Välkommen som Mystery Shopper hos Servicemind A/S

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Storlek: px
Starta visningen från sidan:

Download "Välkommen som Mystery Shopper hos Servicemind A/S"

Transkript

1 Välkommen som Mystery Shopper hos Servicemind A/S Servicemind A/S, Marielundvej 43A, 1., DK Herlev, Denmark

2 Vi vill gärna hjälpa dig att komma igång med jobbet som Mystery Shopper så snabbt och effektivt som möjligt. Därför har vi samlat den mest nödvändiga informationen och FAQs i denna folder. Du är alltid välkommen att kontakta oss på mail eller telefon (från kl. 9 till kl. 16) Servicemind A/S Marielundvej 43A, 1. DK-2730 Herlev Denmark T M W Vad är Mystery Shopping egentligen? Det är ovanligt att konsumenter själva berättar för butiken om sina erfarenheter som kunder. I själva verket tror man att 90 % av kunderna inte klagar, även om de är missnöjda. Då det kostar ungefär fem gånger så mycket för ett företag att värva en ny kund i jämförelse med att behålla en existerande kund, visar det på både sunt förnuft och ekonomiskt värde för en butik att känna till sina styrkor och svagheter. Därför använder företag Mystery Shopping som en metod att testa om saker och ting fungerar i butiken. En Mystery Shopper är en typiskt normal konsument som är införstådd i att agera som en vanlig konsument och rapportera vad han eller hon upplever. Han eller hon spenderar den tid i butiken som en genomsnittlig konsument skulle använda. Servicekontrollanten kan få i uppdrag att fokusera på specifika frågor som. personal, prissättning, utställningar, specialprodukter, erbjudande, kontanthantering, eller särskilda kategorier av varor, etc. Han eller hon rapporterar sedan om besöket, från ankomst i butikerna, till vad som händer under besöket, eventuellt inköp till dess att denne lämnar butiken. Som Mystery Shopper för Servicemind besöker man olika affärer, restauranger etc. hos våra kunder. Varje kund har olika krav på hur besöket ska genomföras och hur enkäten ska fyllas i. Vi har nedan skrivit ner en enkel guide till de tre faser som du går igenom som Mystery Shopper för ett allmänt uppdrag. Första fasen: Innan ditt besök Det är viktigt att alla dina provköp utförs korrekt och efter givna instruktioner. Börja därför ALLTID med att läsa igenom uppdragsbeskrivningen och frågeformuläret noga. Läs gärna igenom det flera gånger. Sätt dig in i alla instruktioner och kom ihåg att ALLTID kontrollera köpessituationen innan du genomför ditt besök. Situationerna skiftar ofta från månad till månad och hos vissa kunder ännu oftare.

3 Många Servicemind kunder inkluderar mystery shopping resultaten som en del av ett bonusprogram för deras anställda. Det är därför viktigt att du noga känner till och följer uppdragsbeskrivningen. Gör alltid dina kommentarer precisa, så att din upplevelse och redogörelse blir så beskrivande och klar som möjligt. Andra fasen: Under ditt besök Under provköpet skall du agera som en normal kund och observera och notera de saker som är beskrivna i uppdragsbeskrivningen och i frågeformuläret. Om du har blivit ombedd att genomföra ett köp, är det viktigt att du får ett kvitto (om du inte får ett, skall du fråga efter det). Om du inte kan visa fram ett giltigt kvitto för oss kan vi inte ersätta dina utgifter. Du skall under hela ditt besök förbli anonym. Personalen får alltså inte veta att du är en mystery shopper. Om de misstänker det, kan ditt provköp inte användas och en annan mystery shopper måste skickas ut. Därför bör du exempelvis inte titta på frågorna i butiken eller fylla i det precis utanför butiken. Tredje fasen: Efter ditt besök Du bör fylla i frågeformuläret så snabbt som möjligt efter ditt besök. Ju tidigare du fyller i det, ju bättre, då minnet är som starkast direkt efter en händelse. Frågeformuläret skall fyllas i senast 24 timmar efter besöket. Här följer några allmänna råd när det gäller hur du ska fylla i frågeformuläret. Du bör alltid skriva i dåtid. Ofta ges poäng för varje fråga. Om du inte kan bedöma en fråga är det viktigt att du beskriver varför. Personalen i butikerna skall alltid beskrivas som säljare, medarbetare eller med ett liknande ord i rapporten. Använd ordet kunden eller gästen om dig själv. Du får ALDRIG beskriva en medarbetare på ett nedvärderande vis (t.ex. fet, stora bröst, finnig, racistiskt eller på något diskriminerande vis). Praktisk information Har du frågor angående formuläret eller uppdragsbeskrivningen, så kontakta angiven kontaktperson. Du kan alltid finna namnet under arbetsbeskrivningen för varje mystery shopping uppdrag. Löneutbetalning och kostnadsersättning räknas från den 19e till den 18e i månaden med utbetalning den efterföljande 1e i månaden. Notera vänligen att utlägg först kan ersättas när kvitton är mottagna av Servicemind. Sekretessklausul All företagsrelaterad information är hemlig och får inte delas med någon utanför Servicemind. Detta är för oss naturligt och vi är del av en kundens verksamhet som är med och sätter standarden för marknaden. Ofta förekommande frågor Som ny mystery shopper, men också som rutinerad, kommer du att ha en del frågor till hur du skall förhålla dig till några rent praktiska saker. Vi kommer här att försöka besvara de mest förkommande frågeställningarna. Saknar du svar på dina frågor, kan du givetvis alltid kontakta oss om du inte finner dessa här eller under din profil. Några av de vanligaste frågorna man har som ny mystery shopper relaterar ofta till hur man fyller i frågeformuläret. I de kommande två avsnitten kan du läsa om hur du fyller i frågeformuläret optimalt, om din profil samt lite om lönen. Kom ihåg att du även kan få svar på många av dina frågor genom att logga in på din profil.

