KLUBBEN OCH MEDLEMMARNA

Transkript

1 KLUBBEN OCH MEDLEMMARNA KLUBBEN OCH MEDLEMMARNA MEDLEMMEN ERBJUDER Tid Erfarenhet Kunskap Kontakter Perspektiv Idéer Förmåga MEDLEMMEN EFTERFRÅGAR Bekräftelse Stöd Motivation Utveckling Nätverk Meriter FÖRENINGEN EFTERFRÅGAR Fler medlemmar Aktiva medlemmar Väl utförda uppdrag Kvalitet i verksamheten Effektiv kommunikation Uppfyllda mål FÖRENINGEN ERBJUDER Stöd Uppskattning Feedback Meriterande uppdrag Information Kontaktytor Det ömsesidiga utbytet ur Hill & Sjöström Hederberg: Medlemsmodellen

2

3 VÅR RIDKLUBB ÄR UNIK FAKTA Den ideella föreningen är kärnan i svensk ridsport. Men, vad är det som gör att man blir medlem i just er ridklubb och hur marknadsför ni er mot befintliga och potentiella medlemmar? Vilka är era styrkor? Har ni en tydlig vision och verksamhetsidé? Har ni identifierat vad som är unikt i er förening. Utgå från det när ni profilerar er förening mot nya och befintliga medlemmar. Det är bra att vara tydlig i vilken typ av förening ni är och ett sätt att formulera sig kan vara Vi är ridklubben som siktar mot stjärnorna tillsammans ska vi tävla GrandPrix. Ett annat exempel kan vara Vi är klubben som älskar våra hästar och rida ut i naturen eller Vi sätter helheten häst och ryttare i fokus. Beskriv vad vi i klubben är bra på: Att börja diskutera utifrån begreppen göra, känna, veta kan underlätta. Det finns exempel på hur ni kan göra det i handboken Tillsamman stärker vi ridsporten, på sid 8. Vad vill vi att medlemmarna ska känna för vår ridklubb? Vad behöver medlemmarna veta för att kunna känna det? Beskriv er klubb på ett sätt som kan locka andra till er förening: Vad behöver vi göra för att bli unika? Fundera på om er verksamhetsidé överensstämmer med budskapet ni formulerat. Medlemsmodellen Rekrytera, aktivera och behålla medlemmar Pris: 240 kr ISBN Tillsammans stärker vi ridsporten En arbetsbok kring medlemsarbetet i er ridförening. Med hjälp av det här materialet kan du arbeta djupare med de här frågorna i din förening. Ladda ner PDF på ridsport.se Svenska Ridsportförbundet/januari2014/Vår ridklubb_flik4, blad 1, sida 1/2

