Vattenfall Värme Södra Storstockholm. Säkerhet, hälsa och miljö 2015

Transkript

1 Vattenfall Värme Södra Storstockholm Säkerhet, hälsa och miljö 2015

2 Värme Sverige är en affärsenhet i Vattenfall AB, med fjärrvärme som största verksamhet. Våra kunder är fastighetsbolag, bostadsrätts föreningar, villaägare, industrier och offentliga lokaler som till exempel skolor, simhallar och bibliotek. Verksamheten omfattar hela värde kedjan: produktion, distribution och försäljning. Vi erbjuder även fjärrkyla och ånga, den senare används i industriella processer och för att till exempel torka spannmål. Genom att vi samtidigt producerar el och värme i våra kraftvärmeverk utnyttjar vi resurserna mer effektivt, vilket i sin tur leder till att påverkan på miljön minskar. Allt du behöver veta om värme Värme kan produceras på flera olika sätt. Vi visar dig hur. VATT 3181 En varm tanke A5.indd :22 Läs mer om fjärrvärme på vattenfall.se 2 Vattenfall Värme Södra Storstockholm Säkerhet, hälsa och miljö 2015

3 Fjärrvärmen i våra kommuner Enkel, bekväm och ger minskade CO 2 utsläpp Vattenfall levererar fjärrvärme i Haninge, Tyresö och Älta samt i Gustavsberg på Värmdö och Fisksätra i Nacka kommun. Fjärrvärme är tryggt, enkelt och bekvämt. Värmeproduktionen, nästan helt med biobränslen, är effektiv och utsläppen till miljön är låga. Förutom värme producerar vi också koldioxidneutral el vid kraftvärmeverket i Jordbro. Ovan verksamheter samlade i anläggnings område Södra Storstockholm i Vattenfall AB Värme. Fjärrvärme innebär att några få pannor med effektiv rening värmer ett stort antal fastigheter. Därmed blir utsläppen till luft, mark och vatten betydligt mindre än om varje fastighet värms med en egen panna. De typer av bränsle vi väljer bidrar också till god hushållning med naturens resurser. Värmeverket i Jordbro består av två basanläggningar: ett kraftvärmeverk och en träpulverpanna. Kraftvärmeverket producerar värme och el enbart från biobränslen. Jordbroanläggningen är Vattenfalls näst största fjärr värmeanläggning i Sverige. I Gustavsbergsområdet har vi flera anläggningar. Vi planerar att samla all produktion i industriområdet Ekobacken utom reservanläggningen Hästhagen. Goda kommunala samarbeten Fjärrvärmen distribueras i tre nät. Det största omfattar Haninge, Tyresö och Älta i Nacka. Ett separat nät finns i Fisksätra, också i Nacka kommun. Det tredje är Gustavsbergsnätet. Vi har gott samarbete med de fyra kommuner där vi är verksamma. Det gör att vi till exempel vid förprojektering av nya fastigheter och bostadsområden kan medverka till bra energilösningar med goda miljöprestanda. Minskad miljöpåverkan viktigt Kommunerna ställer höga miljökrav, vilket hjälper oss att hålla hög standard på drift och underhåll. Tekniken finns, det gäller bara att jobba systematiskt. Höga krav förutsätter ordning och reda, vilket ger gott resultat och är lönsamt i slutänden. Vårt mål är att ständigt minska vår miljöpåverkan och öka säkerheten i våra anläggningar. Vi är certifierade enligt ISO (miljöcertifiering), AFS 2001:1 (arbetsmiljöcertifiering) och OHSAS (internationell standard för arbetsmiljöcertifiering). Certifieringarna visar att vi arbetar aktivt med våra miljö- och arbetsmiljöledningssystem och att vi har tydliga rutiner för att minska miljöpåverkan och förbättra säkerheten. Med kvalitetsmärkningen Reko fjärrvärme har vi åtagit oss att leva upp till särskilda krav på öppenhet och information till kunder och omvärld, bland annat när det gäller redovisning av hur vår verksamhet påverkar miljön. Besök ett värmeverk Ett modernt värmeverk är en avancerad produktionsanläggning som är både spännande och lärorik att besöka. Vi visar gärna upp vår verksamhet för besökande grupper. Johnny Friman Produktionschef Vattenfall Värme Södra Storstockholm Kontrollorgan Intertek AB är ett av SWEDAC ackrediterat organ för certifiering av miljöledningssystem och ledningssystem för arbetsmiljön som under 2015 har granskat Heat Swedens certifierade ledningssystem. Vattenfall Generation Sweden Södra Storstockholm ingår i detta ledningssystem. Intertek AB har bedömt att ledningssystemet uppfyller kraven enligt standarderna SS-EN ISO och OHSAS Säkerhet, hälsa och miljö 2015 Vattenfall Värme Södra Storstockholm 3

