RESULTAT AV UNDERSÖKNINGEN KOMMUNENS KVALITET I KORTHET (KKIK) 2014

Transkript

1 RESULTAT AV UNDERSÖKNINGEN KOMMUNENS KVALITET I KORTHET (KKIK) 2014 För att ge en snabb och enkel överblick över hur Vadstena kommun står sig jämfört med andra kommuner är utfallet uppdelat i fyra grupper: Grön anger att Vadstena har sämre resultat än medelvärdet Gul anger att Vadstena har ett resultat motsvarande medelvärdet Röd anger att Vadstena har sämre resultat än medelvärdet Tillgänglighet i Vadstena kommun Andel som får svar på en enkel fråga via e-post inom två arbetsdagar % Ej mätt 2014 Andel som får svar inom 60 sekunder via telefon % Ej mätt 49 Andel som uppfattar att de får ett gott bemötande när de via telefon kontaktar kommunen om en enkel fråga Öppettider i huvudbiblioteket, simhall och återvinningsstation Tim per vecka Ej mätt Mätningen gjordes 2013 och visar att Vadstena har sämre svarstider än genomsnittet. Något som kommunen arbetar med att förbättra. Det var olika resultat inom olika verksamheter som mättes, allt från 83 till 33 %. Mätningen gjordes 2013 och visar att Vadstena har sämre svarstider än genomsnittet. Något som kommunen arbetar med att förbättra. Mätningen gjordes Vadstena ligger mycket högt inom detta område. Inom alla områden som var med i mätningen är det gott eller medelgott bemötande. Måttet ger en summering av öppettider i huvudbibliotek, simhall och återvinningsstation. Att Vadstena ligger högt upp beror uteslutande på de generösa öppettiderna som huvudbiblioteket har fått i och med att meröppet startade. Det innebär att biblioteket är öppet veckans alla dagar mellan Vadstena har inte förändrat sina öppettider mellan 2013 och 2014 och finns kvar på samma antal timmar medan medelvärdet har ökat något hos deltagande kommuner.

2 Andel som erbjuds plats inom förskoleverksamheten på önskat placeringsdatum Väntetid för dem som inte fått plats på önskat placeringsdatum för sitt barn inom förskoleverksamheten Handläggningstid i snitt för att få ekonomiskt bistånd, från första kontakt till beslut % 100* dagar 0* dagar Måttet handlar om att plats kan erbjudas så snart förälder önskar, vilket skulle kunna vara från ena dagen till en annan. *2013 tolkades måttet som hur många som fick plats inom de fyra månader som är tiden för när man kan ställa sig i kö. Alla i Vadstena erbjuds plats inom fyra månader men är behovet snabbare än så uppfyller kommunen inte dessa önskemål. Se förklaring i måttet ovan för I genomsnitt är väntetiden 14 dagar i Vadstena men variationen är mellan noll och 30 dagar. Vadstena har lägre snittider än genomsnittet för samtliga kommuner. Snittet för handläggningstiden har minskat med en dag mellan 2013 och Trygghetsaspekter i Vadstena kommun Index för hur trygga medborgarna känner sig i kommunen Antal olika vårdare i snitt som besöker en hemtjänsttagare under 14 dagar Planerat antal barn per personal i snitt i kommunens samtliga förskolor (oavsett regi) Index Antal Antal 5,4 5,4 5,5 5,4 Måttet är hämtat från SCB:s Medborgarundersökning som gjordes deltog inte Vadstena i denna undersökning och därför är det samma värden för båda åren för kommunen. Vadstena har oförändrat värde mellan 2013 och 2014 medan det på riksnivå har ökat med en vårdare hade Vadstena samma planerade bemanning som rikssnittet medan det låg något under för mättes även den faktiska närvaron och den var 4,5 för Vadstena.

3 Delaktighet och information i Vadstena kommun Valdeltagande i Vadstena har ett högre valdeltagande än riket i övrigt. kommunvalet Inget val Inget val 86,3 83, hade Lomma högst valdeltagande på 92,0 % medan Haparanda hade lägst på 60,6 %. Kvalitet på kommunens webbinformation Hur väl kommunen möjliggör för medborgarna att delta i kommunens utveckling Index för hur väl medborgarna upplever att de har inflytande över kommunens verksamhet % av maxpoäng % av maxpoäng Index Vadstena har fått en ny webbplats under 2014 och det finns förhoppningar om att kommunen därmed ska få ett högre värde i kommande undersökningar. Vadstena har ökat värdet mellan 2013 och Det beror bl.a. på den nya webbplatsen. Måttet är hämtat från SCB:s Medborgarundersökning som gjordes deltog inte Vadstena i denna undersökning och därför är det samma värden för båda åren för kommunen. Effektivitet i Vadstena kommun Kostnaden för ett inskrivet barn i förskolan Resultat för elever i årskurs 6 i de nationella proven (sv, ma, eng) Resultat för elever i årskurs 3 i de nationella proven (sv, ma) Tkr per år % % Vadstenas kostnader ligger högre än riket i övrigt. Vadstena har mycket bra resultatet i likhet med många kommuner. Bäst resultat 2014 har Bollebygd med 99 % medan Ljusnarsberg har det lägsta resultatet på 81 %. Resultatet har minskat något mellan 2013 och var Vadstena bland topp tre och 2014 bland topp 10, så det är fortfarande väsentligt bättre än genomsnittet.

