Anvisningar för informationsansvariga i GRUUS. GöteborgsRegionens UngdomsUppföljningsSystem

Transkript

1 Anvisningar för informationsansvariga i GRUUS GöteborgsRegionens UngdomsUppföljningsSystem Syftet med GRUUS är att alla berörda parter; avlämnande skola, mottagande skola, hemkommun och skolkommun snabbt ska bli varse förändringar som sker med de egna eleverna Senast ändrad

2 Innehållsförteckning Inledning... 3 Informationskällor i GRUUS... 3 Skolans ansvar... 4 Inloggning och Startsida... 4 Nyheter och anvisningar... 5 Uppföljning... 6 Sökalternativ... 6 Skicka e-post eller brev till person via GRUUS... 7 Registrera händelser/sök elev... 8 Sök person... 8 Sökresultat... 9 Om du inte hittar en person i GRUUS... 9 Personbild/Elevbild... 9 Manuell registrering Personuppgifter Historik Grundskola Registrering av händelse E-postfunktion meddelande om förändring via e-post Kontakta den som registrerat händelse Statistik Urval Sökresultat Händelser Kontaktuppgifter Kontakta oss Support och felanmälan

3 Inledning I GRUUS finns alla ungdomar mellan år som är folkbokförda i Göteborgsregionen (GR) samt alla ungdomar, oavsett ålder och hemkommun, som går på gymnasieskola inom GR. Syftet med GRUUS Huvudsyftet med GRUUS är att alla berörda parter; avlämnande skola, mottagande skola, hemkommun och skolkommun snabbt ska bli varse förändringar som sker med de egna eleverna. GRUUS är i första hand till för informationsansvariga på kommunalförvaltning inom GR och gymnasieskolorna i GR. Hemkommunen har enligt Skollagen ett ansvar att hålla sig informerad om de ungdomar mellan 16 och 20 år som inte är inskrivna på någon skola och som inte har fått slutbetyg. Informationskällor i GRUUS Källa Information Indra - antagningssystemet till gymnasieskola inom GR. Uppgifter förs över till GRUUS Program per skola Antagna elever till skola och program Studievägskoder Kontaktuppgift till gymnasieskolorna INDRA Gymnasieskolor i GR rapporterar till GRUUS Inskrivna elever på gymnasieskolans program och inriktningar. Så snart en förändring sker någon av skolans elever ska detta registreras i GRUUS. Informations ansvariga Kommun GRUUS Folkbokföringsregistret Folkbokföringsregistret Körning varje natt mot nationellt register med person- och adressuppgift till elever som är boende och/eller inskrivna på skola inom GR. Gymnasieskolor i GR GERDA GERDA Göteborgs elevregistreringssystem Filöverföring varje natt med uppgift om inskrivna elever på kommunala gymnasieskolor i Göteborg. Informationsansvariga i GR kommunerna rapporterar till GRUUS Registrerar uppgift i GRUUS om ungdomar mellan år som står utanför gymnasieskola. 3

4 Informationsansvariga rapporterar förändring i GRUUS för de elever som står utanför gymnasieskola. Skolans ansvar Enligt 15 kap. 15 i Skollagen ska information om elev gå till elevens hemkommun: När en elev börjar eller slutar vid en gymnasieskola med annan huvudman än hemkommunen, ska huvudmannen snarast meddela detta till hemkommunen. Inom GR görs detta via IT-stödet GRUUS. Alla gymnasieskolor i Göteborgsregionen har en registreringsansvarig som ansvarar för att rapportera till GRUUS. Det är skolan som anmäler registreringsansvarig till gruus@grkom.se. Det som åläggs gymnasieskolorna i regionen när det gäller GRUUS är att rapportera: Förändringar som sker elever på den egna gymnasieskolan Slutbetyg, samlat betygsdokument eller avslutat IV utan betyg för elever på den egna gymnasieskolan. Med förändring menas t ex att ny elev är antagen på skolan, att eleven slutat på skolan eller bytt till annan skola. Detta kan registreras via fil (samma fil som skickas till CSN) för de skolor som har ett elevregistreringssystem som möjliggör filöverföring av elevuppgifter till CSN. Det går också att registrera händelser manuellt i GRUUS. Slutbetyg eller ett samlat betygsdokument ska också rapporteras till GRUUS så snart en elev har fått det. Inloggning och Startsida Gå in på och fyll i dina användaruppgifter. Om du har behörighet till båda funktionerna registreringsansvarig på gymnasieskola och informationsansvarig i kommun behöver du, efter det att du loggat in, välja funktion i rutan Behörighet. Välj kommun om du ska arbeta med informationsansvar och skola om du ska registrera elevhändelser på skola. 4