4 FAKTA KOMMUNICERA: 1. Ert budskap När ert budskap väl är formulerat är det dags att börja använda det i er marknadsföring. Se till att budskapet finns med i: Välkomstbrev till nya medlemmar Information om er förening Texterna på er hemsida Era fakturor som medskick Annonser Det tar tid att få era medlemmar att ta till sig budskapet och själva börja använda det. Ha tålamod. 2. Värdet av att vara med i en förening Som en ideell förening är det viktigt att inte blanda ihop begreppet medlemmar med kunder. Faran med att kundidentifiera medlemmar är att de beter sig därefter. Det här kan leda till att föreningens förväntningar på medlemmarna (exempelvis engagemang och delaktighet) inte stämmer överens med medlemmarnas förväntningar på föreningen (exempelvis service och ersättningar). Därför är det viktigt att förutom det unika i ert erbjudande även kommunicera mervärdena av att vara en medlem i en ideell förening, exempelvis: Du är en del av den demokratiska processen med möjlighet att påverka (nyckelorden är demokrati, delaktighet och inflytande) Kraften av att finnas i ett sammanhang Gemenskapen som medföljer ideellt engagemang Personlig utveckling som främjar din yrkeskarriär Utöka ditt nätverk Vilka föreningsvärden är viktigast för era medlemmar: 3. Några av de mervärden era medlemmar får genom ert medlemsskap i Svenska Ridsportförbundet: Möjlighet att tävla, förutsatt att du löst licens och tagit grönt kort. I ridsporten tävlar ung, gammal, kvinnor och män på lika villkor. Möjlighet att ta del av Svenska Ridsportförbundets utbildningar och aktiviteter för dig som idrottare, aktivitets- eller organisationsledare. Tillgång till Riksidrottsförbundets utbud i form av projekt, aktiviteter och utbildningar som vänder sig till enskilda idrottare. Bidra till att sätta ridsporten på idrottskartan. Ni tycker förbundet driver frågorna och arbetar för att påverka omvärlden när det gäller viktiga frågor för vår sport och näring. Stöd och rådgivning lokalt och centralt. En fantastisk ungdomsverksamhet som utvecklar framtidens hästfolk och ledare. Utbildningar, material och inflytande på alla nivåer i organisationen gör Svenska Ridsportförbundet unikt. Utbildade ledare som guidar dig rätt när det gäller hästhållning, ridning och djurskydd. Medlemstidningen Häst & Ryttare. Finns möjlighet att teckna förmånlig olycksfallsförsäkring för föreningens medlemmar. Bygg vi-anda Ett sätt att stärka föreningens identitet och skapa sammanhållning är att berätta er förenings historia. På så sätt skapar ni en gemensam plattform för nya och gamla medlemmar. Även för en nystartad förening kan det vara bra att skriva en historia om varför just ni startat er förening och vad ni vill göra med den. Berätta om hjälteinsatser och misslyckanden, våga vara öppna med både plus- och minussidor. Berätta ärligt och genuint så skapar det ett intresse och på sikt ett ökat engagemang. Bra kanaler att skriva föreningens historier på är sociala medier som Facebook, Instagram eller på klubbens hemsida. Låt gärna den delen av hemsida vara öppen att skriva på för alla era medlemmar. Kommunicera medlemsnyttan Tillsammans med inbetalningskortet/fakturan på medlemsavgiften kan ni skriva upp vad du får som medlem hos er. Det lönar sig att upprepa medlemsnyttan. Då hjälps ni åt att sprida den vidare. HISTORIER ATT BERÄTTA: Svenska Ridsportförbundet/januari2014/Vår ridklubb_flik4, blad 1, sida 2/2

5 VÄLKOMMEN TILL OSS CHECKLISTA LATHUND Hej och välkommen! En ny elev på ridskolan eller hyresgäst på anläggningen är också en medlem i föreningen åtminstone en potentiell medlem i föreningen. Att lägga tid på att hälsa välkommen kan vara väl investerade minuter. Välkomstbrev När en person valt att bli medlem i er förening missa inte chansen att etablera en tidig kontakt. I ett välkomstbrev har ni möjlighet att lite närmare beskriva föreningens budskap, tydliggöra värdet av att vara med i en förening och även tala om vad medlemmen får genom ert medlemsskap i Svenska Ridsportförbundet. Välkomstmöte Ett välkomstbrev ger er chansern att berätta om föreningen men för att bygga en relation med era medlemmar behövs en dialog och då är det bra med ett möte. Bjud in nya medlemmar och berätta om er förening och vad ni har för planer. Presentera gärna styrelsen och andra nyckelpersoner i föreningen och låt medlemmarna berätta kort om sig själva. Passa även på att presentera vad medlemmarna kan bidra med i föreningsarbetet. Exempel på saker som ni kan komplettera ert budskap och verksamhetsidé med. Hos oss erbjuder vi: Ridutbildning av välutbildade ridlärare Tillgång till en fantastisk anläggning Möjlighet att vara en del i en framgångsrik tävlingsklubb En fantastisk gemenskap Avsuttna aktiviteter som kompletterar din ridutbildning Ridutbildning från till Stöd till dig/ditt barn att utvecklas som tävlingsryttare inom ridsporten Möjlighet att tävla på lånad häst/ponny En möjlighet för dig/ditt barn att utvecklas som ledare Låt dialogen fortsätta En grupp på Facebook för er förening underlättar kommunikationen mellan era medlemmar. Använd kanalen till att tipsa om aktiviteter, förbättringar eller andra önskemål. Det är lätt att lägga till bilder och att skapa trådar där olika saker kan diskuteras. Facebook kan vara en väg till det personliga mötet. EXEMPEL PÅ ERBJUDANDEN I VÅR FÖRENING: Hur kan vi skapa nya sätt för våra medlemmar att på ett meningsfullt sätt mötas och utbyta erfarenheter? Hur ska vi bemöta nya medlemmar? Behöver vi rikta särskild information till nya föräldrar? Svenska Ridsportförbundet/januari2014/Vår ridklubb_flik4, blad 2, sida 1/2