4 Andel behöriga elever till något nationellt program på gymnasiet % 74,7 87,5 90,4 86,4 Elevers syn på skolan och undervisningen i årskurs 8 % Kostnad per betygspoäng i grundskolan Kr Andelen elever som fullföljer gymnasieutbildningen % ,6 78,3 Kostnad per elev i förhållande till de som inte fullföljer gymnasiet Kvalitetsaspekter inom särskilt boende finansierat av kommunen Kostnad för en plats i kommunens särskilda boende Andel nöjda brukare i särskilt boende Tkr per elev 29,8 25, ,2 % 74,3 69,1 65,5 67,9 Tkr per år % Här har det skett en stor förändring mellan 2013 och 2014 och beror på ett aktivt arbete för att fler elever ska bli behöriga till gymnasiet var Vadstena trea från slutet men är nu en bra bit över snittet. Bäst 2014 är Vaxholm med 98,7 %. Vadstena ligger högt även om det skett en liten försämring var Vadstena bäst i riket tillsammans med Kalmar är Vadstena bland topp 10. Vadstena har fortfarande höga kostnader även om de minskat en hel del. Bättre resultat ligger bl.a. bakom minskningen. Här har skett en ökning mellan 2013 och 2014 och Vadstena nådde därmed upp i bättre resultat än rikssnittet. Kostnaden har minskat mellan 2013 och 2014 och är nu bättre än genomsnittet för riket. Några nya kvalitetsmått har tillkommit vilket påverkar jämförelsen mellan åren. I Vadstena kan inte de boende välja alternativ rätt vid huvudmålet. Den boende kan dock påverka vilka tv-kanaler utöver basutbudet som finns tillgång till i den egna lägenheten medan det inte är så vanligt att det går att gör det i gemensamhetslokaler. Andelen för minst en organiserad och gemensam aktivitet per dag under helgen var 13 % under 2013 medan det var 59 % Kostnaderna i Vadstena har ökat mellan 2013 och 2014 men ökningen är större i riket som helhet. Många av brukarna är nöjda med sitt särskilda boende vilket syns genom det höga rikssnittet. Vadstena har ökat något mellan 2013 och 2014 men har fortfarande ett värde under snittet.

5 Omsorgs- och serviceutbud inom hemtjänst finansierad av kommunen Andel av maxpoäng för 17 delmått Några nya kvalitetsmått har tillkommit vilket påverkar jämförelsen mellan åren. Vadstena låg under rikssnittet både 2013 och I Vadstena erbjuds hemtjänstmottagaren att välja tid för insats, dagligvaruinköp en gång per vecka och att följa med och handla samt fixartjänst. Däremot erbjuds man inte dusch två eller fler gånger i veckan, enklare matlagning i bostaden eller social verksamhet. Kostnad per vårdtagare inom hemtjänsten Tkr per år Ganska/mycket nöjda brukare inom hemtjänsten % Serviceutbud inom LSS-grupp och serviceboende Andelen inte återaktualiserade ungdomar ett år efter avslutad insats/utredning % Vadstena har låga kostnader jämfört med andra och ligger klart under rikssnittet båda åren. Användare av hemtjänst är överlag nöjda med verksamheten. Snittet är hela 91 %. Vadstena har ökat nöjdheten och är nu i nivå med snittet. Många av delfrågorna uppfylls för Vadstenas del, men det som drar ner snittet är att de boende inte har tillgång till internet i det egna rummet/lägenheten samt att det förekommit våld mot brukare. Det som uppfylls är bl.a. minst en individuellt anpassad aktivitet per dag utanför bostaden. Brukaren får vara delaktig i matsedlar och att handla livsmedel, har egen brevlåda samt kan ta emot gäster alla kvällar efter Vadstena har ett förbättrat resultat och har nu ett resultat en bit över genomsnittet.

6 Vadstena kommun som samhällsbyggare Vadsten a medelvärd e Vadsten a medelvärd e Andelen förvärvsarbetare i kommunen % 79,1 78,6 78,8 78,5 Invånare som under året erhållit ekonomiskt bistånd % 3,6 4,0 3,1 4,1 Antal nya företag per invånare % 6,8 5,0 6,0 4,9 Sjukpenningstalet bland kommunens invånare dagar 8,6 8,5 9,7 9,3 Återvunnet material av Ej rapporterat hushållsavfall % Andel miljöbilar av Uppgift % 50 kommunens totala antal bilar saknas Andel inköpta ekologiska livsmedel % Index för medborgarnas syn på kommunen som plats att bo och leva på Index Andelen har minskat något mellan åren. Vadstena har färre invånare än snittet som erhållit ekonomiskt bistånd och det har skett en minskning mellan 2013 och I Vadstena är antalet nya företag fler än i övriga riket även om det skett en minskning mellan 2013 och Sjukpenningstalet i riket har ökat mellan 2013 och 2014 och likaså i Vadstena. Det finns inga inrapporterade siffror för år 2013 men det finns för Vadstena återvinner i nivå med rikssnittet. Uppgift om rikssnittet saknas för Vadstena har ökat andelen miljöbilar och i Vadstena finns även elbilar. Kommunstyrelsen har som mål att till 2015 ha 25 % ekologiska livsmedel. Andelen har ökat men inte i samma takt som riket. Måttet är hämtat från SCB:s Medborgarundersökning som gjordes deltog inte Vadstena i denna undersökning och därför är det samma värden för båda åren för kommunen.