5 På startsidan finns nyheter och anvisningar samt flikar för åtkomst till funktionerna i GRUUS. Du har sju klickbara flikar att välja mellan. Nyheter Statistik Uppföljning Registrera händelse/sök elev Kontaktuppgifter Kontakta oss Logga ut Hjälp och instruktioner för aktuell sida hittar du genom att klicka på symbolen genom att klicka på GRUUS-loggan eller på fliken Nyheter.. Startsidan når du Nyheter och anvisningar Under Nyheter ligger information som berör arbetet med GRUUS. Det kan vara påminnelser om särskilt viktiga uppgifter eller information om nya funktioner. Ta därför för vana att alltid titta på den senaste nyheten som ligger under hälsningsmeddelandet. Tidigare publicerade nyheter ligger i Nyhetsarkivet till höger i bild. Om du klickar på en av de äldre nyheterna i arkivet så visas innehållet till vänster. Utöver information om systemet finns länk till anvisningar och tidsplaner under fliken Nyheter. Under rubriken Anvisningar finns länk till aktuell tidplan för arbetet med GRUUS, dessa anvisningar samt information om den senaste versionen. OBS! Du blir automatiskt utloggad om du inte har varit aktiv under de senaste 40 minuterna. 5

6 Uppföljning GRUUS bygger på att informationsansvarig med regelbundenhet går in och söker på de händelser som rör informationsansvaret, t ex avbrott. Genom att regelbundet ta fram lista på aktuella händelser säkerställer man att samtliga elever som är aktuella för uppföljning fångas upp. Som komplement och förstärkning erbjuder GRUUS en mailavisering där informationsansvarig via systemet får meddelande via mail om de förändringar som är intressanta för informationsansvaret (se mer på sidan 14 E-postfunktion - meddelande om förändring via e-post). Under uppföljningsfliken kan man söka efter specifika händelser som registrerats på elever för viss period, t ex söka efter vilka elever, skrivna i hemkommunen, som har gjort avbrott. Gör du inget eget urval får du upp de senast registrerade händelserna för alla elever i GR:s 13 kommuner som skett under den senaste veckan. Sökalternativ 1. Välj kommun om du vill se händelser för elever skrivna i viss kommun. Hemkommun står för den kommun ungdomarna är skrivna i och skolkommun för den kommun som ungdomarna går i skola. 2. Du kan också välja att bara visa uppgifter från viss skola. Välj skola i rullisten Gymnasieskola. 3. Du kan söka specifik elev på hela eller delar av ett personnummer. 4. Tidsperiod: Klicka på kalendern och välj fr.o.m. och t.o.m. datum. Välj år, månad och klicka på den dag du önskar. Markera Sök oberoende av datum om du vill söka fritt. 5. I rullisten vid Händelser väljer du vilken händelse du önskar se (se sida 17 för samtliga händelser i GRUUS). 6. Avmarkera Visa endast den senaste händelsen för varje ungdom om du vill att alla händelser registrerade ska tas med i urvalet. T ex alla som har och har haft händelsen avbrott registrerat, inte bara aktuella avbrott. 7. Du kan också välja om du bara vill se uppgifter från fristående skolor eller kommunala skolor. 8. Klicka på Sök och du får upp en lista på de personer där vald händelse finns registrerad. 6

