Modefeber året runt. Grönare företag med tjänster på nätet. Anders Andersson: Privatekonomi för småföretagare

Transkript

1 tidningen för dig som vill förenkla ditt företagande Nr Modefeber året runt Grönare företag med tjänster på nätet Anders Andersson: Privatekonomi för småföretagare

2

3 Fallskärm för alla En gammal sanning är, att som man frågar får man svar. Fråga vilken företagare som helst om lagar och regler och nästan alla tycker att det borde vara enklare att driva företag. Ett år efter valet har ett antal undersökningar gjorts om vad regeringsskiftet inneburit för dem som driver mindre företag. Svaren är inte direkt uppmuntrande för regeringen. Nr 60 november 2007 Bröderna vinner på export 10 Exempelvis frågade Företagarna 600 medlemmar vad de tycker om förändringarna. Det visar sig att företagarna inte delar allmänhetens bild av att det skulle vara ganska bra att driva företag i Sverige. En klar majoritet av företagarna anser exempelvis att den hittills förda politiken inte har gjort någon skillnad när det gäller svårigheten att nyrekrytera. Bara 29 procent tycker att det blivit enklare. På Visma Infoline besvarade drygt småföretagare eller anställda hos dem frågan Tycker du att företagsklimatet blivit bättre sedan regeringsskiftet för ett år sedan?. 38 procent svarade ja, 48 procent svarade nej medan 15 procent svarade vet ej. Då ska man ändå veta att det faktiskt hänt mer det senaste året än på många år. Några exempel: Lägre arbetsgivaravgifter för anställda mellan 18 och 24 år, införande av nystartsjobb, slopande av medfinansieringen av sjukförsäkringen efter de två första sjukveckorna och skatteavdrag för hushållsnära tjänster. Tjänster på nätet för grönare företagare 8 David är entreprenör i årets nyföretagarkommun 16 Gemensam kundsyn lönar sig för alla 12 Kanske är det så att de opinionsmässiga effekterna av förändringarna inte är mätbara förrän det gått ytterligare några månader eller något år. Att nya jobb skapats eller att drygt nya företag bildats det senaste året räcker inte. Eller är det rent av så att traditionens makt och behovet av trygghet, är starkare än driften att driva företag i med- och motvind. Då hjälper inte enstaka reformer. Satsa på utbildning i vår läs mer i den bifogade foldern! En som vet det är IKEA:s grundare Ingvar Kamprad. Han föreslog i höstas att entreprenörer som inte lyckas ekonomiskt med sitt företag ska kunna få försörjning från trygghetssystemen i upp till tolv månader. Näringsdepartementet har lovat utreda förslaget. Fallskärm för småföretagare, varför inte? Funkar det i stora företag, där aktieägarna står för notan, så borde det väl även gå i små företag med ännu fler intressenter. alltid i Du&Datorn 14 Administrationstips: Nytt program och nya betalningsrutiner 18 Företagsskolan: Privatekonomi för småföretagare 20 Säljande hemsidor: Så klår du experterna på sökmotorpositionering 22 Löneskolan: Registrering av frånvaro i Visma Lön 300/ Sex sidor frågor och svar om dina program 31 Krysset Omslaget: Cecilia Elfving är säljare på Sjöklint Agenturer ett av landets många unga och framgångsrika företag i den växande klädbranschen. Modeföretag är ofta duktiga på att bygga varumärken utan traditionell marknadsföring. Här finns mycket att lära för många andra också. Foto: Alicia Swedenborg. Lars Fredell, redaktör Du&Datorn ges ut av Visma Spcs AB,. Utgivare: Rolf Dahlberg. Redaktion: Emma Cajnerud, Therese Schön och Lars Fredell (redaktör) duochdatorn@visma. se. Grafisk produktion: Giv Akt Information AB,. Tryck: VTT Grafiska AB, Vimmerby. Tidningen trycks på 90 gram Holmen Ideal Gloss. Adress: Du&Datorn, Visma Spcs AB, Annonsbokning: Adressändring: ISSN Eftertryck av text och bilder förbjuds. Redaktionen svarar inte för insänt icke beställt material. Allt redaktionellt material producerat för Du&Datorns räkning lagras elektroniskt och kan komma att publiceras på Vismas webbplatser eller i annan digital kommunikation utan att särskilt meddelande lämnas eller särskild överenskommelse görs angående sådan publicering. Externa medarbetare måste meddela eventuella förbehåll mot detta. I princip publiceras inte material med förbehåll mot elektronisk publicering. Edition 1. Visma Du&Datorn nr 60 november

4 Modefeber året runt ställer höga krav på agenturerna Svenskarna handlar allt mer kläder och modebranschen gör ännu ett urstarkt år. Men konkurrensen bland alla varumärken på marknaden är stenhård och kläderna säljer sig inte själva. Det vet Sjöklint Agenturer, som hela tiden testar nya vägar för att sälja in de märken de representerar till butikerna. FAKTA Sjöklint Agenturer Ägs av Bengt, Charlotta och Jonas Sjöklint, har 13 anställda. Omsatte 50 miljoner Grundades 1994, är i dag en av Skandinaviens främsta modeagenturer. Säljer och distribuerar kläder främst till butiker i Norden. Samtliga leverantörer finns utomlands, bland annat i Australien, USA, Frankrike, Italien och Spanien. Har showroom i. Ännu ett showroom, huvudkontor och lager finns i Mölndal. Utanför den stora tegelbyggnaden färgar hösten träden gula, men inne i den ljusa, luftiga lokalen hänger redan vårkläder i prydliga rader. Välskurna kavajer, skira klänningar och blusar i pastellfärger pryder ställningar och provdockor. Vi har just avslutat införsäljningen inför våren och sommaren 2008, men de kläder som hänger här kommer ut i butikerna först i februari, mars någon gång. Vi jobbar ett halvår i förväg när vi säljer in de olika kollektionerna till butikerna, förklarar Thomas Sunesson, som är marknadsansvarig på företaget. Platsen är Modecenter i Nacka, ett branschhus för 4 Visma Du&Datorn nr 60 november 2007

5 Johan Andrén, försäljningschef, Cecilia Elfving, säljare, och Thomas Sunesson, marknadsansvarig går igenom plagg ur en kollektion. Till visningsrummet i Modecenter kommer inköpare året runt för att titta närmare på kollektionerna. agenturer inom konfektion, skor och accessoarer. Totalt samsas 180 företag och drygt 500 varumärken i byggnaden. Studera kollektionen På våning tre i den före detta turbinfabriken, i ett stort, vitt rum med fönster från golv till tak, har Sjöklint Agenturer sitt visningsrum. Eller showroom som det kallas i branschen. Hit kan inköpare komma för att se, prova och känna på de kläder som dryga halvåret senare ska distribueras vidare ut i butikerna. Mest besökt är vårt showroom under modeveckorna i augusti och februari. Då kommer inköpare från alla de butiker som vi säljer till hit för att se de olika kollektionerna. Samtidigt som kollektionerna enligt tradition är uppdelade i två huvudkollektioner vår/sommar och höst/vinter har de olika säsongerna börjat närma sig mer och mer. Något som påverkar arbetsrutinerna i ett mindre företag som Sjöklint Agenturer avsevärt. Tidigare var det en tydlig lågsäsong mellan vår/sommaroch höst/vinter-kollektionerna då vi hade chans att lägga upp strategier för hur vi skulle arbeta inför nästa säsong, men så ser det inte riktigt ut längre. Nu har många av leverantörerna mellankollektioner också. Det innebär att vi måste sälja hela tiden och vi har ingen återhämtningsperiod som vi hade förr. Kläder och skor för miljarder Att kollektioner lanseras oftare än tidigare är förstås ett resultat av att marknaden är mottaglig för det. Sammanlagt köpte svenskarna kläder, skor och accessoarer för drygt 73 miljarder kronor förra året, enligt branschtidningen Habit. Det är nästan 5,5 miljarder mer än året innan. Under det senaste året har antalet gallerior och modebutiker fullkomligt exploderat i Sverige, och ännu syns inget tecken på överetablering, enligt Handelns utredningsinstitut. Att svenskarna handlar mer och mer kläder avspeglas också om man tittar på Sjöklint Agenturer, som de senaste fyra åren ökat sin omsättning med runt 35 procent per år. Vi har ju högkonjunktur just nu och många har förstås råd att lägga pengar på kläder på ett sätt som de inte skulle ha annars. Men jag tror också att det handlar om ett ökat behov av att uttrycka sig och sin personlighet. Särskilt på herrsidan kan man se en stor förändring, säger Thomas Sunesson, som tror att FORTS. PÅ NÄSTA SIDA Visma Du&Datorn nr 60 november