4 Gustavsberg växer så det knakar

5 Invånarna i Gustavsberg blir fler och Vattenfall säkrar nu för att kunna möta denna ökade efterfrågan. I dag levererar vi fjärrvärme till ungefär 75 procent av hushållen i Gustavsberg. Gustavsberg är en av de snabbast växande kommunerna i Sverige. Bland annat byggs nu nya bostäder. Totalt levererar vi drygt 46 GWh i Gustavsberg, vilket motsvarar fjärrvärme till cirka nyproducerade lägenheter. För att möta kundernas behov säkrar vi vår kapacitet och bygger för framtida efterfrågan. Mycket kommer att hända de närmaste åren. Flera anläggningar kring Gustavsberg Vi har tre anläggningar och ett sammanhängande nät i området kring Gustavsberg. Baslastanläggningen i Ekobacken har en flispanna och en deponigaspanna. I början av 2016 installerades även en biooljepanna. Flispannan producerar värme av träflis och bioljepannan körs med bioolja. Deponigaspannan för överskottsbiogas från Kovikstippen. Tack vare flispannans rökgaskondensering utvinner vi även energi ur rökgaserna och återanvänder vattnet i ångan. Bränslet nyttjas maximalt samtidigt som röken renas och utsläppen minskar. Vårt bränsle och utsläpp Grunden i värmeproduktionen är träbränslen. Vi kallar det för fastbränsle, det vill säga träflis eller pellets och briketter. Som bränsle i de mindre anläggningarna används deponigas, bioolja och träpellets. Planering framåt Med anledning av ökande antal invånare i kommunen har vi börjat ett arbete för att öka produktionskapaciteten i Ekobacken. Parallellt med de tekniska utredningar pågår diskussioner med tillståndsmyndigheterna om ett nytt miljötillstånd för utökad kapacitet. Vattenfall Värme Södra Storstockholm innefattar verksamheterna i Haninge, Tyresö, Älta, Fisksätra och Gustavsberg. Säkerhet, hälsa och miljö 2015 Vattenfall Värme Södra Storstockholm 5

6 Nyckeltal Baslastanläggningen i Gustavsberg är Ekobacken som består av en deponigaspanna och en träflispanna med rökgaskondensering. Totala effekten är 21 MW. Utöver basanläggningen i Ekobacken har vi spetslastanläggningar i Hästhagen och Mölnvik. 100 Miljö- och arbetsmiljörelaterade nyckeltal och mål står högt upp på agendan i verksamheten. Exempel på nyckeltal och mål i Södra Storstockholms verksamhet är: övertid, 80 antal tillbud och olyckor, medarbetartrivsel, utsläpp av koldioxid och kväveoxid samt vatten- och elförbrukning. 60 Nyckeltal för levererad energi, i kg/mwh = g/kwh / CO 2 0 2, / CO 2 9,15 12,1 40 Bränsle % Skogsflis (34,1 GWh) Levererad energi 100 % Fjärrvärme (46,1 GWh) NO X 0,29 0,29 0,23 0,25 0,34 Förklaring 1/ CO 2 = koldioxid utsläpp enl. ETS 2/ CO 2 = koldioxid utsläpp enl. VMK NO X = kväveoxider kwh = kilowattimme MWh = megawattimme (1000 kwh) Vi redovisar utsläppen av koldioxid enligt två olika system, dels som tidigare år enligt utsläppshandelssystemet ETS, dels enligt Värmemarknadskommittén*, VMK. Den senare redovisningen presenteras mer utförligt på Svensk Fjärrvärmes hemsida, svenskfjarrvarme.se. Dessa data omfattar förutom koldioxidutsläpp från anläggningen, även schabloner för utsläpp av växthusgaserna metan och lustgas, omräknat till koldioxidekvivalenter. Det har även lagts till en emissionsfaktor för den el som köps in till anläggningen. 20 GWh = gigawattimme (1 000 MWh) 0 TWh = terawattimme (1 000 GWh) * Värmemarknadskommittén, VMK, består av; Fastighets ägarna, HSB, Hyresgästföreningen, Riksbyggen, SABO och Svensk Fjärrvärme. 12% Gas (5,5 GWh) 10 % Bioolja (4,6 GWh) 4% Pellets (18,4 GWh) Förluster: 14 % Omvandlingsoch distributionsförluster Värmeförluster uppstår under produktion och vid distribution. Förlusterna är normala för denna typ av anläggning och distributionsnät. Jämförelsetal för utsläpp Utsläppen för en villa uppvärmd med fjärrvärme från Jordbro kraftvärmeverk och med en förbrukning på KWh ligger på 0 kg CO2 och ca 4 kg NO0 per år. Som jämförelse kan nämnas att en ny personbil3 / i Sverige som körs mil per år släpper ut cirka kg CO2 och att en flygresa4 / tur och retur från Arlanda till Bangkok för en familj på fyra personer ger cirka kg CO2 till atmosfären. 3 / En genomsnittlig bil förbrukar 0,55 liter bensin per mil vilket ger 136 g CO2 per km enligt 4 / Transportstyrelsen hänvisar till 6 Vattenfall Värme Södra Storstockholm Säkerhet, hälsa och miljö 2015

