Årsredovisning 2014 B IKANO FÖRSÄKRING ÅRSREDOVISNING 2014

Relevanta dokument
Årsredovisning 2014 B IKANO FÖRSÄKRING ÅRSREDOVISNING 2014

Landstingens Ömsesidiga Försäkringsbolag. Delårsrapport januari augusti Innehållsförteckning

PostNord Försäkringsförening Org nr

Delårsrapport januari juni 2016

Landstingens Ömsesidiga Försäkringsbolag. Delårsrapport januari augusti Innehållsförteckning

Landstingens Ömsesidiga Försäkringsbolag. Delårsrapport januari augusti Innehållsförteckning

Dina Försäkringar Sydöstra Norrland org nr Årsredovisning 2018

Delårsrapport. januari till juni 2016

Årsredovisning Något nytt, schysst och annorlunda

Länsförsäkringar AB (publ) Organisationsnummer

Första halvåret 2014 i sammandrag

SFS 1995:1560. Lagen (1995:1560) om årsredovisning i försäkringsföretag. 1 kap. Inledande bestämmelser

Delårsrapport januari till juni 2017

Delårsrapport januari till juni 2018

RESULTATRÄKNING (kkr) BALANSRÄKNING (kkr) 30/6 2014

Finansinspektionens författningssamling

Delårsrapport januari-juni 2017 PP Pension Fondförsäkring AB

Delårsrapport januari-juni 2018 PP Pension Fondförsäkring AB

Postens försäkringsförening. Org nr Delårsrapport

TRYGG-HANSA FÖRSÄKRINGSAKTIEBOLAG (publ) DELÅRSRAPPORT JANUARI JUNI 2014

Premieinkomsten för första halvåret uppgick till 331 (299) miljoner kronor

DELÅRSRAPPORT Aktiebolaget SCA Finans (publ)

Årsredovisning för räkenskapsåret

ÅRSREDOVISNING. Effnet AB

GOODCAUSE HOLDING AB

Första halvår 2010 i sammandrag

Årsredovisning för. Spiffx AB Räkenskapsåret

Tillägg 2014:1 (Fi Dnr ) till Kommuninvest i Sverige AB:s (publ) grundprospekt av den 6 maj 2014

Årsredovisning. Oberoende Elhandlare Service OES AB

Aktiebolaget SCA Finans (publ)

Delårsrapport KPA Pensionsförsäkring AB(publ) org nr

ARKITEKTERNAS PENSIONSKASSA Halvårsrapport januari - juni 2008

Å R S R E D O V I S N I N G

Årsredovisning. Oberoende Elhandlare Service OES AB

ÅRSREDOVISNING för. Koncernen Stockholm Business Region AB Årsredovisningen omfattar:

GKS Drift AB. Årsredovisning för Räkenskapsåret Fastställelseintyg. Innehållsförteckning:

TRYGG-HANSA FÖRSÄKRINGSAKTIEBOLAG (publ) DELÅRSRAPPORT JANUARI JUNI 2012

Investeringsaktiebolaget Cobond (publ)

KONCERNENS RESULTATRÄKNING

Årsredovisning. Samfundet för Fastighetsekonomi i Sverige AB

DELÅRSRAPPORT FÖR PERIODEN 1 JANUARI 30 JUNI 2006

SKANSKA FINANCIAL SERVICES AB (publ) Org nr

TRYGG-HANSA FÖRSÄKRINGSAKTIEBOLAG (publ) DELÅRSRAPPORT JANUARI JUNI 2011

Delårsrapport Januari juni SPP Fondförsäkring AB (publ) Org.nr

Bolaget bedriver reklambyråverksamhet samt förvaltning av aktier och därmed förenlig verksamhet.

Delårsrapport Januari mars 2015

Förvaltningsberättelse

Styrelsen och verkställande direktören för. AB Gothenburg European Office. Org nr får härmed avge. Årsredovisning

Resultaträkningar. Göteborg Energi

GOODCAUSE HOLDING AB

Å R S R E D O V I S N I N G

GodEl Sverige AB Org nr ÅRSREDOVISNING 2004 / 2005 GODEL SVERIGE AB

TRYGG-HANSA FÖRSÄKRINGSAKTIEBOLAG (publ) DELÅRSRAPPORT JANUARI JUNI 2013

Företagarna Stockholms stad service AB

Årsredovisning. Svensk Privatläkarservice AB

Årsredovisning. Samfundet för Fastighetsekonomi i Sverige AB

Årsredovisning för. PRfekt Kontor AB Räkenskapsåret

Halvårsrapport januari juni 2015

Gagnef Golf AB. Årsredovisning för Räkenskapsåret Fastställelseintyg. Innehållsförteckning:

Casa Eva Suarez Aktiebolag

Delårsrapport januari - mars 2008

Flästa Källa AB (publ)

Halvårsrapport för NCC Treasury AB (publ) 1 januari - 30 juni 2019

Aktiebolaget SCA Finans (publ)

Delårsrapport januari - september 2008

DELÅRSRAPPORT JANUARI JUNI 2007

Årsredovisning. Pingst Förvaltning AB

Årsredovisning för MYTCO AB Räkenskapsåret Innehållsförteckning:

Förvaltningsberättelse

Fastigheterna på Kullen i Alfta AB

TMT One AB (publ) Delårsrapport. 1 januari 30 juni HQ.SE Holding delat i två renodlade företag; HQ.SE Aktiespar och HQ.

TBook Holding AB (publ.) (Org.nr )

Delårsrapport Januari mars 2016

Årsredovisning. AFF Service AB

Nordax Finans AB (publ) Organisationsnummer

GoBiGas AB ÅRSREDOVISNING 2010

Källatorp Golf AB

Delårsrapport 2011 J A N U A R I - J U N I

Halvårsrapport för NCC Treasury AB (publ) 1 januari - 30 juni 2018

Årsredovisning. Nyedal Konsult AB

De/årsrapport januari - juni 2011

Årsredovisning. Suseboparken Parkerings AB

DELÅRSRAPPORT FÖR PERIODEN 1 JANUARI 31 MARS 2006

Halvårsrapport för NCC Treasury AB (publ) 1 januari - 30 juni 2017

Delårsrapport Q1 januari mars 2014

Q1 Delårsrapport januari mars 2013

Fortnox International AB (publ) - Delårsrapport januari - mars 2012

Delårsrapport, Januari-Juni 2008

Media Evolution Southern Sweden Ideell Förening

Årsredovisning för. Nätverkarna AB Räkenskapsåret Innehållsförteckning:

BOO ENERGI ENTREPRENAD AKTIEBOLAG Årsredovisning för 2016

Årsredovisning. Oberoende Elhandlare Service OES AB

ÅRSREDOVISNING. för. SingöAffären AB (publ.) Org.nr

Koncernen. Avskrivningar Avskrivningarna för första halvåret 2011 uppgick till 9,8 Mkr (10,0).

Moderbolagets verksamhet är att äga och förvalta aktier i dotterbolag.

Hyresfastighetsfonden Management Sweden AB (publ) Organisationsnummer: Kvartalsrapport

Årsredovisning. AFF Service AB

Årsredovisning. Stockholm Bostadsutveckling II AB (Publ)

Årsredovisning för. Spiffx AB Räkenskapsåret

MED RÄTT VÄRDERINGAR SEDAN 1906

Transkript:

Årsredovisning 2014 B IKANO FÖRSÄKRING ÅRSREDOVISNING 2014

INNEHÅLLSFÖRTECKNING Året i korthet 2 Det här är Ikano Försäkring 3 VD-ord 4 Kunder och samarbetspartners 6 Medarbetare 8 Ledningsgrupp 10 Styrelse 11 IKANO FÖRSÄKRING ÅRSREDOVISNING 2014 C

