Polkapojkarna. De bakar morsgrisar, mansgrisar och polkagrisar. Snygga paket säljer bättre SID 19. Så mycket spenderar vi på nätet SID 16

Storlek: px
Starta visningen från sidan:

Download "Polkapojkarna. De bakar morsgrisar, mansgrisar och polkagrisar. Snygga paket säljer bättre SID 19. Så mycket spenderar vi på nätet SID 16"

Transkript

1 E-HANDELN ÖKAR: 22 MILJARDER 2009 TANJA ANDERSSON: Vi kan skapa eko-glamour och grön lyx EN DAG MED: JORDKLOK.SE NUMMER 2 MAJ JULI 2010 FÖR DIG SOM SÄLJER PÅ NÄTET STOR UNDERSÖKNING Så mycket spenderar vi på nätet SID 16 Snygga paket säljer bättre SID 19 E-HANDELSSKOLAN Rädda dina nyhetsbrev från papperskorgen SID 14 Polkapojkarna De bakar morsgrisar, mansgrisar och polkagrisar SID 7

2 Tim har ordet Du kan nå dina mål men det kostar att lyckas. Vilket mål har du för din e-handel? Är det att få det att gå runt? Att du ska kunna leva ett behagligt liv utan att vara bunden till en geografisk plats? Eller är det att bli bäst i din bransch? Under de snart 15 år som jag arbetat med e-handel i olika former har jag stött på tusentals handlare som alla haft olika mål och drivkrafter med sin verksamhet. De som skulle erövra världen för tio år sedan fick tyvärr ofta bakslag eftersom beteendet att handla på nätet inte fanns hos konsumenterna ännu. Idag är situationen en helt annan. Eftersom vi handlar mer och mer på nätet finns det idag utrymme för större visioner. Idag finns alla förutsättningar. Citerar en annan entreprenör; Det är enkelt att lyckas, det räcker att du jobbar två timmar mer per dygn än vad din konkurrent gör. Det ligger mycket i det, även om det är förenklat. Ska du bli bäst, störst och dominera ditt område så kommer det att kosta något. Förmodligen i form av tid och tankar på jobbet dygnet runt. Men gör du det och är uthållig så ökar chanserna drastiskt att du kommer uppnå ditt mål. Tänker på en kund som började hos oss för fyra år sedan och som från början visste vilket hans mål var att bli störst inom sitt segment, inget annat! Hade han inte uppnått det inom fyra år så skulle han sälja eller lägga ner verksamheten. Det hade varit lätt att avfärda honom som en drömmare, men när jag sett hans engagemang på nära håll och hans ständiga jakt på förbättringar så är det inte konstigt att han lyckats. Idag har han ständiga bud från stora företag som vill köpa hans företag då det har en mycket bra tillväxt och lönsamhet. Jag har förmånen att få träffa honom en gång i månaden. Vid varje tillfälle får jag en hel hög med feedback på saker som vi behöver förbättra hos oss. Det är otroligt tacksamt och ger oss möjligheten att bygga Nya E- butik för verklig framgångsrik e-handel! För det är just den ambitionen och det målet vi har när vi bygger Nya E-butik. Att ge dig den bästa plattformen i kombination med den bästa supporten och rådgivningen på marknaden. Vi har fått frågor om varför det tar tid att bygga Nya E-butik. Hade vår ambition varit att göra en e-butik för medelmåttlig e-handel så hade vi varit klara för längesedan. Vårt mål är högre än så. Därför har det tagit snart ett år och kostat både tid, pengar och ett stort engagemang från mina kollegor. Resultatet som du snart får se är jag mycket stolt över. Har du viljan, ett mål, och uthållighet så kommer vi tillsammans att uppnå ditt mål för din e-handel! Tim Svensson, VD, E-butik.se P.S. Ett riktigt stort tack till alla som gett oss så mycket positiv feedback på vår satsning av tidningen Nätsmart. Detta nummer trycks i exemplar vilket betyder att vi är den största tidningen i Sverige om e-handel. Vi ska göra allt för att fortsätta leverera intressant och inspirerande läsning. D.S. NätSmart maj juli 2010 ISSN UTGIVARE E-butik.se ANSVARIG UTGIVARE Tim Svensson REDAKTÖR Erika Stenlund AD Tom Sörhuus PRODUKTION Mon Sun Design TRYCK Printall KORREKTUR Anita Granberg MEDVERKANDE Krister Maxe Lars Andersson Majken Öst-Söderlund Tanja Andersson OMSLAGSBILD Erika Stenlund NätSmart utkommer med fyra nummer per år. Adress: Erstagatan 26, Stockholm. E-post: För icke beställt material ansvaras ej. 2 NätSmart Maj juli 2010

3 Maj juli 2010 INNEHÅLL #2 FOTO ERIKA STENLUND FOTO JAMES HOLM FOTO ERIKA STENLUND 07 Sockerbagarna från Gränna Bröderna Agnhammar var tidigt ute med att sälja polkagrisar på nätet. Nu är de världsmästare i polkagrisbakning med Amalias recept från Krönikan Tanja Andersson lever helt ekologiskt under ett år. Innan dess hade hon aldrig köpt en enda pinal på nätet. Läs hennes krönika om eko och glamour. 14 E-handelsskolan med Krister Maxe I del 2 lär du dig hur dina nyhetsbrev, istället för att hamna i skräpkorgen blir ett sätt att bygga relationer till dina kunder. 19 Inte bara ett paket Presentinslagning, en doftkula eller några varuprover. Även e-handlare kan ge sina kunder det där lilla extra som förhöjer värdet av kundkontakten. SURR (Surra på WEBB- FRÅGAN Feedback på förra numret Jag lusläste hela tidningen igenom från E-butik. Tack, den var toppenbra, jag ser fram emot nästa nummer!! Helena, Wildahem SVAR: Tack för uppmuntran Helena. Hoppas att du får god läsning även i detta nummer. Red Jag tycker de har lyckats riktigt bra! Mest av allt gillade jag Krister Maxes artikel om hur man skriver säljande produkttexter. Den känns trovärdig, den slår direkt på det dåliga samvetets strängar över saker man borde göra och den är enkel och konkret. Parvelito SVAR: Kolla in E-handelsskolan i detta nummer där du lär dig skriva nyhetsbrev och har chansen att vinna Maxes bok: 100 sidor om att skriva säljbrev som träffar rakt i hjärtat. Red Vad ska jag sälja? Skulle vilja starta nätförsäljning hemma, för att det ska passa i min livssituation med barn och hund. Vilka produkter skulle man kunna satsa på, som inte har så många konkurrenter och vilka skall man absolut glömma? Mia SVAR: Att finna produkter med lite konkurrens är både bra och dåligt. En produkt med hög konkurrens är ofta mer populär och lättare att sälja. Om du gillar produkterna kommer du kunna ge bra service runt dem, så istället för att vänta tills man hittar den optimala produkten är det bättre att satsa på ett område som du gillar och göra det bra! E-butik.se Prenumeration? Trevligt initiativ. Var kan man anmäla sig för en prenumeration? Kristoffer SVAR: Anmäl en prenumeration på: Red Brukar du läsa nyhetsbrev? A) JA, OFTAST B) ALDRIG C) NEJ, SÄLLAN % A B C SE WEBBFRÅGANS SVAR HÄR: Maj juli 2010 NätSmart 3

4 Nyheter från E-butik UTVECKLING Äntligen! Nya E-butik är här: NY KASSA! Den förenklade kassan har utvecklats för att öka antalet avslutade köp i din butik. Hela köpet sker nu på en och samma sida. Flikar vecklas ut vartefter kunden gör sina val för betalning vilket gör informationen lättöverskådlig. På det sättet slipper kunden gå till nya sidor för varje steg i köpprocessen och slutför därför oftare sitt köp. SÖKMOTORVÄNLIG! Nya E-butik är helt ramlös med SEO-vänliga URL:er där namnet på kategorin och på produkten nu syns i adressen. Butiken har även canonicial urls ett sätt att koncentrera länkkraften till rätt sida. Dessutom är koden tydlig och bra strukturerad så att sökmotorerna enklare kan läsa av innehållet på din sida. UNIK DESIGN! Du har nu obegränsade möjligheter att skapa ett unikt utseende för din e-butik. Välj bland färdiga utseenden och utforma din sida utifrån dem eller skapa en helt egen design. STÖD FÖR SPRÅK OCH VALUTOR! Att sälja i fl era olika länder och att handla med olika valutor är nu möjligt med Nya E-butik. Allt är utvecklat för att just din e-handel ska kunna växa i Norden och i övriga världen. Nu fi nns inga begränsningar för din expansion. ANVÄNDARVÄNLIG! Ett mer genomtänkt användargränssnitt gör att du som e-butiksinnehavare nu enklare kan administrera många beställningar samtidigt. En tydligare gruppering av funktionerna i administrationen innebär färre klick för att göra det du vill. Dessutom sparas alla ändringar så att du kan backa tillbaka om du skulle behöva det. MÄTBAR STATISTIK! Mätinstrument för att kunna se dina kunders aktivitet i din butik och jämföra tidsintervaller genom statistik är nu integrerat i Nya E-butik. Stöd för att integrera Google Analytics fi nns även i butiken. All information hittar du på SERVICE Välj den bästa kortleverantören Vilken kortleverantör är billigast? Ta reda på vilken betalväxel som blir billigast för ditt företag genom att använda E-butik.se:s räknare. När du matar in dina historiska eller förväntade försäljningsuppgifter får du en uppskattad månadskostnad för just din verksamhet hos betalleverantörerna Auriga, Dibs eller Paypal. Räknaren hittar du på: Bättre, enklare och snyggare e-butik.se Nyligen lanserades E-butiks hemsida i ny form. Nu kan du som kund snabbt fi nna den information du söker på Den nya formen är anpassad för att du lätt ska kunna navigera dig mellan de olika sidorna och hitta det du letar efter. E-butik.se inför även kommentarsfunktioner i anslutning till nyheter och uppdateringar för att du som kund direkt ska kunna ge din feedback. Dessutom listas löpande nyheter inom branschen värdefullt för dig som e-handlare att känna till. Självklart kan du fortfarande se svarstiden på mail i realtid för att säkerställa att du alltid får snabba svar på dina frågor. 4 NätSmart Maj juli 2010

