Tjänsteutlåtande Utfärdat Diarienummer N135 -

Transkript

1 Tjänsteutlåtande Utfärdat Diarienummer N135 - Sektor Individ- och familjeomsorg samt funktionshinder Jan Holmlund, Lotta Callmander Telefon (vxl) E-post: jan.holmlund@majornalinne.goteborg.se Yttrande till Arbetsmiljöverket Ärendet Arbetsmiljöverket inkom den 10 oktober med ett beslut (017/000110) om att förelägga nämnden vid vite av kr att senast den 31 januari 018 ha genomfört tidigare redovisade åtgärder gällande förbättring av socialsekreterarnas arbetsmiljö. Detta tjänsteutlåtande är ett yttrande över på Arbetsmiljöverkets beslut. Förslag till beslut i stadsdelsnämnden Majorna-Linné Stadsdelsnämnden översänder förvaltningens tjänsteutlåtande till Arbetsmiljöverket som eget yttrande. Sammanfattning av ärendet Arbetsmiljöverket genomförde under januari och februari 017 en inspektion av myndighetsutövande socialsekreterares arbetsmiljö. Inspektionen resulterade i ett meddelande där Arbetsmiljöverket konstaterade ett antal brister i arbetsmiljön. Nämnden redovisade den 19 maj 017 åtgärder för att komma tillrätta med bristerna till Arbetsmiljöverket. Arbetsmiljöverket inkom den 10 oktober med ett beslut (017/000110) om att förelägga nämnden vid vite av kr att senast den 31 januari 018 ha genomfört nio uppställda krav på åtgärder gällande förbättring av socialsekreterarnas arbetsmiljö. Förvaltningen har genomfört samtliga åtgärder och har eftersträvat att ge möjlighet till hög delaktig för arbetstagarna. Sektorn har planerat det systematiska arbetsmiljöåret 018 med aktiviteter på organisations-, grupp- och individnivå för myndighetsutövande socialsekreterare. Verksamhetens främsta mål för att lyckas i sitt uppdrag är friska medarbetare som trivs på sitt arbete. Det kräver ett systematiskt och hälsofrämjande arbete på individ-, grupp- och organisationsnivå. Grunden är tydliga och prioriterade mål, balans mellan krav och resurser, dialog och tillit mellan medarbetare och arbetsledning. Det är ett arbete som förvaltningen nu lagt grunden för och som prioriteras. Arbetsmiljöverkets krav och förvaltningens vidtagna åtgärder redovisas under en egen rubrik i detta tjänsteutlåtande. 1(6)

2 Bakgrund Arbetsmiljöverket genomförde under januari och februari 017 en inspektion av socialsekreterarnas arbetsmiljö. Fokus för inspektionen var socialsekreterares arbetsförhållande avseende arbetsbelastning, tillgång till stödfunktioner i organisationen och risker för hot och våld. Inspektionen resulterade i att Arbetsmiljöverket konstaterade ett antal brister avseende arbetsmiljön för socialsekreterare och enhetschefer. Arbetsmiljöverket ställde därefter krav på att nämnden skulle åtgärda bristerna och presentera hur långt nämnden kommit vid ett återbesök från Arbetsmiljöverket den 19 maj. Inför återbesöket förde arbetsgivaren dialog med fackliga organisationer om uppmärksammande brister och arbetsgivarens förslag på åtgärder. Akademikerförbundet SSR lämnade synpunkter på det korta tidsutrymmet på arbetsgivarens förslag och att förbundet inte skulle hinna göra medarbetare delaktiga fullt ut. De efterfrågade vidare hur arbetsgivaren säkerställer att medarbetarna blir delaktiga i åtgärderna. Arbetsgivaren är införstådd med vikten av delaktighet och systematik i arbetsmiljöarbetet för att åstadkomma reella förbättringar. För att säkerställa medarbetarnas delaktighet har arbetsgivaren initierat en referensgrupp bestående av arbetsgivar- och arbetstagarrepresentanter som ska arbeta fram förslag på hållbara åtgärder för en förbättrad arbetsmiljö. Den 19 maj redovisade förvaltningen handlingsplan med åtgärder för att komma tillrätta med de brister som arbetsmiljöverket funnit. Den 10 oktober inkom Arbetsmiljöverket med beslut om att förelägga nämnden vid vite av kr att senast den 31 januari 018 ha genomfört redovisade åtgärder. Redovisning av vidtagna åtgärder Nedan redovisas Arbetsmiljöverkets krav följt av sektorns vidtagna åtgärder. Krav 1.1: Ni ska se till att resurserna är anpassade till kraven i arbetet för att förebygga att de arbetsuppgifter och befogenheter som tilldelats socialsekreterarna ger upphov till en arbetsbelastning som innebär risker för ohälsa och olycksfall. Vidtagna åtgärder: Ärendetyngdsmätningar genomförs inom samtliga enheter var tredje månad för att bedöma svårighetsgrad och antal ärenden i förhållande till övriga stadsdelar och personliga förutsättningar. Områdesgemensam och enhetsspecifika uppdragsbeskrivningar för socialsekreterarna har upprättats. Dessa är verktyg för chefer och medarbetare att föra dialog om krav och resurser i arbetet, möjliggör att uppmärksamma brister och styrkor i handläggningsprocessen eller moment som är riskfyllda i arbetet. Förväntas också skapa tydligare ömsesidiga förväntningar mellan medarbetare och chefer. Vid nya arbetsuppgifter ska dialog hållas med arbetsgruppen på APT utifrån uppdragsbeskrivning för att inventera behov av kompetensutveckling såsom handledning med erfaren kollega eller utbildning. Vid behov genomförs en riskoch konsekvensanalys. En funktion som avtalscontroller är inrättad och tillsatt med syfte att ansvara för direkt upphandling av vård och behandling samt uppföljning av avtal. Detta är en uppgift som tidigare utförts av handläggare och enhetschef, vilka nu kommer att bli avlastade uppgiften. Göteborgs Stad Majorna-Linné, tjänsteutlåtande (6)