7 Haninge och Tyresö Det sammanhängande fjärrvärmenätet i Haninge, Tyresö, Jordbro, Älta och Bollmora är stort och väl underhållet. Det borgar för hög tillgänglighet och goda miljövärden. Den samlade värmeproduktionen 2015 uppgick till 446 GWh. Värmen produceras huvudsakligen på värmeverket i Jordbro, som består av två basanläggningar: ett kraftvärmeverk och en träpulverpanna. Jordbroanläggningen är Vattenfalls näst största fjärrvärmeanläggning i Sverige. Kraftvärmeverket producerar både värme och el från förnybara energikällor (43 MW fjärrvärme och 20 MW el). Bränslet är returflis, som framställs genom att man krossar träspill. Kraftvärmeverket körs med full kapacitet hela året utom på sommaren. Elturbinens produktion var 117,6 GWh 2015 vilket motsvarar årsförbrukningen av el för villor. Nästa steg i kedjan är träpulverpannan, där pellets eller briketter mals till pulver, som sprutas in i elden. Den tas i bruk när utomhustemperaturen ligger några grader under nollstrecket. Blir det ännu kallare, startas också reservanläggningen i Bollmora, i andra änden på fjärr-värmenätet. Den eldas med bioolja. Vårt bränsle Under 2015 har produktionen i Haninge och Tyresönätet varit helt koldioxidneutral. Anläggningarna eldas med träpellets, träbriketter, bioolja och flis. Bränslet Jordbroanläggningen är Vattenfalls näst största fjärr värmeanläggning i Sverige. Kraftvärmeverket som körs med full kapacitet hela året utom på sommaren produ cerar både värme och el från förnybara energikällor. i basproduktionen är returträ; trä som till exempel slängts vid sopstationerna. Omkring 68 procent kommer från närområdet (Södertörn), medan resten är importerat (huvudsakligen från England). Träbriketter är rester från sågverksindustrin (sågspån) som pressas till pellets eller briketter. Tolv långtradare om dagen levererar returflis till kraftvärmeblocket och ungefär lika mycket till pulverpannan under höglast. De körs direkt in i anläggningarna och lossas inomhus, vilket gör att de inte dammar ned omgivningen och att det inte behövs lagringsplatser för bränslet. Det är justintime-transporter, med slot-tider inom en timme, och det fungerar mycket bra. Det finns två stora huvudleder och transportvägarna är korta. Underhåll och bränslefrågor har hög prioritet. Tillgängligheten i anläggningarna är därför mycket hög. Planering framåt Vi har påbörjat installation av rökgaskondensering på kraftvärmeverket. Rökgaserna är mycket heta. Genom att ta vara på värmen kan man öka kapaciteten med 11 MW och produktion med 72,5 GWh, samtidigt som rökgaserna renas och utsläppen alltså minskar. Investeringen är stor och beräknas kosta ca 80 Mkr. Beräknad driftstart är i början av Säkerhet, hälsa och miljö 2015 Vattenfall Värme Södra Storstockholm 7