6 Sjöklints framgångar framför allt kan förklaras med följande ingredienser: Starka varumärken och en bra mix av kläder som riktar sig till olika typer av människor och att vi har duktiga säljare. Men det handlar också om att vi är duktiga på att vårda kundrelationerna genom att ge riktigt bra service via vår kundtjänst. Returer, kompletterande beställningar och sådant måste flyta på, säger han. Stort intresse för mode Sjöklint Agenturer försöker hela tiden hitta nya sätt att bygga relationer med kunderna på. Kommunikation kan vi alltid bli duktigare på. Att hitta nya, smartare vägar att informera om våra varumärken och produkter. På många sätt är det tacksamt att jobba med försäljning och marknadsföring av kläder, eftersom det finns ett så stort intresse kring just mode. Samtidigt har modebranschen stora kunskaper när det gäller just varumärkesbyggande och det ökar givetvis konkurrensen. Nästa steg blir att satsa mer på pr-biten med olika events, och på så kallad produktplacering. Det kan handla om att låna ut eller ge bort utvalda plagg till personer som vi vill ska förknippas med våra kläder. Det förenklar för både butiker och slutkunder, som ser vilken typ av personer som passar att bära en viss typ av kläder. Text: Emma Cajnerud Foto: Alicia Swedenborg Produktkunskap är viktigt. Sjöklint Agenturer satsar en hel del på att utbilda den butikspersonal som ska sälja kläderna till slutkonsumenterna. Vi berättar historien om märket och om plaggen, hur kläderna är sydda, vilket material som används och så vidare. Det är ett bra sätt att lyfta försäljningen ute i butikerna, säger Thomas Sunesson. FAKTA Sjöklint Agenturers ekonomiprogram Visma Lön Internet Marknadsföring som inte kostar skjortan Modeföretag är ofta duktiga på att bygga varumärken utan att använda traditionell marknadsföring. Vi bad Sjöklint Agenturers Thomas Sunesson tipsa om några exempel på värdeskapande aktiviteter som inte behöver kosta många kronor. Löpande bearbetning av media via pressmeddelanden är ett bra sätt att informera om dina produkter, varumärken eller nyheter om ditt företag. Se till att ha ett bra medieregister över de tidningar som dina slutkunder läser. Har ditt företag nyanställt eller ökat omsättningen avsevärt kan pressinformation till ekonomiredaktionen leda till en publicerad artikel. Ska ditt företag leverera produkter eller tjänster till nästa Beckfilm till exempel kan tidningarnas nöjesredaktioner vilja skriva om detta. Tänk stort och ta dina anställda till hjälp för att hitta annorlunda infallsvinklar! Genom att anordna så kallade events kan du slå två flugor i en smäll. Dels skapar du en arena där du kan träffa kunder, leverantörer och branschkollegor, dels får du möjlighet att visa upp den senaste lanseringen för en utvald skara, som du har bjudit in till evenemanget. Se gästerna som opinionsbildare och potentiella ambassadörer för din produkt eller ditt företag. En snygg och slagkraftig inbjudan gör det lättare att få gästerna att tacka ja till din tillställning. Bjud på något tilltugg eller dryck. Leta samarbeten med olika sponsorer för att få ner kostnaden. Handlar det om en produktlansering av något slag ge bort en produkt till varje gäst om du har möjlighet till det. Det blir kanske en snackis på stan och du har fått i gång djungeltrumman om produkten och ditt företag. 6 Visma Du&Datorn nr 60 november 2007

7 Nya momsregler från årsskiftet Under december månad tar riksdagen beslut om nya momsregler som ska gälla från årsskiftet. Den viktigaste förändringen är att företag med en årsomsättning på högst 40 miljoner kronor ska redovisa moms kvartalsvis istället för varje månad. De nya versionerna av Vismas redovisningsprogram anpassas för detta. I Visma Enskild Firma införs dessutom möjligheten att välja mellan tre olika metoder för momsredovisning nästa år: månadsvis, kvartalsvis eller som nu årsvis. Alla företag med omsättning under 40 miljoner kronor får automatiskt kvartalsmoms nästa år och om man istället vill redovisa momsen månadsvis måste man anmäla det till Skatteverket. Det ska göras senast den 15 januari 2008 och mer information finns på Visma belönar samarbetspartners Succén fortsätter Över använder varje dag vårt verkstadssystem för att på ett enkelt sätt bedriva en effektiv verkstad Nu lanserar vi Foto: Boo Gunnarson Visma Spcs har 250 certifierade partners över hela landet och i höstas samlades en stor del av dem på den årliga partnerträffen i. Det nyinstiftade priset till Årets lärare gick till Ulla Lindblad, bekant för många kursdeltagare och för Du&Datorns läsare. På bilden uppvaktas hon från Visma Spcs av Maria Nickolausson, partneransvarig, och Fredrik Skoglund, försäljningschef. Blandade omdömen om företagspolitiken Det har inte blivit enklare att driva företag sedan alliansen tog över regeringsmakten förra året. Det anser varannan småföretagare, enligt en webbenkät på Visma Infoline. Av som besvarade frågan Tycker du att företagsklimatet blivit bättre sedan regeringsskiftet för ett år sedan?, svarade 38 procent ja, 48 procent nej medan 15 procent svarade vet ej. I en miljöenkät med svarande på Visma Infoline visade det sig att en majoritet lägger vikt vid miljön när de väljer ressätt. På frågan Överväger du tåg i stället för flyg av miljöskäl? svarade 52 procent ja medan 48 procent svarade nej. - Ordning & reda på tider och kostnader för dina utemedarbetare Vi blev årets integrations partner Framtidens Affärssystem för tillverkande företag - en kopplad lösning Visma Du&Datorn nr 60 november