3 En funktion som utvecklingsledare digitalisering är inrättad och tillsatt med syfte att öka socialsekreterarnas kunskaper i verksamhetssystemet Treserva och öka det vardagsnära stödet. En funktion som socialadministratör är inrättad och tillsatt. Administrativa uppgifter kopplat till köpt vård lyfts av handläggarna. Arbetet är påbörjat och kommer att gälla samtliga enheter. Socialsekreterarna vid försörjningsstödsenheten administrerar inte längre fakturor. För vuxenenheten är rutin framtagen för att enbart administratör ska handlägga kostnader i samband med placeringar. Ytterligare en administratör kommer att anställas. Verksamheten har beviljats medel för att anställa två administratörer under en projekttid på ett år för utreda vilka ytterligare arbetsuppgifter som kan utföras av administratör. Det centrala administrativa stödet kommer under våren att organiseras under området Bistånd och service vilket skapar goda förutsättningar för ett verksamhetsnära stöd. Krav.1: Ni ska se till att en undersökning görs av arbetsförhållandena med avseende på organisatoriska och sociala faktorer för enhetscheferna. Ni ska utifrån resultatet av undersökningen bedöma om det finns risker för ohälsa eller olycksfall i arbetet. Riskbedömningen ska dokumenteras skriftligt och det ska framgå riskernas allvarlighetsgrad. Vidtagen åtgärd: Riskbedömning och handlingsplan är upprättad (bilaga ). Riskbedömning av enhetschefernas arbetsmiljö avseende organisatoriska och sociala faktorer kommer att genomföras 1 gång per år. Se årshjul (bilaga 3). Krav 3.1: Ni ska se till att ni har rutiner som säkerställer att enhetscheferna inom Vuxenenheten och Försörjningsstöd löpande följer upp socialsekreterarnas arbetsbelastning och ger dem stöd i arbetet. Vidtagen åtgärd: Rutiner för ärendetyngdmätning är upprättade för varje enhet och dokumenterat i årshjul. Krav 4.1: Ni ska se till att ni har rutiner som säkerställer att områdeschefen löpande följer upp enhetschefernas arbetsbelastning och ger dem stöd i arbetet. Vidtagna åtgärder: Riskbedömning av enhetschefernas arbetsmiljö avseende organisatoriska och sociala faktorer kommer att genomföras 1 gång per år. Uppdragsbeskrivningar för enhetscheferna har upprättats. Av dessa framgår tjänstens ansvar och uppgifter samt de mål och uppdrag som enhetschefen förväntas uppnå. Medarbetarsamtal genomförs var tredje månad med syfte att följa upp mål, uppdrag, förutsättningar och arbetsbelastning. Områdesledningsgrupp genomförs varje vecka utifrån tre fokusområden: kvalitet, ekonomi och arbetsmiljö. Stödresurser i form av HR-specialist, ekonom och verksamhetsutvece deltar vid aktuellt tema. Årshjul är upprättat med återkommande aktiviteter utifrån arbetsmiljö, ekonomi och kvalitet. Göteborgs Stad Majorna-Linné, tjänsteutlåtande 3(6)

