Frisk & Fri Riksföreningen mot ätstörningar Inedalsgatan 5, Stockholm Orgnr: Pg 90 00

Transkript

1 ÅRSREDOVISNING 2017

2 Frisk & Fri Riksföreningen mot ätstörningar Inedalsgatan 5, Stockholm Orgnr: Pg Bg

3 Frisk & Fri Riksföreningen mot ätstörningar Årsredovisning ÅRSREDOVISNING INNEHÅLL INLEDNING 4 ORGANISATION 5 UTVECKLING AV RIKSFÖRENINGEN UNDER FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE Allmänt om verksamheten och väsentliga händelser 7 Främjande av verksamheten 7 Förebyggande arbete 7 Stödjande arbete 10 Arbete för en bättre vård 13 Kommunikation 16 Insamling 19 Bidragsgivare & samarbetspartner 20 Organisationsutveckling & kvalitetssäkring 22 Flerårsöversikt 24 Hållbarhetsupplysningar 24 Framtida utveckling 25 RESULTATRÄKNING 26 BALANSRÄKNING 27 NOTER OCH TILLÄGGSUPPLYSNINGAR 28

4 4 Årsredovisning 2017 Frisk & Fri Riksföreningen mot ätstörningar INLEDNING Styrelsen för Frisk & Fri Riksföreningen mot ätstörningar avger härmed följande redovisning för räkenskapsåret Föreningens ändamål Frisk & Fri Riksföreningen mot ätstörningar är en ideell förening vars syfte är att sprida information, arbeta opinionsbildande och genomföra aktiviteter för att: ge stöd till personer med ätstörningar och deras närstående arbeta för att förebygga ätstörningar och psykisk ohälsa verka för bättre vård till personer drabbade av ätstörningar Föreningens vision Frisk & Fris vision är ett samhälle utan ätstörningar där alla är fria att vara sig själva. Föreningens värdegrund Frisk & Fri står för acceptans och respekt för människors olikheter och lika värde öppenhet kring psykisk ohälsa att det går att bli helt frisk och fri från en ätstörning ett samhälle som satsar tillräckliga resurser på att förebygga och behandla ätstörningar Riksstyrelse Ordförande David Clinton, leg. psykolog, leg. psykoterapeut, psykoanalytiker, docent vid Karolinska institutet och forskare vid Kunskapscentrum för ätstörningar Sekreterare Karin Zetterlund, leg. arbetsterapeut med många års erfarenhet inom psykiatri, både vid BUP och vuxenpsykiatri. Kliniskt verksam inom vuxen psyk, Nyköpings lasarett och som kliniskt verksam del av Riksäts referensgrupp Ledamöter Marie Adolfsson, leg. sjuksköterska och terapeut med 20 års erfarenhet inom psykiatrin samt som skolsköterska och kurator, psykiatriföreläsare och handledare på Riksförbundet Attention Emma Forsén, leg. psykolog och disputerad forskare vid Kunskapscentrum, för ätstörningar Maria Ling, civilekonom med lång erfarenhet som marknads och kommunikationschef i olika branscher Lena Westin, sjuksköterska handledare och yogalärare (inriktning: stress, ätstörningar, trauma) med lång erfarenhet av arbete inom ätstörningsvården samt med psykoterapeutiskt och psykosocialt arbete Suppleant Maja Molin, leg.psykiatrisjuksköterska på Praktikertjänst inom allmänpsykiatri och PPI-pedagog (psyko-pedagogiska interventioner = PPI) Styrelsemöten Föreningen har under verksamhetsåret haft 8 protokollförda styrelsemöten. Årsmöte i Frisk & Fri hölls den 23 april 2017 i Creunas konferenslokaler i Stockholm. Medlemmar Frisk & Fris medlemmar ger föreningen sin legitimitet och kraften att förebygga ätstörningar, stödja drabbade och deras närstående samt arbeta för en bättre vård. Vid årets slut var vi 2620 medlemmar bestående av enskilda personer, familjer och ett tjugotal organisationer.

5 Frisk & Fri Riksföreningen mot ätstörningar Årsredovisning ORGANISATION Frisk & Fris arbete är möjligt tack vare det stora personliga engagemanget från våra volontärer och anställda ute i landet och på rikskansliet. En stark drivkraft i föreningen är den i många fall egna erfarenheten att det går att bli frisk och fri från en ätstörning samt önskan att påverka samhällsstrukturer. Riksstyrelse Frisk & Fris riksstyrelse ansvarar för föreningens övergripande verksamhet. Styrelsen är delaktig i föreningens strategiska utveckling och tar beslut om ramarna för verksamheten, inklusive viktiga kommunikativa och ekonomiska satsningar. Sammantaget har styrelsen kompetens rörande forskning och behandling på ätstörningsområdet, ekonomi, marknadsföring samt erfarenhet av ideellt arbete. Rikskansli Föreningens anställda på rikskansliet arbetar för våra ändamål utifrån verksamhetsplaneringen. Syftet med rikskansliet är att kvalitetssäkra och koordinera föreningens arbete och stödja lokalavdelningar i sina förebyggande, stödjande och påverkande insatser. Arbetet är uppdelat i följande övergripande områden: Verksamhetsledning/ändamålsutveckling, press/kommunikation, intern kompetensutveckling, samordning/koordination och ekonomi/administration. Totalt 11 personer arbetade deltid vid årets slut, motsvarande sammanlagt drygt 7 heltidstjänster. Lokalavdelningar Våra lokalavdelningar erbjuder stöd, arbetar förebyggande och verkar för bättre vård runt om i landet. Verksamheten ser olika ut, beroende på antal engagerade personer och ekonomiska resurser. Under året har vi haft deltidsanställda kontaktpersoner (så kallade regionansvariga) i våra lokalavdelningar i Göteborg, Malmö, Norrköping/ Linköping, Stockholm, Umeå och Uppsala. Dessa lokalavdelningar är aktiva i alla tre ändamålsområden. Verksamheten i våra lokalavdelningar i Borlänge, Eskilstuna, Gotland, Gävle, Halmstad, Karlstad och Sundsvall genomfördes rent ideellt och har en fokus på stödjande insatser samt verkan för bättre vård. Varje lokalavdelning har en egen styrelse som tillsammans med kontaktpersonen eller regionansvarige sätter tonvikten för de lokala aktiviteterna och insatserna med riksföreningens verksamhetsplan som ramverk. Förra året hade föreningen 13 aktiva och två vilande (Luleå, Gotland) lokalavdelningar. Volontärer & arvoderade insatser Föreningens insatser bygger till stor del på ideellt engagemang och kompletterande arvoderade insatser. En hållbar volontärrekrytering och tillhörande tillgång till adekvat utbildning och handledning är grunden för föreningens arbete och samtidigt en utmaning i alla lokalavdelningar. Vid slutet av året har föreningen för första gången testat en rikstäckande volontärrekryteringskampanj som under 2018 ska föras över till regelbundna rekryteringskampanjer som följs upp av en ny, rikstäckande grundutbildning för alla nya volontärer. Under året har ca 200 volontärer bidragit till Frisk & Fris arbete. Kärnan i engagemanget för ätstörningsdrabbade och deras närstående är den egna erfarenheten. Alla volontärer som engagerar sig i detta sammanhang har själva upplevt att det går att bli frisk och fri från en ätstörning eller att en närstående blivit fri från sin ätstörning.