8 Nyckeltal Endast biobränslen I Jordbro används sedan 2007 endast biobränslen 100 för produktion av fjärrvärme och el. Miljö- och arbetsmiljörelaterade nyckeltal och mål står högt upp på agendan i verksamheten. Exempel på 80 nyckeltal och mål i Södra Storstockholms verksamhet är: övertid, antal tillbud och olyckor, medarbetartrivsel, utsläpp av koldioxid och kväveoxid samt vatten- och elförbrukning. 60 Nyckeltal för levererad energi, i kg/mwh = g/kwh Bränsle % Returträflis (321,6 GWh) Levererad energi 81 % Fjärrvärme (446,6 GWh) 1/ CO / CO 2 7,74 7,74 20 NO X 0,21 0,21 0,19 0,20 0,18 26 % Briketter, pellets (116,1 GWh) % El (117,6 GWh) I år redovisar vi utsläppen av koldioxid enligt två olika 0 system, dels som tidigare år enligt utsläppshandelssystemet ETS, dels enligt Värmemarknadskommittén*, VMK. Den senare redovisningen presenteras mer utförligt på Svensk Fjärrvärmes hemsida, svenskfjarrvarme.se. Dessa data omfattar förutom koldioxidutsläpp från anläggningen, även schabloner för utsläpp av växthusgaserna metan och lustgas, omräknat till koldioxidekvivalenter. Det har även lagts till en emissionsfaktor för den el som köps in till anläggningen. Jämförelsetal för utsläpp Utsläppen för en villa uppvärmd med fjärrvärme från Jordbro kraftvärmeverk och med en förbrukning på KWh ligger på 0 kg CO2 och ca 4 kg NO x per år. Som jämförelse kan nämnas att en ny personbil3 / i Sverige som körs mil per år släpper ut cirka kg CO2 och att en flygresa4 / tur och retur från Arlanda till Bangkok för en familj på fyra personer ger cirka kg CO2 till atmosfären. 1% Bioolja (4,5 GWh) 1% Skogsflis (4,5GWh) Förluster: 25% Omvandlingsoch distributionsförluster. Förklaring 1/ CO 2 = koldioxid utsläpp enl. ETS 2/ CO 2 = koldioxid utsläpp enl. VMK NO X = kväveoxider kwh = kilowattimme MWh = megawattimme (1 000 kwh) 0 Värmeförluster uppstår under produktion och vid distribution. Förlusterna är normala för denna typ av anläggning och distributionsnät. GWh = gigawattimme (1 000 MWh) TWh = terawattimme (1 000 GWh) * Värmemarknadskommittén, VMK, består av; Fastighets ägarna, HSB, Hyresgästföreningen, Riksbyggen, SABO och Svensk Fjärrvärme. 3 / En genomsnittlig bil förbrukar 0,55 liter bensin per mil vilket ger 136 g CO2 per km enligt 4 / Transportstyrelsen hänvisar till 8 Vattenfall Värme Södra Storstockholm Säkerhet, hälsa och miljö 2015

9 Haninge- och Tyresönätet består av två stycken anläggningar. En i Jordbro och en i Bollmora. Anläggningarna sitter ihop i ett gemensamt nät med en sammanbindningsledning. Baslastanläggningar i nätet är ett kraftvärmeverk som eldas med returträ och en träpulverpanna, båda i Jordbro. Kraftvärmeverket producerar förutom fjärr värme även el. För spetslast och reserver finns fem stycken bioolje-pannor, två i Bollmora och tre i Jordbro. Säkerhet, hälsa och miljö 2015 Vattenfall Värme Södra Storstockholm 9

10 Två fjärrvärmenät i Nacka Inom Nacka kommun finns två fjärrvärmenät. Älta ingår i det stora sammanhängande Haninge- och Tyresönätet och i Fisksätra finns ett separat nät. Hela anläggningen i Fisksätra eldas med bioolja. Under 2015 levererade vi 27,1x GWh fjärrvärme i området. 10 Vattenfall Värme Södra Storstockholm Säkerhet, hälsa och miljö 2015