Sammanfattning Året i korthet Ikano Försäkring består av bolagen Ikano Försäkring AB (org nr 516401-8227) och Ikano Livförsäkring AB (org nr 516401-8763). Bolagen möter marknaden som ett försäkringsbolag som erbjuder både sakförsäkrings- och livförsäkringsprodukter. Här följer en sammanfattning som visar den kombinerade verksamheten för 2014. För fler detaljer hänvisas till den kompletta årsredovisningen för respektive bolag. Affärsvolymerna i den totala verksamheten ökade med 7 procent under året. Den största affärsvolymen i verksamheten kommer från de försäkringar som säljs via samarbetspartners, främst via Ikano Bank. Ikano Försäkring är försäkringsgivare för Ikano Banks kunder i Sverige och Norge och den långsiktiga planen är att bli försäkringsgivare för Ikano Banks kunder i fler länder. Detta kommer ge betydande bidrag både vad gäller affärsvolymer och resultat. I oktober startade en testlansering av OMIFALL Gravid- och barnförsäkring tillsammans med IKEA på tre varuhus i Sverige. Försäljningen till företag via oberoende försäkringsförmedlare ökade under året med 17 procent. Ikano Försäkring nådde i december 2014 en överenskommelse med Euro Accident som innebär att de erbjuder Ikano Försäkrings existerande tjänstepensionskunder förnyelse med Euro Accident som försäkringsgivare. Överenskommelsen började gälla den 1 januari 2015. I anslutning till överenskommelsen förbereddes också för en framtida beståndsöverlåtelse av gällande tjänstepensionsrisker. Under året renodlades bolagens affärsstrategi, med ett tydligare fokus på erbjudanden till konsument med försäljning via utvalda partners och direkt till kund. Förberedelser inför kommande regelverksändringar i och med införandet av Solvens 2 har pågått under hela 2014. En stor del av verksamheten är involverad i arbetet med att säkerställa styrning och rapportering enligt de nya reglerna från 1 januari 2016. Det försäkringstekniska resultatet blev MSEK 26,5. Årets resultat har belastats av engångskostnader som uppstått samband med överenskommelsen med Euro Accident. Årets resultat efter kapitalavkastning och skatt blev MSEK 14,9. ANTAL ANSTÄLLDA VID ÅRETS SLUT 54 ÅRETS RESULTAT, MSEK -14,9 ANTAL KUNDER I TVÅ LÄNDER 246 000 OMSÄTTNING - BRUTTOPREMIEINKOMST 2014 MSEK NYCKELTAL 2014 2013 Bruttopremieinkomst, MSEK 181,3 169,9 Försäkringstekniskt resultat, MSEK -26,5-2,8 Årets resultat, MSEK -14,9 2,0 Totalkostnadsprocent 104 126 Genomsnittligt antal anställda 44 37 2 IKANO FÖRSÄKRING ÅRSREDOVISNING 2014

Ikano Försäkring på en minut Det här är Ikano Försäkring Ikano Försäkrings kontor ligger i Sundbyberg och vi säljer försäkring i Sverige och i Norge. Under 2014 har vi erbjudit företag, organisationer och privatpersoner personriskförsäkring såsom liv-, sjuk-, sjukvårds- och olycksfallsförsäkring. Vi har också skapat OMIFALL Gravid- och barnförsäkring tillsammans med IKEA och har fortsatt erbjuda Betal- och Låneskyddsförsäkring med Ikano Bank. Tillsammans skapar vi en bättre vardag för de många människorna och kan stötta, skydda och hjälpa människor när något händer. Vi är en del av något större Vi ägs av både Ikano Group (51%) och INGKA Group (IKEA, 49%) och finns i Sverige tillsammans med våra systerbolag Ikano Bostad och Ikano Bank. Alla är en del av Ikano Group, en internationell företagsgrupp med över 3 500 anställda som utvecklar, äger och förvaltar företag inom områdena finans, fastighet, försäkring och detaljhandel. VÅR VISION OCH AFFÄRSIDÉ 2014 Vår vision Att skapa möjligheter för en bättre vardag Vår affärsidé På schyssta villkor, med enkelhet och sunt förnuft, bidrar vi till människors trygghet och livskvalitet genom att erbjuda attraktiva person-försäkringar till företag, organisationer och privatpersoner. VI STÖTTAR MASKROSBARN Vi vill att alla barn ska känna sig trygga och säkra och få den stöttning de behöver för att växa upp till en bra framtid. Många barn och ungdomar har det extra tufft och därför stöttar vi organisationen Maskrosbarn. Maskrosbarn är en ideell barnrättsorganisation som stödjer ungdomar som har föräldrar som missbrukar eller mår psykiskt dåligt. Kanske vill även du stötta på något sätt? Läs gärna mer på maskrosbarn.org. IKANO FÖRSÄKRING ÅRSREDOVISNING 2014 3

VD-ord Vi fokuserar verksamheten Under året har Ikano Försäkring fortsatt sälja försäkringar inom personriskområdet, dels via utvalda partners, dels via oberoende försäkringsförmedlare och från slutet av året även direkt till våra kunder. En testlansering av OMIFALL Gravid- och barnförsäkring inleddes tillsammans med utvalda IKEA-varuhus i Sverige under fjärde kvartalet, med försäljning av försäkringar i platta paket. Målet är att nå ut till fler kunder med en prisvärd försäkring som är enkel att förstå och att även de kunder som inte har sina barn försäkrade sedan tidigare ska ha möjlighet att på ett enkelt sätt få ett försäkringsskydd. I slutet av året fattades beslut om att att fokusera vår verksamhet till erbjudanden riktade mot konsumenter, främst tillsammans med Ikano Bank och via direkt försäljning. I anslutning till detta såldes förnyelserättigheterna för de risker som sålts via de oberoende försäkringsförmedlarna till Euro Accident. Våra produkter ska alltid skapa värde för våra kunder och de ska vara i linje med våra affärsregler och värderingar Ikano Försäkring är format av våra gemensamma värderingar inom Ikano; att arbeta tillsammans, enkelhet och sunt förnuft och att våga gå vår egen väg. Tillsammans leder det till vårt löfte På schyssta villkor. Vår mission är att skapa möjligheter för en bättre vardag Simplifying the many peoples lives so they can focus on living it. Vi arbetar hela tiden med att bli försäkringsbolaget för de många människorna med relevanta erbjudanden som är enkla att förstå för våra kunder. Våra produkter ska alltid skapa värde för våra kunder och de ska vara i linje med våra affärregler och värderingar. Vår största partner är Ikano Bank och detta samarbete utgör grunden för Ikano Försäkrings verksamhet och är basen som vi bygger vidare på. Den största affärsvolymen tillsammans med Ikano Bank återfinns idag på den svenska marknaden. Vi ser Betalskydds- och Låneskyddsprodukterna som ett grunderbjudande som sen kan byggas på med andra relevanta erbjudanden. Sedan 2013 är Ikano Försäkring även försäkringsgivare till Ikano Banks kunder i Norge och de kommande åren kommer verksamheten expandera ytterligare när Ikano Försäkring går in som försäkringsgivare till Ikano Banks kunder på andra marknader, nu närmast på den polska marknaden våren 2015. Det finns flera fördelar med detta samarbete. Förutom betydande tillväxt kan vi gemensamt inom Ikano erbjuda bättre lösningar för kunderna och dessutom enklare och kostnadseffektivt säkerställa att allt vi gör följer regler och riktlinjer och att det sker på schyssta villkor. 4 IKANO FÖRSÄKRING ÅRSREDOVISNING 2014