6 6 Årsredovisning 2017 Frisk & Fri Riksföreningen mot ätstörningar UTVECKLING AV RIKSFÖRENINGEN UNDER 2017 Riksföreningens engagemang är bara möjligt med våra lokalavdelningar och rikskansliet, som under 2017sammanlagt bestått av omkring 200 aktiva. Behovet av att skapa ytterligare resurser för vår grundverksamhet, så att handledning, intern kompetensutveckling och den nödvändiga tekniska och administrativa utvecklingen går hand i hand med en växande verksamhet i våra tre ändamålsområden är lika aktuellt som året innan. Riksföreningen har ett viktigt ansvar i att stärka stödet till lokalavdelningarna, med fokus på volontärrekrytering och utbildningsmöjligheter samt marknadsföring. Några konkreta steg har vi kunnat genomföra under året. Med bidrag från Stockholm stad, Socialstyrelsen och Folkhälsomyndigheten kunde vi vidareutveckla utbildningsutbudet för våra volontärer. Syftet med satsningen är att föreningens volontärer ska kunna känna sig trygga i sina uppdrag. Samtidigt ville vi skapa en tydligare koppling till föreningens värdegrund för alla aktiva, nya som gamla, ideella som anställda. Utbildningssatsningen handlar också om att stärka kunskap i bemötandet av suicidnära personer samt säkerställa en likvärdig tillgång till utbildning. Med medel från Folkhälsomyndigheten har vi lagt en grund för att föreningen ska kunna genomföra en första gemensam volontärrekryteringskampanj. Både volontärrekrytering och intern utbildning kommer att utvärderas och vidareutvecklas under Inom vårt förebyggande arbete fick vi de första evidensbaserade svaren om effekten av Uppdrag: Självkänsla, våra förebyggande insatser för unga. För att kunna vidareutveckla materialet utifrån dessa svar har vi sökt bidrag, vilket vid årsskiftet beviljades av Stockholms Socialförvaltning. I vår kunskapsspridning för att förebygga och bemöta ätstörningsproblematik inom idrotten har vi med medel från PostkodLotteriets Idrottsstiftelse utvecklad I care, en webbutbildning för aktiva. Syftet med satsningen är att göra kunskapen mer tillgänglig för målgruppen en målsättning som visade sig fungera i praktiken. I vårt kursprogram Att Äta mindfulness för kropp och knopp, som syftar till att utforska och förbättra sin relation till mat, kropp och ätande har vi och vår samarbetspartner Sensus studieförbund däremot haft svårt att få tillräckligt många deltagare. Förra årets satsning att bredda Att Äta i form av en handbok och kompletterande studiecirkelmaterial för att göra kunskapen mer lättillgänglig har visat sig vara värdefull i detta sammanhang. En viktig del i Frisk & Fris stödverksamhet är den lokala förankringen som våra lokalavdelningar möjliggör. Stöd- och informationsmejl har även under året varit en fast del i stödutbudet i hela landet. Vi har börjat särskilja vår loggning av stöd- och informationsmejl och andra mejlutbyten med externa aktörer. Detta för att få en tydligare bild över denna stödkanal och lokala koordinations- och avstämningsbehov via mejl. Åtta lokalavdelningar har haft möjlighet att erbjuda mötesplatser för såväl drabbade som närstående i form av öppna träffar och fyra lokalavdelningar i form av fasta stödgrupper. När det kommer till våra rikstäckande stödinsatser har vi med medel från Skandia Idéer för livet och Socialförvaltningen köpt in ett chattverktyg som gör det möjligt att ta emot fler chattsamtal från stödsökande. Det nya verktyget ger också föreningen en bättre översikt över hur stora behoven är bland annat genom att vi kan notera antalet samtal i kö. När det kommer till föreningens rikstäckande insatser så lyckades vi också föra över närståendelinjen, som startades upp förra året med medel av Socialstyrelsen, som en del av ordinarie verksamhet. Samtidigt har det blivit tydligt att vi behöver stärka våra resurser för att kunna utöka våra öppettider, men också nå ut till närstående med detta erbjudande. När det kommer till riksföreningens arbete för bättre vård har våra lokalavdelningar ytterligare stärkt vårt brukarinflytande och varit aktiva i kunskapshöjande insatser på vårdenheter men även på relevanta konferenser och kongresser. Med tanke på att förutsättningarna för att få bra vård ser olika ut i landet kvarstår dock behovet av att föreningen utarbetar en gemensam opinionsbildande strategi för bättre vård som tar hänsyn till regionala skillnader. Vi har under året också fortsatt lyft blicken över landsgränserna i och med nätverket NORSED med systerorganisationer i Danmark, Norge och Finland och påbörjat planeringen för den nordiska konferensen NEDS Vid frågor kring vår verksamhet eller intresse av att samarbeta med Frisk & Fri, ta gärna kontakt med oss. God läsning!

7 Frisk & Fri Riksföreningen mot ätstörningar Årsredovisning FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE 2017 ALLMÄNT OM VERKSAMHETEN OCH VÄSENTLIGA HÄNDELSER Frisk & Fri Riksföreningen mot ätstörningar stödjer personer som är drabbade av ätstörningar och deras närstående, arbetar förebyggande mot ätstörningar och verkar för bättre vård. I vår verksamhetsberättelse beskriver vi hur vi under året har arbetat för dessa tre ändamål. Utöver nyckeltal och beskrivande texter har vi i marginalerna valt att ha med citat från stödsökande och deltagare i våra utbildningar för att förmedla en bild av hur våra insatser gör skillnad i människors liv. I kortintervjuer med anställda på rikskansliet lyfter vi vad som varit i fokus kunder året. FRÄMJANDE AV VERKSAMHETEN FÖREBYGGANDE ARBETE Samhällsklimatet präglas av olika trender kring mat, dieter och träningsformer som ofta förmedlar skeva ideal. Vi vet att starka marknadskrafter står bakom en stor del av budskapen. Vi vet också att gränsen mellan att ta hand om sig själv, äta bra och träna sunt, kan slå över till en ätstörning eller ett träningsmissbruk. En risk som rör oss alla. Därför satsar Frisk & Fri på ett omfattande förebyggande arbete som bygger på att öka medvetenhet och kunskap med fokus på unga, idrott och familjer. Fokus under frågor till Catherine Hagerius, ansvarig för vårt förebyggande arbete, om vad som har varit i fokus under Vår workshop Uppdrag: Självkänsla för unga gick väldigt bra. Vi upplever att det har uppstått ett trendbrott de senaste två åren där vi inte längre aktivt behöver söka upp skolor på samma sätt som tidigare, utan de kommer till oss. Det visar på att vi har jobbat upp en stark kännedom kring Uppdrag: Självkänsla. Vi har till exempel synts en del i media, vilket har fått nya skolor att höra av sig, men vi har också utarbetat starka relationer som gjort att många skolor återkommer år efter år med nya årskurser. Vad mer har ni gjort under 2017? Många undrar om vi har några empiriska fakta att stödja oss mot om att Uppdrag: Självkänsla verkligen gör skillnad, så vi har tillsammans med KÄTS genomfört en studie för att se om workshopen har önskvärda effekter med fokus på kunskaps- och beteendeförändring. Vi har även stärkt våra utbildningsinsatser inom idrotten genom fler fristående We care-workshops samt utveckling och lansering av vår webbaserade utbildning I care. Vilka resultat kunde ni se? Det som var intressant var att det finns en signifikant effekt på de som har fått Uppdrag: Självkänsla. De är benägna att söka mer hjälp hos skolhälsan när de har känslomässiga problem. En annan signifikant effekt vi kunde se var att de som hade gått workshopen inte var lika självkritiska när det gäller sitt utseende. När det kommer till vår idrottssatsning så har den visat sig att vara väl fungerande i praktiken och uppskattad av deltagaren. Uppdrag: Självkänsla en workshop och föreläsning för unga Uppdrag: Självkänsla syftar till att stärka ungas självkänsla. Deltagarna får möjlighet att diskutera ideal och hur vi kan förhålla oss till de budskap vi möts av i exempelvis sociala medier. Med Uppdrag: Självkänsla vill vi inte enbart bidra till att förebygga ätstörningar, utan även psykisk ohälsa överlag. Uppdrag: Självkänsla genomförs i workshopformat med upp till 15 deltagare och i föreläsningsformat som passar större grupper. Våra Uppdrag: Självkänsla-ledare möter unga på skolor, men även i idrottsföreningar och på sommarläger. Tack vare sponsring från Dove och bidrag från offentliga bidragsgivare som HSN och LSF Stockholm, Region Skåne samt landstinget Uppsala, som finansierade ett eget projekt med landstingets folkhälsomedel, träffade vi totalt unga. Utöver våra lokalavdelningar i Uppsala, Stockholm, Malmö och Göteborg har även våra lokalavdelningar i Norrköping/Linköping och Gävle varit ute med Uppdrag: Självkänsla. Unga som velat ventilera funderingar som väckts i workshopen eller föreläsningen har haft möjlighet att höra av sig till vårt stödchatt. CATHERINE HAGERIUS, ANSVARIG FÖR FÖREBYGGANDE ARBETE. Ert arbete är guld värt och uppskattas otroligt, tack för att ni finns!