5 Nyheter från E-butik MARKNADSFÖRING Nytt nyhetsbrev om lyckad marknadsföring Under 2010 satsar E-butik.se på att du som kund ska få den bästa marknadsföringen för just din butik. Har du en e-butik, bra produkter och viljan så ska du lyckas med din e-handel! Ett steg i denna satsning är nyhetsbrevet Mer Medveten Marknadsföring (MMM), som skickas till dig via mail en gång i månaden. I nyhetsbrevet får du tips och information om hur du kan använda sökmotorer, bloggar och sociala medier som exempelvis Facebook i din marknadsföring. Måste dessutom få berömma era filmsnuttar som hjälper till att göra olika saker, mycket enkelt att förstå! Lilly De Argento UTBILDNING Lär dig Nya E-butik med instruktionsfilm För att du enkelt ska kunna lära dig hur Nya E-butik är uppbyggd och snappa upp de nyaste funktionerna och uppdateringarna som släpps löpande från E-butik.se fi nns nu instruktionsfi lmer till din hjälp. Filmerna är enkla och pedagogiska och du kan i lugn och ro följa med E-butiks e-handelsrådgivare i ämnen som exempelvis sökmotorer, associera produkter, produktkategorier, design och nyhetsbrev. Filmerna hittar du på: Från utbildningen Kom igång med din e-handel med Daniel Lindström från E-butik i Nyköping den 23 februari. Vad tar du med dig från utbildningen? Jivan Wells 54 VD, DESIGNER, UTBILDARE Sophie Lungberg 21 STUDERANDE Åsa Edberg Ilvonen 45 BUTIKSÄGARE Börje Andersson 63 FÖRETAGAREIC AB Att det är lätt att göra en proffsig e-handelssida och att få ut sitt budskap på nätet. Det trodde jag inte innan dagens utbildning! Tips och idéer för att starta upp en e-handel. Vad som är viktigast att tänka på för att det ska bli lönsamt. Jag funderar kring och är nyfi ken på om och hur en e-butik kan vara ett komplement till min fysiska butik. Nya tankar och möjligheter att utöka verksamheten med e-handel med utökat produktsortiment. Maj juli 2010 NätSmart 5

6 0528_03-10 Foto: Crestock ANNONS Att erbjuda dina kunder möjlighet till kortbetalning är enklare, säkrare och mer lönsamt! Teller kan hjälpa dig att acceptera Visa och MasterCard i din internetbutik. För att kunna erbjuda en säker betalningslösning i din internetbutik behöver du ett inlösenavtal för internethandel med Teller. Du behöver också en godkänd betalväxel som kan ta hand om transaktionerna på ett säkert och effektivt sätt. Med Teller får du Snabb handläggning vid avtalsingåelse Ett dedikerat kundteam Proaktiv bedrägerihantering Minskad administration genom vår flexibla rapportlösning Gå in på vår hemsida kontakta oss gärna på eller Nordisk specialist på internationell kortbetalning

7 POLKABRÖDER e-handel med gamla anor Gammalt hantverk. Ny teknik. Polkapojkarna har återskapat 1800-talet i sin affär i centrala Gränna. Men när det gäller försäljning och marknadsföring lever de mitt i IT-samhället. Text Majken Öst-Söderlund Foto Erika Stenlund

8 På besök BRÖDERNA Fredric och Daniel Agnhammar har försökt bevara gammal tradition och kultur när de skapade sin affär och sin affärsidé. Polkagrisarna från Gränna ska smaka precis som de gjorde 1859 när änkan Amalia Eriksson för första gången fick tillstånd att tillverka och sälja polkagrisar. Affären är inredd med trägolv, trälårar och gamla plåtburkar. Personalen bär tidstypiska linnekläder uppsydda av Länsmuseet och den djupt röda färgen som är företagets kännetecken är framtagen av Skansen och Centrum för Byggnadsvård. Hela affärsidén genomsyras av gamla traditioner. Alla mejl som företaget skickar har en liten flicka som kör en skottskärra fullastad med polkagrisar som bakgrundsbild, fakturorna skickas i kuvert av kvistat papper. Allt ska andas 1800-tal förutom själva marknadsföringen. Den är toppmodern. Bröderna har i princip slutat annonsera i vanliga dagstidningar. All marknadsföring sker numera via Google AdWords, hitta.se och en tjänst via E-butik för sökmotoroptimering. Försäljningen sker också helt tidsenligt. Redan för sju år sedan öppnade företaget sin första webbshop. Företaget använde då gratissystemet oscommerce. Det blev en dyr lärpenning. Vi kunde sällan själva fixa felen om det blev tekniktrassel. Dessutom förlorade vi en hel del pengar på att folk inte betalade sina leveranser eller inte hämtade ut sina postförskott då vi hade svårt att få in de betalsätt vi ville i butiken. Även om webbshopen bara står för drygt 15 procent av omsättningen, är Daniel Agnhammar övertygad om att det är en riktig satsning. E-handeln har stadigt ökat med fem procent för varje år sedan starten. Förutom förra året. Då stod webbförsäljningen still medan försäljningen i vår fysiska butik fick ett rekordår. En polkagris består i stort sett av en enda ingrediens socker. En annan fördel med nätförsäljningen är att kunden själv gör sin beställning. Vi slipper alla missförstånd som kunde uppkomma vid telefonbeställningar. Nu ser kunderna vad de köper och det råder ingen osäkerhet om vilken vara de har beställt. Att bröderna Daniel och Fredric Agnhammar skulle satsa på Polkagrisförsäljning var ganska otippat. Som små växte de upp på Costa del Sol den spanska solkusten. De gick i svenska skolan i Fuengirola och så småningom skickades Daniel hem till Gränna för att få sin gymnasieutbildning. Jag var bara 16 år när jag skaffade min första egna lägenhet, säger lillebror Daniel. Det var tufft för mamma och pappa, som bodde kvar i Spanien, att betala internatavgifterna. Vi fick försöka klara oss själva så långt det gick. Fredric, som gick Naturvetenskaplig linje i gymnasiet, är den sanne entreprenören. Hans idé om att tillverka en gasolvarnare för husvagnar försörjde snart båda bröderna. De åkte runt på mässor och marknadsförde sin produkt. Eftersom vi var från Gränna brukade vi ha med oss lite polkagrisar att bjuda på. Godsakerna var populära och när husvagnstillverkaren Kabe så småningom ville köpa ensamrätt för att bli återförsäljare av brödernas affärsidé, insåg Daniel att han hade en ny affärsidé att utveckla. Fredric hade åkt till Bosnien, han är officersutbildad, jag blev lärling hos en Temperaturen är A och O för en sockerbagare. Termometern ska stå på exakt 150 grader. Det gäller att få in så mycket luft som möjligt. 8 NätSmart Maj juli 2010

9 På besök Färgen smakar ingenting, men rött säljer. Maj juli 2010 NätSmart 9

10 På besök sockerbagare och fick hyra en pytteliten lokal på Grännas huvudgata. Till en början nischade jag mig på reklamartiklar, gjorde polkagrisar med företagsnamn på papperet. Det är snart 20 år sedan nu som Daniel rullade sina första polkagrisar. Idag har han titeln som världsmästare i polkagrisbakning. Det är med stor stolthet som han häller socker, glukos, en gnutta vatten och en hemlig mängd ättika i den stora kopparkitteln för att starta dagens polkagrisbak. Hemligheten ligger i att få exakt rätt mängd av alla ingredienser och att ha rätt temperatur innan smeten hälls ut. Termometern ska visa exakt 150 grader. För mycket eller för lite av någon ingrediens gör degen lättbakad eller svårbakad. Lättbakade polkagrisar förlorar i hållbarhet. Svårbakade polkagrisar är hållbara, men blir stenhårda och tråkiga att äta. Det gäller att ha rätt balans i varje kok för att få en jämn kvalitet, förklarar Daniel medan han piskar in så mycket luft som möjligt i degen. När den hälls ut över bakbordet är den grå, men när Daniel behandlat den blir den vit och porös. Några droppar E120 ger den röda, attraktiva, polkagrisfärgen. Färgen smakar ingenting, men rött säljer. En polkagris ska vara röd, förklarar Fredric medan Daniel flyttar över degen från bakbordet till en krok på väggen där han drar degen fram och tillbaka för att få ännu mera luft i den. Med några vana rörelser bakar han sedan in de röda ränderna. Plötsligt ligger de där. Polkagrisarna. Exakt 50 gram styck. En polkagris innehåller i stort sett bara socker och några droppar pepparmint. Men det duger inte med vilken pepparmint som helst, säger Fredric och pekar mot glasflaskorna med en etikett, som för tankarna till förrförra seklet. Bröderna höll på att få skrämselhicka när leverantören bytte till mer lätthanterliga plastflaskor. Men etiketten är densamma och bröderna har behållit sitt lager med glasflaskor. De passar betydligt bättre in i inredningen än moderna petflaskor. Fredric bryter genast itu en varm polkagris och bjuder. Själv längtar han inte efter att sätta tänderna i sockermassan, men han är glad över att det finns andra som gör det. Det är drömmen om det gamla, det äkta, det sanna som får folk att suga i sig rent Bara pappret kvar. Polkagrisarna som bröderna har döpt till morsgrisar och mansgrisar har blivit populära presenter att ge bort. Lovisa Ljung paketerar de ännu varma polkagrisarna. POLKA- POJKARNA Grundat: Började som enskild firma och blev AB år Ägare: Bröderna Daniel och Fredric Agnhammar. Anställda: 20 personer under högsäsong, 5 anställda under lågsäsong. Omsättning: 6,5 miljoner. Vinst: kronor som återinvesteras. socker. Att värna om traditionen, att inte tumma på råvarorna och yrkesskickligheten är brödernas främsta varumärke. Kvalitet och snabb leverans är oslagbara konkurrensmedel, säger Daniel. För en tid sedan kom kinesisk tv på besök. Deras variant av Packat och klart har 180 miljoner tittare. Fredric ler och säger att det finns en potentiell marknad även utanför den lilla affären i Gränna. Tysk tv, holländsk tv och naturligtvis barnprogrammet Nickelodeon har varit här. Bröderna har inte behövt marknadsföra sig särskilt mycket, viss uppmärksamhet fick de också när Google AdWords genomförde en stor marknadsföringskampanj och använde Grännaföretaget som sin reklampelare med inbladade broschyrer i bland annat Dagens Industri, Dagens Nyheter och Svenska Dagbladet. Polkagris-VM är en fin tradition som anordnats här i Gränna sedan Förutom oss i branschen är det företagarföreningen och turistföreningen som är med och arrangerar. Det är god PR med både svensk och utländsk press. Betydligt mer effektivt än annonsering. TIPS 5Polkapojkarnas bästa tips för att bli en lyckad e-handlare. 1 Fina, tydliga och bra bilder på produkterna. En bra bild säljer. 2 Beskrivande bilder och tydliga, till och med övertydliga, texter. Kunden ska veta exakt vad som ingår i köpet och hur leveransvillkoren ser ut. 3 Bra mängderbjudanden kan locka kunder och öka intresset. 4 Snabb och säker leverans. Vi använder DHL, där köparen kvitterar sina varor. 5 Tydlig affärsidé som genomsyrar hela produktkedjan alltifrån första besöket på hemsidan till färdig leverans. God kvalitet på produkten är A och O. 10 NätSmart Maj juli 2010

