Rapport från TIC 2014

Transkript

1 Rapport från TIC 2014 Konferensen heter alltså TIC, och organisa5onen som arrangerar heter BOTI. Jag, Niclas Lindgren, representerade FTI, dock endast som besökare då vi ej ställde ut. Många personer kände man igen sen 5digare FTI- konferenser, och jag gick runt och småpratade med folk i pauserna och vid mål5derna. Konferenshotellet i Sollentuna var fullbokat, så jag fick ta bussen 5ll Scandic Järva Krog minuter bort. Här nedan är programmet samt en sammanfaoning av de, i mio tycke, mest intressanta föredragen:

2 Tisdag 4 november Registrering Inledning Johan Thornadtsson BOTI, den nya branschorganisa5onen för teknikinforma5on Lars Andersson Fram%dens pla-ormar för teknikinforma%on Teknikinforma5on i den nya verkligheten Bengt Wahlström Augmented reality som verktyg för teknisk dokumenta5on Gerke Mulder Lunch Lärdomar från hur brukare använder dokumenta5on online Morgan Ericsson Språket grunden för all kommunika%on Technical Swenglish, no thanks! Declan Madden Fika Grejen med svenska språket Sara Lövestam Avslutning Johan Thornadtsson Mingel Middag Onsdag 5 november Inledning Johan Thornadtsson Organisa%on, processer och metoder Gamifica5on för teknisk informa5on, del 1 Christer Olsson och Ola Janson Fika Gamifica5on för teknisk informa5on, del 2 Christer Olsson och Ola Janson Seman5skt förstärkt informa5on och länkat- data i komplexa processer Fredric Landqvist Lunch Tätare leveranser och ökad komplexitet på Ericsson Frans Frejdestedt Elektas erfarenheter av genomförda informa5onshanteringsprojekt Mar5n SkyO Avslutning

3 BOTI den nya branschorganisa5onen Lars Andersson beräoade om hur det började: Informa5kkollegiet i Odstersund fick på hösten 2007 i uppdrag ao kartlägga och värdera forskning inom området Teknisk informa5on. Uppdragsgivaren var Försvarets Materielverks lokalkontor i Odstersund. DeOa projekt pågick På konferensen TIC 2010 uppstod en insikt om behoven av: ao höja statusen på teknikinforma5on som bransch ao skapa struktur för samarbeten och erfarenhetsutbyten inom branschen ao göra teknikinforma5on som område mer känt internt i större organisa5oner ao göra teknikinforma5on som område mer känt externt i samhället ao visa hur det går ao spara pengar om man jobbar med teknikinforma5on ao öka förståelsen för flerspråkiga problem Nästa projekt, där man studerade regionala samarbeten , involverade 15 företag. DeOa ledde 5l ao man under 2014 bildade BOTI. BOTI vill öka statusen för teknikinforma5on såväl inom företag och organisa5oner som inom samhället i stort, och utveckla branschen genom ao: Tillhandahålla naturliga och interna5onella mötesplatser för ao dela kompetns, fram5dsvisioner och erfarenheter Jobba gemensamt med marknadsföring av branschen mot företag, organisa5oner och fram5da teknikinformatörer Driva kompetensförsörjningsfrågor Ta ini5a5v 5ll och driva fram insatser inom forskning relterad 5ll teknikinforma5on Bidra 5ll ao lags5ining och direk5v kring teknikinforma5on förtydligas BOTI har en tydlig och läoläst hemsida: bo5.se Man vill gärna ha fler medlemmar! Företag ansöker om medlemskap, medlemsavgiien är kr per år dock beroende på omsäoning. BOTI har också en LinkedIn- grupp, där man kan fortsäoa ao diskutera fram5dens teknikinforma5on.

4 Teknikinforma5on i den nya verkligheten Bengt Wahlström från företaget Företag & Fram5d AB pratade om trender. Olika anledningar ao bedriva trendspaning : Kunna ta in5ta5v (t.ex. iden5fiera nya behov hos kunder eller uppmärksamma ny teknik) Agera strategiskt (förse organisa5onen med strategiska riktlinjer, iden5fiera nya affärsmodeller och/eller skapa nya visioner) Agera opponent/rebell (utmana gängse sanningar, ifrågasäoa pågående F & U- projekt och/eller leta eier störande, disrup5va företeelser i organisa5onen) Diverse begrepp: Signaler från omvärlden, Interna signaler, Förväntade signaler, Oväntade signaler Kortsik5g omvärldsanalsy, långsik5g omvärldsanalys Business Intelligence (BI), Compe55ve Intelligence (CI) Odvergripande trendbevakning, Trends Spopng, Scenarios, Blå oceaner, Svarat svanar, Zombies (!) Ofrånkomliga trender: Globalisering, Digitalisering, Urbanisering Två Oxfordprofessorer hävdar ao 47 % av alla yrken kan i varierande grad ha blivit automa5serade inom två decennier. (Roboten Baxter kostar idag bara kr, kan se sig om, interagera med människor, läras nya saker av vem som helst). Nya yrken: Nanognuggare (!), Sökordsanpassare, Elitutbildare, Förortsutvecklare, Överlevnadsförsäljare, Berömmelsebekräiare De starkaste pådrivarna: Sociala Media, Smartphones, 3D- skrivare, Big Data, Geo- Loca5on, IOT, the Internet of Things, Drönare, Förarlösa fordon, Wearable computers Teknikinforma5on i den nya verkligheten: Vad krävs av teknikinforma5onen i den andra maskinåldern? Vilken teknikinforma5on behövs för ao Baxter och hans mänskliga kollegor ska fungera bra 5llsammans? Vad behöver en nanognuggare för teknikinforma5on? Look No steering wheel! Teknikinforma5on? OK Glass Record the video Teknikinforma5on? Teknikinforma5on och Storytelling morgondagens radarpar? Teknikinforma5on - Från text 5ll (rörlig) bild