VD-ord Simplifying the many peoples lives - so they can focus on living it. Ikano Försäkring vill att så många som möjligt ska vara trygga. Det finns idag ca 200 000 barn i Sverige som inte har någon försäkring. Detta är något vi vill ändra på. Tillsammans med Barnens IKEA har vi därför tagit fram OMIFALL Gravid- och barnförsäkring. Det är en lågt prissatt försäkring som omfattar de moment som Konsumenternas försäkringsbyrå och vi tycker är de viktigaste i en barnförsäkring och vi vill att de som ännu inte tecknat en försäkring för sina barn lätt ska kunna köpa ett skydd för barnen. Lanseringen testas sedan den 1 oktober på tre utvalda IKEA-varuhus i Sverige och ikea.se. Där kan kunderna köpa ett platt paket där det ligger en filt, en broschyr med förköpsinformation och en aktiveringskod. Koden används senare för att atkivera och köpa försäkringen. När kunden aktiverar försäkringen ges möjlighet att köpa till en sjukförsäkring för att ytterligare komplettera försäkringsskyddet. Genom att göra försäkring tillgängligt i IKEA-varuhus får fler människor upp ögonen för att det är viktigt att försäkra sina barn och fler barn kan då också få långsiktig hjälp när något händer. Vi började att testa lanseringen i liten skala för att se om något behöver förändras. Ikanos och IKEAs värderingar har varit styrande när det gäller utformningen av OMIFALL. Det ska vara enkelt för kunden att förstå vad försäkringen omfattar och hur man kan komplettera innehållet och det ska vara ett lågt pris. Vårt erbjudande av gruppförsäkringslösningar och tjänstepensionslösningar sålda via oberoende försäkringsförmedlare fortsatte under större delen av året, tills beslut fattades att fokusera på försäkringar för konsumenter. Vi har erbjudit marknaden bra försäkringslösningar med enkla anslutningsregler, snabb service och ett brett produkterbjudande inom riskförsäkring. Marknaden präglades under 2014 av stor konkurrens och pressade premienivåer. Affären har därför växt i långsammare takt än föregående år. Förutom personförsäkringar erbjuder Ikano Försäkring även Dolda Felförsäkringar. Att sälja eller köpa sin bostad är ofta den enskilt största ekonomiska transaktionen som en vuxen människa genomför. På samma sätt som det är viktigt att ha en bra personförsäkring är det viktigt att ha en trygg och enkel försäkring för eventuella fel som kan uppdagas upp till tio år efter att man sålt sin bostad. Vår utblick inför 2015 är positiv. Våra ägare är kapitalstarka och har en långsiktig inställning. Ikano Försäkring har en trygg finansiellt hållbar position och en långsiktig strategi som fokuserar ytterligare på erbjudande direkt till kund och tillsammans med utvalda partners, t ex Ikano Bank i såväl Sverige som internationellt. De investeringar som görs idag avseende god styrning och kontroll stärker våra möjligheter att bedriva en så effektiv verksamhet som möjligt med god intern kontroll och en sund riskkultur. Detta i kombination med vår tillväxtstrategi, som ger bidrag både när det gäller affärsvolym och resultat i takt med att verksamheten växer, ger oss goda förutsättningar att vidare utveckla vårt erbjudande. Förändringar i verksamheten För att fokusera vår verksamhet på erbjudanden till konsumenter tillsammans med våra partners samt direktförsäljning såldes i slutet av 2014 förnyelserättigheterna för tjänstepensionsrelaterade försäkringar via oberoende försäkringsförmedlare till Euro Accident. I samband med detta erbjöds tio av våra medarbetare fortsatt arbete hos dem. Många följde med i verksamhetsövergången och för resterande berörda medarbetare fann vi överenskommelser i linje med kollektivavtalet. Våra fackliga företrädare summerade efter försäljningen att företaget genomfört förändringen med stor respekt och support till berörda medarbetare. När jag ser tillbaka på 2014 ser jag att vi är på väg dit vi vill, fokuserar affären på ett smart sätt och är redo att fortsätta vår långsiktiga verksamhet så att så många människor som möjligt har det försäkringsskydd de behöver. Charlotte Boij VD för Ikano Försäkring AB och Ikano Livförsäkring AB IKANO FÖRSÄKRING ÅRSREDOVISNING 2014 5

Kunder och samarbetspartners Tillsammans - med fokus på många Många försäkrar sitt hem, sin bil och sina djur men missar att försäkra det viktigaste som finns barnen, oss själva eller någon annan närstående? Vi vill att så många som möjligt ska få hjälp, stöttning och skydd om något händer. Därför fokuserar vi på att försäkra de många människorna med enkla och schyssta försäkringar. Vi säljer våra försäkringar direkt via webb eller telefon och även tillsammans med partners som gör att vi når fler människor. Barn är de viktigaste som finns! Våra barn är de viktigaste människorna i världen och så klart vill vi inte att något ska hända dem. Men ibland händer något ändå. Ikano Försäkring och IKEA vill att så många barn som möjligt ska vara trygga. Tillsammans med Barnens IKEA lanserade vi därför OMIFALL Gravid- och barnförsäkring den 1 oktober 2014 i de tre IKEA-varuhusen i Kållered, Västerås och Älmhult, ikea.se och omifall.se. Fler människor har nu fått möjlighet till trygghet genom en enkel och bra försäkring för barn och gravida. Det blev också startskottet för ett helt nytt sätt att sälja försäkring i Sverige. Genom att göra försäkring tillgängligt i varuhus får fler människor upp ögonen för att det är viktigt att försäkra sina barn och fler barn kan då också få långsiktig hjälp när något händer. Samarbeten som hjälper fler och stärker kärnerbjudandet Vi har fortsatt arbeta nära tillsammans med de samarbetspartners som inkluderar eller säljer våra personriskförsäkringar i sitt eget erbjudande. Vi tänker att ännu fler kunder då kan få hjälp, stöttning och skydd om något skulle hända och det är viktigt för oss. Tillsammans med Ikano Bank, vår största samarbetspartner, erbjuder vi till exempel låne- och betalskyddsförsäkring, som innebär att vi betalar delar av avbetalningen eller lånet om man blir arbetslös eller långtidssjukskriven. Dessutom betalar vi hela lånet eller kreditbeloppet om den som är försäkrad skulle avlida. På det här sättet arbetar vi tillsammans med Ikano Bank både Sverige och Norge och kommer även att utveckla vårt samarbete i andra länder. Vi erbjuder även Dolda fel-försäkringar till konsumenter på den svenska marknaden, i samarbete med andra samarbetspartners. Vi tackar de oberoende försäkringsförmedlarna! Under större delen av året sålde vi bland annat gruppförsäkringslösningar och tjänstepensionsförsäkringar via oberoende försäkringsförmedlare. Försäkringsförmedlarna finns runt om i Sverige och står, precis som vi, under Finansinspektionens tillsyn. Med våra enkla anslutningsregler, snabba service och bra produktutbud kunde vi tillsammans med förmedlarna ge företag och anställda riktigt bra försäkringslösningar. Under 2014 växte dock en ny strategi fram för Ikano Försäkring och vi kommer framöver att fokusera vårt erbjudande till privatpersoner. I början av december 2014 meddelade vi därför att vi inlett ett samarbete där Ikano Försäkrings existerande tjänstepensionskunder erbjöds förnyelse med Euro Accident som försäkringsgivare. Vi tackar de oberoende försäkringsförmedlarna för ett gott samarbete och önskar stort lycka till med att försäkra så många människor som möjligt framöver. Läs mer om vårt erbjudande på ikanoforsakring.se 6 IKANO FÖRSÄKRING ÅRSREDOVISNING 2014

Kunder och samarbetspartners IKANO FÖRSÄKRING ÅRSREDOVISNING 2014 7

Medarbetare Med sunt förnuft och enkelhet! - medarbetare Vi arbetar starkt förankrat med de värderingar och den kultur som präglar hela vår företagsgrupp. Den gör oss unika och vår framgång formas genom våra värderingar; att arbeta tillsammans, enkelhet och sunt förnuft samt att våga gå vår egen väg. Dessa leder till vårt löfte; på schyssta villkor och lägger grunden för vår affärsidé och verksamhet. Vi växer tillsammans Vi är övertygade om att vi lyckas bättre ju mer vi kompletterar varandra och jobbar därför mycket i team och projekt. Våra medarbetare uttrycker ofta en stolthet över att vara med och bidra till förändring och förbättring. För att göra det möjligt har vi en stark nybyggaranda, där alla medarbetare är involverade i hela kedjan från den strategiska planeringen, att sätta mål och till sin specifika roll i relation till våra kunder. Vi gillar att vara driftiga, nyfikna och söka ny kunskap för att såväl lära oss som att vara med och bidra och växa. Vi tar i där det behövs och tillsammans skapar vi ett inspirerande företag som utvecklas. VÅRA VÄRDERINGAR Att arbeta tillsammans schyssta villkor Målinriktat ledarskap förverkligar vår ambition Inom Ikanogruppen delar vi både förväntningar och erfarenheter inom de strategiskt viktiga HR-områdena, till exempel ledarutveckling. Ett engagerat och kompetent ledarskap är nyckeln till många framgångar och vi arbetar aktivt, bland annat genom våra ledarforum, för att säkerställa vår ledarförmåga. I kontinuerliga dialoger mellan medarbetare och chef, stämmer vi av hur det går för oss att nå våra mål och att förverkliga vår ambition att erbjuda prisvärda försäkringar som är enkla att teckna och lätta att förstå. Att må bra För att må bra, prestera och utmana behöver vi energi och livsbalans. 2014 fortsatte hela företaget med i utmaningen The Challenge inom Ikano. Indelade i lag utmanade vi varandra vad gällde motion, samtidigt som vi lärde oss mer om kost och mental styrka. Dessutom fick alla medarbetarna möjlighet att göra hälsotester och få coaching kring sin egen hälsa. enkelhet Positiva nyckeltal De nyckeltal vi följer upp kopplat till HR-området visar på en positiv trend. Vi har låg personalomsättning, låga sjuktal, höga värden för ledarskap och övriga områden (mäts i Voice) samt över lag en god hälsa. Hos oss på Ikano Försäkring är vi 55 % kvinnor och 45 % män. Vi har en medelålder på 42 år och ledningsgruppen består av 50 % kvinnor och 50 % män. Vårt friskvårdsbidrag är dessutom generöst för att stimulera till träning och välmående. Genom konkreta och konstruktiva mätningar, dialoger och aktiviteter i form av bland annat medarbetarundersökning (Voice) och Hälsoindex (The Challenge) har vi koll på hur vi mår, hur det går och säkerställer att vi är på rätt väg framåt. 8 IKANO FÖRSÄKRING ÅRSREDOVISNING 2014