11 ANNONS

12 Vinjett En dag med Jordklok.se UPPESITTARKVÄLL för Lars med bokföring... Lite småtrist men någon måste göra det! Kör en jordklok promenad på en timme till jobbet, tar lite extra tid att gå med 50 cm snö! Dock skönt att slippa fullsmockad buss! Kollar mailen medan en nyupphälld ekologisk espresso avnjuts! En hel del mail idag, en del med besynnerliga frågor Packningen av gårdagens beställningar igång! Idag var det mycket menskoppar, produkten måste varit med på någon blogg! Lars kommer in efter en väförtjänt sovmorgon! En leverantör av vattensparprodukter rings återigen upp efter försenad leverans, det lovas nu att den skall komma inom en vecka Vi kollar upp lite statistik och om något behöver beställas. Varor från biofood börjat ta slut så vi lägger in en order på bland annat Faith in Nature- Schampo och Pukka Örtte Jacob pratar med byggfi rman angående några sista detaljer som skall fi xas efter höstens renovering Tar lite kompletterande produktbilder på de senaste krämerna från Eco Cosmetics Hinner precis med att boka dagens hämtning av paket på DHLs hemsida, brukar bli lite stressigt men läget är under kontroll! Äntligen dags för lunch! Idag blir det Sushi och Yaki Gyoza på vår lokala japanska restaurang Tillbaks på kontoret efter lunch och lyssnar av ett meddelande från vår leverantör av tvättnötter i Indien som säger att vår order håller på att packas i organiska bomullspåsar bra nyheter! Kör lite brainstorming om vilka nya produkter vi funderar på att ta in den närmsta tiden. Prövar det nya teet Clipper Indian Chai som får bra betyg av oss båda! Uppdaterar hemsidan med de nya bilderna och lägger in nya sökord på AdWords, nu kan man bara hoppas att de nya produkterna blir populära, nog inget att oroa sig för då Eco Cosmetics är en av våra storsäljare! DHL kommer och hämtar dagens paket, Jacob hjälper till att bära! Samtidigt kommer en leverans av Attitude rengöringsprodukter som är vår första klimatneutrala linje där skog planteras för att kompensera för utsläppen från produktion och distribution! Svarar på ytterligare några kundmail, vi försöker alltid svara så snabbt som möjligt och hålla servicen på en personlig nivå Lite datorproblem med Outlook som dock löser sig hyfsat fort denna gång Hjälps åt att packa 150 stycken småpåsar av tvättnötter som skall doneras till ett event på Kulturhusets Ekotek! En ganska normal dag hos jordklok har nått sitt slut! Nu väntar en eller två after work-öl! LARS ANDERSSON FAKTA JORDKLOK Namn: Lars Andersson & Jacob Kamras E-butik: Startår: 2008 Info: Erbjuder den miljömedvetna konsumenten ekologiska och energismarta produkter för att minska miljöbelastningen. FOTO LARS ANDERSSON Daniela Patrik Nikkanen Ferm E-HANDELSRÅDGIVARE UTVECKLARE PÅ E-BUTIK.SE Vad innebär ditt jobb på E-butik? Programmering, serverkonfigurering, drift och teknisk jour. Jag är lite av en allt-i-allo här, men vi försöker sprida kunskaperna inom företaget så att alla kan hjälpa till med allting. Nu har vi arbetat ett tag på vårt nya butikssystem, det är väldigt spännande och det ska bli roligt att låta våra kunder börja använda det. Vad har du för bakgrund? Tekniskt gymnasium, datorteknik vid universitet och sedan anställning på några olika webborienterade företag. Jag läste faktiskt kemi på gymnasiet men jag är ganska nöjd med att ha valt IT sedan dess. Vad är det roligaste/tråkigaste med ditt arbete? Det roligaste är nog att man får chansen att alltid arbeta i teknikens framkant. Det dyker alltid upp nya saker och tekniker man får lära sig. Det tråkigaste är att man aldrig hinner med allting man vill göra. Hur har det varit att jobba med den nya plattformen? Jättekul, det är en upplevelse att få vara med att skapa någonting från grunden i ett projekt som tar så lång tid som det här, och kunna se hur det har växt fram vecka efter vecka. Hur lång tid har det tagit? Vi har arbetat på det i ett år, till och från men vi började planera några månader tidigare. Vilken dataspråksförkortning använder du oftast? (typ BRB, IRL osv ) Helt rätt på första gissningen. BRB (Be right back), tätt följt av BBL (be back later) och AFK (away from keyboard). Det är inte det att jag undviker folk mycket, jag har bara för mycket att göra. Jag lovar. Fakta Namn: Patrik Nikkanen Ålder: 34 år Familj: Singel Fritid: Spel, film, musik, umgås med vänner, blyertsteckning, tv-serier, matlagning och naturligtvis: programmering. Sajter du besöker just nu: IDG, theregister. co.uk, slashdot.org, fz.se, sweclockers.com. Hej medarbetare 12 NätSmart Maj juli 2010

13 Krönika Vi ringer i e-klockorna Tanja Andersson om hur ekologiskt och miljövänligt leverne visst rimmar med glamour och lyx. Så kallad e-kolyx. *** ILLUSTRATION ERIKA STENLUND ÄR DET bara jag eller verkar det som att alla fått bröllopsyra? På bussen, på middagar, fik, på stan. Överallt tisslas det om brudstass, blomkransar, håruppsättning, bonjour, långkavaj eller stilren frack, att ha eftermiddagsbjudning eller helkvällsparty. Vilka som blir bjudna. Är det inte ens egen stora dag, är det vännens, kusinens eller i annat fall kungatillställningen som utvärderas och dissekeras mellan kaffetår och semmelkräm. Underbart tycker jag. För bröllop är kanske de bästa av fester man kan ha, bli bjuden på eller bara vara beundransvärd betraktare till, tycker ni inte det? För någon vecka sedan blev jag tillfrågad att ordna bröllopsfest. Egentligen inget konstigt i sig. Jag menar, jag är van att styra upp stora partyn och är en lekledare utan dess like. Men eftersom jag sedan fjärde juni förra året lever helt ekologiskt och så miljövänligt som det bara går, varje dag, varje minut och under ett helt år, ställdes saker på sin spets. För så här är det. Jag älskar lyx. Jag älskar överdåd. Klänningar à la Vivienne Westwood. Håruppsättningar som fått Marie Antoinette att blekna ytterligare. Glitter och glamour med lika delar bubbel och konfettiregn. Helst. När jag nu förklarade för den blivande bruden, att om det är jag som planerar deras stora dag måste den förslagsvis gå i ekologins tecken, blev hon först förskräckt. Många tänker nämligen, ekologiskt och miljövänligt leverne är lika med blekta kläder, osminkad fejja och snabbkokta rovor till middag. Eller i alla fall att man plötsligt har att välja från ett mycket magert utbud. Något jag själv för ett år sedan hade tänkt. Nehejdå, vi kan skapa ekoglamour och grön lyx, ge mig en vecka, tjoade jag glatt och bet mig sedan i läppen. Skulle detta ens gå, tänkte jag och kastade mig hals över huvud hem och ut på nätet. För var annars fanns svaren? Innan jag började mitt ekologiska helår hade jag aldrig handlat en ANNONS pinal på nätet. Det verkade skumt, tänk om man klickar hem kläder i fel storlek. Eller blir lurad. Men nu, nio månader in i ekoåret, gör jag inget annat än shoppar online. Snabbt och smidigt och med världens ekopinaler som utbud. Så, efter två dagar, hade jag surfklickat ett komplett bröllopsförslag. Två dagar(!). Förstår ni? Så fantastiskt, två dagar och ett otal alternativ till miljöcertifierade slott, trerättersmiddagar gjorda på närproducerade råvaror, ekobubbel, ekologisk konfetti (!), miljövänliga linnedukar, levande ljus. Miljöcertifierade hårsalonger, som både fixar brud och brudgum, nya ekologiska designklänningar, miljövänliga frackar, vintagebutiker, Efter två dagar, hade jag surfklickat ett komplett bröllopsförslag. hyrbutiker. Att sedan inbjudan sker digitalt, att gästerna bokar tåg eller samåker och brudparet låter bröllopsresan gå till ett annorlunda resmål inom Sveriges gränser, är ytterligare miljöbonus. Hur glamouröst och lyxigt som helst. Och smidigt. För det är inte bara lyx och glamour att låta sin stora dag värna om ett hållbart framtida samhälle. Att sitta framför datorn och klicka till sig all fakta, info, inspiration och shoppa hem det, det kallar jag lyx. E-kolyx. Och hur det blev med bröllopet. De har valt att kombinera en redan inplanerad långresa med giftermål. Däremot ställer jag gärna upp som Ekologisk weddingplanner till Victoria och Daniel. Ge mig bara två dagar. Inga problem. Tanja Andersson är frilansjournalist och kommunikatör och har tagit ett eko-år. Följ hennes blogg på ekostil.se. Maj juli 2010 NätSmart 13

14 E-handelsskolan del 2 Rädda ditt nyhetsbrev från papperskorgen I E-handelsskolan DEL 2 lär Krister Maxe dig hur du undviker att dina nyhetsbrev hamnar I skräpkorgen och istället blir vägen till trogna kunder. Det här kan ett nyhetsbrev göra för dig 1 VAD ÄR MÅLET med ditt nyhetsbrev? Är det bara en försäljningskanal? Eller borde du även utbilda kunderna? Eller ska nyhetsbrevet göra något annat? Hur skapar du ett nyhetsbrev som över tiden ger dig mer pengar, respekt och frihet att göra vad du vill? Stopp nu är vi på fel spår. Ett nyhetsbrev ska inte handla om oss. Det ska handla om kunden. Och det ska handla om vad kunden får. Vill du att kunden ska läsa dina nyhetsbrev? Till och med längta efter dem? Bra här är tre saker som du ska tänka på: 1. KUNSKAP 2. FÖRSÄLJNING 3. VARUMÄRKE GÖR KUNDEN SMARTARE OCH SÄLJ MER 2 När du utbildar kunden om dina produkter, hur de fungerar och så vidare så gör du två andra saker samtidigt. Du bygger förtroende och trovärdighet. Utan dessa två herrar kommer du inte att sälja någonting alls. Det här fungerar självklart när du säljer tjänster också. Fast då skriver du naturligtvis om din expertis och om varför din metod är överlägsen alla andra (skryt inte för mycket dock, det är avtändande, ungefär som att visa ditt kontoutdrag på första dejten). Dina läsare kommer antingen att tro på vad du säger eller inte. Det fi nns alltid ett litet glapp mellan trovärdighet och förtroende. Men detta glapp börjar försvinna när du har visat att du är värd att lita på. Ge därför mycket information, både på din webbsajt och i ditt nyhetsbrev. Var generös med dina idéer och förklaringar av hur dina produkter funkar. Ju mer detaljerad information du ger desto snabbare tar du dig från främling till vän. Och det är precis vad du vill. Du vill skapa en god relation till dina kunder. Kom ihåg det. 14 NätSmart Maj juli 2010

