RIKTLINJER FÖR MARKARYDS KOMMUNS EXTERNWEBB

Transkript

1 RIKTLINJER FÖR MARKARYDS KOMMUNS EXTERNWEBB 2019 UPPDATERAD SENAST

2 Riktlinjerna för Markaryds kommuns externwebb är ett försök att förtydliga vilken form, stil och språk som eftersträvas, innehållets väg från penna till webb, ansvar och mandat, vad som publiceras, var på webben det publiceras och vem som publicerar. 2

3 RIKTLINJER FÖR TEXT OCH BILD PÅ ARTIKELSIDA EXTERNWEBBEN: Vanligtvis ska en webbsida innehålla i tur och ordning: 1. Rubrik Enradig. Om artikeln också ska synas som en nyhet på förstasidan så behöver man dessutom försäkra sig att den håller sig enradig där. 2. Bild Bildformat: Profil-/presentationsbild > kvadratformat Alla övriga bilder > 16:9 Så här kan du göra för att beskära till 16:9 eller kvadratformat: Högerklicka på bildfilen Välj Redigera med Foton Välj Beskär och rotera uppe till höger Välj Bredd-höjd-förhållande Välj 16:9 eller Kvadrat Gör ditt utsnitt av bilden Spara Tips på bildmaterial: Pixabay - gratis och gör inga anspråk på upphovsrätt eller attribution 3. Ingress Om möjligt - två- eller treradig. Cirka 150 tecken (med blanksteg). Ha som utgångspunkt att besvara de fyra nyhetsfrågorna i ingressen: Vad? Vem? När? Hur? Exempel: Från och med januari 2019 sker omfattande förändringar gällande avfallshanteringen i Markaryds kommun - SSAM tar över ansvaret att hämta och behandla avfallet. 3

4 4. Brödtext a) INNEHÅLL - här ges plats åt mer bakgrund och beskrivande text men det (för mottagaren) viktigaste står alltid först. b) SPRÅKET - liksom kommunikationspolicyn anger så ska textinnehållet genomsyras av ett tydligt och relevant språk. På externa webben rör vi oss därför bort ifrån kanslisvenska - och utrycker oss istället enkelt och begripligt, men vårdat. Innehållet ska också vara tillgängligt - genom att det anpassas efter mottagarens förutsättningar. 5. Ev. plusboxar och länkar Plusboxar bör användas till fakta, statistik, fråga-svar och dylikt. Rubriksättningen är kortfattad och relevant. Tillägg: Det finns tillfällen då punkterna ovan inte är helt applicerbara. Vi har dock alltid som mål och strävar efter att hålla oss till denna struktur oavsett. 4

5 Rubrik - en rad Artikelbild - format 16:9 Ingress - ca 150 tecken med blanksteg Brödtext - det relevanta för mottagaren står först. Enkelt och begripligt språk, men vårdat. 5

6 INNEHÅLLETS VÄG FRÅN PENNA TILL WEBB Ansvar och mandat 1. Förvaltningarna har eget mandat att välja vad som publiceras inom sina respektive områden. Dess sidansvarige samlar in textpaket som ska läggas ut på webben. 2. Sidansvarige bearbetar i möjligaste mån materialet så att delarna i riktlinjerna blir tillgodosedda. 3. Sidansvarige publicerar, och meddelar webbredaktören eller kommunikatören att detta nu är gjort. 4. Webbredaktören eller kommunikatören läser den upplagda sidan - och har också mandat att revidera innehållet om man anser att någon del av riktlinjerna bättre kan tillgodoses. a) Webbredaktör och kommunikatör ska inte göra ändringar så att fakta förvrängs, eller att innehållet får betydelseförskjutningar. 5. Om webbredaktören eller kommunikatören gjort ändringar så meddelas sidansvarige att korrigeringar gjorts. a) I det fall ändringen antingen resulterat i faktafel, eller att innehållet fått betydelseförskjutningar så poängterar sidansvarige detta för webbredaktören eller kommunikatören, som snarast gör korrigeringen. Vad publiceras var? Kriteriet att materialet har ett visst allmänintresse bör vara uppfyllt på alla webbens sidor. Nyheter på genomgångssidorna administreras och väljs ut av förvaltningarnas egna webbansvariga. 6

7 Förstasidans Nyheter administreras av kommunikatören som också är huvudansvarig. Förvaltningarnas webbansvariga inkommer med nyheter från genomgångssidorna till kommunikatören eller webbredaktören, som de anser bör finnas med på förstasidans Nyheter. När publicering övervägs (av kommunikatören) på förstasidans Nyheter är allmänintresset, om möjligt, ett ännu starkare kriterium. Ansvarig för Nyheter har också ytterligare omständigheter att ta hänsyn till: o Saklighet artikeln ska vara sann och överensstämma med verkligheten. o Rätt forum debatt, repliker eller genmälen görs inte på Nyheter. o Trovärdighet opolitisk rapportering. Det är viktigt att kommunwebben är opartisk och inte kan misstänkas ge obefogat utrymme till vare sig politisk majoritet eller opposition. Citat från folkvalda lokalpolitiker på Nyheter förekommer därför sparsamt och endast i de fall då motivering till politiskt beslut är i allmänhetens intresse - och behöver kommuniceras. Eller då citat är av vikt för medborgarnas förmåga att utöva sina demokratiska rättigheter. Såsom tidigare påpekats så bestämmer förvaltningarna själva vad som publiceras inom sina respektive områden. För övrigt så säkerställer vi att: o besökarna hittar fram till det stöd som finns och förstår hur det kan användas o vi kommunicerar ut sådant från kommunens verksamheter som kan och bör komma invånarna till del o alternativen gällande myndighetsutövning (e-tjänster, e- blanketter och dylikt) hålls uppdaterade, synliga och lättåtkomliga 7

8 Bilaga 1 Sidansvarigs namn Avdelning på externwebb? Förvaltning Vem ersätter vid längre ledighet/frånvaro? Check har gått igenom riktlinjerna för externa webben och är också införstådd med dessa (Bilagan ska fyllas i och skickas till webbredaktören) 8