntetider. Kontakten med en handläggare kan bättra på detta anseende. Citat från en anställd visar på detta. Något som jag kan tillägga är: Myndigheterna vill ju ha medborgarnas/företagarnas förtroende. Det medför bl.a. att viljan att göra rätt ökar, och att man har lättare att acceptera regelförändringar som politiker klubbar igenom. Många som kommer till oss har en relativt negativ inställning till i detta fall Försäkringskassan (sjukförsäkringsregler, handläggningstider, tillgänglighet och bemötande). Men genom vår närvaro, genom att vi fysiskt möter dessa människor och personligen hjälper dem så lyckas vi faktiskt någotsånär upprätthålla Försäkringskassans förtroende! Vi får dagligen kommentarer när kunderna lämnar oss att de tycker att det är SÅ bra att vi finns på plats! Ekonomiska kalkyler Försäkringskassans förslag saknar heltäckande ekonomiska kalkyler. I avsnittet Omställningskostnader anger man följande: Detta innebär att det i dagsläget inte går att bedöma de totala omställningskostnaderna och dess fördelning mellan myndigheterna Det finns dock än viktigare kostnader och de är hur förslaget påverkar samhället i stort. Det är förvånande att en av våra större myndigheter vid en fråga som denna inte nyttjar de planeringsmodeller som Statskontoret tagit fram. Räkna på lönsamheten! Vägledning för lönsamhetskalkyler vid statlig verksamhetsutveckling ESV 2005;13/ Statskontoret 2004:29A Räkna på lönsamheten! vägledning i exemplets form ESV 2004:24/Statskontoret 2004:29 Lokala servicelösningar Strömsunds kommun har vidare avdelat medel för medfinansiering till projektmedel från Tillväxtverkets program Lokala servicelösningar. Kommunen har gjort detta utifrån intentionerna i regeringens arbete för regional tillväxt. Som exempel beskrivs detta på
4 Regeringen för en aktiv förnyelsepolitik som ger alla delar av landet möjligheter att utvecklas av egen kraft och bidra till det gemensamma bästa. Hela Sveriges kraft ska tas till vara. Genom att stärka den lokala och regionala konkurrenskraften, och skapa bättre förutsättningar för företagande, innovationer och investeringar, kan tillväxtpotentialen i hela landet stärkas. Politiska åtgärder som främjar företagande, innovation och förnyelse, kompetensförsörjning och ökat arbetskraftsutbud, tillgänglighet samt en god servicenivå är nödvändiga för att stärka lokal och regional utvecklingskraft. Den nationella utvecklingskraften är beroende hur väl de unika förutsättningar som finns lokalt och regionalt tas tillvara av bland annat medborgare och företag. Sveriges tillväxt är inget annat än summan av den tillväxt som skapas i landets alla delar. Åtgärder behöver därför anpassas till såväl lokala som regionala skillnader och förutsättningar. Ett ytterligare stärkt lokalt och regionalt inflytande och ansvar över statliga medel är också viktigt för politiken. Intentionerna har också stärkt de ideella krafterna som arbetar för lokal service, där ambitionen är att den offentliga servicen förs ut ytterligare ett steg mot medborgarna. Försäkringskassans förslag uppfattas nu som ett slag i ansiktet på dessa ideella krafter. Nystartskontor Nystartskontor är ett samarbete mellan Tillväxtverket, Arbetsförmedlingen, Försäkringskassan, Skatteverket och kommunen. Regeringen har satsat 30 miljoner kronor på nystartskontor. Projektet syftar till att göra nystartsprocessen enklare för den som vill starta företag. Kontoret i Strömsund startades i februari Även detta är ett bra exempel på vikten att de olika myndigheterna samarbetar lokalt. Sammanfattning Det är vår förhoppning att Försäkringskassan efter ytterligare analyser även framgent har ambitionen att bedriva en service som är tillgänglig för alla medborgare och där Servicekontor ses som en viktig del. STRÖMSUNDS KOMMUN
5 Gudrun Hansson Kommunstyrelsens ordförande
* Skatteverket. Skatteverkets Kanalstrategi
* Skatteverket Skatteverkets Kanalstrategi Framtagen av Charlotte Rylander 2010 * Skatteverket 2(8) Kanalstrategi 1 INLEDNING Skatteverkets långsiktiga mål är att medborgare och företag har förtroende
Läs merKommittédirektiv. En organisation för lokal statlig service. Dir. 2017:95. Beslut vid regeringssammanträde den 7 september 2017