15 E-handelsskolan del 2 Skäms inte för att sälja 3DINA LÄSARE VET att du driver ett företag och att du måste tjäna pengar. Det är inget konstigt så var inte rädd för att sälja. Men gör det på ett schysst sätt. Vissa gånger kanske du inte säljer utan bara ger bra tips. En annan kanske du enbart har ett bra erbjudande (tidsbegränsat förstås). Eller så kan du både ge bra tips och sälja samtidigt. Hur du väljer att göra beror även på hur ofta du skickar ut nyhetsbrevet (det kan du läsa om längre ner i artikeln). Om du använder nyhetsbrevet enbart till att ge bra erbjudanden, som till exempel netonnet.se, så berätta det innan du får personen att anmäla sig till nyhetsbrevet. Många blir riktigt sura om du lovar att de ska få bra tips och information och du sedan enbart försöker kränga dina produkter och tjänster. Men, kom alltid ihåg: Syftet med ditt nyhetsbrev är att tjäna pengar. Ditt varumärke byggs vare sig du vill eller inte 4NÄR DU SKICKAR ut ett nyhetsbrev så avslöjar du mer om dig själv än du kanske räknar med. Folk baserar sina åsikter om dig beroende på hur du skriver. Tänk därför på att du även behöver vara underhållande och inte bara lära kunder saker om dina produkter och tjänster. Var dig själv. Det är enklast. Folk vill hellre köpa av en person än av ett företag. Tänk på det. Om du är ansvarig för nyhetsbrevet för ett mellanstort eller stort företag så ska tonen naturligtvis vara likadan i alla marknadsföringskanaler så bli inte överdrivet personlig i nyhetsbrevet om företaget inte är det i all annan marknadsföring. Om ditt företag enbart använder nyhetsbrevet för att ge erbjudanden så behöver du inte vara särskilt personlig. Kunden har anmält sig för att de vill ha erbjudanden och inget annat. Krister Maxe är copywriter och marknadsföringskonsult. Vill du ha fler marknadsförings- och skrivtips kan du prenumerera på hans nyhetsbrev som du hittar på Skryt inte för mycket, det är avtändande, ungefär som att visa ditt kontoutdrag på första dejten. En sak till 5HAR DU VARIT kär någon gång? Så där upp över öronen förälskad? Då kommer du också ihåg att det var svårt att sluta tänka på personen som du ville bli ihop med. Och det är åt det hållet som du vill att dina kunder ska tänka om dig. Nej, inte att de är förälskade i dig men att du och ditt företag finns i deras sinnen när de funderar på sina problem som du kan lösa, eller när de ska köpa något som du kan tillhandahålla. Därför är det viktigt att du skickar ut ditt nyhetsbrev regelbundet. Jag gjorde misstaget att inte skicka ett enda nyhetsbrev på över sex månader en gång. Vad tror du hände? Över hälften av alla på min lista öppnade inte nyhetsbrevet och det är inte så bra. Hur ofta ska du skicka då? Minimum är en gång i månaden. Men om du är smart låter du dina läsare och din försäljning avgöra genom att testa. Börja med en gång varannan vecka och sedan en gång i veckan. Om inte för många säger upp prenumerationen så prova ännu oftare. Och håll koll på försäljningen. Den kommer antagligen att öka ju oftare du kommunicerar med dina läsare. VINN BOKEN 100 sidor om att skriva säljbrev som träffar rakt i hjärtat av Krister Maxe, vi lottar ut fem exemplar! Mejla din motivering till varför just du behöver boken på: senast den 31 maj. Läs mer Läs Krister Maxes fortsättning om säljande nyhetsbrev (del 2 och 3) på nätet: e-butik.se/blogg e-handelsskolan.se Maj juli 2010 NätSmart 15

16 Undersökning från E-butik Så mycket handlar vi för på internet Hur mycket pengar spenderar vi egentligen på nätet? Lägger kvinnor mer pengar än män på biltillbehör i genomsnitt? Och hur ser det ut när det gäller inredning? Nätsmart har kikat på köp i sex olika varugrupper och undersökt vem som handlar mest, var och för hur mycket. Kläder & skor Män 32% Snitt 914 kr Högsta snittet: Skåne län kr Lägsta snittet: Gotlands län 470 kr Kvinnor 68% 470 kr Snitt 1194 kr 1718 kr Hemelektronik Män 76% Snitt 4787 kr Högsta snittet: Kronobergs län kr Lägsta snittet: Blekinge län kr 6955 kr Kvinnor 24% Snitt 3306 kr 1652 kr 333 kr per köp lägger västernorrlänningen på sin hälsa. 11% av männen handlar inredning på nätet och de klickar hem dyrare saker än kvinnor. OM UNDERSÖKNINGEN Undersökningen är genomförd av E-butik.se på totalt köp gjorda hos 30 återförsäljare hos E-butik.se de senaste sex månaderna. Urvalet är avgränsat till sex olika varugrupper och köp per kategori. Undersökningen visar ett genomsnittsbelopp inom varje kategori fördelat på kön samt andel köp gjorda av kvinnor respektive män. Man har även undersökt det totala snittbeloppet per kategori fördelat över Sveriges samtliga län. 16 NätSmart Maj juli 2010

17 Undersökning från E-butik Hälsa & skönhet Kvinnor 85% Snitt 538 kr Män 15% Snitt 495 kr Sport & fritid Kvinnor 20% Snitt 1149 kr Män 80% Snitt 1823 kr NätSmart listar +SVENSKARNA som är bäst i världen på att använda IT! Vi har passerat USA, och Norge ligger på tredjeplats enligt en rapport från London Business School. Vi har till stor del att tacka hem-pc reformen på 90-talet då svenska hushåll fi ck möjlighet att skaffa sig datorer via sina arbetsgivare. Grattis svenska e-handlare till en marknad i världstopp! 333 kr Högsta snittet: Gävleborgs län kr Lägsta snittet: Västernorrlands län 333 kr 1243 kr Högsta snittet: Kronobergs län 2468 kr Lägsta snittet: Blekinge län 891 kr 2468 kr 891 kr!läsplattan som är här för att stanna? Tråkig och ful eller praktisk och miljövänlig? Men det går inte att sluta undra hur man nu ska kunna läsa en bok utan att få känna bladen, den speciella lukten eller kunna vika sitt lilla öra? Hej då bokmalar! Heminreding Biltillbehör Män 11% Snitt 837 kr Högsta snittet: Uppsala län 769 kr Lägsta snittet: Kronobergs län 445 kr Kvinnor 89% Snitt 607 kr 769 kr 445 kr Män 90% Snitt 1870 kr Högsta snittet: Västernorrlands län 2114 kr Lägsta snittet: Blekinge län 682 kr Kvinnor 10% Snitt 2000 kr 2114 kr 682 kr VARNING för översättning av html-kod till andra språk med Googles webbplatsöversättare. När en e-handlare tittade på texten i sin butik efter en översättning hade ord som prick och slut på engelska blivit något helt annat. Lita inte alltid på tekniken! Maj juli 2010 NätSmart 17

18 Acceptera betalningar online SNABBARE, SÄKRARE OCH ENKLARE ENKLARE BETALNINGAR MED PAYPAL ANNONS Inga fasta avgifter Du betalar bara när du tar emot betalningar. Snabbare betalningar Betalningarna sker i realtid direkt till ditt PayPal-konto. Nya kunder Med PayPal får du tillgång till över 1 miljon konton i Skandinavien. Kom igång direkt Du behöver inget avtal med din bank. Läs mer på

19 (mer)värdet av ett snyggt paket En röd visuell tråd för ditt företag förstärker inte bara varumärket utan kan även locka till merköp. Text Majken Öst-Söderlund Foto Erika Stenlund

20 Värdet av ett snyggt paket ATT FÅ GOD lönsamhet handlar inte bara om bra varor och säker leverans. Den som vill öka sin försäljning får spänna bågen lite extra, bjuda sina kunder på en trevlig överraskning, som att lägga ner lite bonus i leveransen. Den extra arbetsinsats det kräver lönar sig i längden. En nöjd kund kommer tillbaka, säger Annica Thorberg på företaget Surprise house som bland annat lär affärsidkare hur de får nöjda kunder. Folk gillar att bli fjäskade för. Tänk dig att du har köpt ett par trosor och en bh via nätet. När du öppnar paketet, möts du av en svag behaglig doft och dina underkläder är inslagna i rosa silkespapper. Förutsatt att kläderna håller hög kvalitet och är i rätt storlek har du garanterat en nöjd kund. Det är en helt annan känsla att veckla ut frasigt silkespapper än att försöka sprätta upp en plastförpackning, menar Annica. Det lilla extra kan också vara ett varuprov, ett snyggt visitkort, en ordentlig beskrivning över hur varan ska skötas eller En presentkorg behöver absolut inte vara en korg. Platta lådor fungerar mycket hur den ska intas om det gäller kosttillskott. bättre för transport. Låt kunden själv bestämma vad som ska ingå eller erbjud När Annica håller kurs för affärsidkare färdiga alternativ slå in vackert och passa på att smyga med någon produkt inpräntar hon att den bästa kunden är den som sålt dåligt. Kunden är oftast beredd att betala mer för en presentkorg än summan av varje enskild produkt. som nyss handlat. Det är lättare att få en Surprisehouse.se nybeställning av en redan etablerad kund än att värva nya. Att bestämma sig för att erbjuda presentinslagning kräver förberedelse. Förpack- Av tradition är postorder lågpris, men som e-handlare behöver man inte nödvändigtvis konkurrera med priset. Att få tag i och tilltala kunden. ningen ska både harmonisera med varan den rätta varan, att få den hemlevererad och att känna att den är av hög kvalitet kan vara mer värt än att det är billigt. Martin Löfgren, doktor vid Karlstads universitet som studerat konsumentbeteende och förpackningar, säger att kunder är mer benägna att spendera pengar när de köper presenter än när de handlar till sig Papperet måste vara av bra kvalitet, det får inte gå sönder i transporten, säger Annica Thorberg. Paketet ska vara finare inslaget än vad kunden själv enkelt kan prestera. Tänk bort alla stora rosetter, de plattas till och förstörs under transport. Satsa i stället på ett bra papper och en snygg vikning. Ta betalt för inslagningen. Det inslagna paketet själva. Att som e-handlare erbjuda presentinslagning kan vara ett sätt att öka försäljningen. för att klara postgången. ska sedan, förstås in i det vanliga ytterhöljet ANNICAS TRE BÄSTA TIPS Förpackningen ska vara en del av produkten, den ska förmedla samma värde. Till kvinnor, yngre och äldre, kan det vara bra att Om kunderna består av både män och 1Lägg ner en rabattkupong, det lockar till merköp. exempel signalerar guld och glansigt papper erbjuda olika alternativ på presentinslagningen. Alternativ som kunden själv får välja. hög kvalitet när det gäller choklad och vin, Erbjud presentinslagning, särskilt till men en mjölkförpackning i guld skulle Förpackningen påverkar alltid kunden. 2 gåvor som skickas direkt till någon antagligen avskräcka de flesta. Att hitta omslagspapper som ger rätt signaler är viktigt. Olika former ger Vi handlar med ögat, säger Martin Löfgren. Annica Thorberg håller upp ett gräddvitt sidenband med sin egen logga på. Att köpa annan än betalaren. Gör en professionell inslagning och ta betalt för den. också olika signaler i olika kulturer. papper med företagets logga på blir plottrigt 3Om du ser att din kund bara köper en Vi har sett att svenskar gillar kaffe i och signalerar lågpris, men ett snyggt sidenband viss produkt, lägg ner varuprover på runda burkar, medan amerikaner förknippar det med lågprisalternativ. signalerar kvalitet och lyx förutsatt att det är i rätt sammanhang. ditt övriga sortiment. 20 NätSmart Maj juli 2010

