Bilaga till delårsrapport. Nyckeltal
|
|
- Per Andreasson
- för 7 år sedan
- Visningar:
Transkript
1 Bilaga till delårsrapport Nyckeltal januari augusti 2013
2 sredovisning Innehåll: Läsanvisning till nyckeltal 2 Förvaltningsberättelsen 3 7 Kommunstyrelsen 8-9 Barn- och utbildningsnämnden Kultur- och fritidsnämnden Räddningsnämnden 15 Socialnämnden Överförmyndarnämnden 19 Samhällsbyggnad 19 Miljö- och byggnämnden Nämnden för arbetsmarknadsfrågor och vuxenutbildning Teknik- och servicenämnden 23 Piteå Kommunföretag AB (koncernen) 24 AB PiteBo 24 Piteå Näringsfastigheter AB (koncernen) 24 Piteå Renhållning och Vatten AB 25 Piteå Hamn AB 26 AB PiteEnergi (koncernen) 26 Bilagan är producerad av kommunledningskontoret, ekonomi- och inköpsavdelningen Piteå kommun. Layout och redigering: Susanne Jacobsson Läsanvisning till nyckeltalen Det här är en bilaga till Piteå kommuns delårsrapport som avser tidsperioden januari augusti Här finns nyckeltal för kommunens förvaltningsberättelse, nämnder och bolag samlade. Om resultat för ett nyckeltal inte är tillgängligt lämnas fältet blankt. Senaste värdet flickor/kvinnor respektive pojkar/män avser senaste resultatet som finns tillgängligt för aktuellt nyckeltal uppdelat på kön.. För vissa nyckeltal jämförs resultatet med andra kommuner: Liknande kommuner avser de sju mest likvärdiga kommunerna vad gäller struktur. Det tidigare mätverktyget Webor har upphört och ersatts av Kommun- och landstingsdatabasen Kolada. Detta har medfört att liknade kommuner har sju jämförelsekommuner och att kommungrupperna ändrats. Medel avser medelvärde för alla kommuner som ingått i undersökningen. Nätverk avser resultat för hela nätverket som genomfört undersökningen.
3 Förvaltningsberättelsen Senaste värdet Tertial 2 Tertial 2 Helår Helår Barn och unga Andel elever som försökt påverka, % 20% 13% 16% 14% Andel elever som upplever att deras försök att påverka gett resultat, % 18% 19% 18% 20% Andel förtroendevalda som informerats om barnkonventionen (under mandatperioden) 65% 65% 65% 65% Antal nyanställda som informerats om barnkonventionen Andel elever i % som gett positivt svar på frågegruppen inflytande i elevenkät (udda år) 91% Andel elever i % som gett positiva svar på frågegruppen trygghet i elevenkät (udda år) 96% Antal skolor och förskolor som deltagit i Unga i Piteåprojekt 0 Andel elever som aldrig rökt i år 7, % Piteå 85% 83% 85% 85% Andel elever som aldrig rökt i år 9, % Piteå 59% 59% 59% 63% Riket 52% 52% 52% 48% Andel elever som aldrig rökt i år 2 gy, % Piteå 42% 41% 42% 41% Riket 34% 32% 33% 32% Andel elever som aldrig druckit alkohol i år 7, % Piteå 82% 73% 78% Andel elever som aldrig druckit alkohol i år 9, % Piteå 43% 47% 46% Riket 37% 41% Andel elever som aldrig druckit alkohol i år 2 gy, % Piteå 18% 26% 23% 19% Riket 12% 15% Andel elever som aldrig använt hasch eller annan narkotika år 7, % 100% 100% Andel elever som aldrig använt hasch eller annan narkotika år 9, % 97% 92% 95% 97% Andel elever som aldrig använt hasch eller annan narkotika år 2 gy, % 91% 91% 91% 89% Debutålder alkohol år 2 gy Debutålder rökning år 2 gy Debutålder hasch/narkotika år 2 gy 15 Hur ser Du på livet just nu? Skala ,4 8,1 7,8 8,0 Andel barn i ekonomiskt utsatta hushåll, % Piteå 6,2% Riket 12,1% Länet 8,9% Andel föreningsaktiva ungdomar (personligt), % Piteå 55% 52% 53% 57% Andel kontrollerade verksamheter med godtagbar inomhusmiljö Andel kontrollerade tobaksobjekt med säker hantering 0% 100% Andel ensamkommande flyktingbarn som upplever att de har haft inflytande i frågor som berör dem, % 67% 67% 82% 72% Andel ensamkommande flyktingbarn som upplever att de har en utvecklande tillvaro, % 65% 65% 67% Andel ensamkommande flyktingbarn som upplever att de har en trygg tillvaro, % 82% 82% 91% 78% Utbildning arbete och näringsliv Antal invånare* Arbetskraftens storlek år (riktvärde är oförändrad arbetskraft till 2020)* Andel öppet arbetslösa år. Mål: Högst 4 % Piteå 2,8% 2,6% 2,7% 2,9% 3,3% 3,2% Riket 3,6% 4,0% 3,8% 3,7% 3,7% 3,6% Länet 3,3% 3,4% 3,3% 3,4% 3,7% 3,8% Nöjdhet med arbetsmöjligheter, index Piteå Medel Mätning av varumärket (Fokus) 55 Nyckeltal till delårsrapport
4 Förvaltningsberättelsen Senaste värdet Tertial 2 Tertial 2 Helår Helår Andel ungdomar som är öppet arbetslösa eller i program med aktivitetsstöd Piteå 12,5% 12,6% 12,5% 14,3% 15,0% 18,1% Riket 9,0% 11,8% 10,5% 5,4% 10,9% 10,4% Länet 10,6% 12,8% 11,8% 12,4% 13,7% 15,0% Andel år som varit utan arbete i mer än 12 månader, % av öppet arbetslösa eller i program med aktivitetsstöd 16,0% Antal ungdomar som är öppet arbetslösa eller i program med aktivitetsstöd Antal år öppet arbetslösa eller i program med aktivitetsstöd Andel som studerar vidare inom tre år efter gymnasiet %. Mål: Rikssnitt +/- 5 procenenheter Piteå 39% 40% Riket 45% 44% Länet 39% 39% Andel år med eftergymnasial utbildning, % Piteå 38% 25% 32% 31% Riket 43% 33% 38% 37% Nöjdhet med utbildningsmöjligheter, index Piteå Medel Andel elever i % som gett positiva svar på frågegruppen lärande i elevenkät (udda år 85% Antal elever vid Strömbackaskolan som deltar i UF företag Antal bibliotekslån totalt Företagsklimatet i kommunen, näringslivsranking Företagsklimatet - Svenskt Näringsliv, skala 1-6 Piteå 2,9 3,2 3,5 Riket 3,3 3,3 Antal nya företag per 1000 invånare, tertial 2 avser juli 5,2 6,9 9,8 8,4 Företagens tillväxt - Företagarna och Upplysningscentralen (ranking) Företagens långsiktiga tillväxt - Företagarna och Upplysningscentralen (ranking) Kommunens service till företagen, NKI Insikten Piteå Medel 67 Nöjdkundindex Bygglov (SKL - Insikt) Piteå Medel Nöjdkundindex Miljö- och hälsoskydd (SKL - insikt) Piteå Medel Skolindex - resultatindex grsk, ranking Piteå 21 Demokrati och öppenhet Antal tillgängliga e-tjänster på kommunens webbplats Piteå Nöjdhet med inflytande - information, index Piteå Medel Nöjdhet med inflytande - påverkan, index Piteå Medel Nöjdhet med inflytande - förtroende, index Piteå Nöjdhet med inflytande - kontakt med politiker, index Nöjdhet med inflytande, helheten (Nöjd inflytande index), index Medel Piteå Medel Piteå Medel Antal synpunkter Antal medborgarförslag Andel föräldrar i % som känner sig nöjd med föräldrainflytandet i skolan (jämna år) 78% 78% Antal brukarråd/träffar per år Antal närvarande per samråd (genomsnitt) 4,0 9,7 14,8 14,0 21,0 4 Nyckeltal till delårsrapport 2013
5 Förvaltningsberättelsen Senaste värdet Tertial 2 Tertial 2 Helår Helår Nöjdhet med bemötande och tillgänglighet (i kontakt med tjänstemän och annan personal), index Piteå Medel Svar på enkla frågor i % via telefon Piteå Nätverk Svar på enkla frågor i % via e-post Piteå Nätverk Svar på enkla frågor i % via webbinformation Piteå Hur god är kommunens information till medborgare? (index i % KF:s nätverk) Nätverk Piteå Nätverk Besöksstatistik på kommunens hemsida Åtkomst till kommunens webbsida uttryckt i procent 99,6% 99,9% 99,8% 99,9% Kundtjänsttelefoner, svarsfrekvens - Tillväxt 76% 80% 80% Kundtjänsttelefoner, svarsfrekvens - 80% 80% 82% Kundtjänsttelefoner, svarsfrekvens - Turistbyrån 86% 84% 84% Kundtjänsttelefoner, svarsfrekvens - Centralarkivet 45% Kundtjänsttelefoner, svarsfrekvens - Konsumentrådgivning 30% 50% Kundtjänsttelefoner, svarsfrekvens - Informationsenheten 53% 71% Andel föräldrar i % som känner sig nöjd med bemötandet i förskolan/skolan (jämna år) 96% 96% Andel nöjda kunder - bemötande 100% 95% 96% Andel nöjda kunder - tillgänglighet 75% 85% 83% Andel utrikesfödda av befolkningen, % 5,7% 5,0% 5,3% 5,2% Andel infosidor på webben som också finns på andra språk Trycksaker som också finns på andra språk Antal elever som erbjudits modersmålsundervising, grsk Antal som tackat ja till modersmålsundervising, grsk Antal elever som önskar modersmålsundervisning, grsk Antal elever som deltar i modersmålsundervisning, grsk Andel elever som erbjudits svenska som andra språk, grsk Antal elever som deltar i undervisning i svenska som andra språk (SVA) 52 Antal utlån av böcker på biblioteket som inte är skrivna på svenska 454 Antal flyktingar bosatta i Piteå tre år efter ankomst till Piteå Andel flyktingar bosatta i Piteå tre år efter ankomst till Piteå 88% 77% 83% 58% 58% 58% Andel som får fadderfamilj av de flyktingfamiljer som så önskar 100% 30% 0% Andel utrikesfödda i Kommunfullmäktige 0,0% 8,0% 3,9% 3,9% 3,9% Nöjd medborgar index fördelat på kön, index Piteå Antal ställföreträdare som är kvinnor resp män Medel Resekostnader för tjänsteresor med bil och flyg ska minska i förhållande till tåg och buss 80% 78% 79% 79% Klimatkompensation för flygresor, kr per årsarbetare Nöjd medborgar index kultur Piteå Medel Nöjdhet med fritidsmöjligheter (SCB) Piteå Hur ser du på tillgång till parker, grönområden och natur (SCB 1-10) Antal beslutade planprogram och detaljplaner som utgår från de tre perspektiven för hållbar samhällsbyggnad Kostnad för FOU, kr per invånare Medel Piteå 7,8 7,4 7,6 7,6 Medel 7,9 7,7 7,8 7,8 Nyckeltal till delårsrapport