Kommittédirektiv En organisation för lokal statlig service Dir. 2017:95 Beslut vid regeringssammanträde den 7 september 2017 Sammanfattning En särskild utredare ska analysera och föreslå hur vissa statliga
Läs merFörsäkringskassans lokala närvaro
Socialförsäkringsutskottets betänkande 2010/11:SfU10 Försäkringskassans lokala närvaro Sammanfattning Med anledning av att Försäkringskassan har beslutat att avveckla serviceutbudet via servicekontor,
Läs merFörsäkringskassans handlingsplan
1(1) Datum Diarienummer 2011-05-31 2010-166 Magnus Medelberg Enheten för pensioner och övergripande studier 08-58 00 15 22 magnus.medelberg@inspsf.se Socialdepartementet 103 33 Stockholm Försäkringskassans
Läs meru f LÄNSSTYRELSEN Wande Sid 1 (5)
u f Wande Sid 1 (5) "3M".... $)äå ÖSTERGÖTLAND 2018-09 10 100 6917-2018 Regeringskansliet Fi.remissvar@regeringskanslietse Statliga Servicekontor mer service på fler platser (SOU 2018 :43) Er beteckning:
Läs merStatliga Servicekontor mer service på fler platser - SOU 2018:43
YTTRANDE Vårt ärendenr: 2018-09-14 Avdelningen för tillväxt och samhällsbyggnad Sektionen för lokal och regional utveckling Gustaf Rehnström Finansdepartementet 10333 STOCKHOLM Statliga Servicekontor mer
Läs merBilaga 3. Sammanställning av myndigheternas undersökningar. Bilaga 3 till RAPPORT 2012:13 1 (14)
Bilaga 3 till RAPPORT 2012:13 1 (14) Sammanställning av myndigheternas undersökningar Bilaga 3. 1) Kön Innehåller bland annat frågor om erfarenheter/upplevelser av besök på servicekontor: och 2) Ålder
Läs merDatum: 2015-10-08. Bredbandsstrategi för Storfors kommun
Datum: 2015-10-08 Bredbandsstrategi för Storfors kommun 1. Inledning Denna bredbandsstrategi är en revidering av förgående bredbandsstrategi antagen av kommunstyrelsen 2014-09-18. Allmän bakgrund till
Läs merKundundersökningar på servicekontoren 2016 Omgång (mars) Johan Orbe Caroline Theorell
Kundundersökningar på servicekontoren Omgång 1 2017 (mars) Johan Orbe Caroline Theorell 2017-05-08 Om undersökningen Målgruppen är kunder på servicekontoren. Totalt 15 servicekontor deltog i undersökningen.
Läs merJämställdhetsperspektivet i den Regionala tillväxtpolitiken
Jämställdhetsperspektivet i den Regionala tillväxtpolitiken Anna Olofsson, Enhetschef Regional Tillväxt, Politikens inriktning Jämställdhetsperspektivet Aktörer och regeringens styrning Ansvaret för regionalt
Läs merFörslag till nytt uppföljningssystem för projektverksamhet finansierad av anslag 1:1. Näringsdepartementet 1
Förslag till nytt uppföljningssystem för projektverksamhet finansierad av anslag 1:1 Näringsdepartementet 1 Förslag till nytt uppföljningssystem för projektverksamhet finansierad av anslag 1:1 Tillväxtverkets
Läs merNäringsdepartementet i rollen som användare och beställare i relation till Nyps
i rollen som användare och beställare i relation till Nyps Nyps användarseminarium 19 oktober 2010 s mål Fler jobb i fler och växande företag i Europas bästa företagsklimat Förena miljö och företagsamhet
Läs merMålbild för Oskarshamn ett instrument för att välja och utvärdera satsningar. Kort version
Målbild för Oskarshamn ett instrument för att välja och utvärdera satsningar Kort version Niklas Arvidsson Centrum för bank och finans Kungliga Tekniska Högskolan SAMMANFATTNING För att förverkliga en
Läs merYttrande över slutbetänkande av Parlamentariska landsbygdskommittén SOU 2017:1
Regeringskansliet Näringsdepartementet Yttrande över slutbetänkande av Parlamentariska landsbygdskommittén SOU 2017:1 För Sveriges landsbygder en sammanhållen politik för arbete, hållbar tillväxt och välfärd
Läs mer1(7) Digitaliseringsstrategi. Styrdokument
1(7) Styrdokument 2(7) Styrdokument Dokumenttyp Strategi Beslutad av Kommunfullmäktige 2018-02-21 20 Dokumentansvarig IT-chef Reviderad av 3(7) Innehållsförteckning 1 Inledning...4 2 Övergripande mål och
Läs merKommittédirektiv. Stöd till kommersiell service i särskilt utsatta glesbygdsområden. Dir. 2014:4. Beslut vid regeringssammanträde den 23 januari 2014
Kommittédirektiv Stöd till kommersiell service i särskilt utsatta glesbygdsområden Dir. 2014:4 Beslut vid regeringssammanträde den 23 januari 2014 Sammanfattning En särskild utredare ska undersöka förutsättningarna
Läs merI följande bilaga beskriver vi genomförandet av uppdraget. Vi diskuterar också vissa metodologiska överväganden.