8 Så blir du en grönar Miljöfrågorna är numera så viktiga att den förre amerikanske vicepresidenten Al Gore får Nobels fredspris för sin opinionsbildning om klimatförändringarna. Hotbilden är färdigmålad, det är bara att börja agera. Som företagare kan du enkelt bli lite grönare. Jag tror att alla företagare ganska ofta funderar på miljöfrågor i relation till sin verksamhet, säger Rolf Dahlberg, vd i Visma Spcs. Många gånger finns det samband mellan ekonomi och miljö som kräver ett val från företagarens sida. Min bestämda känsla är att miljöaspekterna då väger tungt. Samverkan köpare säljare För att kunna lösa den här typen av frågor på bästa sätt både för miljön och plånboken behövs samverkan mellan å ena sidan företagen och å den andra deras leverantörer och kunder. För Visma Spcs, som har hälften av landets småföretagare som kunder, finns ett stort ansvar när det gäller att erbjuda marknaden lösningar som står i samklang med en framtidsriktad syn på ett miljömedvetet företagande, menar Rolf Dahlberg. Var och en kan ge sitt bidrag till en bättre utveckling, säger han. Vårt mål i det här avseendet är att erbjuda lösningar som hjälper företagen att bli effektivare. Det samlade resultatet ska bli vinster i form av sparad tid, mindre utgifter och en bättre miljö. Fakturor på nätet inte på vägen Rolf Dahlberg nämner elektronisk fakturering som ett typiskt exempel på en sådan effektivisering. Fakturor som distribueras över nätet istället för att åka bil kommer fram snabbare, är enklare att administrera och ger ett ytterst blygsamt bidrag till koldioxidutsläppen. För den enskilde företagaren handlar det både om att ha tillgång till en lösning för elektronisk fakturering och att kunna kommunicera elektroniskt med sina kunder och leverantörer, säger han. Företagaren kan i allmänhet bara påverka sin egen roll i det här sammanhanget, flera aktörer måste aktiveras för att det ska få full effekt. Man brukar säga, att av den miljard fakturor som varje år skickas mellan företag i landet, går fem procent den elektroniska vägen. Så här finns otroligt stora möjligheter till besparingar både ur ekonomiskt och miljömässigt perspektiv. Särskilt som varje faktura föregås av ett antal andra dokument för exempelvis beställning och orderbekräftelse. E-fakturering för småföretag Visma Spcs har sedan ett par år tillbaka elektronisk fakturering inbyggd i de redovisningsprogram företaget säljer. De användare som har aktiverat tjänsten skickar flera tusen fakturor varje år. Här behövs ännu mer information från vår sida, erkänner Rolf Dahlberg. För företagaren handlar det om att bryta ett invant mönster för att verkligen se nyttan med elektronisk dokumenthantering. De som redan har börjat är goda ambassadörer, men det behövs fler. I det sammanhanget pekar han också på hur viktigt det är att statsmakterna med hög prioritet nu arbetar med att införa elektronisk fakturahantering. Eftersom den offentliga sektorn 8 Visma Du&Datorn nr 60 november 2007

9 e företagare Visma Online är småföretagarnas startsida för tjänster som bidrar till att göras deras verksamhet mer effektiv. Den nya tjänsten Visma Reseräkning Online underlättar redovisningen för de anställda och har inbyggd attestfunktion för cheferna allt över internet och fullt integrerat med Visma Lön 300 och 600. har många små och medelstora företag som leverantörer av tjänster och produkter finns det vinster att göra för alla parter. Min gissning är att vi får ett genombrott för elektronisk fakturering inom ett par år, säger han. I Sverige är vi ju kända för att snabbt ta till oss nya it-lösningar när vi märker att de ger oss bättre effektivitet och andra fördelar. Rolf Dahlberg ser många fördelar med att Vismas kunder nu får tillgång till allt fler tjänster över nätet. Allt fler tjänster över nätet Vid sidan om elektronisk fakturering finns det redan ett stort antal nätbaserade tjänster för företagare. Var och en av tjänsterna bidrar till att etablera nya vanor i det administrativa arbetet. För oss handlar det om att synkronisera vårt utbud med de behov företagarna har, säger Rolf Dahlberg. Ett exempel på det är vårt samarbete med affärsbankerna, som gör att våra och deras kunder kan överföra sina betalningsuppdrag till sin banks internetkontor. Visma Kreditupplysning med kommunikation direkt inifrån användarens program är ett annat exempel på tjänster som vi lanserat och fler online-tjänster kommer redan nu i vinter. De flesta vill ha den egna administrationen i sin dator, men ser i allt högre utsträckning att tjänster och annan service över nätet ger viktiga bidrag till deras effektivitet. Text: Lars Fredell Mona användare nummer Foto: Anders Bergman Mona Strid hos Snixåsens Entreprenad AB utanför Lidköping blev användare nummer på Visma Online. Företaget som både sköter sin administration och lönehantering med program från Visma Spcs har nu också tillgång till tjänster över nätet, bland annat Visma Kreditupplysning. Behovet är inte så stort nu när tiderna är goda i vår bransch, men av erfarenhet vet jag att det är viktigt att ha kontroll på kundernas betalningsförmåga om det skulle börja gå lite sämre, säger Mona Strid. Nu går antalet registrerade mot det dubbla sedan Mona Strid registrerade sig. Visma Du&Datorn nr 60 november

10 Bergslagsbröder med Under fem år har Ingemar och Mattias Harts företag vuxit så det knakar. I år blev de unga bröderna utsedda till Årets företagare i Sverige och i Östeuropa säljer deras pallspikningsmaskiner som smör i solsken. Nu är de redo att möta den stora marknaden i väst. Ett par kilometer utanför bryggeristaden Kopparberg ligger företaget IM Hart AB. Den stora faluröda byggnaden smälter fint in bland områdets villor och lummiga promenadstigar. Efter att i våras ha blivit utsedda till årets företagare i hemkommunen Ljusnarsberg for de till och tog hem den nationella titeln i tuff konkurrens av 348 duktiga företagare från hela landet. Kriterierna som samtliga tävlande uppfyllde var att de driver lönsamma företag utan betalningsanmärkningar samt att företaget sysselsätter fler personer än ägarna. Från fyra till trettio anställda Det sista kriteriet infriade bröderna Hart med råge. Första året, 2002, sålde man maskiner för fyra miljoner kronor och sysselsatte fyra personer på heltid. I år har företaget 30 anställda och omsättningen förväntas landa på 47 miljoner. Den kunde ha varit ännu större. Vi har tvingats att tacka nej till beställningar på runt 15 miljoner kronor. Efterfrågan på våra maskiner är större än vad vi hinner med att producera, säger Ingemar. Vi sitter i företagets nya kontorsbyggnad som invigdes vid årsskiftet. På väggarna hänger stora, färggranna kartor över Östeuropa och övriga världen. Inredningen är smakfull och konferensrummet har all tänkbar teknisk utrustning. Det känns verkligen skönt att kunna ta emot våra kunder i en sådan här miljö. Tidigare fick vi hålla till i trånga och mindre representativa lokaler, säger Ingemar. Mattias Hart, till vänster, är försäljningschef och Ingemar Hart verkställande direktör i det framgångsrika familjeföretag IM Hart utanför Kopparberg. Företagets framgångar har bland annat gjort dem till årets svenska företagare Spikat pallar sedan barnsben Företagandet fick de med sig från koltåldern med en pappa och mamma som började spika pallar i mitten av 80-talet. Efter ett år på gymnasiets elprogram valde den då 17-årige Ingemar att hoppa av skolan för att i stället satsa på eget företag och efter ett par år anslöt sig Mattias. När bröderna för fem år sedan beslutade sig för att ändra bolagets inriktning från att spika lastpallar till att tillverka maskiner som gör jobbet tog försäljningen fart på allvar. Framgångarna har gjort att föräldrarna nu är involverade i sönernas bolag. Mamma arbetar på kontoret och pappa agerar mentor. Det är skönt eftersom de varit med från början och har så mycket kunskap om branschen, säger Ingemar som sköter företagets 10 Visma Du&Datorn nr 60 november 2007