4 För att skapa en gemensam strategi i arbetsmiljöfrågor samt utveckla formerna för dialog med medarbetarna i arbetsmiljöfrågor genomförs en ledarskapsutbildning för samtliga enhetschefer och områdeschef under hösten 017 och våren 018. Utbildning i Lisa för rapportering av tillbud och arbetsskador för samtliga chefer och medarbetare har genomförts och kommer att genomföras årligen. Dokumenteras i årshjul. Krav 5.1: Ni ska säkerställa att socialsekreterarna har tillräckliga kunskaper då de får nya arbetsuppgifter. Vidtagen åtgärd: När nya arbetsuppgifter uppstår ska dialog hållas med arbetsgruppen på APT utifrån uppdragsbeskrivning för att inventera behov av kompetensutveckling såsom handledning med erfaren kollega eller utbildning. Vid behov genomförs en risk- och konsekvensanalys. Krav 6.1: Ni ska undersöka arbetsförhållandena och bedöma vilka risker för hot och våld som finns i er verksamhet. Undersökningen och riskbedömningen ska omfatta arbete som era arbetstagare utför såväl i som utanför lokalerna. Riskbedömningen ska dokumenteras skriftligt. I riskbedömningen ska anges vilka riskerna som finns och allvarlighetsgraden. Vidtagna åtgärder: Lokalrond är genomförd på socialkontoret med arbetsgivarrepresentanter och fackliga företrädare som omfattade riskanalys avseende hot och våld i lokal och utanför lokal. Lokalrond kommer att genomföras en gång per år och dokumenteras i årshjul. Personlarmsövning är genomförd med personalen. Krav 7.1: Ni ska se till att ni har aktuella skriftliga säkerhetsrutiner som omfattar allt arbete som utförs såväl i som utanför lokalerna och som kan medföra risk för hot eller våld. Ni ska säkerställa att de är kända av alla som berörs och att de efterlevs. Vidtagna åtgärder: Rutin för hot och våld är upprättad. Övning för hot och våld samt brand genomfördes i december. Det kommer att genomföras en gång per termin. Dokumenteras i årshjul. För att säkerställa att rutinen kring hot och våld efterlevs ska arbetsgivaren årligen undersöka via digital enkät om gällande rutiner för hot och våld är känt och tillämpas. Dokumenteras i årshjul. Krav 8.1: Ni ska se till att socialsekreterarna får kunskaper om att de ska rapportera tillbud, ohälsa och olycksfall samt vad som ska rapporteras. Vidtagen åtgärd: HR har under hösten haft utbildning om tillbudsrapportering på varje enhet under APT som inkluderat dialog om vad tillbud, ohälsa och olycksfall kan betyda för en socialsekreterare. Systematiseras genom att utbildningen planeras in årligen. Göteborgs Stad Majorna-Linné, tjänsteutlåtande 4(6)