8 8 Årsredovisning 2017 Frisk & Fri Riksföreningen mot ätstörningar För femte året i rad har vi kompletterat vår insats med Fickbok för bättre självkänsla, till deltagare i Uppdrag: Självkänsla. Utöver uppskattade övningar finns våra kontaktuppgifter med i boken, så att de som läser den vet hur de kan gå till väga om de själva eller en vän behöver stöd. Boken finns även tillgänglig i pdf-format för läsning i mobil och surfplattor. Under hösten 2016 och våren 2017 har vi i samarbete med KÄTS, Centrum för psykiatriforskning och Stockholm läns sjukvårdsområde/karolinska Institutet gjort en utvärdering om huruvida Uppdrag: Självkänsla har önskvärda effekter, med fokus på kunskaps- och beteendeförändring. Mer utförlig information redovisas under Organisationsutveckling på sida 23. We care och I care Att röra på sig är bra för kroppen och själen. Men mitt i allt det positiva finns risker. I vår utbildningssatsning We care som utförs på plats och vår webbutbildning I care får ledare inom idrotten såsom tränare, instruktörer, gympersonal med flera kunskap och verktyg för att upptäcka, förebygga och möta ätstörningsproblematik. I våra utbildningar pratar vi om ätstörningar och tidiga varningstecken, bemötande vid oro att någon är drabbad samt om hälsosamt ledarskap. Mycket har hänt under året i dessa satsningar. Vi har erbjudit en kort och lång version av We care-workshopen och totalt har över 300 personer gått den under året. Våra certifieringspartners inom We care, Balettakademin Stockholm, Formtoppen, Brommagymnasterna och Spårvägen FK valde att förnya sin certifiering genom att fortsätta erbjuda sin personal tillgång till våra utbildningar. We care har etablerats som en regelbunden del av vår verksamhet och vi har utbildade ledare i våra lokalavdelningar i Göteborg, Karlstad och Stockholm och planerar att utbilda ledare på fler orter under För att kunna nå ut till fler lanserade vi under året med finansiering av PostkodLotteriets idrottsstiftelse satsningen I care en webbaserad utbildning som riktar sig främst till aktiva inom idrotten. Utbildningen ger en grundkunskap i frågor kring bemötande och förebyggande av ätstörningar inom idrotten. För att marknadsföra We care och I care har vi under 2017 deltagit på Allt om hälsa-mässan, varit med i medlemstidningen Insikt och skrivit en debattartikel i Aftonbladet där vi har lyft vikten av att öka kunskapen om ätstörningar inom idrotten. Satsningen lanserades i samarbete med gymkedjan Fitness 24/7, som även var de första att gå utbildningen och som kontinuerligt låter sin nya personal gå

9 Frisk & Fri Riksföreningen mot ätstörningar Årsredovisning utbildningen. Totalt har runt 850 personer registrerat sig på utbildningen under Under 2018 lanserar vi en betallösning på vår hemsida som lämpar sig för privatpersoner, vilket vi hoppas ska göra att fler går utbildningen. Att äta Många har i dag ett ansträngt förhållningssätt till mat, kropp och ätande. Tillsammans med Sensus studieförbund har Frisk & Fri tagit fram kursen Att Äta mindfulness för kropp och knopp, ett 10 veckors program baserat på medveten närvaro, boken Att Äta steg för steg i 8 veckor med mindful eating och självmedkänsla som kan användas som underlag för kompiscirklar hos Sensus. Genom övningar i bland annat mindfulness och självmedkänsla utvecklar kursdeltagarna bättre förmåga att förstå kroppens signaler för aptit, sug, hunger och mättnad. Deltagarna får verktyg för att upptäcka, förstå och bryta vanemässiga mönster kring mat, ätande och kropp. Målet är att hitta en balans mellan att äta för njutnings skull och att äta för att ge kroppen näring. Vi har sett en växande utmaning i att få igång kursverksamheten som kräver minst 6 deltagare för att få igång en bra gruppdynamik. I avstämning med Arvsfonden, som finansierade projektet, använde vi våra projektmedel för att göra Att äta än mer tillgängligt, något som blev möjligt tack vare tidigare nämnda bok. Boken inspirerades av tidigare kursdeltagare. Framtida cirklar kommer att genomföras i regi av Sensus studieförbund. Uppföljning av våra förebyggande insatser Effekterna av vårt förebyggande arbete utvärderas i kvalitativa undersökningar bland deltagarna i våra olika utbildningar. Vi samlar in uppgifterna anonymt, dels digitalt, dels på plats. Utvärderingar från året som gått ger en positiv bild och visar på en ökning i teoretisk kunskap, hjälpsökande beteende och deltagande individers förmåga att undvika ätstörningsproblematik. När det kommer till den evidensbaserade undersökning av Uppdrag: Självkänsla redovisas uppföljningen under Organisationsutveckling på sida 23. Antal deltagare Uppdrag: Självkänsla: We care: 300 I care: 850 Att Äta: 150