6 Förvaltningsberättelsen Senaste värdet Tertial 2 Tertial 2 Helår Helår Nöjdhet med trygghet, index Piteå Medel Antal våldsbrott per 1000 invånare Piteå 7,5 Riket 9,1 Länet 9,1 Liknande kommuner 8,6 Antal rådgivningar reklamationsärenden Antal budgetrådgivning/skuldsanering Andel föräldrar i % som gett positiva svar på frågegruppen trygghet i föräldraenkät (jämna år) 94% 94% Andel elever i % som upplevt sig mobbade det senaste året (Personligt årligen) 7% 6% 7% 7% Andel elever i % som deltagit mobbing det senaste året (Personligt årligen) 5% 6% 6% 8% Hur ser du på hur trygg och säker du kan vistas utomhus på kvällar och nätter (SCB skala 1-10) Piteå 7,3 8,0 7,6 7,4 Medel 6,2 6,9 6,5 6,5 Nöjd medborgar index Räddningstjänst Piteå Medel Antal publika lokaler anpassade för personer med funktionsnedsättning Nöjdhet med bostäder (tillgång, boendeformer, trivsamhet), index Piteå Nöjdhet med att bo och leva i din kommun (Nöjd- Region-Index), index Medel Piteå Medel Nöjdhet med gator och vägar, index Piteå Medel Nöjdhet med gång- och cykelvägar, index Piteå Medel Nöjdhet med kommunikationer, index Piteå Antal resor i kollektivtrafiken (inkl. regionaltrafik) Medel Nöjdhet med miljöarbete (förutsättningar att leva miljövänligt), index Piteå Fossila koldioxidutsläpp i geografiksa kommunen, ton per inv Medel Andel miljöfordon av nyförsäljning i geografiska kommunen, % 41% 32% 38% 31% Fossila koldioxidutsläpp från kommunkoncernen, ton. Mål: Minskar med minst 90 % till 2020 jmf Reducera totalt nettoenergibehov i kommunkoncernens fastigheter. Avser totalt energibehov per uppvärmd yta 242 Andel miljöfordon av koncernens totala antal bilar, % Piteå 54% 45% Nätverk 44% 43% Andel inköpta ekologiska livsmedel Piteå 7% 9% 9% 9% Nätverk 14% 12% Andel inköpta etiskt märka livsmedel 2,4% 3,0% 3,0% 2,4% Antal serveringstillstånd per invånare Piteå 13,0 12,8 Alkoholförsäljning av 100 % alkohol i liter per invånare 15+ år Riket 14,9 14,4 Länet 15,8 15,5 Piteå 5,4 5,3 Riket 5,8 5,8 Länet 6,9 6,8 6 Nyckeltal till delårsrapport 2013
7 Förvaltningsberättelsen Senaste värdet Tertial 2 Tertial 2 Helår Helår Sjukpenningtalet bland kommunens invånare* Piteå 13,4 6,2 9,7 9,0 9,4 8,2 Nöjd medborgar index Idrotts och motionsanläggningar (SCB) Riket 10,4 5,9 8,1 7,4 7,7 6,8 Länet 11,0 5,6 8,2 7,6 7,8 7,0 Piteå Medel Obl. redovisning Sjukfrånvaro, % Piteå 6,0% 3,1% 5,4% 5,1% 5,1% 4,9% Riket 5,4% 3,2% 5,3% 5,0% Länet 5,7% 3,7% 5,5% 5,2% Liknande kommuner 5,9% 3,1% 5,5% 5,4% Frisknärvaro (0 sjukdgr), % 32% 57% 37% 38% 36% 40% Frisktalet (0-7 sjukdgr), % 65% 83% 69% 69% 69% 71% Andel heltidstjänster med undantag, % (omformulerat nyckeltal, ej jämförbart med tidigare år) 92% 96% 93% Antal timmar som utförs av timanställda Kvinnors lön i förhållande till mäns lön, % 91,3% 91,6% 90,8% 90,3% Nöjdmedarbetarindex (NMI) - Huvudenkät, skala 1-6 Piteå 4,9 4,7 4,9 Nöjdmedarbetarindex (NMI) - Hållbart medarbetarengagemang, skala Umeå 4,8 Piteå Umeå 81 Nöjdmedarbetarindex (NMI) - Piteås egna frågor, skala 1-6 Piteå 4,5 4,4 4,5 Antal subventionerade anställningar per 100 medarbetare 0,9 7,1 2,1 Antal personer med kombinationstjänst Resultat nämnd/styrelse, tkr. Mål: minst 0 kr i årsresultat Resultatet i förhållande till skatteintäkter och generella statbidrag i %. Målnivån mellan 2,0% - 3,0% Piteå 2,9% 4,1% 2,1% 1,3% Riket 2,4% 1,7% Liknande kommuner 2,4% 1,1% Likviditet; Betalningsberedskap i antal dagar. Mål: Minst 30 dagar. Piteå Soliditet; Inga lån Piteå Avtalstroheten i kommunen. Mål: Minst 95% Piteå 93% 92% 92% Extern kapitalförvaltning Piteå 4,3% 3,0% 4,6% -1,9% Köp av egentlig verksamhet totalt, andel Piteå 6% 6% Liknande kommuner 14% 13% Tillskott från Piteå Kommun till kommunala bolag (0 kr). Piteå Skolindex - effektivitetsindex grsk, ranking Piteå 64 *2013 avser juli Nyckeltal till delårsrapport
8 Kommunstyrelsen Senaste värdet Tertial 2 Tertial 2 Helår Helår Barn och unga Andel förtroendevalda som informerats om barnkonventionen (under mandatperioden) 65% 65% 65% 65% Antal nyanställda som informerats om barnkonventionen Antal unga som deltagit i Unga i Piteå Antal unga som deltagit i Unga i Piteå - varav projekt Antal unga som deltagit i Unga i Piteå - varav tycker Antal unga som deltagit i Unga i Piteå - varav granskar Antal unga som deltagit i Unga i Piteå - varav frågar 48 Utbildning, arbete och näringsliv Mätning av varumärket (Fokus) 55 Företagsklimatet - Svenskt Näringsliv, skala 1-6 Piteå 2,9 3,2 3,5 Medel 3,3 3,3 Företagens tillväxt - Företagarna och Upplysningscentralen (ranking) Företagens långsiktiga tillväxt - Företagarna och Upplysningscentralen (ranking) Kommunens service till företagen, NKI Insikten Piteå Medel 67 Antal gästnätter, vinter Antal gästnätter, vinter varav internationella gäster Antal gästnätter, sommar Antal gästnätter, sommar varav internationella gäster Antal gästnätter, sommar varav nationella gäster Antal deltagare i nyföretagaraktiviteter Antal unga under 30 år som deltar i nyföretagaraktiviteter Antal nya företag Antal nya företag, varav produktionsföretag Antal nya företag, varav tjänsteföretag Antal nya företag, industri Antal nya företag, musik/media/dans Antal nya företag, infokom Antal nya företag, hälsa/rehab Antal nya företag, handel/turism/arrangemang Antal nya företag, energi Antal nya företag, övriga Demokrati och öppenhet Antal tillgängliga e-tjänster på kommunens webbplats Hur god är kommunens information till medborgare? (index i % KF:s nätverk) Piteå Nätverk Besöksstatistik på kommunens hemsida Åtkomst till kommunens webbsida uttryckt i procent 99,6% 99,9% 99,8% 99,9% Andel infosidor på webben som också finns på andra språk Trycksaker som också finns på andra språk Kundtjänsttelefoner, svarsfrekvens - Tillväxt 76% 80% 80% Kundtjänsttelefoner, svarsfrekvens - 80% 80% 82% Kundtjänsttelefoner, svarsfrekvens - Turistbyrån 86% 84% 84% Kundtjänsttelefoner, svarsfrekvens - Centralarkivet 45% Kundtjänsttelefoner, svarsfrekvens - Konsumentrådgivning 30% 50% Kundtjänsttelefoner, svarsfrekvens - Informationsenheten 53% 71% 8 Nyckeltal till delårsrapport 2013
9 Kommunstyrelsen Senaste värdet Tertial 2 Tertial 2 Helår Helår Resekostnader för tjänsteresor med bil och flyg ska minska i förhållande till tåg och buss 70% 72% 69% 71% Klimatkompensation för flygresor, kr per årsarbetare Antal rådgivningar reklamationsärenden Antal budgetrådgivning/skuldsanering Andel invånare utanför stadsbygd med mer än 10 km till närmaste butik 5% 6% Antal invånare utanför stadsbygd med mer än 10 km till närmaste butik Andel av befolkningen skrivna utanför Piteå tätort 48% 52% 44% 44% Obl. redovisning Sjukfrånvaro, % 5,2% 1,6% 3,6% 1,4% 1,3% Frisknärvaro (0 sjukdgr), % 36% 72% 51% 56% 52% Frisktalet (0-7 sjukdgr), % 87% 82% Andel heltidstjänster med undantag, % (omformulerat nyckeltal, ej jämförbart med tidigare år) 100% 100% 100% Antal timmar som utförs av timanställda Kvinnors lön i förhållande till mäns lön, % 81,5% 91,3% 87,1% Nöjdmedarbetarindex (NMI) - Huvudenkät, skala 1-6 4,9 5,0 4,9 Nöjdmedarbetarindex (NMI) - Hållbart medarbetarengagemang, skala Nöjdmedarbetarindex (NMI) - Piteås egna frågor, skala 1-6 4,7 4,6 4,7 Antal sökande per utannonserad tjäns i genomsnitt - Arbetsmarknad och vuxenutbildning 7,8 9,4 32,0 Antal sökande per utannonserad tjäns i genomsnitt - Barn och utbildning 2,7 7,2 12,0 Antal sökande per utannonserad tjäns i genomsnitt - Fastighetskontoret 19,5 20,5 46,0 Antal sökande per utannonserad tjäns i genomsnitt - Kommunledningskontoret 8,3 14,3 37,0 Antal sökande per utannonserad tjäns i genomsnitt - Kultur och fritid 2,9 10,2 79,0 Antal sökande per utannonserad tjäns i genomsnitt - Miljö och bygg 7,4 23,2 39,0 Antal sökande per utannonserad tjäns i genomsnitt - Räddningstjänsten 4,5 0,3 30,0 Antal sökande per utannonserad tjäns i genomsnitt - Socialtjänsten 2,5 15,6 33,0 Antal sökande per utannonserad tjäns i genomsnitt - Teknik och gatukontoret 23,0 2,0 35,0 Resultat nämnd/styrelse, tkr. Mål: minst 0 kr i årsresultat Avtalstroheten i kommunen. Mål: Minst 95% 86% Nettokostnad för tillväxtarbete, kr per kommuninvånare Piteå Liknande kommuner Nettokostnad för konsumentverksamhet, kr per kommuninvånare Piteå Liknande kommuner 9 28 Nettokostnad för turistverksamhet, kr per kommuninvånare Piteå Liknande kommuner Nyckeltal till delårsrapport