4 Varför står der 0 kr. under avräkningen på min profil? Vi har ett separat ekonomisystem, därför kan du inte räkna med vad som står under avräkning på din profil. Du skall istället kontrollera din lönespecifikation och ditt bankkonto. Hur ändrar jag mitt lösenord? Du kan ändra lösenordet på din profil, där det står password. Du skriver bara in det önskade lösenordet. Varför kan jag inte komma in på min profil? Du går in på; i din browser. Knappa in din login data. Kontrollera att din sida är inställd på svenskt språk. Det kontrollerar du nere i vänstra hörnet, när du är inloggad. Är det ett engelskt formulär du skall fylla i, ändrar du till engelska. Kom ihåg att ändra tillbaka till svenska då vi har flest uppdrag på svenska. Det öppnas inget, även om jag trycker på frågeformulärsikonen... Kolla om du har pop-up blocker i din Internet browser. Om det är så,slå av den. Det förhindrar öppning av nya fönster och därmed även frågeformuläret. Varför kan jag inte läsa uppdragsbeskrivningen även om jag har tillåtit pop up? Om din sida står på engelska och det är ett svenskt frågeformulär du skall fylla i, så kan systemet inte öppna det. Ändra därför först språket till svenska nederst till vänster på sidan. Var åter uppmärksam på att du inte har pop-up blocker i din Internet browser. Vad är lönen för uppdraget? Du kan alltid se lönen för uppdraget i fältet noteringar på jobbet.? I uppdragsbeskrivningen står det om det är ett utlägg i förbindelse med uppdraget och om man får ersatt utlägget, eller om det är medräknat i lönen för uppdraget. Lönen varier från uppdrag till uppdrag, beroende av svårighetsgraden och hur många uppdrag man kan göra per timme. När får man lön och lönespecifikation? Löneperioden löper från den 19e 18e varje månad. Lön utbetalas den siste varje månad. T.ex. kommer uppdrag som är utförda under perioden 19e november til 18e december utbetalas den siste vardagen i december. Uppdrag utförda efter den 18e december utbetalas med januarilönen. Kostnadsersättningar för utlägg under uppdrag utbetalas tillsammans med lönen och kommer också att stå på din lönespecifikation. Din lönespecifikation skickas via mail i slutet av varje månad. För att öppna din lönespecifikation skall du knappa in ett password, det är ditt personnummer (10 siffror utan mellanrum eller bindestreck). Om du vill skriva ut lönespecifikationen bör du ha uppdaterat Adobe Reader. Varför är uppdraget försvunnet? Som det står i infomailen du mottar löpande, kan uppdraget vara borta om någon annan har varit snabbare än dig. Vi erbjuder normalt ett uppdrag till alla som täcker området och uppfyller besökets krav. Uppdraget är först ditt när du har accepterat det och därefter finns den på din to do list Det kan hända att du accepterar ett uppdrag men att du inte kan se det på din to do list. Det betyder då att en annan Mystery Shopper har accepterat uppdraget kort före dig (sekunder). Så kontrollera din profil ett par minuter efter att du har tagit ett uppdrag för att se om det står på din to do list. Din sida uppdateras bara genom att du loggar in och ut. Hur avanmäler jag mig? Du går in på din profil och raderar allt. Ta bort allt du har markerat under områden och timmar samt radera din mail och ditt lösenord.

5 Regelsæt for professionel opførelse som Mystery Shopper hos Servicemind Servicemind A/S förväntar sig att du följer nedanstående principer för ärlighet, professionalism, rättvis behandlig och sekretess för att skydda våra kunders intresse. Jag accepterar nedanstående regler för etiskt uppträdande: Jag accepterar att följa alla sekretessavtal och skydda kundens sekretess. Jag kommer inte att förmedla denna information till andra kring kunder, mystery shopping besök, telefonsamtal, intervjuer, förberedelsematerial, resultat etc... Jag kommer inte att sprida information till andra kring arvoden, ersättning och lön. Jag kommer inte att anta mystery shopping- och/eller intervjuuppdrag för något företag, där antingen jag själv, min familj eller mina vänner arbetar eller har arbetat de senaste 2 åren. Jag accepterar att lämna in alla rapporter vid eller före min deadline eller att ge besked till ansvarig hos Servicemind omedelbart, om jag inte kan utföra en mystery shopping eller ett intervjuuppdrag före deadline. Jag accepterar att stå till förfogande för uppföljande telefonsamtal eller s från Servicemind inom 48 timmar efter besöket, såvida inte Serviceminds projektansvarige skriftligen kommit överrens om annat med mig. Jag accepterar att utföra alla mina mystery shopping- eller intervjuuppdrag enligt bästa förmåga, med ärlighet och med integritet. Jag förblir hövlig och vänlig gentemot alla anställda och jag kommer inte att kritisera, ställa negativa frågor eller uttrycka missnöje under uppdraget. Jag kommer inte att försöka provocera någon anställd till att göra fel eller uppföra sig i strid med deras företags regler eller förordningar. Jag utför endast uppdrag efter att grundligt ha läst uppdragsbeskrivningen och alla frågor i formuläret. Jag förblir anonym som mystery shopper under hela uppdraget, såvida inget annat framgår tydligt av uppdragsbeskrivningen eller annan korrespondens med den projektansvarige hos Servicemind. Jag utför ingen mystery shopping eller liknande uppdrag under påverkan av alkohol, droger eller receptbelagd medicin, som kan påverka min förmåga att utföra uppdraget korrekt. Jag kommer inte att förfalska eller förvanska rapporter. Jag accepterar att behålla pappersarbete och noteringar relaterade til uppdraget i minst 60 dagar, med anledning till om det skulle uppstå frågor från kundens sida. Jag kontaktar inte någon kund direkt utan godkännande från Servicemind. För att vara mystery shopper hos Servicemind, skall du ha fyllt 18 år. Om du inte har fyllt 18 år, ber vi dig att kontakta Servicemind på Genom att acceptera ovanstående regelverk, intygar jag att jag läst, förstått och förbundit mig att följa principerna om ärlighet, professionalism och sekretess.

6 Jag intygar samtidigt att jag är införstådd i att bristande förmåga eller vilja att följa detta avtal kan resultera i upphörande av mitt certifikat som mystery shopper och i vissa särskilda fall leda till polisanmälan och/eller krav på skadestånd. Om House of Minds A/S House of Minds genomför analys- och utvecklingsprocesser i mer än 48 länder för några av världens starkaste kedjor i detaljhandels- och tjänstesektorn samt för offentliga och privata organisationer. Genom fokuserad och faktabaserad utveckling hjälper vi verksamheter som vill optimera sina kunders serviceupplevelse och stärka lojaliteten till verksamheten. House of Minds är ett nytt internationellt analys- och utvecklingshus med huvudkontor i Danmark.

7 Verksamheten inkluderar idag bolagen Telemind och Servicemind med specialistkunskap inom sina respektive analysområden. Under de kommande åren kommer House of Minds utvidga med flera expertområden för att försäkra oss om att våra kunder får den bäste konsulten på området och därmed erbjuda högst möjliga värde för våra kunder..

Hur kommer jag igång?

Hur kommer jag igång? 2015-01-12 Hur kommer jag igång? Hej och välkommen till Eftermarknadsutbildningen inom Konsumenträtt! Börja med att läsa igenom denna instruktion (i utskriftslayout). Den är till hjälp för att du snabbt

Läs mer

Så här fungerar registreringen i Malmö stads Odlingsslottskö

Så här fungerar registreringen i Malmö stads Odlingsslottskö 1 Så här fungerar registreringen i Malmö stads Odlingsslottskö Det är givetvis kostnadsfritt att stå i Malmö stads odlingslottskö. Steg 1: Registrera dig som ny kund och skapa en sökprofil För att kunna

Läs mer

Webbokning / ExorLive Manual DL SOFTWARE

Webbokning / ExorLive Manual DL SOFTWARE 03.09.2015 p. 1/10 Innehåll Beskrivning... 2 Instruktör... 2 Skapa / öppna kund I ExorLive från webbokningen... 2 Träningsprogram... 6 Mina träningsprogram... 6 Kund login... 8 Mina träningsprogram...