6 LATHUND EXEMPEL PÅ VAD ETT VÄLKOMSTBREV KAN INNEHÅLLA: Hej och välkommen! Ett personligt välkomnande är en bra början. Beskriv er förening Hur gammal är föreningen? Finns det något speciellt ni kan berätta om er föreningen? Beskriv er vision, vilken värdegrund ni står på samt vilka gemensamma värderingar ni har. Beskriv vilken verksamhet er förening bedriver. Bedriver ni ridskola? Har ni en tävlingsverksamhet eller är ni en anläggning med motionsryttare? Hur många medlemmar är ni idag? Vilka typer av medlemmar är ni idag, dvs vilka kompetenser besitter ni och vilka medlemmar söker ni? Som medlem är du jätteviktig utan dig finns inte vi och det är tillsammans som vi gör skillnad. Beskriv er anläggning Hur många stallplatser finns det? Hur ser anläggningen ut, beskriv gärna med karta. Finns det uteridmöjligheter och i så fall var och när får man rida? Finns det skrittmaskin, ridhus och andra faciliteter. Beskriv er verksamhet Hur är verksamheten organiserad? Finns det olika sektioner/kommittéer? Presentera sektionernas arbete och vilka personer som är ansvariga för respektive sektion. Skriv gärna upp hur man får tag i de personerna, dvs med telefonnummer. Skriv även här om ni kan tänkas behöva hjälp med vissa arbetsuppgifter och hur du kan engagera dig. Vad vill du göra? Uppmuntra redan i välkomstbrevet att engagera sig i små aktiviteter. Då känner den enskilde medlemmen ökad gemenskap och delaktighet i föreningen. Vad kostar det att vara medlem Specificera hur mycket ett årsmedlemsskap kostar. Hur betalar du och när? Vad får du för din medlemsavgift? Vad förväntas av dig som medlem? Vilka är ansvariga i föreningen Namnge personerna i styrelsen och deras olika roller, uppmana till kontakt om du har frågor, ange telefonnummer. Kommunikationskanaler Har ni en hemsida i er förening? Har ni en facebookgrupp, har ni andra sätt att kommunicera på som kan vara bra att veta? Vad vill du göra? Gör det enkelt att engagera sig i er förening. Ge tydliga exempel på vad som är möjligt att göra. Vi du ta hit en föreläsare inom något ämne som engagerar dig? Vill du ordna träningar/programridningar i klubben? Vill du ordna studiecirkel för att ta E-körkort? Är du bra på att baka och vill bidra till gott fika? Övrigt Anordnar ni tävlingar, kurser eller annan typ av utbildning? Hur ser er ungdomsverksamhet ut hur ser utvecklingsmöjligheterna för unga ut hos er? Ge exempel på saker ni gjort som kan skapa ett intresse av att vara med. Beskriv något som är speciellt för er och avsluta med att välkomna dig som ny medlem. GLÖM INTE DETTA I BREVET: Svenska Ridsportförbundet/januari2014/Vår ridklubb_flik4, blad 2, sida 2/2