10 10 Årsredovisning 2017 Frisk & Fri Riksföreningen mot ätstörningar STÖDJANDE ARBETE En ätstörning påverkar hela familjen. Många frågor behöver svar, både hos de drabbade och de som är närstående. Ibland behövs konkreta tips om relevant vård. Ibland kan det räcka med att få prata med en medmänniska som tidigare har varit i en liknande situation; någon som förstår vad en ätstörning innebär, men som också vet att det går att bli frisk och fri. Därför erbjuder vi i Frisk & Fri olika former av stöd, för att kunna bemöta hjälpsökande på det sätt som kan passa just dem bäst. HELENA FORSMAN, STÖDANSVARIG Fokus under frågor till Helena Forsman, stödansvarig, om vad som har varit i fokus under Vad har ni gjort för förändringar under 2017? År från år brottas Frisk & Fri med hur vi kan bli mer tillgängliga och möta dem som eftersöker föreningens stöd utifrån de förutsättningar och resurser som föreningen har lokalt och totalt sett. Det ger två av varandra beroende processer: att stärka den lokala förankringen på faktiska platser ute i landet samtidigt som vi stärker det rikstäckande stödet såsom chatt och telefon med en tydligare sammanlänkande och utjämnande roll, särskilt med tanke på att de stödsökande bor över hela landet. En viktig förändringsprocess som pågått under 2017 har handlat om att inventera efter ett nytt chattverktyg, något vi under året har undersökt i gott samarbete med föreningen Mind, Tjejzonen och Killfrågor. Vi har landat i en leverantör och den nya chatten kommer att introduceras under februari Varför har ni sett det behovet? Vid varje chattillfälle kan vi konstatera att vi inte hinner möta alla som vill chatta med oss. Detta har delvis haft att göra med chattverktyget i sig. Så när vi beslutade oss för att satsa på ett nytt verktyg var det viktigt för oss att inte bara fokusera på att kunna tillgodose en växande volym av konversationer, men också se till att volontärens roll blir lättare samt att på ett övergripande sätt kvalitetssäkra. Därtill har den nya lagstiftningen kopplat till GDPR också spelat en viss roll. Finns det andra nya processer inom stödet? Under 2017 införde vi Närståendelinjen i vår regelbundna verksamhet. Det har varit en stegvis process att nå vår strävan att erbjuda mer stöd till närstående. Närståendelinjen är ju ett direkt resultat av de behov som uttrycktes i den webbaserade enkät vi genomförde 2016 där mer än 700 närstående svarade. Under 2018 är målet att rekrytera fler närståendevolontärer till Närståendelinjen och förhoppningsvis också erbjuda fler tider. Chatt För många, framförallt unga människor, är chatten ett initialt forum för samtal. Chattkonversationerna handlar ofta om rädsla att berätta för omgivningen att man har problem kring mat, ätande och kropp. En viktig styrka i chattstödet är anonymitet, således är tröskeln lägre än för att till exempel söka sig till vården. I chatten kan vi fånga upp i ett tidigt skede. Detta kan bidra till tidig upptäckt och vård som innebär bättre prognos för tillfrisknandeprocessen. Vi ser att antalet personer som söker stöd genom chatten sedan flera år ökar. Tack vare medel från Skandia Idéer för livet kunde vi under året lägga grunden för att öka vår kapacitet för att kunna ta emot fler chattsamtal i framtiden genom att köpa in ett nytt chattverktyg. Parallellt med detta arbete har vi under året svarat på 1160 chattsamtal som hanterats av åtta volontärer. En ökning jämfört med 2016 där vi tog emot 960 samtal. Stödmejl & stödtelefon Drabbade såväl som närstående kontaktar oss för att få stöd per mejl och telefon. Dessa kanaler är en del av grundutbudet i vårt stödarbete. Likt chatten är mejl och telefon ett vanligt första steg att öppna upp och berätta om sin situation, och många vill även veta vart de kan vända sig för att få professionell hjälp. Utöver drabbade och närstående ringer eller mejlar professionella, såsom vård- och skolpersonal, till oss vid osäkerhet i ätstörningsrelaterade frågor. Våra kontaktpersoner ute i lokalavdelningarna svarar på de angelägna stöd- och informationsmejl som vi får in varje vecka. I samband med att Frisk & Fris verksamhet och synlighet växer ser vi en trend att

11 Frisk & Fri Riksföreningen mot ätstörningar Årsredovisning antalet mejl kring koordination och nätverksrelaterade frågeställningar blir betydligt högre i flera lokalavdelningar. Vi har därför påbörjat en process med att kartlägga volymen och för en särskild statistik kring dessa mejl för att se över behovet av avlastning för kontaktpersonen som engagerar sig i sju lokalavdelningar helt ideellt. Tack vare medel från Socialstyrelsen kunde vi 2016 införa Närståendelinjen, en särskild telefonlinje för närstående där de kan ringa in kostnadsfritt. Närståendelinjen förde vi under 2017 över till vår regelbundna stödverksamhet. Flera volontärer svara samtidigt under telefontiden och vi kan följa upp våra stödinsatser på ett systematiskt sätt. Under året svarade fyra engagerade volontärer på 61 samtal och under 2018 vill vi förstärka krafterna kring vår Närståendelinje. Föreningen har i dagsläget ingen telefonlinje med ett fast telefonnummer där stödsökande drabbade kan ringa in anonymt och kostnadsfritt. Våra volontärer i Norrköping/Linköping, Stockholm, Uppsala, Umeå och Västerås använder sig av mobiltelefoner som är kopplade till kontantkort som bara används för stödverksamheten. De olika mobilnumren försvårar kommunikation av våra telefontider, då man ringer olika mobilnummer olika dagar. Vid sjukdom eller akuta förhinder har vi i dag ingen back up-möjlighet. En viktig målsättning för 2018 är att införa en fast telefonlinje för drabbade liknande den vi har i dag för närstående. Mentorer Frisk & Fris mentorer finns för föreningens medlemmar. Att få tilldelat en mentor innebär att ha en personlig kontakt via internet, telefon eller personliga möten. Mentorerna kan på ett unikt sätt svara på frågor om processen att bli frisk. De finns där, lyssnar och ger hopp. Enligt önskemål från våra medlemmar införde vi under 2016 en mentorsförmedling. Syftet var främst att öka tryggheten i mentorskapet genom tydligare ramar för både den stödsökande medlemmen och för mentorn. I samband med den nya formen för mentorskap började vi att aktivt tilldela en mentor till de stödsökande som önskade mentorskontakt. Detta fortsatte vi med under Kontakten med mentorn är tidsbegränsad och pågår under en period av fem månader. Mentorskapet kan ske på två sätt: 1) som innebär att den stödsökande har kontakt med sin mentor via mejl, telefon eller sms varje vecka och 2) som innebär att mentor och stödsökande träffas en gång i månaden eller hörs via Skype en gång i månaden. Både den stödsökande medlemmen och våra mentorer kan vid behov höra av sig till föreningens mentorsamordnare som tilldelar mentorerna. Vi har haft ungefär lika många separata mentorskontakter som tidigare år, cirka 100 tilldelade mentorskontakter. Genom det nya upplägget har vi en fullständig bild över vilka medlemmar som har haft en mentor och kan följa upp kontakten i form av en webbaserad enkät. Mentorundersökningen som vi har genomfört visar att en övervägande majoritet av medlemmarna skulle rekommendera sin mentor till andra stödsökande och de känner sig nöjda med sina mentorer. Vi har gjort en utvärdering av svaren vi har fått in och tar det med oss i vidareutvecklingen av mentorskapet för Mentorsundersökningen ska bli en regelbunden del av vår uppföljning och går ut till alla medlemmar. Vill börja mejlet med att säga Tack, tack för allt arbete som ni alla på Frisk & Fri lägger ned. Det gör skillnad och betyder mycket för många. Att ha möjligheten kunna skicka iväg ett mejl för att bolla funderingarna, det är mer än guld värt. Öppna träffar och stödgrupper Frisk & Fri anordnar öppna gruppträffar och fasta stödgrupper. I möten med andra får personer stöd genom att utbyta erfarenheter, lyssna till andra och uppleva att de inte kämpar ensamma, genom vilket hoppet om att det går att bli fri från en ätstörning kan stärkas. Grupperna leds av erfarna ledare med en egen historia av ätstörning, antingen som före detta drabbade eller närstående. Föreningens öppna träffar är kostnadsfria, öppna för alla och kräver ingen föranmälan. Denna enkelhet underlättar för människor att våga ta steget mot att möta andra och be om stöd. Under året kunde vi erbjuda öppna träffar i våra lokalavdelningar i Eskilstuna, Gävle, Göteborg, Malmö, Norrköping/Linköping, Stockholm, Umeå, Uppsala och Västerås. Våra fasta stödgrupper för drabbade har erbjudits i Göteborg och Uppsala och vi har haft stödgrupper för närstående i Göteborg, Malmö Stockholm och Uppsala. Att bedriva gruppverksamhet såväl som öppna träffar och fasta grupper ställer särskilda krav på volontärer och lokalavdelningarnas organisation avseende kompetens, gränsdragningar och koordination. Efter att ha stärkt vår interna kompetensutveckling för volontärerna i form av en grund- och närståendeutbildning

