4-5 November 2014, Scandic Star, Sollentuna

Transkript

1 4-5 November 2014, Scandic Star, Sollentuna Välkommen till TIC2014 Teknikinformation i Centrum 2014 En konferens i syfte att skapa en inspirerande mötesplats runt teknikinformation. Vi har samlat en mängd föreläsare från universitet, produktutvecklande bolag, samt konsultbolag inom teknikinformation. Se ett urval av våra föreläsare nedan. Förutom två dagar med föreläsningar finns också en mässa i anslutning till konferensen med utställare från branschen. Anmäl dig nu! Ställ ut på vår mässa! Missa inte chansen att ställa ut på vår mässa! Vi har ett fåtal platser för företag att få en mässplats i direkt samband till seminarielokalen. Här får företagen en golvyta där en egen mässmonter kan ställas upp. Passa på att marknadsföra bolagets tjänster och produkter till Sveriges ledande teknikinformatörer! Först till kvarn gäller, anmäl er som utställare:

2 Gamification i vardagen och för teknisk information Hur kan Gamification hjälpa en organisation att visualisera aktiviteter och skapa engagemang i hela organisationen? Vilka krav ställs på ledarskapet och organisationens kultur? Gamification har under de senaste åren seglat upp som ett vanligt modeord i olika sammanhang. Det handlar om att inspireras av spel när man bygger de system som omger oss i syfte att skapa långsiktig lojalitet och engagemang. Tillsammans berättar Christer och Ola från Awesome Group hur du kan gå från att Veta till att Göra! Det handlar om Utveckling eller Avveckling! Christer Olsson Christer Olsson är en av Nordens mest uppskattade föreläsare och inspiratör som fått människor att välja utveckling genom att göra skillnad varje dag. Christer är just nu aktuell med sin andra bok Du läcker vad du tänker. Ola Janson är Creative Director och Gamification-specialist på Awesome Gamification. Ola Janson

3 Grejen med svenska språket Vad är det som gör att vi förstår varandra? En person som gått djupare än många andra för att försöka svara på den frågan är Sara Lövestam. I denna föreläsning blandar Sara kunskap och kuriosa om svenska språket med tips till den som vill bli förstådd av alla även av den som precis börjat lära sig svenska. Sara Lövestam är skönlitterär författare, språkvetare samt lärare i svenska för invandrare och arbetar med språket ur många vinklar. Med boken Grejen med verb (2014) har hon satt svensk grammatik i centrum på ett sätt vi aldrig sett förut. Sara Lövestam Teknikinformation i den nya verkligheten Att det händer häpnadsväckande mycket i omvärlden just nu är väl knappast en överdrift. Jobbkris, finanskris, och miljökris liksom den snabba teknikutvecklingen skapar helt nya förutsättningar och utmanar traditionella lösningar för samhället och näringslivet i stort och därmed även för teknikinformation. Sällan har det varit så nödvändigt att noga följa omvärldsutvecklingen som i dessa dagar. Trendkartan hösten 2014 innehåller många olika omvärldssignaler med relevans för teknikinformation. Några exempel är den digitala omvärlden, med Internet of Things, Big Data och sociala media. Även arbetslivet, vars förutsättningar förändras i rasande takt genom kombinationen robotar och algoritmer. En allt mer angelägen fråga är vilka kunskaper som kommer att behövas för att klara arbete och vardag inför 20-talet? Bengt Wahlström Bengt Wahlström är filosofie licentiat, civilekonom, författare och en av de ledande experterna i Skandinavien inom omvärldsanalys och framtidsstrategi. Hans olika böcker med framtidsteman har sålt i över exemplar, prisbelönats i Sverige och utomlands och översatts till ett tiotal olika språk. Hans senaste publikation är licentiatavhandlingen Organisation omvärldssignaler och innovationsförmåga, från Varje år möter han tiotusentals deltagare i diskussioner, seminarier och utbildningsprogram kring olika framtids- och omvärldsfrågor.

4 Augmented Reality as a tool for technical documentation (hålls på engelska) Today it is possible to use a pair of augmented-reality (AR) goggles instead of having to read and carry around old-fashioned and outdated paper manuals to perform operation- and maintenance tasks. Technical Instructions added by computer images projected on the real world show how to complete a task by identifying, for example, exactly where the bearing is situated and how it should be dissembled and assembled using the right tools and positions in other words efficiently transferring technical knowledge to the user. This significantly increases the efficiency of performing the task. Gerke Mulder is a Solution Architect at Etteplan and is active in the field of Technical Information technology, service and spare parts information systems, content management systems, electronic documentation. He has a background in Integrated Logistic Support where efficient operation and maintenance procedure development is combined with technical information. Gerke Mulder Lärdomar från att studera hur brukare använder dokumentation online Teknisk dokumentation kan vara ganska lik en webbsida och kan också konstrueras och ses som en sådan. Forskare vid Linnéuniversitetet har utvecklat ett verktyg som gör att vi kan följa och spara all interaktion användarna har med webbsidan. I passivt läge sparar verktyget allt användaren företar sig på sidan. Det gör verktyget även i aktivt läge, men här ger vi också användarna uppgifter som de ska lösa och i verktyget jämförs tid, väg och mål utifrån uppsatta riktlinjer. Tillsammans kan denna information ligga till grund för att identifiera behov av omstrukturering eller problem såsom duplicerad text, oklara instruktioner eller felaktiga länkar. Morgan Ericsson är lektor i datavetenskap vid Linnéuniversitetet och involverad i ett samarbetsprojekt med Ericsson och Sigma Technology. Projektet syftar till att mäta och i förlängningen öka informationskvalitet på teknisk dokumentation. Övriga forskare från Linnéuniversitetet är Professor Welf Löwe och Lektor Anna Wingkvist. Morgan Ericsson

