MÅL OCH HANDLINGSPLAN OMRÅDE STÖD OCH SERVICE OMSORGSFÖRVALTNINGEN

Transkript

1 MÅL OCH HANDLINGSPLAN OMRÅDE STÖD OCH SERVICE OMSORGSFÖRVALTNINGEN

2 CENTRALA BEGREPP Självbestämmande Delaktighet och inflytande Kontinuitet Helhetssyn Tillgänglighet 2

3 OMRÅDE STÖD OCH SERVICE MÅL OCH HANDLINGSPLAN INLEDNING De centrala begreppen i LSS (Lagen om stöd och service till vissa funktionshindrade) är självbestämmande, delaktighet och inflytande, liksom kontinuitet, helhetssyn och tillgänglighet. Våra verksamheter bedrivs utifrån dessa centrala begrepp och all verksamhet utövas med respekt för den enskildes integritet samt stärker dennes förmåga till ett självständigt liv. Utvecklingsmålen fastställer område stöd och service viktigaste åtaganden Avsikten är att ge organisationen förutsättningar att leva upp till de uppsatta målen. Intentionerna i LSS förverkligas i det vardagliga arbetet tillsammans med den enskilde. Därför måste vi alla vara väl förtrogna med de centrala begreppen och med de mål vi i verksamheten arbetar mot. Målen ska stärka den enskildes möjligheter att leva ett självständigt och oberoende liv samt möjliggöra ett aktivt deltagande i samhällslivet i gemenskap med andra människor. Utifrån målen gör vi, inför varje år, en planering och prioritering av vilka aktiviteter som ska genomföras för att vi ska kunna uppnå målen. Medarbetare och chefer i Landskrona stad ska kontinuerligt diskutera hur man tillsammans ska arbeta för att följa centrala begrepp och nå uppsatta mål, samt hur målen blir konkreta i verksamheterna på ett sätt som gynnar varje enskild person. Målen har tagits fram tillsammans med enskilda som erhåller stöd inom område stöd och service, anhöriga till enskilda samt med medarbetare inom området. Område stöd och service ansvarar för de verksamheter som regleras i Lagen om stöd och service till vissa funktionshindrade (LSS) Socialtjänstlagen (SoL) samt socialförsäkringsbalken avseende assistansersättning. 3

4 4

5 VERKSAMHETSMÅL - VÅRT ARBETE Intentionerna i LSS förverkligas i det vardagliga arbetet tillsammans med den enskilde. Därför måste vi alla vara väl förtrogna med de centrala begreppen och med de mål vi i verksamheten arbetar mot. Medarbetare och chefer i Landskrona stad ska kontinuerligt diskutera hur man tillsammans ska arbeta för att följa centrala begrepp och nå uppsatta mål, samt hur målen blir konkreta i verksamheterna på ett sätt som gynnar varje enskild person. Verksamhetsmål Område stöd och service ska vara en tillgänglig verksamhet. Den enskilde ska uppleva ett professionellt bemötande inom område stöd och service. Område stöd och service ska ha metoder för att stödja den enskilde i sina mellanmänskliga interaktioner och relationer. Område stöd och service ska möjliggöra tillgängliga och meningsfulla fritidsaktiviteter för den enskilde. Förtydligande Område stöd och service ska vara en verksamhet som personer oavsett funktionsförmåga kan ta del av. Område stöd och service ska skapa förutsättning för delaktighet genom dialog utifrån olika funktions- och kommunikationsförmågor och utveckla verksamheten så att dessa behov tillgodoses. Inom område stöd och service ska den enskilde möta medarbetare med ett professionellt och stödjande bemötande. Bemötandet ska vara individuellt anpassat efter den enskildes funktions- och kommunikationsförmåga. Detta förutsätter kompetens hos medarbetare kring funktionsnedsättningar och AKK (alternativ och kompletterande kommunikation) men också om olika metoder för samtal anpassat efter den enskilde. Genom olika metoder och arbetssätt ska område stöd och service kunna erbjuda stöd till den enskilde i sina mellanmänskliga interaktioner och relationer. Det kan till exempel handla om att erbjuda stöd i hur man skapar och bibehåller relationer i olika sammanhang. Område stöd och service ska verka för att den enskilde ges ökad möjlighet att bestämma innehållet i sin fritid. Detta genom att verka för att det allmänna fritids- och kulturutbudet blir tillgängligt för personer med funktionsnedsättning samt genom att verka för aktiviteter inom område stöd och service efter den enskildes behov och önskemål. 5