7 9. Knappen Rapport längst till höger ger dig en utskriftsversion av ditt sökresultat. 10. Klicka på ett personnummer för att få mer information om enskild person (se sida Fel! Bokmärket är inte definierat.9 i avsnittet Personbild/Elevbild). Om ingen händelse finns under vald period så visas meddelandet Sökningen resulterade inte i någon träff i rutan Sökresultat. Skicka e-post eller brev till person via GRUUS Med hjälp av brev- och e-postfunktionen i GRUUS kan du enkelt skapa brev eller e-post till de ungdomar du vill ta kontakt med. Under texten Sökresultat kan du klicka på följande val: Markera e-post - Ungdomar med registrerad e-post bockas för. Markera brev - De ungdomar som inte har en registrerad e-postadress bockas för. Markera alla - Samtliga ungdomar bockas för. Avmarkera alla - Samtliga ungdomar bockas av. Epost/Brev - Klicka på denna när du valt att markera E-post eller Brev Rapport - Utskrivbar sammanställning över sökresultatet. 7

8 1. I rutan Urval ser du de ungdomar till vilka du valt att sända brev/e-post. Anvisningar för informationsansvariga i GRUUS 2. Välj på vilket sätt du vill kontakta ungdomarna genom att markera något av alternativen Brev eller E-post till höger i bild. 3. Därefter väljer du en mall genom att markera en händelse i rullisten vid rubriken Mall. För varje händelse finns en färdigskriven text som visas i rutan Meddelande. 4. Du kan själv ändra i texten. Ändra dock inte i den information som hämtas automatiskt i GRUUS, dvs. i de ord som börjar och slutar (t ex@adress@). Datumangivelser och liknande ska fyllas i vid streckade linjer. OBS! Om du ändrar de ord som är länkade (skrivna och versaler) tappar du länkningen med t ex ditt namn, telefonnummer eller adress. Under frågetecknet, precis till höger om texten, får du information om hur du själv kan länka in information i dina brev. 5. När du är klar klickar du på Skicka. 6. Om du valt Brev får du ett par frågor innan brevet skickas till din skrivare. Registrera händelser/sök elev Så snart en förändring sker med en ungdom inom GR ska detta registreras i GRUUS. T ex om en ungdom gör avbrott i studierna eller börjar arbeta så ska detta rapporteras till GRUUS. Informationsansvariga ansvarar för att registrera händelser för de elever som står utanför gymnasiet medan gymnasieskolan ansvarar för rapportering för de egna eleverna. Registrering sker under fliken Registrera händelse/sök elev. Här kan du också söka elever utifrån hemkommun, skolkommun, gymnasieskola, personnummer och/eller namn. Sök person När du väljer fliken Registrera händelse/sök elev är din kommun automatiskt ifylld. Dessutom är alternativet Sök ungdomar som går på skola markerad. Gör du inga ändringar i urvalet får du upp alla de elever som är skrivna i din kommun. Tips om du söker en specifik person - skriv in personnumret och klicka på sök. Då kommer du direkt till personbilden. alla ungdomar skrivna i din kommun oavsett skola välj din hemkommun vid rubriken Hemkommun, Alla kommuner jämte Skolkommun och alternativet Alla skolor vid rubriken Gymnasieskola. alla elever på en viss skola oavsett hemkommun - Välj alternativet Alla kommuner vid rubriken Hemkommun. Vid rubriken Gymnasieskola väljer du den skola som du är intresserad av. 8