12 12 Årsredovisning 2017 Frisk & Fri Riksföreningen mot ätstörningar ska vi 2018 se över möjligheten att söka bidrag för utformning och organisation av vår gruppverksamhet inklusive tillhörande anställningar. Sommar- & julstöd Under sommaren och julperioden, när ätstörningsenheter drar ner på sin verksamhet, kan behovet av stöd bland ätstörningsdrabbade och deras närstående ofta öka. Vardagen, rutinerna och tryggheten prövas. Vi ser också hur medieklimatet präglas än mer av inslag om mat och ätande respektive kropp och viktminskning. Flera av våra lokalavdelningar har med anledning av detta haft mejl- och telefonstöd öppet under sommaren och julen. Lokalavdelningarna i Göteborg, Eskilstuna, Gävle och Malmö har erbjudit enstaka öppna träffar under perioderna. I Frisk & Fri Stockholm kunde vi tack vare bidrag från Stiftelsen Oscar Hirschs Minne och Byggnadsstiftelsen S:t Erik, för åttonde året i rad satsa på en mer omfattande stödverksamhet under hela sommaren och julperioden. Projektet har under året även fångat upp och stärkt vårt regelbundna stöd i lokalavdelningen under juleperioden där vi efterlyste en ny regionansvarig, som vanligtvis tar hand om grundutbudet gällande stöd. Inom projektens ram har vi svarat på 77 stödmejl, 21 stödsamtal via telefon, 249 chattkonversationer och utöver detta funnits till för 31 närstående och 17 drabbade som valde att komma till de öppna träffarna. Projekt närståendestöd Sedan några år tillbaka har vi märkt att fler och fler närstående vänder sig till oss för att få stöd. Den information som Frisk & Fri samlade in i en webbaserad kartläggning av närståendes behov under 2016 är grunden för vår långsiktiga strategi för vårt närståendestöd och för hur vi vill kunna bemöta närståendes behov under de närmaste åren års projekt, som återigen finansierades av Socialstyrelsen, hade fokus på att lägga en stabil grund för trygga och givande stödsituationer i vår växande verksamhet genom att öka vår tillgänglighet och se till att våra kanaler motsvarar de stödbehov som finns hos de närstående. För att åstadkomma detta tog vi med hjälp av medel från Socialstyrelsen fram en webbutbildning speciellt för våra närståendevolontärer. 14 personer gick den under pilotomgången och under 2018 kommer alla närståendevolontärer gå denna utbildning. Vi satsade även på att rekrytera fler närståendevolontärer i en webbaserad rekryteringskampanj vid slutet av höstterminen där våra lokalavdelningar i Borlänge, Eskilstuna, Göteborg, Norrköping/Linköping, Uppsala, Umeå har deltagit. Lokalavdelningarna i Göteborg och Umeå har deltagit i framtagandet av nödvändiga rutiner och utformning av materialet. Utvärdering och justering av upplägget kommer genomföras under PER ÅR Chattsamtal: 1160 Stödmejl: 1900 Stödsamtal: 600 Mentorskontakter: 100 Deltagare öppna träffar: 160 Deltagare stödgrupper: 40 Uppföljning av vårt stödarbete Effekten av vårt stödjande arbete följs upp i kvalitativa undersökningar bland våra stödsökande medlemmar, men även bland deltagare i möten som öppna träffar och stödgrupper. Undersökningar är anonyma och genomförs delvis digitalt, delvis på plats. Utvärderingar visar att den egna erfarenheten förmedlar hopp och hjälper att stärka det friska inom den stödsökande samt ger en känsla av att inte vara ensam. Utvärderingar har även gett oss värdefull återkoppling och skapat förutsättningar för att vidareutveckla vårt stöd, med fokus på mentorskapet och Närståendelinjen samt telefonstöd under 2018.

13 Frisk & Fri Riksföreningen mot ätstörningar Årsredovisning ARBETE FÖR EN BÄTTRE VÅRD Att våga söka professionell hjälp för en ätstörning är ett stort steg. Skam, osäkerhet och rädsla är vanligt hos såväl drabbade som närstående. Tidiga insatser vid insjuknande leder till minskat lidande och ökar chanserna för ett snabbare tillfrisknande. Frisk & Fri finns som en länk mellan vårdsökande, brukare och vården, samt som komplement och påverkande kraft där offentliga insatser inte räcker till. Föreningens volontärer delar med sig av kunskap och erfarenheter till vårdsökande, patienter och vårdpersonal. Vidare är föreningen även aktiv i olika relevanta nätverk på nationell och lokal nivå. Fokus under frågor till Helena Forsman, stödansvarig, om vad som har varit i fokus under Vad har varit positivt under året? Jag vill säga att det under året handlat mycket om att vi på ett lokalt plan har blivit mer trygga i att vi är en aktör som har viktig kunskap att bidra med. På flera platser har vi nu fungerande sammanhang att utföra påverkansarbete och vi blir i de sammanhangen också i större utsträckning tillfrågade att medverka med vår kunskap. Vi har också landat i vår samverkan inom NORSED (Nordic Association For A Society Without Eating Disorders) som arbetar för patienter och deras närståendes rättigheter och förmåner. Vi har lärt känna varandras organisationer bättre och kan med det arbeta bredare framöver. Hur fungerar samarbetet med Nationell Samverkan för Psykisk Hälsa? Det är ett viktigt sammanhang för oss att vara med i. Jag sitter som representant för Frisk & Fri i NSPH Riksstyrelse som består av 13 patientorganisationer. Fem lokalavdelningar sitter dessutom med i regionala nätverk och föreningar runt om i landet. På riksnivå gör det att vi kan få en inblick i och mobilisera bakom viktiga frågeställningar som vi annars kanske inte hade mäktat med. Vi får till exempel möjlighet att vara med på konferenser, ta ställning till remisser och vi blir inbjudna av myndigheter att medverka i olika workshops. På regional nivå kan det handla om att vara med i arbetet att ta fram handlingsplaner för de överenskommelser som ska till mellan kommun och landsting och så vidare. Vad behöver ni arbeta mer med under 2018? Påverkan är ett väldigt spretigt arbete, samtidigt som det är grundläggande frågeställningar som vi behöver lyfta. Vi ska titta vidare på vilka frågor som vi tycker är viktiga och vill driva, genom att kartlägga mer hur det ser ut upplevelsemässigt över landet. Vi behöver göra det på ett mer organiserat sätt. Det fanns med i vår plan för 2017 men hanns inte med så vi har avsatt extra resurser att jobba vidare med det nästa år. Vi behöver också bli fler engagerade som kan dela på de ofta tidskrävande uppdragen inom verksamhetsområdet. Genom vår nya volontärrekryteringsprocess och med tydligare uppdragsbeskrivningar hoppas vi uppnå det under Besök på ätstörnings- och vårdenheter samt kunskapshöjande aktiviteter För att bidra till att patienter får en så bra vård som möjligt satsar Frisk & Fri på att besöka ätstörnings- och vårdenheter. De personliga mötena med personal, patienter och närstående ger en direkt möjlighet att inkludera vår kunskap och få inverkan i vården. Under 2017 har flera av Frisk & Fris lokalavdelningar såsom Borlänge, Gotland, Göteborg, Malmö, Norrköping/Linköping, Stockholm, Uppsala och Västerås gjort besök på ätstörnings- och vårdenheter. Illustration: Agnes Stuber

