Uppdragshandling. Socialnämnden 2018

Transkript

1 Uppdragshandling Socialnämnden

2 Innehållsförteckning 1 UPPDRAG Uppgift Profil Mål och satsningar Fördjupad information om mått...8 2

3 1 UPPDRAG Bredvid måtten visas en symbol. Symbolen informerar om vilket urvalsområde medelvärdet i jämförelsekolumnen innehåller. 1.1 Uppgift Vision Verksamheten skall bidra till att: - Skapa ekonomisk och social trygghet för invånarna - Skapa jämlikhet i levnadsvillkor och möjlighet att delta i samhällslivet - Frigöra och utveckla enskildas och gruppers egna resurser För att skapa förutsättningar för invånarna i Öckerö kommun att leva värdiga liv oavsett uppkommen livssituation skall Socialnämnden ansvara för myndighetsutövning och verksamhet inom följande områden: INDIVID- OCH FAMILJEOMSORG / FUNKTIONSHINDER: BARN & UNGA Individ och familjeomsorg Barn & Unga: Vård LVU/SOL Funktionshinder Barn & Unga: Vård/Boende LSS/SOL INDIVID- OCH FAMILJEOMSORG / FUNKTIONSHINDER: VUXNA Individ- och Familjeomsorg Vuxna: Försörjningsstöd Individ och familjeomsorg Vuxna: Vård Missbruk Funktionshinder Vuxna: Gruppboende LSS Funktionshinder Vuxna: Daglig verksamhet Funktionshinder Vuxna: Personlig assistans LSS Individ- och familjeomsorg/funktionshinder Hemmaplan: Bostöd/Särskilt anpassat boende Individ- och familjeomsorg/funktionshinder Hemmaplan: Behandlingsenheten 3

4 ÄLDREOMSORG Äldreomsorg Hemtjänst Äldreomsorg Särskilt boende KOMMUNAL HÄLSO- OCH SJUKVÅRD OCH REHAB SKYDD MOT OLYCKOR Räddningstjänst Förebyggande arbete 4

5 MÅTT PÅ KVALITET Mått Plan Jämf Andel vuxna biståndsmottagare som väntat längre än 14 dagar på beslut inom försörjningsstöd Utredningstid i antal dagar från påbörjad utredning till avslutad utredning för vuxna med missbruksproblem 21+ Utredningstid i antal dagar från påbörjad utredning till avslutad utredning inom barn och ungdom 0-20 år Responstid (tid från 112-samtal till första resurs är på plats) för räddningstjänst, mediantid i uter Vilken nivå finns på kvalitetsaspekter inom boende med särskild service (grupp- och serviceboende)? Personalkontinuitet, antal personal som en hemtjänsttagare möter under 14 dagar Andel personer i särskilt boende som fått åtgärder mot fall, undernäring, trycksår och nedsatt munhälsa 40% 68% 40% 36% 59 st 62 st 59 st 62 st 45 st 109 st 110 st 109 st 103 st 114 st 9,8 9,5 11,4 12,7 11,6 9,8 74% 74% 80% 74% 78% 10 st 10 st 15 st 10 st 11 st 72% 72% 62% 71% 64% MÅTT PÅ KOSTNADSEFFEKTIVITET Mått Plan Jämf Kostnad särskilt boende enligt KPB, egen regi, /dygn Kostnad hemtjänst enligt KPB, egen regi, /beviljad timme Kostnad gruppboende LSS för vuxna enligt KPB, egen regi, /dygn Kostnad daglig verksamhet LSS enligt KPB, egen regi, /dag Kostnad personlig assistans LSS enligt KPB, egen regi, /timme Kostnad insatser till vuxna missbrukare, /inv Kostnad insatser till barn och unga, /inv Utbetalning försörjningsstöd, /inv

6 1.2 Profil Vision För att invånarna skall få förtroende för förvaltningen och dess tjänster skall verksamheten kännetecknas av följande: Bemötande För brukarna innebär det: Jag blir bemött med förståelse, flexibilitet och respekt för mitt självbestämmande och integritet Tillgänglighet För brukarna innebär det: Jag får lätt kontakt Kompetens För brukarna innebär det: Jag får korrekt rådgivning och handläggning 6

7 1.3 Mål och satsningar Övergripande mål för mandatperioden Personer som vårdar anhöriga i hemmet får ett ökat stöd av kommunen Satsningar: - Ta fram en plan för anhörigstöd inom IFO/FH. Omsorgen om äldre och funktionsnedsatta bygger på att varje enskild individs behov står i fokus, samt präglas av stor valfrihet, hög kvalité och trygghet Satsningar: - Erbjuda nya digitala omsorgstjänster, för ökad trygghet, kvalitet och effektivitet - Utveckla arbetssätt med hjälp av digital teknik i enlighet med mål och tillvägagångssätt i kommunens övergripande digitala strategi - Fokus på personal- och kompetensförsörjning Nämndsmål Kortare insatstid och ökad trygghet inom områden kopplade till kommunens räddningstjänst Satsningar: - Samverkan mellan räddningstjänsterna inom GR-regionen för att utveckla en för medborgarna gränslös räddningstjänst med gemensam ledningscentral Socialnämnden skall möta fullmäktiges av på kostnadseffektivare verksamhet i budget 2018 Satsningar: - Översyn och effektivisering av Daglig verksamhet. - Minska sjuktalen i förvaltningens verksamheter. - Minska övertidskostnader i förvaltningens verksamheter. - Förbättrade bemanningsprocesser. 7