5 Krav 9.1: Ni ska säkerställa att det alltid finns personer på varje enhet som kan tillhandahålla den verksamhetsnära introduktionen och att dessa har tillräckliga kunskaper för att tillhandahålla den introduktion varje enskild socialsekreterare behöver. Vidtagen åtgärd: Förste socialsekreterare ansvarar för att tillhandahålla den verksamhetsnära introduktionen. Planerade aktiviteter 018 Nedan redovisas sektorns planerade fortsatta arbete under 018. AFS 015:4 Organisatorisk och social arbetsmiljö kommer att utgöra strukturen för sektorns fortsatta arbetsmiljöarbete (bilaga 4). Pilotprojekt genomförs som ska utvärdera effekterna av att socialsekreterare får möjlighet att arbeta på distans. Det finns positiva och negativa effekter av att arbeta hemifrån. En fördel är om medarbetaren kan arbeta mer ostört än vad arbetsplatsen ger möjlighet till. Samtidigt måste hänsyn tas till faktorer som sekretess, minskad tid med arbetsgrupp, ergonomi, säkerhetsaspekter osv. Rutin för att tidigt förebygga ohälsa Frisk på jobbet införs att systematiskt uppmärksamma tidiga tecken på ohälsa genom hälsosamtal (korttidsfrånvaro vid 3 4 sjuktillfällen). Medarbetarforum två gånger per år. Fokus är dialog kring den sociala och organisatoriska arbetsmiljön och att öka medarbetarnas kunskaper i hälsofrämjande arbetssätt och organisation. Fördjupad dialog med fackliga företrädare två gånger per termin. Planerad utbildning för 1:e socialsekreterare för att stärka dem i rollen och uppdraget att leda utan att vara chef. Konsekvenser ur ett hållbarhetsperspektiv En god arbetsmiljö påverkar huruvida socialtjänsten och sektor IFO/FH i Majorna- Linné upplevs som en attraktiv arbetsplats och arbetsgivare och hur sektorn kan försörja verksamheterna med rätt kompetens i framöver. Brister i arbetsmiljön påverkar verksamhetens kostnader negativt genom fortsatt ökad ohälsa och ökat behov av rehabilitering. En förbättrad arbetsmiljö skulle däremot kunna minska kostnader och eventuellt bidra till ökad produktivitet. Barnperspektiv Arbetsmiljön inom IFO/FH har en direkt påverkan på medarbetarens prestationer. En god arbetsmiljö är därför viktigt utifrån ett verksamhetsperspektiv såväl som för den enskilde medarbetarens hälsa. En god arbetsmiljö leder även sannolikt till en minskad sjukfrånvaro och stabil bemanning. En av socialtjänstens största målgrupper är barn och unga och därför är arbetsmiljön en viktig faktor för verksamhetens kvalitet och kontinuitet. Jämställdhetsperspektiv Inom myndighetsutövning IFO/FH är huvuddelen av de anställda kvinnor och fokus på en bra arbetsmiljö inom myndighetsutövning IFO/FH påverkar såväl kvinnor som män. Kvinnor har markant högre sjukfrånvaro än män inom myndighetsutövningen i Majorna-Linné och en förbättrad arbetsmiljö torde därför påverka kvinnors sjukfrånvaro i större utsträckning. Göteborgs Stad Majorna-Linné, tjänsteutlåtande 5(6)

6 Förvaltningens överväganden Förvaltningen har sedan 19 maj genomfört samtliga åtgärder i handlingsplanen för att komma till rätta med de brister som Arbetsmiljöverket påpekat. Verksamhetens främsta mål för att lyckas i sitt uppdrag är friska medarbetare som trivs på sitt arbete. Det kräver ett systematiskt och hälsofrämjande arbete på individ-, grupp- och organisationsnivå. Grunden är tydliga och prioriterade mål, balans mellan krav och resurser, dialog och tillit mellan medarbetare och arbetsledning. Det är ett arbete som förvaltningen nu lagt grunden för och som prioriteras. Tjänsteutlåtandet har sänts till skyddsombud för kännedom. Arbetsmiljöverket kommer på återbesök den 0 februari. Stadsdelsförvaltningen Majorna-Linné Thomas Segenstedt Stadsdelsdirektör Jan Holmlund Sektorchef Individ- och familjeomsorg samt Funktionshinder Bilaga 1: Arbetsmiljöverket beslut 017/00110 Bilaga : Riskbedömning samt mål och handlingsplan för arbetsmiljö enhetschefer Bilaga 3: Årshjul 018 Bilaga 4: Systematiskt arbetsmiljöarbete i enlighet med AFS 015:4 Beslutet ska skickas till Arbetsmiljöverket Göteborgs Stad Majorna-Linné, tjänsteutlåtande 6(6)

