Ungdomskulturer på institution kan personalen påverka?

Transkript

1 Stockholms universitet Institutionen för socialt arbete - Socialhögskolan VT 2007 Ungdomskulturer på institution kan personalen påverka? Författare: Maritta Laitinen Handledare: Karin Borgström

2 Youth cultures at institutions - can the personnel affect? Maritta Laitinen ABSTRACT The purpose of the study was, with initial position from two particular youth homes, to survey the staff s experiences regarding different youth cultures that might occur at the institutions and how they react to them. The question formulations were as follows: What kind of youth cultures might occur at the institution and how are they being expressed, according to some of the staff members? How do the same staff members, individually, see their role and prospect to influence the type of youth culture that is developing on the institution? Earlier research in the field were used as theoretical starting positions as well as the concepts of looking-glass self, the generalized other and the overtaking of roles in the symbolic-interactionism. Qualitative research interviews were carried through with three of the employees at the two youth homes and the results of the study evinced that both positive and negative youth cultures develops at both of the institutions, concluding the fact that youths affect each other both ways. The results of the positive culture is that the youths identifies themselves with other youths, support each other and by comprehending more might change their attitude toward different matters. The negative culture might be expressed with youths who bring their troubles to the institution, youths who discuss divergent subjects within the group, exposure to bad influence which leads to negative behaviour. Henceforth, the personnel considered that they have a propitious potential to influence the youths and the conditions between them. It was deemed crucial that the personnel group acted alike and kept a jointly approach toward the youths. Key words: youths, institution care, youth culture, symbolic-interactionism, self-apprehension Nyckel ord: ungdomar, institutionsvård, ungdomskultur, symbolisk interaktionism, självbild

3 Innehållsförteckning 1. Inledning Syfte och frågeställningar Disposition Tidigare forskning Institutionsbehandling av ungdomarna Valda forskningsöversikter och avhandlingar Institutionsvårdens effekter och påverkande faktorer Problemprofiler hos ungdomar på institutionsbehandling Flickor på institution Ungdomarnas självbild och identitet Ungdomskultur på institution Begreppet ungdomskultur Negativ ungdomskultur på institution Faktorerna som påverkar ungdomskulturen på institution Teoretiska utgångspunkter Symbolisk interaktionism Spegeljaget Den generaliserade andra Övertagande av andras roller Metodologiska överväganden Intervjuguiden Urvalsprocessen Datainsamling Databearbetning: Meningskoncentrering Etiska överväganden Validitet Utskriftsvaliditet Reliabilitet Generaliserbarhet Resultat och analys Introduktion till resultat Presentation av institutioner Presentation av respondenterna Vad för slags ungdomskulturer kan uppstå på institutionen? Positiva ungdomskulturer Negativa ungdomskulturer Resultatets koppling till tidigare forskning Hur ser personalen på sin egen roll och sina påverkansmöjligheter avseende vilken slags ungdomskultur som utvecklas på institutionen? Samarbete och konsistens i personalgruppen Resultatets koppling till tidigare forskning Enighet i behandlingsorientering och metoder Resultatets koppling till tidigare forskning Bemötandet av utagerande beteende Resultatets koppling till tidigare forskning Emotionellt stöd Resultatets koppling till tidigare forskning Graden av autonomi och kontroll Resultatets koppling till tidigare forskning Kontakt med normalfungerande ungdomar Resultatets koppling till tidigare forskning Konflikter i personalgruppen Resultatets koppling till tidigare forskning Ungdomarnas självbild och identitet Resultatets koppling till tidigare forskning... 38

4 6.4. Analys utifrån teorin om symbolisk interaktionism Slutdiskussion Förslag på fortsatt forskning Referenser Bilaga 1. Intervjuguide... 46

5 1. Inledning De ungdomar som vårdas på något av de 33 särskilda ungdomshem som drivs av Statens institutionsstyrelse är omhändertagna enligt Lagen med särskilda bestämmelser om vård av unga (LVU) eller enligt Socialtjänstlagen (SoL) (Statens institutionsstyrelse, 2006). År 2005 placerades totalt 979 ungdomar, varav 599 pojkar och 380 flickor, på något av de olika ungdomshemmen i landet. En del ungdomar omhändertogs flera gånger och därför blev det totala antalet intagningar Enskilda ungdomar kan följaktligen ha mer än en placering. Den genomsnittliga vistelsetiden för ungdomar inskrivna enligt LVU var 146 dagar (ibid.). Undersökningsresultaten av institutionsvårdens effekter är inte bara positiva (Andreassen, 2003; Armelius et al., 1996; Sallnäs, 2000). Trots omfattande institutionsplacering av ungdomar med beteendestörningar finns det lite systematiserad kunskap om resultaten av institutionsbehandling. Generellt visar undersökningarna på dåliga resultat, både i Norden och internationellt (ibid.). Därför är det viktigt att öka kunskapen om ämnet. Forskare har betonat att kontakten med andra avvikande ungdomar på institutionen är en orsak till de dåliga resultaten. Problematiska kamratförhållanden har betydelse för att antisocialt beteende ska utvecklas och vidmakthållas. Avvikande kamrater utgör ett sammanhang där problembeteendet ökar: ungdomarna lär av varandra, om kriminalitet och missbruk och genom att samtala om dessa saker (Andreassen, 2003). Jag har valt att använda mig av symbolisk interaktionism som teoretisk utgångspunkt i den här studien. I den symboliska interaktionistiska teorin är det av största intresse hur individen skapas genom interaktion och kommunikation med andra och i relation till olika situationer som människor befinner sig i. Teorin används som en bas för förståelsen av bland annat hur ens självbild skapas (Hewitt 1981; Levin & Trost, 1999). Berglund (1998) understryker att relationer och relationsskapande är nyckeln till känslan att vara någon. Människan bygger upp självkänsla och egen värde genom hur hon blir bemött av andra. Omhändertagna ungdomar är ofta medvetna om sina brister och problem, däremot är de nästan aldrig medvetna om sina talanger och resurser. Det är därför viktigt att personalen inom vården förstärker det positiva hos ungdomarna (ibid.). Enligt Andersson (1996) använder tonårsflickor sina kvinnliga kamrater som identifikationsmodeller för att utveckla sin identitet. Hon understryker vikten av att flickor i behandling får hjälp att etablera omvårdande relationer (ibid.). Frågan är om och i så fall på vilket sätt personalen inom institutionsvården fokuserar på det positiva hos ungdomarna och hjälper dem att bygga upp en 5