11 Nyckeltal Fisksätra 100 Miljö- och arbetsmiljörelaterade nyckeltal och mål står högt upp på agendan i verksamheten. Exempel på nyckeltal och mål i Södra Storstockholms verksamhet 80 är: övertid, antal tillbud och olyckor, medarbetartrivsel, utsläpp av koldioxid och kväveoxid samt vatten- och elförbrukning. 60 Nyckeltal för levererad energi, i kg/mwh = g/kwh / CO 2 1, Bränsle ,4 % Bioolja (29,9 GWh) Levererad energi 100% Fjärrvärme (27,1 GWh) 2/ CO 2 8,42 8,31 Förklaring 1/ CO 2 = koldioxid utsläpp enl. ETS 2/ CO 2 = koldioxid utsläpp enl. VMK kwh = kilowattimme MWh = megawattimme (1 000 kwh) 20 GWh = gigawattimme (1 000 MWh) TWh = terawattimme (1 000 GWh) I år redovisar vi utsläppen av koldioxid enligt två olika system, dels som tidigare år enligt utsläppshandelssystemet ETS, dels enligt Värmemarknadskommittén*, VMK. Den senare redovisningen presenteras mer utförligt på Svensk Fjärrvärmes hemsida, svenskfjarrvarme. se. Dessa data omfattar förutom koldioxidutsläpp från anläggningen, även schabloner för utsläpp av växthusgaserna metan och lustgas, omräknat till koldioxidekvivalenter. Det har även lagts till en emissionsfaktor för den el som köps in till anläggningen ,6 % Fossilolja (0,191 GWh) 0 Förluster: 9,6% Omvandlingsoch distributionsförluster. Värmeförluster uppstår under produktion och vid distribution. Förlusterna är normala för denna typ av anläggning och distributionsnät. * Värmemarknadskommittén, VMK, består av; Fastighetsägarna, HSB, Hyresgästföreningen, Riksbyggen, SABO och Svensk Fjärrvärme. Fisksätraanläggningen består av tre stycken oljepannor som eldas med bioolja. Säkerhet, hälsa och miljö 2015 Vattenfall Värme Södra Storstockholm 11

12 Så kommer värmen till dig Fjärrvärmen sprids till hushåll och lokaler genom att hett vatten transporteras i välisolerade rör under högt tryck och leds till en fjärrvärmecentral i varje fastighet. I fjärr värmecentralen finns värmeväxlare som utnyttjar det heta vattnet för att dels värma upp husets element, dels varmvattnet i kranarna. Det avkylda fjärrvärmevattnet leds tillbaka till fjärrvärmeverket för att åter värmas upp och pumpas ut i fjärrvärmesystemet igen. Fjärrvärme är flexibelt eftersom man tillvaratar resurser som annars skulle gå förlorade och flera olika bränslen kan användas. Fjärrvärme är leveranssäkert och frigör utrymme i bostaden. Kunden får låg underhållskostnad och kan få snabb hjälp om det skulle behövas. Fastighetens värmesystem I fastighetens slutna värmesystem pumpas vattnet runt. Det värms i värmeväxlaren av fjärrvärmevattnet. Element Uppvärmt fjärrvärmevatten från värmeverket C. Värmeväxlare Avkylt fjärrvärmevatten C går tillbaka till värmeverket för att värmas upp på nytt. Kallvatten från vattenverket. Fastighetens värmeväxlare I värmeväxlaren överförs fjärrvärmen till husets värmesystem. De två vattensystemen är helt skilda från varandra. Fjärrvärmevattnet värmer upp kran- och duschvattnet. 12 Vattenfall Värme Södra Storstockholm Säkerhet, hälsa och miljö 2015

13 Säkerhet och hälsa Ett av Vattenfalls ledord och kärnvärden är säkerhet. Därför arbetar vi aktivt med att ständigt bevaka, kontrollera och förbättra vår interna arbetsmiljö, våra processer samt vår leveranssäkerhet mot kund. Som verktyg för vårt förbättringsarbete arbetar vi enligt ett certifierat integrerat ledningssystem (OHSAS 18001, AFS 2001:1 och ISO 14001). Systemet tar inte bara hänsyn till tekniska och fysiska aspekter, utan även till psykologiska och sociala förhållanden. Varje år granskas vi av externa revisorer som kontrollerar att vi följer gällande lagkrav och att vi driver ett fungerande och effektivt ledningssystem för säkerhet, hälsa och miljö. I våra anläggningar hanterar vi dagligen riskfaktorer såsom värme, ånga, het aska, tunga transporter och kemikalier. En av grundpelarna i vårt förbättringsarbete är riskobservationssystemet som underlättar uppföljning och åtgärder av tillbud och avvikelser. Medarbetarnas hälsa viktigt Vårt arbete har gett utdelning. Under 2015 hade vi inga olyckor som gav upphov till sjukskrivning. Sett över ett längre tidsintervall är skadefrekvensen mycket låg inom vår verksamhet och vi har även låg sjukfrånvaro. För att ytterligare minska sjukfrånvaron arbetar vi aktivt med att minska övertiden. Vi har en fungerande rehabiliteringsverksamhet, där behovet av rehabilitering och nödvändiga åtgärder identifieras tidigt. Vi uppmuntrar även personalen till hälsofrämjande insatser. Exempel på andra åtgärder är att de fordon som vi använder i verksamheten inte ska vara äldre än tio år och utrustade med alkolås för en ökad personsäkerhet samt att vår personal genomgår utbildning i körsäkerhet och bränsleeffektiv körning. Säkerhet, hälsa och miljö 2015 Vattenfall Värme Södra Storstockholm 13