10 Barn- och utbildningsnämnden Senaste värdet Tertial 2 Tertial 2 Helår Helår Barn och unga Andel elever i % som gett positivt svar på frågegruppen inflytande i elevenkät (udda år) 91% Andel elever i % som gett positiva svar på frågegruppen trygghet i elevenkät (udda år) 96% Antal skolor och förskolor som deltagit i Unga i Piteå-projekt 0 Andel elever i % som enligt längd och viktmätning har övervikt åk 4 Andel elever i % som enligt längd och viktmätning har övervikt gy åk 1 Andel elever i % som enligt längd och viktmätning har övervikt åk 7 Piteå 26% 26% Riket 27% 24% Länet 23% 24% Piteå 23% 27% Länet 18% 29% Piteå 20% 26% Länet 19% 30% Antal elever placerade vid särskild undervisningsgrupp utanför den egna skolan (Tallbacka, Mellangård) Antal elever placerade vid särskild undervisningsgrupp i ordinarie skola 3 Utbildning, arbete och näringsliv Andel elever i % som gett positiva svar på frågegruppen lärande i elevenkät (udda år 85% Antal elever vid Strömbackaskolan som deltar i UF företag Andel som får plats i förskola inom tre månader, % 98% 97% 96% 94% Andel elever som uppnår fullständigt betyg i skoår 6, % Andel i % skolår 9 som har behörighet till gysk yrkesprogram Andel i % skolår 9 som har behörighet till gysk estetiskt program Andel i % skolår 9 som har behörighet till gysk -, humanistiska och samhällsvetenskapsprogram Andel i % skolår 9 som har behörighet till gysk naturvetenskapligt och tekniskt program Piteå 95,2% 95,9% 95,6% 96,0% Riket 88,9% 86,2% 87,5% 88,0% Piteå 94,7% 94,3% 94,5% 95,0% Riket 88,1% 84,9% 86,5% 87,0% Piteå 94,2% 93,9% 94,0% 94,0% Riket 87,0% 83,1% 88,0% 85,0% Piteå 92,8% 92,2% 92,5% 92,0% Riket 85,6% 81,2% 83,4% 84,0% Andel i % som får fullständiga betyg i skolår 9 Piteå 90,0% 89,0% 89,0% 86,4% Elevernas meritpoäng ska nå minst rikssnittet för respektive nivå grundskolan skolår 9 Elevernas meritpoäng ska nå minst rikssnittet för respektive nivå gymnasieskolan Andel elever i % som fullföljt nationellt program inom 4 år gysk (inklusive IV) Andel som avslutat gymnasiestudier innan skolår 2 (folkhälsa län) Andel invånare i % som vid 20 år har grundläggande behörighet till universitet och högskola Andel av gymnasieeleverna som vid 20 år har grundläggande behörighet till universitet och högskola, % Riket 81,0% 74,0% 76,0% 76,9% Piteå 227,9 200,5 213,0 213,9 Riket 223,8 199,4 211,4 209,0 Piteå 14,6 12,9 13,7 13,8 Riket 14,7 13,3 14,0 13,9 Piteå 89,8% 86,5% 88,0% 87,1% Riket 79,4% 74,1% 76,7% 76,0% Piteå 4% 2% Riket 3% 3% Liknande kommuner 4% Piteå 75% 73% 70% Riket 67% 59% 63% Piteå 92,2% 82,6% 87,1% Riket 90,1% 83,3% 86,7% Andel ensamkommande flyktingbarn som beretts plats i kommunens grund- /gymnasieskola 100% Andel i % av gymnasieelever folkbokförda i Piteå som gick i den egna kommunen Piteå 74% 86% 80% 82% Riket 36% 41% 38% 38% Liknande kommuner 58% 68% 63% 63% Skolindex - resultatindex grsk, ranking Nyckeltal till delårsrapport 2013
11 Barn- och utbildningsnämnden Senaste värdet Tertial 2 Tertial 2 Helår Helår Demokrati och öppenhet Antal tillgängliga e-tjänster på kommunens webbplats Andel föräldrar i % som känner sig nöjd med föräldrainflytandet i skolan (jämna år) 78% 78% Andel föräldrar i % som känner sig nöjd med bemötandet i förskolan/skolan (jämna år) 96% 96% Antal elever som erbjudits modersmålsundervising, grsk Antal elever som önskar modersmålsundervisning, grsk Antal elever som deltar i modersmålsundervisning, grsk Antal elever som deltar i undervisning i svenska som andra språk (SVA) 52 Resekostnader för tjänsteresor med bil och flyg ska minska i förhållande till tåg och buss 90% 85% 87% 86% Klimatkompensation för flygresor, kr per årsarbetare Andel föräldrar i % som gett positiva svar på frågegruppen trygghet i föräldraenkät (jämna år) 94% 94% Andel elever i % som upplevt sig mobbade det senaste året (Personligt årligen) 7% 6% 7% 7% Andel elever i % som deltagit mobbing det senaste året (Personligt årligen) 5% 6% 6% 8% Antal enheter som nått utmärkelsen "Skola för hållbar utveckling" 11 3 Obl. redovisning Sjukfrånvaro, % 5,1% 1,5% 4,4% 4,6% 4,6% 4,4% Frisknärvaro (0 sjukdgr), % 36% 65% 41% 40% 40% 42% Frisktalet (0-7 sjukdgr), % 67% 90% 71% 70% 71% 73% Andel heltidstjänster med undantag, % (omformulerat nyckeltal, ej jämförbart med tidigare år) 89% 91% 89% Antal timmar som utförs av timanställda Kvinnors lön i förhållande till mäns lön, % 91,5% 91,5% 90,9% 91,1% Nöjdmedarbetarindex (NMI) - Huvudenkät, skala 1-6 4,8 4,6 4,8 Nöjdmedarbetarindex (NMI) - Hållbart medarbetarengagemang, skala Nöjdmedarbetarindex (NMI) - Piteås egna frågor, skala 1-6 4,3 4,1 4,2 Andel lärare i % med pedagogisk högskoleutbildning förskola Andel lärare i % med pedagogisk högskoleutbildning fritidshem Andel lärare i % med pedagogisk högskoleutbildning grundskola Andel lärare i % med pedagogisk högskoleutbildning gymnasieskola Piteå 73% 72% 72% 70% Riket 53% 54% 54% 54% Liknande kommuner 65% Piteå 90% 90% Riket 54% 55% Liknande kommuner 75% Piteå 95% 96% 96% 96% Riket 88% 89% 89% 88% Liknande kommuner 90% Piteå 87% 88% 88% 87% Riket 81% 81% 81% 80% Liknande kommuner 77% Andel rektorer i % som genomgått statlig rektorsutbildning 81% 77% Nyckeltal till delårsrapport
12 Barn- och utbildningsnämnden Senaste värdet Tertial 2 Tertial 2 Helår Helår Resultat nämnd/styrelse, tkr. Mål: minst 0 kr i årsresultat Avtalstroheten i kommunen. Mål: Minst 95% 90% Interkommunala ersättningar gymnasiet Antal lärare per 100 elever grundskola Piteå 11,6 8,6 8,7 Riket 12,0 8,3 8,3 Liknande kommuner 11,0 Antal lärare per 100 elever obl särskola Piteå 2,9 39,8 29,4 Riket 3,0 29,2 26,5 Liknande kommuner 2,7 Antal lärare per 100 elever gymnasieskola Piteå 11,6 9,0 9,3 Riket 11,6 8,5 8,4 Liknande kommuner 9,7 Kostnad per barn/elev förskola Piteå Liknande kommuner Kostnad per barn/elev grundskola Piteå Liknande kommuner Kostnad per barn/elev gymnasieskola Piteå Liknande kommuner Nettokostnad för förskola, kr per kommuninvånare Piteå Liknande kommuner Nettokostnad för grundskola, kr per kommuninvånare Piteå Liknande kommuner Nettokostnad för gymnasieskola, kr per kommuninvånare Piteå Liknande kommuner Nyttjandegrad av antal födda i fritidshem % 60% Nyttjandegrad av antal födda i förskola % 93% Genomsnitt antal heltidsplatser per barngrupp i förskola 16,9 15,9 15,0 15,1 Skolindex - effektivitetsindex grsk, ranking Nyckeltal till delårsrapport 2013
13 Kultur- och fritidsnämnden Senaste värdet Tertial 2 Tertial 2 Helår Helår Barn och unga Andel föreningsaktiva ungdomar (personligt), % 55% 52% 53% 57% Antal ungdomsprojekt Antal deltagare i ungdomsprojekt Antal PÅPP Antal PÅPP arrangörer Antal PUFF deltagare Utlåning av barn- och ungdomslitteratur Antal kulturprogram för barn Antal deltagare i kulturprogram för barn Andel simkunniga barn/unga i årskurs 3, % 96% 95% Andel simkunniga barn/unga i åk 5, % 98% 98% Antal sammankomster för barn/ungdomar Antal aktivitetsformer bland bidragsföreningar Antal besökare på ungwebben Antal deltagare i skapande verksamhet Antal skapande verksamhet Andel som vet hur de kan påverka kultur och fritidsfrågorna 20% 45% Antal mötesplatser för barn och unga 4 Antal näridrottsplatser 4 Andel som tränar/motionerar på sin fritid 91% 87% 89% 86% Utbildning, arbete och näringsliv Antal studiecirklar Antal studiecirkeldeltagare Antal studietimmar Demokrati och öppenhet Antal tillgängliga e-tjänster på kommunens webbplats Antal brukarråd/träffar per år Antal utlån av böcker på biblioteket som inte är skrivna på svenska 454 Resekostnader för tjänsteresor med bil och flyg ska minska i förhållande till tåg och buss 69% 68% 77% 74% Klimatkompensation för flygresor, kr per årsarbetare Nöjd medborgar index kultur Piteå Medel Nöjdhet med fritidsmöjligheter (SCB) Piteå Hur ser du på tillgång till parker, grönområden och natur (SCB 1-10) Nöjd medborgar index Idrotts och motionsanläggningar (SCB) Medel Piteå 7,8 7,4 7,6 7,6 Medel 7,9 7,7 7,8 7,8 Piteå Medel Antal passager Grisbergts motionsspår sommar/dygn 289 Antal passager Grisbergets motionsspår vinter/dygn Antal besökare Stadsbiblioteket Antal besökare webbkatalogen Antal besökare simhallar Skärgårdsturer, antal passagerare per säsong Antal uthyrda dygn i stugorna i skärgården Nyckeltal till delårsrapport
14 Kultur- och fritidsnämnden Senaste värdet Tertial 2 Tertial 2 Helår Helår Antal publika arrangemang Studio Acusticum Antal publika arrangemang Studio Acusticum med lokala arrangörer Antal certifierade föreningar trygg och säker 4 4 Antal uthyrningstimmar i kommunens lokaler som bokas via Kultur och fritid Antal passager isbanan Norrstrand Obl. redovisning Sjukfrånvaro, % 1,7% 1,1% 1,5% 3,0% 2,5% 3,0% Frisknärvaro (0 sjukdgr), % 53% 70% 60% 52% 51% 59% Frisktalet (0-7 sjukdgr), % 85% 87% 86% 84% 80% 85% Andel heltidstjänster med undantag, % (omformulerat nyckeltal, ej jämförbart med tidigare år) 89% 100% 93% Antal timmar som utförs av timanställda Kvinnors lön i förhållande till mäns lön, % 97,8% 99,6% 97,6% 95,3% Nöjdmedarbetarindex (NMI) - Huvudenkät, skala 1-6 5,1 5,0 5,0 Nöjdmedarbetarindex (NMI) - Hållbart medarbetarengagemang, skala Nöjdmedarbetarindex (NMI) - Piteås egna frågor, skala 1-6 4,9 4,5 4,8 Antal praktikanter och ungdomsjobbare Antal personer med kombinationstjänst Resultat nämnd/styrelse, tkr. Mål: minst 0 kr i årsresultat Avtalstroheten i kommunen. Mål: Minst 95% 74% Nettokostnad för kulturverksamhet, kr per kommuninnevånare Piteå Liknande kommuner Nettokostnad för parker, kr per kommuninnevånare Piteå Liknande kommuner Nettokostnad för fritidsverksamhet, kr per kommuninnevånare Piteå Liknande kommuner Nyckeltal till delårsrapport 2013