8 2 Fördjupad information om mått Bredvid måtten visas en symbol. Symbolen informerar om vilket urvalsområde medelvärdet i jämförelsekolumnen innehåller. Mått Måttyp Besivning Andel vuxna biståndsmottagare som väntat längre än 14 dagar på beslut inom försörjningsstöd Utredningstid i antal dagar från påbörjad utredning till avslutad utredning för vuxna med missbruksproblem 21+ Utredningstid i antal dagar från påbörjad utredning till avslutad utredning inom barn och ungdom 0-20 år Responstid (tid från 112-samtal till första resurs är på plats) för räddningstjänst, mediantid i uter Vilken nivå finns på kvalitetsaspekter inom boende med särskild service (grupp- och serviceboende)? Personalkontinuitet, antal personal som en hemtjänsttagare möter under 14 dagar KKiK mer information. Andel som väntat mer än 14 dagar från första kontakten för ansökan vid nybesök, med socialtjänsten till dess att beslut om försörjningsstöd har fattats. Med första kontakt avses muntlig eller siftlig kontakt angående ansökan om försörjningsstöd. Allmänna förfrågningar exkluderas. (första halvåret) Källa: Kolada/Egen undersökning i kommunen. mer information. Genomsnittligt antal dagar från att utredningen påbörjats av socialtjänsten till dess att utredningen avslutats. Avser vuxna med missbruksproblem 21+ år. Mätperiod är första halvåret. Källa: Egen undersökning i kommunen. mer information. Genomsnittligt antal dagar från att utredningen påbörjats av socialtjänsten till dess att utredningen avslutats. Avser barn- och ungdom 0-20 år. Ensamkommande flyktingbarn ingår inte. Mätperiod är första halvåret. Källa: Egen undersökning i kommunen. Uppgifter om responstider kommer från SOS Alarm. Med responstid avses tiden från det att larmcentralen får larmet till dess att räddningstjänsten anländer till skadeplatsen. Observera att endast insatser med syfte att rädda liv, egendom och miljö ingår. Mätperioden avser juni T-1 till juni T där värdet ligger på år T. Indikatorn är ett medianvärde i uter. Källa: Öppna jämförelser - SOS alarm Baseras på resultatet av ett antal delnyckeltal, kvalitetsaspekter, inom LSS grupp- och serviceboende. De ingående delnyckeltalen finns som undernoder till detta nyckeltal. För varje delnyckeltal kan man ha ett värde mellan procent och detta poängsätts enligt följande - 0 % ger 0 poäng, 1-25 % ger 1p, % ger 2p, % ger 3p, % ger 4p, 100 % ger 5p. Poängen summeras och delas med maximalt möjlig poäng och multipliceras sedan med 100 för redovisning i procent. Observera att delnyckeltalen ibland ändras och byts ut mellan åren. Maxpoängen tas fram inom SKL:s projekt KKiK.. Källa: Delnyckeltalen är publicerade av kommunen i Kolada utifrån anvisningar från RKA. mer information. Medelvärde, antal olika personal som en hemtjänsttagare möter under en 14-dagarsperiod. Gäller de personer, 65 år eller äldre, som har två eller fler besök av 8

9 Mått Måttyp Besivning Andel personer i särskilt boende som fått åtgärder mot fall, undernäring, trycksår och nedsatt munhälsa Kostnad särskilt boende enligt KPB, egen regi, /dygn hemtjänsten varje dag (måndag-söndag). Trygghetslarm och matleveranser räknas ej. Mätningen avser tiden Hemsjukvårdspersonal redovisas inte. Brukare som inte bott i det egna hemmet under hela eller delar av mätperioden exkluderas ur mätningen. Källa: Egen undersökning i kommunen. mer information. Andel personer i särskilt boende som har bedömts ha risk för fallskada, undernäring, trycksår eller nedsatt munhälsa och där st en åtgärd mot riskområdet utförts. Källa: Senior Alert. mer information. Kostnad per dygn inom särskilt boende enligt SoL/HSL. Egen regi. Boende för psykiskt funktionshindrade och boende utan heldygnsomsorg (servicehus) ingår ej. Samtliga brukare 0-w år. Beräkning enligt metoden kostnad per brukare (KPB). Kostnad hemtjänst enligt KPB, egen regi, /beviljad timme Kostnad gruppboende LSS för vuxna enligt KPB, egen regi, /dygn Kostnad daglig verksamhet LSS enligt KPB, egen regi, /dag Kostnad personlig assistans LSS enligt KPB, egen regi, /timme Kostnad insatser till vuxna missbrukare, /inv Kostnad insatser till barn och unga, /inv KPB KPB mer information. Kostnad per beviljad hemtjänsttimme. Egen regi. Anhörigstöd ingår. Boendestöd ingår ej. Samtliga brukare 0-w år. Beräkning enligt metoden kostnad per brukare (KPB). mer information. Kostnad per dygn i gruppbostad LSS för vuxna. Boende för barn, servicebostad och annan särskilt anpassat boende ingår ej. Egen regi. Samtliga brukare 18-w år. Beräkning enligt metoden kostnad per brukare (KPB). mer information. Kostnad per dag med beslut i daglig verksamhet LSS. Egen regi. Samtliga brukare 18-w år. Beräkning enligt metoden kostnad per brukare (KPB). mer information. Kostnad per timme för personlig assistans enligt LSS. Egen. Inkluderar kostnader för de första 20 timmarna. Samtliga brukare 0-w år. Beräkning enligt metoden kostnad per brukare (KPB). Kostnad insatser till vuxna missbrukare, /inv 20+ år Kostnad insatser till barn och unga, /inv 0-19 år Utbetalning försörjningsstöd, /inv KPB Försörjningsstöd utbetalning per invånare 9