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

17

18

19 Bilaga Mål och handlingsplan för organisatorisk och social arbetsmiljö för enhetschefer Bistånd och service Datum: Mål för att främja hälsa och öka organisationens förmåga att motverka ohälsa (AFS 015:04) Att vara en stabil, effektiv och lösningsfokuserad ledningsgrupp Friskfaktorer Aktiviteter Utförare Klart när? Uppföljning när? Öppet och lösningsfokuserat klimat Behålla och uppmuntra detta klimat OLG Pågående Arbetsmiljörond Tydliga strukturer Fortsätta utveckla strukturer OC Pågående Arbetsmiljörond Fräsch gemensam lokal och sitta bredvid chefskollegor Jobba vidare med gemenskap på socialkontoret OLG Pågår Arbetsmiljörond Hög kompetens och engagemang i ledningsgrupp Fortsätta stötta varandra i roll och uppdrag OLG Pågående Arbetsmiljörond Kompetenta stödresurser Fortsätta bra samarbete OLG Pågående Arbetsmiljörond Vi har roligt Fortsätta ha roligt! OLG Pågående Arbetsmiljörond Riskkällor/ Risker Åtgärd och aktiviteter Utförare Klart när? Uppföljning när? Mötesstruktur att inte äga sin kalender Panikmöten, tidsbrist och effekt av avbokningar x Skapa en möteskultur som är förankrad i hela organisationen med syfte att använda vår egen och varandras tid på ett effektivt sätt. Framförhållning och förståelse. OLG Kontinuerligt Arbetsmiljörond

20 Mycket administration avseende fakturering, avtal och uppgifter inför prognos När strukturer inte fungerar med stödfunktioner ex. inköp, behörigheter, otillräckligt stöd i system kan vara stressande x x Avlastning i administrativa uppgifter med avtalscontroller. Minska sårbarheten kring det administrativa stödet. Jobba vidare med strukturer och ordning och reda. OLG Vår 018 Arbetsmiljörond OLG Kontinuerligt Arbetsmiljörond Avsaknad av arkiv x Arbete pågår OC Vår 018 Arbetsmiljörond Personalomsättning i arbetsgrupp rekryteringsprocess och introduktion kräver mkt resurser x Jobba systematiskt med åtgärder kring arbetsmiljö för chefer och medarbetare. Vi som chefer ska samarbeta mer kring rekrytering. OLG Kontinuerligt Arbetsmiljörond Om information inte går i linjen avsaknad kontroll för EC - stress Frågor som fastnar högre i beslutshierarkin tex. samordning SSPF och Västbus Hög arbetsbelastning och flextid x x Påminna varandra om att hålla linjen. OC Vår 018 Arbetsmiljörond Sektorchef deltar på områdesledningsgrupp och medarbetarforum x x Tydliga uppdragsbeskrivning, regelbundna uppföljningssamtal, lösningsfokuserat arbetsklimat OC Vår 018 Arbetsmiljörond OC Kontinuerligt Arbetsmiljörond

21 ÅRSPLANERING 018 för Bistånd och service Bilaga 3 JAN Dagordning APT enhet FEB Dagordning APT enhet MARS Dagordning APT enhet APRIL Dagordning APT enhet MAJ Dagordning APT enhet JUNI Dagordning APT enhet JULI AUG SEP Dagordning APT enhet OKT Dagordning APT enhet NOV Dagordning APT enhet DEC Dagordning APT enhet Genomgång uppdragsbeskri vningar Dagordning APT OLG Arbetsmiljörond 1 Genomgång Hot- och våld rutin HUSMÖTE Genomgång av Riktlinjer vid kränkande särbehandling och trakasserier Semester önskemål in Arbetsmiljörond 1 Kartlägg arbetsmiljön enligt SAM-rutin. Riskbedömning och mål- och handlingsplan. Skicka in till LSG april Semester planering och beviljas i Personec MEDARBETAR Genomgång ärendetyngds mätning Genomgång av enhetens systematiska brandskyddsarbete Summering av vårens APT och diskussion/ planering av höstens APT HUSMÖTE HUSMÖTE Genomgång av lönekriterier Arbetsmiljörond Uppföljning av åtgärder och ev. revidering av h mål och handlingsplan enligt SAM-rutin. Skicka in till LSG. Dagordning APT OLG Arbetsmiljörond Genomgång/ utbildning av Lex Sarah, avvikelse och synpunktshantering MEDARBETAR Genomgång tillbudsrapporte ring Resultat digital enkät kännedom om rutin hot- och våld Medarbetarenkäten genomförs Genomgång av det systematiska arbetsmiljöarbetet Uppföljning av verksamhets aktiviteter i Stratsys inför årsrapport HUSMÖTE FORUM FORUM Personec stänger Personec stänger Personec stänger Personec stänger Personec stänger Personec stänger Personec stänger Personec stänger Personec stänger Personec stänger Personec stänger Personec stänger 1811 Resultat medarbetarenkät EC, ekonomi prognos Verksamhetsplan 018 EC, ekonomi prognos Internkontroll/Ledningsgruppen prioriterar i verksamhetsplan EC, ekonomi prognos EC, ekonomi prognos Budgetdialog Detaljbudget 15:e december Resultat Nekksus Resultat Nekksus Resultat Nekksus Resultat Nekksus Resultat Nekksus Resultat Nekksus Resultat Nekksus Resultat Nekksus Resultat Nekksus Resultat Nekksus Resultat Nekksus Resultat Nekksus Analys Stratsys Analys Stratsys Analys Stratsys Analys Stratsys Analys Stratsys Analys Stratsys juni, juli och aug Analys Stratsys Analys Stratsys Analys Stratsys Analys Stratsys Inget LSG LSG Inlämning: LSG 1803 Inlämning: LSG Inlämning: LSG Inlämning: LSG Inlämning: LSG Inlämning: 1808 LSG Inlämning: LSG Inlämning: LSG Inlämning: LSG Inlämning: Bedömning-/Lönesamtal Meddela ny lön Utvecklingssamtal

