Program Stockholm november 2010

Transkript

1 Program Stockholm november 2010 Tillsammans bygger vi framtidens digitala samhälle redan idag Välkommen till mötesplatsen för dig som berörs av smartare tjänster och arbetssätt för framtidens samhällsbyggnad och verksamhetsutveckling i offentlig förvaltning! Arrangeras av: Hexanova Event AB Ett företag inom Hexanova Media Group Mediepartner: Medarrangörer och partners:

2 Dags att AGERA Om vi alla i Sverige, myndigheter, kommuner och landsting, vill hålla jämna steg med övriga Europa och på sikt ta ledningen inom eförvaltning, då bör vi agera redan idag. Syftet med eförvaltning är att förnya och förenkla kommunikation samt att spara tid och pengar för medborgare, företag och det offentliga Sverige. Vårt bidrag till att påskynda processen är eförvaltningsdagarna den november. Moderator eförvaltningsdagarna Moderator Johan Quist är till vardags ekonomiedoktor och forskare vid Centrum för tjänsteforskning CTF, Karlstads universitet. Hans primära forskningsintresse är mötet mellan medborgare och offentlig sektor. Johan är övertygad om att forskning bäst bedrivs nära verkligheten och har under många år arbetat med både nätverksbyggande mellan myndigheter och utbildning av statliga chefer. Årets bästa erbjudande! Sverige nr 1 i Europa 2015 Välkommen! Boka din plats på eförvaltningsdagarna före den 30 juni så får du hela 1000 kronor i rabatt! (går ej att kombinera med övriga rabatter) Vi vill passa på att tacka programrådet som inför 2010 års eförvaltningsdagar bestått av: Claes Norgren, Riksrevisionen Madeleine Siösteen Thiel, Vinnova Mikael Von Otter, IT-Telekomföretagen inom Almega Ellinor Bjennbacke, IT-Telekomföretagen inom Almega Svante Werger, Myndigheten för samhällsskydd och beredskap MSB Torbjörn Cederholm, SIS Torbjörn Carlsson, Fackförbundet ST Ninos Daniel, Chambersign Helena Englund, Eniro Åke Bermell, Arkitektkopia/Byggnet Magnus Nordkvist, Lindesbergs kommun Lars-Göran Fröjd, Hexanova Media Group Urban Nilsson, Offentliga Affärer Tess Benschner Johnsson, EVENT PLANET. Medverkande organisationer: Mittbygge AB 2

3 Höjdpunkter och måsten ur programmet Torsdag Government 2.0: Opportunities and Challenges Jane E Fountain, Professor of Political Science and Public Policy at the University of Massachusetts Amherst. Jane E Fountain, en av världens ledande forskare och föreläsare inom eförvaltningsområdet visar på möjligheter och utmaningar sett ur ett globalt perspektiv. För första gången i Sverige! Onsdag Onsdag Visionerna kring eförvaltning Så enkelt som möjligt för så många som möjligt Mats Odell Missa inte Regeringens planer och visioner för framtidens eförvaltning. Framförda av Kommun- och finansmarknadsminister Mats Odell. Onsdag Torsdag Säkerhet i eförvaltning? Chefen för enheten för samhällets informationssäkerhet vid Myndigheten för samhällsskydd och beredskap MSB, Richard Oehme. Upphandling i eförvaltning Teknologie doktor Helena Lindskog vid Linköpings universitet har utvecklat en metodik som säkerställer behov och krav vid komplicerade upphandlingar. PANELDISKUSSION Vart är vi på väg? Paneldiskussion kring årets eförvaltningsindex, som presenteras av Stockholms handelskammares IT-expert Fredrik Sand. Kommentarer och diskussion med bland andra Magnus Enzell, Kansliråd Finansdepartementet, Eva Sartorius, Kommittésekreterare e-delagationen och Gunilla Glasare, Sveriges Kommuner och Landsting. Torsdag Drivkrafterna för eförvaltning Hur stora investeringar är vi beredda att ta? Riksrevisor Claes Norgren presenterar sin bild av de ekonomiska drivkrafterna för myndighetsutveckling. 3