7 FLER MÖJLIGHETER ÄN MÅSTEN GODA EXEMPEL Ideellt engagemang ska vara frivilligt - det har Nyby Torshälla ridklubb (NTRK) tagit fasta på. Självklart behövs ideellt arbete och att många engagerar sig, men på NTRK vill man att engagemanget ska handla om personlig utveckling, glädjen att samarbeta och att göra skillnad. För att göra det enkelt för den som vill hjälpa till finns manualer och tydligt avgränsade uppdrag. Tanken med det är att medlemmarna ska kunna hjälpa till utifrån sina förutsättningar och sina intressen. Ambitionen är att skapa möjligheter för dig och för klubben, utan allt för många måsten. Insatsen är värdefull och den gör skillnad, men var och får själv avgöra hur stor insats man vill göra. En väg in till engagemanget är NTRK:s olika kommittéer, vilka helt vilar i händerna på klubbens engagerade medlemmar. Så här beskriver NTRK själva sina kommittéer: Cafékommittén Cafékommittén jobbar för att vi ska trivas och för att stärka vår gemenskap, i första hand genom att hålla vår cafeteria öppen. Den ger även ett litet överskott att investera i anläggning och hästar som kommer våra medlemmar tillgodo! Anläggningskommittén Vår anläggning är kvalitetssäkrad och det ska den förbli. För anläggningsgruppen finns det ofantligt många uppdrag, stora som små och all hjälp är välkommen. Tycker du det är kul att snickra, måla, pyssla, rensa ogräs hör av dig! Din insats är guld värd! Marknadskommittén Marknadskommittén arbetar för att NTRKs varumärke som framgångrik förebild inom ridsporten ska spridas. Den skapar och vårdar samarbeten med företag, organisationer, kommun och andra intressenter samt jobbar med andra aktiviteter som stärker bilden av vår förening. Låter det kul? Kom med och sprid NTRKs budskap! Tävlingskommittén Tävlingskommittén är otroligt aktiv och engagerar många medlemmar. Den skapar goda förutsättningar för våra tävlingsryttare och den arrangerar externa tävlingar. Under tävlingsdagarna finns många arbetsuppgifter inom olika områden. Många uppgifter kräver inte hästkunskap därför kan alla vara med och hjälpa till. Kom och var med! Det är kul att vara en del i gemenskapen under NTRKs proffsiga tävlingsarrangemang! VAD KAN VI LÄRA OSS AV NTRK OCH GÖRA HOS OSS: Svenska Ridsportförbundet/januari2014/Vår ridklubb_flik4, blad 6

8

9 LÄR KÄNNA ERA MEDLEMMAR LATHUND Vilka är människorna bakom namnen i ert medlemsregister? Vilka kompetenser och drivkrafter döljer sig där? Att ha ett enkelt standardformulär som fylls i kan vara en bra början och något som underlättar för er när ni ska registrera era medlemmar i IdrottOnline. Förnamn*: Personnummer (6+4 siffror)*: Adress*: Telefon/Mobil*: E-post*: Jag har en dold talang, nämligen: Efternamn*: Namn på förälder 1*: Adress*: Telefon/Mobil*: E-post*: Namn på förälder 2*: Adress*: Telefon/Mobil*: E-post*: För medlem under 18 år Har du tidigare varit engagerad i en förening? JA NEJ Om ja, vad gjorde du då? Vad tycker du är viktigt att vi arbetar med i föreningen? Vad vill du göra? Vad vill du påverka i föreningen? * Uppgifter som kommer matas i föreningens medlemsdatabas. Uppgifterna lämnas inte vidare. VAD SÄGER LAGEN OM BEHANDLING AV PERSONNUMMER? Enligt Riksidrottsförbundets stadgar (8 kap. 5 ) är förening, som är medlem i förbund inom RF, skyldig att föra medlemsförteckning. Någon närmare beskrivning av vilka uppgifter som ska ingå i förteckningen anges inte i stadgarna. Registrering av personuppgifter styrs av personuppgiftslagen (PuL) och detta oavsett om registreringen sker via datamedia eller i annan form. Enligt PuL gäller att personnummer får behandlas med stöd av ett samtycke från den registrerade. Men även om inget samtycke finns får uppgifter om personnummer behandlas, om det är klart motiverat med hänsyn till: ändamålet med behandlingen vikten av en säker identifiering eller något annat beaktansvärt skäl. Vill du veta mer om PuL hänvisas du till datainspektionens hemsida Svenska Ridsportförbundet/januari2014/Vår ridklubb_flik4, blad 3, sida 1/4

