Vårt värdefulla samarbete. Nya jobbmöjligheter. Extra entreprenör. E.ON Energidistribution Mars 2019

Transkript

1 E.ON Energidistribution Mars 2019 Nya jobbmöjligheter Entreprenörer runt om i landet får allt svårare att rekrytera utbildade montörer och beredare. Nu satsar E.ON på ett nytt lärlingssystem med bred rekryteringsbas. Det här är en av våra största utmaningar just nu. Om vi inte kan locka ny arbetskraft till elnätsbranschen så kommer vi på E.ON få allt svårare att nå våra verksamhetsmål, säger Gert Kristensson, Senior Advisor Projekt på E.ON Energidistribution och ansvarig för projektet. Vi tänker börja rulla ut modellen redan under maj 2019 när nya ramavtal tecknas med entreprenörer. Bredare rekrytering Traditionellt har lärlingar varit ungdomar, men E.ON vill öppna upp även för de som kommit en bit upp i åren och vill byta bana eller utlandsfödda som be höver komma in på arbetsmarknaden. Vi tar ett samhällsansvar och bidrar till att öka mångfalden i vår bransch. Modell för hela landet Lärlingssystemet införs fullt ut 2020 då upp till åtta miljoner kronor satsas av bolaget årligen, vilket motsvarar cirka 30 lärlingsplatser. Lärlingsmodellen gäller i hela landet. Är du intresserad av en ny karriär? E.ON Energidistribution söker redan i dag nya medarbetare. Kanske kan ett av dem passa dig? Läs mer på vår jobbportal. Vårt värdefulla samarbete Extra entreprenör Hur klarar vi anslutningarna när kapacitetsbristen i elnäten blir en realitet? Hur hanterar vi en akutinsats efter en förödande storm? Hur säkrar vi att elfakturan ställs till rätt elkund i en flerbostadsfastighet och att kunden kan identifiera rätt mätarsäkring? Det är några av de frågor som berörs i det nya numret av Bransch.nytt som har samarbete som röd tråd. Vi berättar också om ett nytt verktyg som hjälper till att öka dialogen i anslutningsärendena. Det handlar helt enkelt om att hjälpas åt och din insats är avgörande för att vi ska nå gemensam framgång. Tack för ditt arbete! Stockholmsområdet har växt kraftigt vilket inneburit många nya anslutningar av företag, villor och flerbostadshus. Vår entreprenör Infratek har kämpat hårt för att hinna med. För att avlasta och ge en hjälpande hand har vi satt in extra resurser. Numera hjälper ONE till i vårt elnätsområde i Stockholm. ONE hanterar tillfälliga anslutningar, massuppsättningar av mätare och ärenden där kabel finns framdragen. Vi hoppas att detta ska ge resultat och korta väntetiderna för både dig som är elinstallatör och våra gemensamma kunder.

2 Välj tydlig centralbeteckning Elkunden bor i lägenhet i ett flerbostadshus. När mätarsäkringen går sönder söker sig kunden ner till mätarplatsen i källaren för att byta säkringen. Men vilken mätarplats är den korrekta? Det finns många att välja på. I den äldre modellen för centralbeteckning har mätarsäkringen i källaren och gruppcentralen i lägenheten samma beteckning, exempelvis B1 B1, C2-C2. Det känns logiskt för den oinvigde, säger Tommy Björk som är representant i installationsgruppen på E.ON Energidistribution. Installationsgruppen rekommenderar därför den äldre modellen vid nyanslutning i flerbostadshus. Den nya modell som Svensk Standard anger i dag har sina fördelar när det gäller industrier. Ny installation Märk gruppcentralen i lägenheten med centralbeteckningen. Det gör att kunden lätt kan hitta sin elmätare om man så vill. Ange centralbeteckningarna i Färdiganmälan. Oavsett om du väljer den äldre eller den nya modellen hanterar systemet det. Se till att den permanenta märkningen för respektive mätarplats och för gruppcentralen är på plats senast då E.ONs entreprenör kommer för att montera mätaren. Vid mätplatsen sätter E.ON upp gul lapp med leveranspunkt-id på 18 siffror som är unikt för varje mätarplats/anläggning. Avgörande för debitering Centralbeteckningen är avgörande för att elnätsföretaget ska kunna debitera rätt kund. Det är den som kopplar samman mätare och kund i debiteringssystemet. Därför är det avgörande att systemet är tydligt och enhetligt. Gör så här vid anslutningen Ge varje stigare från serviscentralen till mätarblocken en centralbeteckning. Likaså varje mätare och lägenhet per mätarblock. Följ ett bestämt mönster, beskrivet i handboken AMI Anslutning, Mätning, Installation. Du hittar också en beskrivning i ETA, E.ONs tekniska anvisningar. Befintlig installation Vid utökning av befintlig installation ska det tidigare tillämpade märkningssystemet användas. Var noga med centralbeteckningarna. Följ ett bestämt system och sätt upp märkning. E.ON Energidistribution Mars

3 Ladda säkert De laddbara fordonen blir allt fler. Redan förra året stod de för åtta procent av nybilsregistreringarna. Och utvecklingen kommer att accelerera kraftigt för att minska trafikens klimat- och miljöpåverkan. Det lanseras nu en hel rad bilmodeller i elutförande. Ett tydligt tecken är också regeringens mål att nya bensinoch dieselbilar inte ska säljas efter 2030, säger Peter Andersson, produktchef för laddinfrastruktur på E.ON Energidistribution. Krävs möjligheter att ladda För omställningen krävs att det finns möjligheter att ladda bilarna. Bedömningen är att procent av laddningarna kommer att ske på två ställen bostaden och arbetsplatsen. Dessa laddplatser kommer att kompletteras med publika laddstationer kring butiker, köpcentrum, offentliga platser som arenor etc. En del kommer att utgöras av snabbladdare på 50 kw och även ultrasnabbladdare på 150 kw. Laddboxar rekommenderas För laddningen i hemmiljö och på arbetsplatser rekommenderas laddboxar. Det finns ännu inget uttalat krav i lagstiftning, men det pågår en översyn. Orsaken är att laddningen av elfordon kräver relativt höga effekter under längre tid vilket komponenterna i vanliga eluttag inte är gjorda för. Värmeutvecklingen riskerar att starta en brand. Flexiblare laddning Laddboxarna har laddeffekter upp till 22 kw. De är reglerbara 3,7 kw, 7,4 kw, 11 kw och 22 kw. För de flesta som ska ladda över natt räcker 3,7 kw, men inställningsmöjligheterna ger flexibilitet för snabbare laddning om så behövs. Laddningen kan behöva styras för att undvika höga effekttoppar, exempelvis på arbetsplatser där det används flera laddboxar. En översyn av säkringsstorlekarna kan också vara nödvändig. Välj rätt jordfelsbrytare Det finns krav på jordfelsbrytaren. Enligt standard IEC behövs Typ B jordfelsbrytare vid laddning av elbilar. Alternativet är Typ A jordfelsbrytare i kombination med DC övervakning som bryter vid 6mA. Eltekniskt är installationen av laddboxen inte särskilt komplicerad. Dock har det bidrag som tidigare funnits att söka försvunnit i den nuvarande regeringsbudgeten. Kolla kapaciteten i god tid Just nu växer efterfrågan på el fortare än vad elnätskapaciteten hinner byggas ut. Vi blir fler invånare i Sverige, städerna växer, industrin automatiserar och digitaliserar. Informationsmängderna växer vilket betyder fler energikrävande serverhallar. Till det kommer klimatutmaningen med behov av ökad elanvändning för en fossilfri transportsektor och industri. Tar tid bygga nytt Problemet med nätkapacitet uppstår främst på regional och lokal nivå där nya företag vill etablera sig och nya bostadsområden är tänkta att växa fram. Att öka elnätets kapacitet tar tid. För en ny kraftledning kan det exempelvis ta tio år eller mer att få tillstånd för att bygga. Det kan också vara så att stamnätet inte kan höja abonnemangen till exempelvis regionnät. Som regionnätsägare ser vi en nätkapacitetsbrist i Skåne och värst är det i de södra delarna. Där är det ansträngt i dag. Och andra regionnätsägare möter motsvarande utmaningar, säger Stina Albing, kommunikationschef på E.ON Energidistribution. Hitta nya lösningar När det tar tid att bygga nya kraftledningar krävs andra initiativ för att hitta utrymme i elnätet. Kapacitet kan till en viss del frigöras genom smart teknik och genom att jobba med efterfrågeflexibilitet. Konkret innebär det att en kund inte alltid behöver all abonnerad effekt, det vill säga utrymme i elnätet. Någon annan kund kan dra nytta av det utrymmet. I Malmö har en studie gjorts i en samverkan mellan Malmö stad, E.ON, RISE, Lunds universitet och sju fastighetsaktörer. Aktörerna har tillsammans undersökt flexibilitetsbehovet i elnätet och flexibilitetspotentialen i fastigheterna. Genom balansering av kapaciteten fann studien Malmöeffekten en tillgänglig flexibilitet på 109 MW, berättar Stina Albing. Men bara för att vi identifierat dem betyder det inte att vi har tillgång till kapaciteten. Än finns mycket kvar att göra inom flexibilitetsområdet. Fler exempel Det finns fler sådana initiativ. E.ON Energidistribution, Vattenfall Eldistribution och Svenska kraftnät samarbetar till exempel i det gemensamma EU-projektet Coordi Net för att finna lösningar på effektbristen. Tänk på det här Var ute i god tid med nyanslutningsprojekt. Flagga så fort du får information från din kund och fråga oss om det finns kapacitet tillgänglig. Kapacitet eller inte, beror väldigt mycket på var etableringen är tänkt att ske, betonar Stina Albing. Om det tar tid och kostar pengar att hitta en lösning måste kunden vara medveten för att inte bli besviken. Tillsammans kan vi ofta hitta bra lösningar när vi samarbetar och för en dialog. E.ON Energidistribution Mars

4 Säkerheten främst Det speciella med Alfrida var att vinden kom från norr, vilket träden inte var rotade för. Hundra år gamla träd föll och drog med sig luftledningarna. Därför fick vi många och stora skador, säger Mikael Bohjort på E.ON Energidistribution, ansvarig för den lokala organisationen i Stockholm. Jag minns själv mycket väl stormen 1969 så jag blev nyfiken och googlade. I Stockholm har det inte varit någon större storm sedan dess. Det är inte ofta det inträffar i det här området. En tuff start på året Men nu, första dagen på det nya året, slog vindarna till, med byvindar på mellan m/s. Cirka 40 högspänningsledningar hos E.ON berördes och cirka 500 nätstationer med underliggande lågspänningsnät. Under första dygnet hade E.ON totalt unika kunder med driftstörning över tre minuter i Stockholms län. Överlastproblem och problem med återkommande last gjorde att kunder drabbades flera gånger. Vi har elnät från norra till södra Sverige. När det stormar drabbar det allt som oftast något av våra nät. Vi har tyvärr övat på storstörning många gånger, konstaterar Mikael Bohjort. Mobiliserade snabbt Det finns en beprövad modell. Direkt när indikationerna om förestående oväder kom från SMHI aktiverades storstörningsorganisationen. Det finns både en central och en lokal. En som ordnar fram övergripande resurser och en som gör jobbet på plats. Det första som görs är att säkerställa resurser jaga folk på ren svenska. Folk är välvilliga och ställer alltid upp om de har möjlighet, säger Mikael Bohjort. Istället för semester Jimmy Sagar är produktionsledare för elanslutningar på Omexom (Infratek) som är E.ONs huvudentreprenör i Stockholm. Han var inne på kontoret för en överlämning inför två veckors semester. Då kom Alfrida. Jag ställde in min semester. För mig som teamledare var det bara att sätta igång med felavhjälpningsorganisationen. Vi ringde in folk. Många anslöt från långväga håll en satte sig i bilen i Vilhelmina och körde hit direkt, säger Jimmy Sagar. Det är väldigt tätt mellan besluten och många praktiska frågor. Exempelvis var ska alla bo, hur ska de få mat? Vi körde