Lathund Kalix Tele24s för PC

Transkript

1 Lathund Kalix Tele24s för PC

2 Genom Kalix Tele24 för PC kommunicerar du snabbt och enkelt med Kalix Tele24s telefonister. Med uppdaterad information från dig kan de på bästa sätt ta hand om dina telefonsamtal. Med Kalix Tele24 för PC kan du prenumerera på kollegors närvarostatus, för att kunna se om de är upptagna. Dina mottagna meddelanden sparas i appen tills du aktivt väljer att radera dem. 1. Logga in i appen med din mailadress och det lösenord du fått från Kalix Tele24. Observera stora respektive små bokstäver i lösenordet. 2. Hänvisa dig genom att klicka på scroll-listan högst upp till vänster. Välj den aktuell aktivitet. 2 (14)

3 Ändra standardtider Tryck på pilen längst ner till höger, välj Inställningar, då öppnas en nytt fönster med dina inställningar. 3 (14)

4 Välj önskad tid, genom att klicka på pilarna vid sidan av händelsen, klicka sedan på Spara och stäng. Inaktivering När du inte aktiv på datorn under ett visst antal minuter så sätts en inaktivitetshänvisning in. Under arbetstid så ändrar den din status till Koppla på mobilen, efter arbetstid ändras statusen till Gått för dagen. Detta är unikt för desktopversionen och finns inte i mobilapparna. Du kan själv ställa in antal minuter innan inaktiveringshändelsen aktiveras samt vilken status det ska stå. Du kan även ställa in vilka delar av funktionen som ska användas. 4 (14)

5 För att ändra, klicka på pilen längst ner till höger, välj Inställningar, då öppnas en nytt fönster med personliga inställningar. Där kan du justera dina iställningar för inaktiveringshändelsen. Spara genoom att klicka på knappen Spara och stäng. Du kan sätta hänvisningar på flera sätt. Antingen genom att högerklicka på programmets notifikationsikon (snöflingan) 5 (14)

6 Du kan även högerklicka på programikonen i taskbaren (avser Windows 7) Du kan också föra musen över programikonen och kan markera sig tillgänglig genom att klicka på den gröna knappen. 6 (14)

7 Personuppgifter Här hittar du uppgifter som titel, organisation, ort, kön etc. Om du vill ändra på något så använder du pilarna bredvid aktuell rubrik, då ser du en scrolllista och väljer det alternativ som passar dig bäst. Därefter klickar du på Uppdateraknappen längst ner till höger. Du kan även ändra på texten genom att klicka på texten som du vill ändra. Spara genom att klicka på Uppdatera-knappen. Kontaktuppgifter Här finns ditt/dina telefonnummer som är synliga för telefonisterna. För att lägga till telefonnummer kontaktar du Kalix Tele24s kundtjänst, eller ändrar via kundwebben. 7 (14)

8 Sökord De sökord som finns registrerade på dig. Inaktuella sökord tas bort genom att klicka på det aktuella sökordet, klicka sedan på Minusknappen bredvid sökordet. Klicka sedan på Uppdatera-knappen för att spara ändringen. Sökord kan läggas till genom att skriva in önskat sökord där det står Ange sökord i grått, klicka sedan på Plus-knappen bredvid sökordet. Spara genom att Klicka på Uppdateraknappen längst ner till höger. (Sökord som inte finns i Kalix Tele24s system måste godkännas av kundtjänst innan de syns för användaren.) 8 (14)

9 Annan hänvisning - snabbval För att lägga in snabbval i kalendern på den grå pilen brevid din status, då kommer det upp en scroll-lista välj Annan hänvisning då kommer det upp ett nytt fönster. Välj orsak genom att klicka på den svarta pilen brevid orsaksfältet. Om du vill spara det som en favorit drar du i knappen Spara som favorit så att den markeras grön och står JA. Fyll i det namn som favoriten ska heta. Klicka sedan på Sparaknappen. 9 (14)

10 Kalender Från kalendern kan du se dina hänvisningar, bokningar etc. Du kan även lägga till, editera eller ta bort de hänvisningar som ligger i kalendern. För att lägga till en händelse klickar du på Plus-knappen och gör önskade ändringar, klickar sedan på Spara-knappen. Vill du lägga till ett förtydligande klickar du i rutan Meddelande till telefonist och skriver in det där, klickar sedan på Spara-knappen. Om du vill spara det som en favorit väljer drar du i knappen Spara som favorit så att den markeras grön och står JA. Fyll i det namn som favoriten ska heta. Klicka sedan på Sparaknappen. 10 (14)

11 För att editera håller du musen över aktuellt möte och klickar på Pilen och gör önskade ändringar, klickar sedan på Uppdatera-knappen. Vill du lägga till ett förtydligande klickar du i rutan Meddelande till telefonist och skriver in det där, klickar sedan på Spara-knappen. Ta bort en hänvisning håller du musen över aktuellt möte. Klicka på Minus-symbolen, då öppnas ett nytt fönster klicka på JA Observera att om du tar bort en återkommande/flerdagars hänvisning kommer hänvisningen att försvinna från alla dagar då den är aktiv. Du kan välja att filtrera vyn för kalendern genom att klicka på knapparna i nedre delen. Genom att klicka på knapparna kan du sortera din kalender i Idag, Vecka eller Alla (hänvisningar). 11 (14)

12 Meddelanden När du har fått ett nytt meddelande från telefonist så markeras fliken Meddelanden med en röd prick samt det antal meddelanden som du har fått. För att läsa hela meddelanden, klicka på fliken Meddelanden, så syns alla dina meddelanden. För att radera ett meddelande, håll musen över meddelandet och klicka på den röda symbolen som visas. Du kan även klicka på knappen Kvittera alla så raderas samtliga meddelanden. 12 (14)

13 Kollegor Under kollegor kan du se dina kollegors status. För att lägga till kollegor så klickar du på Plus-knappen, längst ner i det högra hörnet. Skriv sedan in mailadressen till den kollegan som du vill lägga till, avsluta genom att klicka på Skapa-knappen. 13 (14)

14 Om du vill ta bort din prenumeration på en kollega så håller du musen över aktuell kollega. Klicka på Minus-symbolen, då öppnas ett nytt fönster klicka på JA. Genom att hålla musen över en kollega som är rödmarkerad (dvs inte finns tillgänglig) så kan du se deras hänvisning. Frågor? Kontakta gärna Kalix Tele24s kundtjänst på så hjälper vi dig. 14 (14)