11 spikrak framgång administration och ekonomi. Lillebror Mattias jobbar som försäljningschef och har även mycket med den tekniska utvecklingen att göra. Det är en fördel att vi är intresserade av olika saker och det blev direkt en naturlig uppdelning av sysslorna mellan oss, säger Mattias. Kompisar som blivit anställda Genom att hitta ett segment på en stor marknad i kombination med att vara konkurrenskraftiga har de lyckats skapa bra förutsättningar för nya arbetstillfällen. Underleverantörerna finns både inom kommunen och runt om i Bergslagen men också utomlands, i Finland. Totalt sysselsätter IM Hart 30 personer och medelåldern ligger på 27 år. Många av medarbetarna är barndomskamrater till bröderna och de flesta nyanställda kommer direkt från gymnasiet och vidareutbildas inom bolaget. Vi hoppas att vår satsning leder till att fler unga företagare i kommunen vågar ta steget, säger Mattias, och Ingemar nickar instämmande. Att Ingemar och Mattias vågade satsa var för att de tidigt såg en efterfrågan av enkla och relativt billiga maskiner. Framför allt fanns ett ökande intresse i det snabbväxande landet i öst, Ryssland. Ryssarna började vid den här tiden att spika allt fler pall själva och var i behov av maskiner som kunde effektivisera arbetet. IM Harts affärsidé och styrka jämfört med konkurrenterna är att tillverka just okomplicerade maskiner som kan uppgraderas i takt med kundens ökande behov. Bra att göra affärer i öst Myten att det skulle var tufft att göra affärer i Ryssland tillbakavisar Mattias. Jag vet att många tror att det är komplicerat att göra affärer i öst, men det är enklare än man tror. Vi använder oss alltid av säljagenter som sköter alla kontakter på plats. Visst, det kostar lite mer pengar, men samtidigt minskar det behovet av en säljavdelning på hemmaplan och det underlättar kundkontakten. 90 procent av tillverkningen går på export till Östeuropa, och Polen är det land som köper flest maskiner. Tack vare globaliseringen blickar företaget nu även västerut. Vi har varit över i USA en hel del och vi kommer att ha en demomaskin placerad där för vi tror på marknaden och då måste man våga satsa fullt ut, säger Mattias. Andra länder som bearbetas är Rumänien, Ukraina och Turkiet. I oktober var IM Harts åtta säljagenter på besök för att under ett par dagar ta del av företagets strategi, mål och vision inför framtiden. Visionen för 2011 är en ny lokal med en total yta på kvadratmeter och målsättningen är att vi ska omsätta 100 miljoner kronor om två, tre år, säger Ingemar. Vi lär höra mer framöver av de unga, driftiga bröderna Hart och deras företag. Text: Annika Nilsson FAKTA FAKTA IM Harts ekonomisystem Visma Compact XOR Lön Internet Foto: Thomas Isaksson Årets företagare Årets företagare utses av organisationen Företagarna. I juryn sitter bland andra förre SAS-chefen Janne Carlzon, ordförande i Företagarna, Carin Holmquist, professor vid Handelshögskolan i och Åsa Tillberg, chef för DN Ekonomi. I motiveringen skriver juryn att IM Hart AB från småskalig lokal verksamhet tagit ett övertygande steg in på den internationella arenan och skapat viktiga jobb i Bergslagen. Deras framåtanda och mod gör dem till utomordentliga ambassadörer för det Sverige där entreprenörskap är en viktig grundsten för välstånd och utveckling. + Sälj så det ryker. KONTAKT hjälper dig till merförsäljning, ordning och reda. Självklart kan du koppla ihop det med Visma Administration. Lundalogik hjälper företag att effektivisera sin verksamhet, skapa bättre kundrelationer och höja sin lönsamhet med lösningar för säljstöd, marknadsföring och supporthantering. Över stora och små företag i en mängd olika branscher använder våra CRM-lösningar Visma Du&Datorn nr 60 november

12 Gemensam kundsyn lönar sig för alla På många ställen är man bara viktig som kund när man talar med en försäljare. Men inte hos Visma Spcs. Där är alla kunder lika viktiga oavsett vem de har kontakt med något som också avspeglar sig i svaren i de nöjd kund-undersökningar som görs. Att företaget får högt betyg för sin service är definitivt ingen slump, försäkrar Pernilla I Karlsson, som är ansvarig för avtalsoch reklamationsavdelningen på företaget. Viljan att hjälpa kunden är extremt stor här, man vänder nästan ut och in på sig för att verkligen få kunden i mål. På företaget jobbar man alltid efter devisen att alla kunder ska få lika bra service. Som kund ska man känna sig trygg och veta att man inte får sämre erbjudanden bara för att man redan är kund, betonar hon, och konstaterar att varje kundkontakt ska sluta med att kunden är nöjd. En normalkund kanske har kontakt med oss en gång per år och då är det den kontakten som avgör, det är då det gäller. Vi ska naturligtvis lösa sakfrågan oavsett vad det handlar om, men vi ska också göra det på ett sätt som gör att kunden känner wow, vad trevligt det var att ha kontakt med det här företaget. Krav på kunskap Att samtliga anställda i företaget utbildas i den gemensamma kundsyn som företaget arbetar efter är en viktig del av detta arbete. Att alla har en grundkunskap i de program och tjänster som företaget säljer är en annan. Det är ett krav vi ställer. Sedan kan ju inte alla medarbetare kunna alla detaljer, det handlar inte om det. Det handlar om förmågan att lyssna och att ha den grundkunskap som behövs för att kunna lösa kundens problem, säger Pernilla. Alla företag oavsett storlek bör ha ett system för hur man ska hantera sina kundkontakter, anser Pernilla I Karlsson, ansvarig för avtals- och reklamationsavdelningen på Visma Spcs. Sedan flera år tillbaka samlas alla kundärenden i ett och samma ärendehanteringssystem, som alla medarbetare har tillgång till. Det underlättar för alla inte minst för kunderna som blir igenkända och slipper berätta om sin verksamhet och sina program igen. Får helheten framför sig Om en kund till exempel ringer till supporten så registreras detta tillsammans med uppgifter om vem som tagit emot samtalet, kundens problem och lösningen på det. Om samma kund deltar i en utbildning hos Visma Spcs eller köper ett nytt program noteras även detta. Det gör att medarbetarna får helheten framför sig och kan agera utifrån det. Om man inte har alla fakta tvingas man i stället fokusera på den lilla frågan. Men breddar man det lite genom att ställa fler frågor så blir kanske svaret ett annat. Då är det inte så svårt att förklara för kunden varför man presenterar en viss lösning, som till exempel att köpa ett nytt program. Händer det också att ni råder kunden att inte handla av er? Ja, absolut. Det kanske handlar om att ändra lite i sitt Alla drygt 250 anställda hos Visma Spcs är utbildade i en gemensam kundsyn även om några har mer kundkontakt än andra. Supporten är en sådan avdelning, men självfallet också medarbetarna på bilden som du möter i Vismas butiker i,, och. arbetssätt i stället och göra det tillräckligt smidigt med de verktyg man redan har. Det är minst lika viktigt att vi informerar om det. Dra nytta av drivkraft En annan fördel med systemet är att företaget snabbt kan fånga upp nya behov ute i kundernas verksamheter. Om supportavdelningen till exempel får många frågor om ett särskilt ärende kan man se mönster i det, och på det sättet få vägledning när det gäller utveckling av nya programversioner och tjänster. För att medarbetarna verkligen ska kunna ta ansvar för hela kunden krävs det också att de har mandat av ledningen att göra det, säger Pernilla. Det är ju inte i styrelserummet det händer. De som sitter närmast problemet har oftast svaren. Ingen tänkande människa tycker det är okej att göra ett jobb som andra anser vara dåligt, och det är en drivkraft som man ska dra nytta av. Hur skulle vi kunna göra i stället då, är en fråga som jag tycker att alla företagare ska ställa sig. Text: Emma Cajnerud Foto: Mats Samuelsson, Ola Åkeborn Tips för dig som vill ta kontrollen Så tar du kontroll över dina kundkontakter: Dela upp personalen i mindre grupper, ställ frågorna vad tror vi är viktigast för att våra kunder ska bli mer nöjda med oss?. Hur gör vi i dag och hur skulle vi kunna göra i stället?. Låt den som sitter närmast problemen komma med förslag på lösningar. Sätt upp gemensamma riktlinjer för hur kunderna ska behandlas, hur ni ska agera på arbetsplatsen för att uppnå målen. Skapa ett gemensamt ärendesystem där kundaktiviteterna registreras. För ett mindre företag kan ett kartotek, post it-lappar eller ett Excelark funka lika bra som ett omfattande CRM-system. Se till att det går att mäta arbetet med kundrelationerna på något sätt. Har du få kunder ring och fråga. Hur ser de på ert sätt att ta hand om kunderna? Vad kan bli bättre? Har de märkt av förändringarna? 12 Visma Du&Datorn nr 60 november 2007