9 Dessutom Du kan söka på hela eller del av personnummer, efternamn och/eller förnamn. Du kan sortera sökresultatet genom att välja en första och andra sortering, t ex utbildning och klass. Töm återställer sökfälten till det ursprungsläget, med skolkommun och skola ifyllt. Töm allt rensar alla sökfält. Funktionen Visa ungdomar i rapport öppnar en utskriftsanpassad version av resultatet. Där framgår vilket urval som gjorts samt det antal ungdomar som finns med i resultatet. Sökresultat Får du flera träffar, när du klickar på Sök, visas en lista över dessa personer. För att ta dig till en elevs personbild klickar du en gång på elevens personnummer. Är det endast en träff på sökt person går GRUUS direkt till elevens personbild. Du kan också exportera ditt sökresultat till Excel. Sortera listan genom att klicka på de olika rubrikerna, t ex personnummer. En vit pil i gul ring visas vid den rubrik som du valt att sortera på. Om du inte hittar en person i GRUUS Om du inte hittar en person i GRUUS så har personen folkbokföringsadress utanför Göteborgsregionen fyllt 20 år samtidigt som hon/han inte går på gymnasiet skyddad identitet eller skyddad adress Gymnasieskolan kan lägga till elev som är över 20 år eller som är folkbokförd utanför Göteborgsregionen, om eleven är inskriven på gymnasieskola. Elever med skyddad identitet eller skyddad adress går inte att lägga till i GRUUS utan måste hanteras manuellt. Alla eventuella kontakter tas då direkt med t ex annan skola och/eller berörd kommun. Personbild/Elevbild Om du söker på ett personnummer under fliken Registrera händelse/sök elev eller Uppföljning kommer du till ungdomens personbild. Du kan också nå personbilden genom att klicka på personnumret på den lista du tar fram under fliken Registrera händelse/sök elev eller Uppföljning (se sidan 6). 9

10 Personbilden består av följande flikar/information: Manuell registrering Personuppgifter Historik (händelser/e-post) Grundskola Gymnasiebetyg Innehållet i alla flikar kan skrivas ut genom att klicka på. Manuell registrering På Personbildens första sida registrerar du elevhändelser. Egna registreringar kan du redigera under Redigera händelse. Under rubriken Händelser ser du de senast registrerade händelserna. Du ser det datum när händelsen ägde rum, typ av händelse, vem som registrerat den samt vilken skola, utbildning och klass det gäller. Längst upp till höger kan du se om händelsen är registrerad via CSN. Observera att alla registrerade händelser inte nödvändigtvis syns här. Om t ex ett Avbrott på kort tid följts av Intagen på ny skola tas avbrottet bort från listan då dess betydelse, utifrån informationsuppdraget, har upphävts. Detsamma gäller dubbelregistreringar mm. En fullständig förteckning över registreringar hittar du under fliken Händelser/e-post (se sidan 14). Personuppgifter Under fliken Personuppgifter i personbilden visas ungdomens personuppgifter. Adress- och namnuppgifter uppdateras automatiskt varje natt då GRUUS körs mot folkbokföringsregistret. Telefon, mobil och e-post kan du själv uppdatera. Glöm inte att klicka på Uppdatera när du registrerat in nya uppgifter. 10

11 Historik Här kan du se alla de händelser som är registrerade på personen tillbaka i tiden. Till skillnad från händelselistan under fliken Manuell registrering framgår det här vilket datum som en händelse är registrerad. Under rubriken Personuppgifter finns ändringar som rör namn- och adressuppgifter, t ex att personen flyttat eller gjort en namnändring. Under rubriken Utbildning finns utbildningsrelaterade ändringar, t ex att personen bytt skola eller avbrutit sina studier. Under rubriken Elevens alla händelser finns alla inregistreringar som gjorts på personen, även eventuella dubbletter och liknande som GRUUS sorterar bort från övriga flikar i Personbilden. Under rubriken Epostmeddelanden listas de mailutskick som gjorts från systemet kring elevens händelser. I listan anges också när mailet gått ut och vilka som mottagit mailet. Klicka på Visa för att se breven i sin helhet. 11