Vi skapar schyssta villkor som gör relationen mellan oss och våra kunder väldigt stark och personlig. Vad arbetar du med på Ikano Försäkring och vad innebär det i verkligheten? Systemutveckling på IT-avdelningen. Jag är med och utvecklar Velox, systemet där de flesta av våra försäkringar hanteras. Vad fick dig att välja Ikano Försäkring? Att få chansen att arbeta på ett företag som är i uppbyggnadsfasen. Det är kul att arbeta i ett litet och duktigt och drivet utvecklingsteam. Vilken av våra värderingar engagerar dig mest? Varför? Sunt förnuft och enkelt. Jag tror att det blir bäst försäkringar för både kunden och företaget om man använder det sunda förnuftet och inte krånglar till det. Magnus Dahlberg, Systemutvecklare Vad fick dig att välja Ikano Försäkring Jag valde Ikano Försäkring för att jag ansåg att det där fanns stora utvecklingsmöjligheter för mig i min yrkesroll, samt att jag får chansen att arbeta tillsammans med människor som är drivna och strävar mot samma mål. Vilken av våra värderingar engagerar dig mest? Varför? Att arbeta tillsammans och känna att alla har en del i att driva företaget framåt. Att få vara med att utveckla system och produkter som förenklar och ger trygghet för vanliga människor. Jennie Hovberg, Kundservice och skadereglering Jag är mest stolt över mina kollegor, otroligt kompetenta, hårt arbetande och med en stor vilja att alltid arbeta för det bättre. Vad fick dig att välja Ikano Försäkring? Ryktet på arbetsmarknaden om ett riktigt bra företag med starka och bra värderingar. Vilken av våra värderingar engagerar dig mest? Varför? Sunt förnuft, det är ett ledord i min egen vardag vilket jag lätt kan associera till och alltid ställa respektive problemställning i förhållande till. Niclas Nordwall, Ekonomi Vad arbetar du med? Vårt samarbete med Ikano Bank är mitt huvudfokus. Hur kan vi tillsammans ta fram riktigt bra erbjudanden till de många människorna? Vad fick dig att välja Ikano Försäkring? Ett nytt bolag på marknaden är alltid spännande, där har man möjlighet att vara med och forma och påverka bolagets inriktning från början. Vilken av våra värderingar engagerar dig mest? Tillsammans. Ensam är inte stark. Jag vill att våra samarbetspartner ska uppleva att vi gör något bra för kunderna tillsammans. Jag vill att våra kunder ska uppleva att vi löser deras problem när de behöver hjälp i ett försäkringsärende tillsammans och sist men inte minst att vi inom Ikano Försäkring och Ikano Group jobbar tillsammans för att komma framåt och bli bättre. Sara Gate, Key Account Manager Jag är stolt och glad över vårt entreprenörskap, viljan att ständigt bli bättre och glädjen i att få arbeta med något man tycker är roligt och viktigt Det spelar ingen roll vilken position man har, alla är delaktiga och alla åsikter är viktiga IKANO FÖRSÄKRING ÅRSREDOVISNING 2014 9

Ledningsgrupp Övre rad fr v: Jonas Ekstam, Charlotte Boij, Magnus Molin. Nedre rad fr v: Magnus Fredrikson, Linnea Moberg, Victoria Thore Charlotte Boij Titel, nuvarande uppdrag VD, Ikano Försäkring AB, Ikano Livförsäkring AB Anställd sedan 2011 Tidigare uppdrag/arbetsgivare Nordisk återförsäkringsdirektör Trygg-Hansa/Codan, VD Länsförsäkringar International/ Nordicia, VD Wasa Run-Off Jonas Ekstam Titel, nuvarande uppdrag Business Controller Anställd sedan 2012 Tidigare uppdrag/arbetsgivare Tidigare olika controlleruppdrag inom Länsförsäkringar, senast inom Länsförsäkringar Sak med dotterbolag som controllerchef Magnus Fredrikson Titel, nuvarande uppdrag Expansion Manager Anställd sedan 2010 Tidigare uppdrag/arbetsgivare Nordic Regional Manager Cigna Insurance Company,VD Aspis Liv, Regional Direct Marketing Manager AIG, Key Account Manager Manpower, Nordic Sales Director Cigna Insurance Company Linnea Moberg Titel, nuvarande uppdrag COO Anställd sedan 2013 Tidigare uppdrag/arbetsgivare Konsultchef och Affärsområdeschef Försäkring Frontit, Produktchef för riskaffär Länsförsäkringar Liv, Projektledare och affärsutvecklare Länsförsäkringar Liv, Controller Länsförsäkringar Liv Magnus Molin Titel, nuvarande uppdrag CIO Anställd sedan 2010 Tidigare uppdrag/arbetsgivare IT-chef Aspis Liv Försäkrings AB, IT-konsult Kentor AB med uppdrag inom försäkringsbranschen Victoria Thore Titel, nuvarande uppdrag Head of Sales Anställd sedan 2014 Tidigare uppdrag/arbetsgivare Affärsområdeschef Ambea AB, Sverigechef Nordnet Bank AB, Koncernmarknadschef Nordnet Bank AB, Marknadschef Sverige Nordnet Bank AB, Chef Clearing och Interbank, BGC Under 2014 var även Jens Lindberg, ansvarig oberoende förmedlare samt Eva De Val, chefaktuarie ordinarie ledamöter i ledningsgruppen. 10 IKANO FÖRSÄKRING ÅRSREDOVISNING 2014

Styrelse Per Forslund Född 1961 Utbildning Civilekonom Roll i styrelsen Styrelseledamot Invald år 2011 (avgår 2014/2015) Nuvarande uppdrag Reforce International, Senior Partner, Styrelseledamot Springlife Tidigare uppdrag Delägare, Max Matthiessen, Styrelseledamot Max Matthiessen Magnus Turegård Född 1971 Utbildning Civilekonom Roll i styrelsen Styrelseledamot och ledamot i ARMC Invald år 2013 Nuvarande uppdrag CFO BA Insurance Tidigare uppdrag Styrelseledamot Ikano Re, Head of Legal Entity Controlling Deutsche Bank Luxembourg Kristina Fransson (endast Ikano Livförsäkring AB) Född 1963 Utbildning Roll i styrelsen Fil Kand Matematik, Aktuarie Styrelseledamot samt ordförande i ARMC Invald år 2011 Nuvarande uppdrag Tidigare uppdrag Arja Taaveniku Född 1968 Utbildning Roll i styrelsen Ägare/ VD Kristina Fransson Konsult AB Skandia AFS, Skandia International, ABB Investment Management, Capto Financial Consulting, Nordnet AB Executive MBA Styrelseledamot Invald år 2013 (avgår 2015) Nuvarande uppdrag Tidigare uppdrag Koncernchef Ikano S.A. Styrelseupp- drag i flera dotterbolag inom Ikano gruppen. Flera ledande befattningar inom INGKA-gruppen, senast som global affärsområdeschef Kök. Annika Wilhelmsson Född 1964 Utbildning Civilekonom Roll i styrelsen Styrelseledamot Invald år 2015 Nuvarande uppdrag Commercial Director Ikano Bank Tidigare uppdrag Ledande uppdrag inom bank och försäkring Tomas Wittbjer Född 1961 Utbildning Civilekonom Roll i styrelsen Styrelseordförande och ledamot i ARMC Invald år 2007 Nuvarande uppdrag Ikano Group - Business Area Manager Insurance, Tidigare uppdrag CEO DB Vita, CEO DB Re Deutsche Bank Revisor Jan Palmqvist Auktoriserad revisor, Deloitte AB. Revisor Ikano Försäkring AB och Ikano Livförsäkring AB sedan 2013 IKANO FÖRSÄKRING ÅRSREDOVISNING 2014 11