Lata marknadsföraren

Lata marknadsföraren Lata marknadsföraren *************************************************** * * * * Inre Cirkelns Månadsbrev 8, januari 2015 * * * * *************************************************** Checklista för ett

Läs mer

FRÅN AFFÄRSIDÉ TILL SUCCE

FRÅN AFFÄRSIDÉ TILL SUCCE FRÅN AFFÄRSIDÉ TILL SUCCE Tips för att ta din affärsidé till nya nivåer FEEDBACK, FEEDBACK, FEEDBACK, FEEDBACK... OCH FEEDBACK! Feedback är guld värt. Skaffa feedback på din affärsidé. Ta steget och våga

Läs mer

NORDISK E-HANDEL FLERMARKNADSÖVERSIKT

NORDISK E-HANDEL FLERMARKNADSÖVERSIKT NORDISK E-HANDEL FLERMARKNADSÖVERSIKT @ ERIK HAGENRUD REGIONAL EXPORTRÅDGIVARE EXPORTRÅDET NORRBOTTEN / SKELLEFTEÅ VÄNDPUNKT 2010 FEM TRENDER INOM NORDISK E-HANDEL 1. Fortsatt snabb tillväxt 93 % av nordiska

Läs mer

Så handlar vi på nätet 2011. Företag och konsumenter på en global e-handelsmarknad

Så handlar vi på nätet 2011. Företag och konsumenter på en global e-handelsmarknad Så handlar vi på nätet 2011 Företag och konsumenter på en global e-handelsmarknad Innehållsförteckning Sammanfattning och slutsatser... 3 1. Inledning... 5 2. E-handelsföretag på en global marknad... 6

Läs mer

du&co hjälper dig att bli bäst på distanshandel

du&co hjälper dig att bli bäst på distanshandel 40 du&co 3 2009 Packat och klart du&co hjälper dig att bli bäst på distanshandel 6 tips för bättre e-handel Fixar fotoalbum på distans Bättre överblick med katalog Så hjälper Posten dig du&co 3 2009 41

Läs mer

Hur jag personligen blev rånad med Google Adwords

Hur jag personligen blev rånad med Google Adwords 1 Hur jag personligen blev rånad med Google Adwords Visste du att anledningen till att de flesta inte tjänar pengar med Adwords är för att du troligtvis fallit offer för alla de lögner som cirkulerar på

Läs mer

Starta din försäljning med hjälp av sociala medier

Starta din försäljning med hjälp av sociala medier Starta din försäljning med hjälp av sociala medier Facebook Ett av de snabbaste sätten att sprida sin webbutik och få sin första beställning är att använda sig av Facebook. Det finns två olika sätt att

Läs mer

Smarter way to pay. Betala mindre. Tjäna mer.

Smarter way to pay. Betala mindre. Tjäna mer. Smarter way to pay. Betala mindre. Tjäna mer. Snabbare. Säkrare. Billigare. Varför har inget tänkt på det här tidigare? Lösningen är så enkel och så smidig att man undrar. Så här ligger det till. En del

Läs mer

Någonting står i vägen

Någonting står i vägen Det här vänder sig till dig som driver ett företag, eller precis är på gång att starta upp Någonting står i vägen Om allting hade gått precis så som du tänkt dig och så som det utlovades på säljsidorna

Läs mer

W e b b k a t a l o g

W e b b k a t a l o g DESIGNERSTUDION W e b b k a t a l o g 2010 H ö s t & V i n t e r Vi skrädda rs yr anpassade H e l h e t s l ö s n i n g a r U t b i l d n i n g a r S t r a t e g i e r Vi erbj uder I n t e r n & e x t

Läs mer

B SHOPPER PULSE 2015

B SHOPPER PULSE 2015 B SHOPPER PULSE 2015 SHOPPER PULSE 2015 01. Rapporten i korthet 02. Demografisk utveckling 03. Hur vi handlar dagligvaror 04. Hur vi handlar dagligvaror på nätet 05. Kort om uteätande med fokus på lunchen

Läs mer

Antal svarande: Totalt: 125 Tjejer: 74 Killar: 51. Ålder: 13-14 år: 43 15-16 år: 37 17-18 år: 27 19-20 år: 9 Över 20 år: 9

Antal svarande: Totalt: 125 Tjejer: 74 Killar: 51. Ålder: 13-14 år: 43 15-16 år: 37 17-18 år: 27 19-20 år: 9 Över 20 år: 9 1 Vi har under tre veckor (20/6 8/7 2011) fått arbeta med att göra en marknadsundersökning om vad ungdomar tycker om biblioteken i Mjölby kommun. Det har inneburit att vi har intervjuat ungdomar på olika

Läs mer

TEAM. Manus presentationen

TEAM. Manus presentationen 4 TEAM Manus presentationen Nu är chansen är din! 1 Ni startar upp er verksamhet med 1.000 p. Det ger er först och främst rätt till att kvalificera ert företagande i Nu Skin. Dessutom får ni ett stort

Läs mer

Upptäck 7 trick som förvandlar ditt nyhetsbrev till en kassako

Upptäck 7 trick som förvandlar ditt nyhetsbrev till en kassako LYSTRING FÖRETAGARE som vill ha fler referenser, högre intäkter och fler kunder, klienter eller patienter som jagar dig istället för tvärtom Upptäck 7 trick som förvandlar ditt nyhetsbrev till en kassako

Läs mer

Nå Framgång på Instagram En guide till små och medelstora företag

Nå Framgång på Instagram En guide till små och medelstora företag Nå Framgång på Instagram En guide till små och medelstora företag 2014-08-10 Svenska Web Voice Annika Elgeskog www.webvoice.se +46 725 861010 presenterar Företagarens guide till framgång på Instagram.

Läs mer

Q3-2010 Jetshop gör handel på nätet enkelt och lönsamt för butiker och konsumenter

Q3-2010 Jetshop gör handel på nätet enkelt och lönsamt för butiker och konsumenter e-survey Q3-2010 Jetshop gör handel på nätet enkelt och lönsamt för butiker och konsumenter FÖRORD OCH KOMMENTAR Socala medier har nu på bred front slagit igenom som en naturlig del i kommunikation och

Läs mer

** Mestadels om Marknadsföring **

** Mestadels om Marknadsföring ** Hur du skaffar fler kunder... en beprövad online-strategi I förra numret av nyhetsbrevet (http://www.webbutveckling.com/mestadels1238.php) pratade vi om kundanskaffning och kundvärde och hur du använder

Läs mer

JOBBA SMART i din tidningsavdelning. Enkla verktyg för dig som är tidningsansvarig!

JOBBA SMART i din tidningsavdelning. Enkla verktyg för dig som är tidningsansvarig! JOBBA SMART i din tidningsavdelning Enkla verktyg för dig som är tidningsansvarig! 1 Att sälja tidningar är viktigt för din butik. Det är nämligen ett smart sätt att tjäna pengar. Tidsams återförsäljare

Läs mer

Vi skapar din digitala närvaro - och vi älskar det

Vi skapar din digitala närvaro - och vi älskar det Vi skapar din digitala närvaro - och vi älskar det Mscompanion.se We guide you in to the digital world for your business Ta steget in i den digitala världen med en mobilapp och/eller en hemsida Om oss

Läs mer

Intervjuguide - förberedelser

Intervjuguide - förberedelser Intervjuguide - förberedelser Din grundläggande förberedelse Dags för intervju? Stort grattis. Glädje och nyfikenhet är positiva egenskaper att fokusera på nu. För att lyckas på intervjun är förberedelse

Läs mer

"Content is king" - Vacker Webbdesign & Effektiv Sökmotorsoptimering för företag

Content is king - Vacker Webbdesign & Effektiv Sökmotorsoptimering för företag "Content is king" Skapad den jul 20, Publicerad av Anders Sällstedt Kategori Webbutveckling Jag funderade ett tag på vad jag skulle kalla detta blogginlägg. Problemet som sådant är att många undrar varför

Läs mer

Med kunden i fokus Kurshäfte 2011

Med kunden i fokus Kurshäfte 2011 Med kunden i fokus Kurshäfte 2011 Skylttextning Sälj mer med service! Praktisk butiksekonomi Skapa en egen hemsida Mera - sälj mer med service! Utveckla din befintliga hemsida Marknadsföring & marknadsplanering

Läs mer

OKTOBER 2014 SÅ ENKELT MEN ÄNDÅ SÅ SVÅRT

OKTOBER 2014 SÅ ENKELT MEN ÄNDÅ SÅ SVÅRT Nyhetsbrev nr 5, 2014 OKTOBER 2014 SÅ ENKELT MEN ÄNDÅ SÅ SVÅRT - När jag tänker på hur enkelt det är att bara vara till, lyssna på kunderna, att höra vad de säger och att hjälpa dem med det som de behöver

Läs mer

Låt dina e-affärer blomstra! Skaffa vårt smarta e-handelspaket med ett enda avtal.