6 mer positiv självbild och identitet. Hur tar personalen hänsyn till flickornas behov av att etablera kamratrelationer? Även om det medför risk för en negativ ungdomskultur när man samlar ungdomar med allvarliga beteendeproblem på institutioner, kan utvecklingen av en sådan kultur inte enbart förklaras med egenskaper hos ungdomarna. Ungdomarnas kultur och beteende påverkas också av egenskaper hos institutionerna (Andreassen, 2003). Därför är det av största vikt att undersöka vad det är för slags kulturer som uppstår på en institution som exempelvis ett särskilt ungdomshem som har flickor som målgrupp. Uppstår det enbart negativ påverkan mellan ungdomarna eller kan ungdomarna också ha en positiv påverkan på varandra? Hur tar sig de här kulturerna uttryck? Hur ser personalen på sina möjligheter att påverka ungdomar och förhållanden mellan dem och vilka medel har de att påverka ungdomarna och de olika situationer som uppstår mellan ungdomarna och personalen? 6

7 2. Syfte och frågeställningar Syftet med studien är att, med utgångspunkt från två särskilda ungdomshem, undersöka personalens upplevelser och erfarenheter av ungdomskulturer som kan uppstå på institutionen och hur personalen förhåller sig till dessa. Studien avgränsar sig till personal på institutioner som enbart tar emot flickor. Frågeställningarna är följande: 1. Vad för slags ungdomskulturer kan uppstå på institutionen och hur tar de sig uttryck, från några i personalgruppens perspektiv? 2. Hur ser samma personer på sin egen roll och sina påverkansmöjligheter avseende vilken slags ungdomskultur som utvecklas på institutionen? 2.1. Disposition Kapitel 1 och 2 består av en inledning och problemformulering som motiverar valet av studie, samt syfte och frågeställningar. Kapitel 3 är en genomgång av tidigare forskning inom det studerade området utifrån följande teman; institutionsvårdens effekter och påverkande faktorer, problemprofiler hos ungdomar i institutionsbehandling, flickor på institution, ungdomarnas självbild och identitet, negativ ungdomskultur på institution och faktorer som påverkar ungdomskulturen på institution. Kapitel 4 är en teoretisk begreppsgenomgång utifrån teorin om symbolisk interaktionism. I kapitel 5 presenteras de olika metodologiska överväganden som har gjorts i arbetet med studien; urvalet beskrivs och hur studien har genomförts. Kapitel 6 är en resultatpresentation utifrån studiens frågeställningar samt en analys i anslutning till varje tema som presenteras. Kapitel 7 består av en slutdiskussion och förslag på fortsatt forskning. 7

8 3. Tidigare forskning I det här kapitlet presenteras tidigare forskning inom det valda problemområdet. Först beskrivs fyra forskningsöversikter och doktorsavhandlingar som jag anser vara särskilt relevanta för studien. Därefter presenteras tidigare forskning temavis. Teman är institutionsvårdens effekter och påverkande faktorer, problemprofiler hos ungdomar inom institutionsbehandling, flickor på institution, ungdomarnas självbild och identitet, negativ ungdomskultur på institution och faktorer som påverkar ungdomskulturen på institution Institutionsbehandling av ungdomarna Valda forskningsöversikter och avhandlingar De forskningsöversikter och avhandlingar som har getts störst utrymme är studier av Andreassen, Sallnäs, Berglund och Armelius et al. Andreassen har i Institutionsbehandling av ungdomar- vad säger forskningen (2003) sammanfattat befintlig kunskap, det vill säga både nordisk och internationell forskning om barn- och ungdomsinstitutioner. Syftet har varit att presentera en metaöversikt med tonvikt på samband mellan resultat, placeringsalternativ och behandlingsinnehåll för olika grupper av antisociala ungdomar. Sallnäs ger i sin doktorsavhandling Barnavårdens institutioner- framväxt, ideologi och struktur (2000) en överblick av historisk framväxt och utveckling inom institutionsvård för ungdomar i Sverige, såväl som en analys för hur struktur och organisation av institutionsvården ser ut i dagsläget. Berglunds doktorsavhandling Val av livsstil (1998) är en studie av hur 14 omhändertagna och problemdefinierade tonårsungdomar hanterar problematiska uppväxtvillkor och hur de skapar sina egna liv (ibid. s. 5). Berglund har lyft fram ungdomarnas egna röster och låtit deras ord vara utgångspunkten för teoretiska resonemang. Forskningsöversikten Vård av ungdomar med sociala problem- en forskningöversikt under redaktion av Armelius, Bengtzon, Rydelius, Sarnecki och Söderholm Carpelan (1996) belyser vård och behandling av ungdomar ur flera olika perspektiv. Översikten innehåller bidrag av svenska forskare från flera fält, såsom kriminologer, psykiatriker, psykologer och socionomer. 8