13 Enkel, snabb och säker kassahantering med Sharp CashIT Sharp CashIT är ett praktiskt startpaket med alla grundläggande kassafunktioner. Enkel att utöka med fl er funktioner vid behov. Perfekt för den lilla butiken. har samma funktioner som Basic samt streckkodsläsare och inbyggd kortbetalningsfunk- tion. En lösning som passar de fl esta butiker. Dina vinster med Sharp CashIT: är vår mest kraftfulla lösning med ytterligare moduler för bland annat fjärrstyrning, handdator för kundorder, beställningar och inventering samt system för etikettproduktion. Läs mer om vad Sharp CashIT kan göra för din butik på VÅRA FÖRSÄLJNINGSSTÄLLEN Visma Du&Datorn nr 60 november sätt vinsten i system

14 Nytt programnamn och Under första kvartalet 2008 släpps en ny version av Visma Administration, som därmed i likhet med övriga program från Visma Spcs samtidigt får nytt namn. En annan nyhet är en helt ny och förenklande rutin för utbetalningar. Här beskriver Ulla Lindblad hur den fungerar. När du öppnar ditt företag första gången efter uppdateringen till den nya versionen konverteras dina leverantörsbetalningar. Detta kan ta tid om du har stora datamängder. Under Arbeta med Utbetalningar kunde du tidigare välja mellan flera olika rutiner. Nu finns det bara ett val att arbeta med och ett arkiv där du kan titta på slutbetalda och bokförda betalningar. specifik utbetalning, markerar du betalningsraden i listan och byter till kortläge genom att klicka på knappen kort/lista eller välja CTRL+L. Här kan du titta på och ändra uppgifter. Klicka på kort/lista för att komma tillbaka till listan med alla utbetalningar. Om du istället väljer Esc eller stänger med krysset för att avsluta, avslutar du hela utbetalningsrutinen. Du som har många utlandsbetalningar och som vill se mer information om dina fakturor redan i listläget kan markera en ny inställning i företagsinställningarna för utbetalningar. Ändra betaldatum för flera betalningar Om du vill ändra till ett gemensamt betaldatum för fakturor som förfaller inom en vecka finns det en ny smidig rutin du kan använda. Se först till att du har gjort urvalet Ej betalda. Markera sedan de fakturor du vill betala på samma datum och välj slutligen Kommando Ändra betaldatum. I dialogen anger du vilket datum du vill att betalningen ska utföras för de betalningar du markerat. Detta innebär att du får färre utbetalningsjournaler i bokföringen. Betalning utan leverantörsfaktura Om du vill skicka en betalning som inte finns registrerad som en leverantörsfaktura väljer du Kommando Skapa betalning utan leverantörsfaktura eller klickar på knappen Ny. Första gången du väljer Utbetalningar antingen via menynvalet Arbeta med eller genom att klicka på ikonen Utbetalningar får du ett meddelande om att utbetalningsrutinen har ändrats och att du ges möjlighet att titta på en kort film som beskriver en del av förändringarna. Filmen kommer att finnas tillgänglig innan den nya versionen av programmet släpps. Om du tittar på den får du en bra förberedelse för ditt arbete med utbetalningarna. (Det kan också vara bra att spara den här artikeln). Lista med obetalda fakturor I fönstret som öppnas visas en lista med alla obetalda fakturor oberoende av vilken status de har. Du arbetar nämligen med allt som rör betalningar i samma fönster. Härifrån skapar du filer, lägger till manuella betalningar, markerar leverantörsfakturor som betalda och skriver ut journaler. Om du markerar Visa fält för utlandsbetalningar i arbetsfönstret utbetalningar ser du alltid information om den utbetalning du markerat i listan. Informationen visas både för utlandsbetalningar och för svenska betalningar, men det är kanske mest utlandsbetalningar du vill komplettera och ändra. I listan visas ytterligare en kolumn, Belopp i kr, när du aktiverat inställningen. Du kan ändra beloppet i kolumnen när du vet hur mycket pengar banken dragit för betalningen. Kursdifferensen beräknas då direkt och betalkursen visas. När du ska skicka en ny betalfil till banken byter du urval. Istället för att visa Alla väljer jag här Ej betalda och därefter Markera alla t o m betaldatum. Jag har skapat en sådan betalning för att föra över pengar till företagets skattekonto. Skriv ut banklista Under menyvalet Kommando kan du välja Skriv ut banklista om du vill skriva ut en lista på leverantörsfakturor du markerat för betalning innan du skapar filen. Listan är perfekt för dig som inte vill skicka en fil utan bara markera fakturor för betalning och sedan manuellt registrera betalningen på internetbanken. På utskriften hittar du alla uppgifter du behöver. Skicka betalfil När jag gjort mina val väljer jag Skicka betalfil. Om du vill se mer information om en I rutan visas det sista förfallodatum som förekommer på leverantörsfakturorna i listan. Om jag klickar på OK blir alla fakturor markerade. Jag kan ändra till och med datum i rutan och jag kan också markera de fakturor jag vill skicka manuellt direkt i listan i kolumnen Markering. Det är inte förrän i denna dialog jag väljer Överföringssätt: Fakturabetalningsservice eller LBrutin. En betalfil kan innehålla både svenska och utländska betalningar och betalningar som 14 Visma Du&Datorn nr 60 november 2007