10 LATHUND MÅLGRUPPSANALYS Alla medlemmar har sina speciella behov av service och utbud från sin förening. För att kunna möta det är det klokt att sortera in medlemmarna i målgrupper för att sedan kunna definiera och erbjuda medlemsnytta. I arbetsmaterialet Tillsammans stärker vi ridsporten pratar vi om vikten av att arbeta kontinuerligt med din målgruppsanalys. Det handlar om att förstå drivkrafter, beteenden men också krav och förväntningar från medlemmarna. Medlemmarnas intresse ändras över tiden och det är bra att snappa upp hur. Den kunskapen kan sedan användas för att styra verksamhetens innehåll och utformning. Vad är då en målgrupp? Enligt Wikipedia är det den grupp man vill kommunicera med från en organisations sida och den definieras ofta utifrån ett specifikt åldersspann, inkomst, geografisk placering, hushållsstorlek, intressen eller livsstil. För er del kan det räcka med att göra en övergripande fördelning i t ex ridskoleryttare, tävlingsryttare, motionsryttare, ledare, föräldrar etc. Sedan kan man givetvis gå in på djupet inom respektive målgrupp. Det viktiga är att man skaffar sig en realistisk idé om hur grupperna ser ut, om det stämmer överens med det utbud man har. Våra målgrupper exempel på matris Målgrupp Ålder Kön Utbildningsnivå Anteckning En medlemsmentor/trivselombudsman Varför inte utse en person som bara arbetar med medlemsfrågorna i föreningen? En person vars huvuduppgift är att välkomna nya medlemmar, se till att de faktiskt betalar sin medlemsavgift och att de vet vad föreningen står för. Det är bra om den personen sitter i styrelsen och vet vad som är på gång. Fungerar den här rollen så minskar glappet mellan styrelsen och medlemmarna. En personlig kontakt minskar även motståndet med att engagera sig ideellt. Det är lättare att ställa upp när en person ber dig om det. Hur använder vi resultatet? Har vi rätt aktiviteter? Stämmer vårt erbjudande med vad våra medlemmar efterfrågar? Utvärdera medlemsskapet. Har vi nöjda medlemmar? Vet vi vad de vill med sitt medlemsskap? Vad motiverar dem? Svenska Ridsportförbundet/januari2014/Vår ridklubb_flik4, blad 3, sida 2/4

