Strategin för åren

Transkript

1 Strategin för åren

2 1Utgångspunkter för strategiarbetet och den nya verksamhetsmiljön Kundfokus Konkurrens om kompetent personal Strategin för åren ses som en uppdatering av den föregående strategin. Målet är att förbereda sig för social-, hälsovårds- och landskapsreformen och landskapsförvaltningen från och med år Trender som identifierats i strategiarbetet och som utformar verksamhetsmiljön är: Kundens och patientens roll stärks Tilltagande konkurrens mellan serviceproducenterna Digitaliseringens möjligheter och krav Konkurrens om kompetent personal Ändringar i befolkningsdemografin Digitalisering Social- och hälsovårdsoch landskapsreformen Befolkningens servicebehov Trender som utformar verksamhetsmiljön under strategiperioden Konkurrens mellan producenter

3 2 Sjukvårdsdistriktets strategi

4 Sammandrag av strategin MISSION VÄRDEN STRATEGISKA SAMARBETS- VAL PARTNERS VISION Hälsa genom spetskompetens - tillsammans Kommuner och landskap Landskapets befolkning Patienten Högskolor Övriga producenter av hälsovårdstjänster Patientfokus Vi utvecklar våra service- och vårdkedjor för att förbättra tillgängligheten, effektiviteten och kostnadseffektiviteten Vi säkerställer att personalen orkar arbeta och att bemötandet är jämlikt Jämlikhet Vi utvecklar kompetensen och våra tjänster genom att vara aktiva i nationella och internationella samarbetsnätverk. Vi identifierar möjligheter för toppkompetens och stöder den Vi stärker patientens deltagande i sin vård och att kunderfarenheten beaktas i vår verksamhet Välmående personal Verksamheten och kompetensen förnyas Vi främjar hållbar utveckling i vår verksamhet Som universitetssjukhus är vi en nationellt och internationellt betydande toppexpert inom hälso- och sjukvård samt forskning. Vi är den bästa samarbetspartnern för våra patienter och kunder. Vi är en pålitlig, lättillgänglig och effektiv aktör. Vi utbildar, rekryterar och engagerar toppexperter. Hållbar utveckling

5 MISSION VISION Vision och mission Enligt visionen vill sjukvårdsdistriktet producera mera hälsa genom att vara en starkare samarbetspartner tillsammans med övriga aktörer och med alla kunder I visionen ingår att vi strävar förutom medicinsk och hälsovetenskaplig spetskompetens även till högklassig kompetens i all verksamhet, vare sig det är fråga om bemötande av patienten, chefsarbete eller sjukvårdsdistriktets mångsidiga stödtjänster. Som universitetssjukhus är vi en nationellt och internationellt betydande toppexpert inom hälso- och sjukvård samt forskning. Vi är den bästa samarbetspartnern för våra patienter och kunder. Vi är en pålitlig, lättillgänglig och effektiv aktör. Vi utbildar, rekryterar och engagerar toppexperter. Hälsa genom spetskompetens - tillsammans I enlighet med missionen betonar sjukvårdsdistriktet kompetens på hög nivå, patienternas och kundernas betydelse samt uppskattningen av personalen

6 Värdena i vår verksamhet Kundfokus är ett värde som i hög grad styr vår verksamhet. Patienten är utgångspunkten för all vår verksamhet. Värdet av jämlikhet kan ses i sättet att bemöta patienterna, personalen och våra övriga samarbetspartners med beaktande av innehållsmässiga, regionala och språkliga aspekter i verksamheten. En välmående personal främjar på ett centralt sätt förverkligandet av missionen, visionen och strategins målsättningar Förnyande av verksamheten och kompetensen som värde avser en kontinuerlig förbättring av verksamheten och en positiv attityd till förändring Som nytt värde under strategiperioden framhävs hållbar utveckling som omfattar social, ekonomisk och miljörelaterad hållbar verksamhet. Den ekonomiska stabiliteten som tidigare omfattats av jämlikhetsvärdet ingår nu som en del av den hållbara utvecklingen. Hållbar utveckling Jämlikhet Välmående personal Patientfokus Verksamheten och kompetensen förnyas

7 "Vi utvecklar våra service- och vårdkedjor för att förbättra tillgängligheten, effektiviteten och kostnadseffektiviteten" 1/5 Åtgärder för genomförande av valet Vi producerar specialiserad sjukvård på närsjukhusen kostnads- och resurseffektivt samt ändamålsenligt. Vi stöder tjänsternas tillgänglighet och kostnadseffektivitet genom riktade mobila och digitala tjänster. Vi utvecklar utvärderingen av vårdbehovet och vårdtillgängligheten i olika kundgrupper och processer. Vi utvecklar våra service- och vårdkedjor tillsammans med primärhälsovårdens och socialvårdens aktörer i regionen med hjälp av enhetliga kund- och patientdatasystem och hälsovetenskaplig forskning. Vi ökar vår kompetens för att inom våra forsknings- och datatjänster samt på verksamhetsområdena utveckla konkreta metoder för mätning av effektivitet och kostnadseffektivitet och för ledning genom information. Vi stärker resurserna inom utvecklingsverksamheten.

