Lathund Ff-torget Förbundsansvariga Distriktsansvariga Kurshandledare

Transkript

1 Lathund Ff-torget 2016 Förbundsansvariga Distriktsansvariga Kurshandledare

2 Innehåll Inledning... 2 Logga in... 3 Registrera dig... 4 Glömt lösenord... 5 Byta lösenord... 5 Support... 5 Utbildningsversionen... 5 Översikt... 6 Registrera samtal... 9 Kostnadsfri rådgivning från Folksam Mina samtal Informatörernas samtal Gruppsamtal Redigera samtal Projekt Statistik Exportera till Excel Statistik Informatörer Avslutning

3 Inledning I Ff-torget ska försäkringsinformatörerna registrera sina samtal. Här finns också aktuellt material och information om verksamheten. FF-torget är responsivt, det vill säga, det går alldeles utmärkt att använda från surfplattor och mobiltelefoner. Du som är förbunds-, förbundsavdelnings- eller distriktsansvarig kommer att märka att du har en del underflikar som inte informatörerna har. Däremot kan du inte registrera några samtal. Den behörigheten har endast informatörerna. Om du behöver kunna göra det, anmäler du det till Supporten, så lägger vi till det. Det finns också möjlighet att lägga upp ett Projekt i Ff-torget. Det kan vara stort som smått, förbundsprojekt, distriktsprojekt eller tvärfackliga. De som ingår i projektet kommer då att få ett eget Forum och man kan ta fram statistik på just det projektet. Vill du lägga upp ett projekt, anmäler du det till Supporten och anger vad projektet ska heta och vilka som ska ingå. 2

4 Logga in Gå in på fftorget.lo.se eller via LOs hemsida under fliken Facket försäkrar: 3

5 Registrera dig Har du redan inloggningsuppgifter, fyller du i dem och klickar på Logga in. Om du inte använt FF-torget tidigare, klickar du på Registrera mig på inloggningsrutan och fyller i formuläret. Finns du registrerad i LOs medlemsregister, kommer du direkt att få ett mail med lösenordet. Om du inte finns registrerad där, får LO ett mail och får godkänna din behörighet manuellt. Du som använder en LO-adress (@lo.se) ska använda ditt webb-lösenord, även om du fått ett annat lösenord skickat till dig. Vet du inte vilket det är, kontaktar du Lars Breimo på LO. 4

6 Glömt lösenord Har du glömt ditt lösenord, klickar du på knappen på inloggningsrutan och fyller i formuläret som kommer fram. Du får nu ett nytt unikt lösenord som du själv kan ändra genom att klicka på ditt namn högst upp till höger när du kommer in på startsidan. Byta lösenord Om du vill byta det lösenord du fått, kan du göra det från startsidan när du kommer in i Ff-torget. Klicka på Min sida högst upp till höger, bredvid ditt namn. Support Får du problem med inloggningen, vill byta e-postadress, eller om du undrar över någonting, klickar du på Support-knappen på inloggningsrutan. Den finns även högst upp till höger när du kommer in på startsidan. Supporten använder du även om du vill lägga upp ett nytt Projekt eller har synpunkter/önskemål om Ff-torget. Utbildningsversionen Utbildningsversionen är till för kurshandledare och andra som måste kunna visa verktyget och registrera samtal utan att det lämnar spår i statistiken. Här kan du göra precis vad du vill. Tänk bara på att material och annat inte uppdateras lika ofta som i det skarpa verktyget. 5

7 Översikt Så här ser startsidan ut när du kommer in i Ff-torget: Patrick Roselin bloggar Högst upp till höger hittar du Supporten, som du kan använda om det är något som inte fungerar som det ska, eller om du undrar någonting. Om du klickar på Min sida, intill ditt namn, kan du ändra dina uppgifter och lösenord. Räknesnurran här till höger visar hur många försäkringssamtal som registrerats hittills i år. Här finns Nyheter om Ff-torget, Patrick Roselins blogg, Facket försäkrars Nyhetsbrev och det senaste från Forumet. Längst ner finns en vy över Mina samtal. Här finns en fritextsökning och du kan sortera dem genom att klicka på en av rubrikerna i vyn. Du har även en underflik som heter Informatörernas samtal. Här kan du söka bland alla informatörers samtal som tillhör ditt område. 6

8 Knappen Nytt samtal använder du när du ska registrera dina samtal. Knappen finns både upptill och nertill så du lätt ska komma åt den även om du är långt ner på sidan. Under Material-fliken hittar du material som du kan ha nytta. Klicka på rubriken så kommer PDFfilerna fram. Du har även en underflik som informatörerna inte har. Den heter Material Kurshandledare och där hittar du bland annat grund- och vidareutbildningsmaterialet. Via den här länken kommer du till VI-materialet som en presentation. Under bilagor, kommer du direkt åt annat material och filmer som du kan behöva. Under fliken Checklistor, hittar du förbundens alla checklistor. Under fliken Utbildning finns information om utbildningen. 7