Bilaga 2 Metod Uppdrag och genomförande Statskontoret har i uppdrag att ta fram ett samlat underlag om myndigheternas service i samverkan. I uppdraget ingår att kartlägga medborgares och företags behov
Läs merUppföljning av regionala företagsstöd och stöd till projektverksamhet
Uppföljning av regionala företagsstöd och stöd till projektverksamhet Budgetåret 2013 Frida Karlman Tillväxtverket 1 Uppföljning av regionala företagsstöd och stöd till projektverksamhet Syfte Anslagsmedel
Läs merStrategi för e-tjänster i Kumla kommun
1(6) 2015-04-21 KS 2015/44 Kommunstyrelsen Strategi för e-tjänster i Kumla kommun Antagen av kommunstyrelsen 2015-09-02 2(6) Innehåll Strategi för e-tjänster i Kumla kommun... 1 Vision... 3 Mål... 3 Syfte...
Läs merSWEDISH AGENCY FOR ECONOMIC AND REGIONAL GROWTH. Uppföljning regionala projektmedel
Uppföljning regionala projektmedel 1 Regleringsbrev Tillväxtverket senast den 16 april 2012, redovisa en regional och nationellt aggregerad redovisning med utgångspunkt från insatser som finansieras från
Läs merDå vill jag även å SKL:s vägnar hälsa er alla varmt välkomna till arbetsmarknads- och näringslivsdagarna 2016!
1 Anförande Lena Micko SKL:s arbetsmarknads- och näringslivsdagar i Uppsala, 17 mars 2016 Plats: Uppsala Konsert och Kongress Tid: ca kl 10.10-10.35 (inkl Marlenes välkomsthälsning) ca 15 min Tack för
Läs merYttrande över slutbetänkande av Parlamentariska landsbygdskommittén
REMISSVAR DNR: 5.1.1-2017- 0111 ERT DATUM: 2017-01- 24 ER REFERENS: N2017/00222/HL Näringsdepartementet 103 33 Stockholm Yttrande över slutbetänkande av Parlamentariska landsbygdskommittén Riksrevisionen
Läs merSvenska myndigheters anseende 2015
Svenska myndigheters anseende 2015 Om undersökningen Undersökningen genomfördes mellan den 13 maj 27 maj 2015. Totalt genomfördes 6000 intervjuer via webbpanel. Vad vi tänkte prata om 1 Myndigheternas
Läs merProjektbeskrivning. Projektets namn. Sammanfattande projektbeskrivning. Bakgrundsbeskrivning. Lokala servicepunkter på skånska landsbygden
Projektbeskrivning Projektets namn Lokala servicepunkter på skånska landsbygden Sammanfattande projektbeskrivning Syftet med projektet är att genom innovativa metoder och samverkansformer mellan ideell,
Läs merArbetsförmedlingens lokala kontor i Kramfors förslag till utveckling och forskning
SKRIVELSE 1 (5) Arbetsförmedlingens lokala kontor i Kramfors förslag till utveckling och forskning har nåtts av signaler om en förestående nedläggning av Arbetsförmedlingens kontor i Västernorrland. Vi
Läs merMinnesanteckningar dialogträff den 23 november 2011 om flyktingmottagandet i Fyrbodal
Minnesanteckningar 2011-10-06 Diarienummer 851-14658-2010. 1(5) Minnesanteckningar dialogträff den 23 november 2011 om flyktingmottagandet i Fyrbodal Inledning Linda Karlsson och Margaretha Johnsson hälsade
Läs merSamverkan och mervärde av EU:s sammanhållningspolitik för regional tillväxt
Samverkan och mervärde av EU:s sammanhållningspolitik för regional tillväxt Kjell Unevik, Europaforum XII Norra Sverige, Örnsköldsvik 7-8 maj 2008 Lissabonstrategin Nationella strategin för regional konkurrenskraft,
Läs merRegional tillväxtpolitik
Regional tillväxtpolitik Mål: Utvecklingskraft i alla delar av landet med stärkt lokal och regional konkurrenskraft Prioriterade områden: Innovation och förnyelse Kompetensförsörjning och ökat arbetskraftsutbud
Läs mer65 Digitaliseringsstrategi för Gagnefs kommun (KS/2019:73)
Protokollsutdrag Sammanträdesdatum Kommunstyrelsen 2019-05-21 1 (1) 65 Digitaliseringsstrategi för (KS/2019:73) Kommunstyrelsens förslag till kommunfullmäktige 1. Anta Digitaliseringsstrategi för. Ärendebeskrivning
Läs merVårändringsbudget Förslag med bäring på Tillväxtverkets verksamhet 16 april 2018
Vårändringsbudget 2018 Förslag med bäring på Tillväxtverkets verksamhet 16 april 2018 Hur går det för Sverige? Stabil svensk tillväxt och stark arbetsmarknad Källa: Regeringen Huvudsakliga satsningar Fördjupad
Läs merDecentraliserade myndigheter och statliga bolag