4 Onsdag 17/ REGISTRERING Vi bjuder på kaffe och frukt. UTSTÄLLNING besök utställarna eförvaltningsdagarna öppnas Moderator Johan Quist, Karlstads universitet, förklarar dagarna öppnade Vilken vision har regeringen för att framtidssäkra eförvaltning? Regeringens vision för att möta omvärldens krav på en framtidssäkrad eförvaltning. Kommun- och finansmarknadsminister Mats Odell En innovationsdriven eförvaltning, vad kännetecknar den? Charlotte Brogren, generaldirektör VINNOVA, (Verket för innovationssystem). Vinnova investerar i forskning och utvecklar Sveriges innovationskraft för hållbar tillväxt Kaffe och besök i utställningen Lantmäteriet en ledande e-myndighet, vad innebär det? Stig Jönsson, Generaldirektör Lantmäteriet, ordf. i Geodatarådet, medlem av Regeringens e-delegation Sveriges väg mot molnet, innovationer och investeringar? PARALLELLSPÅR Rapport från nordisk studie i ämnet av och hur kan vi ta tillvara på gjorda innovationer och investeringar. Nu måste vi trygga välfärden mer kostnadseffektivt än tidigare. Hans Werner, VD Radar Group och Bengt Wallentin, VD ebuilder Vilka säkerhetskrav bör vi ställa på framtidens eförvaltning? PARALLELLSPÅR Richard Oehme, chef för enheten för samhällets informationssäkerhet vid Myndigheten för samhällsskydd och beredskap, MSB LUNCH och besök i utställningen Seminarier A1 A Seminarier B1 B Kaffe och besök i utställningen Tillsammans bygger vi framtidens samhälle Vilken roll kommer kommuner, landsting och regioner att ha? Gunilla Glasare, Direktör och chef för avdelningen Tillväxt och Samhällsbyggnad inom SKL PANELDISKUSSION kring årets eförvaltningsindex Årets eförvaltningsindex presenteras av Fredrik Sand, analytiker Stockholms handelskammare. Indexet kommenteras och diskuteras av bland andra Magnus Enzell, Kansliråd på enheten för statlig förvaltning, Finansdepartementet, Eva Sartorius, Kommittésekreterare, e-delegationen och Gunilla Glasare, Sveriges Kommuner och Landsting Utställarmingel Öl/vin/snacks/överraskningar bland våra utställare på eförvaltningsdagarna 2010! FEST! Trerätters, underhållning och dans. Mats Odell Charlotte Brogren Stig Jönsson Bengt Wallentin Richard Oehme Gunilla Glasare Fredrik Sand 4

5 Torsdag 18/ REGISTRERING Vi bjuder på kaffe och frukt. UTSTÄLLNING besök utställarna Moderatorn öppnar dag Från traditionell förvaltning till eförvaltning risker och möjligheter Rapport från Riksrevisionen, Riksrevisor Claes Norgren presenterar sin bild av de ekonomiska drivkrafterna som finns för myndighetsutveckling Affärsmodeller, kundvärde och e-förvaltning hur hänger det ihop? Digitalisering i allmänhet och e-förvaltningen i synnerhet. Linus Malmberg, vd Cordial Business Advisers, med lång erfarenhet av Business Process Reengineering och affärsarkitektur Hur kan man visa på vilken lönsamhet en eförvaltningsinvestering PARALLELLSPÅR kommer att ge? Johanna Karlsson, Sweco. En av landets mest erfarna och aktiva certifierade PENG ledare. (PENG = Prioritering Efter NyttoGrunder) På vilket sätt kan Molntjänster ge bättre samverkan? PARALLELLSPÅR Patrick Lindén, Projektledare SIS, Swedish Standards Institute, Anders Kingstedt, VD och strategisk rådgivare, Ecru Consulting, Daniel Akenine, Nationell teknikchef för Microsoft Sverige AB och ordförande för Sveriges IT-arkitekter IASA Kaffe och besök i utställningen Seminarier C1 C Seminarier D1 D Lunch och besök i utställningen Seminarier E1 E Government 2.0: Opportunities and Challenges Jane E Fountain, Professor of Political Science and Public Policy at the University of Massachusetts Amherst, är en av världens ledande forskare och föreläsare inom eförvaltningsområdet. Jane E Fountain visar på möjligheter och utmaningar sett ur ett globalt perspektiv Kaffe och utställning Från pappersbyråkrati till digital succé För att lyckas med införandet av eförvaltning krävs ett tydligt ledarskap. Ann Persson Grivas, avdelningschef Försäkringskassan Videokonferens Europa Här får vi möjlighet att ställa frågor till och lyssna på de samlade erfarenheterna från Europas experter inom eförvaltning. Moderator Johan Quist summerar. Claes Norgren Linus Malmberg Johanna Karlsson Anders Kingstedt Daniel Akenine Jane E Fountain Ann Persson Grivas 5