15 nya rutiner Skäm bort dina kunder - sälj mer! inte är registrerade som en leverantörsfaktura. Om jag inte tidigare skrivit ut banklista kan jag göra det nu men det är inget krav för att komma vidare. I företagsinställningarna har jag sedan tidigare färdiga inställningar för att skicka betalningar till Handelsbanken via LB-rutinen. Här är det inga förändringar gjorda. Programmet kommer att använda mina gamla inställningar när jag klickar på Skicka betalfil för att gå vidare. När filen är överförd och godkänd hos banken och jag kommer tillbaka till utbetalningsrutinen klickar jag på Slutför för att ändra betalstatus från Ej betald till På väg på de betalningar jag skickat. Om du tidigare har registrerat betalningar manuellt på internet väljer du istället Kommando Ändra betalstatus för att byta till betalstatus På väg på betalningarna. När betalningsuppdraget har utförts av banken ska jag markera utbetalningarna som betalda och skriva ut utbetalningsjournalen. Jag väljer Urval På väg och klickar på Markera alla t o m datum. I dialogen som öppnas väljer jag det datum fakturorna betalats. Jag rekommenderar att du markerar och bokför betalningar per betalningsdatum. Det blir då lättare att stämma av de konton du använder för utbetalning och för leverantörsskulder. När betalningarna har fått status betald försvinner de från listan eftersom jag har valt Urval På väg. Om jag vill se betalda fakturor innan jag skriver ut och godkänner journalen byter jag till Urval Betalda. Jag väljer Utskrift Utbetalningsjournal och när jag godkänt journalen försvinner fakturorna från listan och hamnar i arkivet. Manuella betalningar Om du bara vill markera en eller flera fakturor som betalda och bokföra dem gör du så här: Välj Urval Ej betalda. Markera fakturorna i listan. Välj Kommando Ändra betaldatum och ange vilket datum fakturorna betalats. Välj Kommando Ändra betalstatus och byt till status Betald. Skriv ut och godkänn utbetalningsjournalen. Detta manuella sätt att sköta betalningarna kräver att du har angett ett bokföringskonto i det nya fältet för manuella utbetalningar i företagsunderhållet. Webbshop med SPCS-koppling Du kan ge dina kunder superservice utan något som helst arbete. Dygnet runt! Med en Netrix nätbutik som integrerats med Visma Spcs Administration sker all uppdatering och ordermottagning automatiskt. Dessutom kan du sälja över hela världen, med alla valutor som finns. Design och starthjälp av våra erfarna medarbetere ingår alltid. Vi bygger specialanpassningar när ni behöver det. I Netrix nätbutik ingår flera effektiva funktioner bl a Administrera kunder och priser i Visma Spcs Flera språk och valutor Kompletta betallösningar Automatiskt produktindexering för Google och andra sökmoter Arkiv för avslutade betalningar Under Arbeta med Utbetalningar Arkiv finns en lista på alla avslutade utbetalningar. Här visas informationen för varje enskild leverantörsfaktura. Du kan byta till kortläge om du vill se ytterligare information för en enskild betalning. Under Kommando kan du välja Markera sändningar om du till exempel i efterhand vill skriva ut en banklista på en viss sändning. Markera en eller flera sändningar och välj sedan Kommando Skriv ut banklista. Betalningarna försvinner inte från arkivet förrän du väljer att ta bort leverantörsfakturor under Företagsunderhåll Rensa dokument. Allting samlat på ett ställe, enkelt att ändra status, bra utskrifter, lätt att lägga till betalningar. Förändringar som kommer att göra ditt arbete med utbetalningar både enklare och snabbare. Ledande på e-handel med Visma Spcs administrationstips Ulla Lindblad tel info@netrix.se Visma Du&Datorn nr 60 november

16 Nya tidens Gnosjöanda i Årets nyföretagarkommun Lars-Åke Magnusson, kommunstyrelsens ordförande, David Jonsson, som under året startat eget företag inom elbranschen, Eddie Davidsson, näringslivschef, Stefan Widén, vd Visma Software, och Harry Goldman, Jobs and Society Nyföretagar- Centrum vid prisutdelningen på mässan Eget Företag den 18 oktober Efter några motiga år har Gnosjö fått igång sitt nyföretagande igen och det med bravur. Därför blev det Gnosjö som tog hem titeln Årets nyföretagarkommun 2007 tillsammans med kronor från Visma. Kommunen är väl värda priset, menar David Jonsson, som driver Davids Elteknik, ett av de nystartade företag som bäddat för framgångarna. Jag startade i slutet av juni i år och det gjorde jag till stor del för att det finns så bra förutsättningar i kommunen och gott om arbete i trakten. Det är ju Gnosjöandan rakt igenom så att säga. Det senaste halvåret har varit hektiskt för 24-årige David Jonsson. Han har både hunnit starta företag med allt vad det innebär och fått kalendern fullbokad med jobb. Och det utan någon som helst marknadsföring. Jag finns ju inte ens med i telefonkatalogen ännu, skrattar han. Verksamhet med bredd Med sitt företag Davids Elteknik har han nischat sig brett. Han gör det mesta inom elteknik allt från elinstallationer, service och underhåll till installation av inbrottslarm. Att driva företag är ungefär som han föreställt sig. Det blir förstås lite fler timmar och längre dagar än jag trodde från början, det är mycket nytt att lära sig. Men det är samtidigt roligt och det har varit väldigt positivt hittills, eftersom jag har fått så mycket att göra. Han har tidigare jobbat fem år i elbranschen, så den praktiska biten har det inte varit några problem att komma igång med. Tuffast är allt pappersarbete, säger han bokföring, regler och så vidare. Trots det sköter han bokföringen på egen hand med hjälp av Visma Administration 1000, och han är mycket nöjd med programmet. Ja det funkar bra. Man förstår snabbt hur programmet är uppbyggt och så där. Jag har försökt lära mig själv så gott det går, med bra stöd från Vismas telefonsupport. De har hjälpt mig alla gånger jag kört fast. Stor ökning av antalet företag Bara sedan i fjol har nyföretagandet i Gnosjö ökat med 50 procent. Något kommunstyrelsens ordförande Lars-Åke Magnusson förklarar med en medveten satsning från kommunens sida. Gnosjöandan var lite fult ett tag. Men de senaste två åren har vi tänkt att vi måste jobba upp andan igen och få folk att vara stolta över Gnosjöandan och vad den betyder. Vi vill ha en omvänd jantelag här i Gnosjö, man ska tänka att kan han starta ett företag så kan väl jag. Det är väl lite det som kommit tillbaka nu, och vi ser både avknoppningar och helt nya företag. Den rådande högkonjunkturen gör förstås också sitt till för att få igång nyföretagandet. Vi ser ett stort behov inom tjänster, tillverkning, byggnation och underleveranser. Nu börjar även turismen komma. Turismen och upplevelseindustrin är något vi satsat på det sista året, och kommer att satsa vidare på. Nio kommuner i lika många kategorier var nominerade att bli 2007 års bästa nyföretagarkom- 16 Visma Du&Datorn nr 60 november 2007

17 Än så länge jobbar David Jonsson själv, utan anställda, men målet är att anställa någon eller ett par stycken inom en rätt så snart framtid. mun;, Solna, Lund, Sigtuna, Härjedalen, Gnosjö, Ängelholm, Laholm och Strömstad. För att bli nominerad krävdes bland annat att kommunen skulle uppvisa det största tillskottet av nya företag per tusen invånare i sin respektive kategori. Att juryns val föll på Gnosjö, en kommun som sedan länge varit känd för just företagstäthet, beror bland annat på att man på senare år kunnat se att den traditionella bruksbygden förändras, med fler tjänsteföretag till följd. Stimulans till nyföretagare Prispengarna ska nu användas för att ytterligare stimulera nyföretagande, och enligt kommunalråd Lars-Åke Magnusson lutar det åt att åtminstone en del av summan kommer att avsättas för just turismen. Vi har inte bestämt exakt vart pengarna ska gå ännu, men det finns en stor potential att satsa på lite nya näringar som turismen och upplevelseindustrin. Vi har varit dåliga på att ta vara på turismen, vad den kan innebära i nya jobb och det finns massor att göra inom det området. Även David Jonsson poängterar vikten av att det startas fler tjänsteföretag, som hans eget, i kommunen. Själv är han inflyttad Gnosjöbo han har bara bott här i tio år. Företagandet har hela tiden legat nära till hands. Jag tror det är mycket så i Gnosjö. Man blir påverkad när många av dem man känner och växer upp ihop med startar sina egna företag. Min far är vd och delägare i ett företag som tillverkar elmateriel och själv har jag väl alltid haft i bakhuvudet att jag skulle kunna driva företag på egen hand en dag. Det har i varje fall aldrig känts som något omöjligt. Kan han, så kan jag. Det var väl lite så jag tänkte jag med, säger han, innan han hoppar in i sin bil och drar iväg mot nästa uppdrag. Text: Emma Cajnerud Foto: Mats Samuelsson, Alicia Swedenborg FAKTA Priset Årets nyföretagarkommun är instiftat av Visma och stiftelsen Jobs and Society, som står bakom Nyföretagarcentrums verksamhet runt om i landet. Juruns motivering: För ett aktivt deltagande i en framgångsrik process för att vända en negativ trend på en traditionsrik industriort till en positiv utveckling med plats för nya generationers entreprenörsanda. I det arbetet har kommunen tillsammans med många lokala aktörer gett Gnosjöandan med dess nätverk och samarbeten ny vitalitet och en framtidsinriktad innebörd. Visma Du&Datorn nr 60 november