22 Bilaga 4 Systematiskt arbetsmiljöarbete 018 i enlighet med AFS 015:4 Bistånd och service SDF Majorna -Linné

23 Systematiskt arbetsmiljöarbete Enligt förvaltningens rutin för systematiskt arbetsmiljöarbete: arbetsmiljö ronder/år, medarbetarenkät, medarbetar- och utvecklingssamtal, 1 arbetsplatsträff/månad. Ny mötesstruktur med temamöten i områdesledningsgrupp ekonomi, kvalitet och arbetsmiljö. Rutin för att tidigt förebygga ohälsa Frisk på jobbet -rutin att systematiskt uppmärksamma tidiga tecken på ohälsa genom hälsosamtal (korttidsfrånvaro vid 3-4 sjuktillfällen). Årshjul upprättat för enhetschefer om kommande aktiviteter inom ekonomi, kvalitet och arbetsmiljö. Kunskaper Utbildning av områdesledningsgrupp i hälsofrämjande ledarskap. Medarbetarforum två gånger per år. Fokus är dialog kring den sociala och organisatoriska arbetsmiljön samt att öka medarbetarnas kunskaper i hälsofrämjande arbetssätt och organisation. Utbildning i Lisa för rapportering av tillbud och arbetsskador för samtliga chefer och medarbetare. Utbildning för 1:e socialsekreterare för att stärka dem i rollen och uppdraget att leda utan att vara chef. Mål Utveckla gemensamt språk för hälsa på organisationsnivå och ett hälsofrämjande arbetssätt. Skapa förutsättningar för socialsekreterare att ägna sig åt sitt huvuduppdrag; mer tid till klientkontakt. Ökad dialog och tillit mellan medarbetare och arbetsledning. Stabil bemanning. Arbetsbelastning Förstärkt bemanning genom avtalscontroller, utvecklingsledare digitalisering och socialadministratör. Avlastning i administrativa delar i socialsekreterarens uppdrag samt förstärkt stöd i IT-system. Förtydligad uppdragsbeskrivning för myndighetsutövande socialsekreterare. Planerat pilotprojekt där socialsekreterare får möjlighet att arbeta på distans. Arbetsinnehåll Ny områdesgemensam och målgruppsspecifik uppdragsbeskrivning. Genomgång av uppdragsbeskrivning ingår i introduktionen. Förtydligad områdesgemensam introduktion där 1:e socialsekreterare alltid är handledare.

24 Starkt psykiskt påfrestande arbete Reviderad plan för hot- och våldssituationer. Återkommande processinriktad handledning för socialsekreterare och 1:e socialsekreterare Arbetsgivaren erbjuder krisstöd via företagshälsovård vid psykiskt påfrestande arbete. Arbetstid Arbetstiden bedöms inte vara förlagd på ett sätt där medarbetare riskerar ohälsa och arbetsgivaren bedömer att flextiden inte används på ett sätt där medarbetarna riskerar ohälsa. Det förekommer fall där enhetschefer använder flextiden på ett sätt där de riskerar ohälsa i form av att arbeta längre än ordinarie arbetstid över tid. Riskbedömning är genomförd av chefernas organisatoriska och sociala arbetsmiljö och handlingsplan är dokumenterad. Kränkande särbehandling Planerad utbildning på APT i förvaltningens reviderade rutin för kränkande särbehandling.