11 LATHUND EXEMPEL PÅ HUR MAN JOBBAR MED MÅLGRUPPSANALYS Våra målgrupper (ex. från en ridskola) Målgrupp Ålder Kön Utbildningsnivå Anteckning 1. Miniknattar 3-4 Tjejer och 0 Viktigt: Rida, fika och leka. Föräldrarna är involverade. killar De vågar inte fråga, är osäkra. Behov: Stallmamma/pappa. Krav: Föräldrar som hanterar hästar 2. Stallstöd NY MÅLGRUPP Kvinnor och Stöd till rädda föräldrar. Hantera hästar, informera, män Förmedla trygghet. 3. Ridlekis 5-8 Tjejer 1 Rida, borsta. Mer fika, pyssel. Förälder viktig. 4. Föräldrar NY MÅLGRUPP Hästkunskap, hantering, engagemang, säkerhet. Introduktion Checklista/infoblad Börja med att sortera in era medlemmar i olika målgrupper och diskutera sedan : Är indelningen och grupperna tydliga? Finns det nya målgrupper i direkt anslutning Har vi sorterat dem rätt? till befintlig målgrupp? Jobbar vi med rätt aktiviteter i de olika grupperna? Kan man se förändringar om man Vet vi vad personerna i grupperna vill ha? gör målgruppsanalyser kontinuerligt? Vilket stöd behöver de? Hur kommunicerar vi med dem? Kommunicerar vi i rätt kanaler? Exempel på hur diskussionen kan gå kring målgrupp 1: Miniknattar hanterar ej häst. Ridlekis, kommunicera med både förälder och barn. Behov: Teorifröken, planerad teori. Finns exempel från ridskola där den 5:e lektionen är en teorilektion. Är det något för ridklubben? Idag är det inte många som kommer på Clinics. Ska man ha den på ordinarie ridtid? Teorilektion är lättare att komma till än Clinics. Frågan om Clinics passar våra barn försvinner de om man har teorilektionen på ordinarie lektionstid. Så här kan det låta. När diskussionen är analyserad och sammanställd till en målgruppsanalys med uppställda behov för varje målgrupp går ni över i en handlingsplan. I den ska ni sammanfatta, prioritera och bestämma vem som ska göra de olika delmomenten, samt när det ska vara klart och klargöra hur ni ska mäta effekten av det ni vill uppnå. Exempel på handlingsplan för målgruppen Miniknattar och den nya målgruppen Stallstöd Vad ska vi göra Hur ska Vem/vilka När ska det Hur mäter Status och varför vi göra det ska göra det? vara klart vi effekten? MINIKNATTAR Vi behöver ta fram en intern 1. Samla in vanliga fel Person A Dec 2013 Mäter antalet tillbud CHECKLISTA för att säkerställa 2. Diskutera åtgärder Person A, B och C Frågorna minskar säkerheten bland föräldrar och barn 3. Sammanställ Person A alt. ändrar karaktär STALLSTÖD NY MÅLGRUPP Vi behöver ha 3 TEORITILLFÄLLEN 1. Vad gör de fel idag Person D Jan 2014 Upplevd större för att lära vuxna hantera hästar 2. Diskutera åtgärder Person A, B och C trygghet i hantering på ett rätt och säkert sätt 3. Sammanställ Person D Svenska Ridsportförbundet/januari2014/Vår ridklubb_flik4, blad 3, sida 3/4

12 LATHUND Helt nya målgrupper Hur ser det ut i vår omvärld? Finns det nya människor som vi kan nå ut till som vi inte når ut till idag? Hur når vi dessa? Hur ser de ut? Vilka krav ställs på oss om vi vill nå ut till fler? Vad får vi i utbyte mot att vi når dessa målgrupper? Utgå ifrån de här frågorna när ni utvärderar era målgrupper. Vilka målgrupper når vi inte idag? Hur kan vi nå dem? Ställer det nya krav på oss? LÄRDOMAR FRÅN IDROTTS- LYFTET KRING INTEGRATION Skolsamverkan kan vara en väg till att få fler killar att få kontakt med hästarna. Inom ridsporten har det gjorts genom Idrottslyftet och där upplever man att en viss rekrytering har gjorts. Däremot tycks integrationsprojekten, där det också finns exempel på otroligt bra verksamhet, haft svårt att överleva utan bidragen. Det har även varit svårt att hitta former för att rekrytera nya aktiva ur gruppen. Men kanske, kanske kan vi få effekt av de här positiva mötena på längre sikt? Föreningslivet i Sverige är unikt. Informera om hur er verksamhet fungerar och tala om hur barnen och föräldrarna kan aktivera sig i föreningen utöver ridlektionerna. Utgå från att alla föräldrar vill få information om verksamheten. Berätta gärna öga mot öga om den ni pratar med inte talar svenska fullt ut. Ordna gärna översättningar av information. Kontrollera vilka språk som dominerar på skolan utöver svenska och utgå från det. Eller, översätt ert material till de stora världsspråken. Det personliga mötet Ett hej och välkommen och vad kul att du är här kan vara början till nya engagerade medlemmar. Det personliga mötet överträffar all digital information och det är viktigt att skapa ett flöde av möten i föreningen. Ta tillvara på de personer som har fallenhet för att prata och gör dem till ambassadörer som hälsar välkomna och berättar om vad som är på gång och vad du som medlem kan bidra med. Ha tålamod. Vanan vid hästar kan vara väldigt liten och rädslan stor. Stressa inte fram mötet med hästarna. Se till att det finns gott om utrymme runt dem så att rädda barn inte känner. Allt kommunicerar Om konsten att nå rätt målgrupp med rätt budskap. Pris: 75 kr VILKET LYFT! en summering av idrottslyftet Ridsport år Idrottslyftet Tidningen Vilket Lyft summerar Ridsportens Idrottslyftssatsning år 1-4. Den visar också på vilka typer av projekt Idrottslyftet finansierar. Beställs via Svenska Ridsportförbundets kansli. Svenska Ridsportförbundet/januari2014/Vår ridklubb_flik4, blad 3, sida 4/4