Läs mer

Användarinstruktioner. PDBreg

Användarinstruktioner. PDBreg 2002-05-29 Sidan: 1 (28) Användarinstruktioner PDBreg 2002-05-29 Sidan: 2 (28) Innehåll 1 REVISIONSINFORMATION...3 2 INLEDNING...4 3 IN- OCH UTLOGGNING...5 4 SÖK PERSON...6 5 VISA PERSON...8 6 NYREGISTRERING

Läs mer

Snabbguide till CtrlPrint

Snabbguide till CtrlPrint Snabbguide till CtrlPrint För Administratörer Januari 2016 Gå till innehållsförteckningen Innehåll Inloggning och lösenord 3 Logga in i CtrlPrint 4 Byta lösenord 5 Logga in som administratör 6 Administrera

Läs mer

Lathund Single assessment/flerstegsprocess

Lathund Single assessment/flerstegsprocess Lathund Single assessment/flerstegsprocess Välkommen som ny användare i Ascend! Den här lathunden visar hur du:. Loggar in i Ascend by Assessio 2. Skapar ett projekt 3. Bjuder in kandidater > Incl. kandiatperspektiv

Läs mer

Inledning. Att bli medlem

Inledning. Att bli medlem - Inledning Nedan följer en instruktion om hur man blir medlem på Vreta-Ytternäs hemsida och sedan en instruktion om hur man loggar in. Innan man kan logga in måste man registrera sig som medlem. Anledningen

Läs mer

SAFE WORK. Instruktioner till personal - för dig som arbetar på ett entreprenadföretag 2013-04-09

SAFE WORK. Instruktioner till personal - för dig som arbetar på ett entreprenadföretag 2013-04-09 SAFE WORK Instruktioner till personal - för dig som arbetar på ett entreprenadföretag 2013-04-09 Innehåll 1. Aktivera ett användarkonto, jag har en egen e-postadress...3 2. Aktivera ett användarkonto,

Läs mer

1. Ange ditt personnummer (utan bindestreck) samt din fyrsiffriga PIN-kod.

1. Ange ditt personnummer (utan bindestreck) samt din fyrsiffriga PIN-kod. PIN-KOD: Det första du behöver är en PIN-kod. Denna PIN-kod skickades till dig i ett rekommenderat brev i samband med att du blev kund i Internetkontoret. PIN-koden är personlig och består av fyra siffror.

Läs mer

Manual för Kalmar kommuns Nya intranät. piren.kalmar.se

Manual för Kalmar kommuns Nya intranät. piren.kalmar.se Manual för Kalmar kommuns Nya intranät piren.kalmar.se Innehåll Inloggning och aktivering av ditt konto... 3 Inställning vid första inloggning... 3 Arbetsytan på Piren... 4 Hjälp... 4 Dina profilinställningar...

Läs mer

Guide till hur jag ansöker i Idrottslyftet 2014 till projekt: Damhockeysymposium

Guide till hur jag ansöker i Idrottslyftet 2014 till projekt: Damhockeysymposium Guide till hur jag ansöker i Idrottslyftet 2014 till projekt: Damhockeysymposium 1. Logga in på föreningens sida i IdrottOnline genom att klicka på hänglåset i högra hörnet (se bild), så måste du skriva

Läs mer

Komma igång med Eventor

Komma igång med Eventor Guide Eventor Komma igång med Eventor Version 2.0, 2013-10-07 Starta med startsidan På Eventors startsida finns en kortare guide över hur du skaffar användarkonto och hur du loggar in. Börja med den för

Läs mer

instruktion för att hämta certifikat med Windows Vista och Internet Explorer

instruktion för att hämta certifikat med Windows Vista och Internet Explorer instruktion för att hämta certifikat med Windows Vista och Internet Explorer För att kunna logga in på Internetkontoret behöver du ett personligt certifikat samt ett Rot/CA Bankcertifikat. Så här gör du

Läs mer

3. Fyll i din e-postadress, det viktigt att den stavas exakt rätt (se bild 1 nedan, pil 3)

3. Fyll i din e-postadress, det viktigt att den stavas exakt rätt (se bild 1 nedan, pil 3) Undrar du något? Projektledare, Miljötinget: Hana Muliqi: 026-15 hana.muliqi@lg.se Välkommen till Miljötinget! Therese Metz: 026-153557 therese.metz@lg.se Vi hoppas den här manualen kan hjälpa dig komma

Läs mer

Användarmanual konsult

Användarmanual konsult Användarmanual konsult Innehållsförteckning 1. Registrera konto 2. Logga in 3. Fylla i kontouppgifter och prenumerationstyp 4. Byta lösenord 5. Inaktivera konto 6. Radera konto 7. Skapa profil 8. Editera

Läs mer

Handbok för fritidshem Sollentuna Kommun

Handbok för fritidshem Sollentuna Kommun Handbok för fritidshem Sollentuna Kommun Version: 2.0 Skapad: 2014-03-28 Uppdaterad: 2016-04-11 Anita Bergkvist Charlson Barn- och utbildningskontoret Sida 1 av 28 Sparad: I:\BUF\Barn och ungdomsnämnden\skolval\skolval

Läs mer

Instruktion för att hämta personli t certifikat med Internet Explorer m.fl.

Instruktion för att hämta personli t certifikat med Internet Explorer m.fl. Instruktion för att hämta personli t certifikat med Internet Explorer m.fl. För att kunna logga in på Internetkontoret behöver du ett personligt certifikat. Så här gör du för att hämta ett certifikat till

Läs mer

Dagskassa 43.000:- Dagskassa 92.000:-

Dagskassa 43.000:- Dagskassa 92.000:- Dagskassa 43.000:- Dagskassa 92.000:- Samma butik men två helt olika resultat för bättre kundupplevelse Ofta är det svårt att sätta fingret på varför vissa butiker säljer bättre än andra Vad är det som

Läs mer

VERKSAMHETSSKYDDSAVTAL. Nivå 2 Arbete i RPS lokaler

VERKSAMHETSSKYDDSAVTAL. Nivå 2 Arbete i RPS lokaler AVTALSUNDERLAG Diarienr (åberopas vid korrespondens) A103.780/2013 Ärendebeteckning VERKSAMHETSSKYDDSAVTAL Nivå 2 Arbete i RPS lokaler INNEHÅLLSFÖRTECKNING 1 PARTER... 3 2 DEFINITIONER... 3 3 AVTALETS