15 Räddningsnämnden Senaste värdet Tertial 2 Tertial 2 Helår Helår Barn och unga Andel av åk 7 och gymnasiet åk 1 som undervisats i brandkunskap. Mål 100 % 0% 0% 0% 0% 100% 100% Utbildning, arbete och näringsliv Antal personer utbildade inom området skydd och säkerhet (1200/år) Demokrati och öppenhet Antal tillgängliga e-tjänster på kommunens webbplats Resekostnader för tjänsteresor med bil och flyg ska minska i förhållande till tåg och buss 73% 67% 68% 70% Klimatkompensation för flygresor, kr per årsarbetare Nöjd medborgar index Räddningstjänst Piteå Medel Antal bränder per år Antal bostadsbränder per 1000 invånare och år 0,90 0,78 1,15 1,46 Antal IVPA (i väntan på ambulans) i Markbygden Obl. redovisning Sjukfrånvaro, % 1,7% 2,1% 2,1% 0,5% 0,7% 0,9% Frisknärvaro (0 sjukdgr), % 43% 69% 64% 76% 71% 69% Frisktalet (0-7 sjukdgr), % 57% 86% 81% 94% 87% 94% Andel heltidstjänster med undantag, % (omformulerat nyckeltal, ej jämförbart med tidigare år) 100% 100% 100% Antal timmar som utförs av timanställda Kvinnors lön i förhållande till mäns lön, % 100,0% 95,3% 95,2% 94,1% Nöjdmedarbetarindex (NMI) - Huvudenkät, skala 1-6 4,8 4,5 4,6 Nöjdmedarbetarindex (NMI) - Hållbart medarbetarengagemang, skala Nöjdmedarbetarindex (NMI) - Piteås egna frågor, skala 1-6 5,0 4,8 4,8 Antal brandmanna- och ingenjörselever Minst två riktade insatser/år till kvinnor för att skapa intresse för räddningstjänstens yrke Resultat nämnd/styrelse, tkr. Mål: minst 0 kr i årsresultat Avtalstroheten i kommunen. Mål: Minst 95% 92% Nettokostnad för räddningstjänsten, kr per kommuninvånare Piteå Liknande kommuner Nyckeltal till delårsrapport
16 Socialnämnden Senaste värdet Tertial 2 Tertial 2 Helår Helår Barn och unga Antal placerade barn och unga (familjehem, förstärkta familjehem och institutionsvård) Andel barn och unga som lever och bor i sin hemmiljö av totalt antal barn och unga i kommunen (under året) 99,9% 99,0% 99,2% 98,8% 98,8% Fördelning av Resurscentrums totala ärenden antal som utgör service Fördelning av Resurscentrums totala ärenden andel i % som utgör myndighetsutövning 28% Fördelning av Resurscentrums totala ärenden andel i % som är beslutade om att inleda utredning 31% Fördelning av ärendetyper som aktualiseras från skolan andel i % som utgör anmälan 6% Fördelning av ärendetyper som aktualiseras från skolan andel i % som utgör konsultation 31% Fördelning av ärendetyper som aktualiseras från skolan andel i % som utgör råd/stöd till den enskilde 62% Totalt antal beslut om insatser för stöd och behandling av barn och unga Utredningstider för barn och unga på IFO andel ärenden i % med utredningstider över 4 mån 68% 66% 58% 50% Utbildning, arbete och näringsliv Antal ungdomar som återkommit från KAP till försörjningsstöd fördelat på helt försörjningsstöd 2 2 Antal ungdomar som återkommit från KAP till försörjningsstöd fördelat på delvis försörjningsstöd Försörjningsstöd - antal hushåll i försörjningsstöd Försörjningsstöd - tid i försörjningsstöd för alla hushåll, månader 4,9 Försörjningsstöd - andel av befolkningen, % 3,2% Försörjningsstöd - antal hushåll i försörjningsstöd under 25 år Försörjningsstöd - tid i försörjningsstöd för hushåll under 25 år, månader 5,3 Demokrati och öppenhet Antal tillgängliga e-tjänster på kommunens webbplats Antal beslut som överklagats/1000 beslut 2,2 2,0 4,2 Antal beslut som ändrats/1000 beslut 0,4 0,3 0,7 Antal ej verkställda SoL-beslut inom 3 månader (mäts per 1/4, 1/7, 1/10 och 1/1) 0,0 0,0 Antal ej verkställda LSS-beslut inom 3 månader (mäts per 1/4, 1/7, 1/10 och 1/1) 0,0 5,0 6,0 Andel brukare inom hemtjänsten som känner sig väl bemötta 99,1% 98,0% Andel brukare inom äldreboenden som känner sig väl bemötta 97,7% 93,1% Andel anhöriga inom äldreomsorgen som känner sig väl bemötta 94,7% 93,7% Andel brukare inom stöd och omsorg som anser att det är bra att vistas där 89,0% Andel anhöriga inom stöd och omsorg som anser att det är bra att visatas där 95,0% Resekostnader för tjänsteresor med bil och flyg ska minska i förhållande till tåg och buss 74% 87% 76% 78% Klimatkompensation för flygresor, kr per årsarbetare Nyckeltal till delårsrapport 2013
17 Socialnämnden Senaste värdet Tertial 2 Tertial 2 Helår Helår Andel i % som erhållit stöd från socialtjänsten i äldreomsorg 80 år och äldre i särskilt boende 20,3% 19,0% Andel i % som erhållit stöd från socialtjänsten i äldreomsorg 80 år och äldre i ordinärt boende 20,1% 19,0% Antal som flyttar ut från, och mellan våra boenden inom stöd och omsorg Andel av totala antalet som flyttar ut från särskilda boenden inom Stöd och omsorg 1,9% täthet inom vård och omsorgsboende, Mål: 0,8 årsarbetare per boende. 0,8 0,8 0,8 0,8 Antal personer som väntat mer än tre månader på en plats till ett gruppboende inom stöd och omsorg. 3,0 3,0 6,0 3,0 3,0 Väntetider till äldreboenden. Avser antal dagar från ansökningsadatum till erbjudet inflyttningsdatum Nöjd medborgar index äldreomsorgen Piteå Medel Nöjd medborgar index stöd för utsatta personer Piteå Medel Antal besök på alkoholrådgivningen, fördelat på män och kvinnor Antal personer som alkohol- och narkotikagruppen ger stöd till Antal krogpersonal och serveringsansvariga som genomgått utbildning i ansvarsfull alkoholservering Antal tillsynsbesök för att kontrollera att villkor för serveringstillstånd följs Obl. redovisning Sjukfrånvaro, % 7,2% 3,7% 6,9% 6,3% 6,5% 6,0% Frisknärvaro (0 sjukdgr), % 28% 41% 29% 33% 29% 35% Frisktalet (0-7 sjukdgr), % 67% 74% 67% 65% 63% 68% Andel heltidstjänster av totalt antal tjänster exkl personlig assistans och jouranställd personal 97% 97% 97% 100% 100% Andel heltidstjänster med undantag, % (omformulerat nyckeltal, ej jämförbart med tidigare år) 97% 97% 97% Antal timmar som utförs av timanställda Kvinnors lön i förhållande till mäns lön, % 94,9% 95,6% 94,7% 93,4% Nöjdmedarbetarindex (NMI) - Huvudenkät, skala 1-6 5,0 4,9 5,0 Nöjdmedarbetarindex (NMI) - Hållbart medarbetarengagemang, skala Nöjdmedarbetarindex (NMI) - Piteås egna frågor, skala 1-6 4,6 4,8 4,7 Resultat nämnd/styrelse, tkr. Mål: minst 0 kr i årsresultat Avtalstroheten i kommunen. Mål: Minst 95% 96% ÄO, Kostnad för äldreomsorg totalt, kr per inv (65 år - w år) Piteå Länet Liknande kommuner ÄO, Kostnad för särskild boende exkl lokalkostnader, kr per inv (65-w år) Piteå Länet Liknande kommuner Nyckeltal till delårsrapport
18 Socialnämnden Senaste värdet Tertial 2 Tertial 2 Helår Helår ÄO, Kostnad för ordinärt boende exkl lokalkostnader, kr per inv (65-w år) Piteå Länet Liknande kommuner ÄO, Kostnad för särskild boende, kr per brukare Piteå Länet Liknande kommuner ÄO, Kostnad i ordinärt boende äldreomsorg exkl lokalkostnader, kr per brukare Piteå Länet Liknande kommuner HO, Kostnad insatser för personer med funktionsnedsättning, kr/inv 0-64 år N25003 Piteå Länet Liknande kommuner HO, Kostnad insatser för personer med funktionsnedsättning totalt exkl ers från FK kr/inv 0-64 år N25001 Piteå Länet Liknande kommuner HO, Kostnad insatser enligt LSS och LASS, exkl ersättning från FK och lokalkostnader, kr/inv 0-64 år N28001 Piteå Länet Liknande kommuner HO, Kostnad exkl lokalkostnader boende enligt LSS kr/ brukare N28003 Piteå Länet Liknande kommuner HO, Kostnad särskilt boende insatser för. funktionsneds,enl Sol o HSL kr/inv 0-64 år N25005 Piteå Länet Liknande kommuner HO, Kostnad ordinärt boende insatser för. funktionsneds, enl Sol o HSL exkl. lokalkostnader, kr/inv 0-64 år N25002 Piteå Länet Liknande kommuner IFO, Kostnad individ- och familjeomsorg, kr/inv Piteå Länet Liknande kommuner IFO, Kostnad för barn- och ungdomsvård, kr per inv Piteå Länet Liknande kommuner IFO, Kostnad ekonomiskt bistånd, kr per inv Piteå Länet Liknande kommuner IFO, Kostnad för missbrukarvård för vuxna samt övrig vuxenvård, och familjerätt, kr per inv Piteå Riket 720 Länet 672 Liknande kommuner Nyckeltal till delårsrapport 2013
19 Överförmyndarnämnden Senaste värdet Tertial 2 Tertial 2 Helår Helår Barn och unga Antal aktiva ärenden som berör barn 0-17 år Antal aktiva ärenden som berör unga år Demokrati och öppenhet Antal tillgängliga e-tjänster på kommunens webbplats Antal ställföreträdare som är kvinnor resp män Resekostnader för tjänsteresor med bil och flyg ska minska i förhållande till tåg och buss 70% 89% 77% 79% Antal ärenden godmanskap/förvaltarskap Resultat nämnd/styrelse, tkr. Mål: minst 0 kr i årsresultat Samhällsbyggnad Senaste värdet Tertial 2 Tertial 2 Helår Helår Resekostnader för tjänsteresor med bil och flyg ska minska i förhållande till tåg och buss 71% Klimatkompensation för flygresor, kr per årsarbetare 75 Obl. redovisning Sjukfrånvaro, % 3,3% 5,3% 4,3% Frisknärvaro (0 sjukdgr), % 54% 52% 53% Frisktalet (0-7 sjukdgr), % 81% 84% 82% Andel heltidstjänster med undantag, % (omformulerat nyckeltal, ej jämförbart med tidigare år) 89% 99% 94% Antal timmar som utförs av timanställda Kvinnors lön i förhållande till mäns lön, % 100,2% Resultat nämnd/styrelse, tkr. Mål: minst 0 kr i årsresultat Miljö- och byggnämnd Senaste värdet Tertial 2 Tertial 2 Helår Helår Barn och unga Andel kontrollerade verksamheter med godtagbar inomhusmiljö Andel kontrollerade tobaksobjekt med säker hantering 0% 100% Utbildning, arbete och näringsliv Nöjdkundindex Bygglov (SKL - Insikt) Piteå Medel Nöjdkundindex Miljö- och hälsoskydd (SKL - insikt) Piteå Medel Handläggningstid bygg, dagar. Mål: 3 veckor Handläggningstid miljö, dagar. Mål: 3 veckor Antal bygglov/aktuell mätperiod Nyckeltal till delårsrapport
