Våra Egna digitala initiativ. Henrik Blomgren KTH Executive School

Transkript

1 Våra Egna digitala initiativ Henrik Blomgren KTH Executive School

2 Hur vi vardags-historiskt har pratat om IT : - Effektivisering (göra det vi gör billigare/snabbare/bättre) - Började på 50-talet - För många fyller det upp hela vardagen (Legacy ) - Affärsutveckling (Göra det vi inte kunde göra innan) - Ca 10 år efter att Internet kom - En ingång till disruption - När bildades AirBnB, Uber? - När kom iphonen? - Är dessa en slump, randfenomen...eller naturligt? Kan hur pratar vi IT idag internt vara en spegling hur vi ser på det?

3 Verksamheters digitala handlingar har ett historiskt mönster som speglar deras historiska strategi: - Effektiviseringsdrivet (Inifrån-Ut) - Affärssystemen, Legacy-utmaningen - Industri, Produkterna, IoT? - Kund-drivet (Utifrån-In) - Sociala medier uppfattas som viktigt - Handel och Tjänsteverksamheter, Hemsidorna? - Drivet av kompetensen/personalen - BYOD, Mobila kontor - Kunskapsintensiva verksamheter?

4 Om vi skulle klassificera våra pågående digitala initiativ: Hur många är - Effektiviseringsprojekt? - Affärsutvecklingsprojekt? - Disruptiva?

5 Förändras vår bransch i grunden? Användarna redan idag? (Sara Ö) Ja (Nej: Andra aktörers beteenden) Användbara teorier och Historiska exempel (MV) Tekniken redan idag? (Björn T) Den nya Affärskartan Just-Nu-områden som förändras. Vår bransch? (RS, DI, MV, HB) Andra som hap sikte (TUI, 24/7 + Campanja) Siktet: Vår fram]da posi]on Workshops, Digital Affärsutveckling (MV, HB) Ledarskapets egen digitaliseringen, Strategier, Metodik, Verktyg (HB) Vägen dit (Sorteringsmekanismer) Nya Samarbeten, Den digitala Organisa]onen, Analy]cs, IoT, Big Data (All over, Safarin, HB)

6 Digitala handlingarna som ett led i en omvandlingsprocess av en hel bransch: - Tydliga val av handlingar, ofta för att vinna en position. - Varför ger Tesla bort patent? - En del missar poängen med varför de gör som de gör. - IBMs VD har twitterkonto, men varför twittrar hon inte? - Dessa aktörer har ofta lätt för att välja bort/till projekt. - Dessutom blir det då inte alltid enbart digitala projekt. - Varför bygger Uppsala kommun ett nytt hus, samtidigt?

7 Men, för många oss andra Culture eats strategy for lunch

8 Digital Transformation = Kulturförändring, Ofta också ett organisationsförändringsprojekt Krävs både list och styrka för att förändra en verksamhetskultur?

9 Ny strategi => Nya typer av digitala handlingar

10 Bikupa: Erfarenhet från er egen digitala historia. Går det att driva Digital Transformation som går stick i stäv med verksamhetens historia utan att samtidigt överväga om verksamheten i grunden kan behöva ändras?

11 Rådande struktur (Organisation) speglar vår historiska strategi: Är då dagens organisation lämplig för framtiden? Strategi => Struktur (Organisation)

12 En digitalt transformerad organisation: - Nyfiken på det nya - Flexibel och ändrar det som inte fungerar - Kommunicerar och organiserar sig digitalt - Har nya kompetenser - Driver digital affärsutveckling, men sällan på vanligt sätt - Marketing R&D Operations Även om ledningen är med: Motstånd i mitten Botten kan dock vara nöjd

13 Lite digital Affärsutveckling (Mer i Safarin): Hemsidor är mer än visitkort Tracking av användarna är viktigt Snabba tester lär testa på nytt Produkter som hemsidor (IoT) Slaget om Big Data är ingen slump just nu Nya samarbetspartners växer fram Informationslager (Produkter/Tjänster) Kontexter (Kunder/Användare) Kundundersökningar är tveksamt, bättre att iterera

14 När digital Affärsutveckling får blomma Fullt ut Finns då värdekedjor och branscher längre? Och kan man då hamna i att råka bli disruptiv?

15 Bostadsmäklaren Hemnet 2 miljoner unika besökare/vecka Under 50 anställda Bud givet på 1.5 Miljarder kronor

16 Byggbolaget Hemnet

17 TV-bolaget Hemnet

18 Hemnet härnäst? - Ett nytt IKEA? - En datingverksamhet? - En ersättare för kommunal service? - En energiupphandlare? - En flyttfirma..och sen ett logistikföretag? -. Sveriges motsvarighet till Amazon?

19 Vi vet vad vi vill, och vi kan motståndet, men Vart står organisationen idag? Vad är den redo för? Hur göra den redo? Digitala mognadstest = Nollmätning

20 Digitala Mognadstest Individuella tester: Internets]Pelsen: Baberi-inställningarna. Survey-Monkey-Test 13 frågor. HR (Specifikt o charmigt): hbps://bluegardense.typeform.com/to/ihb]3 Organisa]onsbedömning: EY: hbps://digitalmaturitycheck.ey.com/ Forrester Research: hbps:// Government South Austrailia: hbp://digital.sa.gov.au/sites/default/files/content_files/toolkits/ Digital_Maturity_Assessment.pdf Klassning av pågående projekt i de tre grupperna

21 Undersökningar antyder att... Styrelser: Inte sällan minst digitala av alla. Ledningsgrupper: Ofta mindre digitala än medarbetare. Medarbetare: Gärna mer digitala än ledningen Privat Hur förklarar man det?

22 När internet var nytt var privatlivet en stark ingång till förändring Kan det vara så att den digitala transformationen redan har brutit igenom i våra privatliv? - Kan det utnyttjas för att få hävstång i vår egen organisation? - Vilken app har de närmaste kollegorna privat gemensamt?

23 Vid alla stora förändringar: Ledarskapet är helt centralt Walk-The-Talk är ett starkt verktyg Er Egen Digitala Utvecklingsplan

24 Vi ses igen den 9e november Schemat senast en vecka innan - Erfarenheter från andras resor - Digital Affärsutveckling - Den digitala organisationen - Safarin är fortfarande öppen ;-)