6 Spår A : Hur bör/ska information samverka mellan myndigheterna? A1: Lantmäteriet ser till helheten Om eförvaltning och geodata Allt som händer har en geografisk anknytning, därav har geodata blivit det samlade namnet på all geografisk information som ett flertal myndigheter har ansvaret för. Här förklaras hur standarder, lagar och teknik måste samordnas vid informationsutbyte Anders Olsson mellan olika parter. Anders Olsson, Utvecklingsdirektör Lantmäteriet och medlem av e-delegationens expertgrupp. A2: Hur standardisera? Begreppsanalys med modellering e-delegationen föreslår i sitt betänkande att elektroniskt informationsutbyte mellan myndigheter ska baseras på standardiserad meddelandehantering och att olikheter i data, begrepp och semantik ska hanteras enligt en vägledning som delegationen tar fram. Marianne Janning, Marianne Janning Verksamhetsutvecklingskonsult, EDB Consulting Group AB. A3: Informationsöverföring från myndigheter till kommuner vilka krav ställs? Hör hur Boverket, Lantmäteriet, SKL och Vinnova skapade en plattform för kommunala e-tjänster. Projektet drivs nu av Mittbygge AB. Hans-Peter Aineskog, VD, Mittbygge AB och Lennart Jonsson, projektledare Logica. Hans-Peter Aineskog A4: Interoperability = automatiserad samverkan = HUR? e-delegationens förslag till vägledning för automatiserad samverkan presenteras. Carina Arnesson, IT-chef Jordbruksverket. A5: Kontaktcenter + arkitekturstrategi = grundbultar i en effektiv eförvaltning eförvaltning handlar om så mycket mer än IT-lösningar. Det krävs en strategisk förändring av såväl den fysiska organisationen som IT-miljön. Sambruk och Vinnova har utvecklat en modell för kontaktcenter, som förändrar kommunens interna processer likväl som dess interaktion med externa intressenter. Claes-Olof Olsson, Verkställande tjänsteman, intresseföreningen Sambruk. e-delegationens ansvarsområde Claes-Olof Olsson e-förvaltning är verksamhetsutveckling i offentlig förvaltning, som drar nytta av IT kombinerad med organisatoriska förändringar och kompetenser. Förändringar skall utgå från medborgares och företagares behov och se dem som medverkande parter. Källa: e-delegationen 6

7 Spår B : Vardagens e-tjänster för medborgarna Lennart Haggård B1: PRAKTIKFALL: Avgrävda ledningar kostar hundratals miljoner. Hur lösa? I avsaknad av lagstiftning har PTS (Post- och Telestyrelsen) tagit initiativ till en mycket bred samverkan mellan många privata och offentliga intressenter och skapat tjänsten Ledningskollen. Lennart Haggård, Konsultchef, Decerno AB. B4: PRAKTIKFALL: Från e-tjänst till verksamhetsutveckling med kundoch anhörigportal i Sandvikens kommun En portal för vård och omsorg med smart gränssnitt för e-förvaltning mellan webb och TV. Lena Carlsson, Projektutvecklare/Enhetschef och Dick Orrmyr, Produktchef Pulsen. Torbjörn Lahrin Patrick Lindén B2: PRAKTIKFALL: e-adept en resa bortom barriärerna e-adept är ett unikt samarbetsprojekt inom områdena navigering, reseplanering och larm. Projektet syftar till att skapa tjänster som kan öka tillgängligheten i samhället för äldre och för personer med funktionsnedsättningar. Torbjörn Lahrin, VD Astando AB. B3: PRAKTIKFALL: Skolans värld Informationsutbytet mellan utbildningsanordnare, antagningsenheter och studenter ska kunna ske maskinellt och oberoende av vilka systemlösningar man valt inom respektive organisation. Detta kan uppnås genom överenskommelser om informationsmodell och former för överförandet, alltså standarder. Patrick Lindén, projektledare SIS, Lisa Tönus, projektledare Skolverket. Lena Carlsson Dick Orrmyr B5: PRAKTIKFALL: Enklare att starta och driva företag Verksamt.se är en ny tjänst för företagare från Bolagsverket, Skatteverket och Tillväxtverket som samlar information och service för den som driver eller vill starta företag. Presentation med tjänster med representanter från Tillväxtverket, Bolagsverket och Skatteverket. Lisa Tönus 7