20 Miljö- och byggnämnd Senaste värdet Tertial 2 Tertial 2 Helår Helår Demokrati och öppenhet Antal tillgängliga e-tjänster på kommunens webbplats Antal närvarande per samråd (genomsnitt) 4,0 9,7 14,8 14,0 21,0 Andel nöjda kunder - bemötande 100% 95% 96% Andel nöjda kunder - tillgänglighet 75% 85% 83% Resekostnader för tjänsteresor med bil och flyg ska minska i förhållande till tåg och buss 74% 74% 60% 64% Klimatkompensation för flygresor, kr per årsarbetare* Antal beslutade planprogram och detaljplaner som utgår från de tre perspektiven för hållbar samhällsbyggnad Hur ser du på tillgång till parker, grönområden och natur (SCB 1-10) Hur ser du på hur trygg och säker du kan vistas utomhus på kvällar och nätter (SCB skala 1-10) Piteå 7,8 7,4 7,6 7,6 Medel 7,9 7,7 7,8 7,8 Piteå 7,3 8,0 7,6 7,4 Medel 6,2 6,9 6,5 6,5 Partiklar i luften i förhållande till miljökvalitetsnorm Piteå 28 Norm Kvävedioxid i luften i förhållande till miljökvalitetsnorm Piteå Norm Andel vattendrag med god status 53% 53% Andel livsmedelsanläggningar med god hygienisk hantering 84% 87% Obl. redovisning Sjukfrånvaro, %* 5,3% 1,8% 4,0% 3,5% 2,3% Frisknärvaro (0 sjukdgr), %* 52% 44% 45% 49% 44% Frisktalet (0-7 sjukdgr), %* 71% 80% 71% Antal timmar som utförs av timanställda* Kvinnors lön i förhållande till mäns lön, %* 91,1% 89,8% 86,2% Nöjdmedarbetarindex (NMI) - Huvudenkät, skala 1-6 4,3 4,5 4,4 Nöjdmedarbetarindex (NMI) - Hållbart medarbetarengagemang, skala Nöjdmedarbetarindex (NMI) - Piteås egna frågor, skala 1-6 4,2 4,0 4,1 Antal prakikanter, examensarbete och tillfälligt anställda inom kontorets yrkesgrupper Antal veckor kompetensutveckling Resultat nämnd/styrelse, tkr. Mål: minst 0 kr i årsresultat Avtalstroheten i kommunen. Mål: Minst 95% 62% Nettokostnad för myndighetsutövning, kr per kommuninvånare Piteå Liknande kommuner Nettokostnad för hållbar utveckling, kr per kommuninvånare Piteå 7 24 Liknande kommuner Självfinansieringsgrad, % Piteå 51,0% 46,0% 44,5% *För 2013 se Samhällsbyggnad 20 Nyckeltal till delårsrapport 2013
21 Nämnden för arbetsmarknadsfrågor och vuxenutbildning Senaste värdet Tertial 2 Tertial 2 Helår Helår Barn och unga Andel ensamkommande flyktingbarn som upplever att de har haft inflytande i frågor som berör dem, % 67% 67% 82% 72% Andel ensamkommande flyktingbarn som upplever att de har en utvecklande tillvaro, % 65% 65% 67% Andel ensamkommande flyktingbarn som upplever att de har en trygg tillvaro, % 82% 82% 91% 78% Andel per åldersgrupp av de som söker ferieplats (16-, 17- och 18-åringar) som erbjuds plats, % 100% 100% 100% 89% 89% 87% Antal ungdomar år i särskola som erbjuds feriearbetsplats Antal flyktingar i introduktionsprogram år som erbjuds feriearbetsplats Antal ungdomar år anvisade av socialtjänsten som erbjuds feriearbete Utbildning, arbete och näringsliv Andel ungdomar som är öppet arbetslösa eller i program med aktivitetsstöd Piteå 12,5% 12,6% 12,5% 14,3% 15,0% 18,1% Riket 9,0% 11,8% 10,5% 5,4% 10,9% 10,4% Länet 10,6% 12,8% 11,8% 12,4% 13,7% 15,0% Andel år som varit utan arbete i mer än 12 månader, % av öppet arbetslösa eller i program med aktivitetsstöd 16,0% Antal ungdomar som är öppet arbetslösa eller i program med aktivitetsstöd Antal år öppet arbetslösa eller i program med aktivitetsstöd Andel personer som går från passivt försörjningsstöd till åtgärder och inte återgår till passivt försörjningsstöd 100% 100% 100% 97% Andel deltagare i KAP (-24 år) som arbetar, studerar eller deltar i statligt arbetsmarknadsprogram efter avslutad insats, % 82% 80% 81% 80% 80% 71% Andel sfi-deltagare som arbetar/studerar eller deltar i ett statligt arbetsmarknadsprogram efter avslutad insats 64% 77% 69% 51% 37% 41% Andel sfi-deltagare som klarar sfi enligt villkoren för sfi-bonus 70% 63% 67% 100% 55% Andel utrikesfödda i Piteå kommun som är öppet arbetslösa eller i program med aktivitetsstöd Piteå 13,6% 16,6% 15,1% 13,5% 15,7% 14,6% Riket 13,3% 14,5% 13,9% 13,7% Länet 14,2% 16,8% 15,3% 14,6% 16,3% Andel personer av de som genomgått yrkesutbildningar som erhåller arbete 65% 62% 64% 72% Antal deltagare (unika personer) i vuxenutbildningen totalt i åldersgruppen upp till och med 24 år Demokrati och öppenhet Antal tillgängliga e-tjänster på kommunens webbplats Antal flyktingar bosatta i Piteå tre år efter ankomst till Piteå Andel flyktingar bosatta i Piteå tre år efter ankomst till Piteå 88% 77% 83% 58% 58% 58% Andel som får fadderfamilj av de flyktingfamiljer som så önskar 100% 30% 0% Andel utrikesfödda i Kommunfullmäktige 0,0% 8,0% 3,9% 3,9% 3,9% Nyckeltal till delårsrapport
22 Nämnden för arbetsmarknadsfrågor och vuxenutbildning Senaste värdet Tertial 2 Tertial 2 Helår Helår Resekostnader för tjänsteresor med bil och flyg ska minska i förhållande till tåg och buss 73% 68% 71% 63% Klimatkompensation för flygresor, kr per årsarbetare* Försäljningsvärdet på Repris Obl. redovisning Sjukfrånvaro, %* 1,9% 6,5% 3,9% 3,7% 4,0% Frisknärvaro (0 sjukdgr), %* 40% 56% 55% 46% 46% Frisktalet (0-7 sjukdgr), %* 84% 82% 83% Antal timmar som utförs av timanställda* Kvinnors lön i förhållande till mäns lön, %* 101,7% 102,2% 101,5% Nöjdmedarbetarindex (NMI) - Huvudenkät, skala 1-6 5,0 5,0 5,0 Nöjdmedarbetarindex (NMI) - Hållbart medarbetarengagemang, skala Nöjdmedarbetarindex (NMI) - Piteås egna frågor, skala 1-6 5,1 4,9 5,0 Antal unga år av förvaltningens deltagare som praktiserat/arbetat inom Piteå kommun och kommunens bolag Resultat nämnd/styrelse, tkr. Mål: minst 0 kr i årsresultat Avtalstroheten i kommunen. Mål: Minst 95% 91% Kommunala finanseringsgraden, % 52,2% 55,8% 55,6% 60,0% Nettokostnad för arbetsmarknadsåtgärder, kr per kommuninvånare Piteå *För 2013 se Samhällsbyggnad Länet Liknande kommuner Nyckeltal till delårsrapport 2013
23 Teknik- och servicenämnd Senaste värdet Tertial 2 Tertial 2 Helår Helår Barn och unga Andel elever som vanligtvis äter sin lunch i skolmatsalen (Personligt), % 90% 87% 89% 86% Demokrati och öppenhet Antal tillgängliga e-tjänster på kommunens webbplats Resekostnader för tjänsteresor med bil och flyg ska minska i förhållande till tåg och buss 85% 82% 80% 86% Klimatkompensation för flygresor, kr per årsarbetare ToG FoS Antal publika lokaler anpassade för personer med funktionsnedsättning Antal resor i kollektivtrafiken (inkl. regionaltrafik) Antal resor med tätortstrafiken Andel inköpta ekologiska livsmedel Piteå 7% 9% 9% 9% Nätverk 14% 12% Andel inköpta etiskt märka livsmedel 2,4% 3,0% 3,0% 2,4% Antal km gång- och cykelväg 85,9 83,7 Antal km gång- och cykelvägar varav nybyggda under året 2,15 Antal polisrapporterade olyckor med döda på kommunens vägnät, medelvärde 5 år 0 0 Antal polisrapporterade olyckor med personskador på kommunens vägnät, medelvärde 5 år 11,0 26,4 Obl. redovisning Sjukfrånvaro, %* 6,7% 5,8% 6,5% 6,1% 5,7% 6,2% Frisknärvaro (0 sjukdgr), %* 26% 50% 34% 32% 35% 33% Frisktalet (0-7 sjukdgr), %* 54% 72% 60% 60% 65% 62% Andel heltidstjänster med undantag, %* 82% 98% 86% Antal timmar som utförs av timanställda* Kvinnors lön i förhållande till mäns lön, %* 91,4% 89,0% 88,9% 89,6% Nöjdmedarbetarindex (NMI) - Huvudenkät, skala 1-6* 5,1% 4,4% 4,9% Nöjdmedarbetarindex (NMI) - Hållbart medarbetarengagemang, skala 1-100* 84% 77% 82% Nöjdmedarbetarindex (NMI) - Piteås egna frågor, skala 1-6* 4,7% 4,1% 4,6% Antal feriearbetare 3 Antal praktikanter Antal genomförda examensarbeten 1 0 Resultat nämnd/styrelse, tkr. Mål: minst 0 kr i årsresultat Avtalstroheten i kommunen. Mål: Minst 95% 96% Nettokostnad för fastigheter kr per kommuninvånare Nettokostnad för måltidsverksamheten kr per kommuninvånare Nettokostnad för städverksamheten kr per kommuninvånare Nettokostnad för gator, vägar samt parkering, kr Piteå *Avser enbart fastighetskontoret Riket Norrlandskusten Nyckeltal till delårsrapport
24 Piteå Kommunföretag AB Tertial 2 Tertial 2 Helår Helår Tillskott från Piteå kommun till kommunala bolag 0,0 0,0 0,0 0,0 AB PiteBo Tertial 2 Tertial 2 Helår Helår Barn och unga Årlig information till förstaårselever Stödja lokal brottsförebyggande aktivitet, ca 10 st helger Utbildning, arbete och näringsliv Antal pågående lägenhetsbyggen av elever vid Strömbackaskolan Andelen uthyrda studentlägenheter % ,8 96,2 Vakansgrad % < 2 % 0,01 0,01 0,2 0,8 Demokrati och öppenhet Andelen nöjda hyresgäster % * - helhetsbedömning service lätt att få kontakt med bovärdar bemötande bovärdar bemötande huvudkontoret information om boende Andelen trygga hyresgäster skall uppgå till lägst 90 % * Energiförbrukningen i fastigheter kwh per m² 163,8 100,2 165,5 166,7 Sjukfrånvaro i % 2,7 2,9 2,3 2,3 Andel medarbetarsamtal i % 100,0 100,0 100,0 100,0 enkät andel positiva svar % ** 98,0 Utbildningsinsatser (> 1% av personalkostnaden) 1,7 0,5 1,4 1,8 Underhåll i % av omsättningen, mål 7 % Driftskostnader, kr per m Räntabilitet på justerat eget kapital skall långsiktigt uppgå till 5 % 10,0 8,7 2,8 3,0 Soliditet, mål 18 % 25,0 23,7 22,7 21,6 * Mätningen utförs vartannat år ** Mätningen utförs vart tredje år 24 Piteå Näringsfastigheter AB (koncernen) Tertial 2 Tertial 2 Helår Helår Utbildning, arbete och näringsliv Antalet nya företag i Piteå Näringsfastigheters lokaler Antal företag som expanderar i Piteå Näringsfastigheters lokaler 12 Minskning av fossil CO2 för uppvärmning i % (jmfrt 2000) -100,0 Andel miljöbilar % 43 Minskning av energi kwh/kvm i % (jmfrt 2008) 17,0 Sjukfrånvaro i % (mål <3%) 7,6 Frisknärvaro i % (mål >50%) 80 Andel kvinnor i % (mål =50%) 50 Resultat före dispositioner (mkr) 2,8 2,0-2,0-1,1 Vakansgrad (mål 3-5%) 4,8 9,3 6,0 12,0 Soliditet (mål >15%) 13,5 15,8 16,1 15,6 Nyckeltal till delårsrapport 2013
