Gemensamma digitala lösningar. Kommundirektörsnätverket 26 maj 2016

Transkript

1 Gemensamma digitala lösningar Kommundirektörsnätverket 26 maj 2016

2 Digitaliserat? Avfall Bibliotek Bostäder Bredband Buller Cykel Energi Fastigheter Flygplatser Folkbildning FUI Fritid GIS Järnväg Hamnar Kollektivtrafik Hamnar Klimat Krisberedskap Kultur Myndighetsutövning Näringsliv PBL Regional utveckling Räddningstjänst Strandskydd Strukturfonder Trafiksäkerhet Trygghet Vatten Vägar

3 Bokning och bidrag för kultur och fritid Enklare för föreningar, privatpersoner och företag att använda kommunala lokaler och söka bidrag Sparar tid för alla

4 133 kommuner 4,1 miljoner kr

5 Mönsterexempel Initiativ från er Ni styr vad vi gör Ni betalar utvecklingen Vi använder SKL Kommentus för upphandling Ni avgör om ni vill använda resultatet Då betalar ni förvaltningen

6 Behov av överblick?

7 Medborgarnas agerande och förväntningar. Medlemmarnas behov. Näringslivets, EU:s, statens och andra aktörers agerande och förväntningar. Digital klyfta. SKL driver en del digitala utvecklingsinitiativ, men stor potential till mer och bättre. Resurs- och kompetensbrist. Nuläge & behov

8 Etablera verksamhet för gemensamma digitala lösningar genom färdledande ansvar för Ekonomiskt bistånd och tillskapande av en garantiram om 10 mkr för ändamålet Styrelsebeslut jan 2014

9 Nationell tjänst för ekonomiskt bistånd 1. Handläggare vid socialnämnd ställer fråga via sitt verksamhetssystem. 2. SSBTEK är en så kallad sammansatt bastjänst, tar emot anropet och vidareförmedlar till respektive ansluten bastjänst genom teknisk bearbetning. 3. Respektive uppgiftslämnares bastjänst svarar på ställd fråga och skickar sitt svar till SSBTEK som sammanställer inkomna svar i ett samlat svar som vidareförmedlas till anropande part. Även denna hantering sker genom teknisk bearbetning.

10 Röster från handläggare av ekonomiskt bistånd Tidigare kunde jag hamna på plats 185 i telefonkön till en myndighet Nu får jag svar från samtliga på några sekunder. Ibland hände det att jag inte vågad boka återbesök eftersom jag inte visste om jag skulle få fram alla kontrolluppgifter Nu kan jag ägna mer tid till råd och stöd Vi ställer frågorna från vårt verksamhetssystem och sedan får vi direkt svaren som sedan integreras i verksamhetssystemet vilket är en mycket stor förbättring.. Funktionen är mycket tidsbesparande. Tidigare har vi haft Lefi Online samt CSN fråga, men nu kan vi ju fråga på allt det övriga i tjänsten.

11 Utfall Ekonomiskt bistånd dec 2015 Anslutna kommuner: 200 (Omfattar invånare) Vi har passerat breakeven och kan återställa garantiramen på 10 Mkr. Kommuner sparar cirka 130 mkr/år (handläggning) och 160 mkr/år (felaktigt utbetalda transaktioner) Nyttor inkl samhällsnytta

12

13

14

15

16 Ineras uppdrag Inera - Landsting och regioner i samverkan för e-hälsa Omsättning drygt 600 mkr (2014) Verksamhetsidé: Inera koordinerar landstingens och regionernas gemensamma e-hälsoarbete och utvecklar tjänster till nytta för invånare, vård- och omsorgspersonal och beslutsfattare

17 Några större skarpa/potentiella kommuncase vi jobbar med just nu: Vidareutveckling av tjänsten ekonomiskt bistånd (info från migrationsverket, transport-styrelsen) Verksamt.se/kommun förenkla för företag 1177 för socialtjänsten Digitalt bibliotek Potentiella kommuncase

18

19 Samverkanshuset för kommuners och landstings digitala utveckling Resultat (tjänster) Arbetssätt Expertisstöd Grundläggande förutsättningar

20 Målbild: SKL:s samlade erbjudande till kommuner och landsting avseende gemensamma digitala lösningar $ K + L Finansieringsmöjligheter Expertisstöd Ordning på trasslet bakom Vägledningar, metoder, mm Samverkansyta Kommuner och Landsting Smörgåsbord med tjänster Ansvar för att driva nationella tjänster Koordinera samverkan med staten och andra aktörer Omvärldsbevakning Dialog med och påverkan på marknaden Smörgåsbord med återanvändning

21 Kom med inspel Delar ni vår bild av att man vill se mer gemensamma initiativ på digitaliseringens område? Vad är viktigast för er när ni ger er in i gemensamma satsningar? Vid investeringar i framtida, gemensamma lösningar vad är viktigast av flexibilitet och möjlighet att gå ur jämfört med långsiktigt åtagande / lägre kostnader?