ADRESS Ikano Försäkring AB Ikano Livförsäkring AB Box 1202 172 24 Sundbyberg BESÖKSADRESS Landsvägen 52, Sundbyberg HEMSIDA EMAIL TELEFON www.ikanoforsakring.se 12 forsakring@ikano.se 08-506 597 00 IKANO FÖRSÄKRING ÅRSREDOVISNING 2014

Årsredovisning för Ikano Försäkring AB (516401-8227) Räkenskapsåret 2014-01-01-2014-12-31 Innehåll: - Förvaltningsberättelse - Femårsöversikt - Resultatanalys - Resultaträkning - Balansräkning - Rapport över förändring i eget kapital - Kassaflödesanalys - Tilläggsupplysningar för Resultat- och Balansräkning - Underskrifter

IKANO Försäkring AB org nr 516401-8227 2 (26) Styrelsen och verkställande direktören avger härmed årsredovisning för räkenskapsåret 2014-01-01-2014-12-31. Förvaltningsberättelse Beskrivning av verksamheten och organisationen Styrelsen och verkställande direktören för Ikano Försäkring AB (nedan Ikano Försäkring) med organisationsnummer 516401-8227 avger härmed årsredovisning för 2014. Organisation Ikano Försäkring bildades 1990 och verkade under de första åren i Lund under namnet SAFE Försäkring AB. I mars 2011 ändrade bolaget säte från Lund till Sundbyberg. Bolaget är ett helägt dotterbolag till Ikano Insurance Holding AG med säte i Zug, Schweiz. Moderbolaget för koncernen är Ikano S.A. med säte i Luxemburg. Ikano Försäkring har ett helägt dotterbolag, Ikano Livförsäkring AB (516401-6783). Verksamheten Ikano Försäkring Ikano Försäkrings kontor ligger i Sundbyberg och bolaget säljer främst försäkring i Sverige. Från 2013 är bolaget även försäkringsgivare för försäkringar sålda i Norge i samarbete med Ikano Bank. Ikano Försäkring har under verksamhetsåret bedrivit skadeförsäkringsverksamhet med inriktning på företag, organisationer och privatpersoner via samarbete med utvalda partners och förmedlare. Affärsidén är att på schyssta villkor, med enkelhet och sunt förnuft, bidra till människors trygghet och livskvalitet. Genom att erbjuda attraktiva försäkringslösningar bidrar Ikano Försäkring till en bättre vardag för de många människorna och kan stötta, skydda och hjälpa människor när något händer. Bolaget har under 2014 fortsatt att erbjuda försäkringar inom samma produktområden som 2013 med en vidare utveckling av produkter och koncept inom utvalda produktområden såsom sjuk- och olycksfallsförsäkring, barnförsäkring samt fortsatt samarbete med Ikano Bank i Sverige och Norge genom att erbjuda Betal- och Låneskyddsförsäkring till Ikano Banks kunder. Även tjänstepensionsrelaterade försäkringar riktade mot företag har erbjudits via oberoende försäkringsförmedlare. Ikano Försäkring har också skapat OMIFALL Gravid- och barnförsäkring tillsammans med IKEA. Från oktober 2014 kan kunder i tre utvalda IKEA varuhus i Sverige köpa paketet OMIFALL Gravid- och barnförsäkring. Det är en enkel försäkring med ett lågt pris som täcker det som är viktigast med en barnförsäkring. En ny affärsstrategi med tillväxtspår och utökad distribution beslutades av bolagets styrelse under 2013 och denna har vidareutvecklats under verksamhetsåret. Under sista kvartalet fattades beslut om att sluta sälja tjänstepensionsrelaterad försäkring via oberoende försäkringsförmedlare från 2015. En överenskommelse med Euro Accident Health & Care Insurance Aktiebolag (nedan Euro Accident) som undertecknades i december 2014 innebär att Ikano Försäkrings befintliga tjänstepensionskunder kommer att erbjudas nyteckning och förnyelse hos Euro Accident (med relaterade bolag) från och med januari 2015. Total premievolym för de tjänstepensionsrelaterade försäkringarna inom bolaget uppgick 2014 till 14 Mkr. För de risker där bolaget är risktagare även under 2015 fram till dess att de förnyas har ett 100% kvotåterförsäkringsavtal tecknats med Euro Accident (med relaterade bolag) och startdatum 1 januari 2015. I anslutning till överenskommelsen erbjöds ett tiotal medarbetare på Ikano Försäkring att följa med till Euro Accident. Parternas intention är att i ett andra steg göra en beståndsöverlåtelse vid en senare tidpunkt. Se not 35. Bakgrunden är att Ikano Försäkring vill fokusera ytterligare på direktaffär och partnersamarbeten med t ex Ikano Bank. Resultat Ikano Försäkrings försäkringstekniska resultat uppgick till -3 Mkr (17 Mkr). Resultatförsämringen gentemot föregående år kommer främst från avvecklingskostnader i samband med beslutet att sluta sälja tjänstepensionsrelaterade försäkringar via oberoende försäkringsförmedlare. Bolagets affärsvolym har under året växt med 7 %. Premieinkomsten för egen räkning (f e r) uppgick till 126 Mkr (117 Mkr) med en fortsatt volymutveckling inom bolagets större försäkringsavtal. Bolagets aktuarie har gjort en genomgång och bedömning av samtliga reserver i samband med årsbokslutet i enlighet med bolagets försäkringstekniska riktlinjer. Skadekostnadsutvecklingen för gällande avtal har följt plan och såväl avvecklingsvinster som avvecklingsförluster för portföljer som inte längre är i kraft har redovisats under året. Skadekostnadsprocenten uppgick till 17 % (18 %). Driftskostnader uppgick till 109 Mkr (77 Mkr). Bolagets organisation har även detta år varit under uppbyggnad för att kunna driva en växande verksamhet med god riskhantering och kontroll. Ett antal nyckelfunktioner har anställts i bolaget och under året har utvecklingsprojekt för både affärsutveckling och regelefterlevnad genomförts. I samband med beslutet om att sluta sälja tjänstepensionsrelaterad försäkring via oberoende försäkringsförmedlare har engångskostnader i form av avvecklings- och nedskrivningskostnader för personal, inventarier samt IT -system belastat årets resultat med 24 Mkr. Driftkostnadsprocenten blev 88 % (68 %). Kapitalavkastningen har varit positiv under året och uppgår netto till 9,3 Mkr (8,1 Mkr). Totala placeringstillgångar är 276 Mkr (278 Mkr) av vilket 120 Mkr utgörs av aktier och andelar i dotterbolag. Intäkterna i kapitalavkastningen utgörs av avkastning på placeringstillgångar, utdelning på aktier, ränteintäkter, valutakursvinster netto samt realisationsvinster och förluster netto samt härtill hänförliga kostnader avseende kapitalförvaltning, se not 8-10. Den del av kapitalavkastningen som överförts till försäkringsrörelsen uppgår till 0,2 Mkr (0,5 Mkr), se not 5. Under 2014 har koncernbidrag om 58 Mkr lämnats till dotterbolaget Ikano Livförsäkring AB. Årets resultat efter skatt uppgår till -41,6 Mkr (2,7 Mkr). Balansräkning De försäkringstekniska avsättningarna för egen räkning uppgick till 63 Mkr (66 Mkr). Verksamhetens volymer har ökat under året och bolagets aktuarier har gjort en bedömning per årsskiftet enligt fastställda reservsättningsprinciper. I föregående års bokslut fanns en särskild avsättning med anledning av rådande konjunkturläge och därmed sammanhängande risk för ökade skadekrav avseende arbetslöshetsförsäkring. Denna avsättning är upplöst per årets bokslut. Väsentliga händelser efter räkenskapsårets utgång Ikano Försäkring och Euro Accidents överenskommelse från december 2014 innebär att Euro Accident erbjuder Ikano Försäkrings existerande tjänstepensionskunder förnyelse med National General Insurance Luxembourg S.A. som försäkringsgivare från och med 1 januari 2015, samtidigt som ett kvotåterförsäkringsavtal har tecknats för de försäkringsrisker som Ikano Försäkring är risktagare även under 2015 fram till dess att försäkringsriskerna har förnyats. I början av mars 2015 har Ikano Försäkring och Euro Accident nått en slutlig överenskommelse och avtalat om att ansöka om beståndsöverlåtelse av tjänstepensionsrelaterad försäkring till berörda myndigheter. Se not 35. Ikano Försäkring kommer att med start i april 2015 bli försäkringsgivare för betal- och låneskyddsförsäkring till Ikano Banks kunder i Polen.