6 Verksamhetsmål Inom område stöd och service får den enskilde det stöd som behövs för att förflytta sig mellan stödnivåer inom såväl boende som daglig verksamhet. Målgrupper som får stöd inom område stöd och service ges möjlighet till delaktighet och inflytande i utvärdering och utveckling av verksamheterna. Stärka självständighet och effektivisera samt kvalitetssäkra verksamheterna genom ökad användning av digital teknik inom område stöd och service. Utveckla samarbetsformer inom område stöd och service, samt med andra aktörer i syfte att bättre möta enskildas behov av stöd. Område stöd och service ska attrahera och behålla kompetenta tillsvidareanställda och vikarierande medarbetare och arbeta för en ökad personalkontinuitet. Förtydligande Område stöd och service ska genom rätt stöd och motivation till den enskilde uppmuntra förflyttning mellan olika stödnivåer i syfte att få ett anpassat adekvat stöd. Detta gäller både inom stöd i boende och inom daglig verksamhet. Genom anpassade former för dialog och utvärdering är målsättningen för område stöd och service att den enskilde har stor påverkansmöjlighet både i utveckling och för utvärdering av verksamheten. Digital teknik, eller välfärdsteknik, är teknik som syftar till att bibehålla eller öka trygghet, aktivitet, delaktighet eller självständighet för en person som har eller löper förhöjd risk att få en funktionsnedsättning. Digital teknik kan exempelvis vara ett mobilt dokumentationssystem för medarbetare eller applikationer som ger den enskilde stöd i form av påminnelser och planering. Målet förutsätter att medarbetare ska ha rätt möjligheter för att öka användningen av digital teknik. Målet avser att utveckla olika former av samverkan utifrån brukarperspektiv i syfte att tillgodose stödbehov hos enskilda med varierade och komplexa behov. Viktiga samverkansparter är bland annat individ- och familjeförvaltningens resurser för socialpsykiatri och missbruksvård samt regionens psykiatriska verksamhet. Samverkan kan vara runt den enskilde eller på en mer generell nivå gällande exempelvis sysselsättningsmöjligheter. Målet avser att öka personalkontinuiteten i verksamheterna. Genom en ökad personalkontinuitet skapar vi en trygghet för den enskilde och bidrar till en ökad kvalitet i verksamheterna. Målet avser också att skapa en attraktiv arbetsplats för våra medarbetare och arbeta för en bra arbetsmiljö. 6

7 Verksamhetsmål Säkerställa intern kompetensförsörjning och metodimplementering inom område stöd och service. Säkerställa och höja den formella kompetensen inom område stöd och service. Förtydligande Målet avser att understödja utvecklingen av ett internt system för kompetensutveckling och effektiv metodimplementering inom ett flertal centrala och strategiska kompetensområden. Den interna kompetensutvecklingen ska genomföras med intern kompetens där resursteamet har en central roll. Inledningsvis prioriteras kompetensutveckling inom tydliggörande pedagogik, kommunikation och fördjupad bemötandekompetens. Ny titulatur (stödbiträde, stödassistent, stödpedagog) för medarbetare inom område stöd och service är införd sedan Syftet med målet är att aktivt verka för att det endast är personal med adekvat utbildning som innehar titlarna stödassistent och stödpedagog. Målet syftar också till att område stöd och service i samarbete med utbildningsanordnare verkar för att utbildning på både gymnasie- och eftergymnasial nivå är tillgänglig för medarbetare som är på väg in i eller redan är i verksamheten. Andelen medarbetare med eftergymnasial utbildning ska öka, vilket innebär behov av att särskilt verka för tillgänglig eftergymnasial utbildning, t.ex. inom yrkeshögskolan och lämpligt kursutbud på högskola och universitet. Synliggöra och förankra intentionerna i LSS-lagstiftningen och artiklarna i FN:s konvention om mänskliga rättigheter för personer med funktionsnedsättning inom område stöd och service. All verksamhet som bedrivs inom område stöd och service ska ha sin utgångspunkt i de principer som beskrivs i LSS-lagstiftningen. Begrepp som självbestämmande, inflytande, tillgänglighet, delaktighet, kontinuitet och helhetssyn ska vara väl förankrade och utgöra grunden i det stöd verksamheten erbjuder den enskilde. FN:s konvention om mänskliga rättigheter för personer med funktionsnedsättning ska liksom LSS-lagstiftningens intentioner vara väl förankrade inom område stöd och service. Verksamhetens uppdrag är att uppfylla och främja rättigheterna som beskrivs i konventionen. Det handlar bland annat om grundläggande principer som jämlikhet och ickediskriminering, rätt att leva ett självständigt liv och att delta i samhället på lika villkor som alla andra. 7

8 Omsorgsförvaltningen landskrona.se/omsorg-vard Layout: MT, Tryck: Kommuntryck, Landskrona, april 2018