Andel i % skolår 9 som har behörighet till gysk estetiskt program Piteå 96,6% 94,3% 95,3% 92,3% 92,3% 94,5% Riket 86,9% 82,9% 84,8% 86,5% 86,5% 86,5%
Nyckeltal för vald organisatorisk enhet Organisation: Barn- och utbildningsnämnden Nyckeltal Region aste värde kvinnorenaste värde män Dec 2014 Dec 2013 Helår 2013 Helår 2012 Andel elever i % som gett
Läs merNyckeltal. Bilaga till årsredovisning 2014
2014 Nyckeltal Bilaga till årsredovisning 2014 Nyckeltalsredovisning Innehåll: Läsanvisning till nyckeltal 2 Förvaltningsberättelsen 3 7 Kommunstyrelsen 8 9 Barn- och utbildningsnämnden 10 12 Kultur- och
Läs merBilaga till årsredovisning Nyckeltal
Bilaga till årsredovisning 2013 Nyckeltal Nyckeltalsredovisning Innehåll: Läsanvisning till nyckeltal 2 Förvaltningsberättelsen 3 7 Kommunstyrelsen 8 9 Barn- och utbildningsnämnden 10 12 Kultur- och fritidsnämnden
Läs merFörvaltningsberättelsen
Förvaltningsberättelsen Barn och unga Andel elever som försökt påverka, % Piteå 12% 10% 22% 12% 11% Andel elever som upplever att deras försök att påverka gett Piteå 22% 26% 24% 26% 22% resultat, % Andel
Läs merBilaga till delårsrapport. Nyckeltal
Bilaga till delårsrapport Nyckeltal Januari-augusti 2015 Förvaltningsberättelsen Barn och unga Andel elever som försökt påverka, % 12% 12% 12% 11% Andel elever som upplever att deras försök att påverka
Läs merBilaga till årsredovisning 2012. Nyckeltal
Bilaga till årsredovisning 2012 Nyckeltal Nyckeltalsredovisning Innehåll: Läsanvisning till nyckeltal 2 Förvaltningsberättelsen 3 5 Kommunstyrelsen 6 7 Barn- och utbildningsnämnden 8 10 Kultur- och fritidsnämnden
Läs merNyckeltal. Bilaga till årsredovisning 2016
Nyckeltal 2016 Bilaga till årsredovisning 2016 Förvaltningsberättelsen Barn och unga Andel elever som försökt påverka, % 12% 10% 11% 12% Andel elever som aldrig rökt i år 7, % 94% 94% 94% 92% Andel elever
Läs merBilaga till delårsrapport. Nyckeltal
Bilaga till delårsrapport Nyckeltal Januari-augusti 2016 Förvaltningsberättelsen Barn och unga Andel elever som försökt påverka, % 12% 10% 11% Andel elever som aldrig rökt i år 7, % 94% 94% 94% Andel
Läs merBasnyckeltal. Nyckeltalsbilaga. Delårsrapport 2017
Basnyckeltal Nyckeltalsbilaga Delårsrapport Läsanvisning nyckeltal Två kategorier av nyckeltal Piteå kommuns nyckeltal är uppdelade i två kategorier: Nyckeltal/indikatorer som grund för målbedömning vilka
Läs merAlla boende i Piteå, utflyttade och mentala Pitebor upplever att det är hit man kommer när man kommer hem
Vision: Alla boende i Piteå, utflyttade och mentala Pitebor upplever att det är hit man kommer när man kommer hem. med Nämnd/förvaltning: Nämnden för arbetsmarknadsfrågor och vuxenutbildning Strategiska
Läs merNyckeltalsbilaga Delårsrapport 2018
Nyckeltalsbilaga Delårsrapport Läsanvisning till nyckeltalen Piteå kommuns nyckeltal är uppdelade i två kategorier: Nyckeltal/indikatorer som grund för målbedömning är kopplade mot av Kommunfullmäktige
Läs merNyckeltalsbilaga Årsredovisning 2018
sbilaga Årsredovisning 2018 Läsanvisning till nyckeltalen Piteå kommuns nyckeltal är uppdelade i två kategorier /indikatorer som grund för målbedömning är kopplade mot av Kommunfullmäktige beslutade mål.
Läs merBilaga till årsredovisning Nyckeltal
Bilaga till årsredovisning 2011 Nyckeltal Nyckeltalsredovisning Innehåll: Läsanvisning till nyckeltal 2 Förvaltningsberättelse 3 5 Kommunstyrelsen 6 7 Barn- och utbildningsnämnden 8 10 Kultur- och fritidsnämnden
Läs merNyckeltalsbilaga Årsredovisning 2017
sbilaga sredovisning Läsanvisning till nyckeltalen Piteå kommuns nyckeltal är uppdelade i två kategorier: /indikatorer som grund för målbedömning är kopplade mot av Kommunfullmäktige beslutade mål. De
Läs merPlan för hållbarhet. Dokumentnamn Dokumenttyp Fastställd/upprättad Beslutsinstans Plan för hållbarhet Stöddokument Verksamhetsplan
Plan för hållbarhet Dokumentnamn Dokumenttyp Fastställd/upprättad Beslutsinstans Plan för hållbarhet Stöddokument 2015-06-08 Verksamhetsplan Dokumentansvarig/processägare Version Senast reviderad Giltig
Läs merKommunens kvalitet i korthet - resultat 2010
Allmänt om projektet KKiK Syftet med Kommunens Kvalitet i Korthet Att kommuninvånarna skall få information om kvaliteten på den service som kommunen tillhandahåller Att kommunen vill föra en dialog kring
Läs merNyckeltalsbilaga Årsredovisning 2018
Nyckeltalsbilaga sredovisning 2018 Läsanvisning till nyckeltalen Piteå kommuns nyckeltal är uppdelade i två kategorier Nyckeltal/indikatorer som grund för målbedömning är kopplade mot av Kommunfullmäktige
Läs merPlan för hållbarhet. Dokumentnamn Dokumenttyp Fastställd/upprättad Beslutsinstans. Plan för hållbarhet Plan 2015-06-08, 189 Kommunstyrelsen
Plan för hållbarhet Dokumentnamn Dokumenttyp Fastställd/upprättad Beslutsinstans Plan för hållbarhet Plan 2015-06-08, 189 Kommunstyrelsen Dokumentansvarig/processägare Version Senast reviderad Giltig till
Läs merAlla boende i Piteå, utflyttade och mentala Pitebor upplever att det är hit man kommer när man kommer hem
Vision: Alla boende i Piteå, utflyttade och mentala Pitebor upplever att det är hit man kommer när man kommer hem. med nyckeltal/ nyckeltal/ Barn och unga - vår framtid Barn och unga ges förutsättningar
Läs mer2015-04-14 Hylte kommun
Antal kommuner i KKiK 250 214 222 230 200 190 150 127 158 KKiK utvecklas 100 tillsammans med en KSOgrupp 50 43 63 68 0 0 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2015 Syftet med Kommunens Kvalitet i Korthet
Läs merVision: Övergripande mål på kommunfullmäktigenivå med nyckeltal/verksamhetsmått. Bilaga 1. Nämndsvisa mål på kommunfullmäktigenivå Verksamhetsmål
Vision: Alla boende i Piteå, utflyttade och mentala Pitebor upplever att det är hit man kommer när man kommer hem Avsiktsförklaring Piteås framtid attraktiv och uthållig Världen förändras och vi möter
Läs merTillgänglighet Epost. Svar inom 2 dagar (%) Trend, tillgänglighet E-post %
Tillgänglighet Epost. Svar inom 2 dagar (%) 75 8 85 9 95 1 94 86 86 Trend, tillgänglighet E-post % 1 8 6 6 72 84 87 94 4 2 211 213 214 215 216 Tillgänglighet Telefoni. Direkt svar på enkel fråga. (%) 5
Läs merUppföljning mål och nyckeltal Bilaga till årsredovisning
- Bilaga till årsredovisning Nyckeltalsbilagan är en sammanställning av de nyckeltal som används för att mäta måluppfyllelsen av de politiska målen som beslutats i Kommunstyrelsen, Välfärdsnämnden, Myndighetsnämnden
Läs merBasnyckeltal. Bilaga 1c. Nyckeltal
Bilaga 1c Basnyckeltal Ett arbete har genomförts för separera verksamhetsbeskrivande basnyckeltal från de indikatorer/nyckeltal som finns för att beskriva grad av måluppfyllelse. Basnyckeltalen syftar
Läs merAlvestas Kvalitet i korthet 2018 jmf med alla kommuner och över tid
9 kommuns kvalitet i sammanfattning kommun gör årligen i samarbete med Sveriges och landsting, SKL, undersökningar av kommunens kvalitet och resultat. Syftet med Kommunens Kvalitet i Korthet (KKiK) är
Läs merIndikator/nyckeltal för 14 övergripande mål, samt mål för personal och ekonomi 2017
Indikator/nyckeltal för 14 övergripande mål, samt mål för personal och ekonomi 2017 Mål: Barn och unga har en trygg och utvecklande uppväxt och använder inte alkohol eller andra droger (Barnkonventionen,
Läs merSALA KOMMUNS KVALITET I KORTHET (KKIK) 2013
1 (5) 2014-01-20 SALA KOMMUNS KVALITET I KORTHET (KKIK) = Bra för kommun (tillhör de 25 % som har bäst ) = Medel för kommun = Förbättringsområde för kommun (tillhör de 25 % som har sämst ) Tillgänglighet
Läs merSALA KOMMUNS KVALITET I KORTHET (KKIK) 2016
SALA KOMMUNS KVALITET I KORTHET (KKIK) Tillhör de 25 % som har bäst Medel Tillhör de 25 % som har sämst Tillgänglighet 1. Hur många medborgare får svar på en enkel e-postfråga inom två arbetsdagar? Procent
Läs merKOMMUNENS KVALITET I KORTHET 2018
KOMMUNENS KVALITET I KORTHET 2018 För tolfte året i rad har Kommunens kvalitet i korthet (KKiK) genomförts. Under 2018 deltog cirka 260 kommuner i undersökningen, som från och med 2018 är indelad i tre
Läs merBarn och unga. Medelvärde. Indikator Eda 2018
Kommunens Kvalitet i Korthet 2018 1 2 Kommunens Kvalitet i Korthet 2018 Hur effektivt använder kommunen skattepengarna och vilka resultat leder det till? Sveriges Kommuner och Landsting (SKL) undersöker
Läs merKommunens Kvalitet i Korthet
Kommunens Kvalitet i Korthet Öckerö kommun 1 1 INLEDNING För att ge politiker, tjänstemän och medborgare en översiktlig bild av kvalitet och effektivitet i kommunens verksamheter deltar Öckerö kommun i
Läs merSamhällsbyggnad Mål och nyckeltal 2013
Samhällsbyggnad Mål och nyckeltal 2013 Piteå kommuns vision Alla boende i Piteå, utflyttade och mentala Pitebor upplever att det är hit man kommer när man kommer hem Piteås framtid attraktiv och uthållig
Läs merFörvaltningsberättelse. Alvesta kommun i jämförelse över tid och med andra kommuner - KKiK
9 kommun i jämförelse över tid och med andra - KKiK kommun gör årligen i samarbete med Sveriges och landsting, SKL, undersökningar av kommunens kvalitet och resultat genom ett 40-tal mått ur fem perspektiv;
Läs merBasnyckeltal Basnyckeltal redovisas i delårsrapport per augusti. Ett första presentation av basnyckeltalen sker i augusti 2017.