Läs mer

ALLMÄNNA VILLKOR PRIVATPERSONER

ALLMÄNNA VILLKOR PRIVATPERSONER ALLMÄNNA VILLKOR PRIVATPERSONER 1 Allmänt 11 12 13 HiSekai AB, org nr 556979-8613, ( AddTruly ) gör det möjligt för konsumenter att skänka pengar till välgörande ändamål i samband med köp via webben AddTruly

Läs mer

Agentavtal (för ishockeyspelare), personnummer, med adress ( Spelaren )

Agentavtal (för ishockeyspelare), personnummer, med adress ( Spelaren ) Agentavtal (för ishockeyspelare) Följande agentavtal ( Avtal ) har ingåtts mellan, personnummer, med adress ( Spelaren ) och, organisationssummer, med adress, som för uppdraget utser sin anställde/anställda,

Läs mer

Lathund skriva reseräkning. Tur och Retur (T&R) 2009-11-10

Lathund skriva reseräkning. Tur och Retur (T&R) 2009-11-10 Lathund skriva reseräkning Tur och Retur (T&R) 2009-11-10 Innehållsförteckning - Normal inloggning Sidan 3 - Inloggning första gången (eller om du glömt lösenordet) Sidan 4 - Ändra lösenord Sidan 5 - T&R

Läs mer

Assessios webb-baserade testsystem

Assessios webb-baserade testsystem Assessios webb-baserade testsystem www.assessio.com/webtest Användaranvisning för Predicting Job Performace PJP för Organisations- och Testadministratörer 1 Inledning I testsystemet finns fyra olika roller

Läs mer

Avdelningen för överförmyndarärenden

Avdelningen för överförmyndarärenden REDOGÖRELSE I UPPDRAG SOM STÄLLFÖRETRÄDARE FÖR BARN Malmö stad Ej gällande god man för ensamkommande barn eller god man enligt 11 kap 2 FB Avdelningen för överförmyndarärenden Redogörelse Slutredogörelse

Läs mer

Instruktioner och generella anvisningar för hantering av privata medel

Instruktioner och generella anvisningar för hantering av privata medel VALLENTUNA KOMMUN 2008-12-18 SID 1/9 er och generella anvisningar för hantering av privata medel När enskildas privata medel hanteras ska det på varje enhet finnas skriftliga lokala rutiner som är grundade

Läs mer

VASS HBI Användarmanual

VASS HBI Användarmanual VASS HBI Användarmanual 2014-09-17 VASS Hållbarhetsindex Sida 1 (7) Innehållsförteckning Logga in i VASS... 3 Behörighetssystem... 3 Välj kommun... 3 Regionala bolag... 3 Mata in uppgifter... 3 Hållbarhetsindex...

Läs mer

Anmälan till Swedbanks kontoregister via e-legitimation

Anmälan till Swedbanks kontoregister via e-legitimation Anmälan till Swedbanks kontoregister via e-legitimation Swedbank AB 1 Kunderbjudande & Produkter/Betalningar Innehåll Innehåll Som privatperson kan du få pengar insatta till ditt konto från din arbetsgivare,

Läs mer

AMERICAN EXPRESS. Webbplats för affärspartners regler och villkor

AMERICAN EXPRESS. Webbplats för affärspartners regler och villkor AMERICAN EXPRESS Webbplats för affärspartners regler och villkor Webbplatsen för affärspartners tillhandahålls av American Express Payment Services Limited (här även kallat "American Express", "vår/t",

Läs mer

Manual för att registrera i Kvalitetsregister PsykosR 2014-05-21

Manual för att registrera i Kvalitetsregister PsykosR 2014-05-21 Manual för att registrera i Kvalitetsregister PsykosR 2014-05-21 1 Förutsättningar För att logga in behöver du: 1. Ett giltigt SITHS-kort (Tjänste-ID) 2. En dator med kortläsare 3. Vara upplagd som användare

Läs mer

ANSÖKAN OM BISTÅND Försörjningsstöd/ek.bistånd

ANSÖKAN OM BISTÅND Försörjningsstöd/ek.bistånd Socialkontoret Vindelns kommun 922 81 Vindeln ANSÖKAN OM BISTÅND Försörjningsstöd/ek.bistånd Be/ankomst: Kl: När Du/Ni fyller i anan är det viktigt att alla uppgifter som passar på Din/Er situation fylls

Läs mer

Instruktioner för rapportering i Payroll

Instruktioner för rapportering i Payroll Instruktioner för rapportering i Payroll Dessa instruktioner kommer förklara för dig som förtroendevald hur du rapporterar i det nya rapporteringssystemet Payroll. Payroll är en webbtjänst och går att

Läs mer

Stöd till god man/sfvh inför ensamkommande barns 18-årsdag. Konsument Halmstad, budget- och skuldrådgivning

Stöd till god man/sfvh inför ensamkommande barns 18-årsdag. Konsument Halmstad, budget- och skuldrådgivning Stöd till god man/sfvh inför ensamkommande barns 18-årsdag Konsument Halmstad, budget- och skuldrådgivning Informationsmaterial för gode män/särskilt förordnade vårdnadshavare till ensamkommande barn I

Läs mer

Guide för räddningstjänsternas kontaktpersoner

Guide för räddningstjänsternas kontaktpersoner Guide för räddningstjänsternas kontaktpersoner Guiden beskriver hur Räddningstjänsternas kontaktpersoner ska godkänna och prioritera sina anställdas anmälningar till kurser och program som anordnas av

Läs mer

Labbrapport: HTML och CSS

Labbrapport: HTML och CSS Labbrapport: HTML och CSS Utförd av: Natalie Olmosse Mailadress: natalie.olmosse@gmail.com Datum: 2015 12 18 Kursansvarig: Karin Fahlquist Övriga lärare: Ulrik Söderström Första inlämningen Resultat (Godkänd/Retur):

Läs mer

Installationsguide fo r CRM-certifikat

Installationsguide fo r CRM-certifikat Installationsguide fo r CRM-certifikat För att säkerställa en säker inloggning till CRM Finance webb så behöver alla kunder installera ett kund-unikt klientcertifikat innan man kan försöka logga in i systemet.

Läs mer

INFORMATIONSPOLICY. Bolagets kommunikation ska vara korrekt och tydlig.

INFORMATIONSPOLICY. Bolagets kommunikation ska vara korrekt och tydlig. INFORMATIONSPOLICY Fastställd av styrelsen i Enorama Pharma AB (publ.), 2016-05-18 1 ALLMÄNT Enorama Pharma AB (publ.) ( Enorama eller Bolaget ) är ett publikt bolag vars aktier handlas på Nasdaq First

Läs mer

ANVÄNDARMANUAL. Utbyte och ersättning system för utbyte av produkter. Återförsäljare. Brunvaror Vitvaror Foto / video

ANVÄNDARMANUAL. Utbyte och ersättning system för utbyte av produkter. Återförsäljare. Brunvaror Vitvaror Foto / video ANVÄNDARMANUAL Utbyte och ersättning system för utbyte av produkter Återförsäljare Brunvaror Vitvaror Foto / video Systemet har utvecklats och drivs av FÖR GOPRO ÅTERFÖRSÄLJARE Adress Exchange systemet

Läs mer

Denna Sekretesspolicy gäller endast för webbsidor som direkt länkar till denna policy när du klickar på "Sekretesspolicy" längst ner på webbsidorna.