Låt dina e-affärer blomstra! Skaffa vårt smarta e-handelspaket med ett enda avtal. Låt dina e-affärer blomstra! Skaffa vårt smarta e-handelspaket med ett enda avtal. Att bygga och starta en attraktiv e-handelsplats kan vara klart komplicerat men med vårt paket är det enkelt. Med ett

Läs mer

VAD Förstå vad content marketing är och varför behovet är så stort just nu.

VAD Förstå vad content marketing är och varför behovet är så stort just nu. VAD Förstå vad content marketing är och varför behovet är så stort just nu. HUR 1. Hur skiljer sig content marketing från traditionell reklam? 2. Varför snackar alla om content marketing? 3. Så bygger

Läs mer

Att få ordning och ork för sin ekonomi

Att få ordning och ork för sin ekonomi Att få ordning och ork för sin ekonomi Vi har samlat några tips och idèer för att få bättre ordning och ork för viktiga papper och räkningar. På slutet finns det plats för att sammanfatta hur just du vill

Läs mer

Kraftfull avslutning på e-handelsåret 2009

Kraftfull avslutning på e-handelsåret 2009 + 15 % e-barometern Q4 2009 Kraftfull avslutning på e-handelsåret 2009 Försäljningen över internet satte återigen full fart under fjärde kvartalet 2009. Lågkonjunkturen lämnade under de tre första kvartalen

Läs mer

Hur jag skapar en webbplats värd 90 000 kr/år på 49 dagar med endast 10 timmars arbete

Hur jag skapar en webbplats värd 90 000 kr/år på 49 dagar med endast 10 timmars arbete Hur jag skapar en webbplats värd 90 000 kr/år på 49 dagar med endast 10 timmars arbete Använd SEO Systemet och skapa webbplatser som kan ge dig 90 000 kr per år så snabbt som möjligt. Denna specialrapport

Läs mer

www.dalecarnegie.se Dale Carnegie Tips för att skapa förstklassig kundservice

www.dalecarnegie.se Dale Carnegie Tips för att skapa förstklassig kundservice www.dalecarnegie.se Dale Carnegie Tips för att skapa förstklassig kundservice Del 1 Service börjar med relationer Förstklassig kundservice börjar med goda relationer. Här är nio sätt att stärka kundrelationer

Läs mer

Mångdubbla din försäljning med målsökande marknadsföring

Mångdubbla din försäljning med målsökande marknadsföring Mångdubbla din försäljning med målsökande marknadsföring Av alla besökare i en webbutik är det statistiskt sett bara en liten andel som handlar något. Tänk om du kunde återengagera den stora andelen potentiella

Läs mer

E-handelstrender i Norden 2015. Så handlar vi på nätet

E-handelstrender i Norden 2015. Så handlar vi på nätet E-handelstrender i Norden 2015 Så handlar vi på nätet 1 3 Anna Borg Enkelhet är enkelt - eller? 4 Rapporten i korthet 5 Fakta Sverige, Danmark, Finland & Norge 6-8 Stark näthandel i Norden 9-12 Mobila

Läs mer

Restaurang Example. (http://www.example.se) Analys av nuvarande hemsida. Av Kharma Concept

Restaurang Example. (http://www.example.se) Analys av nuvarande hemsida. Av Kharma Concept Restaurang Example (http://www.example.se) Analys av nuvarande hemsida Av Kharma Concept 1.Översikt: Restaurang XXX har en kreativ hemsida med modern design. Navigering till de olika delarna av hemsidan

Läs mer

Facebook Twitter Instagram Pinterest Google+ Bloggar Forum sociala medier för butiker och företag

Facebook Twitter Instagram Pinterest Google+ Bloggar Forum sociala medier för butiker och företag Facebook Twitter Instagram Pinterest Google+ Bloggar Forum sociala medier för butiker och företag Sociala medier Facebook Twitter Instagram Pinterest Avenyn, Peter Tilling 2013 www.semseo.se MÅLSÄTTNING

Läs mer

BESTÄLLARSKOLAN #4: VAD KOSTAR DET ATT GÖRA FILM?

BESTÄLLARSKOLAN #4: VAD KOSTAR DET ATT GÖRA FILM? Sida 1/7 BESTÄLLARSKOLAN #4: VAD KOSTAR DET ATT GÖRA FILM? I detta avsnitt kommer du upptäcka bland annat: Hur du sparar halva reklamfilmskostnaden Vad det är som kostar i en film Vad du måste berätta

Läs mer

E-handel i Norden Q3 2014

E-handel i Norden Q3 2014 E-handel i Norden Q3 2014 TEMA: E-JULHANDELN Nordisk e-handel till ett värde av 34,5 miljarder SEK FÖRORD De nordiska konsumenterna uppskattar att de under det tredje kvartalet har e-handlat till ett värde

Läs mer

REvolution i e-handeln!

REvolution i e-handeln! REvolution i e-handeln! NU ÖPPNAR VI PLORIO nätshopping i verkligheten Du får en fysisk butik för dina varor Du och dina kollegor drar kunder till varandra Dina kunder kan känna på och prova varorna Du

Läs mer

Årsberättelse 2013-2014

Årsberättelse 2013-2014 Årsberättelse 2013-2014 Optima Paul Hallvar gata madebyloveuf@hotmail.com Affärsidé/ Verksamhetsidé Vårt företag virkar mattor och korgar. Vi har gjort en produktionsplan där vi har delat upp uppgifterna

Läs mer

DIGITAL MATHANDEL Rapport 2014. En rapport om livsmedelsförsäljningen på nätet

DIGITAL MATHANDEL Rapport 2014. En rapport om livsmedelsförsäljningen på nätet DIGITAL MATHANDEL Rapport 2014 En rapport om livsmedelsförsäljningen på nätet B1 Sammanfattning För femte året i följd har Svensk Digital Handel (tidigare Svensk Distanshandel) tagit fram rapporten Digital

Läs mer

Branding Att äga sitt varumärke Marknadsföring i Sociala Medier för HRT-branschen del 1 Robin Sörbom 2015

Branding Att äga sitt varumärke Marknadsföring i Sociala Medier för HRT-branschen del 1 Robin Sörbom 2015 Branding Att äga sitt varumärke Marknadsföring i Sociala Medier för HRT-branschen del 1 Robin Sörbom 2015 Marknadsföring har under de senaste 20 åren förändrats radikalt i grunden, så även inom HRTbranschen.

Läs mer

FÖRETAGARPAKETET WEB

FÖRETAGARPAKETET WEB Vi växer FÖRETAGARPAKETET WEB Sveriges enda kvalitetsnätverk till småföretagare 01 När Paketet du vill nå företagare och entreprenörer ÅTTA KVALITESSAJTER NOGA UTVALDA SAJTER Sveriges största mötesplats

Läs mer

I N N EHÅ L L I K K AB VA R U MÄ RK ES BO K

I N N EHÅ L L I K K AB VA R U MÄ RK ES BO K > < I N N EHÅ L L I K K AB VA R U MÄ RK ES BO K I N L E DN I N G U p p drage t Vi vill mer. Vi vågar satsa. Vi ger resultat. 6 7 Erbj u dan de t Visa vad våra färger går för. 8 9 Drivk rafte rna 1 0 1

Läs mer

E-handel i Norden Q1 2014 TEMA: LOGISTIK

E-handel i Norden Q1 2014 TEMA: LOGISTIK E-handel i Norden Q1 2014 TEMA: LOGISTIK Nordisk e-handel för 34 miljarder SEK under första kvartalet FÖRORD Värdet av nordiska konsumenters e-handel under första kvartalet 2014 uppgick till cirka 34 miljarder

Läs mer

Fördrink, någon? Introduktion till hur vi jobbar på Åkestam.Holst

Fördrink, någon? Introduktion till hur vi jobbar på Åkestam.Holst Fördrink, någon? Introduktion till hur vi jobbar på Åkestam.Holst Vadå hur vi jobbar? Som reklambyrå och inte minst reklambyråkund rör man sig i en värld där en spade inte alltid är en spade. Där ord som

Läs mer

Att ha ordning och ork för sin ekonomi.

Att ha ordning och ork för sin ekonomi. Att ha ordning och ork för sin ekonomi. Vi har samlat några tips och idèer för att få bättre ordning och ork för viktiga papper och räkningar. På slutet finns det plats för att sammanfatta hur just du

Läs mer

Tillsammans bygger vi Svevia.

Tillsammans bygger vi Svevia. Tillsammans bygger vi Svevia. För dig som arbetar på uppdrag av oss på Svevia. Vart är vi på väg? 2 Resan har börjat. Den här trycksaken vänder sig till dig som arbetar tillsammans med oss på Svevia. Du

Läs mer

Nails - Affärsidé. Kundgrupp: Vi fokuserar mest på ungdomar eftersom de är mer intresserade av något nytt och varierande.

Nails - Affärsidé. Kundgrupp: Vi fokuserar mest på ungdomar eftersom de är mer intresserade av något nytt och varierande. Nails - Affärsidé Affärsidé Ge färg och glans till dina naglar! Vi erbjuder en mängd trendiga nyanser som skapar en skönhetskänsla. Vi säljer ett stort utbud av märket Catrine Arley med ett rimligt pris

Läs mer

FEBER BRÖLLOPS ÄR BRÖLLOP EN DEL AV DIN AFFÄRSVERKSAMHET? Stockholm Malmö Göteborg. Då bör du ställa ut på våra mässor! stad!

FEBER BRÖLLOPS ÄR BRÖLLOP EN DEL AV DIN AFFÄRSVERKSAMHET? Stockholm Malmö Göteborg. Då bör du ställa ut på våra mässor! stad! ÄR BRÖLLOP EN DEL AV DIN AFFÄRSVERKSAMHET? Då bör du ställa ut på våra mässor! Bröllopsfeber i din stad! Stockholm Malmö Göteborg Våra bröllopsmässor i Stockholm, Malmö och Göteborg har på några års tid

Läs mer

bra sätt får vi en turboeffekt.

bra sätt får vi en turboeffekt. Vårt varumärke exponeras för mängder av opinionsbildare, som i sin tur påverkar ett antal vanliga användare. Om vi visar oss på ett bra sätt får vi en turboeffekt. Nu-gruppen 2009, utdrag ur utställarintervju

Läs mer

Låt kunderna göra jobbet!

Låt kunderna göra jobbet! Låt kunderna göra jobbet! Innehållsförteckning Inledning...4 Vad är referensprogrammet?...6 250 gånger 250-regeln...8 ABC-listan...10 Ha mig i åtanke...12 Bevara kontakten!...14 - Årsplan för utskick...16

Läs mer

FEBER BRÖLLOPS ÄR BRÖLLOP EN DEL AV DIN AFFÄRSVERKSAMHET? Stockholm Malmö Göteborg. Då bör du ställa ut på våra mässor! stad!