5 Tätare leveranser och ökad komplexitet på Ericsson Ericsson är numer världens femte största mjukvaruutvecklare, och konkurrerar med HP och Cisco likaväl som Nokia och Huawei. Mjukvarutvecklingens krav på ökad modularitet och tätare releaser gäller också produktinformationen, och vi dokumenterar allt komplexare produkter på allt kortare tid. I denna presentation delar vi med oss av våra utmaningar de kommande året och vilka nya krav som ställs på metoder och verktyg. Vi kommer också in på hur det agila arbetssättet påverkar vår syn på teknikinformation som ett fristående område. Frans Frejdestedt ansvarar för kunddokumentation på utvecklingsenheten Ericsson Packet Core och är drivande inom Ericssons globala dokumentationsarbete. Han har en civilingenjörsexamen i teknisk kommunikation och 10 års erfarenhet av dokumentation inom Ericsson. Frans Frejdestedt Elektas erfarenheter av genomförda informationshanteringsprojekt Elekta har under de senaste åren genomfört tre interna globala projekt under namnet Global Information Management. Projekten har hanterat införandet av Elekta Simplified English, Ixiasoft CMS och TMS. Vi kommer att få höra hur ett produktutvecklande företag ser på att genomföra informationsprojekt och vad Elekta haft för erfarenheter från dessa projekt. Martin Skytt är i grunden civilingenjör i teknisk fysik och elektroteknik. Började 2005 som teknisk skribent för servicedokumentation på BT (idag Toyota Material Handling) men gick 2006 till Elekta och en tjänst inom serviceutveckling. Idag avdelningschef för Service Engineering & Technical Documentation. Martin Skytt

6 Semantiskt förstärkt information och länkat-data i komplexa processer Teknisk dokumentation och kontinuerlig förändring av komplexa mjukvarubaserade produkter och tjänster kräver en mer semantiskt förstärkt, och länkad struktur, där flexibilitet och variabilitet kan hanteras. I en värld, där antalet aktörer (användargrupper) ökar för dokumentationens olika delar, samt delaktighet och återkopplingsmekanismer i sociala nätverk ökar, påverkas också det inre arbetet med utveckling av dokumentation. Presentationen kommer att täcka hur man tar steget fullt ut från dokumentcentrisk produktion till länkat-data semantiskt förstärkta produktionsprocesser i alla steg. Fredric Landqvist är ind. doktorand/forskare på Institutionen för tillämpad IT, samt informationsstrateg på Findwise. Forskningen rör sociala nätverk, communities-of-practice, kunskapshantering, informationshantering och framväxande affärsmodeller. Fredric är även aktiv i frågor runt öppet-data, länkat-data och semantisk web. Fredric Landqvist Technical Swenglish, no thanks! Att skriva teknisk dokumentation är i sig en specialiserad färdighet; att skriva på engelska är en utmaning. Teknikinformatörer måste behärska det engelska språket om slutprodukten ska ge ett professionellt intryck. Informationen ska sedan översättas till en rad andra språk. Om engelskan inte är av mycket hög kvalitet kommer allvarliga fel och brister att spridas till arbetsplatser över hela världen. Kontinuerlig kompetensutveckling i det engelska språket är det enda sättet att nå målet. Här kommer vi få höra exempel på hur vi som svensktalande undviker diverse fallgropar när vi skriver på engelska. Declan Madden har utbildat alla kategorier av personal i företag som behöver teknisk engelska eller affärsengelska i sitt arbete. Han är irländare, bosatt i Sverige sedan 1977, egen företagare och språkkonsult. Declan har specialiserat sig inom området: det engelska språket i teknisk dokumentation. Han har skapat The Technical Writing Workshop, en skrivutbildning specialanpassad till teknikinformatörer. Declan Madden

7 BOTI - den nya branchorganisationen för teknikinformation BOTI är den nya branschorganisationen för teknikinformation och kommer jobba för att stärka branschen genom sammankomster, marknadsföring, samt forskning och utbildning. Ordförande Anna Wallinder berättar mer om mål och nuvarande arbete. Anna Wallinder är ordförande för BOTI, samt chef för ÅFs enhet för teknisk dokumentation. Anna har många års erfarenhet inom branschen, både från produktutvecklande bolag och konsultbolag. Anna Wallinder Missa inte chansen att höra dessa intressanta ämnen! Anmäl dig nu!