14 14 Årsredovisning 2017 Frisk & Fri Riksföreningen mot ätstörningar Vårdpersonal: Tack igen för besöket. Det uppskattades av familjerna. Syftet med besöken har varit att träffa patienter och dela med oss av vår erfarenhet som numera friska från en ätstörning. Vi har också haft som syfte att möta närstående. Information om vilket stöd patienterna och deras närstående kan få från föreningen är för många viktig att få ta del av redan under behandlingen. Det kan underlätta det fortsatta tillfrisknandet eftersom tiden efter behandling ofta är en känslig period. Som drabbad kan man vara sårbar inför att falla tillbaka i gamla mönster och som närstående kan det vara skönt att få råd, stöd och tips om hur man själv ska hantera saker som oro och hopp under den närståendes tillfrisknandeprocess. Aktiviteterna riktade till patienter och närstående understödjer också en pågående dialog med vårdenheterna. Vi kan bland annat framföra de anonymiserade åsikter vi har fått in rörande hur vård fungerar för brukaren, framföra förbättringsområden samt höra hur verksamheterna arbetar för att på så vis också bättre förstå hur vi som förening kan hjälpa till att sprida rätt information. Det är tydligt att ett fördjupat och kontinuerligt samarbete kan vara gynnsamt för såväl de drabbade som närstående och personal. Ett konkret exempel på god samverkan följer här: Frisk & Fri Göteborg har under höstterminen mer än fördubblat sina patientbesök ute på ätstörningsmottagningar. Dessa besök har varit efterfrågade länge och oerhört

15 Frisk & Fri Riksföreningen mot ätstörningar Årsredovisning uppskattade av både personal och patienter. Lokalavdelningen blev också inbjudna av en nystartad vårdenhet i Kungälv att sitta med i planeringen och utformningen av enheten. Den är nu öppnad och vi besöker både personal och patienter en gång i månaden. Samtidigt rekommenderar fler vårdenheter runtom i Västra Götaland Frisk & Fri Göteborg, vilket vi ser som mycket positivt. Språkrör för drabbade och närstående Via stödarbetet för drabbade och närstående i hela landet får föreningen betydande insyn i de behov som finns. Många engagerade inom föreningen har även egen erfarenhet av vård för sin tidigare ätstörning. Genom att vara aktiv i riksförbundet Nationell Samverkan för Psykisk Hälsa, NSPH och i diverse brukarråd delar Frisk & Fri med sig av kunskaper till beslutsfattare och andra inom vård och politik. Under året har Frisk & Fris lokalavdelningar i Uppsala, Västerås, Stockholm och Göteborg varit aktiva i regionala NSPH. För att lyfta patienternas perspektiv på regional nivå har Frisk & Fris lokalavdelningar i Malmö, Göteborg, Norrköping/ Linköping, Stockholm, Uppsala, Gävle och Umeå deltagit i relevanta brukarråd och brukararrangemang under året. Konferenser Frisk & Fri medverkar regelbundet på framstående konferenser och möten inom ätstörningsområdet. Vi ser det som ett värdefullt sätt att påverka, sprida vår kunskap, få utbyte med vården och stärka vårt nätverk. Under året har vi deltagit i relevanta konferenser, bland annat i Svenska Ätstörningssällskapet, SEDS, möte i Stockholm, Svenska Psykiatriska kongressen och ECED (European Council on Eating Disorders) möte i Vilnius där vi presenterade vårt forskningssamarbete med KÄTS kring vårt förebyggande arbete bland unga. Ett konkret exempel om lokala konferenser följer här: I samarbete med Dala ABC deltog Frisk & Fri Borlänge/Dalarna vid en konferens för barnmorskor, psykiatripersonal, barnsjuksköterskor, BVC-sköterskor med flera från hela Dalarna med cirka 110 deltagare. Syftet med konferensen var att öka kunskapen om ätstörningar samt hur vården kan bemöta och lättare fånga upp personer som är drabbade av en ätstörning. Borlänges kontaktperson deltog och hade en egen punkt i programmet som innehöll information om Frisk & Fri, egna erfarenheter och hur vårdens bemötande påverkar den drabbade. RIKSÄT Riksät är ett nationellt kvalitetsregister för ätstörningsbehandling med syfte att lägga grunden för systematisk uppföljning av vården, metoder och resultat samt patienttillfredsställelse. Frisk & Fri ingår sedan några år tillbaka i styrgruppen och bidrar med brukarperspektivet. Vi ser Riksät som ett sätt att få en indikation av hur vården ser ut och hur vi kan utveckla den. Ju fler som deltar i undersökningen desto mer kunskap får vi om vilka vårdmetoder som fungerar och hur det ser ut runt om i landet.vi ser även Riksät som ett väldigt bra nätverk för att träffa personer från olika vårdinrättningar och forskare, vilket möjliggör för Frisk & Fri att höja kunskapen om vilka vi är och hur vi kan vara en bra samarbetspartner. Sedan starten 2016 presenterar vi varje kvartal statistik från Riksät på Frisk & Fris hemsida. Detta för att möta de många förfrågningar från media, studenter och allmänhet vi får om siffror kring ätstörningar. Uppföljning av vårt arbete för bättre vård Frisk & Fri har fortsatt etablera sig som en självklar och kompetent partner i relevanta vårdsammanhang. Kärnan i denna satsning är att lyfta vikten av brukar- och närståendeperspektivet och den egna erfarenheten. Arbetet och behoven ser olika ut i våra lokalavdelningar. Den planerade satsningen att analysera och sammanställa effekterna under året har inte hunnits med utöver lokala utvärderingar och halvårsrapporterna. Under 2018 ska vi ha mer fokus på analys av dessa nyckeltal. Antal brukarråd: 14 Kunskapshöjande insatser: 17

16 16 Årsredovisning 2017 Frisk & Fri Riksföreningen mot ätstörningar KOMMUNIKATION Samhällsklimatet i dag präglas av sjuklig kroppsfixering samtidigt som myterna om ätstörningar fortfarande är många. Frisk & Fris kommunikationsarbete handlar om att synliggöra och öka kunskaperna om ätstörningar. Vi verkar för ett allsidigt belysande, där såväl positiva exempel på tillfrisknande som kritisk granskning av fördomar och samhällets ansvar får ta plats. Här fyller vårt pressarbete, kommunikation i sociala medier, vår medlemstidning, våra föreläsningar och våra evenemang en viktig funktion i hela landet. MAJA ENGSTRÖM, ANSVARIG SOCIALA MEDIER. Sociala medier 3 frågor till Maja Engström, ansvarig sociala medier, om vad som har varit i fokus under Hur arbetar Frisk & Fri med Facebook? Den strategi vi har haft sedan hösten 2017 är att dela mer artiklar och personliga berättelser, då vi märker på statistiken att sådana inlägg får störst genomslag. Tidigare har vi postat mycket information om öppna träffar och vad som är på gång, vilket fortfarande är viktigt, men vi har velat få fram fler berättelser i form av till exempel miniintervjuer med volontärer. De har berättat om allt från hur de började engagera sig i Frisk & Fri till att dela med sig av sin process för att bli frisk. Det är också de inläggen som har fått flest likes och delningar. Vi har även ansträngt oss för att lyfta fram fler delar av vår verksamhet, som till exempel Uppdrag: Självkänsla och We care, för att visa hur mycket vi faktiskt gör i föreningen. Vilka lärdomar har du fått under 2017? Allt som uppfattas som positivt ger mer interaktion än till exempel info om våra öppna träffar. Våra öppna träffar behöver marknadsföras, men vi behöver hitta rätt sätt att göra det på. Samtidigt ser vi att vi växer på Facebook. I slutet av 2017 hade Frisk & Fri över 4500 gilla-markeringar på Facebook, en tydlig ökning från förra årets drygt Vilka har varit utmaningarna? Att Facebook hela tiden ändrar sina algoritmer. De gjorde något under hösten som gjorde det svårare att nå ut, det syntes tydligt på statistiken. Vi behöver ha koll på vad det är för ändringar Facebook gör då det påverkar hur många som ser våra inlägg. Tidningen Insikt Föreningens tidning Insikt skickas ut till medlemmar i Frisk & Fri och till våra samarbetspartners samt distribueras vid evenemang. Insikt ges ut fyra gånger per år och upplagan ligger på exemplar per nummer. Insikts innehåll framställs av ideella krafter, medlemmar och anställda i Frisk & Fri. Som föreningens röst verkar Insikt stödjande, förebyggande och påverkande: vi belyser, informerar, problematiserar och reder ut. Vi eftersträvar allsidigt belysande av det mångfacetterade ämnet ätstörningar. Under året har vi bland annat belyst hur kreativitet kan stödja en tillfrisknandeprocess, lyft nya samarbeten och utvecklingar i föreningen och i ätstörningsområdet i stort samt varit på besök i flera av föreningars lokalavdelningar. Pressarbete och kampanj Mycket av press- och kampanjarbetet under 2017 har handlat om träningshets och trygg och säker träning. I juli skrev vi till exempel en debattartikel i Aftonbladet med vår satsningar We care och I care i fokus, som fick stor uppmärksamhet. Vi har även märkt ett större intresse kring män och ätstörningar och har bland annat medverkat i ett nyhetsinslag i TV4 Nyheterna för att diskutera det under året. Vi har under de senaste två åren försökt att överväga syftet med medverkan i olika medier ännu mer än tidigare. Vår målsättning med medverkan i press är inte bara att synas utan att också på sikt förändra hur ätstörningar skildras i media. Vi vill prioritera reportage och inslag där föreningen får stort utrymme eller där vi kan förmedla en nyanserad bild av ätstörningar, ideal och normer. Vi tittar på genomslagskraft, exponering och syfte i vårt prioriteringsarbete. Mest exponering är inte alltid bäst exponering.