Denna Sekretesspolicy gäller endast för webbsidor som direkt länkar till denna policy när du klickar på Sekretesspolicy längst ner på webbsidorna. Sekretesspolicy Elanco, en division inom Eli Lilly and Company (Lilly), (härefter "Elanco" eller "Lilly" i denna Sekretesspolicy) respekterar integriteten hos dem som besöker våra webbsidor och det är

Läs mer

Quick Guide till Mahara och din Portfolio

Quick Guide till Mahara och din Portfolio Quick Guide till Mahara och din Portfolio 2012-05-20 A. Arstam Sida 1 Quick Guide till Mahara och din Portfolio Syftet med portfolion är att Du genom reflektion och självutvärdering ska få insikt i ditt

Läs mer

Handbok för ansökan. Minor Field Studies stipendier 2015

Handbok för ansökan. Minor Field Studies stipendier 2015 Handbok för ansökan Minor Field Studies stipendier 2015 Förord Välkommen till Minor Field Studies, programmet för insamling av material i fält för examensarbeten. Syftet med denna handbok är att ge dig

Läs mer

Manual C3 BMS för Android-telefoner

Manual C3 BMS för Android-telefoner - för dig som gillar ovanliga fåglar 2012-09-24 Manual C3 BMS för Android-telefoner Hur fungerar det? Larmsystemet består av en server och databas i Stockholm samt applikationen C3 BMS i telefonen. Trafiken

Läs mer

Välkommen på kurs hos RIGHT EDUCATION!

Välkommen på kurs hos RIGHT EDUCATION! Välkommen på kurs hos RIGHT EDUCATION! När du startar på en ny kurs, börja med att orientera dig i kursupplägget så att du får en uppfattning om vad kursen innehåller. Du har full översikt över kursens

Läs mer

SWECO AB (publ) Org nr 556542-9841 Gjörwellsgatan 22, Box 34044, 100 26 Stockholm Tel: 08-695 60 00 Fax: 08-695 60 10 E-post: info@sweco.

SWECO AB (publ) Org nr 556542-9841 Gjörwellsgatan 22, Box 34044, 100 26 Stockholm Tel: 08-695 60 00 Fax: 08-695 60 10 E-post: info@sweco. SWECO AB (publ) Org nr 556542-9841 Gjörwellsgatan 22, Box 34044, 100 26 Stockholm Tel: 08-695 60 00 Fax: 08-695 60 10 E-post: info@sweco.se www.swecogroup.com Code of Conduct Code of Conduct Brev från

Läs mer

Upphandling av administration av Telepriskollen

Upphandling av administration av Telepriskollen Diarienr 11-1283 Datum 2011-02-17 Upphandling av administration av Telepriskollen Förfrågningsunderlag Upphandling av administration av Telepriskollen Diarienummer 11-1283 Författare Anna-Karin Hellsten

Läs mer

sommarjobb i botkyrka Guide för dig som ska sommarjobba

sommarjobb i botkyrka Guide för dig som ska sommarjobba sommarjobb i botkyrka Guide för dig som ska sommarjobba Innehållsförteckning Välkommen... 1 Innan ditt sommarjobb... 2 Under ditt sommarjobb... 3 Första arbetsdagen... 3 Arbetsuppgifter... 3 Rutiner...

Läs mer

Klagomålshantering. Karlskrona kommun

Klagomålshantering. Karlskrona kommun Klagomålshantering Karlskrona kommun FC 2006 Sammanfattning Ernst & Young har på uppdrag av de förtroendevalda revisorerna i Karlskrona kommun granskat klagomålshanteringen. Granskningens syfte har varit

Läs mer

DRAFT Mottagningswebben Kravspecifikation

DRAFT Mottagningswebben Kravspecifikation DRAFT Mottagningswebben Kravspecifikation Patrik Stenmark 2006-12-17 Contents 1 Introduktion 2 2 Ordlista 2 3 Användarnas mål 2 3.1 Titel.................................................. 2 3.2 Daddor................................................

Läs mer

TC Online - Bruksanvisning

TC Online - Bruksanvisning TC Online - Bruksanvisning Innehållsförteckning 1. Login 2. Ny order 3. Sök order 3a. Snabbsökning 4. Händelselogg 4a. Ikoner 5. Listor 6. Mottagning av reparationsenheter från verkstaden 7. Leverans av

Läs mer

Kontrollköp av folköl och tobaksvaror 2015-12-16

Kontrollköp av folköl och tobaksvaror 2015-12-16 Kontrollköp av folköl och tobaksvaror 2 Upplägg Introduktion Vad är kontrollköp, varför kontrollköp? Författningsreglerad metod! Regeringsuppdrag; Utbildnings- och informationsinsats Stödmaterial i arbetet

Läs mer

Användarmanual. 1.0 Login

Användarmanual. 1.0 Login Användarmanual 1.0 Login 1. 2. Inlogning sker på via fälten till höger på webbuilders startsida. Se markering 1. Ditt användarnamn och lösenord får du via e-mai när du registrerar dig. Om du tappat bort

Läs mer

Generell Analys. 3. Det är viktigt att du väljer ett svar i vart och ett av de åttio blocken.

Generell Analys. 3. Det är viktigt att du väljer ett svar i vart och ett av de åttio blocken. Generell Analys Instruktioner De flesta av oss saknar tid eller intresse att verkligen fundera och reflektera över den arbetssituation vi befinner oss i. Vi vet naturligtvis hur det känns, vi kollar läget,

Läs mer

Kapitel 8 Personalresurser och säkerhet

Kapitel 8 Personalresurser och säkerhet Kapitel 8 Personalresurser och säkerhet Människorna i en organisation brukar oftast kallas för kunskapskapitalet och betraktas som den viktigaste resursen. Men de är inte enbart en förutsättning för verksamheten

Läs mer

Manual för Forskarprofiler på kau.se

Manual för Forskarprofiler på kau.se 1(5) Manual för Forskarprofiler på kau.se Den här manualen ska ge dig hjälp med att hantera din forskarprofil på kau.se. 1. Så här kan det se ut En forskarprofil kan se ut som nedan och profilen får följande

Läs mer

Rutin för ansökan om fest och sammankomst

Rutin för ansökan om fest och sammankomst Rutin för ansökan om fest och sammankomst För att förbättra och effektivisera processen kring anmälan om fest och sammankomst på KTH, har rutinen omarbetats. Blanketten har digitaliserats och bytt namn.