14 Bränsle och aska Vi arbetar på flera sätt för att hushålla med de råvaror och den energi vår verksamhet kräver för att leverera våra produkter. Att förbättra verkningsgraden i våra anläggningar är ett sätt att minska råvaruförbrukningen. Vi arbetar därför kontinuerligt med att finna en mer optimal förbränning i vår anläggning. Arbetet utförs till största delen av vår egen personal och till viss del av leverantörsspecialister. Fjärrvärme som en del av det naturliga kretsloppet 15 % Vattenånga 65 % N 2 15% CO 2 Kväve (N) Fjärrvärme och el Trä i olika former Aska Anläggningsmaterial Anläggningsmaterial Eldning med förnybara bränslen innebär väldigt liten påverkan på miljön och det naturliga kretsloppet. Rätt hanterat cirkulerar alla näringsämnen och den för fotosyntesen så viktiga koldioxiden förs tillbaka till naturen. 14 Vattenfall Värme Södra Storstockholm Säkerhet, hälsa och miljö 2015

15 Våra fjärrvärmenät Våra fjärrvärmenät är moderna trots att några delar byggdes redan i början av 1960-talet. Näten är väl underhållna. Vi investerar cirka 10 miljoner kronor per år i att byta ut äldre ledningar för att säkra leveranserna av värme till våra kunder. Leveranssäkerheten i näten är mycket hög. Under förra året utgjorde de oplanerade avbrotten endast några få timmar totalt. Där det är möjligt utformas näten med så kallade ringmatningar för att ha alternativa leveransvägar om en ledning skulle bli skadad. Vårt största nät, med en totallängd på 120 kilometer, finns i Haninge och Tyresö. Det sträcker sig från Håga industriområde i Västerhaninge till Tyresö strandskolan i Gamla Tyresö och till Älta i Nacka kommun. Nätet har trots sin längd relativt små energiförluster tack vare de stora leveransvolymerna och den effektiva distributionen. Nätets vattenvolym är drygt kubikmeter. Fjärrvärmeledningarna som ligger i marken består av stålrör genom vilka fjärrvärmevattnet transpor teras. Stålröret har ytterst en isolering av polyuretanskum som i sin tur täcks av ett ytterrör av plast. Det vatten som levereras till våra kunder håller på sommaren en temperatur på cirka +75 C och under en riktigt kall vinter +120 C. När vattnet kommer tillbaka till värmeverket har det en temperatur som ligger mellan +40 C och +60 C. Säkerhet, hälsa och miljö 2015 Vattenfall Värme Södra Storstockholm 15

16 Våra större anläggningar i Sverige, inkl dotterbolag 1 Volym värme: GWh Volym el: 380 GWh Omsättning: Mkr2 Anställda: 400 st Haparanda Ludvika Fagersta Uppsala Vänersborg Motala Södra Storstockholm Nyköping Visby 1. Västerbergslagens Energi AB (VB Energi), Gotlands Energi AB (Geab), och Haparanda Värmeverk. 2. Denna uppgift inkluderar intäkter från energiförsäljningen (el, värme, kyla och ånga) samt vissa andra intäkter, främst avfall och reservkraft. Har du frågor är du välkommen att kontakta oss: Vattenfall Värme Södra Storstockholm Vattenfall Kundservice AB Box Näsåker Telefon: e-post: kundservice@vattenfall.se Besöksadresser: Gustavsberg, Ekobacken Leveransvägen Gustavsberg Bollmora Granängsvägen Tyresö Jordbro Nynäsvägen Haninge 2016, maj. Blomquist & Co. Fisksätra Fisksätravägen Saltsjöbaden