9 Institutionsvårdens effekter och påverkande faktorer Institutioner för barn och ungdomar har alltid setts som problematiska (Andreassen, 2003). Det finns förhoppningar om att institutionsmiljön ska leda till en positiv förändring för ungdomarna. Forskning har dock visat direkt negativa konsekvenser såsom att problemen består eller till och med ökar av institutionsplaceringen. Flera forskare antyder att det saknas kunskap om vilken inverkan institutionsvistelse har för ungdomarna (Andreassen, 2003; Armelius et al. 1996; Sallnäs, 2000). Det finns ett stort behov av en forskningsgenomgång inom området för att beskriva vad som skiljer en effektiv institutionsbehandling från en mindre effektiv (Andreassen, 2003). Andreassen konkluderar att det är möjligt att uppnå goda effekter med institutionsbehandling men understryker att dessa är beroende av ett flertal faktorer. Faktorerna är bland annat institutionens val av metoder och förändringsmål, personalgruppens sätt att fungera, institutionens organisation, kontakten med familj och normalsamhället, eftervård och skolinsatser (Andreassen, 2003). Enligt Andreassen (2003) är den mest effektiva behandlingen av ungdomar med beteendeproblem kognitiv beteendeterapi. Denna terapi fokuserar på att förändra ungdomars beteende och deras tankesätt (ibid.). Redaktionskommittén (1996) har gjort en sammanfattning av den kunskap som redovisas i boken Vård av ungdomar med sociala problem- en forskningsöversikt. Enligt sammanfattningen uppnås bäst resultat av dem som använder flera metoder i behandlingen. De behandlingsprogram där man kan finna positiva effekter inkluderar ungdomars föräldrar på olika sätt, till exempel familjeterapi, föräldrautbildning och föräldrasamverkan. Socialfärdighetsträning, skolundervisning, meningsfylla fritidsaktiviteter, gruppsamtal och individuella samtal är andra viktiga inslag för ungdomar som har svåra beteendestörningar, där både missbruk och kriminalitet ingår (ibid.) Problemprofiler hos ungdomar på institutionsbehandling Det som forskare inom området verkar vara överens om är att ungdomar som befinner sig i behandling på institution är i en mycket svår situation (Andreassen, 2003; Redaktionskommittén, 1996). Det verkar finnas ett starkt samband mellan att problemen uppstår tidigt i livet och uppkomsten av allvarligare problem. De riskfaktorer som tydligast verkar förutse kriminalitet är; antisociala vänner, aggressivitet, impulsivitet, drogmissbruk, 9

10 skolproblem och skolk samt dåliga familjerelationer. Det finns också ofta psykologiska problem, svag självkänsla och svag identitetsutveckling (Andreassen, 2003). Sarnecki (1996) har gjort en omfattande undersökning av problemprofiler hos ungdomar på särskilda ungdomshem i Stockholms län Syftet var bland annat att beskriva problembilden hos de ungdomar som blir föremål för denna vård (ibid. s. 113). Nästan alla ungdomar i undersökningen (totalt 814 individer) hade någon form av brottslighet bakom sig. Det verkade vara en av de främsta orsakerna till placeringen. Sarnecki påpekar att missbruk och inlärningssvårigheter var utbrett bland de undersökta. I materialet bekräftas även att ungdomar med allvarliga problem ofta kommer från splittrade hem, där både fäder och mödrar har varit frånvarande under långa perioder av ungdomarnas liv (ibid. s. 136) Flickor på institution De flesta studier som genomförts om ungdomar med allvarliga beteendeproblem handlar om pojkar (Andreassen, 2003). Kunskapen om hur man bäst bemöter och behandlar flickor är därför begränsad (Andersson, 1996). Enligt Berglund (2000) får flickors problematik oftare inre psykiska konsekvenser där ett förlopp med psykiska störningar finns med i bilden. Självmordsrisk nämns ofta, liksom direkt fysiskt självdestruktiva handlingsmönster som skärningar och ätstörningar. Pojkar agerar istället utåt mot samhället med våld, bråk och kriminalitet (ibid.). Flickor kommer till behandling tidigare, tillgodogör sig behandling bättre och har lättare för att bli missbruksfria efter behandling. Däremot har de flickor som avbryter behandlingen en tendens att gå ner i djupare missbruk och flytta runt mellan olika behandlingsalternativ (Berglund, 2000). Andersson (1996) som har samlat aktuell forskning om flickor på institution diskuterar kring flickornas beteende och behandling. Allmänt betraktas ofta missbruk och annat avvikande beteende hos flickor med ambivalens. Å ena sidan är flickors drogkonsumtion mindre omfattande än pojkars och anses därmed mindre alarmerande. Å andra sidan betraktas en flickas asocialitet som sjukare- mer avvikande- än pojkars i samma situation och anses därmed mer alarmerande (ibid.). Andersson lyfter fram att tonårsflickor använder sina kvinnliga kamrater som identifikationsmodeller för att utveckla sin identitet och som övergångsobjekt. Det är därför viktigt att de som arbetar med flickor känner till det terapeutiska värdet av kamratrelationer för den normala kvinnliga tonårsutvecklingen. Andersson betonar vikten av att flickor i 10

11 behandling får hjälp att etablera stabila interpersonella och omvårdande relationer. Behandlingsprogram måste erbjudas flickor i en tillräckligt stor grupp av samma kön där de kan etablera bärkraftiga väninnerelationer (Andersson, 1996). I Koons studie (refererad i Andreassen, 2003) var syftet att identifiera effektiva behandlingsstrategier för flickor. Ett väsentligt resultat av studien var att relationerna mellan flickorna i ett behandlingsprogram framstod som viktiga. Deltagarna i studien refererade till de andra flickorna som systrar och flickorna identifierade sig med varandra, eftersom de hade liknande erfarenheter och bakgrund. Forskaren drog slutsatsen att flickor har lättare än pojkar att utveckla en stödjande ungdomskultur (ibid.). Andersson (1996) hävdar att det är av största vikt att betona flickornas resurser istället för att fokusera på deras problem. Därutöver är det väsentligt att låta flickor stödja varandra i grupp och gemensamt utveckla strategier för att hantera vardagen. Dagböcker ses också som ett viktigt terapeutiskt hjälpmedel för tonårsflickor. Genom att aktivt uppmuntra flickor att uttrycka sig via sina dagböcker kan en behandlare hjälpa flickorna att få kontakt med sitt verkliga jag. Terapeuter som jobbar med tonårsflickor bör förstå flickornas identitetsutveckling och kunna diskutera deras speciella problem med dem och deras föräldrar. Att hjälpa en tonårsflicka att bättre förstå hur hon tänker och vad hon värderar, är en central del av det psykoterapeutiska arbetet (ibid.) Ungdomarnas självbild och identitet Andersson (1999) har definierat begreppet identitet på följande sätt: Identitet betyder upplevelsen av att man är någon, att man är man eller kvinna, och att man i grunden är samma person över tid. Det betyder inte att människan uppträder på samma sätt med olika människor men att hon bibehåller upplevelsen av att vara en och samma (ibid.). Enligt Berglund (1998) konstrueras och konstitueras identitet ständigt i vardagliga sammanhang där individen delvis kontrollerar skeendet. Det är mellan människor i interaktioner som självbild och identitet tar sin form. Berglund understryker att relationer och relationsskapande är själva nyckeln till känslan att vara någon. Det sätt människan blir bemött på ger respons i form av självbilder som bygger upp självkänsla och egenvärde, hela tiden speglat i andras ögon (ibid.). Begreppet självbild står för hur individen uppfattar sig. Denna bild består i hög utsträckning av medvetna uppfattningar (Andersson, 1999). Enligt Andersson kan sökandet av en negativ identitet vara en möjlig utväg ur ett svårt dilemma. Det är till exempel bättre att vara kriminell än att inte vara någon (ibid. s. 54). 11