IKANO Försäkring AB org nr 516401-8227 3 (26) Riskhantering Att bedriva försäkringsverksamhet innebär i grunden risktagande. Försäkringsbolagets syn på risk är att risk ska tas medvetet och att riskhanteringen ska stödja verksamheten i hur stor risker och vilka risker som kan tas. Ett medvetet risktagande är nödvändigt för att säkerställa att bolaget vid varje tidpunkt kan uppfylla åtagandet mot försäkringstagarna. Försäkringsbolagets vision "Vi ger de många människorna en tryggare vardag" och affärsidén "På schyssta villkor, med enkelhet och sunt förnuft, bidrar vi till människors trygghet och livskvalitet genom att erbjuda attraktiva personförsäkringar till företag, organisationer och privatpersoner" ska tillsammans med affärsreglerna vara vägledande vid risktagande. Risktagande ska därför vara en integrerad del i bolagsstyrningen och ska styras genom en avvägning mellan möjlighet till avkastning, måluppfyllnad och den risk bolaget är villig att ta för att nå sina mål. Försäkringsbolagets riskorganisation baseras på modellen med de tre ansvarslinjerna. Riskägarskap ligger inom första försvarslinjen, där risker ska identifieras och hanteras. Den andra försvarslinjen följer upp och utvärderar risk medan den tredje ansvarslinjen ansvarar för oberoende granskning av både första och andra ansvarslinjen. Under 2014 har de outsourcade funktionerna compliance och riskkkontroll hämtats hem och en compliance officer och risk officer har anställts. Under 2014 har bolaget bland annat gjort en förstudie om rapporteringskraven som ställs genom Solvens II. Bolaget omfattas däremot inte av kravet på rapportering under förberedelseperioden. Under 2015 kommer bolaget att genomföra ytterligare aktiviteter för att säkerställa den rapporteringsfunktionalitet som krävs genom att Solvens II regelverket träder i kraft 1 januari 2016. Inom ramen för Solvens II arbetet har också en FLAOR rapport tagit fram till styrelsen som även skickats till Finansinspektionen. Därutöver har även arbete med att Solvens II anpassa bolaget till kraven på företagsstyrning. Under 2015 kommer bland annat de fortsatta anpassningarna att syfta till att öka transparensen om hur företaget styrs och följs upp för att bland annat säkerställa att försäkringsbolaget har tillräckligt med kapital för kunna leva upp till sina åtaganden gentemot försäkringstagarna. Under 2015 kommer Solvens II projektet därför att ha ökat fokus på att bli klara med metoder, processer och verktyg för både företagsstyrning och rapportering. Ytterligare information om Ikano Försäkrings riskhantering redovisas under not 2. Medarbetare, personal, löner och ersättningar Bolagets organisation har förändrats under året på grund av försäljningen av bolagets förmedlade livaffär till Euro Accident där ett antal medarbetare har fortsatt sin anställning. Ett antal andra nyckelpersoner har anställts. Personalen som är anställd i Ikano Försäkring arbetar även med verksamheten inom dotterbolaget Ikano Livförsäkring AB, vilket regleras genom outsourcingavtal. Engagerade och kompetenta medarbetare är viktigt för att uppnå nöjda kunder och för att nå de övergripande målen. Medarbetarna är delaktiga i affärsplaneringsprocessen och medarbetarens prestation på kort och lång sikt länkas till ambitionerna och målen i affärsplanen där medarbetarens individuella mål identifieras i samtal mellan medarbetare och chef utifrån Ikanos gemensamma värderingar. En årlig medarbetarundersökning genomförs för all personal och resultaten från medarbetarundersökningen är en bra grund för att vidare utveckla förutsättningarna för bra prestation. Utfallet vid mätningen under hösten 2014 visade på en stor förbättring gentemot tidigare mätning. Upplysningar om medelantal anställda och löner och ersättningar samt uppgifter om lön och andra ersättningar till ledande befattningshavare lämnas i not 3. Förväntningar avseende den framtida utvecklingen Under 2015 fortsätter bolaget att erbjuda de många människorna försäkringar som är enkla att teckna och lätta att förstå i samarbete med utvalda partners tillsammans med dotterbolaget Ikano Livförsäkring AB. Den nya affärsstrategin som beslutades under 2013 och har vidareutvecklats under 2014, innebär nya tillväxtspår och utökad distribution jämfört med dagens verksamhet. Tillväxten, både i Sverige och utomlands, kommer att ske genom försäljning tillsammans med samarbetspartners, främst Ikano Bank, samt genom försäljning direkt till kund. Förslag till resultatdisposition (kr) Till förfogande stående vinstmedel: Föregående års balanserad vinst 161 669 635 Årets resultat -41 551 357 120 118 278 Årets resultat inkluderar avgivet koncernbidrag 58 000 000 kr. Styrelsen och verkställande direktören föreslår att 120 118 278 kr balanseras i ny räkning. Femårsöversikt Belopp i kkr Resultat 2014 2013 2012 2011 2010 Premieintäkter (fer) 122 748 113 084 99 944 106 397 87 441 Premieinkomster (fer) 125 659 117 121 99 054 80 267 61 443 Kapitalavkastning netto i försäkringsrörelsen 215 487 898 955 1 061 Försäkringsersättningar (fer) -21 403-20 762-23 559-28 883-9 872 Försäkringsrörelsens tekniska resultat -3 315 16 799 296 6 640 2 632 Årets resultat -41 551 2 710-262 950-1 179 Ekonomisk ställning 2014 2013 2012 2011 2010 Placeringstillgångar 275 510 278 147 261 554 210 285 251 864 Försäkringstekniska avsättningar (fer) 62 934 65 951 61 888 46 416 65 806 Konsolideringskapital 194 618 238 012 234 552 181 483 175 708 -varav uppskjuten skatt - 1 843 1 093 2 262 3 437 Kapitalbas 188 033 210 734 229 230 177 173 172 271 -immateriella tillgångar som reducerat kapitalbas 6 585 25 435 4 229 2 048 - Erforderlig solvensmarginal 34 188 30 800 30 170 31 570 32 900 Solvenskvot 5,50 6,84 7,60 5,61 5,24 Kapitalbas för försäkringsgruppen 188 084 184 130 185 343 145 638 168 527 Erforderlig solvensmarginal för försäkringsgruppen 33 292 36 331 27 197 22 399 13 735

IKANO Försäkring AB org nr 516401-8227 4 (26) Nyckeltal 2014 2013 2012 2011 2010 Skadeprocent (fer) 17,4 18,4 23,6 27,1 11,3 Driftskostnadsprocent (fer) 88,5 67,7 77,0 67,5 91,1 Totalkostnadsprocent (fer) 106,0 86,1 100,6 94,7 102,4 Resultat av kapitalförvaltningen Direktavkastning % 1,8 1,2 1,7 2,7 4,0 Totalavkastning % 3,3 2,9 2,8-0,6 14,1 Ekonomisk ställning Konsolideringsgrad 155 203 237 226 286 Resultatanalys 2014 Belopp i kkr Direkt försäkring Not Totalt Hem och villa Företag och fastighet Sjuk och olycksfall Avgångsbidragsförsäkring Utländska risker Skadeförsäkringsrörelsens tekniska resultat Premieintäkter (efter avgiven återförsäkring) 1 122 748 21 187 1 656 30 742 56 564 12 599 Kapitalavkastning överförd från finansrörelsen 215 37 48 95 24 11 Övriga tekniska intäkter (efter avgiven återf) 3 780 - -20 3 720 80 - Försäkringsersättningar (efter avgiven återförsäkring) 2-21 403-2 968 865-12 755-3 445-3 100 Driftskostnader -108 655-25 137-4 221-34 213-37 232-7 852 Skadeförsäkringsrörelsens tekniska resultat -3 315-6 881-1 672-12 411 15 991 1 658 Avvecklingsresultat (före avgiven återförsäkring) 5 170-2 284 1 407 2 009 3 651 387 Direkt försäkring Företag och fastighet Sjuk och olycksfall Avgångsbidragsförsäkring Totalt Hem och villa Utländska risker Försäkringstekniska avsättningar, före avgiven återförsäkring Avsättning för ej intjänade premier och kvardröjande risker 29 254 9 070 9 956 8 503 1 725 - Avsättning för oreglerade skador 36 192 3 514 4 048 20 336 5 061 3 233 Summa försäkringstekniska avsättningar, före avgiven återförsäkring 65 446 12 584 14 004 28 839 6 786 3 233 Direkt försäkring Företag och fastighet Sjuk och olycksfall Avgångsbidragsförsäkring Totalt Hem och villa Utländska risker Återförsäkrares andel av försäkringstekniska avsättningar Avsättning för ej intjänade premier och kvardröjande risker 156-156 - - - Avsättning för oreglerade skador 2 356 977-1 379 - - Summa återförsäkrares andel av försäkringstekniska avsättningar 2 512 977 156 1 379 0 0