17 Frisk & Fri Riksföreningen mot ätstörningar Årsredovisning Det har lett till att antalet medverkningar har minskat under 2017 jämfört med tidigare, men samtidigt har vi fått stort genomslag de gånger som vi har medverkat. Till exempel medverkade vi i ett längre inslag i Nyhetsmorgon i början av året och i juli fick vi möjligheten att svara på lyssnarnas frågor i P3. Det är också tydligt under året att vi fortsatt är en naturlig första kontakt för media och press inför reportage eller inslag om ätstörningar. Vi ser det som väldigt positivt då det ger oss möjlighet att påverka hur ätstörningar beskrivs. Under året har vi till exempel gett råd till SVT, Aftonbladet och Sveriges Radio inför reportage och inslag utan att själva ha medverkat i slutprodukten. Även om vi har haft en stark medverkan i nationella medier under 2017 så har vi sett att den lokala medverkan har gått ner. Vi ser därför ett behov av att stötta lokalavdelningarna mer framöver och även strukturera upp kommunikationsarbetet ytterligare. Ett viktigt steg är att koppla det strategiska pressarbetet till en större kommunikations- och opinionsplan. Intressepolitiskt arbete Föreningens kommunikation handlar om att öka kunskapen om och motverka myter om ätstörningar. Frisk & Fri lyfter den egna erfarenheten och delger patienters och närståendes upplevelser. Vi lyfter våra intressepolitiska frågor som utöver vårt arbete för bättre vård också speglar den insyn vi får genom vårt förebyggande och stödjande arbete. Vi tydliggör vikten av tidiga insatser, tillgänglighet, rätten till likvärdig vård, kunskap om samsjuklighet och ett adekvat bemötande som inkluderar närståendeperspektivet. Vi satsar på kunskapsutbyte och samverkan med olika aktörer; offentliga, ideella och privata. I februari deltog Frisk & Fri i ett möte med andra föreningar inom psykisk ohälsa där vi fick inblick i Socialdepartementets utredning om tvångsåtgärder mot barn och unga under 18 år. Vi deltog även i nätverksmöten hos Mind, en förening som förebygger psykisk ohälsa genom att erbjuda medmänskligt stöd, sprida kunskap och bilda opinion. Mind sammankallar olika idéburna organisationer som även står utanför den Precis vad jag behövde få höra, att de går att bli helt fri trots att jag kämpat med det i mååååånga år!

18 18 Årsredovisning 2017 Frisk & Fri Riksföreningen mot ätstörningar TV: 10 RADIO: 7 TIDNING: 15 WEBB: 3 BLOGG: 1 PODCAST: 3 traditionella brukarrörelsen, men som jobbar med liknande frågor. Det är en givande kontaktyta för Frisk & Fri. Under året har vi bland annat deltagit i ett samverkansprojekt tillsammans med Tjejzonen, Mind och Killfrågor för att jobba fram ett underlag för ett projekt där fokus var att nå unga och att underlätta för målgruppen att få ett mer tillgängligt stöd via chatt. Vi hade även en del i att kunskapshöja föreningarna emellan, men det bordlades med brist på kraft i gruppen att starta fler stora projekt. För fjärde året deltog vi, med organisatorisk hjälp av Sensus studieförbund, under Almedalsveckan på Gotland. Detta år lyfte vi närståendeperspektivet och vi utgick från den webbaserade undersökning om närståendes behov som vi genomförde 2016 med medel av Socialstyrelsen. Förutom seminariet genomfördes en aktion för att nå ut till fler med vilka vi är och vad vi gör. Vi ställde frågan: När är du fri att vara dig själv? till Almedalsbesökare, den tillfrågade skrev sedan ner sitt svar på en tavla, svaret och personen dokumenterades och vi publicerade bilderna på vår Facebook-sida. Frågan öppnade upp för fina samtal om återhämtning, normer, föreningens arbete och ätstörningar.

19 Frisk & Fri Riksföreningen mot ätstörningar Årsredovisning INSAMLING Transparens för Frisk & Fris givare Frisk & Fris givare, medlemmar och sponsorer kan vara säkra på att pengarna används på rätt sätt. Föreningen har 90-konto och granskas årligen av Svensk Insamlingskontroll. 90-kontot intygar att insamlade medel går till ändamålet utan oskäliga kostnader. Dessutom är Frisk & Fri medlem i Frivilligorganisationernas Insamlingsråd, FRII som verkar för ett etiskt förankrat insamlingsarbete. Föreningen följer FRII:s kvalitetskod och styrande riktlinjer som fastställer givarens rättigheter. Medlemmar och givare Under året har medlemsantalet sjunkit från 2780 till Vi kan se att skillnaden beror på att antalet nya medlemmar är lägre jämfört med året innan samtidigt som färre medlemmar väljer att teckna ett nytt medlemskap. I vår medlemsvård och kommunikation med föreningens medlemmar har vi inte sett tecken på att nöjdheten bland våra medlemmar är lägre än tidigare. Vi ser därför ett viktigt behov att under nästa år systematiskt kartlägga, i form av en webbenkät och telefonkampanj, vad denna utveckling beror på, för att kunna ta adekvata åtgärden för att öka medlemsantalet. När det kommer till privatpersoner så har föreningen fått in fler minnesgåvor och stärkt sin information gentemot begravningsbyråer för att öka vetskapen om Frisk & Fri och möjligheten att kunna skänka en minnesgåva. Företagssamarbeten Dove, huvudsponsor för Uppdrag: Självkänsla, föreningens förebyggande arbete bland unga har även under året bidragit med sponsringsmedel på SEK. Trenden av att fler företag proaktivt hör av sig till föreningen och bidrar i form av gåvor har även fortsatt under året. I dagsläget har föreningen inte tillräckliga personella resurser för att kunna bygga vidare på denna potential. Under 2018 ska vi se över möjligheten att utvidga företagssamarbeten under de närmaste fem åren för att utvidga Frisk & Fris finansieringsmix. Stiftelser och fonder Stiftelser och fonder står återigen för den största inkomsten i föreningens insamlingsverksamhet. Projektpengarna vi får är en viktig motor för Frisk & Fris verksamhetsutveckling och bidrar till att trygga upp och stärka grundverksamheten. Utöver de stiftelser som redan har bidragit under 2016, Arvsfonden, PostkodLotteriets Idrottsstiftelse och Stiftelsen Oscar Hirschs Minne och Byggnadsstiftelsen S:t Erik har även Skandia Idéer för livet bidragit med projektmedel.