Läs mer

Villkor och krav för. MedTech info-tjänsterna som tillhandahålls av. INTERTEK Semko AB

Villkor och krav för. MedTech info-tjänsterna som tillhandahålls av. INTERTEK Semko AB Villkor och krav för MedTech info-tjänsterna som tillhandahålls av INTERTEK Semko AB 17 september 2009 1 Artikel I. DEFINITIONER 1.1 Inom ramen för detta Avtal ska följande ord och uttryck ha den betydelse

Läs mer

Så här gör du i Skolportalen

Så här gör du i Skolportalen Så här gör du i Skolportalen Webbplatsadress: https://skolportal.tyreso.se/ Här har vi samlat information om hur du gör för att ändra och lägga in ny information i Skolportalen. Ansök om konto sid 1 Glömt

Läs mer

Detta avsnitt berör de register som är kopplade till Näsgårds TID modul. Denna modul är en tilläggsmodul

Detta avsnitt berör de register som är kopplade till Näsgårds TID modul. Denna modul är en tilläggsmodul Tid registrering Generellt Detta avsnitt berör de register som är kopplade till Näsgårds TID modul. Denna modul är en tilläggsmodul Innan registrering För att en tid registrering skall kunna ske, måste

Läs mer

Din guide till. Hogia Webbrapporter. Ett tillval som hjälper dig arbeta effektivare

Din guide till. Hogia Webbrapporter. Ett tillval som hjälper dig arbeta effektivare Din guide till Hogia Webbrapporter Välkommen till Hogia Webbrapporter Med hjälp av Hogia Webbrapporter kan dina medarbetare/klienter hämta rapporter direkt från företagets/ redovisningsbyråns ekonomisystem

Läs mer

Finansinspektionen P.O. Box 7821 SE-103 97 Stockholm [Brunnsgatan 3] Tel +46 8 787 80 00 Fax +46 8 24 13 35 finansinspektionen@fi.se www.fi.

Finansinspektionen P.O. Box 7821 SE-103 97 Stockholm [Brunnsgatan 3] Tel +46 8 787 80 00 Fax +46 8 24 13 35 finansinspektionen@fi.se www.fi. RAPPORTERINGSFLÖDE Det här dokumentet beskriver vilka steg som genomförs vid inlämnande av rapport samt de kontroller och valideringar som sker. Dokumentet har skapats för att tydligare förklara flödet,

Läs mer

Lathund. Förhandsbedömning i Tandvårdsfönster

Lathund. Förhandsbedömning i Tandvårdsfönster Lathund Förhandsbedömning i Sida 1/18 shistorik Datum Ändrat av Kommentar 0.1 2012 06 05 Första version 0.2 Uppdaterad med delegeringsfunktionalitet 2012 11 16 Ändrat Tandbågen 2 till Sida 2/18 Innehållsförteckning

Läs mer

Skapa gästkonton i Värmdö Kommun

Skapa gästkonton i Värmdö Kommun Skapa gästkonton i Värmdö Kommun Den här guiden hjälper dig att skapa gästkonton i Värmdö Kommuns nya gästkontosystem, UserApp. Systemet ersätter gamla Cisco WCS, som hittills använts för att skapa gästkonton

Läs mer

Användarhandbok StepStones Recruiters Space

Användarhandbok StepStones Recruiters Space Användarhandbok StepStones Recruiters Space CV-Sökningar I denna del av Recruiters Space kan du söka efter passande kandidater i StepStones CV-databas. Du kan också registrera CV-agenter som automatiskt

Läs mer

Manual för deltagare kursen Bakgavellyft 1010-03-31 1. Så går du kursen Bakgavellyft

Manual för deltagare kursen Bakgavellyft 1010-03-31 1. Så går du kursen Bakgavellyft Manual för deltagare kursen Bakgavellyft 1010-03-31 1 Så går du kursen Bakgavellyft Manual för deltagare kursen Bakgavellyft 1010-03-31 2 Starta kursen 1. Öppna ett Internetfönster och fyll i adressen

Läs mer

Min sida = startsida där du ser eventuelle vänner, meddelanden med mera. Här kan du även redigera din egen profil.

Min sida = startsida där du ser eventuelle vänner, meddelanden med mera. Här kan du även redigera din egen profil. Basetool version 3 Genom att lägga in information om ditt företag/verksamhet i Basetool syns du automatiskt på vastgotalandet.se, skaraborg.nu, vastergotland.se och vastsverige.com Webbadress: www.basetool.se

Läs mer

Vägledning NMiS Neuromuskulära sjukdomar i Sverige

Vägledning NMiS Neuromuskulära sjukdomar i Sverige Vägledning NMiS Neuromuskulära sjukdomar i Sverige Registret startade 2010 och en större förändring av de olika formulären och dess inmatning har gjorts under 2013. Finns frågor om registreringen hör av

Läs mer

Lathund för webbansökan om innovationsbidrag (såddbidrag)

Lathund för webbansökan om innovationsbidrag (såddbidrag) Lathund för webbansökan om innovationsbidrag (såddbidrag) Du är nu på väg att ansöka om innovationsbidrag via webbansökan en tjänst framtagen av Tillväxtverket och Länsstyrelsen Västerbotten m.fl. Skriv

Läs mer

Användarmanual Jobb i Stan. CV-Handboken. Registrering, jobbsökning mm. Copyright Aditro. All rights reserved.

Användarmanual Jobb i Stan. CV-Handboken. Registrering, jobbsökning mm. Copyright Aditro. All rights reserved. Användarmanual Jobb i Stan CV-Handboken Registrering, jobbsökning mm. Innehållsförteckning: 2 Registrering 5-16 2.1 Skapa ett konto 5-6 2.2 Skapa ett CV 6 2.2.1 CV-profil (steg 1) 7-8 2.2.2 Arbetslivserfarenhet

Läs mer

Användarmanual small

Användarmanual small S Användarmanual small Logistic Office Innehåll Inloggning...5 Produktprofil...6 Korrektur...7 Produktkategorier...8 Mallprodukt...8 Originalprodukt...8 Lagerprodukt...9 Beställning...9 Teknisk specifikation...

Läs mer

Ansök till förskola och familjedaghem

Ansök till förskola och familjedaghem Ansök till förskola och familjedaghem Den här manualen är till för dig som vill ansöka om en plats i förskola eller på familjedaghem i Norrköpings kommuns e-tjänst. Manualen beskriver hur du gör för att

Läs mer

EFCA CA FGIII 1602 CHEFSASSISTENT. EFCA välkomnar sökande som är mycket motiverade att delta i utvecklingen av EFCA.