IKANO Försäkring AB org nr 516401-8227 5 (26) Noter till resultatanalys Belopp i kkr Totalt Direkt försäkring Hem och villa Företag och fastighet Sjuk och olycksfall Avgångsbidragsförsäkring Utländska risker Not 1 Premieintäkter (efter avgiven återförsäkring) Premieinkomst (före avgiven återförsäkring) 129 868 22 349 3 547 34 836 56 512 12 624 Premier för avgiven återförsäkring -4 208-207 -80-3 697-199 -25 Förändring i Avsättning för ej intjänade premier och kvardröjande risker -2 904-955 -1 803-397 251 - Återförsäkrares andel av förändring i avsättning för ej intjänade premier och kvardröjande risker -8 - -8 - - - 122 748 21 187 1 656 30 742 56 564 12 599 Not 2 Försäkringsersättningar efter avgiven återförsäkring Utbetalda försäkringsersättningar efter avgiven återförsäkring Före avgiven återförsäkring -30 006-1 641-1 282-16 936-9 295-852 Återförsäkrares andel 2 676 - - 2 676 - - Förändring i avsättning för oreglerade skador Före avgiven återåterförsäkring 4 663-2 304 2 147 1 218 5 850-2 248 Återförsäkrares andel 1 264 977-287 - - -21 403-2 968 865-12 755-3 445-3 100

IKANO Försäkring AB org nr 516401-8227 6 (26) Resultaträkning 14-01-01 13-01-01 Belopp i kkr Not 14-12-31 13-12-31 TEKNISK REDOVISNING AV SKADEFÖRSÄKRINGSRÖRELSE Premieintäkter (efter avgiven återförsäkring) Premieinkomst (före avgiven återförsäkring) 4 129 867 119 923 Premier för avgiven återförsäkring 4-4 208-2 802 Förändring i Avsättning för ej intjänade premier och kvardröjande risker -2 903-3 961 Återförsäkrares andel av Förändring i avsättning för ej intjänade premier och kvardröjande risker -8-76 122 748 113 084 Kapitalavkastning överförd från finansrörelsen 5 215 487 Övriga tekniska intäkter (efter avgiven återförsäkring) 3 780 588 Försäkringsersättningar (efter avgiven återförsäkring) 6 Utbetalda försäkringsersättningar Före avgiven återförsäkring -30 006-24 942 Återförsäkrares andel 2 676 4 262 Förändring i Avsättning för oreglerade skador Före avgiven återförsäkring 4 664 1 395 Återförsäkrares andel 1 263-1 477-21 403-20 762 Driftskostnader 7-108 655-76 598 SKADEFÖRSÄKRINGSRÖRELSENS TEKNISKA RESULTAT -3 315 16 799 ICKE-TEKNISK REDOVISNING Skadeförsäkringsrörelsens tekniska resultat -3 315 16 799 Kapitalavkastning, intäkter 8 10 981 5 449 Orealiserade vinster på placeringstillgångar 9 2 557 4 553 Kapitalavkastning, kostnader 10-1 817-816 Orealiserade förluster på placeringstillgångar 9-2 178-1 086 Kapitalavkastning överförd till skadeförsäkringsrörelsen 5-215 -487 Resultat före bokslutsdispositioner och skatt 6 013 24 412 Bokslutsdispositioner 11 Avgivet koncernbidrag -58 000-20 953-58 000-20 953 Resultat före skatt -51 987 3 459 Skatt på årets resultat 12 10 436-749 Årets resultat -41 551 2 710 Rapport över Totalresultat Årets resultat -41 551 2 710 Övrigt totalresultat Poster som kan komma att omklassificeras till resultatet i efterföljande perioder - - Poster som inte kommer att omklassificeras till resultatet i efterföljande perioder - - Årets totalresultat -41 551 2 710

IKANO Försäkring AB org nr 516401-8227 7 (26) Balansräkning Belopp i kkr Not 14-12-31 13-12-31 TILLGÅNGAR Immateriella tillgångar Andra immateriella tillgångar 13 6 585 25 435 6 585 25 435 Placeringstillgångar Placeringar i koncernföretag Aktier och andelar i koncernföretag 14 120 200 120 200 Andra finansiella placeringstillgångar Aktier och andelar 15 33 073 34 698 Obligationer och andra räntebärande värdepapper 16 122 237 123 249 275 510 278 147 Återförsäkrares andel av försäkringstekniska avsättningar Ej intjänade premier och kvardröjande risker 17 156 164 Oreglerade skador 17 2 356 1 092 2 512 1 256 Fordringar Fordringar avseende direkt försäkring 18 8 937 10 291 Fordringar avseende återförsäkring 1 229 1 229 Övriga fordringar 19 7 526 7 109 17 692 18 629 Andra tillgångar Materiella tillgångar och varulager 20 621 1 163 Kassa och bank 33 576 20 131 Uppskjuten skattefordran 12 8 593 0 42 790 21 294 Förutbetalda kostnader och upplupna intäkter Upplupna ränte- och hyresintäkter 2 230 2 600 Förutbetalda anskaffningskostnader 21 816 659 Övriga förutbetalda kostnader och upplupna intäkter 22 1 328 1 463 4 374 4 722 SUMMA TILLGÅNGAR 349 463 349 483

IKANO Försäkring AB org nr 516401-8227 8 (26) Balansräkning Belopp i kkr Not 14-12-31 13-12-31 EGET KAPITAL, AVSÄTTNINGAR OCH SKULDER Eget kapital Aktiekapital 23 15 000 15 000 Andra fonder Reservfond 5 000 5 000 Balanserad vinst 161 669 158 959 Årets resultat -41 551 2 710 140 118 181 669 Obeskattade reserver Säkerhetsreserv 11 54 500 54 500 54 500 54 500 Försäkringstekniska avsättningar (före avgiven återförsäkring) Ej intjänade premier och kvardröjande risker 17 29 254 26 351 Oreglerade skador 17 36 192 40 856 65 446 67 207 Andra avsättningar Uppskjuten skatteskuld 12-1 843 0 1 843 Skulder Skulder avseende direkt försäkring 24 4 525 2 870 Övriga skulder 25 73 697 32 841 78 222 35 711 Upplupna kostnader och förutbetalda intäkter Övriga upplupna kostnader och förutbetalda intäkter 26 11 177 8 553 11 177 8 553 SUMMA EGET KAPITAL, AVSÄTTNINGAR OCH SKULDER 349 463 349 483 Poster inom linjen Belopp i kkr 14-12-31 13-12-31 Ställda panter 27 189 081 178 185 Ställda säkerheter - - Ansvarsförbindelser - - Åtaganden - -

IKANO Försäkring AB org nr 516401-8227 9 (26) Rapport över förändring i eget kapital Bundet eget kapital Fritt eget kapital Aktiekapital Reservfond Balanserat resultat Årets resultat Totalt eget kapital IB 2013-01-01 15 000 5 000 159 221-262 178 959 Årets resultat 2013 2 710 2 710 Vinstdisposition 2013-262 262 - UB 2013-12-31 15 000 5 000 158 959 2 710 181 669 IB 2014-01-01 15 000 5 000 158 959 2 710 181 669 Årets resultat 2014-41 551-41 551 Vinstdisposition 2014 2 710-2 710 - UB 2014-12-31 15 000 5 000 161 669-41 551 140 118 Årets resultat 2014 och 2013 är samma som totalresultatet 2014 och 2013. Samtliga erhållna aktieägartillskott är ovillkorade. Kassaflödesanalys 14-01-01 13-01-01 Belopp i kkr Not 14-12-31 13-12-31 Den löpande verksamheten Resultat före bokslutsdispositioner och skatt 6 013 24 412 Justering för poster som inte ingår i kassaflödet 34 26 663 4 508 Kassaflöde från den löpande verksamheten före förändringar i tillgångar och skulder 32 676 28 920 Investeringar i finansiella placeringstillgångar -86 698-61 908 Försäljning av finansiella placeringstillgångar 89 714 48 782 Förändring i övriga rörelsefordringar 1 533 3 798 Förändring i övriga rörelseskulder 8 085 5 390 Kassaflöde från den löpande verksamheten 45 310 24 982 Investeringsverksamheten Investering i immateriella tillgångar -10 309-22 627 Avyttring av immateriella tillgångar - - Investering i materiella tillgångar -515-2 267 Avyttring av materiella tillgångar - - Kassaflöde från investeringsverksamheten -10 824-24 894 Finansieringsverksamheten Koncernbidrag -20 953 - Kassaflöde från finansieringsverksamheten -20 953 0 Årets kassaflöde 13 533 88 Likvida medel vid årets början 20 238 20 150 Årets kassaflöde 13 533 88 Likvida medel vid årets slut 33 771 20 238 Tilläggsupplysningar till kassaflödesanalys Bolagets likvida medel består av kassa och banktillgodohavanden, varav 195 kkr klassificerats som övriga fordringar i balansräkningen och 33 576 kkr som kassa och bank. I kassaflödet från den löpande verksamheten ingår följande delkomponenter: - Ränteinbetalningar 4 718 4 587 - Ränteutbetalningar - - - Erhållna utdelningar 1 598 1 167