20 20 Årsredovisning 2017 Frisk & Fri Riksföreningen mot ätstörningar BIDRAGSGIVARE & SAMARBETSPARTNERS På den här sidan vill vi tacka alla människor i olika organisationer och företag som under året har möjliggjort vårt arbete tack vare finansiella resurser, värdefull kunskap och nya perspektiv. Ett varmt tack vill vi också rikta till alla medlemmar och givare som lägger grunden för vårt arbete! Offentliga bidragsgivare Arbetsförmedlingen Göteborg Stad Social resursförvaltning Folkhälsomyndigheten Landsting i Uppsala Landstinget i Västmanland Landstinget i Östergötland HSN Malmö Stad Sociala resursförvaltningen Region Gävleborg Region Skåne Habilitering & Hjälpmedel - Socialstyrelsen Stockholm Läns Landsting HSN Stockholm Läns Landsting LSF Umeå kommun Uppsala kommun Västra Götalandsregionen Sponsorer & stödföretag Creuna - kostnadsfri tillgång till konferenslokal MBody - armbandsförsäljning till förmån för Frisk & Fri Uppsala Senab AB - rabatt på kontorsmöblering Umeå Energi - sponsring av öppna träffar och marknadsföringsmaterial i Frisk & Fri Umeå Unilever Sverige AB, Dove - sponsring av Uppdrag: Självkänsla, vårt förebyggande arbete för unga Ågrenshuset Produktion - sponsring av trycksaker

21 Frisk & Fri Riksföreningen mot ätstörningar Årsredovisning Stiftelser & fonder Allmänna Arvsfonden - bidrag för Att Äta, vårt förebyggande arbete kring mindful eating i samarbete med Sensus studieförbund som samtidigt är medelförvaltare Byggnadsstiftelsen S:t Erik - bidrag för att utöka vår tillgänglighet under sommaren och julperioden PostkodLotteriets Idrottsstiftelse - bidrag för att utveckla I care, vår webbutbildning för idrottsledare för att öka trygghet i att bemöta och förebygga ätstörningsproblematiken inom idrotten Skandia - Idéer för livet - bidrag för att kunna implementera ett nytt chattverktyg för att kunna utöka vår stödvolym) Stiftelsen Oscar Hirschs Minne - bidrag för att öka vår tillgänglighet under sommaren och julperioden Strategiska samarbetspartners KÄTS - Forskningssamarbete kring vårt förebyggande arbete Uppdrag: Självkänsla för unga och idrottssatsningen I care samt tillgång till veckovis handledning för föreningens volontärer och anställda. Sensus studieförbund - Frisk & Fri är medlemsorganisation och samarbetar kring att skapa lokala mötesplatser.

22 22 Årsredovisning 2017 Frisk & Fri Riksföreningen mot ätstörningar ORGANISATIONSUTVECKLING & KVALITETSSÄKRING Föreningen växer och ju större Frisk & Fri blir, desto högre krav ställs på att vidareutveckla våra metoder för att utvärdera, följa upp och kvalitetssäkra vårt arbete. Vi lägger stor vikt vid att driva fram vår interna kompetensutveckling och kommunikationsstruktur. FREDRIKA SANDELL, PROJEKTLEDARE OCH UTBILDNINGSREDAKTÖR. Fokus under frågor till Fredrika Sandell, projektledare och utbildningsredaktör, om vad som har varit i fokus under Vad har varit i fokus under 2017? Först och främst har vi haft fokus på att vidareutveckla vår interna kompetensutveckling för att säkerställa att alla volontärer i våra lokalavdelningar får tillgång till adekvat och likvärdig utbildning. Under 2017 tog vi fram en webbaserad grundutbildning som ska kompletteras med lokala utbildningsdagar. Framöver kommer alla nya volontärer att få gå grundutbildningen innan de går ut i ett uppdrag. I utbildningen förmedlas den grundläggande kunskapen och det stöd som krävs för ett tryggt engagemang. Grundutbildningen erbjuds framöver två gånger per år till nya volontärer. Vad innehåller utbildningen? Vi har lagt tyngdpunkten på att öka kunskapsnivån kring ätstörningsoch suicidrelaterade frågeställningar bland våra volontärer samt att stärka identifikationen med Frisk & Fris värdegrund. Dessutom betonar vi vikten av att ta stöd för egen del i regelbunden handledning som föreningen erbjuder alla volontärer. Syftet med grundutbildningen är att vi i högre grad säkerställer volontärernas välmående i sitt engagemang. Allt detta leder i sin tur till att vår verksamhet kan svara upp till de stora behoven för våra insatser. Vi har även skapat en webbundersökning som gör det möjligt för oss att kontinuerligt följa upp kunskapsnivån och tryggheten hos föreningens volontärer. Vad mer har ni gjort? Vi har skapat ett verksamhetsårshjul. Vi periodiserar och skapar en tydlighet kring verksamhetsåret där rekrytering av nya volontärer sker nationellt under två perioder under året och där nya volontärer efter intervju och antagning får gå utbildningen innan de påbörjar sitt uppdrag. Under 2018 utvärderar vi upplägget tillsammans med våra lokalavdelningar. Kodrapport Som medlem i FRII, Frivilligorganisationernas Insamlingsråd, följer Frisk & Fri kodrapporten, som är insamlingsbranschens självregleringsinstrument och fungerar som ett stöd i vårt kvalitetsarbete. Den omfattar riktlinjer för föreningens ändamålsarbete, styrelse, styrning, internkontroll, insamling, anställda/volontärer och rapportering. Föreningen uppfyller FRII:s krav- och kvalitetsstandard på alla punkter. Under året följde vi kodrapportens instruktioner och planerar för 2018 en revidering av vissa delar av rapporten med granskning av en auktoriserad revisor. Utbyte mellan rikskansliet och lokalavdelningar Frisk & Fri genomförde sina etablerade interna konferenser: Rikskonferensen, som äger rum under helgen för riksföreningens årsmöte, och den årliga kontaktpersonträffen. Syftet med dessa konferenser är att stärka sammanhållningen, samt att erbjuda mötesplatser för att utbyta erfarenheter och kunskap. Här samlas lokalavdelningens operativt ansvariga, anställda från rikskansliet och riksstyrelsen. Under året lade vi fokus på att stärka och underlätta samverkan mellan rikskansliet och lokalavdelningarna när det kommer till rekrytering och utbildning av våra volontärer samt att se över rutinerna och avstämningen. Utbildning & handledning Föreningen har ett stort ansvar i att bedriva en volontärverksamhet och i att knyta an till de engagerade. Att handleda och utbilda volontärerna är en kontinuerligt pågående process och en självklar del i detta arbete. Vår önskan under 2017 var att kunna erbjuda adekvata och likvärdiga utbildningar för alla volontärer över hela landet, för att ge volontärerna kunskap och verktyg så