12 Berglund har i sin bok Socialpedagogik, i goda möten skapas goda skäl (2000) utgått från sin egen doktorsavhandling Val av livsstil (1998). Det är en studie av hur 14 omhändertagna och problemdefinierade tonårsungdomar hanterar problematiska uppväxtvillkor och hur de skapar sina egna liv (ibid. s. 5). Flera ungdomar i studien beskrev en resa som började med att testa roller, fortsatte med att spela dem för att så småningom bygga in den avvikande rollen i självbilden och uppleva sig vara en farlig, våldsam eller värdelös person. Berglunds uppfattning är att en negativ självbild och vanan att agera som avvikare var de största hindren för ungdomarna att hitta nya vägar (ibid.). Enligt Berglund är problemet med ungdomarna att de har utnyttjat fel arenor och hamnat i avvikelseprocesser. De har också definierats och stämplats som problemungdomar av människor i deras närhet och även av den professionella vårdapparaten med allt fokus riktad på de avvikande och problematiska sidorna hos dem (Berglund, 2000). I Berglunds studie var ungdomarna ständigt på jakt efter situationer och bekräftelser som bevisade för dem att de var någon och att de tillhörde något. De var ständigt i färd att konstruera sin identitet. Omhändertagna ungdomar är ofta medvetna om sina brister och problem, menar Berglund. Däremot är de nästan alltid väldigt omedvetna om sina talanger, resurser och andra alternativa vägval som de kan ta. Berglund understryker att det är viktigt att personalen inom vården inte förstärker ungdomarnas redan negativa självbild. Personalen bör i stället förstärka det positiva hos ungdomen. De ungdomarna som Berglund intervjuade uppskattade människor som de tyckte hade haft ett personligt intresse och engagemang för dem och som hade förstått dem, lyssnat på dem och ställt upp för dem (ibid.) Ungdomskultur på institution Begreppet ungdomskultur Kultur är ett begrepp som är mycket omdiskuterat (Fornäs, Boethius, Forsman, Ganetz & Reimer, 1994). Å ena sidan finns det smala, estetiska kulturbegreppet, som handlar om konstnärliga uttrycksformer inom konstarternas institutioner. Å andra sidan finns det ett antropologiskt kulturbegrepp som innefattar allting, såsom människors sätt att leva, vanor och föreställningar. Det finns också ett hermeneutiskt och semiotiskt bestämt kulturbegrepp som handlar om symbolisk kommunikation, alltså de aspekter på mänsklig interaktion som använder sig av olika symbolspråk (ibid.). 12

13 Ungdomskulturen kan definieras i de olika stilar, ideal och värden som ungdomar oftast använder sig av för att uttrycka sig själva (Lallander & Johansson, 2002). Begreppet i sig blir mer komplicerat genom att det inte finns en enda gemensam kultur, utan många olika som skiljer sig mellan varandra. Genom åren har olika perspektiv på kultur lagts fram för att förstå de olika stilarna som vuxit fram bland unga människor där exempelvis klass, kön och etnicitet räknas in som påverkande faktorer. Om det från början utgick från enbart klassperspektivet så har det numera blivit så att kön och etnicitet måste räknas in som påverkansfaktorer för individens val av livsstil (ibid.). Med ungdomskultur menas i den här studien den kultur som ungdomarna skapar med varandra på en institution. Många forskare har betonat kamraters och gängs påverkan på avvikande beteende, kriminalitet, våld och missbruk men väldigt få har utvecklat tankegångar om den positiva inverkan kamrater kan ha på processerna. Generellt sett är det svårt att mäta och bedöma i vilken utsträckning ungdomar har influerats av sina kamrater. Kamratvärlden ingår, tillsammans med familje-, skol- och andra sociala världar i den klimat-påverkan som ständigt står i relation till individens självbild och hennes upplevda handlingsutrymme (Berglund, 1998) Negativ ungdomskultur på institution Andreassen (2003) har kommit fram till att kontakten med andra avvikande ungdomar är en orsak till att institutionsplacerade ungdomar kan utvecklas negativt. Genom att samla ungdomar med beteendeproblem på institution så kan man bidra till att etablera ett samspel i en avvikande ungdomsgrupp, vilket ökar risken för negativ kamratpåverkan i miljön. Samma författare konkluderar att negativa kamratförhållanden har betydelse för att antisocialt beteende kan utvecklas och vidmakthållas. Avvikande kamrater utgör ett sammanhang där problembeteendet ökar och processen fortgår genom att avvikande samtal utlöser positiva sociala reaktioner. Ungdomarna lär av varandra, om kriminalitet och missbruk och samtalar om dessa saker. Slutna institutioner som isolerar ungdomarna från samhället utanför kan bidra till en intensivare interaktion mellan antisociala eller kriminella ungdomar på institutionen, samtidigt som en sådan miljö kan hindra kontakt med prosociala ungdomar utanför (ibid.). Levin (1997) har gjort en undersökning av Råby ungdomshem. I undersökningen förklarades det dåliga behandlingsresultatet bland annat av att ungdomarna utvecklade en egen ungdomskultur på institutionen. Genom den förmedlade de sina kriminella erfarenheter 13