12 Grundskola Här finns uppgifter som berör personens grundskolestudier. Anvisningar för informationsansvariga i GRUUS Under rubriken Avlämnande grundskola får du uppgift om Grundskola Grundskolebetyg Avgångsår Samlat betygsvärde (SBV) Behörighet till gymnasieskolan Moderna språk (m2 språkval, m1 elevens val) Modersmål OBS! Använd inte betygen i GRUUS som underlag för annat arbete. Detta eftersom betyg och behörighet kan ha ändrats genom senare komplettering. Under rubriken Avlämnande gymnasium får du uppgift om: Elev som läst grundskoleämnen på Individuella programmet eller Introduktionsprogrammet Avlagt betyg Samlat betygsvärde (SBV) Behörighet till högskole- och universitetsstudier Uppgift om betyg i grundskoleämnen från gymnasiet finns enbart i GRUUS om gymnasieskolan rapporterat betyg till gruus@grkom.se Gymnasiebetyg Om eleven får ett samlat betygsdokument eller slutbetyg ska detta läsas in i GRUUS av avlämnande gymnasieskola. Betyget visas då under fliken Gymnasiebetyg. I samband med inläsning av betyg skrivs eleven ut från skolan. 12

13 Registrering av händelse För att registrera en händelse går du till personbilden och fliken Manuell registrering. 1. Välj datum för händelsen. Ange datum genom att skriva in datum förhand eller genom att använda kalenderfunktionen. 2. Välj typ av händelse i rullisten Händelser (se mer på sidan 17): - Annan utbildning - Annat - Arbetar - Folkhögskola - Gymnasieskola utanför GR - Gymnasiesärskola - Kvar i grundskola - Naturbruk - Riksutbildning 3. Klicka på Spara. (OBS! När du klickar på Spara skickas, i flertalet fall, ett e-postmeddelande till de ansvariga som berörs av händelsen. Se mer sidan 14 under E-postfunktion). 4. Händelsen är nu registrerad i rutan Händelser. Under de olika rubrikerna kan du se följande information: Datum: Datum för aktuell händelse. Händelsetyp: T ex Avbrott, Aldrig påbörjat studierna. Användare: Person som registrerat aktuell händelse. Skola: Skola. Utbildning: Utbildning. Klass: Klasstillhörighet. Typ: Det år och den månad som händelserna är inlästa via CSN-fil. Vid manuell regiregistrering är umnen tom. 13

14 5. Vill du skriva ut bilden klickar du på bilden på till höger i bild. Anvisningar för informationsansvariga i GRUUS 6. Den som registrerat en händelse kan radera den genom att klicka på Radera längst till höger. Observera att ingen e-post skickas ut till berörda parter vid radering! 7. Om du vill registrera händelse på ytterligare elev klickar du på den vita pilen i den gröna ringen som finns vid elevens namn. Då backar du tillbaka till ditt tidigare sökresultat under fliken Registrera händelse/sök person och kan fylla i ett nytt personnummer. E-postfunktion meddelande om förändring via e-post GRUUS använder e-post för att meddela förändringar i skoltillhörighet till de registrerings- och informationsansvariga på skol- respektive kommunnivå. Är skolkommunen en annan än hemkommun kan den informationsansvariga där får e-post om man väljer detta under fliken Kontaktuppgifter. Schemat nedan visar vart e-post sänds när olika typer av händelser registreras: Händelse Registreringsansv. Informationsansv. Avbrott X Avslutat IV utan betyg Inflyttad till GR X1 X Intagen på ny skola X2 X Kommunbyte inom GR X X3 Samlat betygsdokument Skolbyte Utflyttad från GR X X X X X 1 Om personen finns på skola inom GR 2 Avser avlämnande skola 3 Både avlämnande och mottagande kommun får e-postmeddelande vid kommunbyte inom GR Exempel: Kalle från Göteborg går på Fässbergsgymnasiet i Mölndal och byter skola till Hulebäcksgymnasiet i Härryda. Den registreringsansvariga på Hulebäcksgymnasiet registrerar händelsen Intagen på ny skola varpå e-post skickas till: Registreringsansvarig på Fässbergsgymnasiet Informationsansvariga i Göteborg Informationsansvariga i Mölndal (om denna har markerat detta under Kontaktuppgifter) Informationsansvariga i Härryda (om denna har markerat detta under Kontaktuppgifter) OBS Kontakta alltid den skola som har registrerat en händelse om du har frågor. De ansvariga för GRUUS har i regel inga svar på frågor som rör enskilda händelser. 14