EFCA CA FGIII 1602 CHEFSASSISTENT. EFCA välkomnar sökande som är mycket motiverade att delta i utvecklingen av EFCA. REKRYTERING EUROPEISKA FISKEKONTROLLBYRÅN (EFCA) ÄR ETT EU-ORGAN SOM INRÄTTADES 2005 MED SYFTET ATT ORGANISERA OPERATIV SAMORDNING AV MEDLEMSSTATERNAS KONTROLL- OCH INSPEKTIONSVERKSAMHET NÄR DET GÄLLER

Läs mer

Så här fungerar registreringen i Malmö stads Odlingsslottskö

Så här fungerar registreringen i Malmö stads Odlingsslottskö 1 Så här fungerar registreringen i Malmö stads Odlingsslottskö Det är givetvis kostnadsfritt att stå i Malmö stads odlingslottskö. Innehåll Steg 1: Registrera dig som ny kund och skapa en sökprofil...

Läs mer

Organisationshantering i Idis

Organisationshantering i Idis Idis Organisationshantering i Idis SLU, Box 7070, SE-750 07 Uppsala, Sweden tel: +46 (0)18-67 10 00 Org.nr 202100-2817 info@slu.se www.slu.se Versionshistorik... 3 1. Organisationsträdet... 4 1.1 Organisationsträdets

Läs mer

FÖRETAGS- FÖRSÄKRING för medlemmar i Civilekonomerna

FÖRETAGS- FÖRSÄKRING för medlemmar i Civilekonomerna FÖRETAGS- FÖRSÄKRING för medlemmar i Civilekonomerna Genom samarbete med Civilekonomerna erbjuder vi dig en förmånlig och branschanpassad företagsförsäkring som ger ett väl anpassat skydd för företagets

Läs mer

qwertyuiopasdfghjklzxcvbnmq ertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwer tyuiopasdfghjklzxcvbnmqwerty uiopasdfghjklzxcvbnmqwertyui opasdfghjklzxcvbnmqwertyuiop

qwertyuiopasdfghjklzxcvbnmq ertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwer tyuiopasdfghjklzxcvbnmqwerty uiopasdfghjklzxcvbnmqwertyui opasdfghjklzxcvbnmqwertyuiop qwertyuiopasdfghjklzxcvbnmq wertyuiopasdfghjklzxcvbnmqw ertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwer tyuiopasdfghjklzxcvbnmqwerty Handbok för registrering i UEDB av elever i kommunal gymnasieskola utanför länet uiopasdfghjklzxcvbnmqwertyui

Läs mer

Användarbeskrivning ARBETSGIVARINTYG. för Sveriges alla arbetsgivare. arbetsgivarintyg.nu. En ingång för alla användare. Innehåll. Version 1.

Användarbeskrivning ARBETSGIVARINTYG. för Sveriges alla arbetsgivare. arbetsgivarintyg.nu. En ingång för alla användare. Innehåll. Version 1. 2015 05 17 Arbetslöshetskassornas samorganisation SO Version 1.0 ARBETSGIVARINTYG för Sveriges alla arbetsgivare Användarbeskrivning arbetsgivarintyg.nu Med tjänsten arbetsgivarintyg.nu kan du som arbetsgivare

Läs mer

Guide för Fanhultstvättens Webbportal. Innehållsförteckning. Inloggning

Guide för Fanhultstvättens Webbportal. Innehållsförteckning. Inloggning Guide för Fanhultstvättens Webbportal Innehållsförteckning Inloggning... 1 Administrera anställda... 2 Detaljerad information om anställd... 3 Detaljerad information om anställds plagg... 4 Bevakningar...

Läs mer

Allmänna villkor för köp av tjänster från Mr Company

Allmänna villkor för köp av tjänster från Mr Company Sida 1(5) 1.Villkor Dessa villkor gäller vid köp av tjänster och produkter från Norsk Bedriftstjeneste AS ("Mr Company") såvida inte villkoren ändras genom skriftligt avtal mellan Mr Company och Uppdragsgivaren.

Läs mer

FÖRHÅLLNINGSREGLER (Code of Conduct)

FÖRHÅLLNINGSREGLER (Code of Conduct) FÖRHÅLLNINGSREGLER (Code of Conduct) Professionella och senior associerade konsultmedlemmar ska följa förhållningsreglerna Grundval Foodservice Consultants Society International (FSCI) eftersträvar att

Läs mer

Vanliga frågor om Staples EthicsLink.

Vanliga frågor om Staples EthicsLink. Vanliga frågor om Staples EthicsLink. Introduktion Syftet med detta dokument är att informera Staples medarbetare om företagets hjälptelefon, känd som Staples EthicsLink" (Staples etiklänk), för etik och

Läs mer

Vårdfaktura lathund för Vårdgivare

Vårdfaktura lathund för Vårdgivare 1 (23) Vårdfaktura lathund för Vårdgivare 2 (23) INTRODUKTION... 3 ATT KOMMA IGÅNG... 3 HJÄLP... 3 SUPPORT... 3 ATT ORIENTERA SIG I SYSTEMET... 3 SÄKER INLOGGNING MED ETJÄNSTEKORT... 4 Kortläsare... 4

Läs mer

VINNOVAs allmänna villkor för bidrag - 2013

VINNOVAs allmänna villkor för bidrag - 2013 1 (5) Villkoren ska tillämpas såvida inte annat följer av beslut, särskilda villkor eller utlysningstext. När det enbart finns en Projektpart gäller inte villkor om projektavtal, överföring av bidrag till

Läs mer

Tävlingsdatabasen (TDB)

Tävlingsdatabasen (TDB) Tävlingsdatabasen (TDB) Anvisningar för ryttare, hästägare, föräldrar och företag som anmäler via tävlingsdatabasen (TDB). Senast uppdaterad 10-01-08 Inloggning För att kunna internetanmäla till tävling

Läs mer

[ HUR DU UPPDATERAR FÖRSTASIDAN PÅ OTHELLO.NU ]

[ HUR DU UPPDATERAR FÖRSTASIDAN PÅ OTHELLO.NU ] Logga in på backend www.othello.nu/admin Välj Site för att få upp trädvyn över alla sidor Uppdatera Nyheter Klicka på sidan nyheter i trädvyn och tryck Edit Väl inne på kan du Skapa, Uppdatera och Radera

Läs mer

SAMVERKANSAVTAL INOM VISSA OPERERANDE SPECIALITETER

SAMVERKANSAVTAL INOM VISSA OPERERANDE SPECIALITETER 14LTK864 Landstingets kansli Utvecklingavdelningen, Ingrid Löndahl SAMVERKANSAVTAL INOM VISSA OPERERANDE SPECIALITETER Beställare Vårdgivare Landstinget Kronoberg Ingelstadsvägen 9 351 88 Växjö Kontaktperson

Läs mer

Villkor för medlemskap i Nutrilett Willpower Group. Gäller fr.o.m. 1 maj 2016.

Villkor för medlemskap i Nutrilett Willpower Group. Gäller fr.o.m. 1 maj 2016. Villkor för medlemskap i Nutrilett Willpower Group. Gäller fr.o.m. 1 maj 2016. Orkla Health AS, org. nr. 919 661 356 (Orkla Health) ger dig tillgång till Nutrilett Willpower Group på följande villkor.