9 I vårt Forum kan du skriva om du undrar något, läsa vad andra skrivit eller kommentera/hjälpa andra med deras frågor. De som tillhör något Projekt, har även ett eget Forum som bara dem som ingår i projektet har tillgång till. Under Kontakt-fliken hittar du kontaktuppgifter till Facket försäkrarhandläggarna i LO-distrikten. Här kan du även få fram alla informatörer inom ditt område samt skapa mail-lista till dem. XXXXXXX XXXXXXXXXXXXXXXXX Byggnads Småland Blekinge LO-Distrikt Sydost XXXXXXX XXXXXXXXXXXXXXXXX Byggnads Småland Blekinge LO-Distrikt Sydost XXXXXXX XXXXXXXXXXXXXXXXX Byggnads Småland Blekinge LO-Distrikt Sydost xx.xx@gmail.com Hämta e-postadresserna här, kopiera dem och klistra in dem i ett mail 8

10 Registrera samtal Klicka på knappen Nytt samtal på startsidan. Fälten som är markerade med * är obligatoriska fält. Tänk på att aldrig använda specialtecken såsom eller * i fälten. Då kan det hänga sig och du har svårt att logga in i Ff-torget igen. Om det händer, anmäler du det till Supporten. Den arbetsgivare du registrerade senast ligger kvar. Vill du ändra, fäller du ner ifyllningsfältet med hjälp av pilen till höger. 9

11 När du skrivit de tre första bokstäverna i namnet, får du förslag på arbetsgivare som du eller någon annan försäkringsinformatör registrerat tidigare. Om du klickar på något av förslagen, så fylls uppgifterna i automatiskt. Datum fyller du i manuellt eller med hjälp av kalendern. Det går bra att registrera samtal bakåt i tiden också. Att fylla i datumen är viktigt för statistikens skull. 10

12 Glöm inte att ange om det är en Medlem, Ej medlem eller Okänt. Nu följer frågorna: Det är samma frågor som i checklistorna. Alla svaren är förinställda på Nej, så du behöver bara fylla i där svaret är Ja. Vill du se texten till frågan, fäller du ner den med hjälp av pilen till höger. 11

13 På kommentarer kan du skriva precis vad du vill. Men tänk på att de distrikts- och förbundsansvariga också kommer att kunna se vad du skrivit. Kostnadsfri rådgivning från Folksam Om du klickar på knappen Folksam kommer det här ifyllnadsfältet fram. Fyll i uppgifterna och skicka intresseanmälan. Den skickas på direkt till Folksam. 12

14 Mina samtal Längst ner på startsidan listas dina samtal. Du kan se de 10 senaste samtalen, men om du klickar på Visa fler, kommer alla dina samtal fram. Du kan göra en fritextsökning bland dina samtal, eller sortera samtalen genom att klicka på någon av rubrikerna. Informatörernas samtal Du har även en underflik som heter Informatörernas samtal. Här kan du söka bland alla informatörers samtal som tillhör ditt område. Den fungerar på samma sätt som Mina samtal, men du ser även vilken informatör som gjort samtalet. 13

15 Gruppsamtal Om du haft ett gruppsamtal eller vill registrera flera samtal samtidigt, väljer du Gruppsamtal. Samtalen registreras både på den informerades förbund och distrikt och på informatörens. Klicka på Nytt samtal på startsidan och sedan på Gruppsamtal. Registrera arbetsgivaren precis som på Enskilt samtal. Du kan skapa en fejkad arbetsplats t ex Almedalen 2016 eller Mina telefonsamtal. 14

16 När du fyllt i arbetsgivaren, förbund, avdelning och LO-distrikt, kan du Lägga till fler om du till exempel träffat personer från flera förbund, förbundsavdelningar eller LO-distrikt. Du kan lägga till hur många du vill. Så här ser frågorna ut när du valt Gruppsamtal. Här ska du ange hur många som svarat Ja på respektive fråga. 15

17 Redigera samtal Om du behöver redigera eller radera ett samtal, dubbelklickar du på samtalet i vyn på startsidan. Nu kan du ändra svaren eller kommentarerna. Längst ner på sidan finns en knapp där du kan radera hela samtalet. Projekt Det finns också möjlighet att lägga upp ett Projekt. Det kan vara stort som smått, förbundsprojekt, distriktsprojekt eller tvärfackliga. De som ingår i projektet kommer då att få ett eget Forum och man kan ta fram statistik på just det projektet. Vill du lägga upp ett projekt, anmäler du det till Supporten och anger vad projektet ska heta och vilka som ska ingå. Ett projekt är aktivt det året det läggs upp. Ska det löpa en längre period än så, meddelar du det till Supporten. Statistik På statistikfliken kan du se hur många samtal som registrerats totalt, per förbund, förbundsavdelning eller LO-distrikt under en viss period. Fyll i tidsperioden du är intresserad av, antingen manuellt eller med kalendern. 16

18 Välj förbund, distrikt, avdelning och eventuellt projekt. Du kan välja fler genom att hålla ner ctrlknappen samtidigt som du gör fler val. Klicka på Visa, så kommer resultatet fram. Det kan ta en liten stund om du gjort en stor sökning. 17

19 Exportera till Excel Om du vill kan du exportera resultatet av din sökning till excel genom att klicka på knappen Generera till excel. 18

20 Statistik Informatörer Även här har du en underflik som informatörerna inte har. Här kan du se hur många samtal som informatörerna inom ditt område gjort och vilka som gjort det. Klicka på förbund, så fälls avdelningen fram och om du klickar på avdelningen, så fälls informatörerna fram. 19

21 Avslutning Vi hoppas att du ska ha nytta av Ff-torget och att det kommer att underlätta för dig i ditt arbete med Facket försäkrar-verksamheten. 20

22 Egna anteckningar 21

23 22