14 till varandra. Nya ungdomar skolades in i de värderingar och kunskaper som gällde i ungdomsgruppen, ett slags smittoeffekt (ibid.). Enligt Andreassen (2003) kan utvecklingen av en negativ ungdomskultur inte enbart förklaras med egenskaper hos ungdomarna. Ungdomarnas kultur och beteende påverkas också av förhållanden på institutionerna (ibid.). Vid institutionsbehandling är därför frågan om hur ungdomskulturen kan påverkas viktig Faktorerna som påverkar ungdomskulturen på institution Kulturen och miljön i ungdomsgruppen har betydelse både för en negativ utveckling (smittoeffekt) och rymningar och därmed också för om vistelsen kommer att fullföljas (Andreassen, 2003). En kultur som präglas av mobbning och antisocialt beteende bidrar till att öka risken för bemästringsproblem. Fysiskt aggressivt beteende och gränsöverskridanden karaktäriserar många av de ungdomar som är placerade på institution. Arbetet med ungdomarna är mycket krävande eftersom ungdomarna ofta utmanar de anställda med sitt motstånd och sitt avvisande beteende. Genom att vara tillräckligt bestämd kan den vuxna avvärja att detta utvecklas till situationer med maktkamp och tvångsbruk (ibid.). Enligt Andreassen (2003) kan en positiv ungdomskultur utvecklas om personalgruppen präglas av samarbete och om det finns en balans mellan autonomi och kontroll i behandlingen. En negativ ungdomskultur utvecklas lättare om ungdomarna får för lite eller för mycket självbestämmande eller om personalgruppen fungerar inkonsistent i praktiken (ibid.). Andreassen (2003) skriver att en positiv ungdomskultur kan utvecklas om personalgruppen är överens om behandlingsorientering och metoder gentemot ungdomarna och om personalgruppen präglas bara i liten utsträckning av konflikter. Personalen bör välja en bestämd inriktning i stället för flera olika och vara tydlig med vilka metoder som används. Enighet om metoderna hindrar inte att det finns individuella skillnader mellan anställda som naturligtvis har olika personlighetsdrag. Andreassen påminner om att olika anställda har starka och svaga sidor på olika områden och därför får olika relationer till ungdomarna. Det behöver inte stå i motsats till den valda metoden. Författaren påpekar att det är viktigt att man vidtar åtgärder för att undvika att konflikter utvecklas inom personalgruppen (ibid.). För att institutionen ska lyckas hantera ungdomar som präglas av våldsamt eller utagerande beteende krävs att personalen har utbildning, träning och kunskaper i metoder som effektivt kan hindra våldsamt beteende och upptrappning (Andreassen, 2003). Tidig 14

15 uppmärksamhet och ingripande innan utagerande episoder inträffar är väsentligt. Det är en fördel att personalen gemensamt tränar i att praktiskt hantera våldsepisoder (ibid.). Enligt Andreassen påverkas ungdomar med beteendeproblem positivt genom kontakt med ungdomar utan beteendeproblem. Det är därför viktigt att ungdomarna etablerar kontakt med normalfungerande ungdomar utanför institutionen under behandlingsvistelsen. Det har hävdats att gruppbehandling är kontraindikerande om avvikande ungdomar som är placerade på institution inte kan integreras med prosociala ungdomar. Det är ytterst relevant för ungdomarnas välmående att de etablerar kontakt i en prosocial miljö utanför institutionen (ibid.). Enligt Andersson och Johansson (2004) har det genomförts ett antal studier i Storbritannien där man har försökt att fånga de processer som äger rum inom institutioner. I flera av dessa studier har begreppet kultur använts för att beskriva de värderingar, normer och samspelsmönster som präglar en institution. I Scholtes och van der Ploegs studie (refererad i Andersson & Johansson, 2004) konstateras att personalens förhållningssätt är en viktig aspekt av behandlingen när det gäller ungdomar med svåra beteendeproblem. Dessa behöver en terapeutisk miljö som kännetecknas av en bestämd, men inte hård vägledning och kontroll i kombination med tydligt men inte påträngande emotionellt stöd (ibid.). Levin (1997) har i sin undersökning strävat efter att ta reda på hur det har gått för de ungdomar som har varit placerade på särskilda ungdomshem efter utskrivningen och hur de har sett på sin placering. Ungdomarna fick svara på frågor kring hur de hade upplevt bemötandet från personalen. Den kontakt som hade betytt något för dessa ungdomar handlade om tillit, medmänsklighet, ärlighet, äkthet, intresse och förmåga att hantera konflikter på ett konstruktivt sätt. Det ungdomar uppskattade mest var ärliga, raka reaktioner från personalen oavsett om det handlade om utskällning eller positiv tillit (ibid.). Enligt Andreassen (2003) har de institutioner där personalen visar fasthet kombinerad med värme och vilja att diskutera problemen med ungdomarna minst svårigheter med ungdomarna. Andreassen (2003) understryker att det behövs ytterligare undersökningar av sambandet mellan personalstrukturer och ungdomskulturer på institutionen, av graden av kontroll och tvång och ungdomskulturer och deras betydelse för behandlingseffekter. Sådana undersökningar är svåra att genomföra eftersom de ofta bygger på korrelationer och inte berättar något om orsak (ibid.). 15

16 4. Teoretiska utgångspunkter I det här kapitlet beskrivs de teoretiska utgångspunkterna i den här studien. Att välja teoretiskt perspektiv innebär att samtidigt utesluta andra möjliga förståelseformer för ett visst fenomen. Den teoretiska utgångspunkten styr och påverkar till en viss del hur studiens material betraktas och används. Som teoretisk utgångspunkt har teorin om symbolisk interaktionism valts i denna studie. Den symboliska interaktionistiska teorin kan ge förståelse för det fenomen jag studerar: Vad för slags ungdomskulturer som kan uppstå på institutioner och hur ser personalen på sin roll och sina påverkansmöjligheter avseende vilken slags ungdomskultur som utvecklas på institutionen. I detta ingår att studera personalens bild av hur ungdomarna påverkar varandra och hur personalen påverkar ungdomarna Symbolisk interaktionism I den symboliska interaktionistiska teorin är det av största intresse att studera hur individen skapas genom interaktion och kommunikation med andra och i relation till olika situationer som människor befinner sig i (Hewitt 1981; Levin & Trost, 1999). Teorin är användbar för att studera mänskligt beteende och grupprocesser och hur människan och gruppen är delar av samhället. Teorin beskriver också socialisationsprocessen, det vill säga hur människan successivt blir mera social och lär sig hur hon skall bete sig och hur hon beter sig i varierande situationer (Levin & Trost, 1999). Fokus i teorin ligger på våra beteenden som sociala varelser (Hewitt, 1981; Levin & Trost, 1999). Människan ses som aktiv och föränderlig. Vi finns i nuet och definierar alltid situationen i nuet. De som använder sig av symbolisk interaktionism är inte främst intresserade av orsak - verkan, med andra ord av att förklara och förutsäga, utan snarare av att få en förståelse för skeenden (Levin & Trost, 1999). Centrala och för studien relevanta begrepp är spegeljaget, den generaliserade andra och övertagning av andras roller (Levin & Trost, 1999). För att ge en bakgrund till dessa begrepp, följer härefter en presentation av dem. 16