Bilaga redovisas i delårsrapport per augusti. Ett första presentation av basnyckeltalen sker i augusti 2017. Ett arbete har genomförts för separera verksamhetsbeskrivande basnyckeltal från de indikatorer/nyckeltal
Läs merSALA KOMMUNS KVALITET I KORTHET (KKIK) 2017
SALA KOMMUNS KVALITET I KORTHET (KKIK) Tillhör de 25 % som har bäst Medel Tillhör de 25 % som har sämst Tillgänglighet 1. Hur många medborgare får svar på en enkel e- postfråga inom två arbetsdagar? Procent
Läs merMedborgarundersökning 2016
Medborgarundersökning 2016 Medborgarna om 1. Kommunen som en plats att bo och leva i Nöjd Region Index (NRI) 2. Kommunens verksamheter Nöjd Medborgar Index (NMI) 3. Inflytande i kommunen Nöjd Inflytande
Läs merTillgänglighet via telefon och e-post
Tillgänglighet via telefon och e-post Gott bemötande efter att ha ringt kommunen och ställt en enkel fråga Svar på enkel e-postfråga inom två arbetsdagar Svar på enkel fråga efter att ha ringt kommunen
Läs merHur bra är Ulricehamns kommun?
Hur bra är s kommun? Under 2018 har cirka 260 av Sveriges 290 deltagit i Kommunens Kvalitet i Korthet (KKiK). s kommun har deltagit i mätningarna sedan 2013. Nyckeltalen i KKiK har olika karaktär och syften.
Läs merHur bra är Ulricehamns kommun?
Hur bra är Ulricehamns kommun? Kommunens kvalitet i korthet (KKiK) består av ett antal viktiga kunskapsområden för kommuninvånarna som beskriver kommunens kvalitet och effektivitet. Dessa områden är: "Din
Läs merUppföljning mål och nyckeltal Bilaga till årsredovisning
- Bilaga till årsredovisning Läsanvisning Nyckeltalsbilagan är en sammanställning av de nyckeltal som används för att mäta måluppfyllelsen av de politiska målen som beslutats i Kommunstyrelsen, Välfärdsnämnden,
Läs merKommunens Kvalitet i Korthet 2015
Kommunens Kvalitet i Korthet 215 Tillgänglighet e-post. Svar inom två dagar (%) 5 1 15 2 25 3 35 4 45 5 55 6 65 7 75 8 85 9 95 1 87 82 84 1 8 6 4 2 TREND % 84 87 72 6 211 213 214 215 Tillgänglighet telefon.
Läs merKommunens Kvalitet i Korthet syftar till att synliggöra kommunens prestationer inom fem områden tillgänglighet, trygghetsaspekter, effektivitet,
Kommunens Kvalitet i Korthet syftar till att synliggöra kommunens prestationer inom fem områden tillgänglighet, trygghetsaspekter, effektivitet, samhällsutveckling liksom delaktighet och information. kommun
Läs merÅr 2011 medverkade 160 kommuner i Kommunen kvalitet i korthet. Antalet mått är drygt 40 st fördelade över de fem perspektiven som beskrivs ovan.
Kommunens Kvalitet i Korthet Sveriges kommuner och landsting (SKL) sammanställer årligen undersökningar av kommunens kvalitet och effektivitet ur fem perspektiv. Tillgänglighet Trygghet Information och
Läs merSALA KOMMUNS KVALITET I KORTHET (KKIK) 2012
1 (5) SALA KOMMUNS KVALITET I KORTHET (KKIK) Tillgänglighet i kommun SALA3000, v 1.0, 2010-06-09 1. Hur många medborgare får svar på en enkel e-postfråga inom två arbets? 2. Hur stor del av medborgarna
Läs merKommunens Kvalitet i Korthet 2015
1 (11) 2016-03-08 Gunilla Mellgren Kommunens Kvalitet i Korthet 2015 Innehållsförteckning 1. Kommunens kvalitet och effektivitet ur invånar- och brukarperspektiv 2. Sammanfattning av Strömsunds resultat
Läs merSammanställning för KKiK
Sammanställning för KKiK 2011-2013 [Klicka här och skriv avdelning] [Klicka här och skriv namn och titel] Beslutad: [Klicka här och skriv instans och datum] Innehåll Din kommuns tillgänglighet... 5 Trygghetsaspekten
Läs merFaktorernas resultat redovisas som betygsindex vilka kan variera mellan 0 och 100.
SCB:s Medborgarundersökning Våren 2015 SCB:s medborgarundersökning våren 2015 Eda kommun har deltagit i Statistiska centralbyråns (SCB) medborgarundersökning under våren 2015. Ett urval på 600 personer
Läs merTillgänglighet Epost. Svar inom 2 dagar (%) Trend, tillgänglighet Epost %
Tillgänglighet Epost. Svar inom 2 dagar (%) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 79 86 86 1 9 8 7 6 5 4 3 2 1 Trend, tillgänglighet Epost % 94 84 87 72 79 6 211 213 214 215 216 217 Tillgänglighet Telefoni. Direkt svar
Läs merHur bra är Ulricehamns kommun?
Hur bra är Ulricehamns kommun? Kommunens kvalitet i korthet (KKiK) består av ett antal viktiga kunskapsområden för kommuninvånarna som beskriver kommunens kvalitet och effektivitet. Dessa områden är: "Din
Läs merHammarö kommuns kvalitet i korthet. = Bra resultat i Hammarö kommun = Förbättringsområden i Hammarö kommun. Tillgänglighet i Hammarö kommun 2009
Hammarö kommuns kvalitet i korthet = Bra i Hammarö kommun = Förbättringsområden i Hammarö kommun Tillgänglighet i Hammarö kommun 1. Hur många medborgare får svar på en enkel e-postfråga inom två arbets?
Läs merFörvaltningsberättelse. Alvesta kommun i jämförelse över tid och med andra kommuner - KKiK
9 kommun i jämförelse över tid och med andra - KKiK kommun gör årligen i samarbete med Sveriges och landsting, SKL, undersökningar av kommunens kvalitet och resultat genom ett 40-tal mått ur fem perspektiv;
Läs merÖrkelljunga kommun - kommunövergripande styrkort
Örkelljunga kommun - kommunövergripande styrkort 2018 2019 Framgångsfaktorer Trygghet Hållbar tillväxt Möjliggöra upplevelser (inom natur, miljö, hälsa, fritid och kultur) Definition Upplevd och statistik
Läs merLidingö Stad Medborgarundersökning 2011
Lidingö Stad Medborgarundersökning Genomförande Tredje medborgarundersökningen tidigare och. Totalt genomfördes 1000 telefonintervjuer bland boende i Lidingö Stad i åldrarna 18 84 år. Datainsamlingen pågick
Läs merTillgänglighet via telefon och e-post
Tillgänglighet via telefon och e-post Svar på enkel fråga efter att ha ringt kommunen Gott bemötande efter att ha ringt kommunen och ställt en enkel fråga Svar på enkel e-postfråga inom två arbetsdagar
Läs merHur ser du på din kommun som en plats att bo och leva på?
Hur ser du på din kommun som en plats att bo och leva på? Här nedan följer ett antal frågor där vi vill att du betygsätter din kommun som en plats att bo och leva på. Frågorna handlar bl. a. om arbetsmöjligheter,
Läs merFörvaltningsberättelse. Alvesta kommun i jämförelse över tid och med andra kommuner - KKiK
9 kommun i jämförelse över tid och med andra - KKiK kommun gör årligen i samarbete med Sveriges och landsting, SKL, undersökningar av kommunens kvalitet och resultat genom ett 40-tal mått ur fem spektiv;
Läs merVersion 1.0. Medborgarundersökning 2014
Version 1.0 Medborgarundersökning 2014 Medborgarna om 1. Kommunen som en plats att bo och leva i Nöjd Region Index (NRI) 2. Kommunens verksamheter Nöjd Medborgar Index (NMI) 3. Inflytande i kommunen Nöjd
Läs merKommunens kvalitet i korthet 2016
Kommunens kvalitet i korthet Sedan 2010 deltar kommun i undersökningen Kommunens Kvalitet i Korthet (KKiK) som drivs av Sveriges Kommuner och Landsting, SKL. Under deltog ca 250 kommuner i KKiK. Undersökningen
Läs merVilka resultat presterar Vetlanda kommun?
2014-02-10 Vilka presterar Vetlanda kommun? En kommunjämförelse av kvalitets- och effektivitetsaspekter ur ett medborgar- och ledningsperspektiv. Hur effektivt används kommunens skattemedel? Vilka leder
Läs merSammanställning av resultaten från SCB:s medborgarundersökning i Uddevalla kommun hösten 2018
Sammanställning av resultaten från SCB:s medborgarundersökning i Uddevalla kommun hösten 2018 Bakgrund Uddevalla kommun deltog under hösten 2018 för sjunde gången i SCB:s medborgarundersökning. Första
Läs merKatrineholms kommuns kvalitet i korthet 2011
kommuns kvalitet i korthet 2011 Sedan 2010 deltar kommun i undersökningen Kommunens Kvalitet i Korthet (KKiK) som drivs av Sveriges Kommuner och Landsting, SKL. I tabellerna nedan redovisas resultat. Undersökningen
Läs merJämförelsetal. Östersunds kommun
Jämförelsetal Östersunds kommun Mars 215 Innehåll Sammanfattning... 3 Uppdrag och bakgrund... 3 Syfte... 3 Iakttagelser... 3 1.Inledning... 4 Uppdrag och bakgrund... 4 Revisionsfråga... 4 Avgränsning...