8 Spår C: Bättre affärer vid inköp och upphandling med hjälp av e-tjänster C1: Koncept för e-handel TOFFEE står för Tjänster för Offentlig Effektiv handel. Det är ett forskningsprojekt vars syfte är att bidra med en ny affärsmodell, ny teknik och nya metoder för att skapa ett sammanhållet och hållbart e-tjänstekoncept för all typ av handel. Projektet presenteras av representanter från Vinnova, Västra Götalandsregionen, Högskolan Skövde, Visuera, Actea Consulting, Gullspångs kommun. C2: KNUT Elektronisk offentlig upphandling av telekommunikationstjänster Upphandling av tjänster med telekom som bas. En modell för behovsanalys som kan matchas mot krav för att minska behovet av stora ramavtal samtidigt som det underlättar för SME företag att delta i Offentlig Upphandling. Dr. Helena Lindskog tillsammans med Lindesbergs kommun. Helena Lindskog FORSKNINGSCENTRUM FÖR Informationsteknologi Teknologie Doktor Helena Lindskog är forskare vid Institutionen för Industriell ekonomi och Marknadsföring vid Linköpings universitet med speciell inriktning på Offentlig Upphandling. Hennes senaste projekt avsåg Vinnovaprojektet Elektronisk offentlig upphandling av telekommunikationstjänster (KNUT) inom programmet E-tjänster i offentlig verksamhet. C3: Vad händer inom akademi och forskning? Utgångspunkten nytta, strategi, styrning och användbara informationssystem. Nils-Göran Olve ingår i Users Awards* forskar-panel. Nils-Göran Olve, adjungerad professor i ekonomisk styrning vid IEI, Linköpings universitet. * UsersAward är en användarrörelse, vars viktigaste uppgift är att stötta användare Nils-Göran Olve av IT-system i arbetslivet och verka för att IT-utvecklingen går hand i hand med användarnas behov. Kerstin Wiss-Holmdahl C4: Flera goda exempel från SKL och kommuner/landsting inom ehandel Kerstin Wiss-Holmdahl, SKL, Sveriges representant i internationella projekt för e-handel, bland annat PEPPOL, tillsammans med kommuner och landsting. C5: Effektiv eförvaltning utifrån ekonomisystemsperspektiv På vilket sätt påverkar elektroniska upphandlingar, avrop, beställningar, fakturor och betalningar de involverade parterna och kan man behålla ett helheltsperspektiv? Peter Fredholm, Nätverket för Elektroniska Affärer (NEA) med över 20 års erfarenhet från området ger sin bild av vart vi är på väg och vilka fallgropar som kan undvikas. 8

9 Spår D: Hur garantera säkerhet, sekretess och arkivering? D1: Informationssäkerhet En förutsättning för eförvaltning Presentation av exempel som ger hela kedjan från övergripande riskhantering och IT Governance ned till specifika säkerhetsåtgärder. Presentation av standarderna i ISO serien samt av webbtjänsten Anders Carlstedt Informationssäkerhet. Anders Carlstedt, VD Carlstedt Inc, samt International Editor ISO/IEC & D2: Krisinformation 2.0 Vid kriser ställs höga krav på myndigheternas kommunikation med medborgarna och på samverkan och informationsdelning. Portalen Krisinformation.se är en samlad ingång för medborgare vid kris. I portalen finns hänvisningar och Svante Werger myndighetsgemensamma tjänster. Svante Werger, kommunikationsdirektör från Myndigheten för samhällsskydd och beredskap (MSB), tillsammans med ansvariga medarbetare. D4: Vilka är hoten mot våra it-system? Hoten är många allt ifrån enskilda hackers som vill testa sina kunskaper och utmana systemen till kriminella nätverk och främmande makters underrättelsetjänster som försöker stjäla information, tillgångar och annan data för ekonomisk Tomas Djurling vinning eller makt. Tomas Djurling, grundare, delägare och partner Djurling Security, tidigare säkerhetsexpert på FRA, numera konsult inom säkerhet. D5: Vad ska vi bevara för framtiden och hur säkra? Regeringen väntas före sommaren 2010 ge Riksarkivet i uppdrag att se över den framtida rollen som statens e-arkiv. Hur ser handlingsplanen ut? Torbjörn Hörnfeldt, Riksarkivet, chef för utveckling och eförvaltning, deltar i e-delegationens arbetsgrupp och dess IT-standardiseringsråd. Han är även ordförande i SIS TK 321 Information och dokumentation samt har deltagit i internationellt arbete inom ramen för, bland annat, InterPares och DLM-Forum (expertråd inom EU). Torbjörn Hörnfeldt D3: Den svenska välfärden från födsel till äldrevården edoktorn kan komma Vi gör här en resa längs med hela vår livscykel från det vi föds till att vi blir åldringar. Vad är det vi behöver under denna resa? Vilka behandlingsformer håller nu på att växa fram för att ge oss en fortsatt välfärd men också nya möjligheter för generationer att verka tillsammans. Och kommer vi i framtiden att kunna ha full kontroll över vår egen livsjournal? På detta seminarium samtalar representanter från svensk sjukvård med ansvariga inom landsting och kommuner. 9