17 Spegeljaget Enligt Cooley kan vi aldrig möta andra människor förutsättningslöst, utan vi möter bara våra egna föreställningar om den andre (Hilte, 1996). Cooley utvecklade den tanken att även gälla uppfattningen av det egna jaget. Han betonade att en människas enskilda medvetande inte kan skiljas från den sociala kontexten utan vårt jag och vår egen självbild påverkas av de människor vi kommer i kontakt med (ibid.). Människan formar en bild av den andre och föreställer sig sedan utifrån den bilden hur hon själv framstår och känner sig bra eller dålig i överensstämmelse med den bilden (Hewitt, 1981). Cooley använder begreppet spegeljag för att beskriva processen (Hilte, 1996). Speglingen av jaget innehåller tre olika dimensioner: 1) vi föreställer oss den bild andra har av oss, 2) vi föreställer oss ett omdöme av den bilden och 3) vi erfar också en känsla som stolthet eller förödmjukelse (ibid. s. 30). Levin och Trost (1999) skriver att spegeljaget kan finnas genom att vi varseblir och tolkar andras föreställningar, bland annat av oss själva. Det vill säga att vi ser andras bild av oss själva och får härigenom en egen bild av oss själva. Vi kan aldrig veta säkert hur andra människor ser på oss, så det vi känner när vi tänker på oss själva grundar sig i hur vi tror att andra tänker om oss (ibid.). Carle, Nilsson, Alvaro och Garrido (2006) har definierat begreppet identitet som en internalisering av de positioner en individ innehar i de sociala systemen. Enligt författarna den bild som andra människor har av oss bidrar till vår identitet. I det vardagliga samspelet är människan inte bara medveten om den bild andra har av henne utan hon är även i stånd att tolka de känslor som hon väcker hos andra. Andra människor fungerar som speglar i vilka hon ser en bild av sig själv. Det är även i samspelet med andra som medvetandet utvecklas, därav den betydelse som språket och kommunikationen har för den individuella utvecklingen. Samspelet med andra leder till en utveckling av medvetande, tänkande, identitet och personlighet (ibid.). Hewitt (1981) hävdar att identiteten, liksom självkänsla och självbild, framträder ur samlade erfarenheter av andra. Identiteten är personens känsla av lokalisering i förhållande till de olika grupper och kategorier av människor som hon kommit kontakt med (ibid.). 17

18 Den generaliserade andra För att människan skall kunna få ett helt jag måste hon inte bara ta andra människors roller och tolka deras känslor och tänkande, hon måste också se hur de andra ser på henne själv (Levin & Trost, 1999). Den generaliserade andra är det organiserade samhället eller den sociala grupp som ger individen ett eget jag. Det sker genom att individen uppfattar åsikter, normer och förväntningar hos den generaliserade andra som en enhet bestående av samhället eller gruppen. Människan ser sig själv med det perspektiv som hon varseblir hos den generaliserade andra, samhällets eller gruppens perspektiv på hur hon skall känna och bete sig (ibid.). Införlivandet av samhällets eller gruppens normer och värderingar sker enligt Mead genom den generaliserade andra (Hewitt, 1981). Det är de internaliserade samhälls- och gruppnormerna. Den generaliserade andra är ett begrepp för att visa hur samhället och dess förväntningar kommer att utgöra en del av individens medvetande. En individs beteende styrs av den sociala kontroll som ryms i utvecklandet av ett jag. Genom att inta den generaliserade andras attityd lägger individen upp sina handlingar så att de svarar mot de sociala förväntningarna (ibid.). Enligt Levin och Trost (1999) är samhället och människan i en konstant växelverkan. Mänskligt beteende innebär inte att vi svarar direkt på andras handlande. I stället hänger vårt beteende samman med hur vi tolkar eller uppfattar avsikten eller intentionen i andras handlingar. Detta innebär att människan är inriktad mot framtiden, mot vad de andra kommer att göra enligt vår tolkning. Det styr vårt beteende tillsammans med definitionen av situationen (ibid.). Samhället kan inte fungera utan social order, vilket i sin tur innebär att alla medlemmar i ett samhälle har likartade föreställningar om hur människor ska bete sig och hur människor skall tycka (Levin & Trost, 1999). Om vi inte följer regler stör vi den sociala ordningen. Den generaliserade andra är de internaliserade gruppnormerna. Inom symbolisk interaktionism betyder det att människan skapar det samhälle hon lever i. För att skapa social ordning inom samhället, håller sig samhället med olika sanktioner och kontrollapparater, så att människor som avviker rättar in sig i ledet igen. Människor upplever inte sig själva direkt utan i interaktionen förmedlas alltid omgivningens reaktioner och uppfattningar (ibid.). Det är inte helt korrekt att tänka på jaget som först och främst en utövare av kontroll (Hewitt, 1981). I verkligheten så kontrollerar individen sina handlingar både med hänsyn till den person hon för tillfället samspelar med och den generaliserade andra. Men människor är 18