Läs merKommunens Kvalitet i Korthet 2012
Kommunens Kvalitet i Korthet 212 Kommunens Kvalitet i Korthet (KKiK) består av ett antal viktiga kunskapsområden för kommuninvånarna som beskriver kommunens kvalitet och effektivitet. Undersökningen genomförs
Läs merKommunens Kvalitet i Korthet
) Datum Sida 2014-03-24 1 (3) Kommunens Kvalitet i Korthet Ett resultat som är bättre eller lika med snittet i nätverket Ett resultat som är sämre än snittet i nätverket Mått 2014 TILLGÄNGLIGHET Andel
Läs merKommunens kvalitet i korthet 2015
Kommunens kvalitet i korthet Sedan 2010 deltar kommun i undersökningen Kommunens Kvalitet i Korthet (KKiK) som drivs av Sveriges Kommuner och Landsting, SKL. Under deltog 240 kommuner deltog i KKiK. Undersökningen
Läs merKommunens kvalitet i korthet (KKIK)
Kommunens kvalitet i korthet (KKIK) 2019 01 31 Barn och unga Andel barn som erbjudits plats i förskolan på önskat datum, 100 100 95 95 61 54 Barn per personal i förskolan, planerad närvaro, antal barn/heltidsanställd
Läs merHur bra är Ulricehamns kommun?
Hur bra är Ulricehamns kommun? Kommunens kvalitet i korthet (KKiK) består av ett antal viktiga kunskapsområden för kommuninvånarna som beskriver kommunens kvalitet och effektivitet. Dessa områden är: "Din
Läs merResultat Kommunens Kvalitet i Korthet Bra OK Under medel
Kommunens tillgänglighet Hur stor andel av medbogarna som skickar in en enkel fråga via e-post 78% 79% 100% 42% får svar inom två arbetsdagar Hur stor del av medborgarna som tar kontakt med kommunen via
Läs merBilaga C. Radnummer 275 i RS
Bilaga C Verksamhetsindelning för kommuner Om en anställning utgör resurs för flera olika verksamheter och någon fördelning inte är möjlig förs den till den verksamhet där anställningen har sin huvudsakliga
Läs mer290 Övrigt inom infrastruktur och skydd Hit räknas personal som arbetar inom följande verksamheter; Fysisk och teknisk planering och
1 (8) Bilaga C Verksamhetsindelning för kommuner Om en anställning utgör resurs för flera olika verksamheter och någon fördelning inte är möjlig förs den till den verksamhet där anställningen har sin huvudsakliga
Läs merRESULTAT AV UNDERSÖKNINGEN KOMMUNENS KVALITET I KORTHET
RESULTAT AV UNDERSÖKNINGEN KOMMUNENS KVALITET I KORTHET För att ge en snabb och enkel överblick över hur Hudiksvalls kommun står sig jämfört med andra kommuner är utfallet uppdelat i tre grupper: Grön
Läs merKommunens kvalitet i korthet 2014
Kommunens kvalitet i korthet 2014 Sedan 2010 deltar kommun i undersökningen Kommunens Kvalitet i Korthet (KKiK) som drivs av Sveriges Kommuner och Landsting, SKL. Under 2014 deltog 225 kommuner deltog
Läs merBland Sveriges 25% bästa kommuner
Kommunens kvalitet i korthet 2019 KKiK och dess syfte Kommunens kvalitet i korthet är ett nationellt projekt med cirka 260 deltagande kommuner. Genom projektet redovisas och jämförs kommunens resultat
Läs merUnderlag måldiskussion till LUP , årlig målnivå för 2019
12 1.3 Underlag måldiskussion till LUP 2019-2022, årlig målnivå för 2019 190412 Målnivå 2019 2020 2022 Soliditet, - andel % _ 48,5 2017 49,1 2018 43,0 43,5 44,9 47,2 Arets driftresultat före extraordinära
Läs merKristinehamns kommuns Kvalitet i Korthet (KKiK) 2012
s kommuns Kvalitet i Korthet (KKiK) Mätningen innehåller 40 mått. 200 kommuner deltog i undersökningen. Kommunens kvalitet i Korthet omfattar fem områden: Tillgänglighet Trygghet Delaktighet Effektivitet
Läs merSäffle kommuns Kvalitet i Korthet 2012
Säffle kommuns Kvalitet i Korthet Resultat Resultaten kommer från kommunens egna mätningar samt externt från skolverket, SCB, socialstyrelsen m fl. Grönt = Bra. Säffle tillhör de 25 % av kommunerna som
Läs merRESULTAT AV UNDERSÖKNINGEN KOMMUNENS KVALITET I KORTHET (KKIK) 2014
RESULTAT AV UNDERSÖKNINGEN KOMMUNENS KVALITET I KORTHET (KKIK) 2014 För att ge en snabb och enkel överblick över hur Vadstena kommun står sig jämfört med andra kommuner är utfallet uppdelat i fyra grupper:
Läs merKommunens kvalitet i korthet 2017
Kommunens kvalitet i korthet Sedan 2010 deltar kommun i undersökningen Kommunens Kvalitet i Korthet (KKiK) som drivs av Sveriges Kommuner och Landsting, SKL. Under deltog 258 kommuner i KKiK. Undersökningen
Läs merKommunens kvalitet i korthet 2011
Kommunens kvalitet i korthet Reviderad 2012-02-14 2(8) Kommunens kvalitet i korthet Är s kommun bra på att informera sina kommuninvånare? Är gamla nöjda med sitt äldreboende? Hur är det att vara företagare
Läs merKommunens kvalitet i korthet (KKiK) Resultaten 2010
Kommunens kvalitet i korthet (KKiK) Resultaten 2010 Bakgrund till KKiK Fr om 2006 drivet projekt av Sveriges Kommuner och Landsting för att utveckla viktiga mått och mätetal, ur ett förtroendevald- / medborgarperspektiv
Läs merKommunens Kvalitet i Korthet 2016
Kommunens Kvalitet i Korthet 1 Kommunens Kvalitet i Korthet Hur effektivt använder kommunen skattepengarna och vilka resultat leder det till? Sveriges Kommuner och Landsting (SKL) undersöker årligen kommunernas
Läs merKommunrapport 2 Verksamhet i översikt
Fokus: Högsby Län: Kalmar län (ovägt medel) Kommungruppering: Pendlingskommuner (ovägt medel) Kommunrapport 2 Verksamhet i översikt Diagrammen baseras på data från Kommun- och landstingsdatabasen (www.kolada.se)
Läs merKKiK 2014, Heby kommun
KKiK 214, kommun Tillgänglighet 212 213 214 Andel som får svar på e-post inom 2 dagar,% 72 72 81 Andel som får svar på enkel fråga via telefon,% 44 3 47 Andel som får gott bemötande i telefon,% 83 75 85
Läs merHammarö kommuns kvalitet i korthet 2013
Hammarö kommuns kvalitet i korthet Tillgänglighet i Hammarö kommun 1. Hur stor andel medborgarna som skickar in en enkel fråga via e-post får svar inom två arbetsdagar? 2. Hur stor andel medborgarna som
Läs merRedovisning från analysgruppen. Budgetberedningen
Redovisning från analysgruppen Budgetberedningen 1652 M Färgmarkering - Värnamos resultat i förhållande till riket Bättre Ungefär samma Sämre Ibland har det varit svårt att sätta en färgmarkering för vissa
Läs merGrästorps kommun Kommunförvaltningen Allmän verksamhet. Kommunens Kvalitet i Korthet 2012 (KKiK)
Kommunens Kvalitet i Korthet 2012 (KKiK) 3. Så bra är Grästorps resultat jämfört med andra kommuner totalt sett Gemensamma mått Hur god är kommunens webbinformation till medborgare? Hur väl möjliggör kommunen
Läs merKommunens kvalitet i korthet
Kommunens kvalitet i korthet Jesper Tjulin 2011 Kommune Bergs kommun gör med stöd av SKL årliga undersökningar av kommunens kvalitet ur 5 perspektiv: tillgänglighet, trygghet, information och delaktighet,
Läs merMånadsrapport Piteå kommun januari maj 2010
Datum -06-04 Sida 1 (8) Handläggare MÅNADSRAPPORT Version 1.0 Månadsrapport Piteå kommun januari maj 2 Resultaträkning kommunen (TKR) jan-maj jan-apr jan-mar Budget jan-dec 2009 Intäkter 163 507 133 508
Läs merUtvecklingsenheten, Johanna Jonsson
Utvecklingsenheten, Johanna Jonsson 2012-07-20 2 På uppdrag av kommunstyrelsen genomförde Statistiska centralbyrån, SCB, under hösten 2011 en medborgarenkät i Strömstads kommun. Syftet med enkäten är att
Läs merVilka resultat presterar Vetlanda kommun?
2016-02-12 Vilka resultat presterar Vetlanda kommun? En kommunjämförelse av kvalitets- och effektivitetsaspekter ur ett medborgar- och ledningsperspektiv. Hur effektivt används kommunens skattemedel? Vilka
Läs merNämnden för arbetsmarknadsfrågor och vuxenutbildning
Nämnden för arbetsmarknadsfrågor och vuxenutbildning Budgetframställning Nämnden för arbetsmarknadsfrågor och vuxenutbildning föreslår ökade insatser för att minska kostnaderna för Försörjningsstödet vilket
Läs merTimrå kommun. Jämförelsetal för år 2012 Revisionsrapport. KPMG AB 9 oktober 2013 Antal sidor:22 Antal bilagor:11 Rapport jämförelsetal 2012
Revisionsrapport KPMG AB 9 oktober 2013 Antal sidor:22 Antal bilagor:11 Rapport jämförelsetal 2012 Innehåll 1. Sammanfattning 1 2. Bakgrund 2 3. Syfte 2 4. Genomförande 2 5. Inledning 3 6. Jämförelsetal
Läs merKOMMUNENS KVALITET i KORTHET
KOMMUNENS KVALITET i KORTHET I Kommunens Kvalitet i Korthet (KKiK) redovisas s kommuns resultat inom några viktiga områden som är intressanta för er invånare. Resultaten har ambitionen att beskriva kvalitet
Läs merMedborgarundersökning 2018
Medborgarundersökning 2018 Medborgarna om 1. Kommunen som en plats att bo och leva i Nöjd Region Index (NRI) 2. Kommunens verksamheter Nöjd Medborgar Index (NMI) 3. Inflytande i kommunen Nöjd Inflytande
Läs merDin kommuns tillgänglighet
Område Din kommuns tillgänglighet Nummer 1 2 3 4 Fråga Hur många av medborgare som skickar in en enkel fråga via e-post får svar inom två arbetsdagar? Hur stor andel av medborgarna som tar kontakt med
Läs merKommunens Kvalitet i Korthet 2015
KKIK Kommunens Kvalitet I Korthet 1 Kommunens Kvalitet i Korthet Hur effektivt använder kommunen skattepengarna och vilka resultat leder det till? Sveriges Kommuner och Landsting (SKL) undersöker årligen
Läs merVilka resultat presterar Vetlanda kommun?
2015-03-16 Vilka resultat presterar Vetlanda kommun? En kommunjämförelse av kvalitets- och effektivitetsaspekter ur ett medborgar- och ledningsperspektiv. Hur effektivt används kommunens skattemedel? Vilka
Läs merHur stor andel av medborgarna som tar kontakt med kommunen via telefon för att få svar på en enkel fråga får kontakt med en handläggare?
Område Nummer 1 2 3 4 Fråga Hur många av medborgare som skickar in en enkel fråga via e- post får svar inom två arbetsdagar? Hur stor andel av medborgarna som tar kontakt med kommunen via telefon för att
Läs merLindesbergs kommuns kvalitet i korthet (KKiK) 2011
1 kommuns kvalitet i korthet (KKiK) = Bra för kommun 1) = Medel för kommun 2) = Förbättringsområde för kommun 3) Tillgänglighet i kommun 1. Hur många medborgare får svar på en enkel e-postfråga inom två
Läs mer