15 Kontakta den som registrerat händelse Via GRUUS kan du enkelt se vem du ska vända dig till när du har frågor rörande en specifik händelse, t ex när du som informationsansvarig mottagit e-post om att en ungdom i din kommun har gjort ett avbrott. 1. Gå till ungdomens personbild och klicka på händelseraden i kolumnen Användare. 2. En informationsruta visas med kontaktuppgifter till den person som är registreringsansvarig på skolan. 3. Om uppgifter saknas i rutan, vänd dig till skolan för att för att få veta vem som har tagit över ansvaret för registreringen i GRUUS. Observera att svar på e-brevet som aviserat händelsen från gruus@grkom.se går till de ansvariga för GRUUS. De har i regel inga svar på frågor som rör registrering av enskilda händelser i GRUUS. Statistik Statistikfunktionen i GRUUS är anpassad efter informationsansvarigas behov och framför allt utvecklat som ett underlag för dem. I nuvarande statistikbild i GRUUS kan man söka och ta fram lista på antal elever med viss händelse, för viss tidsperiod, viss kommun och/eller viss gymnasieskola. Urval 1. Ange tidsperiod genom att skriva in datum eller genom att använda kalenderfunktionen. 2. Välj hemkommun och/eller skolkommun (det går inte att välja Alla kommuner ). 3. Välj en eller flera händelser. Alla händelser eller en enskild händelse väljs genom att markera respektive rubrik. Ett urval händelser kan väljas genom att hålla Ctrl-tangenten nertryckt medan du markerar ytterligare 4. Du kan också välja en fördefinierad grupp. Idag finns det bara Avbrottshändelser som en fördefinierad grupp. I denna grupp ingår de händelser som definierats som avbrott, d v s Avbrott, Skolbyte, Slutbetyg, Samlat betygsdokument, Avslutat IV utan betyg. 5. Funktionen Räknar bara den senaste händelsen per elev är förmarkerad. Avmarkera om du vill att alla händelser, oavsett antalet elever, ska finnas med. 6. Klicka på Sök. 15

16 Sökresultat I tabellen syns valda händelsetyper jämte det antal som gäller för respektive typ och tidsperiod. En utskriftsanpassad version innehåller alla de särskilda villkor som gäller för tabellen. Klickar du på Visa, jämte en händelsetyp, öppnas en lista med alla berörda elever under fliken Uppföljning (se sida 6 ). Använd för att komma tillbaka till statistiksidan. Reservation rörande statistiken GRUUS har sedan start utvecklats. Allteftersom behov har uppkommit hos användarna har systemet utvecklats och händelser tillkommit. Hänsyn måste tas till detta, särskilt i de fall man tar fram statistiska uppgifter och jämför mellan olika år. T ex har händelsen Planerat uppehåll tillkommit för de elever som t ex reser utomlands en begränsad tid eller är föräldralediga. Tidigare har dessa elever registrerats som Avbrott. En annan viktig aspekt är att flera händelser är beroende av manuell registrering av skola eller förvaltning. I vilken grad detta görs för vissa händelser varierar beroende på rapportering och därmed finns en viss osäkerhet. T ex händelsen Gymnasieskola utanför GR kan bara registreras manuellt. Om gymnasieskola istället rapporterar via filinläsning så registreras eleven som ett avbrott eftersom denna typ av händelse inte rapporteras till CSN. Ur det statistiska underlag som går att ta fram från GRUUS så kan man dock urskilja tendenser. 16