18 Privatekonomi för För småföretagaren är det ofta kort väg mellan firmans kassa och den privata ekonomin. Nu är det dessutom inte långt kvar till det alltid lika viktiga årsskiftet. I det här avsnittet av Företagsskolan ger dig Privata Affärers Anders Andersson värdefulla tips. Äntligen slipper vi att tänka på förmögenhetsskatten när det nu mot årsskiftet är dags att planera för lägre skatt. Den skatten är nämligen borta redan i nästa års deklaration. Men det finns mycket annat att ta hänsyn till när vi ska skatteplanera. Om du har aktiebolag kan det vara lönsamt att nu ge dig själv löneförhöjning så att du kan ta ut en högre lågbeskattad utdelning. Inför tidigare årsskiften har många småföretagare varit rädda för att Lex Uggla skulle kunna ge dem förmögenhetsskatt på kapitalet i aktiebolaget. De har därför vidtagit åtgärder för att undvika förmögenhetsskatt både för bolagets pengar och för de privata. Detta kan vi nu äntligen glömma. Kvitta bort aktieförluster De aktieaffärer som görs på börsen av skatteskäl inför detta årsskifte går ut på att få bästa möjliga kvittningseffekt. Se efter om du under året har större kapitalförluster än kapitalvinster. Om du matat in årets affär i Aktiehanteraren i Visma Skatt ser du det direkt. Om förlusterna inte under året kvittats mot vinster på aktier eller aktiefonder blir skattesänkningen normalt 21 procent av förlusten oavsett om förlusten kvittas mot kapitalvinster av till exempel bostadsförsäljning eller om du får skattesänkningen i form av skattereduktion. Enda sättet att få 30 procent av förlusten i skattesänkning är att kvitta mot vinster på aktier eller aktiefonder. Det kan du göra genom att nu före årsskiftet sälja aktier eller aktiefonder som gått med vinst. Om du har förluster på kronor får du kronor mer i skattesänkning om du genom en vinstförsäljning kan öka avdragseffekten från 21 till 30 procent. Om du tror på aktierna och vill ha kvar dem i familjens ägo så sälj dem till den andre maken eller till barn, men det måste vara till marknadskurs. En sådan familjeaffär behöver inte gå via banken eller aktiemäklaren när den görs upp. Skriv själv en enkel köpnota och begär att aktierna ska flyttas från säljarens till köparens depå eller konto. Detta är ett sätt att slippa courtagekostnad. Dra av för kapitalförsäkring Om du har en kapitalförsäkring som gått med förlust är det extra viktigt att agera före årsskiftet. Efter den 1 januari 2008 godtas nämligen inte längre sådana avdrag. Fram till dess får hela skillnaden mellan inköpsvärde och dagens marknadsvärde dras av. Eftersom en sådan förlust inte går att kvitta mot en aktievinst blir skattesänkningen 21 procent av förlusten. En kapitalförsäkring måste säljas och inte lösas in av försäkringsbolaget för att det ska bli avdrag. Men det går bra att sälja till någon i familjen, till exempel andre maken. Det är då bara att skriva en köpnota och se till så att försäkringsbolaget registrerar den på den nye ägaren. Köpet måste betalas, men det kan göras med en revers. Försök ligga under inkomstgränserna Många företagare kan själva till en del välja vilken årsinkomst som de ska ta ut. Då kan inkomsten anpassas så att skatten ligger på bästa möjliga nivå. Den som har aktiebolag kan välja egen lön helt fritt. Den vinst som blir kvar skattas av med 28- procentig bolagsskatt. Den som har enskild firma eller handelsbolag reglerar sin inkomst genom att bestämma hur mycket som ska sättas av i periodiseringsfond och expansionsfond. Högst 30 procent av vinsten kan sättas av till periodiseringsfond och beskattas först när den senast efter sex år återförs till beskattning. På det som sätts av till expansionsfond blir en temporär skatt på 28 procent. När fonden ett framtida år återförs till beskattning får man tillbaka expansionsfondskatten. Här är tre viktiga inkomstgränser för taxerad inkomst som småföretagare med alla företagsformer bör tänka på: kr (7,5 basbelopp) är gränsen för sjukpenning och föräldrapenning (VAB). Inkomst över den nivån ökar inte dessa bidrag kr är högsta inkomsten innan det blir statlig inkomstskatt. Många småföretagare försöker lägga sig kring denna gräns kr är gränsen för högsta pensionsrätt. Inkomst över den nivån ger ingen ökad allmän pension kr är inkomstgränsen för att under 2007 få högsta föräldrapenning vid barns födelse kr är gränsen för värnskatt. Den som har inkomst däröver får 25 procent i statlig skatt. Höj din lön från aktiebolaget För dig som är ägare eller delägare till ett fåmansbolag och har anställda finns det en annan inkomstgräns som kan vara allra viktigast att passera. För att du ska kunna ta ut hög utdelning måste du nämligen ta ut lön över en viss nivå. Om du inte hittills i år kommit upp till denna nivå kan du tjäna på att nu före årsskiftet ge dig själv löneförhöjning. Pengar som ska delas ut beskattas först med 28 procents bolagsskatt och sedan med 20 procents utdelningsskatt. Det betyder att det totala skatteuttaget blir 42,4 procent oftast betydligt lägre än för lön, som ju belastas både med sociala avgifter och med inkomstskatt. Taktiken för de flesta blir därför att försöka ta ut mesta möjliga utdelning och så liten lön som möjligt. De nya 3:12-reglerna har nu förbättrats. Enligt en förbättrad schablonregel får man från år 2007 alltid ta ut två inkomstbasbelopp ( kr under 2007). Men utdelningens storlek kan också vara en kapitaldel plus en lönedel: Kapitaldelen. Cirka 12 procent av det insatta kapitalet (statslåneräntan plus 9 procent) får tas ut alltså cirka kr vid ett aktiekapital på kr. Lönedelen. 25 procent av bolagets totala löneutbetalning får 18 Visma Du&Datorn nr 60 november 2007