13 SKAPA ENGAGEMANG FAKTA När föreningens uppdrag är tydligt, är ni också redo att börja planera för aktiviteter. Här har ni ett gyllene tillfälle att introducera nya medlemmar i det ideella engagemanget. Rätt hanterat, kan en konkret aktivitet bli vägen in till ett mer formellt engagemang. Men gör det första uppdraget enkelt. Känslan ska vara att det är lätt att engagera sig. Var noga med att bekräfta i efterhand. En uppmuntrande kommentar och ett tack räcker ofta långt för att entusiasmera till fortsatt engagemang. Ideellt arbete är inte prestationsrelaterat och på en lagom nivå ger det en energikick och skapar glädje Fråga två gånger Avgörande för att få människor att engagera sig är hur uppdragen presenteras. Tydlighet är en framgångsfaktor. Även det personliga mötet är värdefullt. Det räcker inte med att skriva på hemsidan eller sätta upp information på anslagstavlan, att ställa en direkt fråga till personen ibland flera gånger! gör skillnad. Att dessutom ställa frågan till flera samtidigt, kan hjälpa till att få fler att ta steget och engagera sig. Checklista för uppdrag? Viktigt är att ge personerna som ska engagera sig ett stöd i sin nya roll, ge dem en ordentlig introduktion, utbildning eller annan support så att de klarar sitt uppdrag. Det är avgörande att vara tydlig med vad som förväntas innan personen tackar ja. Det kanske krävs att ni ser över rollerna och arbetsbeskrivningarna. Men har ni väl gjort det arbetet en gång så räcker det med att revidera mallarna. Att det finns en kultur i föreningen där alla ges möjlighet att kliva fram och engagera sig, kan tyckas som en självklarhet men det är inte alltid det upplevs så för någon som kommer in ny. Arbeta kontinuerligt med att fånga upp små och stora insatser i föreningen uppmuntra och dela dem med andra. På så sätt skapar ni en positiv atmosfär och på sikt en längtan av att vara del av gemenskapen. Hur skapar vi engagemang? Fråga flera gånger. Skapa mötesplatser. Lyssna. Identifiera behov. Presentera engagemang på lagom nivå och likställ engagemanget allt engagemang är lika mycket värt! Vilken väg väljer du? Vi har alla olika vägar in i ett ideellt engagemang. Fundera över vilka vägar era medlemmar tar in i er förening. Sitta i styrelsen Delta i en arbetsgrupp Arrangera en aktivitet Delta i en aktivitet Stötta ekonomiskt Vara facebookvän ur Hill & Sjöström Hederberg: Medlemsmodellen Svenska Ridsportförbundet/januari2014/Vår ridklubb_flik4, blad 4