FEBER BRÖLLOPS ÄR BRÖLLOP EN DEL AV DIN AFFÄRSVERKSAMHET? Stockholm Malmö Göteborg. Då bör du ställa ut på våra mässor! stad! ÄR BRÖLLOP EN DEL AV DIN AFFÄRSVERKSAMHET? Då bör du ställa ut på våra mässor! Bröllopsfeber i din stad! Stockholm Malmö Göteborg Våra bröllopsmässor i Stockholm, Malmö och Göteborg har på några års tid

Läs mer

Facit Spra kva gen B tester

Facit Spra kva gen B tester Facit Spra kva gen B tester En stressig dag B 1 Pappan (mannen) låser dörren. 2 Han handlar mat efter jobbet. 3 Barnen gråter i affären. 4 Han diskar och tvättar efter maten. 5 Han somnar i soffan. C 1

Läs mer

STRESS ÄR ETT VAL! { ledarskap }

STRESS ÄR ETT VAL! { ledarskap } { ledarskap } STRESS ÄR ETT VAL! SLUTA SÄTTA PLÅSTER PÅ DINA SYMPTOM NÄR DU ÄR STRESSAD. LÖS PROBLEMEN VID KÄLLAN ISTÄLLET OCH FUNDERA ÖVER VILKA VAL DU GÖR SOM CHEF. E n undersökning visar att 70 procent

Läs mer

Klarna. Vi älskar det vi gör.

Klarna. Vi älskar det vi gör. Klarna Vi älskar det vi gör. Att göra det enklare för konsumenter att handla i din butik. Att skapa förtroende mellan säljare och köpare. Att öka din försäljning. Kanske är det därför som vi nu är marknadsledande

Läs mer

Om rapporten. Direkt effekt 2014 - PostNord

Om rapporten. Direkt effekt 2014 - PostNord Direkt effekt 0 - PostNord Om rapporten Rapporten DR-monitorn 0 bygger på resultaten från en undersökning av svenskarnas attityder till och vanor kring att ta emot reklam i olika kanaler, främst direktreklam

Läs mer

Kategorisidor optimeras för sina produktkategorier och synonymer till dem.

Kategorisidor optimeras för sina produktkategorier och synonymer till dem. Vill du ha nya kunder direkt från Google? Det är enkelt! Genom att synas på Google kan de som letar efter det du erbjuder hitta till din e-butik. Här kommer vi ge dig 4 tips om sökmotoroptimering (SEO)

Läs mer

Det handlar om dig. Björn Täljsten vd, Sto Scandinavia AB

Det handlar om dig. Björn Täljsten vd, Sto Scandinavia AB Att jobba på Sto Det handlar om dig Björn Täljsten vd, Sto Scandinavia AB Som medarbetare på Sto är det i grunden dig och dina kollegor det handlar om. Utan att förringa vår fina produktportfölj, är det

Läs mer

Distanshandeln idag 2009. En rapport om svenska folkets vanor och attityder till distanshandel

Distanshandeln idag 2009. En rapport om svenska folkets vanor och attityder till distanshandel Distanshandeln idag 2009 En rapport om svenska folkets vanor och attityder till distanshandel Posten AB - Distanshandeln idag 2009 3 Förord För många är det idag en självklarhet att köpa varor på distans.

Läs mer

Vi på SmartLens UF erbjuder. Sverige tre olika kameralinser via web och direktförsäljning. Innehållsförteckning. 2 Affärsidé

Vi på SmartLens UF erbjuder. Sverige tre olika kameralinser via web och direktförsäljning. Innehållsförteckning. 2 Affärsidé Affärsplan 12/13 Innehållsförteckning 2 Affärsidé 3 Vara och Produktion Ledstjärnor 4 Kunder Marknadsföring 5 Marknad konkurrenter 6 Mission & Vision 7 Framtid 8 SWOT Vi på SmartLens UF erbjuder Smartphoneanvändaren

Läs mer

Information. ALLT ni BEHÖVER VETA OM SOCKGROSSISTENS försäljning. för SKOLKLASSER. Vi lämnar alltid ett års garanti på våra produkter

Information. ALLT ni BEHÖVER VETA OM SOCKGROSSISTENS försäljning. för SKOLKLASSER. Vi lämnar alltid ett års garanti på våra produkter Information ALLT ni BEHÖVER VETA OM SOCKGROSSISTENS försäljning Ett enkelt sätt att TJÄNA PENGAR för SKOLKLASSER och FÖRENINGAR Vi lämnar alltid ett års garanti på våra produkter VÄLKOMMEN till SOCKGROSSISTEN!

Läs mer

Profilera dig på LinkedIn. 10 steg till en lyckad profil

Profilera dig på LinkedIn. 10 steg till en lyckad profil Profilera dig på LinkedIn 10 steg till en lyckad profil Profilera dig på LinkedIn Med över 300 miljoner användare är LinkedIn världens största professionella nätverk och två miljoner svenskar är medlemmar.

Läs mer

RESAN. År 6. År 7. Målet i år 7 är att klara av nedanstående resa:

RESAN. År 6. År 7. Målet i år 7 är att klara av nedanstående resa: RESAN År 6 I år 6 är målet att du ska kunna kommunicera på mycket enkel franska. För att nå målet lär du dig ord och uttryck inom många olika områden, t.ex. familjen, djur, frukter, klockan, sporter och

Läs mer

FEBRUARI 2012. JVM-Distans. den 22 februari 2012

FEBRUARI 2012. JVM-Distans. den 22 februari 2012 FEBRUARI 2012 JVM-Distans den 22 februari 2012 Då var första tävlingen avklarad för oss äldre igår, resultatet från min egen sida var inte alls suveränt, faktiskt inte ens i närheten.. Men med tanke på

Läs mer

Ta din e-handel till toppen

Ta din e-handel till toppen Ta din e-handel till toppen Så växer affärerna på nätet Ingeli Thunberg Meddelande AB skonceptet Kunskap ADR Nya Media ODR Adresser Målgrupper Analyser Google CRM Marknadsföring Betalning Betalning Kort

Läs mer

Uppdateramera. Tio tips för en bättre webbplats. PRODUKTIONSBYRÅ AB. 1 Krokedil Produktionsbyrå AB www.krokedil.se

Uppdateramera. Tio tips för en bättre webbplats. PRODUKTIONSBYRÅ AB. 1 Krokedil Produktionsbyrå AB www.krokedil.se Uppdateramera Tio tips för en bättre webbplats. PRODUKTIONSBYRÅ AB 1 Krokedil Produktionsbyrå AB www.krokedil.se Välkommen Här har vi samlat tio grundläggande tips som hjälper dig att skapa en effektivare,

Läs mer

Vill du också synas bättre?

Vill du också synas bättre? Vill du också synas bättre? Det rör på sig... Det händer saker i blomsterbranschen. Den ökande konkurrensen från fler aktörer och ett starkare allmänt reklambrus har gjort det svårare att göra sig hörd.

Läs mer

Postens verktyg i datorn!

Postens verktyg i datorn! Postens verktyg i datorn! Postens verktyg i datorn Visste du att Posten har olika verktyg som förenklar vardagen för dig som driver företag. Du kan skapa egna reklamutskick, köpa frimärken och köpa frakt.

Läs mer

Driva Eget - direktkanalen till Sveriges småföretagare

Driva Eget - direktkanalen till Sveriges småföretagare MEDIAPLAN 2014 Driva Eget - direktkanalen till Sveriges småföretagare - Ökar med 14 % Tidning Sajt Mobil Event FAKTA OM TIDNINGEN Småföretagare 0-10 anställda Når beslutsfattare och VD Utgåvor per år:

Läs mer

Hänger du med i den digitala revolutionen? Michael Fogelqvist, Animero. Produktionsbolag digitala medier

Hänger du med i den digitala revolutionen? Michael Fogelqvist, Animero. Produktionsbolag digitala medier Hänger du med i den digitala revolutionen? Michael Fogelqvist, Animero Vilka är Animero och varför står jag här? = både webb och film Startade 2001 13 anställda Kontor i Helsingborg och Stockholm Vilka

Läs mer

Sprida leenden. Folktandvården Skånes varumärke och företagskultur.

Sprida leenden. Folktandvården Skånes varumärke och företagskultur. 1 Sprida leenden. Folktandvården Skånes varumärke och företagskultur. 2016 Vi människor ler av många anledningar. När vi är glada, när vi känner tacksamhet, när vi känner sympati. Det finns också anledningar

Läs mer

Inbjudan 25-27 mars 2011

Inbjudan 25-27 mars 2011 En tredagars publikmässa i Karlstad Inbjudan 25-27 mars 2011 Hej och välkommen! Varmt välkommen till Karlstad 25-27 mars 2011. Under tre dagar fyller vi för 7:e gången över 3 000 kvm med massor av shoppingsugna

Läs mer

ÖKA FÖRETAGETS MERFÖRSÄLJNING OCH FÖRETAGSKUNDERNAS LOJALITET MED EN KUNDKLUBB FÖR B2B

ÖKA FÖRETAGETS MERFÖRSÄLJNING OCH FÖRETAGSKUNDERNAS LOJALITET MED EN KUNDKLUBB FÖR B2B ÖKA FÖRETAGETS MERFÖRSÄLJNING OCH FÖRETAGSKUNDERNAS LOJALITET MED EN KUNDKLUBB FÖR B2B Detta whitepaper hjälper dig att identifiera vilka faktorer som påverkar kundlojalitet och hur du kan stärka lojaliteten

Läs mer

Vilka trender kommer att vara viktiga för din business under 2011

Vilka trender kommer att vara viktiga för din business under 2011 Vilka trender kommer att vara viktiga för din business under 2011 Av Alice Christensson/ BarfotaChefen BarfotaChefen Häng på innovationerna För dina konsumenter är det viktigt med innovationer. Apples

Läs mer

Vad du ska tänka på innan jag köper hemsida?

Vad du ska tänka på innan jag köper hemsida? Vad du ska tänka på innan jag köper hemsida? Vi går igenom allt du bör tänka på innan köp. Råd som du tjänar på längre fram. sförteckning et i denna bok ser du till höger. Vill du gå direkt till något

Läs mer

Välkommen som samarbetspartner!

Välkommen som samarbetspartner! Välkommen som samarbetspartner! VISIT ROSLAGEN 2014 Varför bör jag delta aktivt i Visit Roslagens arbete och synas med mitt företag på www.roslagen.se? VISIT ROSLAGEN Välkommen! Visit Roslagen välkomnar

Läs mer

Insamlingsguide. Tips för dig som vill samla in pengar till förmån för diabetesforskningen

Insamlingsguide. Tips för dig som vill samla in pengar till förmån för diabetesforskningen Insamlingsguide Tips för dig som vill samla in pengar till förmån för diabetesforskningen TÄNK OM DIABETES KUNDE BOTAS Du som läser denna insamlingsguide hoppas troligen på samma sak som vi en framtid

Läs mer

AFFÄRSPLAN. En ungdomssatsning av NyföretagarCentrum för dig som är 18 35 år. Från idé till Eget Företag. Vi hjälper dig på vägen.