10 Spår E: Vilket ledarskap och vilken affärsmodell krävs för eförvaltning? E1: Att leda förändring med nytt tänk Idag är de flesta överens om att de så kallade mjuka frågorna är avgörande för ett lyckat införande av nya arbetssätt. Ändå hamnar dessa frågor ofta på införandeprojektens restlistor och de reella effekterna av investeringarna riskeras. Hur gör man då för att engagera medarbetare som tycker att det är bra som det är? Hur bemöter man det som sitter i väggarna och hindrar verksamhetens utveckling. Vad är ledningens roll i förändringsarbetet och hur bör man agera? Thomas Zandin har ett förflutet som ledare och egen företagare inom IT-branschen. De senaste 10 åren har han uteslutande arbetat med förändringsledning, ledar- och teamutveckling, främst inom offentlig sektor. Thomas Zandin E2: Users Award, hur kan priset främja eförvaltning? Hur viktigt är det att involvera användarna i utvecklingsarbetet av it-stöd och verksamhet för att få en bättre arbetsorganisation, bättre arbetsmiljö och ökad effektivitet i organisationen. Ove Ivarsen och Torbjörn Lind, LO/TCO Users Award. Carina Centrén E4: Vilken efterfrågan på information kommer framtiden att bära? PricewaterhouseCoopers har genomfört en ungdomsundersökning om engagemang, delaktighet, ITanvändning och medborgarskap i det stora perspektivet och e-förvaltning. Sofie Arvidsson, pol.mag i statsvetenskap projektledare på Pricewater- Sofie Arvidsson housecoopers och har på uppdrag av Finansdepartementet utrett ungdomarnas syn på eförvaltning. E5: Senaste nytt: Sociala Medier E3: Vilka är de modiga kommunerna? Vad kan göras nationellt, regionalt och lokalt? På vilket sätt kan vi agera på alla fronter? Hur skapas medborgarnytta? Carina Centrén, regionchef Svenskt Näringsliv tillsammans med några modiga kommuner. Rapport: Vi presenterar senaste fakta i användandet av sociala medier. Är sociala medier till medborgarnytta? Ove Ivarsen Torbjörn Lind 10

11 Bokningsinformation november 2010, Stockholm Pris: kronor/deltagare (exklusive moms) I avgiften ingår: Seminarier, workshops, den integrerade utställningen, lunch och kaffe under båda dagarna samt middag och underhållning kvällen den 17 november. Endast 17 november kronor/deltagare (inklusive galamiddag). Endast 18 november kronor/deltagare. Rabatter Boka tidigt Boka din plats senast den 30 juni, få 1000 kronor i rabatt. Boka flera deltagare få gratisplats Grupprabatt: Boka sex deltagare, så går en gratis. Medlemsrabatt: 500 kronor per deltagare om du är medlem i: Fackförbundet ST SiS IT & Telekomföretagen inom Almega Övriga rabatter: Klicka för att komma till anmälningsformuläret. Konferensplats: Kistamässan Anmäl dig på Sveriges eförvaltningspris 2010 Vilken organisation erhåller Sveriges eförvaltningspris 2010? Vi utser den organisation som under året utvecklat tjänster som underlättat kontakten för Sveriges medborgare och företagare med fokus på nytta i sparad tid och/eller sparade pengar för medborgare eller företagare. Vi vill med detta pris belöna myndigheter, landsting och kommuner som skapat nytta för framtidens emedborgare. Priset är instiftat av publikationen Offentliga Affärer och målsättningen är att bidra till att Sverige blir ett föregångsland inom området eförvaltning, lokalt, regionalt, nationellt och globalt. 11

12 Underhållande afton Ljud och ton i skön komposition Alltifrån Bellman, stå-upp till häftiga och dansvänliga toner 17 november Arrangeras av: Hexanova Event AB Ett företag inom Hexanova Media Group Mediepartner: Medarrangörer och partners: