Kårkulla samkommuns allmänna strategi

Transkript

1 Kårkulla samkommuns allmänna strategi Mission, vision, värderingar och strategier Styrelsen Godkänd

2 Förord Kårkulla samkommuns allmänna strategi är godkänd av styrelsen den Den allmänna strategin innehåller mission, vision, värderingar och strategier. I Kårkulla samkommuns budget- och ekonomiplan angavs för år 2015 som målsättning att samkommunens övergripande strategi samt värdegrund ska fastställas. Målsättningen förverkligades inte p.g.a. olika orsaker. Den nuvarande allmänna strategin är fortfarande aktuell till stora delar och styrelsen beslöt på sitt möte den att strategin ska justeras och presenteras för styrelsen i januari Den nuvarande allmänna strategin har justerats och med justeringar avses ändringar som främst hänför sig till terminologin. Strategin är i kraft under åren och under dessa två år utarbetas en ny allmän strategi. Enligt Kårkulla samkommuns förvaltningsstadga har styrelsen till uppgift att bereda förslag till centrala målsättningar och strategier för samkommunen. Arbetet med att förnya värdegrunden åläggs samarbetsorganet för substans- och kvalitetsfrågor. Pargas den Hilve Sandblom Vik. kvalitetsutvecklare

3 Mission Kårkulla samkommun är den förenande samkommunen för svenskspråkig service som förutsätter ett brett befolkningsunderlag. Samkommunen erbjuder personer med speciella behov följande svenskspråkiga service utgående gällande lagstiftning: Hem för olika behov (fortgående boendeservice genom att bo tillsammans med andra eller självständigt med stöd) samt korttids- och internatservice Rådgivande verksamhet (rådgivning, handledning och information) Arbetslivs- och livsorienterad service (arbete, meningsfull sysselsättning och social delaktighet) Expert- och utvecklingscentret (utvecklingsarbete, klinisk vård samt kliniska experttjänster och missbrukarvård ) Institutionsvård (vård och boende för speciella behov ) Verksamhet enligt barnskyddslagen Övrig social verksamhet Vision Kårkulla samkommun erbjuder tjänster av hög kvalitet, som beaktar behov och önskemål hos våra brukare, kunder och vår personal. Kvalitetstänkandet är en naturlig del av vardagen. Vi har certifierat en stor del av vår verksamhet enligt ISO 9001 standarden. Vi förmedlar värderingar, information och god praxis inom Finland och övriga Norden. Vi är en ledande producent av social- och välfärdstjänster i Svenskfinland och en pålitlig samarbetspart. Kommuner och andra servicebetalare känner till innehållet i servicen och kan påverka serviceutbudet på individnivå. Vår systematiska fokusering på brukarperspektivet är välkänt och uppskattat bland brukarna och deras anhöriga. Brukarnas önskemål och individuella önskemål utgör ledstjärnor i vårt arbete. Samkommunen är känd som en attraktiv arbetsgivare med bra arbetsklimat och motiverad personal. Ledarskapet är gott på alla nivåer. Kompetensutveckling baserad på personliga studieplaner är vardag och personalen uppskattar satsningarna som har skett på förbättrandet av arbetshälsa. 1

4 Värderingar Kårkulla samkommun erbjuder service av god kvalitet, som tillfredsställer behov och önskemål hos brukare, anhöriga, kunder och personal. Grundläggande omsorgskunskap genomsyrar vår verksamhet. Detta innebär bl.a. att: God omsorg innebär ett lyhört bemötande och respektfullt samspel Ett socialpedagogiskt arbetssätt används för individ- och familjecentrerad habilitering som stöder utveckling och samhällsdeltagande Hänsyn tas till brukarnas integritet, grundläggande rättigheter och självbestämmande Personal på alla nivåer utgör vår viktigaste tillgång. Vi har en fungerande rekrytering, kompetensutveckling, lönepolicy och personalomsorg. Vi använder våra resurser kostnadseffektivt och miljövänligt. Vi anser att en öppen dialog med anhöriga, samarbetspartner och medlemskommuner är den bästa förutsättningen för att erbjuda serviceproduktion med kontinuitet. 2

5 Strategier Brukare: Låta brukarperspektivet genomsyra verksamheten, där kvalitetshandbokens instruktioner och förhållningssätt enligt nationella riktlinjer styr arbetet. Utveckla kvalitetssäkringssystem för hela verksamheten. Utveckla en systematisk dialog med brukarråden och andra brukargrupper inom samkommunen. Anhöriga: Anhörigstrategin utgör en del av samkommunens kvalitetsarbete där man i samråd kan utveckla omsorgen. Anhörigas delaktighet förverkligas och resurser tas tillvara. Fungerande information och öppen dialog mellan anhöriga och personal. Anhörigråd, som finns i varje region, följer upp målen i handlingsprogrammet för anhörigstrategin. Personal: Samkommunens personalpolitiska program innehåller tydliga visioner, målsättningar, strategier och värderingar. Val av personalstrategiska tyngdpunktområden utgående från samkommunens servicestrategi. Systematisk personalutbildning som bygger på kunskapskartläggning och personliga studieplaner. Fördjupningsmöjligheter enligt behov. Systematisk läroavtalsutbildning för vår personal. Tydlig ansvarsfördelning samt delegering av beslutsfattandet så nära utförandet av serviceformen som möjligt Kunder: Avtal med enskilda servicebetalare, vilket möjliggör styrning och uppföljning av servicen på individnivå (serviceavtal). Tydlig innehålls- och prisbestämning för olika serviceformer samt möjlighet till skräddarsydda produkter. Påvisa att en samkommun för svenskspråkig service som förutsätter brett befolkningsunderlag tryggar ett heltäckande servicenät, underlättar personalrekrytering samt förbättrar servicens kvalitet. Utarbeta system för att producera servicen kostnadseffektivt. 3

6 Servicestrategi: Utarbeta detaljerade strategier för samtliga områden där samkommunen verkar utgående från samhällets behov och vår kompetens. Samkommunens allmänna servicestrategi fokuserar speciellt på att: Erbjuda regional verksamhet över hela Svenskfinland, så att avstånden mellan enheterna blir korta för att ge brukare och servicebetalare olika alternativ. Garantera service och vård på svenska i samhället för målgruppen. Utveckla den arbetslivs- och livsorienterade servicen i enlighet med nya nationella kvalitetsrekommendationer så att servicen uppfyller de krav som kommande lagstiftningsförändringar ställer. Fördjupa det familjecentrerade arbetssättet och utveckla familjevården. Utveckla den rådgivande sektorns mobila tjänster. Skapa beredskap att ta hand om invandrarbarn med speciella behov. Omvärldsstrategi: Kårkulla samkommun samarbetar lokalt, regionalt, nationellt och internationellt med olika nätverk och aktörer. Speciell vikt tillmäts: Samarbete med utbildningsanordnare i Svenskfinland Nationellt samarbete med serviceleverantörer och andra aktörer Nordiskt samarbete Europeiskt samarbete Beredskap att möta konkurrens genom att certifiera kvalitetsledningssystemet. 4