19 inte perfekt socialiserade, ibland gör de saker som de inte skulle ha gjort om den generaliserade andra hade varit totalt effektiv, till exempel ljuger, bryter mot det som anses passande, begår brottsliga handlingar och gör andra avvikande handlingar. Jaget är en process och inte något statiskt. Jaget är en process som innebär att individen ger akt på sitt eget uppträdande och kontrollerar det, om än inte perfekt (ibid. s. 50) Övertagande av andras roller Mead kallade förmågan att se sig själv ur andras perspektiv för rollövertagande (Hilte, 1996). Enligt Mead tillägnar vi oss normer och värderingar som bestämmer hur livet bör levas inom den egna gruppen, detta kallas för rollövertagande (Hewitt, 1981). Under socialisationen lär sig människan att överta andra människors roller som till exempel föräldrars, lärares och tjänstemäns. Den känsla av gruppens struktur som uppstår när individer ser sina egna handlingar ur andras synvinkel, hjälper människor att skapa roller för sig själva som stämmer med de andras roller i situationen (ibid.). Levin och Trost (1999) skriver att genom att vi tillhör en given grupp får vi förväntningar riktade mot oss från gruppen som enhet och från alla dess medlemmar, förväntningar som har betydelse för den enskilde och för hur hon ska handla i en given situation (ibid.). Vi föreställer oss hur de andra människorna tänker och känner samt hur de definierar sin situation (Levin & Trost, 1999). Rolltagande innebär att individen sätter sig själv in i den position eller situation som den andra personen befinner sig i och identifierar sig med den. Socialt samspel mellan människor är en förutsättning för oss som sociala varelser. Det sociala samspelet förutsätter att vi tar varandras roller (ibid.). Enligt Hewitt (1981) hör det vidare till socialisationen att individen utvecklar en förmåga att organisera sina varseblivningar av situationer, i form av roller som spelas av henne själv och av andra. Genom att försöka spela en bestämd roll i en situation och genom att uppfatta andras handlande som roller som de spelar, finner individen mening i sitt eget beteende och i andras och kan definiera de situationer hon befinner sig i. Rolltagande förutsätter rollskapande. Den känsla av gruppens struktur som uppstår när individer ser sina egna handlingar ur andras synvinkel, hjälper människor att skapa roller för sig själva som stämmer med de andras roller i situationen (ibid.). 19

20 5. Metodologiska överväganden I det här avsnittet redovisas de metodologiska överväganden som har gjorts i studien. Studien är kvalitativ och ett antal kvalitativa forskningsintervjuer har genomförts. Kvalitativa forskningsintervjuer passar studiens syfte, eftersom institutionspersonal intervjuas angående deras upplevelser och erfarenheter i frågan. Avsikten är att med utgångspunkt från syftet försöka förstå och tolka personalens livsvärld (Kvale, 1997). I studien används ett halvstrukturerat frågeformulär. Det är en kombination av ett öppet samtal och ett strukturerat frågeformulär. Intervjun är uppbyggd utifrån relevanta teman och frågeförslag, men det finns möjlighet att under intervjusituationen förändra frågornas form och ordningsföljd för att följa upp svaren från den intervjuade (Kvale, 1997) Intervjuguiden Vid utformandet av intervjuguiden gjordes flera avväganden. Min avsikt var att ställa frågor som gav detaljerad information som kunde besvara studiens frågeställningar och syfte. Frågorna formades utifrån följande teman: 1) kulturer som uppstår på institution, 2) personalens förhållningssätt till ungdomarna när det uppstår utagerande beteende bland ungdomar, 3) personalens förhållningssätt till hur pass delaktiga ungdomar bör vara i sin behandling och 4) hur pass enig är personalgruppen i sitt förhållningssätt. Respondenterna fick besvara korta, tydliga och lättförstådda frågor. Avsikten var att ställa så öppna frågor som möjligt för att kunna få breda och djupa svar av respondenterna. I många frågor gavs det också en möjlighet för respondenterna att ge konkreta exempel. De för studien valda teoretiska begreppen påverkade också utformandet av frågor i intervjuguiden. Intervjuguiden innehöll också några frågor kring begreppet självbild som är ett centralt begrepp i teorin om symbolisk interaktionism Urvalsprocessen Jag började urvalsprocessen genom att mejla ett brev till institutionscheferna på två valda särskilda ungdomshem. I brevet förklarades studiens syfte och frågeställningar. Studiens metod förklarades kortfattat och att deltagandet till studien var frivilligt. I brevet betonades att respondenterna och institutionerna skulle hållas anonyma. Sammanlagt tre intervjuer 20

21 genomfördes. Jag har intervjuat två anställda på en institution och en på en annan institution. Institutionernas föreståndare fick välja de två anställda som skulle delta i intervjuerna. Jag valde två institutioner för att få bredare information och eventuellt kunna hitta skillnader och likheter med avseende på studiens frågeställningar Datainsamling I intervjusituationen fungerade jag som intervjuare. Eftersom mitt modersmål är finska, deltog min svenskspråkiga kurskamrat i intervjusituationen och fungerade som medintervjuare. En anledning till kurskamratens närvaro var att förstärka reliabiliteten i undersökningen. Medintervjuaren hade på ett annat sätt än intervjuaren, möjlighet att ställa ytterligare och fördjupande frågor. Alla intervjuer spelades in på band. Intervjun ägde rum med en anställd i taget och den varade mellan 30 till 60 minuter. Intervjuerna skrevs ut ordagrant. Samtliga intervjuer genomfördes i institutionernas lokaler. Den första och den andra intervjun hölls i administrationsrummet och den tredje intervjun hölls i läkarrummet. Båda intervjurummen var lugna och trivsamma och det uppstod inga störningsmoment under intervjuns gång. Intervjuerna inleddes med att personalen fick information om studiens syfte, om att det var frivilligt att delta och även frivilligt att besvara de frågor som ställdes under intervjun. Respondenterna godkände användandet av bandspelare och det förklarades för respondenterna hur och till vad materialet skulle användas. Vidare beskrevs för respondenterna att de skulle vara anonyma i studien. Respondenterna hade innan intervjun påbörjades, möjlighet att ställa frågor angående intervjuns förlopp och studiens syfte. I slutet av varje intervju kunde respondenterna ge egna kommentarer Databearbetning: Meningskoncentrering Jag har använt mig av meningskoncentrering som analysmetod (Kvale, 1997). Först lyssnades de bandade intervjuerna igenom och sedan skrevs de ut i sin helhet. Det överflödiga materialet togs bort och fokuset lades på det väsentliga i materialet utifrån studiens syfte och frågeställningar. Enligt Kvale (1997) innebär meningskoncentrering att de meningar som respondenterna uttryckt formuleras mer koncist och den väsentliga innebörden av det som sagts omformuleras i några få ord. Först fastställde jag meningsenheterna i intervjumaterialet. Utifrån detta formulerades teman. Sedan ställde jag frågor till meningsenheterna utifrån 21