Kommittémotion Motion till riksdagen 2016/17:3036 av Per Åsling m.fl. (C) Decentraliserade myndigheter och statliga bolag Förslag till riksdagsbeslut 1. Riksdagen ställer sig bakom det som anförs i motionen
Läs merUppföljning för ökat resultatfokus Nationell uppföljning anslag 1:1 11 april 2019
Uppföljning för ökat resultatfokus Nationell uppföljning anslag 1:1 11 april 2019 Syfte Öka kunskapen om förändringsteori/verksamhetslogik som grund för resultatuppföljning Öka kunskapen om den nationella
Läs merRemissyttrande över Agenda 2030 och Sverige (SOU 2019:13): Världens utmaning världens möjlighet
REGIONSTYRELSEN YTTRANDE Sida 1 (5) Dnr 01724-2019 Finansdepartementet M2019/00661 Remissyttrande över Agenda 2030 och Sverige (SOU 2019:13): Världens utmaning världens möjlighet Sammanfattning Sveriges
Läs merEuropeiska socialfonden
Europeiska socialfonden 2014-2020 Men först vad kan vi lära av socialfonden 2007-2013! Resultat Erfarenheter Bokslut i siffror 2007-2013 25 % av deltagarna i arbete 65 000 arbets platser Hälften av kommunerna
Läs mer1(7) Riktlinjer för synpunktshantering. Styrdokument
1(7) Styrdokument 2(7) Styrdokument Dokumenttyp Riktlinje Beslutad av Kommunstyrelsen 2015-11-10 203 Dokumentansvarig Kommunchefen Reviderad av 3(7) Innehållsförteckning...4 1 Inledning...4 1.1 Definition...4
Läs merAnsökan om medfinansiering av projekt: Hälsoteknikcentrum Halland
TJÄNSTESKRIVELSE 1(8) HANDLÄGGARE Ann-Mari Bartholdsson, Avdelningen för Näringslivsutveckling 035-179887 Datum Diarienummer 2012-11-15 RS120436 Regionstyrelsen Ansökan om medfinansiering av projekt: Hälsoteknikcentrum
Läs mer14 A. skatteverkets beslut om nedläggning av servicekontoret- svar på uppdrag om konsekvenser.
Vimmerby kommun www. vimmerby.se Kommunstyrelseförvaltningen, Kansliavdelningen TJG KUNGÖRELSE 2012-12-12 1(1) Kommunfullmäktiges sammanträde -extra ärende Tid Måndag 17 december 2012, kl. 18:30. Plats
Läs merFör Sveriges landsbygder
s slutbetänkande För Sveriges landsbygder en sammanhållen politik för arbete, hållbar tillväxt och välfärd SOU 2017:1 Därför behövs ny sammanhållen landsbygdspolitik Det behövs tydliga mål för olika. politikområdens
Läs merPartnerskapsöverenskommelse för regionalfond, socialfond, fonden för landsbygdsutveckling och havs och fiskerifonden
2014 2020 EU nivå Europa 2020 Gemensamt strategiskt ramverk för regionalfond, socialfond, fonden för landsbygdsutveckling och havs och fiskerifonden Nationell nivå Partnerskapsöverenskommelse för regionalfond,
Läs merBidrag till projektverksamhet inom den regionala tillväxtpolitiken - Regionala tillväxtåtgärder, anslag 1:1
POLICY 1 (5) Bidrag till projektverksamhet inom den regionala tillväxtpolitiken - Regionala tillväxtåtgärder, anslag 1:1 Senast uppdaterad: 2013-05-20 Inledning Regeringen avsätter ett anslag inom utgiftsområde
Läs merHandlingsplan för ett integrerat samhälle
25 maj 2016 Innehåll 1 Inledning 5 1.1 Mål och syfte med handlingsplanen... 5 1.2 Avgränsning... 5 2 För ett integrerat samhälle Centrala områden 6 2.1 Värderingar och attityder... 6 2.2 Utbildning, språk
Läs merNya arbetsformer för utvecklad samverkan mellan Region Östergötland och länets kommuner för Östergötlands utveckling
1/8 Nya arbetsformer för utvecklad samverkan mellan Region Östergötland och länets kommuner för Östergötlands utveckling Bakgrund I samband med att Region Östergötland övertog det regionala utvecklingsansvaret
Läs merMedfinansiering av projektet Smart Tillväxt
BESLUTSUNDERLAG 1/3 Regionutvecklingsnämnden Medfinansiering av projektet Smart Tillväxt Projektbeskrivning Företag i Östra Mellansverige står inför stora utmaningar. De behöver möta kraven från en ökad
Läs merKommunens arbete med EU-projekt
www.pwc.se Förstudie Tobias Bjöörn, Certifierad kommunal revisor Tilda Lindell 22 maj 24 Kommunens arbete med EUprojekt Trosa kommun Förstudie kommunens arbete med EUprojekt 22 maj 24 Förstudie kommunens
Läs merFramtid Ånge Strategi för utveckling i Ånge kommun 2014 2020