IKANO Försäkring AB org nr 516401-8227 10 (26) Noter Belopp i kkr Not 1 Allmänna redovisningsprinciper Allmän information Årsredovisningen avges per 31 december 2014 och avser räkenskapsåret 2014 för Ikano Försäkring AB som är ett försäkringsbolag med säte i Sundbyberg. Adressen till huvudkontoret är Box 1202, 172 24 Sundbyberg (med besöksadress Landsvägen 52) och organisationsnummer är 516401-8227. Försäkringsföretagets årsredovisning för 2014 är upprättad enligt Lag om årsredovisning i försäkringsföretag (ÅRFL) samt Finansinspektionens föreskrifter och allmänna råd om Årsredovisning i försäkringsföretag (FFFS 2008:26) med ändringsföreskrifterna 2009:12 och 2011:28 samt Rådet för finansiell rapporterings rekommendation RFR 2. Försäkringsföretaget tillämpar s k lagbegränsad IFRS och med detta avses internationella redovisningsstandarder som har godkänts för tillämpning med de begräns- ningar som följer av RFR 2 och FFFS 2008:26. Detta innebär att samtliga av EU antagna IFRS och uttalanden tillämpas så långt detta är möjligt inom ramen för svensk lag och med hänsyn till sambandet mellan redovisning och beskattning. Nya och ändrade IFRS och tolkningar med tillämpning under 2014 Företagsledningens bedömning är att nya och ändrade standarder och tolkningar inte har haft någon väsentlig effekt på de finansiella rapporterna för 2014. Under året har IFRS 10 "Koncernredovisning" införts som inriktar sig på när och hur ett ägarföretag ska upprätta koncernredovisning men med beaktande av att IFRS 10 trädde ikraft 1 januari 2014 så har tillägg gjorts i RFR 2 att IFRS 10 inte är tillämplig i juridisk person. Även IFRS 12 "Upplysningar om andelar i andra företag" har införts under året som ska tillämpas för företag som har andelar i dotterföretag, samarbetsarrangemang, intresseföretag eller strukturerade bolag som inte konsolideras. IFRS 12 fastställer mål för upplysningar och specificerar de upplysningar som ett företag måste lämna som minimum för att uppfylla dessa mål. Företag ska lämna information som hjälper användare av dess finansiella rapporter att bedöma karaktären av och risker hänförliga till innehav i andra enheter, samt den påverkan som dessa innehav har på företagets finansiella rapporter. Ändringarna i IFRS 12 har inte förändrat den finansiella rapporteringen av innehavet i dotterbolaget Ikano Livförsäkring AB. Nya och ändrade standarder och tolkningar som ännu inte har trätt i kraft Nya internationella redovisningsstandarder, ändringar i standarder eller tolkningar som träder i kraft under kommande räkenskapsår kommer inte att tillämpas i förtid utan kommer att tillämpas när de börjar gälla. IFRS 9 Finansiella instrument utfärdades i juli 2014 och kommer att ersätta IAS 39 Finansiella instrument: Redovisning och värdering. Standarden är utgiven i faser där den version som gavs ut i juli 2014 ersätter alla de tidigare versionerna. Standarden innehåller nya krav för klassificering och värdering av finansiella instrument, för bortbokning, nedskrivning och generella regler för säkringsredovisning. IFRS 9 kräver att alla redovisade finansiella tillgångar, som omfattas av IAS 39 Finansiella instrument: Redovisning och bedömning, fortsättningsvis ska värderas till antingen upplupet anskaffningsvärde, verkligt värde via resultaträkningen eller verkligt värde via övrigt totalresultat. Upplupet anskaffningsvärde används för instrument som innehas i en affärsmodell vars mål är att erhålla de kontraktuella kassaflödena; vilka ska utgöra betalningar av kapitalbelopp och ränta på kapitalbeloppet vid specifiserade datum. Övriga finansiella tillgångar redovisas till verkligt värde och möjligheten att tillämpa "fair value option" som i IAS 39 behålls. Förändringar i verkligt värde ska redovisas i resultatet, med undantag för värdeförändringar på eget kapitalinstrument som inte innehas för handel och för vilka initialt val görs att redovisa värdeförändringarna i övrigt totalresultat. Den mest betydelsefulla påverkan av IFRS 9 vad gäller klassificering och värdering av finansiella skulder är relaterat till förändringar i verkligt värde som beror på förändringar i kreditrisk för en finansiell skuld (identifierad till verkligt värde via resultaträkningen). Enligt IFRS 9 ska, för finansiella skulder som klassificeras till verkligt värde via resultaträkningen, det belopp av förändring i verkligt värde som beror av förändring i kreditrisk för skulden presenteras i övrigt totalresultat. Detta gäller givet att redovisningen av effekterna av förändring i skuldens kreditrisk i övrigt totalresultat inte skapar eller ökar fel av matchningen i redovisningen av resutatet. Förändringar i verkligt värde beroende på skuldens kreditrisk kommer inte att klassificeras om till resultaträkningen efterföljande period. Tidigare, under IAS 39, presenterades hela beloppet av förändring i verkligt värde för en finansiell skuld, klassificeras till verkligt värde via resultaträkningen, i resultaträkningen. IFRS 9 som ännu inte är godkänd av EU planeras att träda i kraft 2018, innehåller även nya sätt att se på nedskrivningar för bolag med tillgångar som redovisas till upplupet anskaffningsvärde. Samt nya förhållningssätt för säkeringsredovisning där tre typer av säkeringsredovisning kvarstår; kassaflödessäkring, verkligt värdesäkring eller säkring av nettoinvesteringar. Nyheterna bedöms inte få någon väsentlig påverkan på bolagets resultat eller ställning. Årsredovisningen har godkänts för utfärdande av styrelsen och verkställande direktören den 19 mars 2015. Den fastställs slutligen av bolagets årsstämma i juni 2015. Försäkringsföretagets funktionella valuta är svenska kronor och de finansiella rapporterna presenteras i svenska kronor. Samtliga belopp, om inte annat anges, är avrundade till närmaste tusental. Tillgångar och skulder är redovisade till anskaffningsvärde, förutom vissa finansiella tillgångar och skulder som designerats till verkligt värde (Fair value option). Finansiella tillgångar och skulder som värderas till verkligt värde består av finansiella tillgångar klassificerade som finansiella tillgångar värderade till verkligt värde via resultatet. Kontrakt och avtal Försäkringskontrakt redovisas och värderas i resultat- och balansräkning i enlighet med sin ekonomiska innebörd och inte efter sin juridiska form i de fall dessa skiljer sig åt. Såsom försäkringsavtal redovisas de kontrakt som överför betydande försäkringsrisk från försäkringstagaren till företaget och där företaget går med på att kompensera försäkringstagaren eller annan förmånstagare om en förutbestämd försäkrad händelse skulle inträffa. Samtliga bolagets försäkringar är riskförsäkringar och överför därför väsentlig försäkringsrisk. Avsättning för ännu inte intjänad premie avseende den del av premien som tillhör premieperioden för varje enskild försäkring som utlöper efter balansdagen har beräknats och redovisas enligt pro-rata-temporis metoden. Pro-rata-temporis innebär periodisering dag för dag, dvs premien intjänas med en dag i taget.