19 småföretagare Din lön och din möjliga utdelning 45 Företagets Minsta lön Utdelning till lönesumma 2007 för företagets 2007 företagaren ägare 2008 tas ut som utdelning. Ytterligare 25 procent får tas ut på lönesumman över cirka 2,6 miljoner (60 inkomstbasbelopp). Men för att du ska kunna använda dig av löneregeln måste du eller någon närstående (till exempel make, sambo, barn, barnbarn och syskon) få en lön upp till en viss nivå. För kompanjoner som inte är närstående måste inkomstkravet uppfyllas av varje ägare som vill utnyttja löneregeln. Tabellen här intill visar hur stor årslön ägaren eller dennes närstående måste ta ut i år för att kunna använda sig av löneregeln när utdelning delas ut nästa år. Ligger den lönen en enda krona under miniminivån går det inte alls att använda regeln. Det är därför mycket viktigt att nu före årsskiftet se till så att lönen höjs över miniminivån. Exempel: Din normala lön under året är kr och den totala lönesumman i bolaget är inklusive din egen lön 2 miljoner. I tabellen ser du att du eller någon närstående måste ta ut minst kr. För att kunna utnyttja regeln måste du då öka din lön. Men eftersom den ökningen också ökar bolagets totala lönesumma måste din löneökning vara lite större än kr som tabellen visar för 2 miljoner. Om du ökar lönen med kr blir bolagets totala lönesumma kr. Då är din minimilön kr och den utdelning som då kan tas ut är kr för alla delägare sammanlagt. I programmet Visma Skatt kan man i en särskild kalkyl för fåmansbolag enkelt beräkna exakt vilken minimilön som måste tas ut. Företagsskolan I den totala lönesumman får inte tas med förmånsvärden av till exempel tjänstebil eller bostad. Inte heller skattefria kostnadsersättningar eller uppbokad upplupen lön, till exempel tantiem får ingå. Bolagets ägare kan välja mellan att ta ut utdelningen direkt och betala 20 procent i skatt eller spara motsvarande belopp och ta ut det med samma skatt den dagen som bolagets aktier säljs. Kapitalskatt för enskild firma De nya förbättrade reglerna för utdelning gör att aktiebolag på många sätt nu blivit en mer skattegynnad företagsform för framgångsrika företag än handelsbolag och enskild firma. I enskild firma och handelsbolag finns dock möjlighet att få lägre skatt än för lön för den del av vinsten som motsvaras av kapital som satts in i företaget. Det kallas positiv räntefördelning och beskattas med 30- procentig kapitalskatt. Ju större tillgångar, desto högre räntefördelning. Räntefördelningen beräknas på kapitalet i verksamheten vid årets ingång. För att få ett större underlag för räntefördelning i 2008 års deklaration går det att före årsskiftet sätta in mer pengar i företaget (pengar som varaktigt ska användas i företaget). Anders Andersson är privatekonomisk rådgivare. Anders Andersson Visma Du&Datorn nr 60 november

20 Så klår du experterna på sökmotorpositionering Alla som har en hemsida vill ha massor av trafik dit och framför allt rätt trafik. Marknadsförare kallar det för sökmotorpositionering bara ordet i sig är avskräckande och när det en dag ringer en säljare från ett företag som kan erbjuda sig att hjälpa dig med det här jobbet så är det lockande att säga ja. Ska du säga JA? Konsten att få sökmotorerna att älska din hemsida DEL 4 Vi tar ett samtal från ett företag som säljer de här tjänsterna och hur du ska reagera: Ring Ring! Det första du ska göra är att kolla dem med de här nio testfrågorna: 1. Kan ni garantera en topplacering hos Google? Svarar de ja, lägg på luren eftersom ingen kan garantera en topplacering. 2. Varför ska jag anlita er har ni några särskilda hemliga trick som tar min sajt högre? Svarar de ja, lägg på luren eftersom särskilda trick till slut alltid upptäcks av sökmotorerna. 3. Har ni som sökmotorpositioneringsföretag särskilda kontakter med sökmotorerna som gör att det blir lättare för er att placera en sajt högt? Om de svarar ja, lägg på luren eftersom ingen har särskilda kontakter som ger dem fördelar hos sökmotorerna. 4. Känner ni till sökmotorernas hemliga krav på vad de vill ha av en sajt för att placera den högt? Om de svarar ja, skratta och lägg på luren eftersom det är sökmotorernas mest välbevarade hemligheter. Sökmotorpositionering är strängt taget kvalificerade gissningar, inget annat. 5. Använder ni en egen programvara för att anmäla en sajt? Om de svarar ja, lägg på luren eftersom du behöver ett företag som gör din anmälan manuellt precis som sökmotorerna vill ha det. 6. Hur många sökmotorer jobbar ni med? Svarar de hundratals, lägg på luren eftersom det är högst tio, och då menar jag egentligen fem, som är viktiga. 7. Om jag anlitar er kommer ni att behöva installera särskilda program eller något annat på min sajt? Svarar de ja, säg hej då eftersom det inte behövs särskilda programvaror för att få jobbet gjort. Skälet till att de gör det är dessutom inte bara att göra jobbet lättare för sig själva, utan att också att göra det svårare för dig att byta sökmotorpositioneringsföretag. Du blir låst till deras lösning. 8. Är ni villiga att skriva ett kontrakt på att ni inte använder otillåtna metoder för sökmotorpositionering, där jag får skadestånd om det kommer fram att ni gjort det? Svarar de nej eller slingrar sig, säg hej då. 9. Är det jag betalar för en engångskostnad eller tar ni betalt per år? Svarar de att de har en abonnemangsform, säg hej då. (Det är VARFÖR SKA JAG ANLITA ER? vanligt att småföretagare luras till att skriva på ett abonnemang på sökmotoroptimering). Lås dig aldrig vid ett sådant! Det räcker med att de gör sidan en gång och att du betalar för det en gång. Fler frågor att ställa Om de klarar första testet går du vidare genom att få de här frågeställningarna besvarade: Vad exakt kommer de att hjälpa dig med? Du vill ha en lista. Kan de inte ge dig det säger du hej då. Vad har de för kunder tidigare? Kan du få kontakta dem? Registrerar de dina sidor automatiskt eller manuellt? Du vill att en tekniker manuellt ska lägga in dina sidor till varje sökmotor. Skickar de dokument som verifierar vad de gjort och när de gjort det? Får du speciell dokumentation på att sakerna är utförda? Kan du få dokumentation på vilka kategorier de gjort anmälan till när det handlar om katalogtjänster? Hur känns personerna du pratar med på företaget? Känns de kreativa nog att hjälpa dig med nyckelord? Har de kunskaper och erfarenheter på marknadsföringsområdet? Ställer de bra frågor till dig om din bransch för att de ska förstå den eller känns det som de går igenom samma process med alla företag? Allt ska kunna dokumenteras Kan de förklara vad de håller på med det finns ingen anledning för dem att inte göra det och de ska kunna dokumentera allt de gjort för dig Kan ni hjälpa till med sajten? Har ni en egen innehållsavdelning en fabrik med copywriters som tillverkar artiklar och smart innehåll till min sajt? Glöm aldrig att innehållet är den bästa trafikdrivaren som finns och kan du inte skapa det själv måste du få hjälp med det också. Vilken kompetens finns det hos er när det gäller att följa trender och utveckling på nätet? På vilket sätt kommer ni att hjälpa oss med att skaffa länkar till vår sajt? Mycket viktig fråga. Du vill att de ska jobba aktivt för det här eftersom det är viktigare att skaffa länkar för att bli högt rankad än att dalta med koder. Hur tillvaratar ni våra intressen när förutsättningar förändras hos till exempel sökmotorerna? Hur tar ni betalt och för vad? Det är dyrt med sökmotorpositionering och en del saker kan du säkert göra själv. Se till att du får välja vad du vill anlita dem för och vad du kan göra själv. Kostnaden brukar dessutom vara på årsbasis. Med de här kunskaperna på bordet kommer det företag du tänker anlita förstå att du vet vad det här handlar om och behandla dig med respekt eller ringa vidare till någon som inte är lika påläst som du. Nästa avsnitt: Hur du lyckas med annonsering på nätet. Alla tidigare artiklar i serien Säljande hemsidor hittar du under valet Ditt företagande på Stefan Ekberg är småföretagare, förläggare och författare till flera böcker om marknadsföring för småföretagare. säljande hemsidor Stefan Ekberg 20 Visma Du&Datorn nr 60 november 2007