17 Händelser Händelser som registreras i GRUUS. Anvisningar för informationsansvariga i GRUUS Händelse Förklaring Registreras av Aldrig påbörjat studierna Annan utbildning Personen är antagen, men har ej påbörjat sina studier på skolan. Utbildning som ej är gymnasieskola, gym-nasiesärskola, folkhögskola, naturbruk, riksutbildning eller grundskola. Registreringsansv. Informationsansv. Annat Valfri, ej officiell händelse. Informationsansv. Arbetar Personen är sysselsatt i arbete. Informationsansv. Avbrott Eleven har avbrutit studierna. Registreringsansv. Avslutat IV utan betyg Eleven har avslutat skolan utan IV-betyg. Registreringsansv. Ej intagen Personen har sökt men blev ej antagen inom GR. Indra Ej sökt inom GR Personen har inte sökt någon utbildning reg. i Indra. Indra Folkhögskola Elev studerar på Folkhögskola. Informationsansv. Gymnasieskola utanför GR Eleven folkbokförd inom GR men registrerad på gymnasieskola utanför GR. Informationsansv. Registreringsansv. 4 Gymnasiesärskola Eleven registrerad på gymnasiesärskola. Informationsansv. Inflyttad till GR Personen nyinflyttad till kommun inom GR. Folkbokföringen Intagen på ny skola Eleven registrerad på ny skola inom GR. Registreringsansv. 5 Kommunbyte inom GR Personen har flyttat mellan GR-kommuner. Folkbokföringen Kvar i grundskola Eleven är kvar i grundskolan. Informationsansv. Naturbruk Eleven studerar på Naturbruksgymnasium. Informationsansv. Planerat uppehåll Eleven gör ett planerat uppehåll och väntas återvända till skolan. Registreringsansv. Riksutbildning Eleven registrerad på gymnasieskola med riksrekrytering. Informationsansv. Samlat betygsdokument Elev har slutat gymnasieskola. Registreringsansv. Skolbyte Eleven bytt till skola inom GR. Registreringsansv. 6 Slutbetyg Elev har avslutat gymnasieutbildning. Registreringsansv. Utflyttad från GR Personen har flyttat ifrån GR-området. Folkbokföringsreg. Åter efter planerat uppehåll Eleven återkommer efter ett planerat uppehåll. Registreringsansv. 7 Ändrad studieväg Eleven har bytt klass, program eller inriktning på samma skola. Registreringsansv. 4 Ansvarig på mottagande skola 5 Ansvarig på mottagande skola 6 Ansvarig på avlämnande skola 7 Ansvarig på mottagande skola 17

18 Kontaktuppgifter Under fliken kontaktuppgifter finns uppgifter om kommunernas registrerings- och informationsansvariga. Välj kommun för att se vem som är ansvarig för uppföljningen i vald kommun. Välj skola för att se vem som är registreringsansvarig i GRUUS på vald skola. Kontrollera att dina kontaktuppgifter stämmer. Om de behöver uppdateras justerar du dem och klickar sedan på uppdatera. Du kan bara registrera/ändra uppgifter på din egen skola. Kontakta oss Om du har frågor rörande GRUUS är du välkommen att kontakta oss. Under fliken Kontakta oss hittar du våra kontaktuppgifter. Sänd dina frågor och synpunkter till GRUUS e-postadress, gruus@grkom.se. Adressen används också för vår e-postfunktion, utskick av automatiska meddelanden vid skolbyten och avbrott mm. Support och felanmälan Anmäl gärna till oss om du stöter på tekniska problem. Skicka din felanmälan till gruus@grkom.se. För att kunna göra en ordentlig felsökning är det bra om vi får en problembeskrivning personnummer om felet har uppkommit i samband med hanterande av särskild person skärmbild på berörd sida, t ex på ett felmeddelande 8 OBS! Har du frågor rörande enskild händelse registrerad på elev, vänd dig alltid först till den som registrerat händelsen. De ansvariga på GRUUS har sällan svar på denna typ av frågor. 8 Använd funktionen Print Screen på din dator och klistra in i ditt mail eller i ett bifogat word-dokument. 18