Framtid Ånge Strategi för utveckling i Ånge kommun 2014 2020 Antagen av Kommunfullmäktige den 17 juni 2013 Framtid Ånge Strategi för utveckling i Ånge kommun 2014 2020 Strategin är framtagen i bred samverkan
Läs merNationella Initiativ kring e-förvaltning
Nationella Initiativ kring e-förvaltning Information om nuvarande och kommande nationella Initiativ kring e-förvaltning Ulf Palmgren Ulf.Palmgren@skl.se Lars Jerrestrand lars.jerrestrand@borasregionen.se
Läs merFörslag Framtid Ånge 2.0. Strategi för utveckling av Ånge kommun
Förslag 2013-03-28 Framtid Ånge 2.0 Strategi för utveckling av Ånge kommun 2014-2020 1 Du håller framtiden i din hand Framtid Ånge 2.0 är Ånge kommuns utvecklingsstrategi för den bygd som vi lever och
Läs merHandlingsplan för att anpassa kostnaderna till en lägre anslagsnivå år 2013
HANDLINGSPLAN 1 (17) Socialdepartementet 103 33 Stockholm Handlingsplan för att anpassa kostnaderna till en lägre anslagsnivå år 2013 1 Inledning Försäkringskassan har fått i uppdrag att redovisa en handlingsplan
Läs merHandlingsprogram om ökad sysselsättningsgrad. sysselsättningsgrad för ungdomar
Handlingsprogram om ökad sysselsättningsgrad sysselsättningsgrad för ungdomar Version februari 2009 23 Handlingsprogram om ökad sysselsättningsgrad för ungdomar Inriktningsmål: Senast 2011 ska Söderhamns
Läs merTierpspanelen Rapport 1 Medborgarservice
Tierpspanelen Rapport 1 Medborgarservice 2008-12-16 Sammanfattning I den första Tierpspanelen fick medborgarna svara på frågor kring Medborgarservice som funnits sedan januari 2007. Totalt har 54 personer
Läs mer5. Remiss från Socialdepartementet om "Slopat krav på intyg för barns frånvaro för att få tillfällig föräldrapeng"
Ärende som behandlas direkt i kommunstyrelsen: 5. Remiss från Socialdepartementet om "Slopat krav på intyg för barns frånvaro för att få tillfällig föräldrapeng" Bilaga KS 2012/145/1-2 Bilaga KS 2012/145/1
Läs merYttrande över slutbetänkande Reboot omstart för den digitala förvaltningen (SOU 2017:114)
1 [5] Referens Mottagare Finansdepartementet Yttrande över slutbetänkande Reboot omstart för den digitala förvaltningen (SOU 2017:114) Sammanfattning Botkyrka kommun ger sitt stöd till slutbetänkandet
Läs merKommuner, landsting och regioner har en nyckelroll i (e)samhället
Kommuner, landsting och regioner har en nyckelroll i (e)samhället Kommuner och landsting står för 70 80 % av medborgarkontakterna 8 av 10 företagare har kontakt med kommunen Den nya generationens medborgare
Läs merVägen till den digitala myndigheten
Vägen till den digitala myndigheten Gunilla Dyrhage, Verksamhetsområdeschef Försäkringskassan Juni 2012 Sida 1 Försäkringskassan i korthet Administrerar socialförsäkringen Omfattar > 200 miljarder kr årligen...
Läs merAutomatisera handläggning av försörjningsstöd, svar på motion (M), daterad
Tjänsteskrivelse 1 (7) Socialnämnden John Fristedt 2018-03-08 Dnr SN 2017-308 Socialnämnden Automatisera handläggning av försörjningsstöd, svar på motion (M), daterad 2017-12-08. SOCIALFÖRVALTNINGENS FÖRSLAG
Läs merJobbtorg Strängnäs. Jobbtorgets uppdrag ska omfatta
Jobbtorg Strängnäs Jobbtorg Strängnäs är en satsning på ett integrerat samarbete mellan arbetsmarknadsåtgärder, ekonomiskt bistånd och arbetsförmedlingen. Ett nära samarbete ska också finnas med gymnasieutbildning,
Läs merRapport från följeforskningen 1/4 30/6 2013. Monica Rönnlund
Rapport från följeforskningen 1/4 30/6 2013 Monica Rönnlund 1. Inledning Bakgrunden till projektet är att gränserna mellan den kommunala ideella och privata sektorn luckras upp, vilket ställer krav på
Läs merNationell uppföljning i Nyps
Nationell uppföljning i Nyps2020 2018-05-24 1 Ett nytt uppföljningssystem Ett regeringsuppdrag System för uppföljning av projektverksamhet med finansiering från anslag 1:1 Ambition och vilja från politiken
Läs merPiteåPanelen. Rapport nr 13. Europaförslag. November 2010. Kommunledningskontoret. Eva Andersson
PiteåPanelen Rapport nr 13 Europaförslag November 2010 Eva Andersson Kommunledningskontoret Europaförslag Europaparlamentet vill utöka möjligheten för Europas medborgare att påverka Europeiska unionen.