14

15 HUR BEHÅLLER VI ENGAGEMANGET? FAKTA Hur kan ni använda kunskapen om medlemmarnas olika drivkrafter för att behålla engagemanget? Är det tydligt vad som händer i föreningen om man engagerar sig? Det handlar helt enkelt om det värde som klubben levererar till individerna som engagerar sig ideellt. Det kan vara klokt att fundera över belöningar. Då talar vi inte om direkta ersättningar som går emot den allmännyttiga grundtanken, utan om en bekräftelse till individen som i förlängningen även gynnar klubben. Att ni ser varandra och ger varandra bekräftelse gör att ni alla trivs och jobbar bra tillsammans. Viktigt är att komma ihåg klappen på axeln. Men bra belöningar kan också vara resor eller sammankomster som arrangeras för ideella. Eller utbildningar som kommer både den ideelle och klubben tillgodo. Bygger nätverk. Träffar människor som man inte annars skulle stött på Tänkvärt När man pratar häst med någon handlar det mindre om vad man gör utanför stallet och mer om att man är på samma nivå vad gäller hästarna och ridningen. Men när det kommer till det ideella engagemanget handlar det plötsligt också om att sätta ihop människor som kan få utbyte och utväxling av varandra även utanför stallet. För många blir det informella nätverket en viktig ingrediens som lockar till fortsatt engagemang. Anpassa engagemanget Många hävdar att tidsbristen är en stor anledning till att allt färre engagerar sig ideellt. Om tidsaspekten är något som gör det svårare för unga (och äldre) att dra sitt strå till stacken kan en lösning vara att göra insatsen mindre tidskrävande. Dela på uppgifterna, prioritera dem samt gör dem viktiga och attraktiva i klubben. En målgrupp som flera organisationer upplever extra svår att få engagerad är ungdomar med egen häst, och allra helst de som tävlar. Egen häst tar tid och minskar möjligheten att engagera sig. Samtidigt upplever många organisationer att just denna grupp har mycket åsikter. Många gånger utan vetskap om hur besluten fattas och att det faktiskt kan finnas möjlighet att göra sin röst hörd och påverka vad som beslutas. För att nå den här gruppen kan ett sätt vara att möta ungdomarna där de ändå är. Sätt upp möten i samband med tävlingar eller utställningar, bjud på fika mellan klasserna och ställ frågor som engagerar. Vad tycker de egentligen om de nya bedömningarna? Har de några idéer på hur utbildningarna skulle kunna utvecklas? Tävlingssystemet? Har man en gång varit en engagerad medlem så är man det nog alltid. Problemet med eldsjälarna är att de ofta bränns i alla ändar, det är en utmaning vi har att få eldsjälarna att engagera sig lagom Hur kan vi använda medskapande och feedback för att stärka ungas engagemang? Medlemsmodellen Rekrytera, aktivera och behålla medlemmar Pris: 240 kr ISBN LEDAR- PASSET Ledarpasset Den viktigaste anledningen till att unga engagerar sig är enligt en SIFO-undersökning den personliga utvecklingen. Genom att presentera det ideella uppdraget som utvecklande är mycket vunnet. Broschyren kan du beställa via mail kansli@ridsport.se Svenska Ridsportförbundet/januari2014/Vår ridklubb_flik4, blad 5

16

17 LÄS MER FÖRDJUPNING Till det här avsnittet finns flera material som vi gärna tipsar om och som kan vara bra för er att titta igenom. BIFOGAT MATERIAL: Tillsammans stärker vi ridsporten En arbetsbok kring medlemsarbetet i er ridförening. Med hjälp av det här materialet kan du arbeta djupare med de här frågorna i din förening. Vilket lyft Tidningen Vilket Lyft summerar Ridsportens Idrottslyftssatsning år 1-4. Den visar också på vilka typer av projekt Idrottslyftet finansierar. LADDA NER: Information om Idrottslyftet Det finns mycket information om Idrottslyftet på vår hemsida. Här följer några länkar ni kan läsa mer på: Inspiration1/Nyheter/Idrottslyftetutvecklarsvenskridsport/ Känns allt hopplöst svårt? Ta hjälp!!! Ta kontakt med ditt distrikt de hjälper er. Vi erbjuder även råd och stöd via Svenska Ridsportförbundet centralt. SISU hjälper er med utbildningar i de olika delarna i föreningsarbetet. ALLT GÅR bara vi tillsammans hjälps åt! Svenska Ridsportförbundet/november2013/Driva ridklubb_flikd, blad 7