AFFÄRSPLAN. En ungdomssatsning av NyföretagarCentrum för dig som är 18 35 år. Från idé till Eget Företag. Vi hjälper dig på vägen. AFFÄRSPLAN En ungdomssatsning av NyföretagarCentrum för dig som är 18 35 år. Från idé till Eget Företag. Vi hjälper dig på vägen. INNEHÅLLSFÖRTECKNING 1 Jag/vi och idén 2 Företagsägare och affärsidé 3

Läs mer

Kom-igång-hjälp för hemsida & e-butik. Praktiska tips för hur du lyckas med innehåll, design och sökmotoroptimering.

Kom-igång-hjälp för hemsida & e-butik. Praktiska tips för hur du lyckas med innehåll, design och sökmotoroptimering. Kom-igång-hjälp för hemsida & e-butik Praktiska tips för hur du lyckas med innehåll, design och sökmotoroptimering. Ta reda på dina behov Skapa förutsättningar för att lyckas. Skriv ner en tydlig sidstruktur

Läs mer

P&P AB Företagspresentation. ...ger dig konkurrenskraft

P&P AB Företagspresentation. ...ger dig konkurrenskraft P&P AB Företagspresentation...ger dig konkurrenskraft P & P A B P&P AB är ett tillverkande företag inom pappersbranschen. Produktionen sker idag i en modern maskinpark där vi producerar rullprodukter och

Läs mer

Samhällskunskap. Ett häfte om. -familjen. -skolan. -kompisar och kamratskap

Samhällskunskap. Ett häfte om. -familjen. -skolan. -kompisar och kamratskap Samhällskunskap Ett häfte om -familjen -skolan -kompisar och kamratskap 1 I det här häftet kommer du att få lära dig: Vad samhällskunskap är Hur olika familjer och olika slags vänskap kan se ut Hur barn

Läs mer

FREETRAILER FÅR AFFÄRERNA ATT RULLA

FREETRAILER FÅR AFFÄRERNA ATT RULLA En av våra servicebilar FREETRAILER FÅR AFFÄRERNA ATT RULLA HISTORIA Freetrailer grundades i Danmark 2003 och kom till Sverige 2008. Bakom den rullande succén står ett par danska herrar med grundtanken

Läs mer

Distanshandeln idag. - en rapport om svenska folkets vanor och attityder till distanshandel

Distanshandeln idag. - en rapport om svenska folkets vanor och attityder till distanshandel Distanshandeln idag - en rapport om svenska folkets vanor och attityder till distanshandel Distanshandeln möter dagens livsmönster Idag omsätter den svenska distanshandeln nästan 15 miljarder kronor. E-handeln

Läs mer

Ätstörningar. Att vilja bli nöjd

Ätstörningar. Att vilja bli nöjd Ätstörningar Ätstörningar innebär att ens förhållande till mat och ätande har blivit ett problem. Man tänker mycket på vad och när man ska äta, eller på vad man inte ska äta. Om man får ätstörningar brukar

Läs mer

FRAMGÅNGSRIK E-HANDEL BÖRJAR HÄR

FRAMGÅNGSRIK E-HANDEL BÖRJAR HÄR FRAMGÅNGSRIK E-HANDEL BÖRJAR HÄR Det är i butiken allt börjar och slutar. Så optimera butiken från början. Låter det komplicerat? Det är enkelt! Design Designmöjligheterna är många och det ingår alltid

Läs mer

Äventyrskväll hos Scouterna är skoj, ska vi gå tillsammans?

Äventyrskväll hos Scouterna är skoj, ska vi gå tillsammans? Äventyrskväll hos Scouterna är skoj, ska vi gå tillsammans? Det finns många spännande aktiviteter som scouterna kan bjuda in sina kompisar till. Att följas till scoutmötet känns kul och tryggt. Att ha

Läs mer

Från fotbollsplan till affärsplan

Från fotbollsplan till affärsplan Från fotbollsplan till affärsplan Berättelsen om Newbody PRODUKTION Newbody AB, Göteborg 2011 Telefon 031-709 56 50 TEXT Dahn Renholm ILLUSTRATIONER och GRAFISK FORM Ulf Swerin Tryckt på miljövänligt papper

Läs mer

7 steg för att starta ett affiliateprogram

7 steg för att starta ett affiliateprogram 7 steg för att starta ett affiliateprogram Affiliatemarknadsföring är en internetbaserad försäljningskanal där sk publicister (även affiliates eller publishers ) förmedlar besökare till en annonsör och

Läs mer

Stark avslutning på e-handelsåret 2010

Stark avslutning på e-handelsåret 2010 + 16 % e-barometern Stark avslutning på e-handelsåret 2010 Postens och HUI:s e-barometer visar att e-handelns försäljning steg med 15,6 procent under 2010 års sista kvartal. Det är den starkaste tillväxten

Läs mer

Fiskenytt Januari 2015 Nyhetsbrev från SMAB Sälj & Marknadsutveckling AB

Fiskenytt Januari 2015 Nyhetsbrev från SMAB Sälj & Marknadsutveckling AB www.smab.se Fiskenytt Januari 2015 Nyhetsbrev från SMAB Sälj & Marknadsutveckling AB Innehåll: Tankar från bryggan Affärsskolorna helt rätt i tidens kundförväntningar Reflektioner från Automotive World

Läs mer

Bli företaget kunderna älskar att köpa av

Bli företaget kunderna älskar att köpa av Workshop för småföretagare som vill framåt snabbare Bli företaget kunderna älskar att köpa av ******************************************************************************** WORKSHOP MED BJÖRN STRID OBS!

Läs mer

TIPS. Så här väljer du rätt kassa- och kortterminal 10 TIPS SOM SPARAR DIG TID OCH PENGAR

TIPS. Så här väljer du rätt kassa- och kortterminal 10 TIPS SOM SPARAR DIG TID OCH PENGAR 10 TIPS Så här väljer du rätt kassa- och kortterminal 10 TIPS SOM SPARAR DIG TID OCH PENGAR Att välja kassaregister och kortterminal för första gången kan kännas krångligt och svårt. Därför kommer vi här

Läs mer

Bra konvertering Grunden till en lönsam affär för alla parter. A. Lägg grunden: Prioritera Strukturera - Fokusera

Bra konvertering Grunden till en lönsam affär för alla parter. A. Lägg grunden: Prioritera Strukturera - Fokusera Bra konvertering Grunden till en lönsam affär för alla parter. Bra konverteringsgrad är det superlim som binder ihop alla parter i en lönsam affär. Annonsörer som kan räkna hem sina kampanjer, återförsäljare

Läs mer

KUNDGENERATOR. Därför kundgenerator! Du får feedback från dina kunder. www.kundgenerator.se - ett webbaserat program som ingår i MultiNet Office

KUNDGENERATOR. Därför kundgenerator! Du får feedback från dina kunder. www.kundgenerator.se - ett webbaserat program som ingår i MultiNet Office - Gör kundrekryteringen åt dig! Därför kundgenerator! Kundgenertor gör ditt företag lönsammare genom att maximera utbytet av er website. Kundgenerator är en tjänst med vilken du ser vilka företag som besöker

Läs mer

Kan över 5 000 butiker och miljontals konsumenter ha fel?

Kan över 5 000 butiker och miljontals konsumenter ha fel? Kan över 5 000 butiker och miljontals konsumenter ha fel? Om Klarna Klarna grundades 2005 med drivkraften att förenkla betalprocessen vid handel på nätet. Genom att utveckla enklare, tryggare och roligare

Läs mer

Delprov 1 rapport över sociala webben

Delprov 1 rapport över sociala webben Delprov 1 rapport över sociala webben I denna uppgift ska jag försöka att förklara grundligt hur 5 principer som ska beskriver webbens spelregler, det vill säga karaktäristiska egenskaper som är centrala

Läs mer

6. Att få mer gjort under en dag - Time Management

6. Att få mer gjort under en dag - Time Management 6. Att få mer gjort under en dag - Time Management Tiden är en unik och icke förnybar resurs. Den tid som gått får du inte igen. Du kommer inte att få mer tid, du har ett visst antal timmar till ett visst

Läs mer

Investera i Dig själv & våga förändra!

Investera i Dig själv & våga förändra! Investera i Dig själv & våga förändra! Bli en av oss på Milook 1 Är Du redo att prova på något nytt, få in flärd och glamour i Din vardag? Som återförsäljare/stylist väntar spännande utmaningar och personlig

Läs mer

Bjud hem värl en BLI VÄRDFAMILJ!

Bjud hem värl en BLI VÄRDFAMILJ! Bjud hem värl en BLI VÄRDFAMILJ! YFU tror att ett av de bästa sätten att lära känna en kultur, ett språk och ett annat land är genom att bo ett år hos en värdfamilj och att gå i landets skola. Under ett

Läs mer

Q2 2014 TEMA: VÄGEN TILL E-HANDELSKÖPET

Q2 2014 TEMA: VÄGEN TILL E-HANDELSKÖPET E-handel i Norden Q2 2014 TEMA: VÄGEN TILL E-HANDELSKÖPET E-handel till ett värde av 33 miljarder SEK FÖRORD Den nordiska e-handeln fortsätter starkt under det andra kvartalet 2014. Totalt har de nordiska

Läs mer

GREEN STATE ANALYS BESLUT LÖNSAMHET. Vi sköter din marknadsföring, kostnadsfritt.

GREEN STATE ANALYS BESLUT LÖNSAMHET. Vi sköter din marknadsföring, kostnadsfritt. Vi sköter din marknadsföring, kostnadsfritt. DIGITAL PRESENCE Innehållsförteckning Detta dokument är till för att ge dig en förståelse i vilka vi är, vad vi erbjuder & hur vi arbetar för att gör din digitala

Läs mer

företagsmässa 5.000 kr Älvdalen WOW! älvdalens HUVUDSPONSORER ARRANGÖRER ÄLVDALENS ISHALL 13-14 MAJ

företagsmässa 5.000 kr Älvdalen WOW! älvdalens HUVUDSPONSORER ARRANGÖRER ÄLVDALENS ISHALL 13-14 MAJ Boka monter och vinn 5.000 kr presentkort på s Sportcenter WOW! Har ni tänkt på hur bra vi är? En fantastiskt företagsam kommun, både historiskt och nu. Framtiden ser med andra ord ljus ut, för visst ska

Läs mer