Läs mer

Redogörelse för utfört arbete

Redogörelse för utfört arbete 1 Redogörelse för utfört arbete Bilaga till års- och sluträkning för godmanskap/förvaltarskap Period fr.o.m. t.o.m. 20 - - -- 20 - - Huvudman: Personnummer: God man/förvaltare/förmyndare: Personnummer:

Läs mer

Avtal om drift av caféverksamhet i naturum Laponia

Avtal om drift av caféverksamhet i naturum Laponia Avtal om drift av caféverksamhet i naturum Laponia 1 Parter Laponiatjuottjudus Box 14 962 21 Jåhkåmåhkke/Jokkmokk Org. nr. 8024626965 Nedan Beställaren och Leverantör Namn och adress Nedan Leverantören

Läs mer

Dina surfvanor kartläggs och lämnas ut

Dina surfvanor kartläggs och lämnas ut Dina surfvanor kartläggs och lämnas ut måndag 28 mars 2016 Utländska bolag kartlägger besökare på svenska sjukhus och myndigheters webbplatser. När du läser om till exempel sexuell läggning rapporteras

Läs mer

2007-03-28. Manual för Typo3 version 4.04

2007-03-28. Manual för Typo3 version 4.04 2007-03-28 Manual för Typo3 version 4.04 1 2 Innehåll: 1. Allmänt 4 2. Grunderna i Typo3 5 2.1 Knappar 5 2.2 Inloggning 5 2.3 Den inledande vyn 6 2.4 Sidträdet 7 3. Sidor 8 3.1 Skapa en ny sida 8 3.2 Redigera

Läs mer

Hemsidan här kan du bl a söka annan lägenhet och göra felanmälan direkt på hemsidan www.partillebo.se

Hemsidan här kan du bl a söka annan lägenhet och göra felanmälan direkt på hemsidan www.partillebo.se Viktig info! Spara denna manual Hemsidan här kan du bl a söka annan lägenhet och göra felanmälan direkt på hemsidan www.partillebo.se För våra hyresgäster Så här kommer du in på Mina sidor Denna manual

Läs mer

Mamut Open Services. Mamut Kunskapsserie. Kom i gång med Mamut Online Survey

Mamut Open Services. Mamut Kunskapsserie. Kom i gång med Mamut Online Survey Mamut Open Services Mamut Kunskapsserie Kom i gång med Mamut Online Survey Kom i gång med Mamut Online Survey Innehåll MAMUT ONLINE SURVEY... 1 KOM I GÅNG MED MAMUT ONLINE SURVEY... 3 MAMUT-ANVÄNDARE:

Läs mer

Giltiga from 1 oktober 2014 ALLMÄNNA VILLKOR. för Svenska Spels sponsringstjänst Gräsroten

Giltiga from 1 oktober 2014 ALLMÄNNA VILLKOR. för Svenska Spels sponsringstjänst Gräsroten ALLMÄNNA VILLKOR för Svenska Spels sponsringstjänst Gräsroten 1 Allmänna villkor för Svenska Spels sponsringstjänst Gräsroten 1. ALLMÄNT Svenska Spel har som affärsidé att utveckla och erbjuda spel på

Läs mer

Försäkringsvillkor gäller från och med 1.5.2016 och tillämpas för skadefall som sker 1.5.2016 eller senare. Försäkringsnummer 200-119-6627.

Försäkringsvillkor gäller från och med 1.5.2016 och tillämpas för skadefall som sker 1.5.2016 eller senare. Försäkringsnummer 200-119-6627. Om de olika språkversionerna avviker från varandra, tillämpas den finska versionen. Kortinnehavarens försäkring för Identitetsstöld för Ålandsbankens MasterCard Premium Gold, MasterCard Private Banking

Läs mer

Välkommen till JENSEN online!

Välkommen till JENSEN online! Välkommen till JENSEN online! Logga in! Den här guiden ger en kort introduktion till hur dina distansstudier på JENSEN vuxenutbildning går till. Om det är första gången du studerar via JENSEN online, behöver

Läs mer

Användarinstruktioner för återförsäljare

Användarinstruktioner för återförsäljare Användarinstruktioner för återförsäljare Cybercom Sweden AB Box 646 SE-831 27 Östersund Visit address office Rådhusgatan 56 Board of directors: Stockholm Operator: +46 63 19 51 00 Organization no: 556254-0673

Läs mer

Instruktion Ansökan om utbetalning Min ansökan

Instruktion Ansökan om utbetalning Min ansökan Instruktion Ansökan om utbetalning Min ansökan Version 1.1, 2016-05-20 Innehåll Instruktion Ansökan om utbetalning Min ansökan... 1 Förutsättningar att skapa en utbetalningsansökan... 1 1 Logga in i Min

Läs mer

HANDLINGSPLAN FÖR KFUM GÖTEBORG DÅ BARN MISSTÄNKS FARA ILLA

HANDLINGSPLAN FÖR KFUM GÖTEBORG DÅ BARN MISSTÄNKS FARA ILLA HANDLINGSPLAN FÖR KFUM GÖTEBORG DÅ BARN MISSTÄNKS FARA ILLA Innehållsförteckning 1. Handlingsplan vid misstanke om övergrepp mot barn och ungdomar 2. Handlingsplan vid misstanke om sexuella övergrepp där

Läs mer

Lathund för redaktörer. Lokala webbplatser Sacoföreningar, Sacoråd och Akademikerföreningar

Lathund för redaktörer. Lokala webbplatser Sacoföreningar, Sacoråd och Akademikerföreningar 2014-11-17 Lathund för redaktörer Lokala webbplatser Sacoföreningar, Sacoråd och Akademikerföreningar Åsa Widert Schoug Saco Box 2206 103 15 Stockholm Besök: Lilla Nygatan 14 Tel växel: 08-613 48 00 Fax:

Läs mer

Vi ser fram emot att marknadsföra ditt företag och är säkra på att du kommer få många nya kunder genom Smartbox.

Vi ser fram emot att marknadsföra ditt företag och är säkra på att du kommer få många nya kunder genom Smartbox. Innehållsförteckning VÄLKOMMEN TILL SMARTBOX! VAD INNEBÄR SAMARBETET? VÄRDEBEVIS FRÅN KÖP TILL HANTERING BETALNING AV VÄRDEBEVIS DITT SMARTBOX EXTRANET: SMARTMEMBER.NET HUR LÄGGER DU UPP RUM? KONTAKT Välkommen

Läs mer

Heroma. Prod 2015-09-17

Heroma. Prod 2015-09-17 Heroma Prod 1 Heroma Prod Heroma Prod består av två versioner, Heroma med lön och Heroma. I versionen Heroma med lön registrerar man personer, lägger in anställningsuppgifter, rörliga tillägg/avdrag, fasta

Läs mer