8 "Vi utvecklar våra service- och vårdkedjor för att förbättra tillgängligheten, effektiviteten och kostnadseffektiviteten" 1/5 Effekter av valet Patienterna får en allt snabbare tillgång till undersökningar och behandlingar. De etablerade närsjukhusen tryggar tillgången till specialiserad sjukvård som produceras som närtjänst. Integrationen av bas- och specialtjänster och främjande av hälsan stärks genom vårdkedjearbetet som aktörerna utför tillsammans. Elektroniska tjänster kommer att användas allt mer omfattande. Medborgarna får kvalitativt och språkligt enhetliga tjänster. Verksamhetens kvalitet förbättras och närmar sig den nationella toppen. Kostnadskontrollen blir effektivare. Sjukvårdsdistriktets varumärke och roll i konkurrensen mellan producenterna och som offentlig serviceproducent stärks.

9 "Vi utvecklar kompetensen och våra tjänster genom att vara aktiva i nationella och internationella samarbetsnätverk. Vi identifierar möjligheter för spetskompetens och stöder den." 2/5 Åtgärder för genomförande av valet Vi söker lösningar för verksamhet på toppnivå även utanför vår egen verksamhet genom att till tillämpliga delar gå samman med sådana aktörer som producerar nödvändiga tjänster för oss, eventuellt bättre och mera kostnadseffektivt än om vi producerade dem själv Vi deltar i verksamheten inom de nätverk som ansetts betydande och påverkar genom att placera våra experter i nätverken. Vi utnyttjar de forsknings-, utvecklings- och utbildningsmöjligheter de erbjuder Vi satsar på samarbete med högskolor inom undervisning, utbildning och forskning Vi stöder våra enheters och individers förmåga att lära sig och utvecklas på alla nivåer i vår organisation

10 "Vi utvecklar kompetensen och våra tjänster genom att vara aktiva i nationella och internationella samarbetsnätverk. Vi identifierar möjligheter för spetskompetens och stöder den." 2/5 Effekter av valet Systemen för hälsovårdstjänster och utbildning utvecklas vidare när samarbetet mellan aktörerna inom social-, hälso- och sjukvården stärks. Samarbetet bl.a. mellan universitetssjukhusen och organisationer är synligt och dess fördelar återspeglas i hela landet. Verksamhetens kvalitet, effektivitet och kompetens utvecklas eftersom nätverken gör det möjligt att lära sig av andra aktörer. Detta gäller alla yrkesgrupper. Effektiviteten och kostnadseffektiviteten i vår verksamhet förbättras genom utveckling av verksamheten. Våra patienter känner igen spetskompetensen genom sin egen kunderfarenhet.

11 3/5 "Vi säkerställer att personalen orkar arbeta och att bemötandet är jämlikt" Åtgärder för genomförande av valet Vi stöder personalen i bemötandet av ändringar och säkerställer att chefsarbetet och personalledningen är av hög kvalitet genom att satsa på starkare kommunikation och interaktion samt ledarskapsutbildning Vi planerar kompetens- och resursändringar i verksamheten och uppgifterna på ett ändamålsenligt sätt Vi stöder arbetsmetoder och arbetssätt som utvecklar arbetshälsan Vi sörjer för sjukvårdsdistriktets dragningskraft även genom en uppmuntrande lönepolitik

12 3/5 "Vi säkerställer att personalen orkar arbeta och att bemötandet är jämlikt " Effekter av valet Personalen får tillräckligt med stöd och beredskap inför ändringar som det interna utvecklingsarbetet och reformen av social- och hälsovårdstjänsterna medför samt för att lära sig nytt. Personalen är engagerad i sitt arbete och upplever arbetsgivarens bemötande som jämlikt. En välmående personal förbättrar bemötandet av patienten och främjar förverkligandet av de strategiska målen.

13 "Vi stärker patientens deltagande i sin vård och att kunderfarenheten beaktas i vår verksamhet" 4/5 Åtgärder för genomförande av valet Vi utvecklar kundresponssystemet för att få allt mer omfattande information om kunderfarenheten Förutom kundresponsen utvecklar vi även allt mer kundråden, erfarenhetsexperter och övriga metoder för att identifiera förväntningar och färdigheter beträffande tjänsten Vi stärker våra färdigheter i utvecklingen av både vanliga och digitala tjänster enligt våra kunders behov Vi sporrar vår personal att utveckla verksamheten till att bli mera kundorienterad

14 "Vi stärker patientens deltagande i sin vård och att kunderfarenheten beaktas i vår verksamhet" 4/5 Effekter av valet Patienten upplever sig få vård i enlighet med sina behov och förväntningar Patientens självbestämmanderätt och mod att uttrycka sin åsikt stärks Olika patient- och kundgruppers behov beaktas jämlikt Resurseffektiviteten och vårdens effekt ökar då patienten engagerar sig i sin vård

15 "Vi främjar hållbar utveckling i vår verksamhet" 5/5 Åtgärder för genomförande av valet Vi utarbetar ett åtgärdsprogram och en verkställighetsplan om hållbar utveckling för sjukvårdsdistriktet Vi följer det ekonomiska stabiliseringsprogrammet, där den genomsnittliga ökningen i medlemskommunernas betalningsandelar stannar vid högst 3,8 % och lånestocken under 200 miljoner euro. Vi väljer effektiva och kostnadseffektiva vård- och verksamhetsformer och följer principerna för hållbar utveckling i upphandlingar Vi utbildar vår personal och uppmuntrar dem samt våra samarbetspartners att arbeta övergripande i enlighet med principerna för hållbar utveckling

16 "Vi främjar hållbar utveckling i vår verksamhet" 5/5 Effekter av valet Den sociala och ekonomiska jämlikheten mellan regionens invånare stärks De klimat- och miljöskadeverkningar som sjukvårdsdistriktet orsakar minskar Personalens erfarenhet om arbetets värde och meningsfullhet stärks när de deltar i främjandet av en hållbar utveckling

17 Tack!