ut en toalettbarack till Ljusterö så att vi fick en etablering vid arbetsområdet. Hit levererade vi mat varje dag. Allt fokus på kunderna I en storstörning prioriteras det akuta. Kunderna ska så snabbt möjligt få tillbaka sin el. Den ordinära verksamheten med nyanslutningar etc måste skjutas framåt. Skadorna drabbade i hög utsträckning kunder i skärgården, vilket betyder antingen båt eller helikopter för att komma på plats med montörer och material. Vi har ett bra kontaktnät. Flera av oss har jobbat i skärgården och har bred erfarenhet. En stor fråga var materialen. Det är bra att veta vad som behövs när vi beställer, men i det här läget var det omöjligt att säga i förväg, konstaterar Jimmy Sagar. Säkerheten främst Röjning av stormfälld skog är ett av de farligaste arbetsmomenten i samband med felavhjälpning efter storm. Det har inträffat flera dödsolyckor under åren. Nyckeln till framgång är Safety. Ingen ska göra sig illa, varken vi själva eller tredje person. Det här är farliga grejor. Dels har vi strömmen, dels ska träd fällas. Jobbet sker med militär precision. Inför varje jobb gör en egen riskanalys. Det är jätteviktigt, understryker Mikael Bohjort. Tillbaka till vardagen Efter stormen togs beslutet att slutföra allt reparationsarbete och åtgärda alla provisorier innan den mobiliserade felavhjälpningsorganisationen togs bort. Nu när det är städat i elnätet kan personalen återgå till ordinarie verksamhet. För den ligger inte stilla medan det stormar. E.ON Energidistribution Mars

5 Saknas aktivitet larmar verktyget Full koll är ett nytt verktyg som vi på Anslutning (E.ON Energidistribution) har tagit i drift. Det hjälper till i ärendehanteringen. Mängder av ärenden ligger nämligen som aktiva trots att det inte händer något i processen. Det kan vara en Färdiganmälan, en påskrift på en offert eller en skiss var mätarskåpet är tänkt att placeras som saknas. Det kan också vara så enkelt att ärendet som en gång påbörjades inte blir av eftersom kunden har ändrat sig. Orsakerna är många. Lösningen är Full koll. Väldigt många har inaktiva ärenden Uppskattningsvis har de flesta installatörer 1, 2 eller 3 sådana ärenden som ligger öppna men där ingenting händer. Någon har inget och någon har kanske 30 stycken. Allra vanligast är att det saknas Färdiganmälan. Om det är så larmar verktyget nu cirka sex månader efter att installationsmedgivandet har lämnats. En handläggare från Anslutning kommer då att ta kontakt per mejl, SMS eller samtal för att stämma av vad som hänt. Slutför ärenden Tidigare gjorde handläggarna den här typen av avstämningar när vi såg att det låg många ärenden. Nu gör vi dem löpande. Det innebär att vi alla kan vara mer proaktiva. Är ett ärende klart ska det slutföras, är det frågetecken krävs kanske en diskussion med kunden. Vi kommer att få en tätare dialog. Det är bra, för det är Full koll som vi vill ha. Har vi kontaktat dig? Handläggarna på Anslutning har redan börjat med Full koll. På senare tid har de tagit en rad kontakter med främst installatörer och till viss del även med elkunder. Mängder av ärenden har kunnat stängas. Gör så här Ta gärna en koll på alla dina aktiva ärenden varje gång som du gör en Webbföranmälan. Det går förhållandevis snabbt och det blir riktigt bra om endast verkligt aktiva ärenden är öppna. Håll utkik om du har fått en fråga från oss. Gör en Färdiganmälan om installationen är klar. Makulera de ärenden som aldrig blir/ blivit av genom att kontakta handläggaren. Har du inte blivit kontaktad av oss kan du enklast makulera ärendet via webben, vi får aviseringen och stänger ärendet. Finns det frågetecken vid makuleringen kontaktar vi berörda parter, exempelvis kund och installatör. Om det är så att underlag saknas, sänder du in informationen. E.ON Energidistribution Mars