Läs merE-program för Jönköpings kommun
E-program för Jönköpings kommun Ks 2008:225 kommunfullmäktige kommunstyrelsen övriga nämnder E-program för Jönköpings kommun Fastställt av kommunfullmäktige 303 1 2 1 (7) E-program för Jönköpings kommun
Läs merFör Sveriges landsbygder
s slutbetänkande För Sveriges landsbygder en sammanhållen politik för arbete, hållbar tillväxt och välfärd SOU 2017:1 Kommitténs uppdrag Regeringen tillsatte i juni 2015 en Parlamentarisk Landsbygdskommitté
Läs merProgram för personer med funktionshinder i Essunga kommun
Program för personer med funktionshinder i Essunga kommun 2015 2018 Dokumenttyp Program Fastställd 2015-03-30, 13 av kommunfullmäktige Samtliga nämnder Detta dokument gäller för Giltighetstid 2015 2018
Läs merTillfällig. föräldrapenningen. vid vård av barn som fyllt 12 men inte 16 år. Vem kan få tillfällig föräldrapenning?
Tillfällig föräldrapenning vid vård av barn som fyllt 12 men inte 16 år FK 4089-B_Fa I vissa fall kan du få tillfällig föräldrapenning för ett barn som fyllt tolv år. Det gäller om barnet har en sjukdom
Läs merVåld i nära relationer en folkhälsofråga SOU 2014:49
REMISSVAR 1 (5) ERT ER BETECKNING 2014-07-04 Ju2014/4445/KRIM Regeringskansliet Justitiedepartementet 103 33 Stockholm Våld i nära relationer en folkhälsofråga SOU 2014:49 Remissen till Statskontoret omfattar
Läs merI detta korta PM sammanfattas huvuddragen i de krav som ställs och som SKA uppfyllas för att ett projekt ska kunna få pengar.
Vad krävs för att få pengar från ESF (EU:s socialfond) för projekt i Stockholmsregionen? - En genomgång av förutsättningar och krav som gäller på EU-, nationell- och regional nivå För alla som ska söka
Läs merEtt enat Bohuslän - avsiktsförklaring kring besöksnäringen
STRÖMSTADS KOMMUN ÄRENDE Sida 4 (15) Kommunfullmäktige Sammanträdesdatum 2014-02-27 Kf Ks 13 Au 34 Dnr Ks/ 2013-0474 Ett enat Bohuslän - avsiktsförklaring kring besöksnäringen Förslag till beslut Kommunfullmäktige
Läs merNytt it-program för Stockholms stad
ÄLDREFÖRVALTNINGEN KOMMUNIKATION TJÄNSTEUTLÅTANDE DNR 0401-308/2012 SID 1 (7) 2012-11-19 Handläggare: Carl Smitterberg Telefon: 08-508 36 221 Till Äldrenämnden Svar på remiss från kommunstyrelsen Dnr:
Läs merHaninge kommun berättar om resan mot digital post. Anette Eriksson, förvaltningsledare digital plattform Milda Larsson, kundansvarig Sokigo
Haninge kommun berättar om resan mot digital post Anette Eriksson, förvaltningsledare digital plattform Milda Larsson, kundansvarig Sokigo Agenda 13 Inledning ca. 15 min ca.15 min ca. 5 min ca. 15 min
Läs merREMISS GÖTEBORG STADS NÄRINGSLIVSSTRATEGISKA PROGRAM
REMISS GÖTEBORG STADS NÄRINGSLIVSSTRATEGISKA PROGRAM 2017-11-24 www.västsvenskahandelskammaren.se Övergripande synpunkter Västsvenska Handelskammaren vill börja med att tacka för möjligheten att svara
Läs merUppföljning av ekonomiskt bistånd per april 2013
KONTORET FÖR BARN, UNGDOM OCH ARBETSMARKNAD Handläggare Datum Diarienummer Tuomo Niemelä 2013-05-10 UAN-2013-0092 Utbildnings- och arbetsmarknadsnämnden Uppföljning av ekonomiskt bistånd per april 2013
Läs merNationell IT-strategi för vård och omsorg tillämpning för Stockholms stad
Utlåtande 2009: RI (Dnr 031-2279/2008) Nationell IT-strategi för vård och omsorg tillämpning för Stockholms stad Kommunstyrelsen föreslår kommunfullmäktige besluta följande 1. Den Nationella IT-strategin
Läs merStatskontoret ska löpande informera Regeringskansliet (Socialdepartementet)
Regeringsbeslut IV:5 2011-03-31 S2011/3603/SFÖ (delvis) Socialdepartementet Statskontoret Box 8110 104 20 Stockholm Uppdrag att ta fram ett samlat underlag om myndigheternas service i samverkan Regeringens
Läs merE-strategi för Strömstads kommun
E-strategi för Strömstads kommun Antagen 2016-11-24 KF 134 1. Sammanfattning 3 2. Förutsättningar 3 3. Syfte 3 4. Vision och övergripande mål 3 5. Områden med avgörande betydelse för kommunens mål 4 6.
Läs merStrategi för digitalisering
Strategi för digitalisering Strategi Program Plan Policy Riktlinjer Regler Diarienummer: KS/2017:666 Dokumentet är beslutat av: skriv namn på högsta beslutade funktion/organ Dokumentet beslutades den:
Läs merEkonomiska stöd till företag 2013
Ekonomiska stöd till företag 2013 INNEHÅLLSFÖRTECKNING Ekonomiska stöd till företag s. 2 Stöd beviljade av Länsstyrelsen s. 3 Regionala företagsstöd s. 3 Kommersiell service s. 8 Landsbygdsprogrammet s.
Läs merProgram för ett jämställt Stockholm
Stadsledningskontoret Kansliet för mänskliga rättigheter Tjänsteutlåtande Dnr 434-21/2017 Sida 1 (6) 2017-06-16 Handläggare Jennifer Bolin Telefon: 08-508 29 451 Till Kommunstyrelsen Stadsledningskontorets
Läs merTEMA: SYSSELSÄTTNING OCH SOCIALA RÄTTIGHETER. Vår vision är ett samhälle där människor känner trygghet om livet tar en ny vändning.
Lektion 17 SCIC 24/01/2014 TEMA: SYSSELSÄTTNING OCH SOCIALA RÄTTIGHETER A. Om Försäkringskassan (http://www.forsakringskassan.se/omfk) Vår vision är ett samhälle där människor känner trygghet om livet
Läs merHandlingsplan för jämställdhetsintegrering på Skatteverket 2014
Handlingsplan för jämställdhetsintegrering på Skatteverket 2014 1. Kontaktperson för arbetet med jämställdhetsintegrering Namn: Fredrik Rosengren, Chef Ekonomistaben Telefon: 010-574 87 30 E-postadress:
Läs meruppföljningssystem för anslag 1:1 Marcus Wåhlstedt, Tillväxtverket Förslag till nytt projektverksamhet finansierad av
Förslag till nytt uppföljningssystem för projektverksamhet finansierad av anslag 1:1 Marcus Wåhlstedt, Tillväxtverket Reglab Regionala resultat 20170510 Innehåll Uppdraget Förutsättningar Tillväxtverkets
Läs merEn sammanhållen politik för Sveriges landsbygder. För ett Sverige som håller ihop (2017/18:179)
En sammanhållen politik för Sveriges landsbygder För ett Sverige som håller ihop (2017/18:179) Övergripande mål En livskraftig landsbygd med likvärdiga möjligheter till företagande, arbete, boende och
Läs merEuropeiska socialfonden 2014-2020 - avstamp i Europa 2020-strategin
Förslag till Europeiska socialfonden 2014-2020 - avstamp i Europa 2020-strategin Utvärdering av förra programperioden Goda resultat på deltagarnivå - Långt fler deltagare än programmålen Mindre goda resultat
Läs merMedUrs Utvärdering & Följeforskning
MedUrs Utvärdering & Följeforskning Preliminära uppgifter Fort Chungong & Ove Svensson Högskolan i Halmstad Wigforssgruppen för välfärdsforskning Förväntningar verkar stämma överens med upplevt resultat
Läs mer2 Hur stor del bör vara egenfinansierad? 3 Hur väl stämmer föreslagna kriterier med kommunal satsning på naturnära jobb?
Bidrag för egna satsningar på naturnära jobb 2019 Syftet ska vara att stödja uppstart/utveckling av en långsiktig verksamhet hos kommunen. stödet ska i första hand täcka lönekostnader och löneglapp. 1(9)
Läs merRegleringsbrev för budgetåret 2017 avseende Överklagandenämnden för studiestöd
Regeringsbeslut II:3 Utbildningsdepartementet 2016-12-20 U/2016/05525/SF (delvis) U/2016/05625/SF Överklagandenämnden för studiestöd Box 110 871 23 Härnösand Regleringsbrev för budgetåret 2017 avseende
Läs merInförande av multifrågefunktion
Beredningen Socialnämnden 2010-04-22 54 11 Dnr 2010/196-754 Införande av multifrågefunktion Bilagor: E-tjänst för ekonomiskt bistånd - Införande av multifrågefunktion, Förordning (2008:975) om uppgiftsskyldighet
Läs merFörhoppningen är att era svar på dessa frågeställningar kan hjälpa er att nå de mål och syften som är viktiga i den lokala processen.
Mars 2019 Samverkan och arbetsmiljö Det centrala avtalet för samverkan och arbetsmiljö är utgångspunkten för de lokala avtal som tecknas. Som centrala parter uppmanar vi lokala parter att teckna samverkansavtal,
Läs merEnkät resultat 2013. Bygglov 74 skickades ut 32 svarade 43% deltog.
Enkät resultat 2013 Bygglov 74 skickades ut 32 ade 43% deltog. Kundenkät bygglov Åtvidabergs kommun, Byggkontoret genomför enkätundersökningar bland alla som har ansökt om bygglov. Resultaten i enkäterna
Läs merNationella minoriteter
PM59100 PM59008 2.1 Produktionsavdelningen/ Kommunikationsavdelningen Innehåll Sammanfattning... 3 Uppdraget... 3 Samråd... 3 Deltagare... 4 Samråd 2016... 4 Innehåll... 4 Återrapportering... 5 Resultat...
Läs merAktuellt i omvärlden 22 december 4 januari
Aktuellt i omvärlden 22 december 4 januari 170104 Aktuellt med bäring på vår verksamhet Har förmedlats till sakkunnig för info och/eller agerande Fördjupning kommer 22 december Nytt uppdrag till Tillväxtverket:
Läs merVägledning för kanalstrategi
Vägledning Version 1.0 2010-09-28 Vägledning för kanalstrategi Vad vill E-delegationen uppnå med vägledningen? Mål: att bidra till att offentlig förvaltning levererar service till privatpersoner och företag
Läs merRemissyttrande gällande Regional indelning - tre nya län (SOU 2016:48)
Sid 1 (3) Remissyttrande Fi 2016/02568/K Dnr 16KS321-7 2016-10-04 Finansdepartementet fi.registrator@regeringskansliet.se Remissyttrande gällande Regional indelning - tre nya län (SOU 2016:48) Gävle kommun
Läs merpå fler platser (SOU 2018:43)
Arbetsgivarverket 2018-09-14 Dnr 2018/0560 Finansdepartementet 103 33 Stockholm Er referens: Fi2018/02198/SFÖ Betänkandet Statliga servicekontor - mer service på fler platser (SOU 2018:43) Arbetsgivarverket
Läs merUtställning fördjupad översiktsplan för Karby och Brottby
1 (3) TJÄNSTEUTLÅTANDE Handläggare: Matilda Rehn Tillväxt- och regionplanenämnden Utställning fördjupad översiktsplan för Karby och Brottby Ärendebeskrivning Stockholms läns landsting har beretts möjligheten
Läs merModell för bredbandsutbyggnad i Kalmar län
2017-02-03 D-nr 2017/18-536 Styrelsen Modell för bredbandsutbyggnad i Kalmar län Förslag till beslut Styrelsen beslutar i enlighet med arbetsutskottets förslag att ge i uppdrag till kansliet att utarbeta
Läs merDecentralisering av myndigheter
Decentralisering av myndigheter Tre reformer för medborgarnära och effektivare myndigheter Datum: 2016-03-31 Innehållsförteckning Inledning... 2 Tre förslag för effektivare och decentraliserade myndigheter...
Läs merLokal överenskommelse med Arbetsförmedlingen om strukturerad samverkan
ARBETSMARKNADSFÖRVALTNINGEN Handläggare Datum Diarienummer Tuomo Niemelä 2017-11-08 AMN-2017-0328 Arbetsmarknadsnämnden Lokal överenskommelse med Arbetsförmedlingen om strukturerad samverkan Förslag till
Läs merPROTOKOLL Nr 3/2010 1 (5) Samordningsförbundet Skövde 2010-04-16. Tid 2010-06-04
PROTOKOLL Nr 3/2010 1 (5) 2010-04-16 Sammanträde Samordningsförbundet Skövde Tid Plats Närvarande Servicekontoret, Skatteförvaltningen, Skolgatan 1, Skövde Sewon Ekberg Västra Götalandsregionen ordförande
Läs merMEDBORGARPANEL Nummer 4 februari 2014 Journal på nätet
MEDBORGARPANELEN 2014 Rapport 4 Journal på nätet MEDBORGARPANEL Nummer 4 februari 2014 Journal på nätet Enkät nummer fyra är nu slutförd Vilket resultat! Tack alla medborgare för ert engagemang och era
Läs merAnsökan om verksamhetsbidrag 2014: Uppsala Stadsmission
KONTORET FÖR BARN, UNGDOM OCH ARBETSMARKNAD Handläggare Reuterdahl Karin Datum 2013-11-21 Diarienummer UAN-2013-0530 Utbildnings- och arbetsmarknadsnämnden Ansökan om verksamhetsbidrag 2014: Uppsala Stadsmission
Läs mer(5) Reglemente för omsorgsnämnden i Vellinge kommun
2018-12-12 1 (5) Reglemente för omsorgsnämnden i Vellinge kommun 2018-12-12 2 (5) Reglemente för omsorgsnämnden i Vellinge kommun Detta reglemente är fastställt av Vellinge kommunfullmäktige 2018-12-12
Läs mer