22 undersökningens syfte och frågeställningar. Analysen gjordes med utgångspunkt från meningsenheterna inom respektive tema. Dessa jämfördes med tidigare forskning inom problemområdet och med de valda begrepp från teorin om symbolisk interaktionism Etiska överväganden Etikregler från humanistisk-samhällsvetenskapliga forskningsrådet har använts för studiens etiska överväganden (Humanistisk-samhällsvetenskapliga forskningsrådet, 1999). I brevet som meilades till institutionerna förklarades studiens syfte och frågeställningar och vilken målgrupp som avsågs att undersöka. Studiens metod förklarades kortfattat. Det framgick också att deltagandet till studien var frivilligt och att intervjupersonerna samt institutionerna skulle hållas anonyma. Intervjuerna inleddes med samma information och jag förklarade också att materialet inte kommer att användas i något annat syfte än forskning. Jag informerade respondenterna om att deltagandet i studien var frivilligt och att de när som helst, utan att behöva ge något skäl, kunde välja att avbryta sitt deltagande i studien. Respondenternas uppgifter har behandlats med största försiktighet med tanke på deras anonymitet och det har lagts vikt vid att utomstående personer inte ska kunna identifiera respondenterna. I början av intervjun informerade jag respondenterna om att de kunde få uppsatsen när den var klar. Respondenterna informerades också om att uppsatsen kommer att finnas på Socialhögskolan att läsa Validitet Med hög validitet avses att vi så nära som möjligt lyckas mäta det vi avser mäta (Larsson, Lilja & Mannheimer, 2005). Öppna, korta och tydliga frågor som är lätta att förstå formulerades och ledande frågor har inte använts. Jag har försökt att utforma frågor så att de besvarar det som jag har för avsikt att fånga in. Avsikten har varit att få så informationsrika beskrivningar som möjligt av respondenterna. Kvale menar att under intervjusituationen så bör det som sägs hela tiden ifrågasättas och kontrolleras (Kvale, 1997). För att öka validiteten under intervjuernas gång har jag ställt följdfrågor och bett om förtydliganden. Detta för att försäkra mig om att jag har uppfattat respondenterna riktigt. Eftersom jag avsett att undersöka personalens egna upplevelser av fenomenet ungdomskultur och hur de anser sig kunna påverka den, så finns det inga rätta svar. Det som 22

23 respondenterna berättar och beskriver sig ha upplevt, är den sanning som jag har utgått ifrån. Utifrån deras svar har jag sedan byggt mina tolkningar med stöd av tidigare forskning och teoretiska begrepp. De svar som jag har fått utifrån min intervjuguide är svar som har vuxit fram i samspel mellan den intervjuade och mig som intervjuare. Jag är väl medveten om att denna situation kan påverka hur svaren har utformats, kanske även i vissa fall tillrättalagts. Men respondenternas upplevelser av de olika fenomenen har varit i fokus under hela intervjutillfället och även senare under analysarbetet Utskriftsvaliditet Något som ger mina utskrifter hög validitet är att jag själv har skrivit ut intervjuerna. Det kan dock samtidigt finnas en möjlighet att jag har missat information som en annan forskare skulle ha upplevt viktig. Kvale (1997) skriver att utskrifter av intervjuer är en fråga om tolkning. Två personer som skriver ut samma intervju hör inte alltid samma saker och skriver därför ut på olika sätt (Kvale, 1997). Jag har skrivit ut intervjuerna i princip ordagrant men har inte tagit med detaljerad information som till exempel pauser, intonation, skratt och andra upplevelser under själva intervjusituationen. Jag har valt att redan under utskriftsstadiet värna om respondenternas konfidentialitet och har därför inte angett namn på vare sig dem eller institutionerna. Detta förfarande har gjort att jag efter att utskrifterna har blivit färdiga har kunnat låta ett par utomstående läsa dem och även om de inte varit inblandade i analysen så har deras spontana reaktioner i vissa fall hjälpt mig i mitt tolkningsarbete. 23

24 5.7. Reliabilitet Med reliabilitet menas datainsamlingsmetodens tillförlitlighet. Har en undersökning hög reliabilitet så ska i princip vem som helst kunna utföra undersökningen och få samma resultat (Kvale, 1997). Data har samlats in på ett systematiskt sätt och en noggrann redogörelse för forskningsprocessens alla steg har gjorts. I metodavsnittet har jag så ingående som möjligt försökt beskriva hur insamling och bearbetning av data har gått till i studien. I resultatavsnittet har ett antal citat från respondenterna använts, eftersom jag anser att det är viktigt att läsaren ges möjlighet att ta del av den information som tolkningarna bygger på. Vid analysen av data har jag låtit några personer läsa igenom analysen och bett dem att ge sina synpunkter och kommentarer. Jag har tidigare diskuterat att forskarens person kan påverka resultaten. En intervjusituation bygger på ett samspel mellan den intervjuade och den som intervjuar, något som är svårt att återskapa av en annan forskare. Jag som person kan ha påverkat situationen genom mitt sätt att ställa frågor och val av följdfrågor. Personalens upplevelser och utsagor borde dock vara liknande även om det varit en annan intervjuare. I utskrifts- och analysarbetet kan jag som forskare ha utfört tolkningar på ett sätt som en annan forskare inte skulle ha gjort. Jag har gjort de val som jag har ansett vara relevanta för studien och har tolkat mitt empiriska material med hjälp av både tidigare forskning och teoretiska begrepp Generaliserbarhet Målet med generaliserbarhet är att fastställa det typiska (Kvale, 1997). Min studie gör inga anspråk på statistisk generaliserbarhet. Metod, urval och antal respondenter har inte valts för att kunna få statistisk generaliserbarhet till en population i sin helhet. Studiens resultat bygger på tre intervjuer. De resultat som har framkommit representerar enbart de specifika respondenterna. Eftersom urvalet är så pass litet så kan jag inte utifrån studiens resultat dra några generella slutsatser. De ungdomskulturer som respondenterna i studien beskriver uppstår på de undersökta institutionerna och behöver inte uppstå på andra institutioner. Slutsatser från en kvalitativ studie som denna kan i viss mån vara generaliserbara då argumentationen i analysen bygger på en eller flera teorier, det vill säga analytisk generalisering (Kvale 1997). I analysen har resultaten från denna studie jämförts med 24