5 Augmented reality som verktyg för teknisk dokumenta5on Gerke Mulder på EOeplan beräoade om Single Sorucing Topic Based Authoring Simplified Technical English Simplified Technical Illustra5ons Han visade också filmer där en maskinreparatör bar glasögon, som automa5skt projicerade texter, skisser, ritningar och bilder när glasögonen kände av en kod som sao någonstans, typ QR eller något annat. Kan även vara en radiosändare. T.ex. så öppnar reparatören en skyddslucka för ao byta en komponent, och direkt projiceras en skiss över exakt hur du ska byta komponenten. Inget behov av surfplaoa. Allt sker via glasögonen, som även har röststyrning. Du säger en sökfras, och direkt projiceras aktuell informa5on. Eller spelas upp med röst. Glasögonen läser av konturer och former, känner igen föremål och matar genast fram benämningarna på dem, i text på skärmen. Du säger: Tell me more och får uppspelat en video om saken eller en ljudfil. Du kan även få ljud, bilder, video etc uppspelat baserat på GPS- posi5on. Dvs om du passerar en viss plats eller rör dig i en viss riktning i rela5on 5ll en plats. Eller: du 5Oar på en maskindel, glasögonen känner igen och iden5fierar delen, hämtar data om när den servades sist och frågar dig: Byta filter? Du svarar Ja och får då en 3D- animering som visar exakt hur du ska göra. Osv. Otroligt! Behovet av utbildning minskar radikalt Gerke visade också eo case från det Nederländska försvaret. Augmented Reality (AR) är nästa steg i utveckling eier anima5oner och mobila plaxormar. Principer för teknikinforma5on: Content is most important besides soiware and hardware Content needs to be modular and topic- based Texts can be replaced by 3D illustra5ons showing tasks, tools, parts, etc. Technical authors need to focus on real task execu5on and start thinking in a 3D view Development of new authoring tools and techniques for crea5on of augmented content

6 Lärdomar från hur brukare använder dokumenta5on online Morgan Ericsson från Linnéuniversitetet och Sigma Technology beräoade om eo forskningsprojekt, där man ville kvalitetstesta informa5on via användarna. Syiet var ao verifiera om en ny mätmetod för informa5onskvalitet var effek5v och pålitlig. Det finns många program (typ Google Analy5cs) som kan analysera texter, mäta 5d, antal klick, sökvägar etc. Men ao testa via användare är något annat. 17 studenter fick i uppgii ao hioa räo svar på frågor genom ao leta på hemsidor. Man mäoe 5d, antal klick, sökvägar och om svaret var korrekt eller inte. Sam5digt hade man data om anonyma sökbeteenden på nätet, som man jämförde med. Det handlade alltså om ao jämföra anonyma och icke- anonyma (i andras närvaro, som på en arbetsplats) sökbeteenden och ifall den personliga mätmetoden var 5llförlitlig. Var informa5onen läo ao hioa? Var informa5onen begriplig? Var informa5onen enkel ao använda? Den nya metoden visade sig fungera väl, men det blev ganska komplicerat på slutet

7 Grejen med svenska språket Sara Lövestam pratade mycket underhållande om språk, gramma5k och sig själv. Hon gjorde ju succé för nåt år sen med boken Grejen med verb och har varit intervjuad i radio och tv. LäO ao tycka om, mycket humor. Precis som med Mikael Parkvall, som vi hade i Nyköping, och andra roliga lingvister blir det dock inte självklart hur det kan 5llämpas inom TI. Men inspirerande var det, ao lyssna på Sara och se hennes exempel. Kärleken 5ll ord och formuleringskonst har vi ju alla som jobbar med text.

8 Gamifica5on i vardagen och för teknisk informa5on Christer Olsson och Ola Janson från Sigma Technology stod för större delen av onsdagens föreläsning. Meningen med gamifica5on Struktur = kultur och vice versa EO spel är eo system, bestående av spelare som är involverade i en ar5ficiell konflikt som resulterar i eo kvan5fierbart u all. Anledningar ao ta Gamifica5on på allvar: Det är roligare ao göra än ao bara veta Yngre är vana vid spel, bygger engagemang, lojalitet, krea5vitet Horisontell feedback har fördelar jmf med chefen nöjd eller inte Samarbete, utveckling Framåtskridande kan vara lika bra mål som ao vinna Problemet är sällan otydliga mål, utan bristande uthållighet Feedback oerhört vik5gt för uthållighet, forskning bevisar Gamifica5on ger sammanhållning Webben 2.0 handlar om User Generated Content Forskning kring belöning visar också ao saker som ao göra kul grejer 5llsammans kan vara lika starka mo5va5onsfaktorer som lönebonus. Status, 5llgång 5ll nya arenor, extra valfrihet är också exempel på belöningar som folk inte vet om ao de vill ha